說話的藝術(shù)課件

說話的藝術(shù)

一．說話的方式二．說話的條件三．說話的基本原則四．說話的訣竅五.談話的禮節(jié)六.說話的技巧七.說話的藝術(shù)一．說話的方式4.淺近。專從小處著眼。常就小事，訣其利弊，指其得失，說經(jīng)驗，談做法，不空言理論，而重實際，完全合于現(xiàn)實生活以熟諳家常見聞見長，完全是富于生活經(jīng)驗人的辭令，但易使人以為俗不可耐5.樸實。態(tài)度恭恭敬敬，精神仁慈敦厚，既不肆意高談闊論，也不婉轉(zhuǎn)圓潤。言雖訥訥，然而言必有中。話雖簡單，語必扼要。誠實樸質(zhì)，不屈不飾。以誠懇溫厚見長，完全是忠厚長者的辭令，易使人認為忠厚有余而能力不足

二．說話的條件1、說話的時機：成事不說、遂事不諫、既往不咎。2、不同事情，不同說法（好事不出門，壞事傳千里）3、不同的人說不同的話

（見人說人話，見鬼說鬼話）三．說話的基本原則做一個良好的傾聽者少說多做換位思考說話要自信

做一個良好的傾聽者善于傾聽別人說話，這一點很關(guān)鍵的，在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很準確的理解和領(lǐng)會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。做一個良好的傾聽者要做一個良好的傾聽者首先要有誠意——眼睛要注視著說話者，反之就會讓對方覺得你缺乏自信和勇氣，或是態(tài)度傲慢。其次在別人對你說話時，要用心聽，不可手里同時做著一些絕無意義的工作，這是不禮貌的表示。不然，當他反問你一些什么時，你就會因未留心他所說過的而無從應(yīng)付。另外，在諦聽他人說話時，偶爾插上一兩句同意的話是可以的，因為這正表示你對他的話留心。做一個善于傾聽的人，鼓勵對方談?wù)撍约?，是博得別人第一好印象的要訣

換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳假如對方是領(lǐng)導就更應(yīng)該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領(lǐng)導，希望你如何去做，會產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養(yǎng)成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。四．說話的訣竅

一、語調(diào)要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應(yīng)設(shè)法練習變?yōu)榈驼{(diào)，才能說了迷人的感性聲音。

二、發(fā)音清晰，段落分明。

發(fā)音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。

三、說話的語速要時快時慢，恰如其分。

遇到感性的場面，當然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應(yīng)語速要放慢。

四．說話的訣竅

四、懂得在某些時候停頓。

不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。

五、音量的大小要適中。

音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。

六、配合臉部表情

七、措詞高雅，發(fā)音要正確。

八、面帶微笑。

五。談話的禮節(jié)

不要饒舌。饒舌就是說話是不顧對方的心理反應(yīng)，不管人家愿不愿意聽，喜不喜歡聽，就滔滔不絕的說下去，使人不易插嘴，不易改變話題，而對方為了禮貌，不能不聽下去五.談話的禮節(jié)

不要沉默。過于沉默，大大妨礙了正常的與人交往，而且可能使別人誤會你是個性情高傲的人五.談話的禮節(jié)不要矜夸。假如一個人老是夸耀自己的成就，老想表現(xiàn)自己的經(jīng)驗與才能，很容易討人但在談話中，可以適當?shù)目鋸堃幌?。俗話說‘有麝自然香’，一個有真才實學的人，不需夸夸其談，別人自然就會知道五.談話的禮節(jié)不要多用我字。不要老是以自己為中心，句句不離我字，應(yīng)該適當?shù)年P(guān)心對方，多談和對方有關(guān)的或?qū)Ψ礁信d趣的事五.談話的禮節(jié)說話越簡潔越好。說話不同于寫文章。無需修飾語句，穿插些歇后語，俏皮話，甚至引用經(jīng)典，名人語錄，這樣會使人費好大的精力也摸不著他在說什么，抓不住重點。在話未說出時，先在腦子里打好一個輪廓，然后按照順序一一說出來五.談話的禮節(jié)不要說粗陋不雅的字眼。字是文章的衣冠，言語是個人學問品格的衣冠。六．說話的技巧

最有力的鼓勵是贊美。以贊美來鼓勵，可激起他的自尊心，為永保他的自尊心，他一定主動會加倍努力六．說話的技巧口頭不忘對不起。消除惡感，避免傷害對方的感情，聰明方法是自己謙遜點。自己有過失的時候立即道歉，說對不起。息事寧人，莫善于此。及時說聲對不起，可使家庭和睦，友誼長存。及時承認錯誤。當我們做錯事時，在他人要說出你的錯誤之前，趕快找機會自己先坦誠的說出來，使他人無話可說，且有很大可能得到他人的仁慈寬恕，以減輕你的錯誤。六．說話的技巧一諾千金——說了就做，威信十足。言而有信，雖不懂說話的藝術(shù)，也可立身處世；言而無信，雖熟悉談話的藝術(shù)，還是一事無成。故許諾時要謹慎六．說話的技巧勿道人之短。在談話中，要極力避免說別人的短處，否則不僅使別人的尊嚴受到損害，而且也顯示出自己品德的低劣。人后不議論，人前不指責要學會了解和諒解他人

少說抱怨的話，抱怨帶來記恨。

多說寬容的話，寬容乃是智者。

少說諷刺的話，諷刺顯得輕視。

多說尊重的話，尊重增加了解。

少說拒絕的話，拒絕形成對立。

多說關(guān)懷的話，關(guān)懷獲得友誼。

少說命令的話，命令只是接受。

多說商量的話，商量才是領(lǐng)導。

少說批評的話，批評產(chǎn)生阻力。

多說鼓勵的話，鼓勵發(fā)揮力量。

為人處事的二十種說話技巧

急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；

沒把握的事，謹慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；

做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；

討厭的事，對事不對人的說；

開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；

別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；

現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說；

為人處事的二十種說話技巧知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。

責人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。

才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己。

鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。

有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。

得理不必搶盡，留三分余地與人，留些寬和與己。七．說話的藝術(shù)1.善用機智和幽默。適當?shù)倪\用幽默，在交際上可以壓倒他人，顯出你的聰明才智，也可以引起他人的興趣，緩和緊張尷尬的局面，贏得大家的喝彩2.適當?shù)拇蹬Ｐ枳裱瓗讉€原則：A,不必要時不要亂吹B,不要時常吹C,最好在你要吹之前，讓對方先表明態(tài)度D,不要吹的過火E,不要自己打自己的嘴巴F,對于自己的地位，要絕對的自信七．說話的藝術(shù)3.拒絕的智慧——A,應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屪约壕芙^的理由B,拒絕的言辭最好用堅決果斷的暗示，不可游離C,不要把責任全推在他人身上，含糊其辭D,盡量不傷害他人的自尊心，否則定遷怒于人E,讓對方明白你的拒絕是萬不得已，并表示很抱歉4.調(diào)侃——須具備些條件：A,彼此之間交情甚好，沒有絲毫芥蒂B,你的為人他很清楚，而且尊重你

2015有意思的話1.上班就像舊時代的婚姻，明明不幸福還得長相廝守。2.墳價都漲那么快，死不起了。3.我一看到你倆，就覺得你們是天打雷劈的絕配。4.從前有一頭驢，埋下頭吃草，然后腦溢血，死了。5.碎娃打針以哭為主，我打針以看碎娃哭為主。6.你長得像笑話，活的像廢話。7.豬肉漲價了，我又值錢了。8.下午坐公交，拿出公交卡咣當投進投幣孔里。9.兩只公海龜打架，最狠的招術(shù)是把對方翻個身。10.中考時是一只熊貓，中考后是一只野貓。2015有意思的話11.你腦袋被驢踢到門里擠了吧。12.不管在哪里，我們都可以發(fā)揮厚臉皮精神。13.繳手機費時，才知道，原來我的話這么值錢。14.如果男人不幫你穿上婚紗，你就送他件袈裟。15.那么想引人注目，去裸奔吧。16.為了慶祝我戒煙成功，我決定再抽一只。17.打雷的時候，手機沒電了，拿出去充電，它會怎樣捏。18.心情不美麗，就去公園挖坑，挖一個埋一個。19.強扭的瓜不甜、用刀砍的瓜蠻甜的20.肚子疼不是病，里面有一個小生命。2015有意思的話21.抽筋的滋味、啊，就像心臟被人錘了兩下!22.史上最矛盾的問題，你是不是東西?23.現(xiàn)在的幼兒園真逗，拼音本上都印的鎧甲勇士。24.好情人令人想成家，壞情人令人想出家。25.遇到情場高手時要虛心，才不至于遭遇情場殺手時心虛。26.愛情——就是所有男人和女人排列組合的總和。27.閉上眼睛，我看到了我的前途。28.胖有什么，我也是從瘦的路上走過來的。29.我不是神經(jīng)病，只是從來沒正常過而已。30.有錢的人怕別人知道他有錢，沒錢的人怕別人知道他沒錢。2015有意思的話31.小隱隱于朦朧詩，大隱隱于肥皂劇32.為人民服務(wù)旳少了，為人民幣服務(wù)旳多了。33.牢房不倒我不學好，牢房不塌我不回家。34.你的矮是終身的，我的胖卻是暫時的。35.我的精神分-裂癥治好了，現(xiàn)在我和我都很好。36.喂，你的丑可以襯托出世界的美麗。37.你是我的優(yōu)樂美，但垃圾桶才是你的歸宿。38.遠看一座廟，近看咱母校，三百多尼姑，一萬多老道。39.奔向熟男的路上，我把油門一加到底40.這朵蛋疼的男子你怎么不去屎啊2015有意思的話41.屁股還會扭呢，你看看你，竟然比屁股還懶。42.月老!你是不是把我的紅線玩斷了!43.偷吃不是我的錯，是我嘴巴的寂寞44.哪吒怎么老是穿著紅肚兜就出來逛街了。45.其實我不是貂嬋姐，我只昰男扮女裝旳凹凸曼。46.你長成這樣，是對世界有什么不滿嗎?47.俗話說天妒英才，所以還是蠢點好48.你不丑，只是你太認為自己漂亮了!看開點吧!49.我這人不太懂音樂，所以時而不靠譜，時而不著調(diào)50.我是一個感性的人，但是我喜歡理性的人。2015有意思的話51.我的自信比我的錢多得多。52.理解一個人，要比了解一個人，難得多!53.找老婆要找正經(jīng)的，找情人要找正點的。54.說真話的最大好處就是你不必記得你都說些什么。55.多吃饅頭少吃菜，省下錢來談戀愛!56.孔子不能解決的問題，老子幫你解決。57.沒有不透風的墻，沒有不能上吊的梁。58.忍一時風平浪靜，退一步小心狗命。59.就你這個樣子，這個年齡，已經(jīng)跌破發(fā)行價了。60.我也很明白青春短暫，一團火燒光以后該怎辦。2015有意思的話61.我想回火星，地球真的很危險!62.朋友如腳足，男人如內(nèi)褲，想換就換63.一群下流的人聚到一起，偏要說那是上流社會。64.你死或者不死，我就在這里等著你死。65.接受不能改變的，改變不能接受的!66.騙自己很難，但騙習慣了就容易多了。67.人嘛，總會犯錯誤的，就象吃芝麻哪有不掉燒餅的。68.我把你的話放到油鍋里可以榨出油來!69.一個受過教育的笨蛋是多么可怕的笨蛋啊!2015有意思的話70.不要用美色考驗哥，因為哥經(jīng)不起考驗。71.永遠不要給背叛過自己的朋友第二次背叛的機會。72.你沒那么多觀眾，別那么累。73.在百度上買了一袋蟑螂藥，結(jié)果一打開，里面跑出來一只活的小蟑螂。74.夢想不實現(xiàn)都是因為不夠現(xiàn)實。75.自己畢竟不是“人民幣”做不到讓每個人都喜歡!76.我不要求什么，并不代表我不在乎什么。77.遍尋不著，猶嘆當年小蠻腰?？沼嗪?，一身五花膘。78.寧做禽獸，莫要禽獸不如。79.你跟上帝說話，你是信仰;上帝跟你說話，你是神經(jīng)玻80.人渣中的戰(zhàn)斗機，敗類中的VIP。2015有意思的話81.親人之間，談到錢就傷感情;情人之間，談到感情就傷錢。82.山不在高，有樹則靈;人不在帥，有錢則行83.每個月，總有那么三十多天缺錢的時候。84.莊稼地里耍大刀，你嚇唬割草的埃85.“無奈”就是被狗咬了一口，卻無法反咬一口時的感覺。86.若不棄，此生不離。若嫌棄，死一邊去。87.人生如戲，還需親自演戲。88.每次看到情侶，我就會唱那首歌，“分手快樂，祝你快樂?！?9.人生就像憤怒的小鳥，當