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小組社會工作的四大理念模式社會目標模式互惠模式治療模式發(fā)展性模式理論基礎賦權增能理論賦權既是一個過程又是一個結果,社會變遷理論系統(tǒng)理論場域理論符號互動理論偏差行為的互動觀點團體是個體發(fā)生變化的工具和情境發(fā)展心理學社會學理論人本主義團體動力學目標最終目標是構建社區(qū)為本和注重公民整合的社會認知層面:提高成員的社會變革意識能力層面:發(fā)展社會能力,增強其自信心和自尊心技巧層面:幫助成員獲取知識而成為有技巧的公民該模式的焦點即在個人也在環(huán)境,更注重成員的互動以及團體情境。形成互助的系統(tǒng)形成開放和專注的氛圍形成平等的成長環(huán)境通過團體經(jīng)驗達到治療和補救的功能,實現(xiàn)對團體成員的矯治和人格重建。這是一種再教育和再社會化的過程。三方面:康復功能:宣泄負面情緒預防功能:形成成員的相互支持發(fā)展的功能:認識到自身與團體成員的聯(lián)系,增強對社會和自我的負責感社工的地位有一定權力的民主領袖,是一個有影響力的人開始階段:積極的倡導者和示范者中間階段:使能者和積極推動者結束階段:鞭策者雙重身份,其角色居間協(xié)調(diào)人和團體資源的提供者。舒瓦茨的觀點:P59工作者往往以“家長式”的專家或教育者的身份出現(xiàn),樹立權威。工作者對團體程序和活動有高度的控制權全方位的;媒介者的功能前期:使能者中期:推動者后期:媒介者和評估者模式評價優(yōu)勢:最具生命力的地方:強調(diào)公民的民主參與,提升民眾的社會能力局限:泛政治化的傾向,對意識形態(tài)的依賴比較嚴重有些社會問題無法被社會公眾反映注重形成團體的共同目標,忽視對成員的個別化需要會帶來團體社會工作和社區(qū)工作的困擾優(yōu)勢:充分體現(xiàn)了助人自助的原則和團體成員自決原則。局限:社工的權利很小,彳艮難發(fā)揮對團體成員的引導作用理論基礎相對薄弱,對團體成員的個別化期望和需求關注不足。優(yōu)勢:經(jīng)典方式歷史悠久,有系統(tǒng)化的理論,診斷比較科學模式的運用范圍廣,對服務對象的行為改變具有較高的“可見性”缺點:理想化的診斷與現(xiàn)實操作脫節(jié)工作者權威過大,成員依賴性強團體目標重個體輕互助系統(tǒng)優(yōu)勢:實現(xiàn)了團體社會工作理念的綜合,將治療預防發(fā)展統(tǒng)一在一個模式下,范圍較廣不是“問題為本”的取向,成員不會被貼標簽,沒有外在的壓力缺點:發(fā)展性成長的概念模糊,在實際操作中,發(fā)展很難被測量。模式名稱理論基礎特點小組目標小組組員社工角色實施原則社會目標模式系統(tǒng)論、生態(tài)系統(tǒng)論、教育理論、社會學觀點培養(yǎng)小組組員的社會責任感小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能影響者要考慮號小組的目標與社區(qū)的目標是否一致,式,并權衡好可能會由此產(chǎn)生的后果;要增加小組成員的社會行動力,激發(fā)起社會責嚴格地遵循民主原則,鼓勵成員的充分參與;4.小組要促進社會變遷目標的實現(xiàn)。治療模式精神醫(yī)學、心理治療、咨詢理論與技術;行為修正理論、社會化理論、學習理論通過治療,促進個人行為改變小組成員一般有較嚴重的情緒和行為問題治療者專家設定每一個組員的個別性治療目標,通過對小找共同的小組目標;建立小組規(guī)范和價值系統(tǒng);預先設定小組聚會的內(nèi)容;強調(diào)為服務對象工作,而不是與服務對象一起互動模式發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論促進小組成員產(chǎn)生社會歸屬感,形成相互支持要求組員在團體中有平等互惠的動機和能力中介者使能者啟發(fā)組員主動考慮問題,澄清組員的需要期待向組員說明自己在小組中承擔的角色,說明小發(fā)展模式發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論促進小組組員和小組的共同成長小組組員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長協(xié)調(diào)者使能者發(fā)展成員的認知,形成小組共識;建立小組目標,形成小組動力;激發(fā)小組成員的潛能,增強小組成員的能力。應付退組的組員時應把握哪些原則?首先,按照當事人自決的原則,組員是有權決定中途退組的。因此,一旦組員決定要退組時,社工要尊重組員的權利,任何強求性措施,都會對該組員帶來壓力和負擔。但是,社工有責任與該組員一起分析退組可能會給他/她帶來的負面影響,以及可能要承擔的責任。其次,組員在退出小組后,要給其他組員留出時間來處理離組給自己帶來的負面影響,討論導致該組員離組的原因,同時也要處理退組組員的一些情緒問題。再次,為了避免退組給其他組員帶來的壓力,在組前篩選和訪談時,就必須與組員講清楚,組員在決定退組時,有必要先通知社工和其他組員,組員可以就退組問題進行公開討論,因為小組是否適合每個組員,可能需要社工和組員達成共識。解決沖突的主要策略是什么?.解決問題式的談判策略:該策略當事人關注的是個人的目標和與對方的關系。在處理沖突時,就會本著解決問題和坦誠的態(tài)度,積極尋找辦法,保證雙方都能實現(xiàn)自巳的目標,消除彼此之間的緊張關系。.自我犧牲的順應性策略:該策略當事人一般非常重視自己與他人的關系,個人的目標不占據(jù)重要地位。.強迫進攻性策略:采用該策略的人,一般會將自己的目標實現(xiàn)放在第一位,而與他人的關系并不重要。.妥協(xié)式策略:采用這個策略的人,通常很重視自己的目標,也重視自己與他人的關系,但是,因為無法做到雙贏,所以需要雙方各自妥協(xié)退讓一步,使雙方的目標有條件地部分實現(xiàn)。.逃避式策略:采用該策略的人,認為目標和與他人的關系對自己都不重要,會選擇放棄自己的目標,放棄自己與他人的關系,以避免與他人的沖突。方案:假如你是一家青少年服務中心的社會工作者,你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的青少年雖然自立,但也自我;很多孩子并不懂得如何理解父母,如何表達自己意愿,如何與自己的家人溝通。但現(xiàn)有的親子溝通服務主要以家長為主,卻罕有針對兒童的。為此,你決定開設一個針對初中生的小組,旨在教導青少年家庭溝通技巧。請針對這一情況,擬訂一份小組服務方案。問題的陳述和分析青少年在家庭溝通技巧方面面臨以下幾點問題:青少年逐漸要求更多的自由與獨立自主的空間;對父母的依順減少;外語學習網(wǎng)父母與青少年的溝通模式呈現(xiàn)單向溝通;青少年缺乏自我表達的能力?;谝陨蠋c,我們發(fā)現(xiàn)青少年在家庭溝通技巧方面可能存在以下需求:溝通技巧培訓的需求;問題解決能力的需求;提高表達能力的需求。答題要點:為了達到目標,社會工作者將以小組工作的形式為部分初中學生提供服務,具體小組工作服務方案如下。小組名稱:跟爸媽說清楚講明白一一家庭關系探索團體小組性質:教育小組與成長小組。小組成員:初中同學10名。⑷小組目標:總目標:協(xié)助成員發(fā)展與家人良好的溝通。具體目標:通過小組工作的形式幫助成員表達自己情感;協(xié)助成員觀察、了解家中成員的溝通模式,與家人多接觸;協(xié)助成員解決和家人相處的困難。小組成員招募方式:通過學校內(nèi)張貼海報、以自愿的方式和老師推薦相結合。小組綱要計劃設計:目標內(nèi)容第一節(jié)緣來有你建立專業(yè)關系,成員相互認識了解小組目標,確定成員希望在小組中的收獲訂立小組規(guī)范,簽訂小組契約,建立初步的團體信任暖身游俠:小蜜蜂相互認識游戲:我畫我說社會工作者介紹團隊的目標,并讓成員討論社會工作者說明團隊規(guī)范的意義,并且要求成員共同制定小組契約內(nèi)容簽訂小組契約第二節(jié)家的聯(lián)想增進團體成員的凝聚力協(xié)助成員了解家的概念,能清楚每個人在家中的角色暖身游戲:大風吹繪制家庭樹,了解家庭結構與角色成員分享:家的自由聯(lián)想家庭作業(yè)第三節(jié)我家溝通協(xié)助成員了解家庭溝通模式學會觀察分析和父母相處的模式回顧家庭做特講解家庭溝通模式角色扮演,體驗家庭溝通模式第四節(jié)我想說掌握家庭溝通障礙所在學習家庭溝通技巧暖身游戲短講,并討論家庭溝通障礙的原因及表現(xiàn)情景模擬:我想說,學習家庭溝通技巧布置回家作業(yè)第五節(jié)我愛我家學習理解父母協(xié)助成員能表達對父母的關懷回顧家庭作業(yè)游戲:記者會,以問答方式學習對父母的理解游戲:謝謝你,學習對父母表達愛意及關懷第六節(jié)珍重再見回顧小組歷程,彼此

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