招聘與配置-第14章-新員工培訓(xùn)課件

第3篇員工配置第13講員工配置與入職管理第14講新員工培訓(xùn)第15講主管人員的選拔任用第16講招聘與配置的評(píng)估2022/12/221第3篇員工配置第13講員工配置與入職管理2022/12第十四講新員工培訓(xùn)2022/12/222第十四講2022/12/172本講主要內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)引例討論14.1新員工入職培訓(xùn)初析14.2新員工培訓(xùn)需求14.3新員工入職培訓(xùn)操作14.4新員工的職業(yè)成長(zhǎng)2022/12/223本講主要內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)2022/12/173學(xué)習(xí)目標(biāo)了解新員工入職培訓(xùn)的概念和意義；理解新員工入職培訓(xùn)需求分析的作用；理解培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功的關(guān)系；掌握新進(jìn)員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容和方式；重點(diǎn)掌握新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施技巧和過(guò)程。2022/12/224學(xué)習(xí)目標(biāo)了解新員工入職培訓(xùn)的概念和意義；2022/12/17引例兩位新員工的不同感受

教材P238討論：企業(yè)如何來(lái)做好新員工培訓(xùn)？2022/12/225引例兩位新員工的不同感受2022/12/17514.1新員工入職培訓(xùn)初析2022/12/22614.12022/12/17614.1.1新員工的類(lèi)型2022/12/227有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工全新的畢業(yè)生14.1.1新員工的類(lèi)型2022/12/177有工作經(jīng)驗(yàn)的14.1.2新員工入職培訓(xùn)2022/12/228新員工入職培訓(xùn)（newemployeeorientation），又稱(chēng)新員工培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、職前教育，是企業(yè)幫助新員工融入企業(yè)的第一步。其培訓(xùn)的目的主要是幫助新員工了解企業(yè)，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感，引導(dǎo)新員工了解企業(yè)各種規(guī)章制度和崗位工作要求，熟悉企業(yè)各種環(huán)境，使之盡快融入企業(yè)。14.1.2新員工入職培訓(xùn)2022/12/178新14.2新員工培訓(xùn)需求2022/12/22914.22022/12/17914.2.1培訓(xùn)需求分析2022/12/2210培訓(xùn)需求分析的概念培訓(xùn)需求分析的作用描繪現(xiàn)實(shí)與理想的差距確定員工的知識(shí)、技能需求明確培訓(xùn)的主要內(nèi)容獲得極其關(guān)鍵的支持決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本根性解決工作中實(shí)際問(wèn)題的方法提供測(cè)量培訓(xùn)效果的依據(jù)14.2.1培訓(xùn)需求分析2022/12/1710培訓(xùn)需求分14.2.2新員工入職培訓(xùn)需求的層次2022/12/2211入職培訓(xùn)需求的組織分析入職培訓(xùn)需求的工作分析同事與部門(mén)環(huán)境工作職責(zé)及要求工作流程工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)14.2.2新員工入職培訓(xùn)需求的層次2022/12/17114.2.3培訓(xùn)需求分析的方法2022/12/2212工作任務(wù)分析可用于確定從事新工作的員工的培訓(xùn)需求。有些企業(yè)還使用任務(wù)分析記錄表，將有關(guān)某項(xiàng)工作的任務(wù)集中在一張表上，這有助于確定培訓(xùn)需求。14.2.3培訓(xùn)需求分析的方法2022/12/1712工作14.3新員工入職培訓(xùn)操作2022/12/221314.32022/12/171314.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的類(lèi)別團(tuán)隊(duì)類(lèi)培訓(xùn)公司經(jīng)營(yíng)類(lèi)培訓(xùn)業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理類(lèi)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容清單公司概況員工待遇崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)法律文件與規(guī)章制度2022/12/221414.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的類(lèi)別20214.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)融入企業(yè)培訓(xùn)——培養(yǎng)新員工成為企業(yè)人崗位技能培訓(xùn)——培養(yǎng)新員工稱(chēng)為崗位人職業(yè)化培訓(xùn)——培養(yǎng)新員工成為職業(yè)人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)——留住新員工的法寶2022/12/221514.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)214.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/2216培訓(xùn)方式清單講授案例分析小組任務(wù)模擬演練頭腦風(fēng)暴小組辯論討論實(shí)地考察14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/1716培14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/2217培訓(xùn)方式清單組織儀式聽(tīng)課提問(wèn)和回答閱讀放錄像通過(guò)看電影/短片學(xué)習(xí)14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/1717培14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/2218培訓(xùn)的具體方式企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親臨授課老員工現(xiàn)身說(shuō)法新員工培訓(xùn)OJT法企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)入職導(dǎo)師e-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特殊創(chuàng)意14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/1718培14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/2219員工入職培訓(xùn)實(shí)施的準(zhǔn)備選擇培訓(xùn)場(chǎng)地安排培訓(xùn)講師選擇培訓(xùn)方法配備培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備培訓(xùn)資料新員工入職培訓(xùn)的具體實(shí)施企業(yè)的集中培訓(xùn)各部門(mén)的分別培訓(xùn)14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/1719員14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/2220新員工入職培訓(xùn)的監(jiān)控培訓(xùn)課程效果調(diào)查問(wèn)卷理論考核崗位培訓(xùn)項(xiàng)目檢查表培訓(xùn)座談會(huì)入職崗位培訓(xùn)跟蹤轉(zhuǎn)正考核14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/1720新14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/2221新員工入職培訓(xùn)的效果評(píng)估反應(yīng)層面評(píng)估的內(nèi)容學(xué)習(xí)層面評(píng)估的內(nèi)容行為層面評(píng)估的內(nèi)容結(jié)果層面評(píng)估的內(nèi)容14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/1721新14.4新員工的職業(yè)成長(zhǎng)2022/12/222214.42022/12/172214.4.1員工職業(yè)發(fā)展的含義2022/12/2223

員工職業(yè)生涯發(fā)展（employeecareerdevelopment）又稱(chēng)職業(yè)生涯或職業(yè)管理，它包括兩層含義：一是對(duì)員工個(gè)人而言，為了在工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和滿意感，他們不斷地追求理想的職業(yè)，設(shè)計(jì)著自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)計(jì)劃；二是從人力資源部門(mén)的角度看，對(duì)員工制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃應(yīng)予以重視和鼓勵(lì)，并結(jié)合組織的需要和發(fā)展，給員工以多方面的咨詢(xún)和指導(dǎo)，還要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。14.4.1員工職業(yè)發(fā)展的含義2022/12/172314.4.2員工職業(yè)管理2022/12/2224員工職業(yè)路徑職業(yè)階梯職業(yè)策劃工作進(jìn)展輔助指導(dǎo)員工盡快適應(yīng)自己的職業(yè)專(zhuān)心于自己的目標(biāo)讓員工清楚適應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程適應(yīng)職業(yè)環(huán)境能力替代或補(bǔ)償培養(yǎng)員工的職業(yè)興趣腳踏實(shí)地、安心工作14.4.2員工職業(yè)管理2022/12/1724員工職業(yè)路案例分析寧峰入職的前五天（教材P255）討論題：新員工的特點(diǎn)是什么？什么是新員工入職培訓(xùn)？它的基本內(nèi)容是什么？你認(rèn)為新員工寧峰進(jìn)入組織最需要解決的是哪些問(wèn)題？2022/12/2225案例分析寧峰入職的前五天（教材P255）2022/12/17復(fù)習(xí)思考題如何進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)需求分析？新員工入職培訓(xùn)的基本內(nèi)容有哪些？新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施在公司與部門(mén)之間是如何分工的？對(duì)新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估一般使用哪些指標(biāo)？“一個(gè)考慮周全的新員工培訓(xùn)對(duì)于有很少或者沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)說(shuō)是非常重要的?！蹦闶欠裢膺@種觀點(diǎn)，為什么？新員工培訓(xùn)對(duì)新員工職業(yè)發(fā)展的作用有哪些？如何幫助新員工更快地適應(yīng)新的工作？2022/12/2226復(fù)習(xí)思考題如何進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)需求分析？2022/12/1推薦閱讀資料權(quán)錫哲.新員工培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].3版.北京：人民郵電出版社，2017.宋曉宇.新編常用員工培訓(xùn)全書(shū)[M].北京：中國(guó)法制出版社，2016.孫宗虎，劉娜.招聘、面試與錄用管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].4版.北京：人民郵電出版社，2017.孫宗虎，姚小風(fēng).員工培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].4版.北京：人民郵電出版社，2017.石金濤.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[M].3版.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013.2022/12/2227推薦閱讀資料權(quán)錫哲.新員工培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].3版.北京第3篇員工配置第13講員工配置與入職管理第14講新員工培訓(xùn)第15講主管人員的選拔任用第16講招聘與配置的評(píng)估2022/12/2228第3篇員工配置第13講員工配置與入職管理2022/12第十四講新員工培訓(xùn)2022/12/2229第十四講2022/12/172本講主要內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)引例討論14.1新員工入職培訓(xùn)初析14.2新員工培訓(xùn)需求14.3新員工入職培訓(xùn)操作14.4新員工的職業(yè)成長(zhǎng)2022/12/2230本講主要內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)2022/12/173學(xué)習(xí)目標(biāo)了解新員工入職培訓(xùn)的概念和意義；理解新員工入職培訓(xùn)需求分析的作用；理解培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功的關(guān)系；掌握新進(jìn)員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容和方式；重點(diǎn)掌握新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施技巧和過(guò)程。2022/12/2231學(xué)習(xí)目標(biāo)了解新員工入職培訓(xùn)的概念和意義；2022/12/17引例兩位新員工的不同感受

教材P238討論：企業(yè)如何來(lái)做好新員工培訓(xùn)？2022/12/2232引例兩位新員工的不同感受2022/12/17514.1新員工入職培訓(xùn)初析2022/12/223314.12022/12/17614.1.1新員工的類(lèi)型2022/12/2234有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工全新的畢業(yè)生14.1.1新員工的類(lèi)型2022/12/177有工作經(jīng)驗(yàn)的14.1.2新員工入職培訓(xùn)2022/12/2235新員工入職培訓(xùn)（newemployeeorientation），又稱(chēng)新員工培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、職前教育，是企業(yè)幫助新員工融入企業(yè)的第一步。其培訓(xùn)的目的主要是幫助新員工了解企業(yè)，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感，引導(dǎo)新員工了解企業(yè)各種規(guī)章制度和崗位工作要求，熟悉企業(yè)各種環(huán)境，使之盡快融入企業(yè)。14.1.2新員工入職培訓(xùn)2022/12/178新14.2新員工培訓(xùn)需求2022/12/223614.22022/12/17914.2.1培訓(xùn)需求分析2022/12/2237培訓(xùn)需求分析的概念培訓(xùn)需求分析的作用描繪現(xiàn)實(shí)與理想的差距確定員工的知識(shí)、技能需求明確培訓(xùn)的主要內(nèi)容獲得極其關(guān)鍵的支持決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本根性解決工作中實(shí)際問(wèn)題的方法提供測(cè)量培訓(xùn)效果的依據(jù)14.2.1培訓(xùn)需求分析2022/12/1710培訓(xùn)需求分14.2.2新員工入職培訓(xùn)需求的層次2022/12/2238入職培訓(xùn)需求的組織分析入職培訓(xùn)需求的工作分析同事與部門(mén)環(huán)境工作職責(zé)及要求工作流程工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)14.2.2新員工入職培訓(xùn)需求的層次2022/12/17114.2.3培訓(xùn)需求分析的方法2022/12/2239工作任務(wù)分析可用于確定從事新工作的員工的培訓(xùn)需求。有些企業(yè)還使用任務(wù)分析記錄表，將有關(guān)某項(xiàng)工作的任務(wù)集中在一張表上，這有助于確定培訓(xùn)需求。14.2.3培訓(xùn)需求分析的方法2022/12/1712工作14.3新員工入職培訓(xùn)操作2022/12/224014.32022/12/171314.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的類(lèi)別團(tuán)隊(duì)類(lèi)培訓(xùn)公司經(jīng)營(yíng)類(lèi)培訓(xùn)業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理類(lèi)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容清單公司概況員工待遇崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)法律文件與規(guī)章制度2022/12/224114.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的類(lèi)別20214.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)融入企業(yè)培訓(xùn)——培養(yǎng)新員工成為企業(yè)人崗位技能培訓(xùn)——培養(yǎng)新員工稱(chēng)為崗位人職業(yè)化培訓(xùn)——培養(yǎng)新員工成為職業(yè)人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)——留住新員工的法寶2022/12/224214.3.1新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)214.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/2243培訓(xùn)方式清單講授案例分析小組任務(wù)模擬演練頭腦風(fēng)暴小組辯論討論實(shí)地考察14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/1716培14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/2244培訓(xùn)方式清單組織儀式聽(tīng)課提問(wèn)和回答閱讀放錄像通過(guò)看電影/短片學(xué)習(xí)14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/1717培14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/2245培訓(xùn)的具體方式企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親臨授課老員工現(xiàn)身說(shuō)法新員工培訓(xùn)OJT法企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)入職導(dǎo)師e-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特殊創(chuàng)意14.3.2新員工入職培訓(xùn)的方法2022/12/1718培14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/2246員工入職培訓(xùn)實(shí)施的準(zhǔn)備選擇培訓(xùn)場(chǎng)地安排培訓(xùn)講師選擇培訓(xùn)方法配備培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備培訓(xùn)資料新員工入職培訓(xùn)的具體實(shí)施企業(yè)的集中培訓(xùn)各部門(mén)的分別培訓(xùn)14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/1719員14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/2247新員工入職培訓(xùn)的監(jiān)控培訓(xùn)課程效果調(diào)查問(wèn)卷理論考核崗位培訓(xùn)項(xiàng)目檢查表培訓(xùn)座談會(huì)入職崗位培訓(xùn)跟蹤轉(zhuǎn)正考核14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/1720新14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/2248新員工入職培訓(xùn)的效果評(píng)估反應(yīng)層面評(píng)估的內(nèi)容學(xué)習(xí)層面評(píng)估的內(nèi)容行為層面評(píng)估的內(nèi)容結(jié)果層面評(píng)估的內(nèi)容14.3.3新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施2022/12/1721新14.4新員工的職業(yè)成長(zhǎng)2022/12/224914.42022/12/172214.4.1員工職業(yè)發(fā)展的含義2022/12/2250

員工職業(yè)生涯發(fā)展（employeecareerdevelopment）又稱(chēng)職業(yè)生涯或職業(yè)管理，它包括兩層含義：一是對(duì)員工個(gè)人而言，為了在工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和滿意感，他們不斷地追求理想的職業(yè)，設(shè)計(jì)著自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)計(jì)劃；二是從人力資源部門(mén)的角度看，對(duì)員工制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃應(yīng)予以重視和鼓勵(lì)，并結(jié)合組織的需要和發(fā)展，給員工以多方面的咨詢(xún)和指導(dǎo)，還要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。14.4.1員工職業(yè)發(fā)展的含義2022/12/172314.4.2員工職業(yè)管理2022/12/2251員工職業(yè)路徑職業(yè)階梯職業(yè)策劃工作進(jìn)展輔助指導(dǎo)員工盡快適應(yīng)自己的職業(yè)專(zhuān)心于自己的目標(biāo)讓員工清楚適應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程適應(yīng)職業(yè)環(huán)境能力替代或補(bǔ)償