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旅游服務(wù)合同錦集5篇旅游服務(wù)合同錦集5篇精品文檔精品文檔旅游服務(wù)合同錦集5篇精品文檔旅游服務(wù)合同錦集5篇旅游服務(wù)合同篇1

合同編號(hào):

甲方:(旅游者或單位)

住所或單位地址:

電話:

乙方:(組團(tuán)旅行社)

地址:

電話:

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

第一條:旅游內(nèi)容

旅游線路為:;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:20某某年某某月某某日,結(jié)束時(shí)間為年月日,共計(jì)天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

第三條:旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)某某元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付某某元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前某某日付訖。

第四條:項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條:非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條:出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條:甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第八條:乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第九條:合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前某某日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

第十條:甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十一條:乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十二條:違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條:擴(kuò)大損失

甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

第十四條:不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十五條:通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下:。

3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起某某日內(nèi),以書面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條:爭(zhēng)議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

(a)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向人民法院起訴。

第十六條:合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。

甲方(簽字):乙方(蓋章):

負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼):負(fù)責(zé)人(簽字):

電話:電話:

年月日年月日

旅游服務(wù)合同篇2

旅游服務(wù)合同是指旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)給旅游者,旅游者按約定支付報(bào)酬,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任。

旅游合同是有關(guān)部門受理投訴、司法部門審理案件的重要依據(jù),是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的重要手段。因此,旅游者在出游之前應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營(yíng)者(通常是旅行社)簽訂書面旅游合同。

合同的內(nèi)容

旅游合同中應(yīng)包括明確的行程安排、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目付費(fèi)方式、自費(fèi)娛樂項(xiàng)目、購(gòu)物時(shí)間、地點(diǎn)數(shù)目、發(fā)生糾紛解決途徑以及其他約定事項(xiàng)等。旅游者應(yīng)當(dāng)注意:交通工具應(yīng)當(dāng)明確描述,如產(chǎn)地、品牌、型號(hào)、有無空調(diào)、多少座等;旅游景點(diǎn)一項(xiàng),旅游景點(diǎn)是否包含廣告中的景點(diǎn);住宿標(biāo)準(zhǔn)中是否有明確無理解上的爭(zhēng)議的約定;同時(shí)對(duì)一些購(gòu)物等方面的約定應(yīng)當(dāng)盡可能的詳細(xì),有利于旅游者保護(hù)自己的利益。

合同的履行

雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的旅游合同,為有效合同。我國(guó)《合同法》第44條規(guī)定,依法成立的合同,自成立時(shí)生效。合同訂立后,合同的當(dāng)事人按照合同的約定,全面完成各自應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù),并就應(yīng)當(dāng)遵循全面履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟(jì)合理履行等原則。按合同約定支付有關(guān)費(fèi)用是旅游者的主要義務(wù),除此之外還有一些附隨義務(wù),如旅游者有義務(wù)及時(shí)提交旅游所需相關(guān)文件,協(xié)助導(dǎo)游安全有序地進(jìn)行旅游,遵守時(shí)間和安全上的約定等。同時(shí),在履行合同義務(wù)的同時(shí),旅游者享有有條件的變更權(quán)、解除權(quán)及相關(guān)損害的求償權(quán)。

合同的.變更和轉(zhuǎn)讓

合同的變更有狹義和廣義之分。狹義的變更是指合同內(nèi)容的變更,即在主體不變的條件下,對(duì)合同某些條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。廣義的合同變更,除包括合同內(nèi)容的變更以外,還包括合同主體的變更,即由新的主體,取代原合同的某一主體,這實(shí)質(zhì)上也是合同轉(zhuǎn)讓。

在合同沒有履行或沒有全部履行之前,由于一定的原因,由當(dāng)事人對(duì)合同約定的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行局部調(diào)整。這種調(diào)整,通常表現(xiàn)為對(duì)合同某些條款的修改或補(bǔ)充。這項(xiàng)法律行為必須是在原合同基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成的新協(xié)議,變更后,原合同尚未履行的部分不再履行。未經(jīng)過對(duì)方同意,無正當(dāng)理由擅自變更合同內(nèi)容的,不僅不能對(duì)合同的另一方產(chǎn)生約束力,反而將構(gòu)成違約行為。

旅行社經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)(拼)團(tuán)行為,它是指旅行社同游客簽訂合同后,因故無法按照約定成行而將本該由其履行義務(wù)和享受的權(quán)利同步轉(zhuǎn)讓給另外一家能夠完成此項(xiàng)活動(dòng)的旅行社,這實(shí)質(zhì)上是合同的轉(zhuǎn)讓。旅行社的轉(zhuǎn)讓一般是將自身的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給受讓與人,在這里它至少由讓與人與受讓與人達(dá)成協(xié)議,非經(jīng)旅游者同意,不得轉(zhuǎn)讓。

合同的解除

根據(jù)合同法第94條規(guī)定,在旅游活動(dòng)中一般法定解除條件有:

①因不可抗力致使旅游活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行,合同條款全部無法履行;

②在旅游活動(dòng)屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務(wù);

③當(dāng)事人一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

④當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;

⑤法律規(guī)定的其它

旅游服務(wù)合同篇3

合同編號(hào):_________

旅游者(甲方):_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。

第三條費(fèi)用

成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、_______________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

_________________________________________________________________。

2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

4、_______________________________________________________________。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:

1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2、向人民法院起訴

第九條本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附:1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2、旅游行程表(略)。

甲方:(簽字)乙方:(蓋章)

身份證號(hào)碼:負(fù)責(zé)人:

電話或傳真:電話或傳真:

通訊地址:通訊地址:

年月日年月日

附件:

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。

七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。

八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者,自帶車輛須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。

地址:

郵編:

旅游服務(wù)合同篇4

甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________。分別是_________,_________,_________。

每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。

第三條旅游的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第四條導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。

第五條旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,提供,并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。

甲方(蓋章):_____________

法人代表(簽字):_________

_________年________月____日

乙方(蓋章):_____________

法人代表(簽字):_________

_________年________月____日

旅游服務(wù)合同篇5

組團(tuán)社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人:職務(wù):

聯(lián)系電話:傳真:

電子郵箱:

地接社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人:職務(wù):

聯(lián)系電話:傳真:

電子郵箱:

組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條:合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

1.《接待計(jì)劃書》;

2.雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);

3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

5.其他約定:。

第二條:合同當(dāng)事人

組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起某某日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

第三條:《接待計(jì)劃書》訂立

組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為;

3.抵離時(shí)間、航班、車次;

4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

7.對(duì)導(dǎo)游的要求;

8.其他:。

第四條:《接待計(jì)劃書》變更

《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起某某日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

除法律、法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。

第五條:接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī);

2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第六條:接待費(fèi)用結(jié)算

結(jié)算方式及期限:。

地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后某某日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

第七條:合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;

3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務(wù)

1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為:;

5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

(三)雙方共同義務(wù)

1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

3.一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

第八條:風(fēng)險(xiǎn)防范

1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于萬元;

4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

5.地接社接待過程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后

日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

第九條:旅游糾紛處理

1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后某某日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后某某日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

(2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

(3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

第十條:不可抗力

1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或者全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

第十一條:違約責(zé)任

1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日某某%向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或者錯(cuò)誤;

(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用某某%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用某某%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用某某%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用某某%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

第十二條:合同解除

1.組團(tuán)社超出約定付款期限某某日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟

次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.雙方約定合同解除的其他情形:。

第十三條:爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解

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