第十一講非營利組織的戰(zhàn)略管理課件

第十一講非營利組織的戰(zhàn)略管理

第十一講非營利組織的戰(zhàn)略管理

本講主要內(nèi)容一、概念：戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃二、非營利組織的環(huán)境分析三、戰(zhàn)略管理的重要性及基本特征四、非營利組織戰(zhàn)略管理的原因分析五、非營利組織與營利組織戰(zhàn)略管理的區(qū)別六、戰(zhàn)略管理的分析工具：SWOT分析本講主要內(nèi)容一、概念：戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。

——毛澤東讓我們將對未來的憂慮，轉(zhuǎn)化成思考與計劃?！鸺獱枒?zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。一、若干概念戰(zhàn)略相對于策略而言，最早用于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)略指贏得戰(zhàn)爭勝利的總體目標(biāo)，策略指贏得局部或某一戰(zhàn)役的低層目標(biāo)。從某種程度上講，戰(zhàn)略是運用和管理所有的資源達成目標(biāo)的藝術(shù)，而策略則是使用這些資源中的一部分，以獲取整體目標(biāo)中部分目標(biāo)的達成。一、若干概念戰(zhàn)略相對于策略而言，最早用于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)略指贏得

戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃廣義的戰(zhàn)略管理通常包括三個階段：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施（執(zhí)行）、戰(zhàn)略評估（評價），可見，戰(zhàn)略規(guī)劃是廣義的戰(zhàn)略管理的核心組成部分。狹義的戰(zhàn)略管理等同于戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是指在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略的過程，也就是將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略決策的過程。

戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃廣義的戰(zhàn)略管理通常包括三個階段：戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施是建立和發(fā)展行動的能力和機制，將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實績效的過程。它是講求效率、關(guān)注協(xié)調(diào)的行動過程。戰(zhàn)略評估是監(jiān)督控制戰(zhàn)略實施，并對戰(zhàn)略實施的績效進行系統(tǒng)評估的過程。戰(zhàn)略實施是建立和發(fā)展行動的能力和機制，將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實績二、非營利組織的戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析一般環(huán)境指一定時間內(nèi)各種組織所共同面對的總體環(huán)境。政治與法律環(huán)境：例如國家的政治體制、結(jié)社自由經(jīng)濟環(huán)境：例如政府收支、市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r等二、非營利組織的戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析社會與文化環(huán)境：例如公民意識、消費文化、就業(yè)觀技術(shù)環(huán)境：例如高新技術(shù)、基礎(chǔ)研究自然環(huán)境：例如自然資源、生態(tài)平衡社會與文化環(huán)境：例如公民意識、消費文化、就業(yè)觀（二）利益相關(guān)者分析出資者：來源廣泛，包括個人、基金會、企業(yè)、政府等職員：包括領(lǐng)薪雇員和志愿者服務(wù)對象：組織服務(wù)的需求者社區(qū)：包括社區(qū)內(nèi)的居民與各種組織政府：接受組織提供的支持和監(jiān)督（二）利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析案例：北京“兒童村”的困境北京郊區(qū)“順義”有個“兒童村”，由警官張淑琴創(chuàng)辦，專門收養(yǎng)罪犯的子女。這樣一個純公益性質(zhì)的NPO卻不能在民政部登記注冊，不能享受稅收優(yōu)惠?！皟和濉敝荒芄ど套裕⒗U納稅收。由于不是國家認可的公益NPO，“沒有人敢把錢捐給你”案例：北京“兒童村”的困境北京郊區(qū)“順義”有個“兒童村”，由三、戰(zhàn)略管理的重要性及基本特征（一）戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略為各種計劃提供框架戰(zhàn)略影響管理工作的方方面面戰(zhàn)略影響組織的運行三、戰(zhàn)略管理的重要性及基本特征（一）戰(zhàn)略管理的重要性（二）戰(zhàn)略管理的基本特征1、戰(zhàn)略管理是未來導(dǎo)向的2、戰(zhàn)略管理著重于較長遠的、總體的謀略3、戰(zhàn)略管理是一個組織尋求成長和發(fā)展機會以及識別威脅的過程4、戰(zhàn)略管理是直覺和理性分析的過程（二）戰(zhàn)略管理的基本特征5、戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與循環(huán)性的過程6、戰(zhàn)略管理是前瞻性思考和由外而內(nèi)的管理哲學(xué)向前看：尋找問題和機會，開啟新的發(fā)展途徑；把握、形成和發(fā)展機會由外而內(nèi)的管理哲學(xué)：逃脫自我中心，從他人或外在環(huán)境的觀點來看組織問題。5、戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與循環(huán)性的過程四、非營利組織戰(zhàn)略管理的原因分析1、更加復(fù)雜和不確定的環(huán)境在現(xiàn)代社會，非營利組織管理面臨的環(huán)境更加動蕩和不確定，因此，要求組織更加具有靈活性和適應(yīng)性。2、非營利組織角色的變化在現(xiàn)代社會，非營利組織在各方面代替了原先政府的作用。四、非營利組織戰(zhàn)略管理的原因分析1、更加復(fù)雜和不確定的環(huán)境3、全球化和國際競爭力的挑戰(zhàn)非營利組織必須立足于更宏觀的視野、更長遠的觀點來制定各種發(fā)展的戰(zhàn)略，以應(yīng)付激烈的國際競爭。4、公共利益的挑戰(zhàn)非營利組織具備公共性，是公共利益代表者，其管理者需要兼顧整體利益與局部利益，長遠利益與眼前利益。3、全球化和國際競爭力的挑戰(zhàn)五、非營利組織與營利組織

戰(zhàn)略管理的區(qū)別1、環(huán)境因素。非營利組織面臨更多的制約，更加注重政治因素。2、公共性。非營利組織或多或少具有公共性。3、內(nèi)部運作方式目標(biāo)往往模糊不清績效期望不如營利組織那樣明確有時運用激勵手段并不能取得營利性組織那樣的效果五、非營利組織與營利組織

戰(zhàn)略管理的區(qū)別1、環(huán)境因素。非營六、戰(zhàn)略管理的基本工具：SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）：一項或更多的技能、明顯的競爭力、能力、競爭優(yōu)勢或組織選擇戰(zhàn)略時能夠抽取的資源。劣勢（Weaknesses）：缺乏一項或更多的技能、明顯的競爭力、能力、競爭優(yōu)勢或資源。機會（Opportunities）：一種形勢，在這種形勢下，利益非常清晰，并且，如果采取了某項行動，也很可能實現(xiàn)這些利益。威脅（Threats）：一種形勢，如果不及時采取措施，這種形勢會引發(fā)具有潛在危害性的事件或結(jié)果。六、戰(zhàn)略管理的基本工具：SWOT分析優(yōu)勢（Strengths

經(jīng)SWOT分析形成的四種戰(zhàn)略1、增長戰(zhàn)略。充分利用自身優(yōu)勢與眾多的外部機會。2、扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略。面臨最大的外部機會和自身內(nèi)部劣勢，可盡可能消除內(nèi)部劣勢，最大限度把握外在機會。3、多樣化戰(zhàn)略。擁有一定的優(yōu)勢并面臨外部威脅，可以采取多樣戰(zhàn)略以盡可能利用自身優(yōu)勢，分散環(huán)境帶來的風(fēng)險。4、防御戰(zhàn)略。面臨內(nèi)部劣勢和外部威脅，采取保守性防御戰(zhàn)略以避開威脅，在可能情況下，消除自身劣勢。

經(jīng)SWOT分析形成的四種戰(zhàn)略1、增長戰(zhàn)略。充分利用自身優(yōu)勢SWOT矩陣SWOT矩陣其他常用戰(zhàn)略1、借力發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)適合的經(jīng)營項目創(chuàng)造收入，為實現(xiàn)非營利組織的使命提供充足資金例子：紐約大都會藝術(shù)博物館大創(chuàng)收活動其他常用戰(zhàn)略1、借力發(fā)展戰(zhàn)略案例：故宮建福宮成為私人會所建福宮位于故宮西北角，2000年通過國務(wù)院批準(zhǔn)復(fù)建，是至今故宮中惟一被國務(wù)院批準(zhǔn)的復(fù)建工程。2011年，故宮的建福宮已被改成一個為全球頂級富豪們獨享的私人會所，500席會籍面向全球限量發(fā)售。案例：故宮建福宮成為私人會所建福宮位于故宮西北角，2000年

思考題

1、故宮博物館在發(fā)展過程中采取了何種戰(zhàn)略？

2、聯(lián)系材料，闡述在采取此種戰(zhàn)略的時候，會存在哪些潛在問題？

3、為什么故宮博物館在建福宮會所時遭到人們質(zhì)疑，你覺得非營利組織在實施此種戰(zhàn)略時應(yīng)注意哪些方面？思考題在實施的過程當(dāng)中，有以下潛在問題：（1）由于要投入資金，可能進一步加劇資金短缺。（2）使命會受影響，經(jīng)營項目可能“喧賓奪主”。（3）在新經(jīng)營活動收入增加的同時，可能會減少資助方的支持（4）可能會干擾現(xiàn)行管理在實施的過程當(dāng)中，有以下潛在問題：由于可能會出現(xiàn)以上問題，我們可以采取以下措施來避免。（1）經(jīng)營與組織宗旨有關(guān)的服務(wù)與產(chǎn)品（2）聘用優(yōu)秀的管理人才（3）謀求理事會的支持（4）提倡創(chuàng)業(yè)者的精神（5）與營利組織合作經(jīng)營，學(xué)習(xí)營利組織的經(jīng)驗（6）確保盈利收入用于事業(yè)發(fā)展由于可能會出現(xiàn)以上問題，我們可以采取以下措施來避免。案例二（反思）

九年來，一層陰影始終籠罩著徐永光和他一手創(chuàng)辦起來的機構(gòu)中國青基會。當(dāng)人們結(jié)識這位魅力十足、笑容迷人的“希望工程”締造者，回到家中搜索他的名字的時候，出來的卻是很多負面消息。在谷歌，“徐永光”詞條關(guān)聯(lián)的是“慈善”和“貪污”。

2002年3月，方進玉采寫報道《違規(guī)投資玷污希望工程，青基會負責(zé)人難辭其咎》，據(jù)統(tǒng)計：一份遍布諸多領(lǐng)域的28個投資項目的清單在方進玉面前展開：蘇州醫(yī)學(xué)院，168萬元和德養(yǎng)殖場，16萬元希望月報，100萬元深圳歐密電器，895萬元案例二（反思）九年來，一層陰影始終籠罩著徐永光續(xù)：欽州希望房地產(chǎn)公司，1025萬元大連櫻桃園，1000萬元……合計1.4639億元其中爛尾的項目不止一項。在1997年召開的第七次希望工程工作會議上，徐永光的發(fā)言充滿了憂慮：“希望工程做到今天可以評90分，但一不小心就會直接降到0分……希望工程的成功，是對社會對人民的貢獻，失敗是對社會對人民的犯罪?！痹诿枋霎?dāng)時的心態(tài)時，徐永光用了一連串的成語：“如臨深淵，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，惶惶不可終日?！崩m(xù)：欽州希望房地產(chǎn)公司，1025萬元2、兼并戰(zhàn)略兼并同領(lǐng)域的其他組織，例子：醫(yī)院兼并、高校兼并3、聯(lián)盟戰(zhàn)略與其他組織建立聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享例子：世界宣明會與耐克東莞制鞋廠的合作2、兼并戰(zhàn)略SWOT模型在對內(nèi)部和外部的環(huán)境進行整體的考慮的基礎(chǔ)上，對組織的優(yōu)勢和劣勢進行描述，從而尋找組織存在的威脅，發(fā)現(xiàn)組織發(fā)展的機會，并要求學(xué)會把組織的優(yōu)勢、劣勢甚至威脅轉(zhuǎn)化為機會。SWOT模型在對內(nèi)部和外部的環(huán)境進行整體的考慮的基礎(chǔ)上，對組例子：某精神病康復(fù)中心的SWOT分析優(yōu)勢：1、具有新洞察力的高級職員2、明確的目標(biāo)使命劣勢：1、與媒體和立法機構(gòu)關(guān)系較僵2、50%的預(yù)算只用于只有很少病人的醫(yī)院3、工作人員不勝任工作4、公務(wù)員式的雇員制度沒有激勵作用例子：某精神病康復(fù)中心的SWOT分析優(yōu)勢：機會：1、培訓(xùn)不勝任工作的人員2、培訓(xùn)以前的患者3、患者跟蹤服務(wù)威脅：1、預(yù)算不穩(wěn)定2、社區(qū)對出院患者的恐懼3、有特殊利益的集團4、監(jiān)獄里有以前的患者機會：第十一講非營利組織的戰(zhàn)略管理

第十一講非營利組織的戰(zhàn)略管理

本講主要內(nèi)容一、概念：戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃二、非營利組織的環(huán)境分析三、戰(zhàn)略管理的重要性及基本特征四、非營利組織戰(zhàn)略管理的原因分析五、非營利組織與營利組織戰(zhàn)略管理的區(qū)別六、戰(zhàn)略管理的分析工具：SWOT分析本講主要內(nèi)容一、概念：戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。

——毛澤東讓我們將對未來的憂慮，轉(zhuǎn)化成思考與計劃?！鸺獱枒?zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。一、若干概念戰(zhàn)略相對于策略而言，最早用于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)略指贏得戰(zhàn)爭勝利的總體目標(biāo)，策略指贏得局部或某一戰(zhàn)役的低層目標(biāo)。從某種程度上講，戰(zhàn)略是運用和管理所有的資源達成目標(biāo)的藝術(shù)，而策略則是使用這些資源中的一部分，以獲取整體目標(biāo)中部分目標(biāo)的達成。一、若干概念戰(zhàn)略相對于策略而言，最早用于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)略指贏得

戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃廣義的戰(zhàn)略管理通常包括三個階段：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施（執(zhí)行）、戰(zhàn)略評估（評價），可見，戰(zhàn)略規(guī)劃是廣義的戰(zhàn)略管理的核心組成部分。狹義的戰(zhàn)略管理等同于戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是指在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略的過程，也就是將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略決策的過程。

戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃廣義的戰(zhàn)略管理通常包括三個階段：戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施是建立和發(fā)展行動的能力和機制，將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實績效的過程。它是講求效率、關(guān)注協(xié)調(diào)的行動過程。戰(zhàn)略評估是監(jiān)督控制戰(zhàn)略實施，并對戰(zhàn)略實施的績效進行系統(tǒng)評估的過程。戰(zhàn)略實施是建立和發(fā)展行動的能力和機制，將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實績二、非營利組織的戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析一般環(huán)境指一定時間內(nèi)各種組織所共同面對的總體環(huán)境。政治與法律環(huán)境：例如國家的政治體制、結(jié)社自由經(jīng)濟環(huán)境：例如政府收支、市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r等二、非營利組織的戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析社會與文化環(huán)境：例如公民意識、消費文化、就業(yè)觀技術(shù)環(huán)境：例如高新技術(shù)、基礎(chǔ)研究自然環(huán)境：例如自然資源、生態(tài)平衡社會與文化環(huán)境：例如公民意識、消費文化、就業(yè)觀（二）利益相關(guān)者分析出資者：來源廣泛，包括個人、基金會、企業(yè)、政府等職員：包括領(lǐng)薪雇員和志愿者服務(wù)對象：組織服務(wù)的需求者社區(qū)：包括社區(qū)內(nèi)的居民與各種組織政府：接受組織提供的支持和監(jiān)督（二）利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析案例：北京“兒童村”的困境北京郊區(qū)“順義”有個“兒童村”，由警官張淑琴創(chuàng)辦，專門收養(yǎng)罪犯的子女。這樣一個純公益性質(zhì)的NPO卻不能在民政部登記注冊，不能享受稅收優(yōu)惠。“兒童村”只能工商注冊，并繳納稅收。由于不是國家認可的公益NPO，“沒有人敢把錢捐給你”案例：北京“兒童村”的困境北京郊區(qū)“順義”有個“兒童村”，由三、戰(zhàn)略管理的重要性及基本特征（一）戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略為各種計劃提供框架戰(zhàn)略影響管理工作的方方面面戰(zhàn)略影響組織的運行三、戰(zhàn)略管理的重要性及基本特征（一）戰(zhàn)略管理的重要性（二）戰(zhàn)略管理的基本特征1、戰(zhàn)略管理是未來導(dǎo)向的2、戰(zhàn)略管理著重于較長遠的、總體的謀略3、戰(zhàn)略管理是一個組織尋求成長和發(fā)展機會以及識別威脅的過程4、戰(zhàn)略管理是直覺和理性分析的過程（二）戰(zhàn)略管理的基本特征5、戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與循環(huán)性的過程6、戰(zhàn)略管理是前瞻性思考和由外而內(nèi)的管理哲學(xué)向前看：尋找問題和機會，開啟新的發(fā)展途徑；把握、形成和發(fā)展機會由外而內(nèi)的管理哲學(xué)：逃脫自我中心，從他人或外在環(huán)境的觀點來看組織問題。5、戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與循環(huán)性的過程四、非營利組織戰(zhàn)略管理的原因分析1、更加復(fù)雜和不確定的環(huán)境在現(xiàn)代社會，非營利組織管理面臨的環(huán)境更加動蕩和不確定，因此，要求組織更加具有靈活性和適應(yīng)性。2、非營利組織角色的變化在現(xiàn)代社會，非營利組織在各方面代替了原先政府的作用。四、非營利組織戰(zhàn)略管理的原因分析1、更加復(fù)雜和不確定的環(huán)境3、全球化和國際競爭力的挑戰(zhàn)非營利組織必須立足于更宏觀的視野、更長遠的觀點來制定各種發(fā)展的戰(zhàn)略，以應(yīng)付激烈的國際競爭。4、公共利益的挑戰(zhàn)非營利組織具備公共性，是公共利益代表者，其管理者需要兼顧整體利益與局部利益，長遠利益與眼前利益。3、全球化和國際競爭力的挑戰(zhàn)五、非營利組織與營利組織

戰(zhàn)略管理的區(qū)別1、環(huán)境因素。非營利組織面臨更多的制約，更加注重政治因素。2、公共性。非營利組織或多或少具有公共性。3、內(nèi)部運作方式目標(biāo)往往模糊不清績效期望不如營利組織那樣明確有時運用激勵手段并不能取得營利性組織那樣的效果五、非營利組織與營利組織

戰(zhàn)略管理的區(qū)別1、環(huán)境因素。非營六、戰(zhàn)略管理的基本工具：SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）：一項或更多的技能、明顯的競爭力、能力、競爭優(yōu)勢或組織選擇戰(zhàn)略時能夠抽取的資源。劣勢（Weaknesses）：缺乏一項或更多的技能、明顯的競爭力、能力、競爭優(yōu)勢或資源。機會（Opportunities）：一種形勢，在這種形勢下，利益非常清晰，并且，如果采取了某項行動，也很可能實現(xiàn)這些利益。威脅（Threats）：一種形勢，如果不及時采取措施，這種形勢會引發(fā)具有潛在危害性的事件或結(jié)果。六、戰(zhàn)略管理的基本工具：SWOT分析優(yōu)勢（Strengths

經(jīng)SWOT分析形成的四種戰(zhàn)略1、增長戰(zhàn)略。充分利用自身優(yōu)勢與眾多的外部機會。2、扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略。面臨最大的外部機會和自身內(nèi)部劣勢，可盡可能消除內(nèi)部劣勢，最大限度把握外在機會。3、多樣化戰(zhàn)略。擁有一定的優(yōu)勢并面臨外部威脅，可以采取多樣戰(zhàn)略以盡可能利用自身優(yōu)勢，分散環(huán)境帶來的風(fēng)險。4、防御戰(zhàn)略。面臨內(nèi)部劣勢和外部威脅，采取保守性防御戰(zhàn)略以避開威脅，在可能情況下，消除自身劣勢。

經(jīng)SWOT分析形成的四種戰(zhàn)略1、增長戰(zhàn)略。充分利用自身優(yōu)勢SWOT矩陣SWOT矩陣其他常用戰(zhàn)略1、借力發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)適合的經(jīng)營項目創(chuàng)造收入，為實現(xiàn)非營利組織的使命提供充足資金例子：紐約大都會藝術(shù)博物館大創(chuàng)收活動其他常用戰(zhàn)略1、借力發(fā)展戰(zhàn)略案例：故宮建福宮成為私人會所建福宮位于故宮西北角，2000年通過國務(wù)院批準(zhǔn)復(fù)建，是至今故宮中惟一被國務(wù)院批準(zhǔn)的復(fù)建工程。2011年，故宮的建福宮已被改成一個為全球頂級富豪們獨享的私人會所，500席會籍面向全球限量發(fā)售。案例：故宮建福宮成為私人會所建福宮位于故宮西北角，2000年

思考題

1、故宮博物館在發(fā)展過程中采取了何種戰(zhàn)略？

2、聯(lián)系材料，闡述在采取此種戰(zhàn)略的時候，會存在哪些潛在問題？

3、為什么故宮博物館在建福宮會所時遭到人們質(zhì)疑，你覺得非營利組織在實施此種戰(zhàn)略時應(yīng)注意哪些方面？思考題在實施的過程當(dāng)中，有以下潛在問題：（1）由于要投入資金，可能進一步加劇資金短缺。（2）使命會受影響，經(jīng)營項目可能“喧賓奪主”。（3）在新經(jīng)營活動收入增加的同時，可能會減少資助方的支持（4）可能會干擾現(xiàn)行管理在實施的過程當(dāng)中，有以下潛在問題：由于可能會出現(xiàn)以上問題，我們可以采取以下措施來避免。（1）經(jīng)營與組織宗旨有關(guān)的服務(wù)與產(chǎn)品（2）聘用優(yōu)秀的管理人才（3）謀求理事會的支持（4）提倡創(chuàng)業(yè)者的精神（5）與營利組織合作經(jīng)營，學(xué)習(xí)營利組織的經(jīng)驗（6）確保盈利收入用于事業(yè)發(fā)展由于可能會出現(xiàn)以上問題，我們可以采取以下措施來避免。案例二（反思）

九年來，一層陰影始終籠罩著徐永光和他一手創(chuàng)辦起來的機構(gòu)中國青基會。當(dāng)人們結(jié)識這位魅力十足、笑容迷人的“希望工程”締造者，回到家中搜索他的名字的時候，出來的卻是很多負面消息。在谷歌，“徐永光”詞條關(guān)聯(lián)的是“慈善”和“貪污”。

2002年3月，方進玉采寫報道《違規(guī)投資玷污希望工程，青基會負責(zé)人難辭其咎》，