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2010服務企業(yè)培訓教程企業(yè)工時制度和工資支付管理實務寧波市勞動和社會保障局

2010服務企業(yè)培訓教程企業(yè)工時制度和工資支付管理實務寧波目錄1.特殊工時制度審批2.工資支付管理﹠目錄1.特殊工時制度審批2.工資支付管理﹠2一、特殊工時制度審批(一)工時制度的種類和特點﹠(二)特殊工時制度的審批﹠(三)制度工作時間的計算和工資的折算﹠(四)用人單位在工時制度實行過程中應注意的幾個問題﹠﹠一、特殊工時制度審批(一)工時制度的種類和特點﹠3(一)工時制度的種類和特點1.標準工時工作制﹠

2.不定時工作制﹠

3.綜合計算工時工作制﹠

(一)工時制度的種類和特點1.標準工時工作制﹠41.標準工時工作制指每日工作不超過8小時、每周工作不超過40小時的工時制度。特點:1.用人單位由于生產經營需要,經與工會和職工協(xié)商后,可以延長工作時間,一般每天不得超過1小時,因特殊原因,在保障職工身體健康的條件下,每天不得超過3小時,并且每月不得超過36小時。2.實行標準工時工作制的職工加班工資的支付規(guī)定:工作日加班的,按本人工資的150%支付加班工資;休息日加班又不能安排補休的,按本人工資的200%支付加班工資;法定節(jié)日加班的,按本人工資的300%支付加班工資。1.標準工時工作制指每日工作不超過8小時、每周工作不超過4052.不定時工作制指針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系,無法按標準工作時間衡量或需要機動作業(yè)的職工所采用的一種工時制度。例如:企業(yè)中的高級管理人員、推銷員等。特點:1.工作時間難以確定、彈性較大。2.實行不定時工作制的勞動者工作時間不確定,無法實行加班加點制度,其工資由用人單位按照本單位的工資制度,根據勞動者的勞動時間和完成勞動定額情況計發(fā)。2.不定時工作制指針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關63.綜合計算工時工作制指針對因工作性質特殊,需連續(xù)作業(yè)或受季節(jié)及自然條件限制的用人單位的部分職工,采用的以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間的一種工時制度。特點:1.在綜合計算周期內,某一具體日(或周)的實際工作時間可以超過8小時(或40小時),工作日加班可以超過3小時,如果綜合計算周期內的總實際工作時間未超過法定標準工作時間,這種情況下用人單位無需向職工支付加班工資。但法定休假日安排勞動者工作的,應按本人工資的300%支付加班工資。(注:綜合計算周期既是計算工作時間的周期,也是計算加班工資的周期。)2.如果綜合計算周期內的總實際工作時間超過總法定標準工作時間,超過部分應視為延長工作時間并按《勞動法》第四十四條第一款的規(guī)定(即按150%)支付工資報酬,其中法定休假日安排勞動者工作的,按《勞動法》第四十四條第三款的規(guī)定(即按300%)支付工資報酬。而且,延長工作時間的小時數平均每月不得超過36小時。(請注意:綜合計算工時工作制加班工資的支付中沒有200%的規(guī)定)對于因工作性質或生產特點的限制,不能實行標準工時工作制的用人單位,報經勞動保障部門行政許可后,可以實行不定時工作制或綜合計算工時工作制,但用人單位應根據國家有關規(guī)定,在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎上,采取集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當的工作和休息方式,確保職工的休息休假權利和生產、工作任務的完成。﹠3.綜合計算工時工作制指針對因工作性質特殊,需連續(xù)作業(yè)或受季7(二)特殊工時制度的審批1.審批依據2.申請對象3.申報條件4.申報材料5.辦理程序6.法定時限(二)特殊工時制度的審批1.審批依據8審批依據1.《中華人民共和國勞動法》第三十九條2.《中華人民共和國行政許可法》3.《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》(勞部發(fā)〔1994〕503號)4.《浙江省勞動和社會保障廳關于進一步加強對用人單位實行不定時工作制和綜合計算工時工作制管理的通知》(浙勞社勞薪〔2006〕181號)5.《印發(fā)關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法的通知》(甬政辦發(fā)〔2002〕60號)

審批依據1.《中華人民共和國勞動法》第三十九條9申請對象企業(yè)、個體經濟組織因生產經營特點不能實行每日工作不超過8小時、每周工作不超過40小時的,可以申請實行不定時工作制和綜合計算工時工作制。國家機關、事業(yè)組織、社會團體、民辦非企業(yè)單位和與之建立勞動合同關系的勞動者可以依照上述規(guī)定執(zhí)行。市本級受理對象:市勞動保障局負責受理社會保險關系在市本級經辦機構的用人單位。申請對象企業(yè)、個體經濟組織因生產經營特點不能實行每日工作不超10申報條件1.因生產工作經營特點不能實行每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時標準工時制度的;2.符合浙勞社勞薪〔2006〕181號文件規(guī)定條件的崗位。申報條件1.因生產工作經營特點不能實行每天工作不超過8小時,11具體條件如下:用人單位對符合下列條件之一的勞動者,可以實行不定時工作制。

(1)高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他因工作無法按標準工作時間衡量的勞動者;

(2)長途運輸人員、出租汽車司機和鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及因工作性質特殊,需機動作業(yè)的勞動者;

(3)其他因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系,適合實行不定時工作制的勞動者。

用人單位對符合下列條件之一的勞動者,可實行綜合計算工時工作制,即分別以周、月、季、年等為周期,綜合計算工作時間,但其平均日工作時間和平均周工作時間應與法定標準工作時間基本相同。

(1)交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質特殊,需連續(xù)作業(yè)的勞動者;

(2)地質及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分勞動者;

(3)其他因生產工作需要,適合實行綜合計算工時工作制的勞動者。具體條件如下:12申報材料1.行政許可申請書;2.申請報告,主要內容包括:(1)用人單位生產經營特點,要求實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的理由;(2)用人單位上年度工時執(zhí)行情況,加班加點工資支付情況;(3)申報崗位及職工人數;(4)實行綜合計算工時工作制的,需要說明以周、月、季或年等為計算周期的理由;(5)保證勞動者休息休假和加班加點工資按規(guī)定支付的具體規(guī)定;(6)勞動者的勞動合同期限在綜合計算周期內期滿或勞動合同提前解除的,用人單位保障勞動者合法權益的具體規(guī)定;3.《寧波市用人單位實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批表》(審批表包括工會對實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的意見);4.社會保險登記證及復印件;5.沒有成立工會組織的,應當提交由實行不定時工作制和綜合計算工時工作制所涉及職工選舉出來的職工代表或者職工代表大會的書面意見,以及職工代表的勞動合同原件及復印件和選舉決議;6.授權委托書(委托辦理時提供);7.相關職工的考勤紀錄原件及復印件(必要時作為核對資料提供);8.上年度許可決定書復印件(原批準過的用人單位提供);9.勞動保障行政部門要求提供的其他材料。

申報材料1.行政許可申請書;13辦理程序1.有主管部門的用人單位:(1)主管部門初審;(2)市勞動保障行政服務中心行政審批窗口受理;(3)審核;(4)窗口辦結反饋。2.無主管部門的用人單位:(1)市勞動保障行政服務中心行政審批窗口受理;(2)審核;(3)窗口辦結反饋。

辦理程序1.有主管部門的用人單位:14法定時限

受理之日起20個工作日內﹠法定時限受理之日起20個工作日內﹠15(三)制度工作時間的計算

和工資的折算1.制度工作時間(即法定工作時間)的計算2.日工資、小時工資的折算(三)制度工作時間的計算

和工資的折算1.制度工作時間(即法16制度工作時間

(即法定工作時間)的計算

年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天季工作日:250天÷4季=62.5天/季月工作日:250天÷12月=20.83天/月工作小時數的計算:以月、季、年的工作日乘以每日的8小時。例如:月工作小時數=20.83天×8小時=166.64小時制度工作時間

(即法定工作時間)的計算年工作日:365天-17日工資、小時工資的折算按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)假日用人單位應當依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規(guī)定的11天法定節(jié)假日。據此,日工資、小時工資的折算為:日工資=月工資收入÷月計薪天數小時工資=月工資收入÷(月計薪天數÷8小時)月計薪天數=(365天-104天)÷12月=21.75天要特別注意月工作天數和月計薪天數的區(qū)別:月工作天數(20.83)主要用于工時的計算。月計薪天數(21.75)主要用于工資的計算。﹠

日工資、小時工資的折算按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)18(四)用人單位在工時制度實行

過程中應注意的幾個問題

1.用人單位安排勞動者加班應事先征求勞動者意見,不得強迫或變相強迫勞動者加班。2.用人單位要實行不定時工作制和綜合計算工時工作制應事先征求有關職工的意見。3.用人單位收到勞動保障行政部門準予實行不定時工作制和綜合計算工時工作制行政許可決定書后,應在本單位公示五天。4.職工勞動合同中約定的工時制度與用人單位實行的工時制度不一致的,用人單位應與職工協(xié)商,對勞動合同中的工時制度作相應變更,并簽訂變更協(xié)議。5.對于第三級以上(含第三級)體力勞動強度的工作崗位,勞動者每日連續(xù)工作時間不得超過11小時,而且每周至少休息一天。6.對實行綜合計算工時工作制的職工,用人單位尤其要做好考勤記錄,并且要以小時為單位進行考勤。7.實行不定時工作制的職工,用人單位一定要采取有效措施,切實保障職工休息休假的權利。8.實行特殊工時制度的用人單位要合理安排職工的作息時間,加班要適度,防止出現因長時間加班而導致職工疲勞過度的現象。疲勞過度既影響職工身體健康,又容易引發(fā)工傷事故。﹠

(四)用人單位在工時制度實行

過程中應注意的幾個問題1.用19二、工資支付管理(一)工資概述(二)特殊情況下的工資支付﹠﹠二、工資支付管理(一)工資概述20(一)工資概述(一)工資概述21什么樣的收入屬于工資范疇?

工資是用人單位依據國家有關規(guī)定或勞動合同的約定,以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬。它包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼以及特殊情況下支付的工資等。PS:經濟補償金、社會保險費等都是以本人工資為計算標準,弄清工資的含義至關重要。什么樣的收入屬于工資范疇?工資是用人單位依據國家有關規(guī)定或22用人單位以實物代替貨幣

支付工資行嗎?工資應當以法定貨幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。有的企業(yè)由于經營不善導致產品積壓,無法支付職工工資,就將產品交給職工去賣,賣的出去就發(fā)工資,賣不出去就不發(fā)工資,這種做法是完全錯誤的,侵害了職工獲得勞動報酬的權益。如果有類似的情況,職工可向勞動保障部門投訴。用人單位以實物代替貨幣

支付工資行嗎?工資應當以法定貨幣支付23工資應多長時間支付一次?

能委托他人代領嗎?工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人,實行周、日、小時工資制的,也可以按周、日、小時支付工資。勞動者本人因故不能領取工資時,可由其親屬或委托他人代領。另外,有些單位委托銀行發(fā)放工資也是允許的。PS:什么時間發(fā)工資應在勞動合同或企業(yè)依法制定的內部工資支付制度中明確約定,工資發(fā)放日如遇節(jié)假日或者休息日,應當提前支付。工資應多長時間支付一次?

能委托他人代領嗎?工資應當以24哪些情況不屬于克扣

勞動者工資?勞動者提供了正常的勞動,用人單位就應按勞動合同規(guī)定的標準支付給勞動者全部勞動報酬,這是勞動者應得工資。用人單位無正當理由扣減勞動者應得工資的行為就屬于克扣勞動者工資。這里強調的是“無正當理由”。因此,以下幾種減發(fā)工資的情況就不屬于“克扣”:一是法律、法規(guī)中有明確規(guī)定的;二是勞動合同中有明確規(guī)定的;三是廠規(guī)、廠紀中有明確規(guī)定的;四是企業(yè)工資總額與經濟效益相聯(lián)系,經濟效益下浮時,工資必須下浮的;五是因勞動者請事假等相應減發(fā)工資的。PS:廠規(guī)、廠紀必須是按法定程序依法制定并告知勞動者的。哪些情況不屬于克扣

勞動者工資?勞動者提供了正常的勞動,用人25企業(yè)生產經營困難,可以延期

支付勞動者工資嗎?除自然災害等不可抗力原因導致企業(yè)無法按時足額支付勞動者工資外,企業(yè)必須按照依法制定的內部工資支付制度規(guī)定或勞動合同約定的時間,支付勞動者工資。因不可抗力原因延期支付勞動者工資的,在不可抗力原因消除后應當立即支付。企業(yè)確因生產經營困難,經職工大會或者職工代表大會同意,或者經勞動者本人同意,可延期支付勞動者工資,但延期時間最長不得超過15日。企業(yè)生產經營困難,可以延期

支付勞動者工資嗎?除自然災害等不26勞動者有權得到有關

其工資的清單嗎?用人單位每次向職工支付工資都應有一張工資清單,詳細記載職工工資的應發(fā)款項,如職務工資、崗位工資、津貼、補貼等,同時還有應扣款項,如社會保險費、住房公積金等。每一名職工都有權利得到該工資清單,用人單位必須在支付工資時向勞動者提供。而且用人單位還要書面記錄支付勞動者工資的數額、時間、領取者的姓名以及簽字,并保存兩年以上備查。勞動者有權得到有關

其工資的清單嗎?用人單位每次向職工支付工27什么是最低工資“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供正常勞動的前提下,其所在企業(yè)應支付的最低勞動報酬。最低工資不包括加班加點工資;中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境條件下的津貼;國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的勞動者保險、福利待遇。從2010年4月1日起,我市行政區(qū)域內的職工最低月工資標準調整為1100元、980元兩檔;非全日制工作的最低小時工資標準調整為9.0元、8.0元兩檔。其中海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州區(qū)區(qū)域內(含大榭開發(fā)區(qū)、寧波國家高新區(qū)、寧波保稅區(qū)、東錢湖旅游度假區(qū))的職工最低月工資標準為1100元,非全日制工作的最低小時工資標準為9.0元。PS:“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供正常勞動的前提下,其所在企業(yè)應支付的最低勞動報酬。包含了個人應繳的社會保險費和公積金。PS:最低工資不包括以貨幣形式支付的住房和用人單位支付的伙食補貼。什么是最低工資“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供正常28國家對非全日制用工的

工資支付有何規(guī)定?非全日制用工,是指以小時計酬為主,勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時,每周工作時間累計不超過二十四小時的用工形式。非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過十五日。﹠

國家對非全日制用工的

工資支付有何規(guī)定?非全日制用工,是指以29(二)特殊情況下的工資支付(二)特殊情況下的工資支付30加班加點工資如何計發(fā)?

用人單位在勞動者完成勞動定額或規(guī)定的工作任務后,根據實際需要安排勞動者在法定標準工作時間以外工作的,應按以下標準支付工資:(1)用人單位依法安排勞動者在日法定標準工作時間以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標準的150%支付勞動者工資;(2)用人單位依法安排勞動者在休息日工作,而不能安排補休的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的200%支付勞動者工資;(3)用人單位依法安排勞動者在法定休假日工作的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。實行計件工資的勞動者,在完成計件定額任務后,由用人單位安排延長工作時間的,應根據上述規(guī)定的原則,分別按照不低于其本人法定工作時間計件單價的150%、200%、300%支付其工資。經勞動行政部門批準實行綜合計算工時工作制的,其綜合計算工作時間超過法定標準工作時間的部分,應視為延長工作時間,并應按本規(guī)定支付勞動者延長工作時間的工資。實行不定時工作制的勞動者工作時間不確定,無法實行加班加點制度,其工資由用人單位按照本單位的工資制度,根據勞動者的勞動時間和完成勞動定額情況計發(fā)。加班加點工資如何計發(fā)?用人單位在勞動者完成勞動定額或31加班加點工資的計算基數

是如何確定的?單位安排職工加班加點的,應當以勞動合同規(guī)定的職工本人所在的崗位(職位)相對應的工資標準為加班加點工資的計發(fā)基數。執(zhí)行上款規(guī)定有困難的單位,安排職工加班加點的,以下列標準計發(fā)加班加點工資:

1、實行崗位技能工資制的單位,以職工本人的崗位工資與技能工資之和為加班加點工資計發(fā)基數;

2、實行其他工資制度的單位,以加班加點上月職工正常工作情況下的工資收入(即本人的基本工資和工資性津貼、補貼之和,不包括獎金)為計發(fā)口徑;對于難以劃分工資、獎金、物貼等項的企業(yè),以職工上月實得工資的70%為計發(fā)口徑。加班加點工資的計發(fā)基數低于當地最低工資標準的,按當地最低工資標準為計發(fā)基數。計發(fā)加班加點工資時的日工資,按加班加點上月列入計發(fā)口徑工資除以月法定工作天數(21.75天)計算;小時工資按日工資除以八小時計算。

加班加點工資的計算基數

是如何確定的?單位安排職工加班加點的32加班加點工資計算舉例如一職工勞動合同約定月崗位工資為1100元,該職工在一個月中某日加班1小時,某休息日加班半天(4小時),某節(jié)假日加班1天(8小時),那么,該職工可得到的加班工資為:日加班工資=1100÷21.75÷8×150%=9.48元;休息日加班工資=1100÷21.75÷8×4×200%=50.57元;節(jié)假日加班工資=1100÷21.75×300%=151.72元那么該職工全月加班工資不得低于:9.48+50.57+151.75=211.8元加班加點工資計算舉例如一職工勞動合同約定月崗位工資為110033綜合計算工時工作制崗位

加班工資計算舉例如一職工勞動合同約定月崗位工資為1100元,所在崗位實行的是以3個月為一個計算周期的綜合計算工時工作制,該職工在一個計算周期內共工作了524個小時,其中有8小時屬于節(jié)假日加班,那么,該職工可得到的加班工資為:延長工作日加班時間=524-20.83×8×3-8=16.08小時;延長工作日加班工資為=1100÷21.75÷8×16.08×150%=152.48元;節(jié)假日加班工資=1100÷21.75×300%=151.72元那么該職工這個周期加班工資不得低于:152.48+151.75=304.23元綜合計算工時工作制崗位

加班工資計算舉例如一職工勞動合同約定34年休假工資是如何計發(fā)的?單位確因工作需要不能安排職工休年休假的,經職工本人同意,可以不安排職工休年休假。對職工應休未休的年休假天數,單位應當按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。年休假工資是如何計發(fā)的?單位確因工作需要不能安排職工休年休假35年休假工資基數是如何確定的?用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數少于應休年休假天數,應當在本年度內對職工應休未休年休假天數,按照其日工資收入的300%支付未休年休假工資報酬,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入。計算未休年休假工資報酬的日工資收入按照職工本人的月工資除以月計薪天數(21.75天)進行折算。

前款所稱月工資是指職工在用人單位支付其未休年休假工資報酬前12個月剔除加班工資后的月平均工資。在本用人單位工作時間不滿12個月的,按實際月份計算月平均工資。

職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。實行計件工資、提成工資或者其他績效工資制的職工,日工資收入的計發(fā)辦法按照本條第一款、第二款的規(guī)定執(zhí)行。年休假工資基數是如何確定的?用人單位經職工同意不安排年休假或36病假工資和疾病救濟費如何計發(fā)?

職工因病或非因工負傷,病假在6個月以內的,按其連續(xù)工齡的長短發(fā)給病假工資。其標準為:連續(xù)工齡不滿10年的,為本人工資(不包括加班加點工資、獎金、津貼、物價生活補貼,下同)的百分之五十;連續(xù)工齡滿10年不滿20年的,為本人工資的百分之六十;連續(xù)工齡滿20年不滿30年的,為本人工資的百分之七十;連續(xù)工齡滿30年以上的,為本人工資的百分之八十。職工因病或非因工負傷,連續(xù)病假在6個月以上的,按其連續(xù)工齡的長短改發(fā)疾病救濟費。其標準為:連續(xù)工齡不滿10年的,為本人工資的百分之四十;連續(xù)工齡滿20年不滿30年的,為本人工資的百分之六十;連續(xù)工齡滿30年以上的,為本人工資的百分之七十。企業(yè)支付的病傷假工資不得低于當地人民政府確定的最低工資標準的百分之八十。病假工資和疾病救濟費如何計發(fā)?職工因病或非因工負傷,病假在37事假工資是如何計發(fā)的?勞動者請事假的,企業(yè)可以不支付事假期間工資,但不得扣減事假以外的工資。事假工資是如何計發(fā)的?勞動者請事假的,企業(yè)可以不支付事假期間38產假工資是如何計發(fā)的?女職工產假期間工資照發(fā),不影響其享有的福利待遇。如低于生育保險基金計發(fā)的生育津貼的,差額部分由用人單位補足。產假工資是如何計發(fā)的?女職工產假期間工資照發(fā),不影響其享有的39勞動者依法參加社會活動期間

的工資是如何支付的?勞動者在法定工作時間內依法參加社會活動的,視同提供正常勞動,企業(yè)應當按照國家規(guī)定和勞動合同約定的工資標準支付工資。勞動者依法參加社會活動期間

的工資是如何支付的?勞動者在法定40企業(yè)停工、停產、歇業(yè)期間,

工資如何支付?非因勞動者原因造成停工、停產、歇業(yè),時間在一個工資支付周期內的,企業(yè)應當按照國家規(guī)定或者勞動合同約定的工資標準支付工資;停工、停產、歇業(yè)時間超過一個工資支付周期,勞動者提供了正常勞動的,企業(yè)應當按照不低于當地人民政府確定的最低工資標準支付工資;勞動者未提供正常勞動的,企業(yè)需支付給勞動者基本生活費,基本生活費的標準為當地企業(yè)職工最低工資標準的80%,基本生活費包含職工個人繳納的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險費等費用。企業(yè)停工、停產、歇業(yè)期間,

工資如何支付?非因勞動者原因造成41勞動者涉嫌違法犯罪被依法限制人身

自由期間等情況的工資是如何支付的?勞動者涉嫌違法犯罪被司法機關依法限制人身自由期間,企業(yè)可以中止履行勞動合同,不支付工資。勞動者被依法判處管制或者拘役適用緩刑、有期徒刑適用緩刑期間,企業(yè)未與其解除勞動合同,且勞動者提供了正常勞動的,企業(yè)應當按照國家規(guī)定或者勞動合同約定的工資標準支付工資。

勞動者涉嫌違法犯罪被依法限制人身

自由期間等情況的工資是如何42謝謝!謝謝!432010服務企業(yè)培訓教程企業(yè)工時制度和工資支付管理實務寧波市勞動和社會保障局

2010服務企業(yè)培訓教程企業(yè)工時制度和工資支付管理實務寧波目錄1.特殊工時制度審批2.工資支付管理﹠目錄1.特殊工時制度審批2.工資支付管理﹠45一、特殊工時制度審批(一)工時制度的種類和特點﹠(二)特殊工時制度的審批﹠(三)制度工作時間的計算和工資的折算﹠(四)用人單位在工時制度實行過程中應注意的幾個問題﹠﹠一、特殊工時制度審批(一)工時制度的種類和特點﹠46(一)工時制度的種類和特點1.標準工時工作制﹠

2.不定時工作制﹠

3.綜合計算工時工作制﹠

(一)工時制度的種類和特點1.標準工時工作制﹠471.標準工時工作制指每日工作不超過8小時、每周工作不超過40小時的工時制度。特點:1.用人單位由于生產經營需要,經與工會和職工協(xié)商后,可以延長工作時間,一般每天不得超過1小時,因特殊原因,在保障職工身體健康的條件下,每天不得超過3小時,并且每月不得超過36小時。2.實行標準工時工作制的職工加班工資的支付規(guī)定:工作日加班的,按本人工資的150%支付加班工資;休息日加班又不能安排補休的,按本人工資的200%支付加班工資;法定節(jié)日加班的,按本人工資的300%支付加班工資。1.標準工時工作制指每日工作不超過8小時、每周工作不超過40482.不定時工作制指針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系,無法按標準工作時間衡量或需要機動作業(yè)的職工所采用的一種工時制度。例如:企業(yè)中的高級管理人員、推銷員等。特點:1.工作時間難以確定、彈性較大。2.實行不定時工作制的勞動者工作時間不確定,無法實行加班加點制度,其工資由用人單位按照本單位的工資制度,根據勞動者的勞動時間和完成勞動定額情況計發(fā)。2.不定時工作制指針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關493.綜合計算工時工作制指針對因工作性質特殊,需連續(xù)作業(yè)或受季節(jié)及自然條件限制的用人單位的部分職工,采用的以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間的一種工時制度。特點:1.在綜合計算周期內,某一具體日(或周)的實際工作時間可以超過8小時(或40小時),工作日加班可以超過3小時,如果綜合計算周期內的總實際工作時間未超過法定標準工作時間,這種情況下用人單位無需向職工支付加班工資。但法定休假日安排勞動者工作的,應按本人工資的300%支付加班工資。(注:綜合計算周期既是計算工作時間的周期,也是計算加班工資的周期。)2.如果綜合計算周期內的總實際工作時間超過總法定標準工作時間,超過部分應視為延長工作時間并按《勞動法》第四十四條第一款的規(guī)定(即按150%)支付工資報酬,其中法定休假日安排勞動者工作的,按《勞動法》第四十四條第三款的規(guī)定(即按300%)支付工資報酬。而且,延長工作時間的小時數平均每月不得超過36小時。(請注意:綜合計算工時工作制加班工資的支付中沒有200%的規(guī)定)對于因工作性質或生產特點的限制,不能實行標準工時工作制的用人單位,報經勞動保障部門行政許可后,可以實行不定時工作制或綜合計算工時工作制,但用人單位應根據國家有關規(guī)定,在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎上,采取集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當的工作和休息方式,確保職工的休息休假權利和生產、工作任務的完成。﹠3.綜合計算工時工作制指針對因工作性質特殊,需連續(xù)作業(yè)或受季50(二)特殊工時制度的審批1.審批依據2.申請對象3.申報條件4.申報材料5.辦理程序6.法定時限(二)特殊工時制度的審批1.審批依據51審批依據1.《中華人民共和國勞動法》第三十九條2.《中華人民共和國行政許可法》3.《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》(勞部發(fā)〔1994〕503號)4.《浙江省勞動和社會保障廳關于進一步加強對用人單位實行不定時工作制和綜合計算工時工作制管理的通知》(浙勞社勞薪〔2006〕181號)5.《印發(fā)關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法的通知》(甬政辦發(fā)〔2002〕60號)

審批依據1.《中華人民共和國勞動法》第三十九條52申請對象企業(yè)、個體經濟組織因生產經營特點不能實行每日工作不超過8小時、每周工作不超過40小時的,可以申請實行不定時工作制和綜合計算工時工作制。國家機關、事業(yè)組織、社會團體、民辦非企業(yè)單位和與之建立勞動合同關系的勞動者可以依照上述規(guī)定執(zhí)行。市本級受理對象:市勞動保障局負責受理社會保險關系在市本級經辦機構的用人單位。申請對象企業(yè)、個體經濟組織因生產經營特點不能實行每日工作不超53申報條件1.因生產工作經營特點不能實行每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時標準工時制度的;2.符合浙勞社勞薪〔2006〕181號文件規(guī)定條件的崗位。申報條件1.因生產工作經營特點不能實行每天工作不超過8小時,54具體條件如下:用人單位對符合下列條件之一的勞動者,可以實行不定時工作制。

(1)高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他因工作無法按標準工作時間衡量的勞動者;

(2)長途運輸人員、出租汽車司機和鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及因工作性質特殊,需機動作業(yè)的勞動者;

(3)其他因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系,適合實行不定時工作制的勞動者。

用人單位對符合下列條件之一的勞動者,可實行綜合計算工時工作制,即分別以周、月、季、年等為周期,綜合計算工作時間,但其平均日工作時間和平均周工作時間應與法定標準工作時間基本相同。

(1)交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質特殊,需連續(xù)作業(yè)的勞動者;

(2)地質及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分勞動者;

(3)其他因生產工作需要,適合實行綜合計算工時工作制的勞動者。具體條件如下:55申報材料1.行政許可申請書;2.申請報告,主要內容包括:(1)用人單位生產經營特點,要求實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的理由;(2)用人單位上年度工時執(zhí)行情況,加班加點工資支付情況;(3)申報崗位及職工人數;(4)實行綜合計算工時工作制的,需要說明以周、月、季或年等為計算周期的理由;(5)保證勞動者休息休假和加班加點工資按規(guī)定支付的具體規(guī)定;(6)勞動者的勞動合同期限在綜合計算周期內期滿或勞動合同提前解除的,用人單位保障勞動者合法權益的具體規(guī)定;3.《寧波市用人單位實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批表》(審批表包括工會對實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的意見);4.社會保險登記證及復印件;5.沒有成立工會組織的,應當提交由實行不定時工作制和綜合計算工時工作制所涉及職工選舉出來的職工代表或者職工代表大會的書面意見,以及職工代表的勞動合同原件及復印件和選舉決議;6.授權委托書(委托辦理時提供);7.相關職工的考勤紀錄原件及復印件(必要時作為核對資料提供);8.上年度許可決定書復印件(原批準過的用人單位提供);9.勞動保障行政部門要求提供的其他材料。

申報材料1.行政許可申請書;56辦理程序1.有主管部門的用人單位:(1)主管部門初審;(2)市勞動保障行政服務中心行政審批窗口受理;(3)審核;(4)窗口辦結反饋。2.無主管部門的用人單位:(1)市勞動保障行政服務中心行政審批窗口受理;(2)審核;(3)窗口辦結反饋。

辦理程序1.有主管部門的用人單位:57法定時限

受理之日起20個工作日內﹠法定時限受理之日起20個工作日內﹠58(三)制度工作時間的計算

和工資的折算1.制度工作時間(即法定工作時間)的計算2.日工資、小時工資的折算(三)制度工作時間的計算

和工資的折算1.制度工作時間(即法59制度工作時間

(即法定工作時間)的計算

年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天季工作日:250天÷4季=62.5天/季月工作日:250天÷12月=20.83天/月工作小時數的計算:以月、季、年的工作日乘以每日的8小時。例如:月工作小時數=20.83天×8小時=166.64小時制度工作時間

(即法定工作時間)的計算年工作日:365天-60日工資、小時工資的折算按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)假日用人單位應當依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規(guī)定的11天法定節(jié)假日。據此,日工資、小時工資的折算為:日工資=月工資收入÷月計薪天數小時工資=月工資收入÷(月計薪天數÷8小時)月計薪天數=(365天-104天)÷12月=21.75天要特別注意月工作天數和月計薪天數的區(qū)別:月工作天數(20.83)主要用于工時的計算。月計薪天數(21.75)主要用于工資的計算。﹠

日工資、小時工資的折算按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)61(四)用人單位在工時制度實行

過程中應注意的幾個問題

1.用人單位安排勞動者加班應事先征求勞動者意見,不得強迫或變相強迫勞動者加班。2.用人單位要實行不定時工作制和綜合計算工時工作制應事先征求有關職工的意見。3.用人單位收到勞動保障行政部門準予實行不定時工作制和綜合計算工時工作制行政許可決定書后,應在本單位公示五天。4.職工勞動合同中約定的工時制度與用人單位實行的工時制度不一致的,用人單位應與職工協(xié)商,對勞動合同中的工時制度作相應變更,并簽訂變更協(xié)議。5.對于第三級以上(含第三級)體力勞動強度的工作崗位,勞動者每日連續(xù)工作時間不得超過11小時,而且每周至少休息一天。6.對實行綜合計算工時工作制的職工,用人單位尤其要做好考勤記錄,并且要以小時為單位進行考勤。7.實行不定時工作制的職工,用人單位一定要采取有效措施,切實保障職工休息休假的權利。8.實行特殊工時制度的用人單位要合理安排職工的作息時間,加班要適度,防止出現因長時間加班而導致職工疲勞過度的現象。疲勞過度既影響職工身體健康,又容易引發(fā)工傷事故。﹠

(四)用人單位在工時制度實行

過程中應注意的幾個問題1.用62二、工資支付管理(一)工資概述(二)特殊情況下的工資支付﹠﹠二、工資支付管理(一)工資概述63(一)工資概述(一)工資概述64什么樣的收入屬于工資范疇?

工資是用人單位依據國家有關規(guī)定或勞動合同的約定,以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬。它包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼以及特殊情況下支付的工資等。PS:經濟補償金、社會保險費等都是以本人工資為計算標準,弄清工資的含義至關重要。什么樣的收入屬于工資范疇?工資是用人單位依據國家有關規(guī)定或65用人單位以實物代替貨幣

支付工資行嗎?工資應當以法定貨幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。有的企業(yè)由于經營不善導致產品積壓,無法支付職工工資,就將產品交給職工去賣,賣的出去就發(fā)工資,賣不出去就不發(fā)工資,這種做法是完全錯誤的,侵害了職工獲得勞動報酬的權益。如果有類似的情況,職工可向勞動保障部門投訴。用人單位以實物代替貨幣

支付工資行嗎?工資應當以法定貨幣支付66工資應多長時間支付一次?

能委托他人代領嗎?工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人,實行周、日、小時工資制的,也可以按周、日、小時支付工資。勞動者本人因故不能領取工資時,可由其親屬或委托他人代領。另外,有些單位委托銀行發(fā)放工資也是允許的。PS:什么時間發(fā)工資應在勞動合同或企業(yè)依法制定的內部工資支付制度中明確約定,工資發(fā)放日如遇節(jié)假日或者休息日,應當提前支付。工資應多長時間支付一次?

能委托他人代領嗎?工資應當以67哪些情況不屬于克扣

勞動者工資?勞動者提供了正常的勞動,用人單位就應按勞動合同規(guī)定的標準支付給勞動者全部勞動報酬,這是勞動者應得工資。用人單位無正當理由扣減勞動者應得工資的行為就屬于克扣勞動者工資。這里強調的是“無正當理由”。因此,以下幾種減發(fā)工資的情況就不屬于“克扣”:一是法律、法規(guī)中有明確規(guī)定的;二是勞動合同中有明確規(guī)定的;三是廠規(guī)、廠紀中有明確規(guī)定的;四是企業(yè)工資總額與經濟效益相聯(lián)系,經濟效益下浮時,工資必須下浮的;五是因勞動者請事假等相應減發(fā)工資的。PS:廠規(guī)、廠紀必須是按法定程序依法制定并告知勞動者的。哪些情況不屬于克扣

勞動者工資?勞動者提供了正常的勞動,用人68企業(yè)生產經營困難,可以延期

支付勞動者工資嗎?除自然災害等不可抗力原因導致企業(yè)無法按時足額支付勞動者工資外,企業(yè)必須按照依法制定的內部工資支付制度規(guī)定或勞動合同約定的時間,支付勞動者工資。因不可抗力原因延期支付勞動者工資的,在不可抗力原因消除后應當立即支付。企業(yè)確因生產經營困難,經職工大會或者職工代表大會同意,或者經勞動者本人同意,可延期支付勞動者工資,但延期時間最長不得超過15日。企業(yè)生產經營困難,可以延期

支付勞動者工資嗎?除自然災害等不69勞動者有權得到有關

其工資的清單嗎?用人單位每次向職工支付工資都應有一張工資清單,詳細記載職工工資的應發(fā)款項,如職務工資、崗位工資、津貼、補貼等,同時還有應扣款項,如社會保險費、住房公積金等。每一名職工都有權利得到該工資清單,用人單位必須在支付工資時向勞動者提供。而且用人單位還要書面記錄支付勞動者工資的數額、時間、領取者的姓名以及簽字,并保存兩年以上備查。勞動者有權得到有關

其工資的清單嗎?用人單位每次向職工支付工70什么是最低工資“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供正常勞動的前提下,其所在企業(yè)應支付的最低勞動報酬。最低工資不包括加班加點工資;中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境條件下的津貼;國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的勞動者保險、福利待遇。從2010年4月1日起,我市行政區(qū)域內的職工最低月工資標準調整為1100元、980元兩檔;非全日制工作的最低小時工資標準調整為9.0元、8.0元兩檔。其中海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州區(qū)區(qū)域內(含大榭開發(fā)區(qū)、寧波國家高新區(qū)、寧波保稅區(qū)、東錢湖旅游度假區(qū))的職工最低月工資標準為1100元,非全日制工作的最低小時工資標準為9.0元。PS:“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供正常勞動的前提下,其所在企業(yè)應支付的最低勞動報酬。包含了個人應繳的社會保險費和公積金。PS:最低工資不包括以貨幣形式支付的住房和用人單位支付的伙食補貼。什么是最低工資“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供正常71國家對非全日制用工的

工資支付有何規(guī)定?非全日制用工,是指以小時計酬為主,勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時,每周工作時間累計不超過二十四小時的用工形式。非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過十五日。﹠

國家對非全日制用工的

工資支付有何規(guī)定?非全日制用工,是指以72(二)特殊情況下的工資支付(二)特殊情況下的工資支付73加班加點工資如何計發(fā)?

用人單位在勞動者完成勞動定額或規(guī)定的工作任務后,根據實際需要安排勞動者在法定標準工作時間以外工作的,應按以下標準支付工資:(1)用人單位依法安排勞動者在日法定標準工作時間以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標準的150%支付勞動者工資;(2)用人單位依法安排勞動者在休息日工作,而不能安排補休的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的200%支付勞動者工資;(3)用人單位依法安排勞動者在法定休假日工作的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。實行計件工資的勞動者,在完成計件定額任務后,由用人單位安排延長工作時間的,應根據上述規(guī)定的原則,分別按照不低于其本人法定工作時間計件單價的150%、200%、300%支付其工資。經勞動行政部門批準實行綜合計算工時工作制的,其綜合計算工作時間超過法定標準工作時間的部分,應視為延長工作時間,并應按本規(guī)定支付勞動者延長工作時間的工資。實行不定時工作制的勞動者工作時間不確定,無法實行加班加點制度,其工資由用人單位按照本單位的工資制度,根據勞動者的勞動時間和完成勞動定額情況計發(fā)。加班加點工資如何計發(fā)?用人單位在勞動者完成勞動定額或74加班加點工資的計算基數

是如何確定的?單位安排職工加班加點的,應當以勞動合同規(guī)定的職工本人所在的崗位(職位)相對應的工資標準為加班加點工資的計發(fā)基數。執(zhí)行上款規(guī)定有困難的單位,安排職工加班加點的,以下列標準計發(fā)加班加點工資:

1、實行崗位技能工資制的單位,以職工本人的崗位工資與技能工資之和為加班加點工資計發(fā)基數;

2、實行其他工資制度的單位,以加班加點上月職工正常工作情況下的工資收入(即本人的基本工資和工資性津貼、補貼之和,不包括獎金)為計發(fā)口徑;對于難以劃分工資、獎金、物貼等項的企業(yè),以職工上月實得工資的70%為計發(fā)口徑。加班加點工資的計發(fā)基數低于當地最低工資標準的,按當地最低工資標準為計發(fā)基數。計發(fā)加班加點工資時的日工資,按加班加點上月列入計發(fā)口徑工資除以月法定工作天數(21.75天)計算;小時工資按日工資除以八小時計算。

加班加點工資的計算基數

是如何確定的?單位安排職工加班加點的75加班加點工資計算舉例如一職工勞動合同約定月崗位工資為1100元,該職工在一個月中某日加班1小時,某休息日加班半天(4小時),某節(jié)假日加班1天(8小時),那么,該職工可得到的加班工資為:日加班工資=1100÷21.75÷8×150%=9.48元;休息日加班工資=1100÷21.75÷8×4×200%=50.57元;節(jié)假日加班工資=1100÷21.75×300%=151.72元那么該職工全月加班工資不得低于:9.48+50.57+151.75=211.8元加班加點工資計算舉例如一職工勞動合同約定月崗位工資為110076綜合計算工時工作制崗位

加班工資計算舉例如一職工勞動合同約定月崗位工

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