協(xié)作的競爭力-創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略

協(xié)作的競爭力

—創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略內(nèi)容A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略內(nèi)容A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略傳統(tǒng)上，供應(yīng)商和零售商之間是一種以“價格談判”為核心的競爭關(guān)系供應(yīng)商零售商通過擴大生產(chǎn)規(guī)模降低成本通過快速革新和變化營造競爭優(yōu)勢生產(chǎn)營銷銷售通過擴大采購批量增強討價還價的能力通過維持安全水平以降低庫存以具有競爭力的價格維持店內(nèi)的商品品種組合采購營銷門店價格的領(lǐng)先者物流價格和促銷導(dǎo)向以增加需求“推”的戰(zhàn)略而不是“拉”的戰(zhàn)略；“孤立的”，不注重“流程”缺乏一致的消費者導(dǎo)向戰(zhàn)略價格供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫或配送中心接收倉儲挑揀運輸商店供應(yīng)鏈功能決策現(xiàn)狀消費者消費者購買消費生產(chǎn)包裝倉儲挑揀接收倉儲挑揀運輸生產(chǎn)計劃包裝大小/單位庫存水平流轉(zhuǎn)計劃運輸工具運輸時間安排時間安排，資源調(diào)度庫存水平運輸時間計劃接收緩沖庫存商店部門貨架時間安排，人員計劃庫存水平品種組合貨架技術(shù)缺乏信息低效率的計劃低效運輸?shù)却龝r間長高庫存水平……冗余的成本服務(wù)水平低：時間質(zhì)量運輸運輸運輸由于缺乏有效的信息，整個分銷和配送過程效率非常低宏觀經(jīng)濟的不景氣市場消費需求增長緩慢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理市場消費物價持續(xù)走低大量下崗工人和貧困的農(nóng)民資本應(yīng)用效率很低消費者缺少忠誠度個性化、多樣化日益增強的價格性能比和服務(wù)質(zhì)量敏感性生活方式的改變消費者行為的改變市場開放度加大(WTO的影響)一體化趨勢能力過?；蜻\作的低效率缺乏協(xié)作功能和流程的老化競爭壓力日益上升12信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用Internet和Intranet新的傳播媒介電子商務(wù)技術(shù)革新34隨著市場環(huán)境的改變，這種低效的分銷和配送將會越來越不適應(yīng)“推”和“拉”的原則“推”供應(yīng)商財務(wù)計劃營銷計劃安全庫存手工定單處理物流提供商/配送中心手工定單，安全庫存管理模式簡單配送服務(wù)零售商(POS)根據(jù)預(yù)測定貨架庫存安全庫存手工定單處理顧客購買“拉”顧客購買零售商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集營銷技術(shù)的結(jié)合運用每日銷售數(shù)據(jù)自動傳送物流提供商/配送中心自動化定單處理向供應(yīng)商傳送信息快速的建議條型碼技術(shù)的應(yīng)用供應(yīng)商需求導(dǎo)向的計劃生產(chǎn)周期短快速反應(yīng)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)成本/生產(chǎn)導(dǎo)向消費者需求導(dǎo)向“推”的原則會越來越被“拉”的原則所代替采購倉儲庫存管理運輸顧客服務(wù)管理控制高效的物流和信息流以消費者需求為導(dǎo)向組裝運輸分銷/配送零售商供應(yīng)商關(guān)鍵流程供應(yīng)鏈將朝著“以消費者為導(dǎo)向”的一體化方向發(fā)展現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個主體獨立運作，彼此缺乏透明度增加透明性提高效率未來：供應(yīng)鏈整體的合作生產(chǎn)商物流服務(wù)商分銷/零售顧客生產(chǎn)商物流服務(wù)商分銷/零售客戶供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)必須打破企業(yè)邊界，實現(xiàn)跨企業(yè)間的協(xié)作供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫或配送中心供應(yīng)鏈未來的情況信息流通過電子數(shù)據(jù)交換加快信息流動準(zhǔn)確性及時可控完整標(biāo)準(zhǔn)化高效的補貨更低的成本更好的質(zhì)量/服務(wù)更高的可靠性運作和計劃技術(shù)預(yù)測方法運作—庫存和運輸模型排隊論店鋪空間管理模型，貨架管理消費者商店運輸運輸運輸只有這樣，高效的分銷和配送才有可能實現(xiàn)交易整整合條形碼碼無紙化化流程程例因特網(wǎng)網(wǎng)(Internet)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的的發(fā)展展將會會加快快這一一進程程高效的的顧客客反應(yīng)應(yīng)缺乏協(xié)協(xié)作擁有協(xié)協(xié)作多余的的文件檔檔案太多的的不必要要服務(wù)務(wù)錯誤的的配送缺貨條款““戰(zhàn)爭爭”存貨水水平太太高重復(fù)勞勞動商品過過剩協(xié)作使使得整整個供供應(yīng)鏈鏈能夠夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)高效效的顧顧客反反應(yīng)其它供應(yīng)鏈鏈成本本傳統(tǒng)管管理重重心=傳統(tǒng)成成本供應(yīng)鏈鏈成本本倉儲管管理運輸和和配送送財務(wù)務(wù)內(nèi)部部流流程程跨企企業(yè)業(yè)的的合作作信息息技技術(shù)術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)整合合后后的重重點點供應(yīng)應(yīng)鏈鏈協(xié)協(xié)作作使使得得成成本本管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容更更加加豐豐富富供應(yīng)應(yīng)鏈鏈成成本本訂單單處處理理成成本本運輸輸成成本本庫存存成成本本庫存存管管理理成成本本庫存存能能力力需需求求-80%-10%-60%-3%-60%針對對分分銷銷/零零售售商商生產(chǎn)商庫存成本庫存管理成本本分銷/零售商商獲得的利益益對分銷/零售售與生產(chǎn)雙方方的利益生產(chǎn)商獲得的的利益+42%99.7%+20%利潤率商品服務(wù)能力力利潤率97.5%供應(yīng)鏈協(xié)作是是一個“多贏贏”的結(jié)果––制造商商、分銷商和和零售商多從從中受益歐洲的經(jīng)驗數(shù)數(shù)字供應(yīng)鏈上各各個環(huán)節(jié)0.9%0.9%2.5%營銷機會成成本的節(jié)省省整體成本降降低潛力3.4%營銷物流整體潛力國際的經(jīng)驗驗表明，供供應(yīng)鏈協(xié)作作所帶來的的成本降低低潛力達商商品零售價價格的3.4%3.56.5-1.3-0.7-0.52.84.7通用標(biāo)準(zhǔn)高效補貨高效管理“物流”“信息流”全面供應(yīng)鏈鏈管理7.510.0實行后的物物流成本實行前的物物流成本全面面供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈協(xié)協(xié)作作帶帶來來的的成成本本降降低低潛潛力力[零售售價價的的百百分分比比]+物流成本本的25%=生產(chǎn)產(chǎn)商商零售售商商內(nèi)容容A協(xié)作作是供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈發(fā)發(fā)展展的的必必然然趨趨勢勢B中國國的的市市場場特特征征及及相相應(yīng)應(yīng)的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略C如何何制制定定和和實實施施高高效效的的品品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略制造造商商制造造商商和和分分銷銷商商零售售商商價值值集集成成商商中國國消消費費品品的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈仍仍然然處處于于比比較較初初級級的的發(fā)發(fā)展展階階段段主導(dǎo)導(dǎo)者者物流流第1方方物物流流為為主主第1方方物物流流和和第第2方方物流流第2方方物物流流和和第第3方方物流流第3方方物物流流和和第4方方物物流流商品品生產(chǎn)產(chǎn)商商品品牌牌生產(chǎn)產(chǎn)商商品品牌牌+自自有有品品牌牌參與與者者協(xié)作作相互互競競爭爭供求求狀狀況況供不不應(yīng)應(yīng)求求供大大于于求求中國國消消費費品品供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的發(fā)發(fā)展展階階段段1234中國國供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的發(fā)發(fā)展展階階段段生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)中間間環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)零售售環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)服裝加工廠服裝品牌制造商生產(chǎn)地批發(fā)市場區(qū)域批發(fā)市場小型批發(fā)/零售市場代理商/經(jīng)銷商百貨商店服裝專業(yè)零售店/品牌專賣店中型批發(fā)市場小型批發(fā)市場大賣賣場場以服服裝裝市市場場為為例例，，整整體體供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈非非常常散散亂亂，，傳傳統(tǒng)統(tǒng)批批發(fā)發(fā)市市場場仍仍然然發(fā)發(fā)揮揮重重要要作作用用中國國服服裝裝供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀我想買的產(chǎn)品呢?配送的準(zhǔn)確率每比定單的成本每個單品的成本每個供應(yīng)商的成本供應(yīng)鏈成本預(yù)測的準(zhǔn)確性運輸能力的利用揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的效率低效效的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈最最終終反反應(yīng)應(yīng)在在消消費費者者利利益益的的損損失失全國國性性分分銷銷商商將將獲獲得得更更多多的的發(fā)發(fā)展展機機會會1為中中小小零零售售商商提提供供采采購購和和物物流流服服務(wù)務(wù)的的分分銷銷商商可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)并并逐逐步步發(fā)發(fā)展展2分銷銷商商將將繼繼續(xù)續(xù)扮扮演演主主要要物物流流提提供供者者的的角角色色3越來來越越多多的的大大型型零零售售商商將將建建立立中中央央采采購購物物流流體體系系，，實實現(xiàn)現(xiàn)后后向向一一體體化化4自有有品品牌牌出出現(xiàn)現(xiàn)和和發(fā)發(fā)展展將將加加強強供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈前前后后向向一一體體化化的的趨趨勢勢5前后后向向一一體體化化是是中中國國消消費費品品供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈發(fā)發(fā)展展的的必必然然趨趨勢勢中國國供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢P&G關(guān)鍵鍵客客戶戶銷銷售售+多功功能能服服務(wù)務(wù)大區(qū)區(qū)分分銷銷超級級市市場場/大大賣賣場場——沃沃爾爾瑪瑪、、家家樂樂福福等等中小小超超市市連鎖鎖店店百貨貨店店便利利店店街邊邊店店農(nóng)村村市市場場地區(qū)區(qū)分分銷銷商商批發(fā)發(fā)商商消費費者者35%65%國際際著著名名的的消消費費品品生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠商商已已經(jīng)經(jīng)開開始始進進行行其其分分銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的調(diào)調(diào)整整P&G在中中國國的的分分銷銷策策略略優(yōu)化化分分銷銷商商是是他他們們向向供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈整整合合邁邁出出的的第第一一步步P&G優(yōu)化化其其分分銷銷商商體體系系[平平均均每每個個分分銷銷商商的的分分銷銷額額，，萬萬元元]優(yōu)化化分分銷銷商商的的原原因因P&G：：最大大的的經(jīng)經(jīng)銷銷商商年年銷銷售售額額不不超超過過3億億，，覆覆蓋蓋范范圍圍不不超超過過半半個個省省“全國國性性分銷銷商商更更有有效效，，幫幫我我們們做做更更多多生生意意””可口口可可樂樂：：““GKP計劃劃使使銷銷售售更更穩(wěn)穩(wěn)定定有有序序，，市市場場信信息息更更準(zhǔn)準(zhǔn)確確””雀巢巢：：““降降低低管管理理難難度度，，克克服服網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)瓶瓶頸頸，，提提升升市市場場份份額額””瑪氏氏：：““實實現(xiàn)現(xiàn)雙雙贏贏””分銷銷商商數(shù)數(shù)380180總體體銷銷售售額額[億億元元]6680銷售售極極不不穩(wěn)穩(wěn)定定斷貨貨嚴(yán)嚴(yán)重重物流流效效率率低低信息息反反饋饋慢慢無法法有有效效實實施施市市場場計計劃劃實行行GKP計劃劃前前實施施GKP計劃劃后后分銷銷商商成成為為合合作作伙伙伴伴銷售售和和生生產(chǎn)產(chǎn)可可以以按按照照計計劃劃實實施施庫存存成成本本下下降降15%促銷銷時時斷斷貨貨現(xiàn)現(xiàn)象象減減少少打擊擊競競爭爭對對手手的的計計劃劃可可以以有有效效實實施施市場場覆覆蓋蓋增增加加30%“金金鑰鑰匙匙伙伙伴伴””計計劃劃內(nèi)內(nèi)容容GKP平價價出出貨貨GKP提供供倉倉儲儲運運輸輸服服務(wù)務(wù)GKP反饋饋市市場場信信息息可口口可可樂樂的的GKP計劃劃注注重重于于同同有有潛潛力力的的分分銷銷商商建建立立長長期期的的合合作作伙伙伴伴供應(yīng)應(yīng)商商整合合渠道道零售售商商整合合渠道道物流流服服務(wù)務(wù)提供供商商/分分銷銷商商整合合渠渠道道供應(yīng)應(yīng)商商物流流服服務(wù)務(wù)提提供供商商/分分銷銷商商零售售商商分銷銷的的戰(zhàn)略略定定位位注重重于于差差異異化化：：與與競競爭爭對對手手不不同同的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈注重重于于效效率率：：更更為為高高效效的的運運作作供應(yīng)應(yīng)鏈鏈一一體體化化的的三三種種模模式式均均有有可可能能在在中中國國出出現(xiàn)現(xiàn)制造造商商、、分分銷銷商商和和零零售售商商逐逐步步實實現(xiàn)現(xiàn)協(xié)協(xié)作作的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略––品品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略可能能的的品品類類劃劃分分典型型的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈類類型型主要要問問題題多品品種種高存存貨貨周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率簡易易的的存存貯貯和和處處理理商品品質(zhì)質(zhì)量量好好能夠夠處處理理特特殊殊產(chǎn)產(chǎn)品品低報報廢廢率率低脫脫銷銷率率盡可可能能短短的的交交貨貨期期………(1)紡紡織織品品(2)非非酒酒精精飲飲料料(3)奶奶制制品品(4)冰冰凍凍食食品品(5)生生鮮鮮(6)非非食食品品供應(yīng)應(yīng)商商的的生生產(chǎn)產(chǎn)線線供應(yīng)應(yīng)商商的的配配送送中中心心/倉倉庫庫零售售商商店店零售售商商的的配配送送中中心心批發(fā)發(fā)商商配配送送中中心心/倉倉庫庫外部部物物流流服服務(wù)務(wù)提供供商商效率可獲得性決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合門店配送頻率的要求店內(nèi)流程的影響可獲得性的要求銷售額和消費者需求

消費者的價值和銷售額可獲得性的要求店內(nèi)流程的影響由門店的配送頻率所確定以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素傳統(tǒng)統(tǒng)的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是以以消消費費者者為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略消費費者者的的需求求最佳佳的的供應(yīng)應(yīng)鏈鏈方方案案供貨管理店內(nèi)流程商店交貨頻率零售商分銷結(jié)構(gòu)制造商和分銷商分銷結(jié)構(gòu)需求需求需求需求消費費者者的的需需求求是是品品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈設(shè)設(shè)計計的的出出發(fā)發(fā)點點舉例客戶戶要要求求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)市場場趨趨勢勢客戶戶訂訂購購關(guān)鍵鍵服服務(wù)務(wù)特特性性交貨貨期期增長長周期期性性要要求求技術(shù)術(shù)服服務(wù)務(wù)可可靠靠>3星星期期增長長交貨貨補貨貨周期期性性要要求求有效效性性即時時消消費費補貨貨<48小小時時成熟熟/穩(wěn)穩(wěn)定定周期期性性要要求求可靠靠、、個個性性化化5/6天天產(chǎn)品品組組A產(chǎn)品品組組B產(chǎn)品品組組C配送送生產(chǎn)產(chǎn)庫存存管管理理船運運集中中根據(jù)據(jù)客客戶戶需需求求預(yù)預(yù)測測訂訂購購廠房房內(nèi)內(nèi)部部點對對點點后續(xù)續(xù)支支持持短/中中期期消消費費單一一集集中中快速速配配送送點點點對對點點分散散短/中中期期消消費費配送送要要求求規(guī)劃劃網(wǎng)絡(luò)絡(luò)/外外包包消費費者者需需求求是是設(shè)設(shè)計計供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)傳統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)以消消費費者者需需求求為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的服服務(wù)務(wù)顧客客細細分分ABC價格策略客戶需求提供的服務(wù)客戶需求價格策略提供的服務(wù)服務(wù)務(wù)水水平平服務(wù)務(wù)水水平平顧客客細細分分ABC良好好的的消消費費者者導(dǎo)導(dǎo)向向可可以以避避免免出出現(xiàn)現(xiàn)服服務(wù)務(wù)不不足足或或者者過過剩剩的的現(xiàn)現(xiàn)象象策略略需求求方方供應(yīng)應(yīng)方方增加加購購買買頻頻率率增加加交交易易量量利潤潤產(chǎn)產(chǎn)生生保持持份份額額調(diào)動動積積極極性性提高高企企業(yè)業(yè)形形象象交貨貨期期服務(wù)務(wù)水水平平庫存存水水平平供應(yīng)應(yīng)鏈鏈成成本本減少少運運輸輸量量減少少人人工工減少少空空間間占占用用縮短短交交貨貨期期總量量產(chǎn)出出預(yù)測測精精確確程程度度地方方特特色色季節(jié)節(jié)特特征征溫度度市場場戰(zhàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略產(chǎn)品品特特征征最佳佳供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的確確定定品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈同同時時考考慮慮供供求求雙雙方方的的利利益益內(nèi)容容A協(xié)作作是供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈發(fā)發(fā)展展的的必必然然趨趨勢勢B中國的市市場特征征及相應(yīng)應(yīng)的供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略C如何制定定和實施施高效的的品類供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略制定品類類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的的方法供應(yīng)鏈定義1制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略4供應(yīng)鏈目標(biāo)的確定3供應(yīng)鏈評估2細化為供應(yīng)鏈策略5實施和控制6建立高效效的品類類供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略需需要遵循循6個步步驟三維品類類供應(yīng)鏈鏈模型：：為每一一品類及及相應(yīng)的的渠道和和流程程選選擇擇正正確確的的技技術(shù)術(shù)說明明第1維維：：品品類類生鮮鮮飲料料肉玩具具………第3維維：：流流程程定單單處處理理分揀揀、、包包裝裝、、配配送送運輸輸接收收倉儲儲………第2維維：：渠渠道道超市市大型型超超市市百貨貨店店便利利店店………直流流以銷銷定貨貨運輸輸同盟盟持續(xù)續(xù)補貨貨集中中倉儲儲EDI………每一一品類類的的理想想技技術(shù)術(shù)根據(jù)據(jù)商商品品品品類類區(qū)區(qū)分分不不同同的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈為不不同同的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈設(shè)設(shè)定定不不同同的的目目標(biāo)標(biāo)(服服務(wù)務(wù)水水平平，，安安全全庫庫存存，，交交貨貨期期等等)制定定相相應(yīng)應(yīng)的的倉倉儲儲和和運運輸輸戰(zhàn)戰(zhàn)略略每一一個個品品類類的的高高效效預(yù)預(yù)測測品類類物物流流管管理理品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的設(shè)設(shè)計計需需要要從從三三個個維維度度進進行行：：品品類類、、渠渠道道和和流流程程需求求方方營銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略品類類物物流流目目標(biāo)標(biāo)核心心驅(qū)驅(qū)動動器器業(yè)績績驅(qū)驅(qū)動動器器A:量業(yè)績績驅(qū)驅(qū)動動器器B:周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)績績驅(qū)驅(qū)動動器器C:預(yù)測測精精確確度度需求求方方品類類供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的目目標(biāo)標(biāo)決定定了了貨貨倉倉所所需需人人工工決定定了了提提貨貨方方法法決定定所所需需交交貨貨期期量、、周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和和預(yù)預(yù)測測的的精精確確度度是是品品類類供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈設(shè)設(shè)計計的的三三個個核核心心要要素素供應(yīng)應(yīng)鏈鏈業(yè)業(yè)績績驅(qū)驅(qū)動動因因素素量周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品品類類型型供應(yīng)應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略量較較大大如：：紙紙運輸輸成成本本高高–降低低運輸輸成本本高低高低高低預(yù)測測準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性量較較小小如：：口口紅紅、、牙牙膏膏運輸輸成成本本低低，，但但是是庫庫存存成成本本較較高高–降低庫存存成本日用消費費品如