c-20監(jiān)理統(tǒng)計技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)書

XXXX監(jiān)理公司作業(yè)指導(dǎo)書監(jiān)理統(tǒng)計技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)書版本號：發(fā)放號：編寫人：審核人：批準(zhǔn)人:管理部門：總監(jiān)理工程師管理辦公室受控狀態(tài)：（印章）打印:校對:TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument".總則（1）\o"CurrentDocument".工作職責(zé)（1）\o"CurrentDocument".選用及適用范圍（1）\o"CurrentDocument".時間及頻率（2）\o"CurrentDocument".樣本確定（3）\o"CurrentDocument".應(yīng)用與實施（3）\o"CurrentDocument"《文件更改一覽表》（4）1.^總則1監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理工作中，應(yīng)運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)對影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行的監(jiān)理工作質(zhì)量和工程建設(shè)的質(zhì)量進(jìn)行有效控制，確保有效地控制和驗證項目監(jiān)理部的工作能力及工程質(zhì)量。2在大、中型項目監(jiān)理部內(nèi)，根據(jù)需要應(yīng)由總監(jiān)辦組織監(jiān)理部、總監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理部內(nèi)指定專職監(jiān)理工程師或統(tǒng)計員負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)工作，小型項目則由總監(jiān)理工程師指定兼職監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)工作，定期或不定期組織開展活動，選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)作出監(jiān)理工作和工程質(zhì)量的分析和評價。1.3本作業(yè)指導(dǎo)書適用于所有正在進(jìn)行項目監(jiān)理工作的項目監(jiān)理部。工作職責(zé)1技術(shù)統(tǒng)計工作由指定專職（兼職）監(jiān)理工程師或統(tǒng)計員負(fù)責(zé)，由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，并確定工作效果。2各監(jiān)理部應(yīng)負(fù)責(zé)制定項目監(jiān)理部運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)計劃，并對活動內(nèi)容及效果進(jìn)行收集和檢查。3由公司總監(jiān)辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用管理，主要負(fù)責(zé)選用新型統(tǒng)計技術(shù)的審批工作，統(tǒng)計技術(shù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分布和修改，及統(tǒng)計技術(shù)作業(yè)工作的歸檔管理。2.4由公司總監(jiān)辦負(fù)責(zé)組織統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)工作。3.選用及選用范圍3.1本作業(yè)指導(dǎo)書選用三種方法作為統(tǒng)計技術(shù)工作的方法：3.1.1排列圖法排列圖應(yīng)有兩個縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品頻率，即不合格產(chǎn)品件數(shù)，右側(cè)縱坐標(biāo)表示頻率，即不合格產(chǎn)品累計百分?jǐn)?shù)，橫坐標(biāo)表示影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個因素或項目，按影響程度大小，從左到右依次排列，分析工作中應(yīng)具體找出A類主要因素（對于頻率為0%-80%,B類次要因素（對應(yīng)頻率為80%-90%,從中找出相對應(yīng)的糾偏措施。3.1.2因果圖法因果圖法的運(yùn)用必須經(jīng)過逐步深入研究和討論質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因所獲得，在作業(yè)中應(yīng)按以下原則進(jìn)行：a）找出質(zhì)量問題的決定性特征，放在主干箭頭的前面；b）確定影響質(zhì)量特征的主要方面，作為大枝（大原因），其一般可包括人、料、工藝（方法）、機(jī)械設(shè)備和環(huán)境等；c）進(jìn)一步找出中、小原因，畫出中、小細(xì)枝；d）要發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，反復(fù)討論比較，補(bǔ)充遺漏的因素；e）針對所找出原因，制訂對策，并落實解決的人和期限。1.3橫道圖（網(wǎng)絡(luò)圖）法劃分各工序、各分項工程，找出各工序、各分項工程間的相互工藝流程和邏輯關(guān)系，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理作出網(wǎng)絡(luò)圖，抓住關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路做好進(jìn)度控制。3.2當(dāng)根據(jù)監(jiān)理工作的實際需要，需選用本程序以外的統(tǒng)計技術(shù)方法，使用前應(yīng)填寫《統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用申請表》，詳細(xì)注明申請部門、統(tǒng)計作業(yè)目的、應(yīng)用范圍、數(shù)據(jù)采集方法和分析及表述方法，報總監(jiān)辦審核批準(zhǔn)后進(jìn)行實施。3在技術(shù)統(tǒng)計作業(yè)中，可根據(jù)監(jiān)理工作的實際情況，選用排列圖法或者因果圖法用于檢評監(jiān)理工作的執(zhí)行質(zhì)量，應(yīng)對此的產(chǎn)生作出有效分析，并在此基礎(chǔ)上，由項目總監(jiān)理工程師制訂改正措施。時間頻率對監(jiān)理工作質(zhì)量檢評的技術(shù)統(tǒng)計工作，在開展項目監(jiān)理的項目監(jiān)理部應(yīng)每年進(jìn)行一次，具體時間由監(jiān)理部確定，當(dāng)在監(jiān)理效果統(tǒng)計作業(yè)中出現(xiàn)業(yè)主對項目監(jiān)理部工作不良評價，或項目施工中出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故，則應(yīng)立即進(jìn)行該項工作。2對施工中檢驗檢測控制項目的技術(shù)統(tǒng)計工作，應(yīng)不少于三項，每項目統(tǒng)計的樣本數(shù)按有關(guān)規(guī)范確定，同時應(yīng)確保對鋼筋、水泥及預(yù)制構(gòu)件材料性能的統(tǒng)計工作每分部工程至少進(jìn)行一次，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量事故時，應(yīng)就事故涉及到的檢驗項目進(jìn)行一次技術(shù)統(tǒng)計工作。5.樣本確定所有用于技術(shù)統(tǒng)計工作的樣本只能通過下列方式進(jìn)行采集取得并由總監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)后方可使用。1監(jiān)理工程師、監(jiān)理員旁站進(jìn)行實地測量和檢驗獲得的數(shù)據(jù)，所使用的設(shè)備必須符合《儀器設(shè)備管理作業(yè)指導(dǎo)書》(KMJL/C-16-2002)的規(guī)定。2由具有檢測資格的專業(yè)檢測單位出具的各項檢測報告，檢測樣本的抽樣工作應(yīng)由項目監(jiān)理部人員參加。3項目監(jiān)理部監(jiān)理人員根據(jù)監(jiān)理工作實際需要現(xiàn)場自行取樣并自行或委托有關(guān)單位進(jìn)行檢測所獲取的數(shù)據(jù)。5.4承包商提供并經(jīng)過總監(jiān)理工程師書面確認(rèn)的樣本。應(yīng)用與實施1項目監(jiān)理部應(yīng)用的技術(shù)統(tǒng)計的方法，統(tǒng)計項目和數(shù)據(jù)樣本采集的方法和統(tǒng)計項目由總監(jiān)理工程師確定。2所獲得的分析結(jié)果和經(jīng)協(xié)商、討論獲得的改進(jìn)措施應(yīng)有書面記錄，并在統(tǒng)計工作結(jié)束三