北航《組織行為學(xué)》在線作業(yè)答案_第1頁(yè)
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A.錯(cuò)誤B.正確答案:A滿分:4分得分:4答案:B滿分:4分得分:44分D.象征性角色--專業(yè)資料分享--4分3.態(tài)度作為刺激與行為反映之間的中介因素,對(duì)個(gè)體行為具有以下功能4分4分4分4分--專業(yè)資料分享--4分4分4分T4分)--專業(yè)資料分享--D.效益原則--專業(yè)資料分享--..“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝D.社會(huì)壓力--專業(yè)資料分享--4分4分北航13年6月課程考試《組織行為學(xué)》上交作業(yè)姓名_______注意事項(xiàng):(1)請(qǐng)大家壓縮文件后提交作業(yè),文件大小小于;(2)作業(yè)一旦上傳,教師批閱后,不得再次上傳。教師批閱前,作業(yè)可以重復(fù)提交,后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù);(3)提交作業(yè)前請(qǐng)自行確認(rèn)所提交作業(yè)內(nèi)容,亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。(word的相應(yīng)版本,以避免無(wú)法正常打開(kāi)的問(wèn)題。對(duì)于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè),可批閱為0分。--專業(yè)資料分享--一、名詞解釋(3分,合計(jì)30分)1.人格答:人格是一個(gè)穩(wěn)定的特性和傾向系列,他決定人們的心理行為(思想、情感、行為)的共同性和差異性,并且具有時(shí)間上的持續(xù)性,它也不能簡(jiǎn)單的被理解為是當(dāng)時(shí)社會(huì)和生理壓力的唯一結(jié)果。2.組織行為學(xué)答:組織行為學(xué)是指綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí),采用系統(tǒng)分析的方法,研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律,從而提各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。3.行為答:行為可分為狹義與廣義。狹義的行為是指人受其生理、現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動(dòng)。廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外,括內(nèi)隱的心理活動(dòng);廣義行為的概念實(shí)際是把心理和行為統(tǒng)稱為人的行為。4.歸因答:歸因指人們對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行分析,指出其性質(zhì)或推論其原因的過(guò)程,即把他人或自己的行為加以解釋和推測(cè)。5.組織變革答:組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法,對(duì)組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。6.群體結(jié)構(gòu)答:群體結(jié)構(gòu)指的是群體成員的組織部分,從不同角度上加以劃分,如年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。7.動(dòng)機(jī)答:動(dòng)機(jī)是引起某種行為,維持該行為,并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過(guò)程。8.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論答:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論又稱應(yīng)變理論或情景理論。領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程,者個(gè)人的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)職工的影響之外,還應(yīng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。沒(méi)有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式,只能提出在特定情況下相對(duì)來(lái)說(shuō)最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式這就是權(quán)變的觀點(diǎn)。9.組織織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。10.領(lǐng)導(dǎo)答:領(lǐng)導(dǎo)是影響和指引他人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。二、填空題(20分,每空1分,共1.榮格創(chuàng)立了(分析心理學(xué)識(shí)。2.工作分析的主要方法有:3.需要理論常被用來(lái)解釋如何激勵(lì)人的行為,比較為人所熟悉的理論包括、(需要層。--專業(yè)資料分享--4.(工作再設(shè)計(jì))的途徑主要有七種,除了壓縮工作周、工作分擔(dān)、彈性工時(shí)和在家辦公外,另外三種(工作輪換)、(工作擴(kuò)大化)、(工作豐富化)是更為常見(jiàn)的方法。5.組織變革總是存在著程度大小不同的阻力。組織變革的阻力是多方面的,可以概括起來(lái)包括(個(gè)體和群體方面的阻力)、(組織層次方面的阻力)。6.常見(jiàn)的溝通障礙包括(心理障礙)、(語(yǔ)言障礙)、(環(huán)境障礙)。7.(暈輪效應(yīng))是指當(dāng)知覺(jué)者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成印象后,傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征的一種知覺(jué)偏差。8.管理方格模式是一種領(lǐng)導(dǎo)行為理論,其所描述的導(dǎo)方式。81中模式中(三、簡(jiǎn)答題(5小題,每題6分,合計(jì)30分)1.簡(jiǎn)述能力的概念與類型?答:能力是指直接影響人們完成活動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量水平的個(gè)體心理特征。能力分為一般能力和特殊能力。一般能力是指順利完成各種活動(dòng)所必備的基本能力,如注意力、觀察力、記憶力、想象力、語(yǔ)言能力和思維能力;特殊醫(yī)所需要的能力,如畫家的色彩分辨力,音樂(lè)家的音色分辨力等2.怎樣促進(jìn)溝通?答:(永遠(yuǎn)決不會(huì)是單向的信息交流,而一直都是交互式的,讓所有人都參與討論。(2部分職員的開(kāi)會(huì)和其他類型的面對(duì)面交談。(3)建立信任氛圍。組織對(duì)于員工意見(jiàn)的處理方式也直接影響到今后能夠收到什么類型的反饋信息。如果員工知道,即使最尖刻的評(píng)論也能得到積極、誠(chéng)實(shí)的回應(yīng),不會(huì)有任何記恨,員工就會(huì)產(chǎn)生信任感。但如果他們的反饋被忽視,或組織只是作表面文章,或員工遭到了報(bào)復(fù),他們就不再誠(chéng)實(shí)地反饋信息了。3.劃分正式組織與非正式組織的依據(jù)是什么?正式組織的特征有哪些?答:正式組織與非正式組織的劃分依據(jù)是:組織目標(biāo)不同。正式組織有具體的目標(biāo),非正式組織是人們?cè)诒舜说慕煌?lián)系中自發(fā)形成的。正式組織的特征:(1)組織目標(biāo)是具體的。(2)正式組織的權(quán)力具有強(qiáng)制性服從的特點(diǎn),并且還有正統(tǒng)性、合法性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。((4)正式組織的信息溝通渠道是有組織規(guī)章制度的。4.簡(jiǎn)述人類動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化理論?答:強(qiáng)化理論是以斯金納為代表的一些心理學(xué)家提出的動(dòng)機(jī)理論。斯金納認(rèn)為,人或動(dòng)物為了達(dá)到某種目的,會(huì)采取一定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí),這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn);不利時(shí),這種行為就減弱或消失。人們可以用這種辦法來(lái)影響行為的后果,從而修正其行為。因此,強(qiáng)化理論也被稱為行為修正理論。5.領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別?答:(1)領(lǐng)導(dǎo)者是變革者與規(guī)劃師,管理者是維持秩序的執(zhí)行者;(度,管理者是無(wú)情與遵照;(管理者在隊(duì)伍中間控制;(給出方向,管理者尋找方法。四、論述題(1小題,每題20分,合計(jì)20分)--專業(yè)資料分享--談?wù)勀阍趺磥?lái)看組織管理中人際關(guān)系所起到的作用等)。(如在溝通、管理、對(duì)群體行為的影響等答:人際關(guān)系學(xué)者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面

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