新時代品牌價值觀概述課件

丁邦清國家廣告研究院品牌研究院院長中國廣告協會學術委員會副主任廣東省廣告股份有限公司副董事長新時代品牌價值

·觀丁邦清新時代品牌價值·觀1新時代新在哪里？每個人眼中的“新”都有著不同，都有自己心目中的“哈姆萊特”。有的人看到的新是“大數據”；有的人看到的新是“新媒體”；有的人看到的新是“碎片化”；有的人看到的是“多元化”；有的人看到的新是“消費方式”；有的人看到的新是“生活方式”……新時代新在哪里？每個人眼中的“新”都有著不同，都有自己心目中2今年的熱點與關鍵詞的盤點，恍若隔世！今年的熱點與關鍵詞的盤點，恍若隔世！3對品牌建設而言，當務之急我們應怎么看？新的形式、新事物越來越多，眼花繚亂新的形式與事物還在新變化，而且還將繼續(xù)變化著……在形式與現象的日新月異的背后，我們應該看到本質是什么？在我們的品牌建設中，必須優(yōu)先思考什么？局勢，看清局，謀求勢。道路，先悟道，才明路，昧道就只有三種路（彎路、歧路、短路）對品牌建設而言，當務之急我們應怎么看？新的形式、新事物越來越4市場交換的本質從未改變價值市場交換的本質從未改變價值5但價值的需求在發(fā)生改變，亙古未有之巨變……但價值的需求在發(fā)生改變，亙古未有之巨變……6從價值放大到社會價值價值社會從價值放大到社會價值價值社會7這是大勢所趨……這是大勢所趨……81、經濟發(fā)展促進民眾社會意識的覺醒經濟基礎決定了意識形態(tài)，經濟收入決定了消費意識。經濟發(fā)展從一定程度上也影響一個社會的開放程度和公民意識水平。2008年中國人均GDP已經達到了3315美元，社會進入轉型期，人們更關心社會、更關心生命與價值、更關心周邊的狀態(tài)、更關心自己的權力、更關心環(huán)境和未來，如美國《時代》所稱的“中國中產階級公民意識的覺醒”。2012年中國的人均GDP達到6100美元，相當于美國60年代末-70年代初（美國第一次大規(guī)模的群體環(huán)境保護運動，新女權主義運動，基督教右翼運動，反戰(zhàn)運動，均發(fā)生在60-70年代?！都澎o的春天》出版被視為群體環(huán)境保護運動的發(fā)端）、日本的70年代-80年代，臺灣的80年代。美國60年代末-70年代初社會運動高潮迭起，日本的80年代的企業(yè)社會貢獻高漲，臺灣民權運動正于70-80年代興起。2009年北京大學公民社會研究中心認為中國已“邁進公民社會”。公民意識：主體意識、公平意識、維權意識、法律意識、環(huán)境意識、公共意識、契約意識、責任意識1、經濟發(fā)展促進民眾社會意識的覺醒經濟基礎決定了意識形態(tài)，經92、消費升級提升了社會價值的需要三十多年中國經濟高速發(fā)展，中國居民可支配收入的不斷提高、消費升級不斷加速、需求也在不斷升級……中國居民可支配收入持續(xù)提升2、消費升級提升了社會價值的需要三十多年中國經濟高速發(fā)展，中10倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱馬斯洛心理層級的實證研究：需求與收入的關系消費者收入和不同層面的需求強度的確有正相關，收入越高，對高層次需求越強。中國居民可支配收入不斷提升，消費者對社會交往、社會尊重、自我價值實現的需求在不斷上升。倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱馬斯洛心理層級的實證研究：需求11其實沒有“消費者”，將來更是如此……在這個世界上，其實沒有消費者存在，因為每個人購買產品的目的不是讓企業(yè)賺錢的，而是為了實現自己需要的價值。此前我們是消費者為中心，滿足消費者的需求，而當民眾社會意識不斷覺醒的今天（我國大城市消費者已有很強的社會意識，中小城市及農村民眾的社會意識也漸漸增強），我們不能僅僅把消費者看做是單純的“消費”的者，不僅僅再當成消費的符號（買家），而是必須要把顧客當成人，當成活生生的人，當成生活者，看做一個鮮活的有思想有精神的人，完整的個體存在。其實沒有“消費者”，將來更是如此……在這個世界上，其實沒有消12消費者選購時越來越多的考慮企業(yè)的社會形象“在選擇購買時，除了那些常規(guī)的產品因素(如價格、質量等)外，我現在還會綜合考慮更多其它因素(如環(huán)保、健康、企業(yè)聲譽等)?！?0%受訪者表示同意這一觀點。60%以上的消費者認為企業(yè)的公益慈善活動會影響自己的購買決策。企業(yè)參加公益慈善是否會影響公眾的購買決策.《中國企業(yè)公益指數報告》消費者選購時越來越多的考慮企業(yè)的社會形象“在選擇購買時，除了133、社會化媒體對價值觀的發(fā)酵在全新的時代中，是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群的時代。社會化媒體實質上是以價值觀與愛好來區(qū)分的新時代。新技術與新媒體為民眾意識的覺醒與放大推波助瀾。自媒體時代到來，自我參與、自我表達、自我獲取。信息的廣泛流動性。公民表達門檻的降低，話語權的加強，媒體間議題互相流動，造成輿論聲勢的螺旋上升。例如傳統媒體發(fā)起，網絡媒體發(fā)酵，傳統媒體繼續(xù)跟進，這樣一個媒體間議題的流轉，最后形成聲勢的。3、社會化媒體對價值觀的發(fā)酵在全新的時代中，是個“魚找魚、蝦14消費者越來越希望購買的產品或者服務具有的價值觀與理念與自己推崇的價值觀與理念是一致的。消費者越來越渴望企業(yè)和品牌背后的價值觀，品牌所信奉的理念。通過搜索、分享、評價、追蹤等方式，消費者對企業(yè)與品牌的社會價值觀的要求日益高漲！消費者越來越希望購買的產品或者服務具有的價值觀與理念與自己推154、競爭升級要價值觀的結盟30多年的市場競爭演進，我們打過了價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)……面對新的競爭格局，提升新的競爭力？當眾多的品牌都被消費者所認識的時候，競爭都落到誰被消費者所認可上?？铺乩障壬J為：以前的營銷是更多地關注到在產品層面，進行功能與情感訴求，而且戰(zhàn)術層面差異不大，已經走入了同質化。所以企業(yè)應該回歸到自己是“社會公民”的本質，以獲取利益相關者的整體支持，這是全球倡導低碳經濟，倡導企業(yè)社會責任，倡導可持續(xù)發(fā)展對營銷活動要求的必然性呼應?？铺乩照f“營銷3.0”時代：主要關注價值觀營銷。價值觀驅動營銷，建立品牌價值觀建設是提升競爭力的不二法門，同時也是擺脫同質化競爭的有效戰(zhàn)略。

品牌的價值觀營銷從物質轉移到思想，從表面轉移到內在，讓陷入紅海競爭的企業(yè)找到了一條新的競爭道路。4、競爭升級要價值觀的結盟30多年的市場競爭演進，我們打過了16品牌價值觀營銷是高層次的思想營銷。品牌價值觀營銷是針對顧客思想層次的營銷，是企業(yè)和顧客思想交流的活動。行為是受思想支配。所以，價值觀營銷是高層次、高境界的營銷。企業(yè)品牌建設要從公司愿景與價值觀入手，進行品牌價值觀塑造。消費者形成對品牌的忠誠與崇拜，本質上就是一種價值觀的聯盟。這種價值觀是一種生活方式，是一種生活態(tài)度，是一種人生追求。當這種價值觀通過適合的載體與消費者實現了深度的溝通并引起消費者的心理共鳴，得到了消費者的擁護時，品牌就跨過產品實體本身，具備了鮮活的生命。這種價值觀會在消費者的生活中扮演積極的角色，并為消費者的發(fā)展和自我表現提供空間，或為消費者提供生活中的某種意義和規(guī)則。成功的價值觀營銷就像知音“相見恨晚”、英雄“惺惺相惜”的感覺，顧客與品牌產生思想共鳴與信任，才能提升品牌的認知度和消費者的忠誠度，積累品牌價值。新時代的消費者將會變得更加積極、更加主動，更加渴望擁有創(chuàng)造性，他們將會要求更多參與到營銷價值的創(chuàng)造中來。企業(yè)要體現對消費者的尊重，必須為消費者傳遞的是人類根本價值觀的實踐與參與感，與消費者合作，必須與消費者在價值觀層面達成一致，在精神層面與消費者結為聯盟，基于共同的價值觀指引，為改進世界與人類的生活而努力。品牌建設如果沒有與消費者精神結盟，就會落后與消費者的價值升級的需求，就會被消費者所拋棄，就會在新一輪競爭格局中敗下陣來。品牌價值觀營銷是高層次的思想營銷。品牌價值觀營銷是針對顧客思17根據國家研究院品牌研究分院對102個行業(yè)的品牌力研究，發(fā)現95個行業(yè)的消費者把“可信賴”作為常購的第一大原因，57個行業(yè)的消費者把“社會聲譽好”作為常購的第二大原因根據國家研究院品牌研究分院對102個行業(yè)的品牌力研究，發(fā)現918新時代品牌價值觀概述19品牌價值觀建設

的鏈接品牌價值觀建設

的鏈接201、準確確立品牌的核心價值觀品牌價值觀：企業(yè)對生產經營的全過程中所涉及的客觀事物（包括人、事、物、社會、環(huán)境）的意義、重要性的總評價和總看法。表現在企業(yè)的價值取向、價值追求、價值目標、價值尺度、價值判斷、價值標準。品牌價值觀體系：企業(yè)對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序，構成了價值觀體系。品牌核心價值觀：在價值觀體系中，排序第一的價值觀，就是核心價值觀，或者稱為戰(zhàn)略價值觀。每個品牌有自己的核心價值觀，這就是是企業(yè)精神與使命。家具品牌的核心價值可分為：使用價值、審美價值、經濟價值、體驗價值、炫耀價值、收藏價值、紀念價值等。不同的家具品牌在不同人的心目中的價值排序是不一樣的。從人類的普世價值中：關懷、健康、責任、幸福、誠實、忠誠、貢獻、效率、樂趣、包容、快樂、感動、自由、卓越、審美、地位、道德、尊重、尊嚴、回歸自然和精神面貌等等，而且可以在大類中按照企業(yè)的特質再細分、挖掘自己品牌核心價值觀。在這個價值觀多元化的時代，更需要為自己的品牌與產品找到與你目標群共鳴的價值觀。1、準確確立品牌的核心價值觀品牌價值觀：企業(yè)對生產經營的全21品牌核心價值觀衍生與延展品牌價值觀和價值觀體系是決定企業(yè)的行為的思想與心理基礎。品牌價值觀一旦確立，就會在共同價值觀基礎上，形成的所有的思維模式、產品模式和行為模式的總和，主要反映在企業(yè)精神與理念、產品開發(fā)與制造、銷售與服務、傳播與推廣、公關與活動、內部規(guī)與章制度等方面相對一致的行為方式，這些都是企業(yè)價值觀的映射。品牌核心價值觀會衍生與延展開來：研發(fā)觀、產品觀、市場觀、服務觀、資源觀、權益觀、競爭觀、發(fā)展觀、品牌戰(zhàn)略觀和品牌建設觀等。品牌核心價值觀衍生與延展品牌價值觀和價值觀體系是決定企業(yè)的行22品牌戰(zhàn)略價值觀是戰(zhàn)略的需要品牌建設不僅僅是基于產品的市場營銷，更要把品牌建設置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標上，以品牌為核心已成為企業(yè)重組和資源重新配置的重要機制。品牌原來的準則與規(guī)則已經發(fā)生了全新的改變。企業(yè)與品牌的價值觀日益顯性化。愛屋及烏，這不是你想不想的問題，也不是你要不要的問題。消費者在購買產品使用功能的同時，會更加關注企業(yè)在盈利背后有沒有承擔相應的社會責任、社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。無論市場營銷環(huán)境怎么變化，消費者才是營銷的宿主。既是營銷的起點，也是營銷的終點。水能載舟，亦能覆舟。中國越來越富裕，消費者正經歷一個信仰缺乏、價值真空的時代，人人都在尋找、探索屬于自己的價值觀念，也在為自己的價值觀念尋找歸屬和認同。品牌的本質就是價值關系，在新時代，這個關系不再是純粹的物質交換關系、庸俗的買賣關系。品牌除了產品的物理屬性、數量、價格等冷冰冰的元素，價值觀等無形、溫暖、積極的內涵。品牌是一種信息，品牌是一種信任，品牌是一種信仰。新時代品牌的本質是塑造價值觀，塑造夢想，只有價值觀和夢想才能凝聚思想，才具有無窮的號召力，也才是人生追求和進步的最大動力。在價值觀層面的心靈營銷與思想建設，就是用更美好的人類價值引起人們內心的共鳴與信奉。從而建立品牌與消費者之間親密無間的關系，實現品牌生命力的持久旺盛。品牌戰(zhàn)略價值觀是戰(zhàn)略的需要品牌建設不僅僅是基于產品的市場營銷232、企業(yè)內部價值觀的內化企業(yè)價值觀必須通過規(guī)章制度、企業(yè)文化等讓企業(yè)內部落地。社會進入了一個越來越透明化經營的時代，在這個全新的時代，說一套做一套的方式已經過時了，企業(yè)越來越透明了，這是不以企業(yè)家的意志為轉移的——透明工廠、透明產品、透明文化……透明與誠信成為企業(yè)經營必須履行的價值觀，在這個不得不適應的全新價值觀時代，品牌價值觀必須貫徹到原料、生產、儲存、服務等全環(huán)節(jié)，必須貫徹到顧客、員工、渠道商、經銷商等相關者身上。在日益社會化媒體的今天，企業(yè)生產人員、銷售人員、服務人員，乃至企業(yè)的供應商、經銷商等都是企業(yè)最直接的代言人，最有效的也是最危險的代言人。在今天，越來越多的顧客，越來越渴望了解企業(yè)品牌背后的價值觀，品牌所信奉的經營理念和價值觀對顧客越來越重要了。這一點，尤其的層出不窮的產品安全事件之后的中國，體現的更為明顯。企業(yè)品牌營銷者，有必須重新思考自己的品牌價值觀的內生與內化！2、企業(yè)內部價值觀的內化企業(yè)價值觀必須通過規(guī)章制度、企業(yè)文化243、產品開發(fā)的價值觀植入產品開發(fā)中植入價值觀，將基本價值觀融入到產品和服務當中，其實這是產品開發(fā)概念的差異化，也是產品開發(fā)的理念的升級。產品本身是價值觀的最直接的載體，是市場驅動的原動力。與價值觀相違背的產品，無異于緣木求魚。無印良品倡導自然、儉約、質樸的價值觀，否定了社會化的奢侈價值觀。在商品開發(fā)中，無印良品對設計、原材料、價格都制定了嚴格的規(guī)定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則，顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等，無論當年的流行色多么受歡迎，也決不超出設計原則去開發(fā)商品。為了環(huán)保和消費者健康，無印良品規(guī)定許多材料不得使用，如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包裝上，其樣式也多采用透明和半透明，盡量從簡。由于對環(huán)保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本狀態(tài)，無印良品也贏得了環(huán)境保護主義者的擁護。3、產品開發(fā)的價值觀植入產品開發(fā)中植入價值觀，將基本價值觀融254、廣告?zhèn)鞑サ膬r值觀表達新時代對廣告提出了更新更高的要求，價值觀是一種意識、一種思想，如何將品牌價值觀引導一種生活態(tài)度、生活主張、生活方式、生活形態(tài)；如何在商業(yè)信息訴求上，將品牌獨特的價值觀、人文關懷、企業(yè)使命融入進去；如何價值觀講成生動的故事，將創(chuàng)意帶入人文關懷；如何拉近了與消費者的心靈距離，與目標消費者完成深度的思想與精神的溝通，實現價值的融合等，有更高的挑戰(zhàn)。新的時代，廣告的外延越來越廣，品牌核心價值觀的各種傳播要素如產品、服務、代言人、媒體、時間、場合等如何鏈接。得利用一個很好的“借口”。像統一石化在伊拉克戰(zhàn)爭期間的快速反應，就極大的提升了統一石化的美譽度，在戰(zhàn)爭爆發(fā)后，第一時間推出的那句廣告“多一點潤滑、少一點摩擦”，巧妙結合產品、時機，在短期內讓統一潤滑油吸引了大量受眾的眼球。4、廣告?zhèn)鞑サ膬r值觀表達新時代對廣告提出了更新更高的要求，價26廣告本身的成為社會價值化IBM在廣告牌上增加一道簡單的曲線，它們由此便多了一項功能，變成了長椅、避雨棚、斜坡……在為市民提供便利的同時，這些廣告牌也鼓勵市民到活動網站上分享他們的創(chuàng)意，讓城市變得更聰明。廣告本身的成為社會價值化IBM在廣告牌上增加一道簡單的曲線，275、公關活動的價值觀融入新時代，企業(yè)通過公關活動將自己的產品、企業(yè)愿景和使命與支持和滿足自己核心價值觀所對接的特定社會問題、相應的普世價值對接起來，讓消費者感知企業(yè)在關注自身所創(chuàng)造的經濟價值時，肩負起相應的社會責任，共同創(chuàng)造更加美好的世界。公關活動能夠實現與消費者每一個可能的接觸點、參與點上，融入社會價值，體現人文關懷。使公共關系活動的宣傳價值、新聞價值、關系價值、聲譽價值，都體現核心價值觀。對核心價值觀的體現與放大，而不是時有時無，時東時西。零敲碎打、應時應景。5、公關活動的價值觀融入新時代，企業(yè)通過公關活動將自己的產品28強生“背奶媽媽”，不是直接從產品出發(fā)，而是從強生嬰兒的消費者，也就是這些媽媽們，關愛母親特別是哺乳期的母親，強生卻幫她們解決了一大困擾，即便當她們在儲乳時用的不是強生的產品，也能感受到嬌生想要致力于成為『媽媽的好伙伴』的信念。強生“背奶媽媽”，不是直接從產品出發(fā)，而是從強生嬰兒的消費者292010年，多樂士在全球發(fā)起全球“Let’scolour一起出彩”campaign，激勵人們重新審視自己的生活環(huán)境，鼓勵人們拿起刷子，用色彩重塑生活，發(fā)揮他們改造家園和社會空間的無限潛能。1、多樂士2010年，多樂士在全球發(fā)起全球“Let’scolour一30在印度，多樂士與當地居民一起重新粉刷了樓房街道和社區(qū)；在巴西，多樂士走進貧民窟，與當地居民及畫家一起涌上街道，將舊社區(qū)涂刷得煥然一新。

由于原來臟亂差、到處是各種涂鴉的環(huán)境得到全然改觀，人們的心靈也得到凈化。

在粉刷之后，該巴西貧民窟的犯罪率顯著下降。在印度，多樂士與當地居民一起重新粉刷了樓房街道和社區(qū)；在巴316、促銷活動的價值觀動作促銷活動不勝枚舉，買贈、打折的邊際效益不斷遞減。赤裸裸的單純“裸促”“裸折”，越來越被淹沒，越來越只能吸引消極的消費者。在一系列促銷活動中融入社會價值觀，促銷活動價值化，使促銷活動師出有名，而且更具有差異化，更加有吸引力，參與讓社會更美好。節(jié)日促銷活動，例如“六一”兒童節(jié)，推出各種促銷活動，“兒童節(jié)”變成“送禮節(jié)”與“攀比節(jié)”，讓這個孩子的節(jié)日有些變味。如果一個品牌能夠在這個節(jié)日不只是為了孩子的快樂而存在，更是為了讓孩子能健康成長，引導孩子心靈的成長，教育他們關愛他人、關愛朋友，學會付出、分享和關愛等價值觀，是更有意義，對父母更愿意接受，更有促銷效果。6、促銷活動的價值觀動作促銷活動不勝枚舉，買贈、打折的邊際效32

做好品牌第一現場，即提升品牌社會價值，又實現品牌的市場價值7、終端的價值觀的現場

做好品牌第一現場，即提升品牌社會價值，又實現品牌的市場價值338、媒體也是價值觀的載體傳統媒體在三五年內，無疑會是主導性媒體。但是傳統媒體的狀態(tài)在變化中……新媒體的話題與內容會影響到傳統媒體，新媒體的語境與環(huán)境會影響到傳統媒體，新媒體的氛圍與情緒會影響到傳統媒體。在大眾媒體、社會化媒體、自有媒體等交互作用的形勢下，靠產品用途宣傳為主導的時代已經悄然過去。傳播方式、方法必須與時俱進，同目標消費群產生雙向、水平溝通。傳播內容更在改變，拼的更多的是發(fā)自內心的人文關懷和打動人心的創(chuàng)意。一個品牌的價值觀確立后，尋找到一個適合的傳播載體及其組合至關重要。單一的品牌傳播方式會限制品牌展現的豐富性。充分考慮到媒體的特點，對媒體資源進行整合，從中找出適合自身產品宣傳的平臺，充分利用圖像符號、語言符號等多種形式實現品牌的最佳效果傳播。這個觀念傳播載體必須從根本上與品牌所代表的價值觀相關。麥克盧漢：“媒體即信息”。8、媒體也是價值觀的載體傳統媒體在三五年內，無疑會是主導性媒34人在旅途與價值觀嫁接最好的人生在路上。美國作家凱魯亞克《在路上》(OntheRoad)一書所說：“我們還年輕，我渴望上路。帶著最初的激情，追尋最初的夢想，感受最初的體驗，我們上路吧。”當一種生活方式過膩了，就換另一種生活方式，永不停歇的去體驗新的生活?！对诼飞稀纷顬槿耸熘氖敲绹翱宓舻囊淮弊骷医芸恕P魯亞克創(chuàng)作于1957年的小說。中國上班族花在路上的時間最長。2009年英國《經濟學家》雜志曾報道，咨詢公司雷格斯公司日前的一項調查顯示，中國的上班族每天在上班路上（從家到單位單程）花費的時間全球最長。中國上班族每天平均有42分鐘用在上班的路上，印度人需要39分鐘，排在第三的比利時人需要37分鐘。在路上是碎片化時代的唯一完整的時間，高鐵、高速、飛機、地鐵、公交等為代表的在路上的生活方式，傳播如何在路上嫁接品牌的價值觀，植入生活方式，是面對的大好課題。人在旅途與價值觀嫁接最好的人生在路上。美國作家凱魯亞克《在路35我們出行在三條大路上，請帶上靈魂出行交通廣告本身就是出現在公共空間。公共空間的溝通方式，更應該具有社會意識的溝通方式。是與出行者的精神邂逅，更應該與大眾有一見鐘情的溝通。這個帶有價值觀的戶外溝通，是更有價值。我們出行在三條大路上，請帶上靈魂出行交通廣告本身就是出現在公36CTR媒介投放監(jiān)測2013第一季度傳統媒體主導地位不變，從媒介投放金額來看，電視仍然為王，互聯網亞軍，傳統媒體中電臺、戶外增長迅速。讓老媒體和新媒體彼此擦出新的火花。CTR媒介投放監(jiān)測2013第一季度傳統媒體主導地位不變，從37從媒介影響力來看，不同媒體在不同品類中影響力不同,但總體而言，傳統媒體仍然是主要影響力GDAD萬有引力數據庫從媒介影響力來看，不同媒體在不同品類中影響力不同,但總體而言38GDAD萬有引力數據庫GDAD萬有引力數據庫399、價值觀的穩(wěn)定性與整合性碎時代，整合價值愈發(fā)重要?？鐣r代，貫穿價值愈發(fā)重要。天下大事，分久必合，合久必分。整合比任何時候都重要?？缑襟w是不夠的，跨時空（線上與線下）。閃時代，堅守價值愈發(fā)重要。不停地追逐，如同夸父追日，只會累死與渴死。一些曇花一現的，熱不過7天的熱點，不是我們追尋的東西。懂得堅韌、值得堅守、能夠堅持。奧格威所說，消費者形成品牌印象就像鳥兒筑巢一樣，一草一石的建立，由很多隨手可得的材料擷取而成。冰凍三尺，非一日之寒。品牌價值觀絕不可能在短期內建立起來的，是一個長期積累的過程。新時期的品牌管理，越來越是企業(yè)參與市場競爭中尋求可持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略手段，愈發(fā)在橫向的開展并向縱深方向發(fā)展。9、價值觀的穩(wěn)定性與整合性碎時代，整合價值愈發(fā)重要?？鐣r代，40價值觀的踐行者、傳播者、塑造者品牌價值觀建設與管理是貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，企業(yè)將核心價值觀的實踐這一可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略整合到自己的業(yè)務過程和品牌傳播中，可以推動產品創(chuàng)新，可以與客戶建立更緊密的聯系，可以強化企業(yè)公民的社會責任，兌現自己對綠色的承諾，能夠增強品牌的可信度和忠誠度。品牌價值觀具有較長的生命周期。品牌價值觀是一種企業(yè)經營理念，是企業(yè)文化的中心內容，以實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為最終目標。品牌管理不單單是企業(yè)產品呈現給消費者的一種外在形象，同時還包含了消費者對企業(yè)產品的一種價值認同。價值觀的踐行者、傳播者、塑造者品牌價值觀建設與管理是貫穿于企4110、價值觀建設的平臺化和參與點品牌建設是一個開放的、動態(tài)的過程，這一過程中，大眾參與的力度越來越大，比重越來越大。新時代下，是個體驗和分享的時代，顧客會把自己對品牌的產品、對服務、對購買和使用過程中的感覺，快速的分享給這個世界。這對品牌形象的塑造越來越重要。企業(yè)提供平臺，產品與服務成為道具，顧客成為演員。提高自己品牌的社會接受力、大眾參與度、用戶相應度。創(chuàng)造參與點，虛擬社區(qū)與現實社區(qū)的融合與互動的參與，評價是一個關鍵詞。電子商務與現實社區(qū)的互動，飯店吃飯時上大眾點評網，更關注評價；超市購物時用手機拍產品二維碼，關注別人的評價。不要去使用獨斷的傳播來表現。消費者的主體化、非受眾化，現在的年輕人都反感“被教育”。只有價值觀的企業(yè)與品牌，消費者才會參與，否則沒有人陪你玩。完全的自說自話，一廂情愿，品牌價值觀也就建設不起來。10、價值觀建設的平臺化和參與點品牌建設是一個開放的、動態(tài)的42紅星二鍋頭蘇扁核心價值觀兄弟紅星二鍋頭蘇扁核心價值觀兄弟43新時代品牌價值觀概述44新時代品牌價值觀概述45新時代品牌價值觀概述46新時代品牌價值觀概述47新時代品牌價值觀概述48新時代品牌價值觀概述49新時代品牌價值觀概述50新時代品牌價值觀概述51新時代品牌價值觀概述52新時代品牌價值觀概述53新時代品牌價值觀概述54勁酒品牌的核心價值觀健康勁酒品牌的核心價值觀健康55新時代品牌價值觀概述56新時代品牌價值觀概述57新時代品牌價值觀概述58衡水老白干品牌核心價值觀男子漢衡水老白干品牌核心價值觀男子漢59新時代品牌價值觀概述60行多久，方為執(zhí)著？思多久，方為遠見？行多久，方為執(zhí)著？思多久，方為遠見？61新時代品牌價值觀概述62新時代品牌價值觀概述63新時代品牌價值觀概述64價值觀才是品牌真正的軟實力！2006年11月22日上午，NEC宣布將推出2G及2.5G手機市場，這意味著繼夏普、松下、東芝、三菱、三洋之后又一家日本手機廠商退出中國市場，日系手機除京瓷外幾乎全部退出中國2G手機市場的爭奪。我們總結今天的中國家電市場與十年前有什么不同的話，最大的不同就是，日系家電、通訊等企業(yè)在中國的繁榮已經漸行漸遠，往日的輝煌如同“白頭宮女在，坐說唐玄宗”的黃粱一夢。對比歐美品牌與日本品牌，在品牌打造的格局與思路上最大的不同，看看耐克、麥當勞、蘋果、可口可樂與夏普、松下、東芝、三菱、三洋等，你會發(fā)現后面的品牌從來就沒有價值觀的輸出與營造。沒有漂亮的價值觀輸出，就沒有漂亮的品牌輸出。沒有價值觀，將來，品牌難以走遠，也難以做大。品牌沒有價值觀的營造，就是沒有真正的軟實力，沒有軟實力的品牌就沒有實力，再怎么輝煌、再怎么知名都只有品牌的軀殼，而沒有靈魂。價值觀才是品牌真正的軟實力！2006年11月22日上午，NE65價值社會化才能發(fā)揮更大價值道路，道在前，路在后，道對了，路才會對！老子：“為人己愈有，與人己愈多。”“外其身而身先，后其身而身存?！笨鬃樱骸胺庞诶?，多怨?！?/p>

寓利于義，才能獲得更大更久的利益。只不過這涉及到格局、胸襟、眼界、境界、氣度。有容乃大。老子：曲則全、曲則全、枉則直、洼則盈、敝則新、少則得、多則惑。是以圣人抱一為天下式。不自見故明；不自是故彰；不自伐故有功；不自矜故能長...得道多助，失道寡助。價值社會化才能發(fā)揮更大價值道路，道在前，路在后，道對了，路才66世易時移，變法宜矣渠道為王的時代過去了，價格為王的時代過去了，性價比為王的時代過去了，無視社會大眾與消費者的社會意識與社會價值的覺醒，一如既往的品牌打造方式，無異于刻舟求劍，無異于掩耳盜鈴，無異于守株待兔。事倍而未必功半。

《呂氏春秋?.察今》里說:"世易時移,變法宜矣。"長青的品牌必須與時偕行。變通必須開始，變則通，必須溶社會營銷傳播與市場營銷傳播于一體。把品牌價值觀的塑造與實踐，作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略。否則一個昨天很成功的品牌，在現在就會很快老化，在明天就會過時。只有把輝煌留在回憶之中。世易時移，變法宜矣渠道為王的時代過去了，67偉大的品牌，必須有偉大的價值觀。有了價值觀的品牌才有更大的價值。從價值到價值觀，

從用戶到信徒，

從信息、信任到信仰！

偉大的品牌，必須有偉大的價值觀。有了價值觀的品牌才有更大的價68從賣點到賣萌

從賣貨到賣藝

從賣力到賣道從賣點到賣萌

從賣貨到賣藝

從賣力到賣道69把價值提升為價值觀用貫穿生就出價值鏈把價值提升為價值觀70謝謝！謝謝！71丁邦清國家廣告研究院品牌研究院院長中國廣告協會學術委員會副主任廣東省廣告股份有限公司副董事長新時代品牌價值

·觀丁邦清新時代品牌價值·觀72新時代新在哪里？每個人眼中的“新”都有著不同，都有自己心目中的“哈姆萊特”。有的人看到的新是“大數據”；有的人看到的新是“新媒體”；有的人看到的新是“碎片化”；有的人看到的是“多元化”；有的人看到的新是“消費方式”；有的人看到的新是“生活方式”……新時代新在哪里？每個人眼中的“新”都有著不同，都有自己心目中73今年的熱點與關鍵詞的盤點，恍若隔世！今年的熱點與關鍵詞的盤點，恍若隔世！74對品牌建設而言，當務之急我們應怎么看？新的形式、新事物越來越多，眼花繚亂新的形式與事物還在新變化，而且還將繼續(xù)變化著……在形式與現象的日新月異的背后，我們應該看到本質是什么？在我們的品牌建設中，必須優(yōu)先思考什么？局勢，看清局，謀求勢。道路，先悟道，才明路，昧道就只有三種路（彎路、歧路、短路）對品牌建設而言，當務之急我們應怎么看？新的形式、新事物越來越75市場交換的本質從未改變價值市場交換的本質從未改變價值76但價值的需求在發(fā)生改變，亙古未有之巨變……但價值的需求在發(fā)生改變，亙古未有之巨變……77從價值放大到社會價值價值社會從價值放大到社會價值價值社會78這是大勢所趨……這是大勢所趨……791、經濟發(fā)展促進民眾社會意識的覺醒經濟基礎決定了意識形態(tài)，經濟收入決定了消費意識。經濟發(fā)展從一定程度上也影響一個社會的開放程度和公民意識水平。2008年中國人均GDP已經達到了3315美元，社會進入轉型期，人們更關心社會、更關心生命與價值、更關心周邊的狀態(tài)、更關心自己的權力、更關心環(huán)境和未來，如美國《時代》所稱的“中國中產階級公民意識的覺醒”。2012年中國的人均GDP達到6100美元，相當于美國60年代末-70年代初（美國第一次大規(guī)模的群體環(huán)境保護運動，新女權主義運動，基督教右翼運動，反戰(zhàn)運動，均發(fā)生在60-70年代。《寂靜的春天》出版被視為群體環(huán)境保護運動的發(fā)端）、日本的70年代-80年代，臺灣的80年代。美國60年代末-70年代初社會運動高潮迭起，日本的80年代的企業(yè)社會貢獻高漲，臺灣民權運動正于70-80年代興起。2009年北京大學公民社會研究中心認為中國已“邁進公民社會”。公民意識：主體意識、公平意識、維權意識、法律意識、環(huán)境意識、公共意識、契約意識、責任意識1、經濟發(fā)展促進民眾社會意識的覺醒經濟基礎決定了意識形態(tài)，經802、消費升級提升了社會價值的需要三十多年中國經濟高速發(fā)展，中國居民可支配收入的不斷提高、消費升級不斷加速、需求也在不斷升級……中國居民可支配收入持續(xù)提升2、消費升級提升了社會價值的需要三十多年中國經濟高速發(fā)展，中81倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱馬斯洛心理層級的實證研究：需求與收入的關系消費者收入和不同層面的需求強度的確有正相關，收入越高，對高層次需求越強。中國居民可支配收入不斷提升，消費者對社會交往、社會尊重、自我價值實現的需求在不斷上升。倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱馬斯洛心理層級的實證研究：需求82其實沒有“消費者”，將來更是如此……在這個世界上，其實沒有消費者存在，因為每個人購買產品的目的不是讓企業(yè)賺錢的，而是為了實現自己需要的價值。此前我們是消費者為中心，滿足消費者的需求，而當民眾社會意識不斷覺醒的今天（我國大城市消費者已有很強的社會意識，中小城市及農村民眾的社會意識也漸漸增強），我們不能僅僅把消費者看做是單純的“消費”的者，不僅僅再當成消費的符號（買家），而是必須要把顧客當成人，當成活生生的人，當成生活者，看做一個鮮活的有思想有精神的人，完整的個體存在。其實沒有“消費者”，將來更是如此……在這個世界上，其實沒有消83消費者選購時越來越多的考慮企業(yè)的社會形象“在選擇購買時，除了那些常規(guī)的產品因素(如價格、質量等)外，我現在還會綜合考慮更多其它因素(如環(huán)保、健康、企業(yè)聲譽等)?！?0%受訪者表示同意這一觀點。60%以上的消費者認為企業(yè)的公益慈善活動會影響自己的購買決策。企業(yè)參加公益慈善是否會影響公眾的購買決策.《中國企業(yè)公益指數報告》消費者選購時越來越多的考慮企業(yè)的社會形象“在選擇購買時，除了843、社會化媒體對價值觀的發(fā)酵在全新的時代中，是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群的時代。社會化媒體實質上是以價值觀與愛好來區(qū)分的新時代。新技術與新媒體為民眾意識的覺醒與放大推波助瀾。自媒體時代到來，自我參與、自我表達、自我獲取。信息的廣泛流動性。公民表達門檻的降低，話語權的加強，媒體間議題互相流動，造成輿論聲勢的螺旋上升。例如傳統媒體發(fā)起，網絡媒體發(fā)酵，傳統媒體繼續(xù)跟進，這樣一個媒體間議題的流轉，最后形成聲勢的。3、社會化媒體對價值觀的發(fā)酵在全新的時代中，是個“魚找魚、蝦85消費者越來越希望購買的產品或者服務具有的價值觀與理念與自己推崇的價值觀與理念是一致的。消費者越來越渴望企業(yè)和品牌背后的價值觀，品牌所信奉的理念。通過搜索、分享、評價、追蹤等方式，消費者對企業(yè)與品牌的社會價值觀的要求日益高漲！消費者越來越希望購買的產品或者服務具有的價值觀與理念與自己推864、競爭升級要價值觀的結盟30多年的市場競爭演進，我們打過了價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)……面對新的競爭格局，提升新的競爭力？當眾多的品牌都被消費者所認識的時候，競爭都落到誰被消費者所認可上?？铺乩障壬J為：以前的營銷是更多地關注到在產品層面，進行功能與情感訴求，而且戰(zhàn)術層面差異不大，已經走入了同質化。所以企業(yè)應該回歸到自己是“社會公民”的本質，以獲取利益相關者的整體支持，這是全球倡導低碳經濟，倡導企業(yè)社會責任，倡導可持續(xù)發(fā)展對營銷活動要求的必然性呼應。科特勒說“營銷3.0”時代：主要關注價值觀營銷。價值觀驅動營銷，建立品牌價值觀建設是提升競爭力的不二法門，同時也是擺脫同質化競爭的有效戰(zhàn)略。

品牌的價值觀營銷從物質轉移到思想，從表面轉移到內在，讓陷入紅海競爭的企業(yè)找到了一條新的競爭道路。4、競爭升級要價值觀的結盟30多年的市場競爭演進，我們打過了87品牌價值觀營銷是高層次的思想營銷。品牌價值觀營銷是針對顧客思想層次的營銷，是企業(yè)和顧客思想交流的活動。行為是受思想支配。所以，價值觀營銷是高層次、高境界的營銷。企業(yè)品牌建設要從公司愿景與價值觀入手，進行品牌價值觀塑造。消費者形成對品牌的忠誠與崇拜，本質上就是一種價值觀的聯盟。這種價值觀是一種生活方式，是一種生活態(tài)度，是一種人生追求。當這種價值觀通過適合的載體與消費者實現了深度的溝通并引起消費者的心理共鳴，得到了消費者的擁護時，品牌就跨過產品實體本身，具備了鮮活的生命。這種價值觀會在消費者的生活中扮演積極的角色，并為消費者的發(fā)展和自我表現提供空間，或為消費者提供生活中的某種意義和規(guī)則。成功的價值觀營銷就像知音“相見恨晚”、英雄“惺惺相惜”的感覺，顧客與品牌產生思想共鳴與信任，才能提升品牌的認知度和消費者的忠誠度，積累品牌價值。新時代的消費者將會變得更加積極、更加主動，更加渴望擁有創(chuàng)造性，他們將會要求更多參與到營銷價值的創(chuàng)造中來。企業(yè)要體現對消費者的尊重，必須為消費者傳遞的是人類根本價值觀的實踐與參與感，與消費者合作，必須與消費者在價值觀層面達成一致，在精神層面與消費者結為聯盟，基于共同的價值觀指引，為改進世界與人類的生活而努力。品牌建設如果沒有與消費者精神結盟，就會落后與消費者的價值升級的需求，就會被消費者所拋棄，就會在新一輪競爭格局中敗下陣來。品牌價值觀營銷是高層次的思想營銷。品牌價值觀營銷是針對顧客思88根據國家研究院品牌研究分院對102個行業(yè)的品牌力研究，發(fā)現95個行業(yè)的消費者把“可信賴”作為常購的第一大原因，57個行業(yè)的消費者把“社會聲譽好”作為常購的第二大原因根據國家研究院品牌研究分院對102個行業(yè)的品牌力研究，發(fā)現989新時代品牌價值觀概述90品牌價值觀建設

的鏈接品牌價值觀建設

的鏈接911、準確確立品牌的核心價值觀品牌價值觀：企業(yè)對生產經營的全過程中所涉及的客觀事物（包括人、事、物、社會、環(huán)境）的意義、重要性的總評價和總看法。表現在企業(yè)的價值取向、價值追求、價值目標、價值尺度、價值判斷、價值標準。品牌價值觀體系：企業(yè)對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序，構成了價值觀體系。品牌核心價值觀：在價值觀體系中，排序第一的價值觀，就是核心價值觀，或者稱為戰(zhàn)略價值觀。每個品牌有自己的核心價值觀，這就是是企業(yè)精神與使命。家具品牌的核心價值可分為：使用價值、審美價值、經濟價值、體驗價值、炫耀價值、收藏價值、紀念價值等。不同的家具品牌在不同人的心目中的價值排序是不一樣的。從人類的普世價值中：關懷、健康、責任、幸福、誠實、忠誠、貢獻、效率、樂趣、包容、快樂、感動、自由、卓越、審美、地位、道德、尊重、尊嚴、回歸自然和精神面貌等等，而且可以在大類中按照企業(yè)的特質再細分、挖掘自己品牌核心價值觀。在這個價值觀多元化的時代，更需要為自己的品牌與產品找到與你目標群共鳴的價值觀。1、準確確立品牌的核心價值觀品牌價值觀：企業(yè)對生產經營的全92品牌核心價值觀衍生與延展品牌價值觀和價值觀體系是決定企業(yè)的行為的思想與心理基礎。品牌價值觀一旦確立，就會在共同價值觀基礎上，形成的所有的思維模式、產品模式和行為模式的總和，主要反映在企業(yè)精神與理念、產品開發(fā)與制造、銷售與服務、傳播與推廣、公關與活動、內部規(guī)與章制度等方面相對一致的行為方式，這些都是企業(yè)價值觀的映射。品牌核心價值觀會衍生與延展開來：研發(fā)觀、產品觀、市場觀、服務觀、資源觀、權益觀、競爭觀、發(fā)展觀、品牌戰(zhàn)略觀和品牌建設觀等。品牌核心價值觀衍生與延展品牌價值觀和價值觀體系是決定企業(yè)的行93品牌戰(zhàn)略價值觀是戰(zhàn)略的需要品牌建設不僅僅是基于產品的市場營銷，更要把品牌建設置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標上，以品牌為核心已成為企業(yè)重組和資源重新配置的重要機制。品牌原來的準則與規(guī)則已經發(fā)生了全新的改變。企業(yè)與品牌的價值觀日益顯性化。愛屋及烏，這不是你想不想的問題，也不是你要不要的問題。消費者在購買產品使用功能的同時，會更加關注企業(yè)在盈利背后有沒有承擔相應的社會責任、社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。無論市場營銷環(huán)境怎么變化，消費者才是營銷的宿主。既是營銷的起點，也是營銷的終點。水能載舟，亦能覆舟。中國越來越富裕，消費者正經歷一個信仰缺乏、價值真空的時代，人人都在尋找、探索屬于自己的價值觀念，也在為自己的價值觀念尋找歸屬和認同。品牌的本質就是價值關系，在新時代，這個關系不再是純粹的物質交換關系、庸俗的買賣關系。品牌除了產品的物理屬性、數量、價格等冷冰冰的元素，價值觀等無形、溫暖、積極的內涵。品牌是一種信息，品牌是一種信任，品牌是一種信仰。新時代品牌的本質是塑造價值觀，塑造夢想，只有價值觀和夢想才能凝聚思想，才具有無窮的號召力，也才是人生追求和進步的最大動力。在價值觀層面的心靈營銷與思想建設，就是用更美好的人類價值引起人們內心的共鳴與信奉。從而建立品牌與消費者之間親密無間的關系，實現品牌生命力的持久旺盛。品牌戰(zhàn)略價值觀是戰(zhàn)略的需要品牌建設不僅僅是基于產品的市場營銷942、企業(yè)內部價值觀的內化企業(yè)價值觀必須通過規(guī)章制度、企業(yè)文化等讓企業(yè)內部落地。社會進入了一個越來越透明化經營的時代，在這個全新的時代，說一套做一套的方式已經過時了，企業(yè)越來越透明了，這是不以企業(yè)家的意志為轉移的——透明工廠、透明產品、透明文化……透明與誠信成為企業(yè)經營必須履行的價值觀，在這個不得不適應的全新價值觀時代，品牌價值觀必須貫徹到原料、生產、儲存、服務等全環(huán)節(jié)，必須貫徹到顧客、員工、渠道商、經銷商等相關者身上。在日益社會化媒體的今天，企業(yè)生產人員、銷售人員、服務人員，乃至企業(yè)的供應商、經銷商等都是企業(yè)最直接的代言人，最有效的也是最危險的代言人。在今天，越來越多的顧客，越來越渴望了解企業(yè)品牌背后的價值觀，品牌所信奉的經營理念和價值觀對顧客越來越重要了。這一點，尤其的層出不窮的產品安全事件之后的中國，體現的更為明顯。企業(yè)品牌營銷者，有必須重新思考自己的品牌價值觀的內生與內化！2、企業(yè)內部價值觀的內化企業(yè)價值觀必須通過規(guī)章制度、企業(yè)文化953、產品開發(fā)的價值觀植入產品開發(fā)中植入價值觀，將基本價值觀融入到產品和服務當中，其實這是產品開發(fā)概念的差異化，也是產品開發(fā)的理念的升級。產品本身是價值觀的最直接的載體，是市場驅動的原動力。與價值觀相違背的產品，無異于緣木求魚。無印良品倡導自然、儉約、質樸的價值觀，否定了社會化的奢侈價值觀。在商品開發(fā)中，無印良品對設計、原材料、價格都制定了嚴格的規(guī)定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則，顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等，無論當年的流行色多么受歡迎，也決不超出設計原則去開發(fā)商品。為了環(huán)保和消費者健康，無印良品規(guī)定許多材料不得使用，如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包裝上，其樣式也多采用透明和半透明，盡量從簡。由于對環(huán)保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本狀態(tài)，無印良品也贏得了環(huán)境保護主義者的擁護。3、產品開發(fā)的價值觀植入產品開發(fā)中植入價值觀，將基本價值觀融964、廣告?zhèn)鞑サ膬r值觀表達新時代對廣告提出了更新更高的要求，價值觀是一種意識、一種思想，如何將品牌價值觀引導一種生活態(tài)度、生活主張、生活方式、生活形態(tài)；如何在商業(yè)信息訴求上，將品牌獨特的價值觀、人文關懷、企業(yè)使命融入進去；如何價值觀講成生動的故事，將創(chuàng)意帶入人文關懷；如何拉近了與消費者的心靈距離，與目標消費者完成深度的思想與精神的溝通，實現價值的融合等，有更高的挑戰(zhàn)。新的時代，廣告的外延越來越廣，品牌核心價值觀的各種傳播要素如產品、服務、代言人、媒體、時間、場合等如何鏈接。得利用一個很好的“借口”。像統一石化在伊拉克戰(zhàn)爭期間的快速反應，就極大的提升了統一石化的美譽度，在戰(zhàn)爭爆發(fā)后，第一時間推出的那句廣告“多一點潤滑、少一點摩擦”，巧妙結合產品、時機，在短期內讓統一潤滑油吸引了大量受眾的眼球。4、廣告?zhèn)鞑サ膬r值觀表達新時代對廣告提出了更新更高的要求，價97廣告本身的成為社會價值化IBM在廣告牌上增加一道簡單的曲線，它們由此便多了一項功能，變成了長椅、避雨棚、斜坡……在為市民提供便利的同時，這些廣告牌也鼓勵市民到活動網站上分享他們的創(chuàng)意，讓城市變得更聰明。廣告本身的成為社會價值化IBM在廣告牌上增加一道簡單的曲線，985、公關活動的價值觀融入新時代，企業(yè)通過公關活動將自己的產品、企業(yè)愿景和使命與支持和滿足自己核心價值觀所對接的特定社會問題、相應的普世價值對接起來，讓消費者感知企業(yè)在關注自身所創(chuàng)造的經濟價值時，肩負起相應的社會責任，共同創(chuàng)造更加美好的世界。公關活動能夠實現與消費者每一個可能的接觸點、參與點上，融入社會價值，體現人文關懷。使公共關系活動的宣傳價值、新聞價值、關系價值、聲譽價值，都體現核心價值觀。對核心價值觀的體現與放大，而不是時有時無，時東時西。零敲碎打、應時應景。5、公關活動的價值觀融入新時代，企業(yè)通過公關活動將自己的產品99強生“背奶媽媽”，不是直接從產品出發(fā)，而是從強生嬰兒的消費者，也就是這些媽媽們，關愛母親特別是哺乳期的母親，強生卻幫她們解決了一大困擾，即便當她們在儲乳時用的不是強生的產品，也能感受到嬌生想要致力于成為『媽媽的好伙伴』的信念。強生“背奶媽媽”，不是直接從產品出發(fā)，而是從強生嬰兒的消費者1002010年，多樂士在全球發(fā)起全球“Let’scolour一起出彩”campaign，激勵人們重新審視自己的生活環(huán)境，鼓勵人們拿起刷子，用色彩重塑生活，發(fā)揮他們改造家園和社會空間的無限潛能。1、多樂士2010年，多樂士在全球發(fā)起全球“Let’scolour一101在印度，多樂士與當地居民一起重新粉刷了樓房街道和社區(qū)；在巴西，多樂士走進貧民窟，與當地居民及畫家一起涌上街道，將舊社區(qū)涂刷得煥然一新。

由于原來臟亂差、到處是各種涂鴉的環(huán)境得到全然改觀，人們的心靈也得到凈化。

在粉刷之后，該巴西貧民窟的犯罪率顯著下降。在印度，多樂士與當地居民一起重新粉刷了樓房街道和社區(qū)；在巴1026、促銷活動的價值觀動作促銷活動不勝枚舉，買贈、打折的邊際效益不斷遞減。赤裸裸的單純“裸促”“裸折”，越來越被淹沒，越來越只能吸引消極的消費者。在一系列促銷活動中融入社會價值觀，促銷活動價值化，使促銷活動師出有名，而且更具有差異化，更加有吸引力，參與讓社會更美好。節(jié)日促銷活動，例如“六一”兒童節(jié)，推出各種促銷活動，“兒童節(jié)”變成“送禮節(jié)”與“攀比節(jié)”，讓這個孩子的節(jié)日有些變味。如果一個品牌能夠在這個節(jié)日不只是為了孩子的快樂而存在，更是為了讓孩子能健康成長，引導孩子心靈的成長，教育他們關愛他人、關愛朋友，學會付出、分享和關愛等價值觀，是更有意義，對父母更愿意接受，更有促銷效果。6、促銷活動的價值觀動作促銷活動不勝枚舉，買贈、打折的邊際效103

做好品牌第一現場，即提升品牌社會價值，又實現品牌的市場價值7、終端的價值觀的現場

做好品牌第一現場，即提升品牌社會價值，又實現品牌的市場價值1048、媒體也是價值觀的載體傳統媒體在三五年內，無疑會是主導性媒體。但是傳統媒體的狀態(tài)在變化中……新媒體的話題與內容會影響到傳統媒體，新媒體的語境與環(huán)境會影響到傳統媒體，新媒體的氛圍與情緒會影響到傳統媒體。在大眾媒體、社會化媒體、自有媒體等交互作用的形勢下，靠產品用途宣傳為主導的時代已經悄然過去。傳播方式、方法必須與時俱進，同目標消費群產生雙向、水平溝通。傳播內容更在改變，拼的更多的是發(fā)自內心的人文關懷和打動人心的創(chuàng)意。一個品牌的價值觀確立后，尋找到一個適合的傳播載體及其組合至關重要。單一的品牌傳播方式會限制品牌展現的豐富性。充分考慮到媒體的特點，對媒體資源進行整合，從中找出適合自身產品宣傳的平臺，充分利用圖像符號、語言符號等多種形式實現品牌的最佳效果傳播。這個觀念傳播載體必須從根本上與品牌所代表的價值觀相關。麥克盧漢：“媒體即信息”。8、媒體也是價值觀的載體傳統媒體在三五年內，無疑會是主導性媒105人在旅途與價值觀嫁接最好的人生在路上。美國作家凱魯亞克《在路上》(OntheRoad)一書所說：“我們還年輕，我渴望上路。帶著最初的激情，追尋最初的夢想，感受最初的體驗，我們上路吧?！碑斠环N生活方式過膩了，就換另一種生活方式，永不停歇的去體驗新的生活?！对诼飞稀纷顬槿耸熘氖敲绹翱宓舻囊淮弊骷医芸恕P魯亞克創(chuàng)作于1957年的小說。中國上班族花在路上的時間最長。2009年英國《經濟學家》雜志曾報道，咨詢公司雷格斯公司日前的一項調查顯示，中國的上班族每天在上班路上（從家到單位單程）花費的時間全球最長。中國上班族每天平均有42分鐘用在上班的路上，印度人需要39分鐘，排在第三的比利時人需要37分鐘。在路上是碎片化時代的唯一完整的時間，高鐵、高速、飛機、地鐵、公交等為代表的在路上的生活方式，傳播如何在路上嫁接品牌的價值觀，植入生活方式，是面對的大好課題。人在旅途與價值觀嫁接最好的人生在路上。美國作家凱魯亞克《在路106我們出行在三條大路上，請帶上靈魂出行交通廣告本身就是出現在公共空間。公共空間的溝通方式，更應該具有社會意識的溝通方式。是與出行者的精神邂逅，更應該與大眾有一見鐘情的溝通。這個帶有價值觀的戶外溝通，是更有價值。我們出行在三條大路上，請帶上靈魂出行交通廣告本身就是出現在公107CTR媒介投放監(jiān)測2013第一季度傳統媒體主導地位不變，從媒介投放金額來看，電視仍然為王，互聯網亞軍，傳統媒體中電臺、戶外增長迅速。讓老媒體和新媒體彼此擦出新的火花。CTR媒介投放監(jiān)測2013第一季度傳統媒體主導地位不變，從108從媒介影響力來看，不同媒體在不同品類中影響力不同,但總體而言，傳統媒體仍然是主要影響力GDAD萬有引力數據庫從媒介影響力來看，不同媒體在不同品類中影響力不同,但總體而言109GDAD萬有引力數據庫GDAD萬有引力數據庫1109、價值觀的穩(wěn)定性與整合性碎時代，整合價值愈發(fā)重要?？鐣r代，貫穿價值愈發(fā)重要。天下大事，分久必合，合久必分。整合比任何時候都重要?？缑襟w是不夠的，跨時空（線上與線下）。閃時代，堅守價值愈發(fā)重要。不停地追逐，如同夸父追日，只會累死與渴死。一些曇花一現的，熱不過7天的熱點，不是我們追尋的東西。懂得堅韌、值得堅守、能夠堅持。奧格威所說，消費者形成品牌印象就像鳥兒筑巢一樣，一草一石的建立，由很多隨手可得的材料擷取而成。冰凍三尺，非一日之寒。品牌價值觀絕不可能在短期內建立起來的，是一個長期積累的過程。新時期的品牌管理，越來越是企業(yè)參與市場競爭中尋求可持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略手段，愈發(fā)在橫向的開展并向縱深方向發(fā)展。9、價值觀的穩(wěn)定性與整合性碎時代，整合價值愈發(fā)重要。跨時代，111價值觀的踐行者、傳播者、塑造者品牌價值觀建設與管理是貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，企業(yè)將核心價值觀的實踐這一可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略整合到自己的業(yè)務過程