養(yǎng)老項(xiàng)目策劃

養(yǎng)老項(xiàng)目策劃養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目策劃Y/>—1—.一、刖B隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國(guó)人均預(yù)期壽命大大延長(zhǎng)。我國(guó)人口老齡化已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的高齡化趨勢(shì)，解決養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫，備受政府關(guān)注。但我國(guó)做為發(fā)展中國(guó)家，各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施不健全，傳統(tǒng)養(yǎng)老以國(guó)家政府福利為主，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的養(yǎng)老機(jī)制目前在我國(guó)非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國(guó)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)時(shí)機(jī)成熟，市場(chǎng)巨大，前景廣闊。二、養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目概念及說(shuō)明項(xiàng)目概念本項(xiàng)目以提高老年群體生活質(zhì)量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求，讓老年人享受一個(gè)溫馨、健康、快樂(lè)的老年生活，同時(shí)，幫助成人家庭減輕照料老人的負(fù)擔(dān)，讓他們“放心”工作，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。本項(xiàng)目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新，配以現(xiàn)代化信息網(wǎng)路技術(shù),換句話說(shuō)就是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)虛擬相結(jié)合的模式。.首先我們會(huì)重點(diǎn)創(chuàng)建滿足各層級(jí)老年消費(fèi)群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風(fēng)景秀麗，水質(zhì)清潔，有良好的生態(tài)環(huán)境，是休閑、養(yǎng)老的好地方。定位為“夕陽(yáng)之家”，公司內(nèi)部各種硬件設(shè)施齊全，包括聊天室，棋牌室、書(shū)畫(huà)間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動(dòng)室，醫(yī)療中心等，實(shí)施開(kāi)放型養(yǎng)老，方便老人與子女常聯(lián)系。.虛擬網(wǎng)絡(luò)模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式,這只是個(gè)居家養(yǎng)老的信息交流中心，也就是我們公司會(huì)整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務(wù)中心、餐廳等，從而達(dá)到上門(mén)服務(wù)的效果。顧客可以通過(guò)我們建立網(wǎng)絡(luò)和呼叫服務(wù)中心平臺(tái)，預(yù)約服務(wù)，機(jī)構(gòu)將會(huì)在預(yù)約的時(shí)間和地點(diǎn)派專(zhuān)員上門(mén)服務(wù)。項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn).這里的老年公寓不同于國(guó)家集體辦的社會(huì)福利設(shè)施,它是一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，宗旨必須是滿足客戶(hù)需求。因此入住的老年人可以根據(jù)自己現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級(jí)和服務(wù)項(xiàng)目。.老年公寓設(shè)施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。.虛擬平臺(tái)方便快捷，適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展方式，也給養(yǎng)老賦予了新形勢(shì)。.老年公寓配以網(wǎng)路服務(wù)平臺(tái)，靈活度高，服務(wù)面廣。.本項(xiàng)目?jī)煞N模式相結(jié)合很好的迎合了中國(guó)的養(yǎng)老觀,給了消費(fèi)者很好的選擇余地。三、市場(chǎng)調(diào)查與分析中國(guó)自1999年以來(lái)就已進(jìn)入了老年型國(guó)家，新世紀(jì)“銀發(fā)浪潮”也滾滾而來(lái)，并且中國(guó)的老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來(lái)勢(shì)勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問(wèn)題是擺在我們眼前得重大社會(huì)問(wèn)題。中國(guó)人口的老齡化成加速之勢(shì)據(jù)調(diào)查我國(guó)2000年全國(guó)第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國(guó)60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%,XX年這兩個(gè)比例分別達(dá)到了13.01%和9.07%。從XX年開(kāi)始我國(guó)老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬(wàn)至900萬(wàn)人；到2020年，老年人口將達(dá)到2.48億人。老齡化水平將達(dá)到17%0預(yù)計(jì)到2050年進(jìn)入重度老齡化階段，老年人口將達(dá)4.37億人，約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越重。家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢(shì)。我國(guó)將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成，即一對(duì)年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人。另外,由于工作流動(dòng)性的增強(qiáng)，致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來(lái)越少。相對(duì)農(nóng)村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國(guó)等原因也導(dǎo)致“空巢”明顯。目前北京市60歲以上180多萬(wàn)的老齡人口中“空巢家庭”已近30%,未來(lái)10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶(hù)的％,可見(jiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)和人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭將不斷增長(zhǎng)。養(yǎng)老需求家加大化由上面的家庭結(jié)構(gòu)、空巢現(xiàn)象和我國(guó)人口老年化趨勢(shì)我們可以推測(cè)養(yǎng)老需求會(huì)日益加大。而目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)行業(yè)還出在新生期，因此發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)既能滿足社會(huì)需求，也能抓住商機(jī)獲取經(jīng)濟(jì)效益。四、市場(chǎng)細(xì)分、定位及發(fā)展戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分.老年公寓這塊應(yīng)該根據(jù)老年消費(fèi)群體的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)狀況劃分不同類(lèi)型，分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。獨(dú)立式老年住宅：主要針對(duì)生活可以自理，身體健康的老人，有獨(dú)門(mén)獨(dú)棟，子女可以過(guò)來(lái)看望同住。集合式老年住宅：針對(duì)生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛(wèi)，子女可以來(lái)看望。護(hù)理型老年人住宅：主要專(zhuān)為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員和護(hù)理人員。.網(wǎng)路平臺(tái)服務(wù)可根據(jù)消費(fèi)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)需求分星級(jí)服務(wù)建立會(huì)員制度。五星級(jí)服務(wù)：客戶(hù)可以享受本機(jī)構(gòu)條件下各項(xiàng)最優(yōu)服務(wù)，使用頻率達(dá)到一定數(shù)量將享受會(huì)員優(yōu)惠，同時(shí)機(jī)構(gòu)會(huì)為老人辦慶生會(huì)。三星級(jí)服務(wù)：客戶(hù)可以享受本機(jī)構(gòu)條件下的一般性服務(wù)，同時(shí)也配以相應(yīng)的會(huì)員制度優(yōu)惠。一星級(jí)服務(wù)：為經(jīng)濟(jì)條件欠佳的客戶(hù)聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務(wù)，包括低保人群。市場(chǎng)定位本公司主要進(jìn)駐高端養(yǎng)老市場(chǎng)，即獨(dú)立式老年住宅，高級(jí)老年護(hù)理，五星級(jí)或三級(jí)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)兼顧社會(huì)大眾養(yǎng)老需求，為無(wú)經(jīng)濟(jì)能力、或經(jīng)濟(jì)能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略.生活照料服務(wù)主要包括起居服務(wù)、助餐服務(wù)、代辦服務(wù)等。.醫(yī)療保健服務(wù)主要包括預(yù)防保健服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和康復(fù)咨詢(xún)服務(wù)、老年人健康檔管理服務(wù)等。.家政服務(wù)主要有安裝維修家具和家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)等其他家政類(lèi)服務(wù)。4.精神慰藉服務(wù)主要是通過(guò)陪聊形式對(duì)老人進(jìn)行精神疏導(dǎo)從而提供精神支持；老年人心里疏導(dǎo)服務(wù)；老年人隱私保護(hù)服務(wù)。.緊急救助服務(wù)如呼叫器、求助門(mén)鈴、安全防護(hù)器材、特殊呼叫號(hào)碼等。.其他如提供文化體育服務(wù)、法律咨詢(xún)服務(wù)以及其他老年人需求的服務(wù)五、服務(wù)策略與設(shè)計(jì)對(duì)在老年公寓居住的老人，公司統(tǒng)一發(fā)放各種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)卡，每人一張，網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型由老人或其家人選擇。同時(shí)公司配備輕巧型可懸掛式的老人專(zhuān)用機(jī)，原則上每人配用一臺(tái)，但不實(shí)施強(qiáng)制措施，采取自愿領(lǐng)用原則。這張電話卡將成為老人在本機(jī)構(gòu)所有場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂(lè)休閑的憑證，同時(shí)老人也可以享受集團(tuán)優(yōu)惠，本機(jī)構(gòu)將會(huì)對(duì)這種老年用戶(hù)的手機(jī)卡并入集團(tuán)網(wǎng)，在集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)打其他老人的電話將免費(fèi)。當(dāng)然為老年人陪手機(jī)還有一個(gè)方面很重要，方便工作人員聯(lián)系老人，也方便老年人之間的聯(lián)系，有利于加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，相互幫助，增進(jìn)感情，避免老年生活的孤苦感。當(dāng)然對(duì)于不喜歡使用手機(jī)的老年朋友我們將發(fā)放信息類(lèi)型的白卡。對(duì)于選擇居家型的養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象，由于其動(dòng)態(tài)性,我們也將靈活的建立其信息檔。首先是發(fā)放會(huì)員卡，了解服務(wù)對(duì)象的需求情況；同時(shí)建立專(zhuān)業(yè)化的呼叫中心，這個(gè)中心既可以是預(yù)約服務(wù)的熱線，也可以是回饋會(huì)員的服務(wù)中心，換句話說(shuō)是這個(gè)專(zhuān)業(yè)中心會(huì)派專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員定期給會(huì)員打電話，調(diào)查其對(duì)服務(wù)的滿意度，同時(shí)挖掘其新的需求，從而提供更好的服務(wù)。六、價(jià)格策略與設(shè)計(jì)我們將根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機(jī)構(gòu)所在地的物價(jià)水平，乃至行業(yè)水平來(lái)設(shè)計(jì)和制定價(jià)格策略。我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務(wù)和居家型養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施差異化定價(jià)：在本機(jī)構(gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老型服務(wù)定價(jià)在機(jī)構(gòu)長(zhǎng)住型養(yǎng)老主要根據(jù)住房類(lèi)型、居住時(shí)間和入住者健康狀況彈性的設(shè)計(jì)價(jià)位：.獨(dú)立式老年住宅：起住繳費(fèi)5000元，以后每月2500元，可享免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項(xiàng)服務(wù)以及其它娛樂(lè)設(shè)施，但突發(fā)事件，突發(fā)危機(jī)機(jī)構(gòu)視情況給予幫助。.集合式老年住宅：起住費(fèi)3000元，以后每月1000元，同樣可免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施。.護(hù)理型老年人住宅：起住費(fèi)用根據(jù)老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費(fèi)用可分以下幾種:智力癡呆，身患老年重?。好吭戮幼≠M(fèi)用加專(zhuān)人護(hù)理費(fèi)用5000元，包含普通醫(yī)療費(fèi)用。智力一般，體力一般者：每月居住費(fèi)用加看護(hù)費(fèi)用2000元，提供普通醫(yī)療。智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費(fèi)用加普通醫(yī)療費(fèi)用1500元。享受上門(mén)服務(wù)養(yǎng)老型服務(wù)定價(jià)上門(mén)服務(wù)型定價(jià)本質(zhì)上不在本機(jī)構(gòu)完成，我們機(jī)構(gòu)只是提供一個(gè)中介平臺(tái)。但我們通過(guò)整合各項(xiàng)資源，調(diào)查各項(xiàng)行情，我們會(huì)根據(jù)顧客需要推薦合理星級(jí)價(jià)位的服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于居家型養(yǎng)老服務(wù)我們主要根據(jù)顧客的消費(fèi)層級(jí)、項(xiàng)目和時(shí)間來(lái)計(jì)價(jià)，價(jià)格公開(kāi)，公正，以客戶(hù)滿意度為核心，努力做好服務(wù)！七、促銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展策略與設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣策略我們可以采用保齡球戰(zhàn)略，保齡球運(yùn)動(dòng)具有這樣的特點(diǎn)：各保齡球之間存在一定的內(nèi)在聯(lián)系，只要恰當(dāng)?shù)負(fù)糁嘘P(guān)鍵的第一個(gè)球瓶，這個(gè)球瓶就會(huì)把其他球瓶撞倒一大片。企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)同樣可以運(yùn)用這樣的方法。要占領(lǐng)整個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，首先攻占整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中的某個(gè)“關(guān)鍵市場(chǎng)”一一第一個(gè)“球瓶”，然后，利用這個(gè)“關(guān)鍵市場(chǎng)”的巨大輻射力來(lái)影響周邊廣大的市場(chǎng)，以達(dá)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人口老齡化問(wèn)題已成為全社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。就攀枝花市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)來(lái)看，情況不容樂(lè)觀。目前，我市國(guó)辦的福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)福利院有3所，敬老院有35所，并且全市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平較低，表現(xiàn)在：老年養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)模較小、檔次較低、功能單一，與老年人群日益增長(zhǎng)的物質(zhì)、文化需求不相適應(yīng)；老年社會(huì)保障制度不夠完善，老年精神文化生活不夠豐富，與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng)?？傊?，目前的養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展還不能適應(yīng)老年人口增長(zhǎng)趨勢(shì)和需求，解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題迫在眉睫。為此，我們制定出了旨在解決這一問(wèn)題的社區(qū)養(yǎng)老策劃書(shū)。在這份策劃書(shū)中我們采用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)攀枝花市東區(qū)的金福社區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，認(rèn)真分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)方面的一些問(wèn)題，就該社區(qū)出現(xiàn)的一些社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題提出了相關(guān)建議，希望對(duì)其會(huì)有所幫助?？傊?，我們的最終目的是提高和改善該社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的基本需求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展的總體目標(biāo)。目錄一、概要提示―—?3二、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的？?????????????3-4三、營(yíng)銷(xiāo)狀況分析？??？??？????？？??4-5四、SWOT分析????????????????5-6五、營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)???????????????6-7六、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與具體行銷(xiāo)方案??????????7-8七、策劃方案的各種費(fèi)用預(yù)算??????????8八、行動(dòng)方案控制？??????????????9九、^^1^9999999999999999999十、附錄，一、概要提示我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式，對(duì)攀枝花市東區(qū)的金福社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)有了一些了解，并詳細(xì)分析了該社區(qū)現(xiàn)有條件和問(wèn)存在的問(wèn)題，并根據(jù)自己的觀點(diǎn)相應(yīng)的提出了建議，本次策劃主要內(nèi)容通過(guò)我們自己的方法來(lái)改善社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)條件，考慮到老年人的養(yǎng)老心理，我們決定建立一個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老方式與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方式相結(jié)合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老年人可根據(jù)需要自由選擇，既滿足了老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，又不致于和子女分開(kāi)。并且針對(duì)這一項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)狀況分析，SWOT分析，營(yíng)銷(xiāo)策劃分析，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與具體方案分析等方面的分析，以便于我們的項(xiàng)目能夠順利建立。二、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的通過(guò)對(duì)攀枝花東區(qū)金福社區(qū)60歲以上老年人的問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)該社區(qū)存在明顯的養(yǎng)老問(wèn)題，再加上與他們的交流對(duì)話中，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)與小區(qū)之間的差距非常明顯,有些小區(qū)經(jīng)濟(jì)條件極差，沒(méi)有公共設(shè)施和養(yǎng)老義工服務(wù)，老年人的基本上沒(méi)有娛樂(lè)生活。有些小區(qū)經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)要好很多，有活動(dòng)中心和一些基礎(chǔ)的健身設(shè)施，娛樂(lè)生活比較豐富。通過(guò)這些問(wèn)題的了解，發(fā)現(xiàn)東區(qū)金福社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)比較缺乏，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求急切。老年人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)需求大、增長(zhǎng)快、要求高與全社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量少、質(zhì)量差、增速慢之間的矛盾日趨尖銳。所以推出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)很符合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，不僅可以解決年輕一代上有老下有小的壓力，更能更好的讓老人家得以頤養(yǎng)天年,更好的跟同齡人接觸交流，解決老來(lái)的寂寞。因此，我們需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是滿足該社區(qū)老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,針對(duì)具體情況為他們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。三、營(yíng)銷(xiāo)狀況分析1、市場(chǎng)狀況。關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)狀況，我認(rèn)為其市場(chǎng)前景是非?？捎^的。首先，在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)老年人的居住情況主要是夫妻同住和與子女同住或成年孫輩一起住，但是針對(duì)他們的日常起居生活，發(fā)現(xiàn)自己照顧自己所占的比重最高，其次是老伴和兒女子孫，由此可以看出，由于子女及孫輩需要工作，并不能很好的照顧家里的老人，老年人的生活情況并不是很樂(lè)觀，存在著養(yǎng)老服務(wù)需求。其次，在問(wèn)卷中我們發(fā)現(xiàn)雖有75%的人有醫(yī)療保險(xiǎn)，但是仍有25%的人沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)，這也是目前養(yǎng)老服務(wù)存在的缺陷之一。再次，問(wèn)卷顯示，老年人的身體健康狀況不是很好，％的人完全需要或部分需要?jiǎng)e人照顧，而我們策劃的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目可以為其提供幫助。還有，金福社區(qū)為老年人提供的義工服務(wù)極少或基本上沒(méi)有，而且很多小區(qū)沒(méi)有公共設(shè)施，在老年人希望平時(shí)生活中能提供養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中,康復(fù)保健、參加社會(huì)活動(dòng)、身體鍛煉等服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較多,這說(shuō)明我們這個(gè)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)是很廣闊的。最后，我們還發(fā)現(xiàn)老年人的居住方式中，自己或夫妻倆一起住所占比重達(dá)到了胎這對(duì)我們的服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施提供了機(jī)會(huì)。綜合以上發(fā)現(xiàn)可見(jiàn)，該策劃項(xiàng)目的市場(chǎng)前景是很可觀的。2、競(jìng)爭(zhēng)狀況。攀枝花市東區(qū)目前正在實(shí)行四個(gè)“強(qiáng)化”扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作?，F(xiàn)有的養(yǎng)老院，敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)我們的策劃項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，促進(jìn)我們隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷改善服務(wù)項(xiàng)目，盡可能提供更多更好的服務(wù)。3、政策狀況。人口老齡化問(wèn)題日益突出，為鼓勵(lì)社會(huì)力量投資興辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，應(yīng)對(duì)高齡化社會(huì)的到來(lái)，國(guó)家給予養(yǎng)老機(jī)構(gòu)極大的支持和幫助，對(duì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人等社會(huì)力量，通過(guò)非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體和政府部門(mén)向福利性、非營(yíng)利性的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)，在繳納企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅前準(zhǔn)予全額扣除，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)免征營(yíng)業(yè)稅等。本項(xiàng)目的實(shí)施必然會(huì)得到國(guó)家的支持。四、SWOT分析優(yōu)勢(shì)：1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活水平提高。2、政府對(duì)老年類(lèi)項(xiàng)目大力支持。3、當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目較少，市場(chǎng)前景好。4、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富多樣的娛樂(lè)設(shè)施。5、采用社區(qū)居家養(yǎng)老方式與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相結(jié)合的方式。老年人可根據(jù)需要自由選擇，既滿足了老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，又不致于和子女分開(kāi)。6、環(huán)境較好，氣候溫和。劣勢(shì)：1、為社區(qū)居家養(yǎng)老方式提供服務(wù)成本比較高。2、經(jīng)驗(yàn)不足，老年人對(duì)其信任度偏低。養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目建議書(shū)養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目建議書(shū)說(shuō)明：本文為WORD格式，可編輯修改概要某某養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目工作組成立以來(lái)，深入貫徹落實(shí)楊超總裁在全國(guó)政協(xié)“關(guān)于大力支持養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)”的提案精神和集團(tuán)公司投資決策委員會(huì)“關(guān)于通過(guò)進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展養(yǎng)老醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)”的決議，采取多種形式與國(guó)家相關(guān)部門(mén)和社會(huì)學(xué)家溝通，廣泛與國(guó)外投資機(jī)構(gòu)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)交流，深入國(guó)內(nèi)養(yǎng)老實(shí)體調(diào)研，取得了國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老市場(chǎng)一手資料。工作組多次召開(kāi)內(nèi)部專(zhuān)題會(huì)議，并與包括會(huì)計(jì)師、律師、咨詢(xún)公司等就項(xiàng)目難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題咨詢(xún)，歷時(shí)4個(gè)多月完成了《某某養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。報(bào)告共分九章，主要包括：項(xiàng)目的社會(huì)背景、政策背景及其開(kāi)展的戰(zhàn)略意義；國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老市場(chǎng)的基本概況及其比較分析；項(xiàng)目的總體規(guī)劃與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；依托某某的整體優(yōu)勢(shì)所形成的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；項(xiàng)目的整體運(yùn)作模式和盈利模式；選擇廊坊項(xiàng)目為樣本模擬投入產(chǎn)出的結(jié)果；項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵成功要素和相關(guān)建議?，F(xiàn)將本報(bào)告主要核心觀點(diǎn)概述如下：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老市場(chǎng)需求巨大，但養(yǎng)老產(chǎn)品供給嚴(yán)重不足，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和民生工程，存在巨大的發(fā)展空間。XX年由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),國(guó)家采取多種措施“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，為某某投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供了難得的戰(zhàn)略機(jī)遇。投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)既有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生，更有利于某某形成長(zhǎng)期持有、高度可控、與主業(yè)關(guān)聯(lián)、收益均衡穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，在完善資產(chǎn)布局、改善資產(chǎn)配路、搭建綜合服務(wù)平臺(tái)、提升品牌價(jià)值、推動(dòng)集團(tuán)化發(fā)展方面有著十分重要的戰(zhàn)略意義。以美國(guó)為主的發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老市場(chǎng)的快速發(fā)展，主要來(lái)源于人口老齡化程度不斷加深、收入水平不斷提高和醫(yī)護(hù)市場(chǎng)的逐步成熟等因素的推動(dòng)，養(yǎng)老需求基本表現(xiàn)為預(yù)防性、支持性、長(zhǎng)期看護(hù)和精細(xì)看護(hù)等四種養(yǎng)老需求，養(yǎng)老產(chǎn)品供給則與之相應(yīng)地表現(xiàn)為活力居住、獨(dú)立居住、協(xié)助居住、護(hù)理居住和持續(xù)看護(hù)等五種產(chǎn)品，同時(shí)養(yǎng)老市場(chǎng)有效的政策監(jiān)管和政府支持培育了大型養(yǎng)老社區(qū)集中度相對(duì)較高的良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間巨大、需求十分強(qiáng)勁，但發(fā)展極不成熟。作坊式、規(guī)模??；服務(wù)差、配套弱；投入少、超低端；無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、缺監(jiān)管等問(wèn)題與發(fā)達(dá)國(guó)家相比形成了強(qiáng)烈的反差。只有走產(chǎn)品高端化、管理專(zhuān)業(yè)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化、功能多樣化的經(jīng)營(yíng)道路，發(fā)展符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律,具有獨(dú)立生存和發(fā)展能力的社會(huì)化、連鎖化、規(guī)?；?、品牌化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)才能滿足人民日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求。規(guī)劃中的某某養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)，以中高端養(yǎng)老客戶(hù)為目標(biāo)市場(chǎng)，在區(qū)域規(guī)劃和功能設(shè)計(jì)上，充分考慮經(jīng)濟(jì)資源、人文環(huán)境，氣候因素，環(huán)境條件，地理特征，生態(tài)和諧等多方面的因素，在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角、西三角、亞熱帶、亞寒帶等區(qū)域建立多處融休閑居住、康復(fù)居住和醫(yī)療看護(hù)于一體的養(yǎng)老社區(qū)，滿足老年生活特征的多種需要,使“候鳥(niǎo)式”養(yǎng)老成為一種新的消費(fèi)方式；在配套服務(wù)上，提供包括醫(yī)療衛(wèi)生、基礎(chǔ)需求、文化休閑、增值服務(wù)、自身價(jià)值等全方位、全過(guò)程、全功能、全覆蓋的綜合服務(wù)配套體系；通過(guò)品牌建設(shè)、品牌滲透和品牌輸出三個(gè)階段,構(gòu)建布局合理、規(guī)劃科學(xué)、配套完善、服務(wù)優(yōu)良的養(yǎng)老養(yǎng)生網(wǎng)絡(luò)體系，以“大思路、大智慧、大決心”的氣魄，形成品牌連鎖化、服務(wù)綜合化、發(fā)展一體化的高端養(yǎng)老產(chǎn)品,打造與某某國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化趨勢(shì)，某某利用最佳的投資“窗口”期，布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有重大的戰(zhàn)略意義。在當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)供求嚴(yán)重不平衡的情況下，把握市場(chǎng)機(jī)遇，搶占市場(chǎng)先機(jī)，打造主導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的養(yǎng)老品牌，通過(guò)參與制定養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將在行業(yè)內(nèi)形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與公司主業(yè)良性互動(dòng)、充分共享品牌、資金、客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)、公共關(guān)系和信息平臺(tái)等核心資源，將為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大的內(nèi)在支持，為聚集高端專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、吸引社會(huì)資金共同參與奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在公司整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮下,針對(duì)中高端客戶(hù)提供理念先進(jìn)、定位科學(xué)、管理專(zhuān)業(yè)、功能完善的中高端養(yǎng)老產(chǎn)品，樹(shù)立養(yǎng)老標(biāo)桿示范，提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，建立行業(yè)壁壘，有效避免行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。從發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的面臨的困境看，發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須具備完整的投融資平臺(tái)和切實(shí)可行的退出模式；必須具備科學(xué)的組織管理和高效的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)。規(guī)劃中的項(xiàng)目運(yùn)作模式充分吸取了發(fā)達(dá)國(guó)家成功的經(jīng)驗(yàn)，按照籌資管理、資產(chǎn)管理和物業(yè)管理三個(gè)層面進(jìn)行一體化管理。在籌資面，試圖搭建一個(gè)涵蓋資金池、管理公司、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目公司多角度、全開(kāi)放的投融資架構(gòu)；在資產(chǎn)管理面，在成立管理公司的基礎(chǔ)上，引入全球知名品牌和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理；在物業(yè)管理面，吸收項(xiàng)目落地點(diǎn)優(yōu)質(zhì)地方資源，組建養(yǎng)老實(shí)體。在退出模式上，可將成熟的養(yǎng)老項(xiàng)目資產(chǎn)證券化打包上市，條件成熟時(shí)，也可以通過(guò)公司整體上市方式實(shí)現(xiàn)退出。在管理模式上，可以通過(guò)管理公司對(duì)所屬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在客戶(hù)管理、資本管理、成本管理、收益管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、增值管理、質(zhì)量管理等方面實(shí)行矩陣式管理，最大限度提高產(chǎn)業(yè)的復(fù)制能力。養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目的所取得的收入是多方面的，其中最基礎(chǔ)的收入主要來(lái)源于物業(yè)租金收入、服務(wù)收入及管理收入。如果將土地一級(jí)開(kāi)發(fā)納入到項(xiàng)目范圍，則可取得可觀的一級(jí)土地開(kāi)發(fā)收入，如果將一部分土地部分進(jìn)行進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，建設(shè)成出售類(lèi)物業(yè)，則可取得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)收入。最后是物業(yè)評(píng)估增值收入。以廊坊項(xiàng)目作為養(yǎng)老基地樣本測(cè)算，項(xiàng)目按照一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，內(nèi)部收益率可達(dá)％,稅后