5個供應(yīng)鏈管理案例分析課件-002

“三只松鼠”

供應(yīng)鏈分析“三只松鼠”

供應(yīng)鏈分析1“三只松鼠”供應(yīng)鏈01原產(chǎn)地加工02總部再加工03線上銷售04客戶反饋“三只松鼠”供應(yīng)鏈01原產(chǎn)地02總部再03線上銷售04客2原產(chǎn)地加工01總部再加工02一、供應(yīng)鏈分析1、產(chǎn)地選擇：三只松鼠的原材料均選自全球的原產(chǎn)品農(nóng)場，非本地特產(chǎn)不選。并且因在原產(chǎn)地采取訂單式合作，省去了傳統(tǒng)企業(yè)線下中間分銷渠道的盤剝，使價(jià)格更低廉。2、產(chǎn)品檢驗(yàn)：堅(jiān)持三道檢驗(yàn)，原料檢驗(yàn)，過程品控，出廠檢驗(yàn)。委托加工：在收購原材料后委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品。1、分裝：將合格的半成品直接送回位于蕪湖總部的1萬平米的封裝工廠或低溫倉中完成最后的分裝工作。2、倉庫：三只松鼠現(xiàn)已建成蕪湖、北京、廣東、成都四大倉庫中心。原產(chǎn)地加工01總部再加工02一、供應(yīng)鏈分析1、產(chǎn)地選擇：三只3線上銷售03客戶反饋041、通過“三只松鼠”APP和天貓、京東旗艦店進(jìn)行線上銷售。2、用戶下單。3、物流：信息化ERP系統(tǒng)以提升物流和產(chǎn)品響應(yīng)速度，全國80%的城市“次日達(dá)”，更大程度保證產(chǎn)品的新鮮度，也為消費(fèi)者提供更出色的購物體驗(yàn)。1、用戶評價(jià)2、大數(shù)據(jù)分析：通過對用戶購買的數(shù)量、種類以及對于產(chǎn)品的使用回饋進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再反饋到總部，三只松鼠的產(chǎn)品研發(fā)部再根據(jù)反饋的信息進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整和新產(chǎn)品的開發(fā)。線上銷售03客戶反饋041、通過“三只松鼠”APP和天貓、京4二、線上銷售的優(yōu)勢價(jià)格便宜，吸引顧客。及時(shí)應(yīng)對消費(fèi)者消費(fèi)者需求變化，減少庫存積壓問題。通過數(shù)據(jù)挖掘不斷改善口味。二、線上銷售的優(yōu)勢價(jià)格便宜，吸引顧客。及時(shí)應(yīng)對消費(fèi)者消費(fèi)者需5京東供應(yīng)鏈管理京東供應(yīng)鏈管理6京東商城產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商京東商城支付服務(wù)商配送體系消費(fèi)者信息流物流現(xiàn)金流支付環(huán)節(jié)配送環(huán)節(jié)京東商城產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商京東支付服務(wù)商配送體系消費(fèi)者信息流物流現(xiàn)7京東供應(yīng)鏈分析采購環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指定的代理商和經(jīng)銷商，所售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道購進(jìn)的正牌商品。京東商城的采購業(yè)務(wù)主要集中在北京和廣州兩地的采購中心。銷售環(huán)節(jié)：目前京東商城零售業(yè)務(wù)的銷售環(huán)節(jié)主要依靠其B2C網(wǎng)站進(jìn)行，消費(fèi)者可以登陸網(wǎng)站下單訂購，也可以通過電話訂購。京東商城在北京總部以及2個分公司分別建立了呼叫中心，為客戶提供實(shí)時(shí)的幫助和導(dǎo)購服務(wù)。京東商城為所有商品提供詳細(xì)發(fā)票，以保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行。配送環(huán)節(jié)：京東商城提供快遞運(yùn)輸、郵局普包、特快專遞(EMS)、公路運(yùn)輸、中鐵快運(yùn)等多種配送方式。在北京、上海、廣州市區(qū)的配送由自己組建的配送體系來完成，其余地區(qū)由外包物流公司提供，另外還在北京、廣州、上海三地設(shè)立多處自提點(diǎn)，向本地用戶提供自提服務(wù)。京東商城在各地高校設(shè)置校園代理，高校學(xué)生訂貨免費(fèi)由代理在校內(nèi)送貨。京東供應(yīng)鏈分析采購環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指8京東的供應(yīng)商的選擇

2011年京東商城供應(yīng)商大會日前召開，并發(fā)布最新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將從采銷、運(yùn)營、信息等多個路徑入手，攜手品牌商、供應(yīng)商共同構(gòu)建誠信、共贏、繁榮的B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，要把更多的品牌商、供貨商和零售商聚合到京東商城的平臺之上，并借助于京東商城鍛造的“高效率、低成本”供應(yīng)鏈，開放強(qiáng)大的后臺信息、物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏。打造一個誠信、共贏、繁榮的B2C網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)系統(tǒng)要具有持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的能力，擁有高效的、高度標(biāo)準(zhǔn)化的后臺支撐系統(tǒng)，并形成規(guī)?；?yīng)。京東的供應(yīng)商的選擇

2011年京東商城供應(yīng)商大會日前召開，并9京東的供應(yīng)商盈利模式在京東商城的盈利模式中，扣點(diǎn)（扣點(diǎn)的意思就是在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣的點(diǎn)數(shù)。比如說10個扣點(diǎn)，就是把現(xiàn)有價(jià)格的10%作為折扣。）是重要的收入來源之一。對于供應(yīng)商來說，將自身產(chǎn)品放在各種平臺上比較，流量和銷量成績最出色的還要當(dāng)數(shù)淘寶商城。與淘寶商城相比，京東商城的門檻比較低，但是，廣告量而言，顯得比較劣勢。只需要1萬元保證金和6千元技術(shù)服務(wù)費(fèi)就可以進(jìn)駐京東商城。但是，京東對供應(yīng)商提供商品的價(jià)格要求卻格外苛刻。然而作為一個零售平臺，就必須看清楚與如果說一個品牌企業(yè)的區(qū)別，不能從企業(yè)價(jià)值取得利潤。所以，京東商城必須跟人家打價(jià)格戰(zhàn)的，京東存在一天，必須保持價(jià)格優(yōu)勢，才能給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，給消費(fèi)者選擇的理由。京東的供應(yīng)商盈利模式在京東商城的盈利模式中，扣點(diǎn)（扣點(diǎn)的意思10華凌空調(diào)

供應(yīng)鏈流程介紹華凌空調(diào)

供應(yīng)鏈流程介紹11

供應(yīng)鏈管理流程示意圖 市場需求管理計(jì)劃&庫存管理供貨管理市場銷售管理庫房&運(yùn)送流程支持供應(yīng)商市場客戶原材料原材料生產(chǎn)計(jì)劃反饋成品

反饋 定單定單&查詢成品&客戶服務(wù)商業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量聯(lián)合計(jì)劃

31657庫存水平&運(yùn)送(成品,半成品,自制件,原材料)生產(chǎn)能力長期&中期

供應(yīng)需求 機(jī)會銷售預(yù)測招聘,評估

&培訓(xùn)信息流物流系統(tǒng)支持組織/結(jié)構(gòu)原材料生產(chǎn)2材料供應(yīng)4

生產(chǎn)成品12供應(yīng)鏈管理流程示意圖 市場需求管理計(jì)劃&庫存管理市場12物料需求計(jì)劃計(jì)劃定

單采購申

請生產(chǎn)定

單采購定

單原材料接

收產(chǎn)成品接

收相關(guān)需

求倉

庫預(yù)

測采購定

單生產(chǎn)定

單獨(dú)立需

求需

求銷售定

單13

供應(yīng)鏈計(jì)劃流程管理銷售預(yù)測是制定經(jīng)營計(jì)劃的基礎(chǔ),而計(jì)劃體系是ERP的核心物料需求計(jì)劃計(jì)劃定單采購申請生產(chǎn)定

供應(yīng)鏈計(jì)劃流程管理物料需求計(jì)劃(MRP)流程主生產(chǎn)計(jì)

劃請購單人工審批物料清單和

配方物料凈需求量及需求日期(采購計(jì)劃自動請購單)采購計(jì)劃特

性提前期，采購批量方式等MRP物料需求計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)定單生產(chǎn)計(jì)劃(生產(chǎn)計(jì)劃定單)原料庫

存已有采購訂

單已有采購申

請已有生產(chǎn)訂

單已

有

生產(chǎn)計(jì)劃定單生產(chǎn)計(jì)劃特

性提前期，批量方式等14 供應(yīng)鏈計(jì)劃流程管理物料需求計(jì)劃(MRP)流程主生產(chǎn)蘋果公司供應(yīng)鏈展示蘋果公司供應(yīng)鏈展示155個供應(yīng)鏈管理案例分析課件_002165個供應(yīng)鏈管理案例分析課件_002175個供應(yīng)鏈管理案例分析課件_00218服裝供應(yīng)鏈流程服裝供應(yīng)鏈流程19紡織與服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)示意圖紡織與服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)示意圖20訂單驅(qū)動的產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程訂單驅(qū)動的產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程21依據(jù)市場預(yù)測而生產(chǎn)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程依據(jù)市場預(yù)測而生產(chǎn)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程22“三只松鼠”

供應(yīng)鏈分析“三只松鼠”

供應(yīng)鏈分析23“三只松鼠”供應(yīng)鏈01原產(chǎn)地加工02總部再加工03線上銷售04客戶反饋“三只松鼠”供應(yīng)鏈01原產(chǎn)地02總部再03線上銷售04客24原產(chǎn)地加工01總部再加工02一、供應(yīng)鏈分析1、產(chǎn)地選擇：三只松鼠的原材料均選自全球的原產(chǎn)品農(nóng)場，非本地特產(chǎn)不選。并且因在原產(chǎn)地采取訂單式合作，省去了傳統(tǒng)企業(yè)線下中間分銷渠道的盤剝，使價(jià)格更低廉。2、產(chǎn)品檢驗(yàn)：堅(jiān)持三道檢驗(yàn)，原料檢驗(yàn)，過程品控，出廠檢驗(yàn)。委托加工：在收購原材料后委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品。1、分裝：將合格的半成品直接送回位于蕪湖總部的1萬平米的封裝工廠或低溫倉中完成最后的分裝工作。2、倉庫：三只松鼠現(xiàn)已建成蕪湖、北京、廣東、成都四大倉庫中心。原產(chǎn)地加工01總部再加工02一、供應(yīng)鏈分析1、產(chǎn)地選擇：三只25線上銷售03客戶反饋041、通過“三只松鼠”APP和天貓、京東旗艦店進(jìn)行線上銷售。2、用戶下單。3、物流：信息化ERP系統(tǒng)以提升物流和產(chǎn)品響應(yīng)速度，全國80%的城市“次日達(dá)”，更大程度保證產(chǎn)品的新鮮度，也為消費(fèi)者提供更出色的購物體驗(yàn)。1、用戶評價(jià)2、大數(shù)據(jù)分析：通過對用戶購買的數(shù)量、種類以及對于產(chǎn)品的使用回饋進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再反饋到總部，三只松鼠的產(chǎn)品研發(fā)部再根據(jù)反饋的信息進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整和新產(chǎn)品的開發(fā)。線上銷售03客戶反饋041、通過“三只松鼠”APP和天貓、京26二、線上銷售的優(yōu)勢價(jià)格便宜，吸引顧客。及時(shí)應(yīng)對消費(fèi)者消費(fèi)者需求變化，減少庫存積壓問題。通過數(shù)據(jù)挖掘不斷改善口味。二、線上銷售的優(yōu)勢價(jià)格便宜，吸引顧客。及時(shí)應(yīng)對消費(fèi)者消費(fèi)者需27京東供應(yīng)鏈管理京東供應(yīng)鏈管理28京東商城產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商京東商城支付服務(wù)商配送體系消費(fèi)者信息流物流現(xiàn)金流支付環(huán)節(jié)配送環(huán)節(jié)京東商城產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商京東支付服務(wù)商配送體系消費(fèi)者信息流物流現(xiàn)29京東供應(yīng)鏈分析采購環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指定的代理商和經(jīng)銷商，所售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道購進(jìn)的正牌商品。京東商城的采購業(yè)務(wù)主要集中在北京和廣州兩地的采購中心。銷售環(huán)節(jié)：目前京東商城零售業(yè)務(wù)的銷售環(huán)節(jié)主要依靠其B2C網(wǎng)站進(jìn)行，消費(fèi)者可以登陸網(wǎng)站下單訂購，也可以通過電話訂購。京東商城在北京總部以及2個分公司分別建立了呼叫中心，為客戶提供實(shí)時(shí)的幫助和導(dǎo)購服務(wù)。京東商城為所有商品提供詳細(xì)發(fā)票，以保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行。配送環(huán)節(jié)：京東商城提供快遞運(yùn)輸、郵局普包、特快專遞(EMS)、公路運(yùn)輸、中鐵快運(yùn)等多種配送方式。在北京、上海、廣州市區(qū)的配送由自己組建的配送體系來完成，其余地區(qū)由外包物流公司提供，另外還在北京、廣州、上海三地設(shè)立多處自提點(diǎn)，向本地用戶提供自提服務(wù)。京東商城在各地高校設(shè)置校園代理，高校學(xué)生訂貨免費(fèi)由代理在校內(nèi)送貨。京東供應(yīng)鏈分析采購環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指30京東的供應(yīng)商的選擇

2011年京東商城供應(yīng)商大會日前召開，并發(fā)布最新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將從采銷、運(yùn)營、信息等多個路徑入手，攜手品牌商、供應(yīng)商共同構(gòu)建誠信、共贏、繁榮的B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，要把更多的品牌商、供貨商和零售商聚合到京東商城的平臺之上，并借助于京東商城鍛造的“高效率、低成本”供應(yīng)鏈，開放強(qiáng)大的后臺信息、物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏。打造一個誠信、共贏、繁榮的B2C網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)系統(tǒng)要具有持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的能力，擁有高效的、高度標(biāo)準(zhǔn)化的后臺支撐系統(tǒng)，并形成規(guī)?；?yīng)。京東的供應(yīng)商的選擇

2011年京東商城供應(yīng)商大會日前召開，并31京東的供應(yīng)商盈利模式在京東商城的盈利模式中，扣點(diǎn)（扣點(diǎn)的意思就是在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣的點(diǎn)數(shù)。比如說10個扣點(diǎn)，就是把現(xiàn)有價(jià)格的10%作為折扣。）是重要的收入來源之一。對于供應(yīng)商來說，將自身產(chǎn)品放在各種平臺上比較，流量和銷量成績最出色的還要當(dāng)數(shù)淘寶商城。與淘寶商城相比，京東商城的門檻比較低，但是，廣告量而言，顯得比較劣勢。只需要1萬元保證金和6千元技術(shù)服務(wù)費(fèi)就可以進(jìn)駐京東商城。但是，京東對供應(yīng)商提供商品的價(jià)格要求卻格外苛刻。然而作為一個零售平臺，就必須看清楚與如果說一個品牌企業(yè)的區(qū)別，不能從企業(yè)價(jià)值取得利潤。所以，京東商城必須跟人家打價(jià)格戰(zhàn)的，京東存在一天，必須保持價(jià)格優(yōu)勢，才能給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，給消費(fèi)者選擇的理由。京東的供應(yīng)商盈利模式在京東商城的盈利模式中，扣點(diǎn)（扣點(diǎn)的意思32華凌空調(diào)

供應(yīng)鏈流程介紹華凌空調(diào)

供應(yīng)鏈流程介紹33

供應(yīng)鏈管理流程示意圖 市場需求管理計(jì)劃&庫存管理供貨管理市場銷售管理庫房&運(yùn)送流程支持供應(yīng)商市場客戶原材料原材料生產(chǎn)計(jì)劃反饋成品

反饋 定單定單&查詢成品&客戶服務(wù)商業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量聯(lián)合計(jì)劃

31657庫存水平&運(yùn)送(成品,半成品,自制件,原材料)生產(chǎn)能力長期&中期

供應(yīng)需求 機(jī)會銷售預(yù)測招聘,評估

&培訓(xùn)信息流物流系統(tǒng)支持組織/結(jié)構(gòu)原材料生產(chǎn)2材料供應(yīng)4

生產(chǎn)成品34供應(yīng)鏈管理流程示意圖 市場需求管理計(jì)劃&庫存管理市場34物料需求計(jì)劃計(jì)劃定

單采購申

請生產(chǎn)定

單采購定

單原材料接

收產(chǎn)成品接

收相關(guān)需

求倉

庫預(yù)

測采購定

單生產(chǎn)定

單獨(dú)立需

求需

求銷售定