現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢分析報告課件

現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢1一、經(jīng)驗管理階段1769—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，決策沒有程序2、缺乏合理的規(guī)章制度3、缺乏合理的分工，面對面管理4、缺乏科學(xué)決策5、人制，沒有法制6、一換領(lǐng)導(dǎo)就換制度7、管理效果一、經(jīng)驗管理階段1769—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，決策2二、科學(xué)管理階段1911—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開2、管理科學(xué)化3、依法治廠、制度完善、非常嚴(yán)格4、控制方法：依靠外部監(jiān)督5、人性假設(shè)前提——經(jīng)濟人形成6、管理關(guān)鍵不講情面，冷酷無情7、管理效果二、科學(xué)管理階段1911—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開3三、文化管理階段1981—1、管理中心發(fā)生變化2、理性管理變?yōu)榉抢砘芾?、管理重點不同，由直接管理人的行為，變?yōu)楣芾砣说乃枷?、理?、由經(jīng)濟人變?yōu)樽晕覍崿F(xiàn)觀念的人5、控制方法6、管理方法7、管理效果三、文化管理階段1981—1、管理中心發(fā)生變化4

二十一世紀(jì)管理趨勢溫飽問題解決了，精神需求上升；腦力勞動比例上升；服務(wù)制勝的信息時代到來；企業(yè)哲學(xué)經(jīng)營之道的戰(zhàn)略管理興起;集團管理、跨國管理的分權(quán)管理趨勢明顯。二十一世紀(jì)管理趨勢溫飽問題解決了，精神需求5

人力資源是一種特殊的資源人力資源是一種活的資源；人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源；人力資源是一種戰(zhàn)略性資源；人力資源是可以無限開發(fā)的資源；人力資源管理必須樹立大人力資源的觀念。人力資源是一種特殊的資源人力資源是一種活的資源；6

唯一真正的資源是人企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

——托馬斯·彼得斯唯一真正的資源是人企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，7

從強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向重視對人的管理，是管理領(lǐng)域中一個劃時代的進步。而把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機和特殊資源來刻意地挖掘，科學(xué)地管理已成為當(dāng)代先進管理思想的重要組成部分?，F(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢分析報告8在企業(yè)管理領(lǐng)域，一個公司的成敗主要取決于能不能充分發(fā)揮蘊藏在職工當(dāng)中的極大干勁和能力，產(chǎn)生以一當(dāng)十，以百當(dāng)千的乘數(shù)效應(yīng)。在企業(yè)管理領(lǐng)域，一個公司的成敗主要取決于能不能充分發(fā)揮蘊藏在9完善的秩序還要求位置適合于人，人也適合于位置。正如一句英國格言所說：“合適的人在合適的位置上?！蓖晟频闹刃蜻€要求位置適合于人，人也適合于位置。正如一句英國格10

企業(yè)中人的軌跡

——定位和演變經(jīng)濟人——受經(jīng)濟利益驅(qū)動（泰羅）社會人——不僅僅追求金錢（馬斯洛）復(fù)雜人——x---r理論（麥格雷戈）眾人——強調(diào)眾人重要性（威廉·大內(nèi)）組織人——強調(diào)在組織中人的特性（戴維斯）文化人——知識化、人性化企業(yè)中人的軌跡

11人事管理與人力資源管理比較從管理視角而言從管理活動而言從部門性質(zhì)而言從管理地位而言從管理焦點而言從管理深度而言人事管理與人力資源管理比較從管理視角而言12人事管理工作的調(diào)整、轉(zhuǎn)變：“調(diào)整”

計劃經(jīng)濟體制→市場經(jīng)濟體制；傳統(tǒng)人事管理→整體性人力資源開發(fā)?！稗D(zhuǎn)變”

政策性職能式→自由式、規(guī)范化模式；監(jiān)督、控制型→激發(fā)活力、開發(fā)潛能型。

人事管理工作的調(diào)整、轉(zhuǎn)變：“調(diào)整”13

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點

已經(jīng)成為總經(jīng)理的最重要課題之一重視員工作為有“尊嚴(yán)”個體的存在重視用工作目標(biāo)引發(fā)員工的積極性重視工作表現(xiàn)和挑戰(zhàn)性工作重視用職業(yè)生涯設(shè)計激發(fā)員工的潛能注重“傳、幫、帶”的現(xiàn)代導(dǎo)師制度現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點

已經(jīng)成為總經(jīng)理的14注重在工作中培養(yǎng)員工的成就感注重了解員工的士氣，傾聽員工的呼聲注重對員工的培訓(xùn)投入，逐步地引入人力資源會計制度注意團隊精神的培養(yǎng)注意溝通技巧的培訓(xùn)使用注意團隊氣氛的融洽，營造“學(xué)習(xí)型組織”

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點（續(xù)）

注重在工作中培養(yǎng)員工的成就感現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點15

職業(yè)化標(biāo)志以此為生，精于此道以理性心態(tài)對待工作以最小成本追求最大效益細(xì)微之處做得專業(yè)他人不可輕易替代職業(yè)化標(biāo)志以此為生，精于此道16

職業(yè)經(jīng)理隊伍一支以經(jīng)營管理為生的經(jīng)理隊伍；管理規(guī)范是高速公路，職業(yè)經(jīng)理則是沿高速公路運行的汽車；職業(yè)專職經(jīng)理隊伍是二次創(chuàng)業(yè)的重要保障；空降兵解決不了職業(yè)經(jīng)理隊伍問題；職業(yè)經(jīng)理隊伍建設(shè)要加強內(nèi)部培訓(xùn)。職業(yè)經(jīng)理隊伍一支以經(jīng)營管理為生的經(jīng)理17投入企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略營銷管理生產(chǎn)管理財務(wù)管理研發(fā)管理人力資源管理行政管理物資管理技術(shù)管理質(zhì)量管理組織機構(gòu)平臺員工素質(zhì)平臺產(chǎn)出

管理平臺模式投入企業(yè)文化18

規(guī)范化人力資源管理模式解析規(guī)范化人力資源管理模式由八個模塊系統(tǒng)組成□1—3模塊：組織設(shè)計項目這3項模塊是現(xiàn)代企業(yè)的機構(gòu)、職能、崗位的設(shè)計，將由企業(yè)的經(jīng)營方針、目標(biāo)、規(guī)模決定。□4—8模塊：運作設(shè)計項目這5項模塊是人力資源管理的項目和程序的設(shè)計，將由人力資源管理者策劃決定。規(guī)范化人力資源管理模式解析規(guī)范化人力資源管理模式由八個模塊19規(guī)范化人力資源管理模式組織機構(gòu)職能設(shè)計職位設(shè)置職位描述職位評價目標(biāo)考核薪酬政策人力資源開發(fā)規(guī)范化人力資源管理模式組織機構(gòu)職能設(shè)計職位設(shè)置職位描述職位評20

一個適應(yīng)中國的完整模式完整的人力資源管理模式系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理指標(biāo)體系單個模塊編設(shè)程序獨立操作八個模塊互為條件配合運作塊塊獨立（職能體系化）環(huán)環(huán)相扣（職能流程化）節(jié)節(jié)配套（操作程序化）專業(yè)運作（評估數(shù)據(jù)化）一個適應(yīng)中國的完整模式完整的人力資源管理模式系統(tǒng)塊塊21

規(guī)范化人力資源管理模式

由8個模塊系統(tǒng)組成模式的運作功能具有現(xiàn)代企業(yè)管理效應(yīng)和可操作性規(guī)范化人力資源管理模式

由8個模塊系統(tǒng)組成模22（1）組織機構(gòu)：根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和特點，確定組織設(shè)計的方針、原則和主要參數(shù)，確定組織機構(gòu)設(shè)計框架。（2）職能設(shè)計：確定管理職能及其結(jié)構(gòu)，層層分析到各項管理業(yè)務(wù)和工作中，進行管理業(yè)務(wù)的總體設(shè)計。（3）職位設(shè)置：設(shè)置各個管理部門、崗位類別及層次示意圖。（1）組織機構(gòu)：23（4）職位描述：對各個職位的職責(zé)范圍、責(zé)任目標(biāo)、管理層次、相互溝通關(guān)系以及任職條件等給以定義性的說明。定性的標(biāo)明該職位對企業(yè)的作用力、影響力，即在企業(yè)中所處的地位和價值，是實施職位靜態(tài)評估的依據(jù)。（4）職位描述：24（5）職位評價：按照職位描述內(nèi)容，根據(jù)職位對企業(yè)的作用力、內(nèi)在的組織影響力、監(jiān)督管理、責(zé)任領(lǐng)域、溝通技巧、任職條件、解決問題難度、環(huán)境條件等多個主因素和若干個子因素，采用點數(shù)分析法，運用點值權(quán)數(shù)分析進行靜態(tài)評估，評價出每個職位在企業(yè)中所處的位置——即職位的等級排列次序，定量的標(biāo)明其重要程度。（5）職位評價：25（6）目標(biāo)考核：根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營總目標(biāo)，層層分解到各部門、職位任職人。所確定的目標(biāo)是職位任職人的考核依據(jù)，運用各職位確定的量化標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)行為的定性目標(biāo)，以目標(biāo)協(xié)議形式進行業(yè)績評估考核的動態(tài)管理。（6）目標(biāo)考核：26（7）薪酬政策：薪酬政策的指導(dǎo)思想是“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。在職位描述、職位評價、目標(biāo)管理及考核的基礎(chǔ)上，確定職位的價值——職位工資；效益的價值——績效工資；人的價值——專項津貼工資，對全體員工起到激勵作用和人力資源的保護作用。（7）薪酬政策：27（8）人力開發(fā)：對現(xiàn)有人力/員工，實施短、中、長期的培訓(xùn)/教育，使員工的技術(shù)/業(yè)務(wù)技巧不斷提高，以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要；滿足職位職能的需要，從而開發(fā)人力資源，使其得到充分利用。輔之吸納（招聘、錄用）、使用（維護、發(fā)展）、激勵、開發(fā)的人力資源管理功能，在招聘錄用管理、培訓(xùn)管理、人才管理上實施人力資源開發(fā)。（8）人力開發(fā)：28三者關(guān)系職位描述·建立職位說明書·職位評估依據(jù)職位評估·評估職位靜態(tài)重要度·薪酬政策依據(jù)薪酬政策·評價“三態(tài)”薪酬政策·“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”原則三者關(guān)系職位描述·建立職位說明書職位評估·評估職位靜態(tài)重要度29

現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢30一、經(jīng)驗管理階段1769—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，決策沒有程序2、缺乏合理的規(guī)章制度3、缺乏合理的分工，面對面管理4、缺乏科學(xué)決策5、人制，沒有法制6、一換領(lǐng)導(dǎo)就換制度7、管理效果一、經(jīng)驗管理階段1769—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，決策31二、科學(xué)管理階段1911—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開2、管理科學(xué)化3、依法治廠、制度完善、非常嚴(yán)格4、控制方法：依靠外部監(jiān)督5、人性假設(shè)前提——經(jīng)濟人形成6、管理關(guān)鍵不講情面，冷酷無情7、管理效果二、科學(xué)管理階段1911—1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開32三、文化管理階段1981—1、管理中心發(fā)生變化2、理性管理變?yōu)榉抢砘芾?、管理重點不同，由直接管理人的行為，變?yōu)楣芾砣说乃枷搿⒗砟?、由經(jīng)濟人變?yōu)樽晕覍崿F(xiàn)觀念的人5、控制方法6、管理方法7、管理效果三、文化管理階段1981—1、管理中心發(fā)生變化33

二十一世紀(jì)管理趨勢溫飽問題解決了，精神需求上升；腦力勞動比例上升；服務(wù)制勝的信息時代到來；企業(yè)哲學(xué)經(jīng)營之道的戰(zhàn)略管理興起;集團管理、跨國管理的分權(quán)管理趨勢明顯。二十一世紀(jì)管理趨勢溫飽問題解決了，精神需求34

人力資源是一種特殊的資源人力資源是一種活的資源；人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源；人力資源是一種戰(zhàn)略性資源；人力資源是可以無限開發(fā)的資源；人力資源管理必須樹立大人力資源的觀念。人力資源是一種特殊的資源人力資源是一種活的資源；35

唯一真正的資源是人企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

——托馬斯·彼得斯唯一真正的資源是人企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，36

從強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向重視對人的管理，是管理領(lǐng)域中一個劃時代的進步。而把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機和特殊資源來刻意地挖掘，科學(xué)地管理已成為當(dāng)代先進管理思想的重要組成部分。現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢分析報告37在企業(yè)管理領(lǐng)域，一個公司的成敗主要取決于能不能充分發(fā)揮蘊藏在職工當(dāng)中的極大干勁和能力，產(chǎn)生以一當(dāng)十，以百當(dāng)千的乘數(shù)效應(yīng)。在企業(yè)管理領(lǐng)域，一個公司的成敗主要取決于能不能充分發(fā)揮蘊藏在38完善的秩序還要求位置適合于人，人也適合于位置。正如一句英國格言所說：“合適的人在合適的位置上?！蓖晟频闹刃蜻€要求位置適合于人，人也適合于位置。正如一句英國格39

企業(yè)中人的軌跡

——定位和演變經(jīng)濟人——受經(jīng)濟利益驅(qū)動（泰羅）社會人——不僅僅追求金錢（馬斯洛）復(fù)雜人——x---r理論（麥格雷戈）眾人——強調(diào)眾人重要性（威廉·大內(nèi)）組織人——強調(diào)在組織中人的特性（戴維斯）文化人——知識化、人性化企業(yè)中人的軌跡

40人事管理與人力資源管理比較從管理視角而言從管理活動而言從部門性質(zhì)而言從管理地位而言從管理焦點而言從管理深度而言人事管理與人力資源管理比較從管理視角而言41人事管理工作的調(diào)整、轉(zhuǎn)變：“調(diào)整”

計劃經(jīng)濟體制→市場經(jīng)濟體制；傳統(tǒng)人事管理→整體性人力資源開發(fā)。“轉(zhuǎn)變”

政策性職能式→自由式、規(guī)范化模式；監(jiān)督、控制型→激發(fā)活力、開發(fā)潛能型。

人事管理工作的調(diào)整、轉(zhuǎn)變：“調(diào)整”42

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點

已經(jīng)成為總經(jīng)理的最重要課題之一重視員工作為有“尊嚴(yán)”個體的存在重視用工作目標(biāo)引發(fā)員工的積極性重視工作表現(xiàn)和挑戰(zhàn)性工作重視用職業(yè)生涯設(shè)計激發(fā)員工的潛能注重“傳、幫、帶”的現(xiàn)代導(dǎo)師制度現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點

已經(jīng)成為總經(jīng)理的43注重在工作中培養(yǎng)員工的成就感注重了解員工的士氣，傾聽員工的呼聲注重對員工的培訓(xùn)投入，逐步地引入人力資源會計制度注意團隊精神的培養(yǎng)注意溝通技巧的培訓(xùn)使用注意團隊氣氛的融洽，營造“學(xué)習(xí)型組織”

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點（續(xù)）

注重在工作中培養(yǎng)員工的成就感現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要特點44

職業(yè)化標(biāo)志以此為生，精于此道以理性心態(tài)對待工作以最小成本追求最大效益細(xì)微之處做得專業(yè)他人不可輕易替代職業(yè)化標(biāo)志以此為生，精于此道45

職業(yè)經(jīng)理隊伍一支以經(jīng)營管理為生的經(jīng)理隊伍；管理規(guī)范是高速公路，職業(yè)經(jīng)理則是沿高速公路運行的汽車；職業(yè)專職經(jīng)理隊伍是二次創(chuàng)業(yè)的重要保障；空降兵解決不了職業(yè)經(jīng)理隊伍問題；職業(yè)經(jīng)理隊伍建設(shè)要加強內(nèi)部培訓(xùn)。職業(yè)經(jīng)理隊伍一支以經(jīng)營管理為生的經(jīng)理46投入企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略營銷管理生產(chǎn)管理財務(wù)管理研發(fā)管理人力資源管理行政管理物資管理技術(shù)管理質(zhì)量管理組織機構(gòu)平臺員工素質(zhì)平臺產(chǎn)出

管理平臺模式投入企業(yè)文化47

規(guī)范化人力資源管理模式解析規(guī)范化人力資源管理模式由八個模塊系統(tǒng)組成□1—3模塊：組織設(shè)計項目這3項模塊是現(xiàn)代企業(yè)的機構(gòu)、職能、崗位的設(shè)計，將由企業(yè)的經(jīng)營方針、目標(biāo)、規(guī)模決定?！?—8模塊：運作設(shè)計項目這5項模塊是人力資源管理的項目和程序的設(shè)計，將由人力資源管理者策劃決定。規(guī)范化人力資源管理模式解析規(guī)范化人力資源管理模式由八個模塊48規(guī)范化人力資源管理模式組織機構(gòu)職能設(shè)計職位設(shè)置職位描述職位評價目標(biāo)考核薪酬政策人力資源開發(fā)規(guī)范化人力資源管理模式組織機構(gòu)職能設(shè)計職位設(shè)置職位描述職位評49

一個適應(yīng)中國的完整模式完整的人力資源管理模式系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理指標(biāo)體系單個模塊編設(shè)程序獨立操作八個模塊互為條件配合運作塊塊獨立（職能體系化）環(huán)環(huán)相扣（職能流程化）節(jié)節(jié)配套（操作程序化）專業(yè)運作（評估數(shù)據(jù)化）一個適應(yīng)中國的完整模式完整的人力資源管理模式系統(tǒng)塊塊50

規(guī)范化人力資源管理模式

由8個模塊系統(tǒng)組成模式的運作功能具有現(xiàn)代企業(yè)管理效應(yīng)和可操作性規(guī)范化人力資源管理模式

由8個模塊系統(tǒng)組成模51（1）組織機構(gòu)：根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和特點，確定組織設(shè)計的方針、原則和主要參數(shù)，確定組織機構(gòu)設(shè)計框架。（2）職能設(shè)計：確定管理職能及其結(jié)構(gòu)，層層分析到各項管理業(yè)務(wù)和工作中，進行管理業(yè)務(wù)的總體設(shè)計。（3）職位設(shè)置：設(shè)置各個管理部門、崗位類別及層次示意圖。（1）組織機構(gòu)：52（4）職位描述：對各個職位的職責(zé)范圍、責(zé)任目標(biāo)、管理層次、相互溝通關(guān)系以