亞馬遜物流解讀課件

亞馬遜物流解讀亞馬遜物流解讀1Contents一二亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算亞馬遜FBA操作流程亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建亞馬遜FBA合倉設(shè)置亞馬遜FBA頭程發(fā)貨Contents一二亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算亞馬遜FBA操作流2結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖3工作任務(wù)1亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算工作任務(wù)14亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的優(yōu)勢(shì)：(1)配送時(shí)效性強(qiáng)(倉庫大多靠近機(jī)場(chǎng))。(2)全年無休專業(yè)客服。(3)支持多渠道配送,滿足跨平臺(tái)運(yùn)營需求。(4)多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機(jī)器人制造公司KivaSystems)。(5)提高Listing排名,增強(qiáng)客戶的信任度,提高銷售額。亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的優(yōu)勢(shì)：5亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的劣勢(shì)：(1)FBA費(fèi)用比自發(fā)貨費(fèi)用高。一般比較適合體積小、重量輕、售價(jià)高的商品。(2)靈活性差。FBA的客服人員只能回答物流、退換貨等簡單的問題,對(duì)于專業(yè)的商品問題則無法回答。如果客戶要求退換貨,亞馬遜客服人員會(huì)無條件答應(yīng)。(3)如果前期工作沒有做好,尤其是貼商品標(biāo)簽的工作,會(huì)影響入庫甚至導(dǎo)致入不了庫。(4)如果使用的是美國FBA,退貨地址只支持美國。如果再退回國內(nèi)就算為進(jìn)口,而國內(nèi)的關(guān)稅極其高昂。另外,就算請(qǐng)F(tuán)BA銷毀商品,也要收取銷毀費(fèi)用。亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的劣勢(shì)：6亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算FBA費(fèi)用的計(jì)算公式:FBA費(fèi)用=執(zhí)行費(fèi)+月倉儲(chǔ)費(fèi)計(jì)算步驟：【步驟1】確定FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)FBA費(fèi)用主要是根據(jù)商品的包裝尺寸及重量來收取的,首先了解一下FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)和重量是如何劃分的,如表所示商品尺寸最長邊中長邊最短邊長邊+底面周長重量小標(biāo)準(zhǔn)尺寸15″12″0.75″N/A媒介類:14oz非媒介類:12oz大標(biāo)準(zhǔn)尺寸18″14″8″N/A20lb小超標(biāo)準(zhǔn)尺寸60″30″N/A130″70lb中超標(biāo)準(zhǔn)尺寸108″N/AN/A130″150lb大超標(biāo)準(zhǔn)尺寸108″N/AN/A165″150lb特殊超標(biāo)準(zhǔn)尺寸>108″N/AN/A>165″>150lb亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算FBA費(fèi)用的計(jì)算公式:FBA費(fèi)用=執(zhí)行7亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟1】確定FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)(1)單個(gè)包裝單位的商品滿足以下所有要求的為標(biāo)準(zhǔn)尺寸,只要有一個(gè)條件不滿足,就是超大尺寸:重量≤20lb最長邊≤18″中長邊≤14″最短邊≤8″(2)超標(biāo)準(zhǔn)尺寸里的“長邊+底面周長”是以最長邊為高,中長邊和最短邊組成的平面為底面。(3)FBA中常見計(jì)量單位換算:1″(inch,英寸)=2.54cm1lb(磅)=0.4536kg1oz(盎司)=28.35g1cubicfoot(立方英尺)=28.32cubicdm(立方分米)=0.0283168m31m3=35.3147248cubicfoot亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟1】確定FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)8亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算FBA配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下表所示商品尺寸相應(yīng)FBA費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)尺寸全年費(fèi)率小號(hào)(不超過1磅)2.41美元大號(hào)(不超過1磅)3.19美元亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算商品尺寸9亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算FBA配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下表所示（續(xù)前表）商品尺寸相應(yīng)FBA費(fèi)用大號(hào)(1~2磅)4.71美元大號(hào)(超過2磅)4.71美元+0.38美元/磅(超出首重2磅的部分)大件全年費(fèi)率小號(hào)大件8.13美元+0.38美元/磅(超出首重2磅的部分)中號(hào)大件9.44美元+0.38美元/磅(超出首重2磅的部分)大號(hào)大件73.18美元+0.79美元/磅(超出首重90磅的部分)特殊大件137.32美元+0.91美元/磅(超出首重90磅的部分)如果是服裝類商品,每件商品應(yīng)加0.40美元亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算商品尺寸10亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算注意：實(shí)際處理重量是基于出庫裝運(yùn)的實(shí)際重量。亞馬遜在商品出庫的時(shí)候會(huì)加上一些包裝保護(hù)材料和紙箱等,因此商品的出庫配送重量并不等同于商品入庫時(shí)的重量。計(jì)算出庫配送重量,得出首重和續(xù)重費(fèi)用:(1)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(除重量超過1磅的大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸非媒介類商品之外)和特殊超大尺寸。每件商品均須計(jì)算出庫配送重量,計(jì)算方式為包裝重量加上商品重量。每件商品的總重量數(shù)值要四舍五入到最接近的磅數(shù)。出庫配送重量可以用來計(jì)算首重和續(xù)重費(fèi)用。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算注意：實(shí)際處理重量是基于出庫裝運(yùn)的實(shí)際11亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算(2)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(非媒介類商品重量大于1磅),小號(hào)超大尺寸、中號(hào)超大尺寸和大號(hào)超大尺寸。每件商品均需計(jì)算出庫配送重量,計(jì)算方式是包裝重量加上商品重量或體積重量,取商品重量或體積重量的較大者。每件商品的總重量數(shù)值向上取整數(shù)(例如:2.1磅取整數(shù)為3磅)。出庫配送重量可以用來計(jì)算首重和續(xù)重費(fèi)用。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算(2)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(非媒介類商品重量大12亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算不同尺寸商品的出庫配送重量

亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算不同尺寸商品的出庫配送重量

13亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟3】FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品大件商品1月—9月每立方英尺0.64美元每立方英尺0.43美元10月—12月每立方英尺2.35美元每立方英尺1.15美元亞馬遜月度庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟3】FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)14亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)如果賣家使用庫存配置服務(wù),亞馬遜將按件收取服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用取決于賣家選擇的目的地?cái)?shù)量。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)15亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)如果賣家使用庫存配置服務(wù),亞馬遜將按件收取服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用取決于賣家選擇的目的地?cái)?shù)量。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)16工作任務(wù)2

亞馬遜FBA操作流程工作任務(wù)217亞馬遜FBA操作流程【步驟1】賣家將商品發(fā)送給亞馬遜賣家將自己的新商品或二手商品發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營中心。(1)將商品信息上傳到賣家平臺(tái)。(2)讓亞馬遜配送全部庫存或部分庫存。(3)打印亞馬遜提供的PDF標(biāo)簽或使用亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù)。(4)使用亞馬遜的物流或選擇其他承運(yùn)人。亞馬遜FBA操作流程【步驟1】賣家將商品發(fā)送給亞馬遜賣家將自18亞馬遜FBA操作流程【步驟2】亞馬遜存儲(chǔ)賣家的商品亞馬遜將賣家的商品分類存儲(chǔ)在亞馬遜的待發(fā)貨庫存中。(1)亞馬遜接收并掃描賣家的庫存。(2)亞馬遜記錄商品尺寸以便進(jìn)行存儲(chǔ)。(3)賣家通過亞馬遜的集成跟蹤系統(tǒng)監(jiān)控庫存。亞馬遜FBA操作流程【步驟2】亞馬遜存儲(chǔ)賣家的商品亞馬遜將賣19亞馬遜FBA操作流程【步驟3】買家對(duì)商品下單(1)非亞馬遜Prime會(huì)員,只有總價(jià)超過35美元的訂單才符合免費(fèi)配送的資格,總價(jià)金額不符合免費(fèi)配送條件的,還須額外支付配送費(fèi)用。(2)亞馬遜Prime會(huì)員購買亞馬遜物流配送的商品,可以享受免費(fèi)的配送服務(wù)。(3)這里的訂單,不包括其他網(wǎng)站的多渠道配送訂單及亞馬遜移除訂單等服務(wù)。亞馬遜FBA操作流程【步驟3】買家對(duì)商品下單(1)非亞馬遜P20亞馬遜FBA操作流程【步驟4】亞馬遜分揀并包裝商品亞馬遜物流從庫存中分揀并包裝商品,準(zhǔn)備配送。(1)亞馬遜利用高速分揀和分類系統(tǒng)定位商品。(2)買家可以要求將該訂單與其他由亞馬遜配送的商品合并配送。亞馬遜FBA操作流程【步驟4】亞馬遜分揀并包裝商品亞馬遜物流21亞馬遜FBA操作流程【步驟5】亞馬遜配送商品亞馬遜將商品從運(yùn)營中心配送至買家手中。(1)亞馬遜利用買家選擇的配送方式配送。(2)亞馬遜為買家提供跟蹤信息。(3)對(duì)于在亞馬遜上所下訂單,買家可以聯(lián)系亞馬遜尋求客戶服務(wù)。亞馬遜FBA操作流程【步驟5】亞馬遜配送商品亞馬遜將商品從運(yùn)22工作任務(wù)3

亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建亞馬遜物流解讀課件23亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建創(chuàng)建步驟如下：【步驟1】亞馬遜配送轉(zhuǎn)換(1)在主頁點(diǎn)擊“庫存管理”；(2)選擇需要轉(zhuǎn)換的SKU。(3)選擇“轉(zhuǎn)換為‘亞馬遜配送’”,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建創(chuàng)建步驟如下：【步驟1】亞馬遜配24亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟2】條形碼類型選擇選擇“亞馬遜條形碼”,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)化并發(fā)送庫存”,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟2】條形碼類型選擇25亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟3】發(fā)/補(bǔ)貨首先,新建入庫計(jì)劃或者添加至現(xiàn)有入庫計(jì)劃;接著,設(shè)置發(fā)貨地址(發(fā)貨地址可以是默認(rèn)地址或新建地址);然后,選擇“包裝類型”;最后,點(diǎn)擊“繼續(xù)處理入庫計(jì)劃”,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟3】發(fā)/補(bǔ)貨26亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建包裝類型主要有如下兩種:(1)混裝發(fā)貨:一個(gè)運(yùn)輸箱里有多個(gè)不同的SKU,如圖所示“混裝商品”。(2)原廠包裝發(fā)貨:一個(gè)運(yùn)輸箱里都是相同的SKU,每箱包含的數(shù)量相同,如圖所示“原廠包裝發(fā)貨商品”。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建包裝類型主要有如下兩種:27亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟4】設(shè)置數(shù)量首先,檢查是否還有什么信息需要填寫及是否有SKU是亞馬遜禁售的。如果要添加其他商品,可以在右上角點(diǎn)擊“添加商品”,在該頁面左下方可以刪除現(xiàn)有計(jì)劃和復(fù)制過去創(chuàng)建的計(jì)劃?！霸O(shè)置數(shù)量”操作完成后,點(diǎn)擊“繼續(xù)”進(jìn)入下一步,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟4】設(shè)置數(shù)量28亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品(1)需要準(zhǔn)備:是否有需要預(yù)處理的商品。(2)可能需要準(zhǔn)備:你的商品可能需要預(yù)處理。(3)預(yù)處理:亞馬遜根據(jù)商品特性要求對(duì)某些商品增加包裝而達(dá)到發(fā)貨給顧客的包裝要求,如半開放的包裝需要外加透明膠袋包裝。需要預(yù)處理的商品表詳見教材第83頁表2-7亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品29亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品通過頁面下方的預(yù)處理準(zhǔn)備指導(dǎo),判斷該商品是否需要預(yù)處理,可參照預(yù)處理方式類目表進(jìn)行判斷。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品30亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟6】打印商品標(biāo)簽商品標(biāo)簽,亞馬遜稱之為FNSKU,示例如圖所示。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟6】打印商品標(biāo)簽31亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印標(biāo)簽注意事項(xiàng):1)材質(zhì)和設(shè)備要求:要打印高質(zhì)量的標(biāo)簽,請(qǐng)確保:①使用熱轉(zhuǎn)印或激光打印機(jī);②使用合適的打印機(jī)標(biāo)簽紙;③使用分辨率不低于300DPI的打印機(jī);④如有需要,請(qǐng)檢測(cè)、清洗和更換打印機(jī)打印頭;⑤定期測(cè)試你打印的標(biāo)簽的可掃描性。2)標(biāo)簽位置:當(dāng)你準(zhǔn)備好將標(biāo)簽粘貼到商品上時(shí),請(qǐng)確保:①在每件商品上粘貼正確的標(biāo)簽;②其他所有可見的標(biāo)簽被覆蓋(序列號(hào)條形碼除外);③將標(biāo)簽粘貼在所有準(zhǔn)備材料的外側(cè);④不要將標(biāo)簽粘貼在包裝的彎曲部位或角落;⑤包裝箱中的每件商品都有亞馬遜標(biāo)簽。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印標(biāo)簽注意事項(xiàng):32亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟7】分倉庫在這一步可以創(chuàng)建新的發(fā)貨計(jì)劃,也可以添加到現(xiàn)有相同目的地庫房的發(fā)貨計(jì)劃中。接下來,可以再次檢查貨件中的商品,點(diǎn)擊“確認(rèn)貨件”后,發(fā)貨計(jì)劃正式創(chuàng)建,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟7】分倉庫33亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟8】準(zhǔn)備貨件(1)對(duì)發(fā)貨數(shù)量進(jìn)行微調(diào)。調(diào)整數(shù)量最多6件,或者在原始數(shù)量±5%的范圍內(nèi)進(jìn)行微調(diào)。(2)選擇入庫方式。入庫運(yùn)送方法有兩種:小包裹快遞(SPD)和汽運(yùn)零擔(dān)(LTL)。具體方式須與發(fā)貨物流溝通確認(rèn)后選擇,如圖所示(3)設(shè)置箱子信息。設(shè)置箱子信息有三種選擇方式:所有商品裝于一個(gè)箱子;每箱一個(gè)SKU;每箱不止一個(gè)SKU。(4)打印包裝箱標(biāo)簽和托帕標(biāo)簽。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟8】準(zhǔn)備貨件34亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印包裝箱標(biāo)簽界面包裝箱標(biāo)簽和托帕標(biāo)簽亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印包裝箱標(biāo)簽界面包裝箱標(biāo)簽和托35亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟9】填寫物流追蹤編碼首先,輸入物流追蹤編碼;然后,檢測(cè)發(fā)貨計(jì)劃商品清單,當(dāng)發(fā)現(xiàn)收貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量不符時(shí),可以在“貨件差異查詢”中聯(lián)系亞馬遜調(diào)查亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟9】填寫物流追蹤編碼36亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建在亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨操作過程中務(wù)必注意以下幾點(diǎn):(1)檢查每一款商品的數(shù)量是否與網(wǎng)上填寫的運(yùn)輸數(shù)量一致。(2)用激光打印機(jī)打印合適的標(biāo)簽,紙張大小要適宜,確證標(biāo)簽清晰且清潔干凈。(3)依照亞馬遜提供的PDF文件制作標(biāo)簽,在每個(gè)商品上都貼上標(biāo)簽。(4)確定商品的名稱和屬性與所貼標(biāo)簽相符。(5)在承運(yùn)人的標(biāo)簽下面粘貼集裝箱的標(biāo)簽。(6)選擇能提供物流追蹤號(hào)的承運(yùn)公司,這樣亞馬遜可以追蹤貨物情況。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建在亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨操作過程中37工作任務(wù)4亞馬遜FBA合倉設(shè)置工作任務(wù)4亞馬遜FBA合倉設(shè)置38亞馬遜FBA合倉設(shè)置合倉設(shè)置步驟:【步驟1】進(jìn)入“頁面設(shè)置”界面,在右上角“設(shè)置”下點(diǎn)擊“亞馬遜物流”,如圖所示亞馬遜FBA合倉設(shè)置合倉設(shè)置步驟:39亞馬遜FBA合倉設(shè)置【步驟2】在“入庫設(shè)置”中點(diǎn)擊“編輯”,如圖所示亞馬遜FBA合倉設(shè)置【步驟2】在“入庫設(shè)置”中點(diǎn)擊“編輯”,40亞馬遜FBA合倉設(shè)置【步驟3】選擇“庫存配置服務(wù)”,點(diǎn)擊“更新”完成,如圖所示亞馬遜FBA合倉設(shè)置【步驟3】選擇“庫存配置服務(wù)”,點(diǎn)擊“更41工作任務(wù)5

亞馬遜FBA頭程發(fā)貨工作任務(wù)542亞馬遜FBA頭程發(fā)貨頭程發(fā)貨步驟：【步驟1】直發(fā)快遞(空運(yùn))直發(fā)快遞如DHL、UPS、Fedex,一般20kg以下價(jià)格較為優(yōu)惠,適合緊急補(bǔ)貨。此外,快遞都是免預(yù)約入庫的,但是要注意亞馬遜不作為清關(guān)主體,不負(fù)責(zé)清關(guān)和繳稅,一定要做好申報(bào)和關(guān)稅預(yù)付并且提前落實(shí)當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)進(jìn)口商。一般物流公司可以提供稅號(hào)借用,但要收取一定的費(fèi)用。亞馬遜FBA頭程發(fā)貨頭程發(fā)貨步驟：43亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟2】FBA海運(yùn)海運(yùn)+當(dāng)?shù)厍尻P(guān)+目的國派送,三位一體,隨時(shí)交貨隨時(shí)發(fā)。FBA海運(yùn)價(jià)格便宜,每立方米約1500元人民幣,但是時(shí)間較長,從發(fā)貨到入庫需要40天左右,對(duì)庫存的估算要求較高。對(duì)于物流公司的選擇,一般建議選擇有實(shí)力、價(jià)格較合理的物流公司,如亞馬遜龍舟計(jì)劃、出口易、4PX、三態(tài)、Webgistix、Egoglobal等。亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟2】FBA海運(yùn)44亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟3】海外倉調(diào)撥如果在海外倉有庫存貨物,那么可以做FBA的補(bǔ)貨。海外倉調(diào)撥去亞馬遜的選擇很多,既可以選擇快遞免預(yù)約入庫,又可以選擇拖車送貨。海外倉方式靈活簡便,可以多頻次補(bǔ)貨,補(bǔ)貨時(shí)間相對(duì)較短,但是會(huì)有額外的倉儲(chǔ)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生,而且會(huì)有資金的壓力。亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟3】海外倉調(diào)撥45亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟4】FBA頭程發(fā)貨前的包裝檢查(1)包裝容易損壞的商品,如枕頭或布料類商品,必須用塑膠袋包好包緊,確保在運(yùn)送過程中不會(huì)沾到灰塵。包裝完成后必須確保條形碼可被掃描,如達(dá)不到要求,須另外貼上ASIN標(biāo)簽。(2)易碎品需要小心保護(hù),如利用氣泡膜包緊,確保不會(huì)在運(yùn)送過程中彈來彈去。條形碼必須在不被拆開的前提下可以被掃描,而且要通過沖擊力測(cè)試(丟五次都不會(huì)破損)。(3)液體類商品,其瓶口必須有兩層封口,沒有的話要再用塑膠包裝包起來,也要通過沖擊力測(cè)試。亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟4】FBA頭程發(fā)貨前的包裝檢查46亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟4】FBA頭程發(fā)貨前的包裝檢查(4)紙箱包裝的重量不超過23kg,若單件銷售的商品重量超過23kg,則需要在紙箱上明確張貼“TeamLift”標(biāo)簽,表示需要團(tuán)隊(duì)來操作;箱子重量若超過45kg,則需要在紙箱上明確張貼“MechLift”標(biāo)簽,表示需要機(jī)器來操作。(5)裝有珠寶和手表的紙箱重量不能超過18kg;(6)紙箱的任意一邊尺寸不得超過63.5cm,除非單件銷售的商品尺寸本來就超過63.5cm。紙箱的任意一邊尺寸若超過63.5cm,那么紙箱需要放置在1m×1.25m的托盤上,除非單件銷售的商品紙箱尺寸本身超出標(biāo)準(zhǔn)托盤的尺寸。亞馬遜FBA頭程發(fā)貨【步驟4】FBA頭程發(fā)貨前的包裝檢查47THANKYOUTHANKYOU48亞馬遜物流解讀亞馬遜物流解讀49Contents一二亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算亞馬遜FBA操作流程亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建亞馬遜FBA合倉設(shè)置亞馬遜FBA頭程發(fā)貨Contents一二亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算亞馬遜FBA操作流50結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖51工作任務(wù)1亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算工作任務(wù)152亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的優(yōu)勢(shì)：(1)配送時(shí)效性強(qiáng)(倉庫大多靠近機(jī)場(chǎng))。(2)全年無休專業(yè)客服。(3)支持多渠道配送,滿足跨平臺(tái)運(yùn)營需求。(4)多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機(jī)器人制造公司KivaSystems)。(5)提高Listing排名,增強(qiáng)客戶的信任度,提高銷售額。亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的優(yōu)勢(shì)：53亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的劣勢(shì)：(1)FBA費(fèi)用比自發(fā)貨費(fèi)用高。一般比較適合體積小、重量輕、售價(jià)高的商品。(2)靈活性差。FBA的客服人員只能回答物流、退換貨等簡單的問題,對(duì)于專業(yè)的商品問題則無法回答。如果客戶要求退換貨,亞馬遜客服人員會(huì)無條件答應(yīng)。(3)如果前期工作沒有做好,尤其是貼商品標(biāo)簽的工作,會(huì)影響入庫甚至導(dǎo)致入不了庫。(4)如果使用的是美國FBA,退貨地址只支持美國。如果再退回國內(nèi)就算為進(jìn)口,而國內(nèi)的關(guān)稅極其高昂。另外,就算請(qǐng)F(tuán)BA銷毀商品,也要收取銷毀費(fèi)用。亞馬遜FBA的優(yōu)劣勢(shì)FBA的劣勢(shì)：54亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算FBA費(fèi)用的計(jì)算公式:FBA費(fèi)用=執(zhí)行費(fèi)+月倉儲(chǔ)費(fèi)計(jì)算步驟：【步驟1】確定FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)FBA費(fèi)用主要是根據(jù)商品的包裝尺寸及重量來收取的,首先了解一下FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)和重量是如何劃分的,如表所示商品尺寸最長邊中長邊最短邊長邊+底面周長重量小標(biāo)準(zhǔn)尺寸15″12″0.75″N/A媒介類:14oz非媒介類:12oz大標(biāo)準(zhǔn)尺寸18″14″8″N/A20lb小超標(biāo)準(zhǔn)尺寸60″30″N/A130″70lb中超標(biāo)準(zhǔn)尺寸108″N/AN/A130″150lb大超標(biāo)準(zhǔn)尺寸108″N/AN/A165″150lb特殊超標(biāo)準(zhǔn)尺寸>108″N/AN/A>165″>150lb亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算FBA費(fèi)用的計(jì)算公式:FBA費(fèi)用=執(zhí)行55亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟1】確定FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)(1)單個(gè)包裝單位的商品滿足以下所有要求的為標(biāo)準(zhǔn)尺寸,只要有一個(gè)條件不滿足,就是超大尺寸:重量≤20lb最長邊≤18″中長邊≤14″最短邊≤8″(2)超標(biāo)準(zhǔn)尺寸里的“長邊+底面周長”是以最長邊為高,中長邊和最短邊組成的平面為底面。(3)FBA中常見計(jì)量單位換算:1″(inch,英寸)=2.54cm1lb(磅)=0.4536kg1oz(盎司)=28.35g1cubicfoot(立方英尺)=28.32cubicdm(立方分米)=0.0283168m31m3=35.3147248cubicfoot亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟1】確定FBA的尺寸標(biāo)準(zhǔn)56亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算FBA配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下表所示商品尺寸相應(yīng)FBA費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)尺寸全年費(fèi)率小號(hào)(不超過1磅)2.41美元大號(hào)(不超過1磅)3.19美元亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算商品尺寸57亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算FBA配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下表所示（續(xù)前表）商品尺寸相應(yīng)FBA費(fèi)用大號(hào)(1~2磅)4.71美元大號(hào)(超過2磅)4.71美元+0.38美元/磅(超出首重2磅的部分)大件全年費(fèi)率小號(hào)大件8.13美元+0.38美元/磅(超出首重2磅的部分)中號(hào)大件9.44美元+0.38美元/磅(超出首重2磅的部分)大號(hào)大件73.18美元+0.79美元/磅(超出首重90磅的部分)特殊大件137.32美元+0.91美元/磅(超出首重90磅的部分)如果是服裝類商品,每件商品應(yīng)加0.40美元亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟2】FBA配送費(fèi)用的計(jì)算商品尺寸58亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算注意：實(shí)際處理重量是基于出庫裝運(yùn)的實(shí)際重量。亞馬遜在商品出庫的時(shí)候會(huì)加上一些包裝保護(hù)材料和紙箱等,因此商品的出庫配送重量并不等同于商品入庫時(shí)的重量。計(jì)算出庫配送重量,得出首重和續(xù)重費(fèi)用:(1)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(除重量超過1磅的大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸非媒介類商品之外)和特殊超大尺寸。每件商品均須計(jì)算出庫配送重量,計(jì)算方式為包裝重量加上商品重量。每件商品的總重量數(shù)值要四舍五入到最接近的磅數(shù)。出庫配送重量可以用來計(jì)算首重和續(xù)重費(fèi)用。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算注意：實(shí)際處理重量是基于出庫裝運(yùn)的實(shí)際59亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算(2)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(非媒介類商品重量大于1磅),小號(hào)超大尺寸、中號(hào)超大尺寸和大號(hào)超大尺寸。每件商品均需計(jì)算出庫配送重量,計(jì)算方式是包裝重量加上商品重量或體積重量,取商品重量或體積重量的較大者。每件商品的總重量數(shù)值向上取整數(shù)(例如:2.1磅取整數(shù)為3磅)。出庫配送重量可以用來計(jì)算首重和續(xù)重費(fèi)用。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算(2)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(非媒介類商品重量大60亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算不同尺寸商品的出庫配送重量

亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算不同尺寸商品的出庫配送重量

61亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟3】FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品大件商品1月—9月每立方英尺0.64美元每立方英尺0.43美元10月—12月每立方英尺2.35美元每立方英尺1.15美元亞馬遜月度庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟3】FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)62亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)如果賣家使用庫存配置服務(wù),亞馬遜將按件收取服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用取決于賣家選擇的目的地?cái)?shù)量。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)63亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)如果賣家使用庫存配置服務(wù),亞馬遜將按件收取服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用取決于賣家選擇的目的地?cái)?shù)量。亞馬遜FBA費(fèi)用的計(jì)算【步驟4】庫存配置服務(wù)費(fèi)64工作任務(wù)2

亞馬遜FBA操作流程工作任務(wù)265亞馬遜FBA操作流程【步驟1】賣家將商品發(fā)送給亞馬遜賣家將自己的新商品或二手商品發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營中心。(1)將商品信息上傳到賣家平臺(tái)。(2)讓亞馬遜配送全部庫存或部分庫存。(3)打印亞馬遜提供的PDF標(biāo)簽或使用亞馬遜物流貼標(biāo)服務(wù)。(4)使用亞馬遜的物流或選擇其他承運(yùn)人。亞馬遜FBA操作流程【步驟1】賣家將商品發(fā)送給亞馬遜賣家將自66亞馬遜FBA操作流程【步驟2】亞馬遜存儲(chǔ)賣家的商品亞馬遜將賣家的商品分類存儲(chǔ)在亞馬遜的待發(fā)貨庫存中。(1)亞馬遜接收并掃描賣家的庫存。(2)亞馬遜記錄商品尺寸以便進(jìn)行存儲(chǔ)。(3)賣家通過亞馬遜的集成跟蹤系統(tǒng)監(jiān)控庫存。亞馬遜FBA操作流程【步驟2】亞馬遜存儲(chǔ)賣家的商品亞馬遜將賣67亞馬遜FBA操作流程【步驟3】買家對(duì)商品下單(1)非亞馬遜Prime會(huì)員,只有總價(jià)超過35美元的訂單才符合免費(fèi)配送的資格,總價(jià)金額不符合免費(fèi)配送條件的,還須額外支付配送費(fèi)用。(2)亞馬遜Prime會(huì)員購買亞馬遜物流配送的商品,可以享受免費(fèi)的配送服務(wù)。(3)這里的訂單,不包括其他網(wǎng)站的多渠道配送訂單及亞馬遜移除訂單等服務(wù)。亞馬遜FBA操作流程【步驟3】買家對(duì)商品下單(1)非亞馬遜P68亞馬遜FBA操作流程【步驟4】亞馬遜分揀并包裝商品亞馬遜物流從庫存中分揀并包裝商品,準(zhǔn)備配送。(1)亞馬遜利用高速分揀和分類系統(tǒng)定位商品。(2)買家可以要求將該訂單與其他由亞馬遜配送的商品合并配送。亞馬遜FBA操作流程【步驟4】亞馬遜分揀并包裝商品亞馬遜物流69亞馬遜FBA操作流程【步驟5】亞馬遜配送商品亞馬遜將商品從運(yùn)營中心配送至買家手中。(1)亞馬遜利用買家選擇的配送方式配送。(2)亞馬遜為買家提供跟蹤信息。(3)對(duì)于在亞馬遜上所下訂單,買家可以聯(lián)系亞馬遜尋求客戶服務(wù)。亞馬遜FBA操作流程【步驟5】亞馬遜配送商品亞馬遜將商品從運(yùn)70工作任務(wù)3

亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建亞馬遜物流解讀課件71亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建創(chuàng)建步驟如下：【步驟1】亞馬遜配送轉(zhuǎn)換(1)在主頁點(diǎn)擊“庫存管理”；(2)選擇需要轉(zhuǎn)換的SKU。(3)選擇“轉(zhuǎn)換為‘亞馬遜配送’”,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建創(chuàng)建步驟如下：【步驟1】亞馬遜配72亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟2】條形碼類型選擇選擇“亞馬遜條形碼”,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)化并發(fā)送庫存”,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟2】條形碼類型選擇73亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟3】發(fā)/補(bǔ)貨首先,新建入庫計(jì)劃或者添加至現(xiàn)有入庫計(jì)劃;接著,設(shè)置發(fā)貨地址(發(fā)貨地址可以是默認(rèn)地址或新建地址);然后,選擇“包裝類型”;最后,點(diǎn)擊“繼續(xù)處理入庫計(jì)劃”,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟3】發(fā)/補(bǔ)貨74亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建包裝類型主要有如下兩種:(1)混裝發(fā)貨:一個(gè)運(yùn)輸箱里有多個(gè)不同的SKU,如圖所示“混裝商品”。(2)原廠包裝發(fā)貨:一個(gè)運(yùn)輸箱里都是相同的SKU,每箱包含的數(shù)量相同,如圖所示“原廠包裝發(fā)貨商品”。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建包裝類型主要有如下兩種:75亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟4】設(shè)置數(shù)量首先,檢查是否還有什么信息需要填寫及是否有SKU是亞馬遜禁售的。如果要添加其他商品,可以在右上角點(diǎn)擊“添加商品”,在該頁面左下方可以刪除現(xiàn)有計(jì)劃和復(fù)制過去創(chuàng)建的計(jì)劃。“設(shè)置數(shù)量”操作完成后,點(diǎn)擊“繼續(xù)”進(jìn)入下一步,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟4】設(shè)置數(shù)量76亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品(1)需要準(zhǔn)備:是否有需要預(yù)處理的商品。(2)可能需要準(zhǔn)備:你的商品可能需要預(yù)處理。(3)預(yù)處理:亞馬遜根據(jù)商品特性要求對(duì)某些商品增加包裝而達(dá)到發(fā)貨給顧客的包裝要求,如半開放的包裝需要外加透明膠袋包裝。需要預(yù)處理的商品表詳見教材第83頁表2-7亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品77亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品通過頁面下方的預(yù)處理準(zhǔn)備指導(dǎo),判斷該商品是否需要預(yù)處理,可參照預(yù)處理方式類目表進(jìn)行判斷。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟5】準(zhǔn)備商品78亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟6】打印商品標(biāo)簽商品標(biāo)簽,亞馬遜稱之為FNSKU,示例如圖所示。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟6】打印商品標(biāo)簽79亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印標(biāo)簽注意事項(xiàng):1)材質(zhì)和設(shè)備要求:要打印高質(zhì)量的標(biāo)簽,請(qǐng)確保:①使用熱轉(zhuǎn)印或激光打印機(jī);②使用合適的打印機(jī)標(biāo)簽紙;③使用分辨率不低于300DPI的打印機(jī);④如有需要,請(qǐng)檢測(cè)、清洗和更換打印機(jī)打印頭;⑤定期測(cè)試你打印的標(biāo)簽的可掃描性。2)標(biāo)簽位置:當(dāng)你準(zhǔn)備好將標(biāo)簽粘貼到商品上時(shí),請(qǐng)確保:①在每件商品上粘貼正確的標(biāo)簽;②其他所有可見的標(biāo)簽被覆蓋(序列號(hào)條形碼除外);③將標(biāo)簽粘貼在所有準(zhǔn)備材料的外側(cè);④不要將標(biāo)簽粘貼在包裝的彎曲部位或角落;⑤包裝箱中的每件商品都有亞馬遜標(biāo)簽。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印標(biāo)簽注意事項(xiàng):80亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟7】分倉庫在這一步可以創(chuàng)建新的發(fā)貨計(jì)劃,也可以添加到現(xiàn)有相同目的地庫房的發(fā)貨計(jì)劃中。接下來,可以再次檢查貨件中的商品,點(diǎn)擊“確認(rèn)貨件”后,發(fā)貨計(jì)劃正式創(chuàng)建,如圖所示亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟7】分倉庫81亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟8】準(zhǔn)備貨件(1)對(duì)發(fā)貨數(shù)量進(jìn)行微調(diào)。調(diào)整數(shù)量最多6件,或者在原始數(shù)量±5%的范圍內(nèi)進(jìn)行微調(diào)。(2)選擇入庫方式。入庫運(yùn)送方法有兩種:小包裹快遞(SPD)和汽運(yùn)零擔(dān)(LTL)。具體方式須與發(fā)貨物流溝通確認(rèn)后選擇,如圖所示(3)設(shè)置箱子信息。設(shè)置箱子信息有三種選擇方式:所有商品裝于一個(gè)箱子;每箱一個(gè)SKU;每箱不止一個(gè)SKU。(4)打印包裝箱標(biāo)簽和托帕標(biāo)簽。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟8】準(zhǔn)備貨件82亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印包裝箱標(biāo)簽界面包裝箱標(biāo)簽和托帕標(biāo)簽亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建打印包裝箱標(biāo)簽界面包裝箱標(biāo)簽和托83亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟9】填寫物流追蹤編碼首先,輸入物流追蹤編碼;然后,檢測(cè)發(fā)貨計(jì)劃商品清單,當(dāng)發(fā)現(xiàn)收貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量不符時(shí),可以在“貨件差異查詢”中聯(lián)系亞馬遜調(diào)查亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建【步驟9】填寫物流追蹤編碼84亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建在亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨操作過程中務(wù)必注意以下幾點(diǎn):(1)檢查每一款商品的數(shù)量是否與網(wǎng)上填寫的運(yùn)輸數(shù)量一致。(2)用激光打印機(jī)打印合適的標(biāo)簽,紙張大小要適宜,確證標(biāo)簽清晰且清潔干凈。(3)依照亞馬遜提供的PDF文件制作標(biāo)簽,在每個(gè)商品上都貼上標(biāo)簽。(4)確定商品的名稱和屬性與所貼標(biāo)簽相符。(5)在承運(yùn)人的標(biāo)簽下面粘貼集裝箱的標(biāo)簽。(6)選擇能提供物流追蹤號(hào)的承運(yùn)公司,這樣亞馬遜可以追蹤貨物情況。亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建在亞馬遜FBA后臺(tái)發(fā)貨操作過程中85工作任務(wù)4亞馬遜FBA合倉設(shè)置工作任務(wù)4亞馬遜FBA合倉設(shè)置86亞馬遜FBA合倉設(shè)置合倉設(shè)置步驟:【步驟1】進(jìn)入“頁面設(shè)置”界面,在右上角“設(shè)置