百佳消?？荚?（題51-100）及答案

百佳消保考試2（題51-100）[復制]1.按照風險屬性分類，銀行理財產(chǎn)品可分為保證收益類產(chǎn)品和（）產(chǎn)品[單選題]*A、非保證收益類(正確答案)B、保本固定收益類C、非保本浮動收益類D、保本浮動收益類2.消費者不得為無民事行為能力人投保以（）為給付保險金條件的人身保險，保險公司也不得承保，但父母為其未成年子女投保的人身保險，不受此限制。[單選題]*A、死亡(正確答案)B、重大疾病C、生存D、住院醫(yī)療3.投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費多于應付保險費的，保險人應當將多收的保險費退還（）。[單選題]*A、保險人B、被保險人C、投保人(正確答案)D、受益人4.法律規(guī)定投保人對下列（）不具有保險利益：[單選題]*A、配偶、子女、父母；B、與投保人有撫養(yǎng)關系的家庭其他成員、近親屬；C、與投保人有勞動關系的勞動者；D、與投保人一起共事的同事。(正確答案)5.由消費者專屬的財富顧問根據(jù)消費者的理財目標、風險偏好及家庭財務等情況為消費者量身定制綜合財務規(guī)劃和多元化的資產(chǎn)組合建議，并定期檢視理財規(guī)劃策略和資產(chǎn)組合配置，報告投資理財損益狀況，探討市場變化，協(xié)助消費者穩(wěn)健管理財富的服務是（）[單選題]*A、個人財務管理服務(正確答案)B、私人銀行顧問咨詢服務C、私人銀行增值服務D、個人跨境金融咨詢與服務6.以下不屬于銀行給網(wǎng)上支付個人消費者的風險提示內(nèi)容是（）[單選題]*A.確保進行網(wǎng)上支付的電腦安全可靠。B.牢記銀行門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址，直接從銀行網(wǎng)站登錄。(正確答案)C.選擇安全、合法、真實的商戶網(wǎng)站，不在來歷不明的網(wǎng)站上交易和支付。D.在網(wǎng)上支付時，確認鏈接的是銀行真實網(wǎng)上支付頁面。7.網(wǎng)上銀行消費者可以向確認無誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼？[單選題]*A.網(wǎng)銀證書保護密碼B.網(wǎng)上銀行登錄密碼C.賬戶支付密碼D.以上均不正確。自設密碼不能向任何人透露。(正確答案)8.商業(yè)銀行應當對客戶風險承受能力進行評估,確定客戶風險承受能力評級,由低至高至少包括（）級,并可根據(jù)實際情況進一步細分。[單選題]*A、3B、4C、5(正確答案)D、79.風險評級為五級的理財產(chǎn)品，單一客戶銷售起點金額不得低于（）萬元人民幣[單選題]*A、5B、10C、15D、20(正確答案)10.對重大客戶投訴事件應建立（），必要情況下召集有關部門開會研究處理投訴事件。[單選題]*A、處理機制B、首問負責機制C、快速反應機制(正確答案)D、聯(lián)動機制11.銀行接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應當及時向（）報告。[單選題]*A、監(jiān)管機構(gòu)(正確答案)B、上級行C、銀行業(yè)協(xié)會D、客服中心12.各銀行營業(yè)網(wǎng)點應根據(jù)實際情況組建服務突發(fā)事件應急處理團隊，（）為本機構(gòu)服務突發(fā)事件應急處理的第一責任人。[單選題]*A、網(wǎng)點負責人(正確答案)B、管理行行長C、運營主管D、大堂經(jīng)理13.單個營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)故障應屬于（）[單選題]*A、特大服務突發(fā)事件（Ⅰ級）B、重大服務突發(fā)事件（Ⅱ級）(正確答案)C、較大服務突發(fā)事件（Ⅲ級）14.遵循（）的原則，按規(guī)定管理消費者信息，包括消費者的個人賬戶信息以及與金融服務有關的其他信息。[單選題]*A、真實、及時、完整、有效和安全B、真實、準確、完整、有效和保密C、真實、及時、完整、有效和保密D、真實、準確、完整、有效和安全(正確答案)15.記賬式國債主要存在（）風險[單選題]*A、流動性B、市場(正確答案)C、系統(tǒng)D、信用16.儲蓄國債不包括（）[單選題]*A、憑證式國債B、儲蓄國債（電子式）C、電子式國債D、記賬式國債(正確答案)17.下列不屬于銀行在國債方面應盡的義務的是（）[單選題]*A、按照國債發(fā)行有關規(guī)定參加儲蓄國債發(fā)行。B、做好儲蓄國債到期兌付和提前兌取工作，保證投資者按時足額收到儲蓄國債還本付息資金。C、平等對待國債投資者，保證國債投資者的平等購買權。D、按照國債發(fā)行通知等有關文件規(guī)定，獲取國債發(fā)行手續(xù)費。(正確答案)18.下列不屬于消費者在國債方面享有的權利的是（）[單選題]*A、將記賬式國債轉(zhuǎn)托管至其他機構(gòu)。B、質(zhì)押儲蓄國債債權獲得貸款。C、自主選擇國債承銷團成員購買國債。D、辦理提前兌付等業(yè)務時，向承辦機構(gòu)繳納相關手續(xù)費。(正確答案)19.銀行為個人客戶提供的服務項目分為人民幣結(jié)算業(yè)務、代理業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、理財業(yè)務等十大類，其中免費服務項目占比約（）[單選題]*A、五分之一(正確答案)B、六分之一C、二分之一D、十分之一20.2011年3月中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《關于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務收費的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2011]22號）規(guī)定，從2011年7月1日起，銀行業(yè)金融機構(gòu)免除人民幣個人賬戶（）服務收費。[單選題]*A、11類34項(正確答案)B、10類30項C、15類78項D、100類500余項21.“服務收費應科學合理、統(tǒng)一定價、名錄管理。銀行業(yè)金融機構(gòu)應制定收費價目名錄，同一收費項目必須使用統(tǒng)一收費項目名稱、內(nèi)容描述、客戶界定等要素，并由法人機構(gòu)統(tǒng)一制定價格，任何分支機構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費項目名稱等要素。對實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目，應在每次制定或調(diào)整價格前向社會公示，充分征詢消費者意見后納入收費價目名錄并上網(wǎng)公布，嚴格按照公布的收費價目名錄收取”指的是銀行制定市場調(diào)節(jié)價的（）原則[單選題]*A、合規(guī)收費(正確答案)B、以質(zhì)定價C、公開透明D、減費讓利22.“服務收費應合乎質(zhì)價相符原則，不得對未給客戶提供實質(zhì)性服務、未給客戶提升實質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務收取費用”指的是銀行制定市場調(diào)節(jié)價的（）原則[單選題]*A、合規(guī)收費B、以質(zhì)定價(正確答案)C、公開透明D、減費讓利23.銀行定價的基本原則不包括（）[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營B、分類定價C、科學管理D、有償服務(正確答案)24.“根據(jù)銀行產(chǎn)品與服務的性質(zhì)、特點和市場競爭狀況，商業(yè)銀行定價分別實行政府指導價、政府定價和市場調(diào)節(jié)價”是指銀行定價的（）原則。[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營B、分類定價(正確答案)C、科學管理D、有償服務25.“銀行產(chǎn)品與服務的價格應當嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關政策的規(guī)定，遵循公開、誠實、信用的原則，接受社會監(jiān)督，促進銀行服務持續(xù)發(fā)展和承擔社會責任相統(tǒng)一”是指銀行定價的（）原則。[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營(正確答案)B、分類定價C、科學管理D、有償服務26.“銀行應建立科學有效的價格管理體系，加強內(nèi)部控制，嚴格執(zhí)行明碼標價制度，充分披露產(chǎn)品與服務價格信息，保障消費者獲得價格信息和自主選擇服務的權利”是指銀行定價的（）原則。[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營B、分類定價C、科學管理(正確答案)D、有償服務27.以下哪項不是基金消費者的主要義務（）[單選題]*A、向銷售機構(gòu)定期匯報基金投資的收益。(正確答案)B、消費者資金須為本人合法擁有的資產(chǎn)，資金的來源和用途應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，資金未被設置任何可能涉及第三方權利主張的限制或瑕疵。C、消費者姓名、身份證件類型及號碼、借記卡號及其賬戶信息等相關資料發(fā)生變更時，應及時前往營業(yè)網(wǎng)點辦理變更手續(xù)。D、確保提供和填寫的資料真實、合法、有效。28.選擇期繳產(chǎn)品的消費者，要注意自身收入情況是否與后續(xù)繳費時間和金額匹配，一般建議（）的消費者購買期繳保險產(chǎn)品。[單選題]*A、收入波動較大B、收入持續(xù)穩(wěn)定(正確答案)C、高收入D、低收入29.以下哪項不是基金消費者的主要權利（）[單選題]*A、分享基金財產(chǎn)收益。B、依法轉(zhuǎn)讓或申請贖回其持有的基金份額。C、查閱或者復制公開披露的基金信息資料。D、推翻基金份額持有人大會決議。(正確答案)30.根據(jù)個人存款賬戶實名制規(guī)定，個人在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶時，應當出示（），使用實名。[單選題]*A、本人工作證件B、本人收入證明C、本人學歷或職稱證件D、本人身份證件(正確答案)31.商業(yè)銀行理財產(chǎn)品宣傳材料應在醒目位置提示消費者（）[單選題]*A、產(chǎn)品有風險，極端情況下有損失本金的可能B、本人已經(jīng)閱讀風險揭示，愿意承擔投資風險C、本產(chǎn)品解除合同時，僅退還相應現(xiàn)金價值D、理財非存款、產(chǎn)品有風險、投資須謹慎(正確答案)32.銀行消費者對其基本信息和財務信息不被銀行非相關人員知悉，不被非法定機構(gòu)和任何單位與個人查詢或傳播的權利是指（）。[單選題]*A選擇權B公平交易權C知情權D隱私權(正確答案)33.銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言，對其提供的產(chǎn)品或服務，向消費者進行充分的信息披露和風險揭示，這體現(xiàn)了銀行對消費者的哪方面的義務（）。[單選題]*A遵守相關法律B交易信息公開(正確答案)C妥善處理客戶要求D交易有憑有據(jù)34.銀行從業(yè)人員應樹立保密觀念，增強保密意識，嚴格遵守保密法規(guī)，自覺履行保密責任，這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范（）。[單選題]*A自覺保密(正確答案)B交易信息公開C妥善處理客戶要求D保護消費者信息35.下列關于中國人民銀行授權的鑒定機構(gòu)提供鑒定貨幣真?zhèn)蔚姆盏恼f法，錯誤的是？[單選題]*A鑒定后出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的《貨幣真?zhèn)舞b定書》B鑒定后需加蓋貨幣鑒定專用章C服務可收取一定費用(正確答案)D鑒定后需加蓋鑒定人名章36.下列說法錯誤的是？[單選題]*A支票超過提示付款期限提示付款的，出具說明后持票人開戶行仍應受理，付款人不予付款(正確答案)B銀行匯票超過付款期限提示付款人，代理付款人不予受理C銀行本票超過付款期限提示付款人，代理付款人不予受理D支票超過提示付款期限提示付款的，付款人不予付款37.下列關于消費者權利描述錯誤的是？[單選題]*A消費者有權選擇存款的利率、金額、期限(正確答案)B消費者依法對自己的合法財產(chǎn)享有隱私權C消費者有權對銀行卡的服務質(zhì)量進行監(jiān)督D消費者有權要求銀行就銀行卡章程、領用協(xié)議、計息政策等作出解釋和說明。38.個人貸款消費者的貸款利率、貸款金額以（）為準[單選題]*A.客戶經(jīng)理在受理貸款申請時告知B.客戶經(jīng)理在對貸款申請進行調(diào)查時告知C.審查人員在對貸款申請進行審查時出具意見D.借款合同約定(正確答案)39.儲蓄國債主要存在（）風險[單選題]*A、流動性(正確答案)B、市場C、系統(tǒng)D、信用40.以下哪項不是基金消費者的主要權利（）[單選題]*A、分享基金財產(chǎn)收益。B、依法轉(zhuǎn)讓或申請贖回其持有的基金份額。C、查閱或者復制公開披露的基金信息資料。D、推翻基金份額持有人大會決議。(正確答案)41.根據(jù)個人存款賬戶實名制規(guī)定，個人在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶時，應當出示（），使用實名。[單選題]*A、本人工作證件B、本人收入證明C、本人學歷或職稱證件D、本人身份證件(正確答案)42.商業(yè)銀行理財產(chǎn)品宣傳材料應在醒目位置提示消費者（）[單選題]*A、產(chǎn)品有風險，極端情況下有損失本金的可能B、本人已經(jīng)閱讀風險揭示，愿意承擔投資風險C、本產(chǎn)品解除合同時，僅退還相應現(xiàn)金價值D、理財非存款、產(chǎn)品有風險、投資須謹慎(正確答案)43.銀行在營銷銀保產(chǎn)品過程中以下行為正確的是：（）[單選題]*A、隱瞞與保險合同有關的重要情況；B、給予或者承諾給予投保人保險合同約定以外的利益；C、建立代理保險銷售人員持證上崗制度；(正確答案)D、挪用、截留、侵占保險費或者保險金。44.消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。[單選題]*A.1000B.1500C.3000D.5000(正確答案)45.將銀行消費行為分為購買、使用銀行產(chǎn)品的行為和接受銀行服務的行為的分類標準是（）。[單選題]*A、行為目的B、行為性質(zhì)(正確答案)C、行為類型D、行為對象46.下列不屬于銀行消費者權益保護的意義的是（）。[單選題]*A、保障消費者權利B、保障銀行權利(正確答案)C、提升銀行服務水平D、促進銀行業(yè)自身發(fā)展47.（）是銀行消費者作為消費主體享有的首要和必不可少的基本權利。[單選題]*A、安全權(正確答案)B、隱私權C、知情權D、公平交易權48.享有（），是銀行消費者在消費過程中作出自由選擇并實現(xiàn)公平交易的前提條件。[單選題]