李寧人力資源管理咨詢項目第四階段匯報2

北京李寧2001年11月16日北京李寧體育用品有限公司

人力資源管理咨詢項目

第四階段匯報01-11-161第四階段工作簡述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-162項目進(jìn)度：第四階段主體工作是員工職業(yè)發(fā)展，兼顧企業(yè)文化制作職務(wù)說明書建立績效管理體系薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計職業(yè)發(fā)展設(shè)計周次123456/78/9101112匯報時間9月3日9月25日10月28日11月19日業(yè)務(wù)流程優(yōu)化佛山調(diào)研工作規(guī)范集中培訓(xùn)人力資源管理流程企業(yè)文化建設(shè)01-11-163階段目標(biāo)1.李寧公司職級設(shè)計2.李寧公司關(guān)鍵崗位員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計3.完善人力資源管理流程01-11-164第四階段交付成果1.員工職業(yè)發(fā)展手冊2.職級變動表3.人力資源管理關(guān)鍵流程01-11-165第一周第二周10月28日11月16日11月12日第四階段工作安排員工訪談，了解員工對在個人發(fā)展的看法和期望；根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級；確定各職級的級差工資；設(shè)計員工在李寧公司的職業(yè)發(fā)展道路。了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面；對目前人力資源管理流程提出意見；完善人力資源管理流程，設(shè)計流程圖及流轉(zhuǎn)表單。11月5日第三周01-11-166第四階段工作簡述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-167《員工職業(yè)發(fā)展手冊》由六部分組成，對員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范前言第一章熟悉中成長—入職篇 第二章成長線路設(shè)計—發(fā)展篇第三章做最優(yōu)秀的實(shí)踐者—成就篇第四章我是不是該安靜地走開—離職篇第五章出色源自本色—前進(jìn)篇01-11-168《員工職業(yè)發(fā)展手冊》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對員工的支持與尊重員工公司個人發(fā)展計劃培訓(xùn)計劃員工入職培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)輔助制定發(fā)展計劃輔助制定培訓(xùn)計劃公司員工共同發(fā)展責(zé)任由員工個人承擔(dān)50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任。由公司承擔(dān)近25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持。由員工所在部門經(jīng)理承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃。部門經(jīng)理01-11-169內(nèi)部招聘《員工職業(yè)發(fā)展手冊》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展歷程試用階段在職培訓(xùn)導(dǎo)師制發(fā)展階段成就階段入門培訓(xùn)多重階梯崗位輪換專業(yè)人員培訓(xùn)計劃職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)計劃賦予更大責(zé)任01-11-1610充分強(qiáng)調(diào)調(diào)新員工工入職培培訓(xùn)（ORIENTATION）的的重要性性企業(yè)文化化培訓(xùn)核心層講講解企業(yè)業(yè)創(chuàng)始人人介紹（（英雄））、企業(yè)業(yè)發(fā)展里里程（故故事）、、企業(yè)理理念（公公司使命命、愿景景、宗旨旨）制度層講講解與員員工最直直接相關(guān)關(guān)的制度度，發(fā)放放《工作作規(guī)則》》物質(zhì)層講講解公司司的標(biāo)識識的含義義及使用用要求產(chǎn)品知識識培訓(xùn)講解公司司的產(chǎn)品品款號編編碼規(guī)則則介紹產(chǎn)品品分類及及特點(diǎn)導(dǎo)師入門門培訓(xùn)介紹本部部門的職職能和運(yùn)運(yùn)作原理理、工作作職責(zé)、、工作績績效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、專用用工具如如何使用用，也會會介紹部部門同事事及部門門加班情情況等信信息。新員工可可以在導(dǎo)導(dǎo)師的協(xié)協(xié)助下編編制本月月工作計計劃表。。工作之余余，導(dǎo)師師還可以以幫助新新員工熟熟悉社區(qū)區(qū)環(huán)境01-11-1611入職培訓(xùn)訓(xùn)中企業(yè)業(yè)文化部部分突出出企業(yè)特特點(diǎn)，如如“運(yùn)動動的世界界，運(yùn)動動的人生生，運(yùn)動動的品牌牌”追求創(chuàng)新新做世界級級的企業(yè)業(yè)，創(chuàng)新新、創(chuàng)新新、再創(chuàng)創(chuàng)新是李李寧公司司持續(xù)發(fā)發(fā)展的必必然法則則。公正開明明組織內(nèi)部部機(jī)會均均等，管管理者開開誠布公公是李寧寧公司的的發(fā)展基基礎(chǔ)。團(tuán)隊精神神良好的人際關(guān)關(guān)系，協(xié)作完完成工作任務(wù)務(wù)是李寧公司司的基本原則則。注重效率發(fā)展員工的技技能，提高管管理者的效率率，提高員工工的效率，是是李寧公司的的不懈追求。。01-11-1612新員工入職增增加“導(dǎo)師制制”以使員工工更快熟悉工工作流程導(dǎo)師支持人力資源部組組織新員工入入職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)入職職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)在職職培訓(xùn)01-11-1613員工發(fā)展突突出多方向向發(fā)展的可可能性和崗崗位輪換的的機(jī)會生產(chǎn)生產(chǎn)多重階梯縱向發(fā)展橫向發(fā)展01-11-1614進(jìn)一步規(guī)范范對員工縱縱向發(fā)展，，即行政級級別晉升的的考察具備良好的的職業(yè)道德德；工作績效顯顯著；個人工作能能力優(yōu)秀；；年度考核成成績處于部部門中上水水平；對有關(guān)職務(wù)務(wù)工作內(nèi)容容充分了解解，并體現(xiàn)現(xiàn)出職務(wù)興興趣；具備備其其它它與與職職務(wù)務(wù)要要求求相相關(guān)關(guān)的的綜綜合合能能力力；；已參參加加過過擬擬晉晉升升職職務(wù)務(wù)需需接接受受的的系系列列培培訓(xùn)訓(xùn)，，成成績績合合格格；；達(dá)到到擬擬晉晉升升職職務(wù)務(wù)所所規(guī)規(guī)定定的的工工作作閱閱歷歷要要求求。。01-11-1615使用用崗崗位位輪輪換換的的方方法法，，通通過過辦辦公公信信息息平平臺臺強(qiáng)強(qiáng)化化內(nèi)內(nèi)部部招招聘聘的的手手段段辦公公信信息息平平臺臺發(fā)發(fā)布布內(nèi)內(nèi)部部招招聘聘信信息息生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)部部崗崗位位輪輪換換財務(wù)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)部部崗崗位位輪輪換換營銷銷領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)部部崗崗位位輪輪換換行政政領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)部部崗崗位位輪輪換換技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)部部崗崗位位輪輪換換01-11-1616多重重階階梯梯為為技技術(shù)術(shù)人人員員與與品品牌牌專專業(yè)業(yè)人人員員提提供供了了更更好好地地發(fā)發(fā)展展機(jī)機(jī)會會通用之路產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路路技術(shù)之路PA3GE1TA5PD1PA1PD2PD3TC1經(jīng)理A級01-11-1617年底綜合評估估是員工發(fā)展展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，，公司充分重重視“雙高””及“一高一一符合”人才才培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任降級/內(nèi)部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展績效評估矩陣陣低符合要求高高符合要求低工作業(yè)績(產(chǎn)出指標(biāo))能力和態(tài)度(投入指標(biāo))01-11-1618為稱職的在職職管理者和優(yōu)優(yōu)秀的潛在管管理者提供職職業(yè)經(jīng)理人培培訓(xùn)制度第一類是EMBA課程培培訓(xùn)。稱職的總監(jiān)級級員工、“雙雙高”及“一一高一符合””經(jīng)理級員工工經(jīng)申請批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由公司司保送參加國國內(nèi)名校的EMBA培訓(xùn)訓(xùn)項目。EMBA培訓(xùn)訓(xùn)為在職培訓(xùn)訓(xùn)項目，員工工有責(zé)任保證證學(xué)業(yè)不影響響本職工作的的正常開展。。第二類是公司司設(shè)置的微型型職業(yè)經(jīng)理人人培訓(xùn)課程。。商務(wù)英語課程程成功心理訓(xùn)練練非財務(wù)主管的的財務(wù)管理非人力資源主主管的人力資資源管理公司戰(zhàn)略管理理營銷管理01-11-1619為符合要求的的專業(yè)人才提提供專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)計劃第一類是自我我開發(fā)計劃對于符合培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展要求的的專業(yè)員工（（“雙高或一一高一符合””），可根據(jù)據(jù)提升知識技技能的要求為為自己制訂培培訓(xùn)計劃。第二類是工作作組培訓(xùn)“雙高”員工工可申請到知知名的專業(yè)工工作室（海內(nèi)內(nèi)外）工作，，費(fèi)用由公司司承擔(dān)。員工工與業(yè)內(nèi)專家家共同工作有有助于提升員員工的國際化化視野。公司也會邀請請海外著名的的設(shè)計師、版版師到公司來來舉辦研討會會，或組織短短期工作組，，使更大范圍圍的員工獲益益。01-11-1620員工能在李寧寧公司得到的的不僅僅是薪薪酬員工將學(xué)到時時間管理的技技巧員工將學(xué)到如如何發(fā)揮團(tuán)隊隊精神；員工將學(xué)到更更為有用的專專業(yè)技術(shù)知識識；員工能交到很很多好朋友；；員工能保持健健康的心態(tài)和和身體。01-11-1621業(yè)績突出，為為公司做出重重大貢獻(xiàn)的員員工會被授予予“終身榮譽(yù)譽(yù)員工獎”。。表現(xiàn)優(yōu)異的的個人與團(tuán)隊隊將在每年年年終獲得“優(yōu)優(yōu)秀個人”、、“優(yōu)秀團(tuán)隊隊”的稱號終身榮譽(yù)員工工獎優(yōu)秀個人優(yōu)秀團(tuán)隊突出對企業(yè)有有重大貢獻(xiàn)老老員工的激勵勵?？煽紤]作為員員工退出機(jī)制制的一部分。。對高績效、高高能力及工作作態(tài)度的“雙雙高”員工的的精神獎勵。。與物質(zhì)獎勵相相結(jié)合。獎勵對公司發(fā)發(fā)展發(fā)揮重大大作用的部門門或項目組。。與物質(zhì)獎勵相相結(jié)合。01-11-1622第四階段工作作簡述林林海峰《《李寧寧公司司員工工職業(yè)業(yè)發(fā)展展手冊冊》周穎源源職職業(yè)發(fā)發(fā)展矩矩陣周穎源源人人力資資源管管理流流程方方案謝德健健李李寧企企業(yè)文文化討討論林林海海峰今日議議程01-11-1623各領(lǐng)域域員工工職業(yè)業(yè)發(fā)展展矩陣陣分類類介紹紹技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域財務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域營銷領(lǐng)域人力資源/行政領(lǐng)域員工發(fā)展以以技術(shù)之路路為主線，，通過職級級上升體現(xiàn)現(xiàn)價值。高高級師是崇崇高的榮譽(yù)譽(yù)。員工也也可選擇通通用之路。。員工發(fā)展以以通用之路路為主線。。在本崗位位有職級晉晉升的機(jī)會會，同時可可選擇崗位位輪換方式式擴(kuò)充技能能。員工發(fā)展以以通用之路路為主線，，有區(qū)域輪輪換的機(jī)會會，也有崗崗位輪換的的機(jī)會，部部分優(yōu)秀員員工可走技技術(shù)之路尋尋求發(fā)展。。市場部中從從事品牌塑塑造的員工工發(fā)展以產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)之之路為主線線，也可選選擇通用之之路。其他他員工以通通用之路為為發(fā)展主線線。員工發(fā)展以以通用之路路為主線，，并可通過過崗位輪換換提高多方方面專業(yè)技技能。01-11-1624技術(shù)領(lǐng)域員員工職業(yè)發(fā)發(fā)展矩陣備注：技術(shù)領(lǐng)域員員工可選擇擇通用之路路或技術(shù)之之路。經(jīng)理、員工工屬于通用用之路行政政級別，員員工可晉升升MD或技技術(shù)主管、、開發(fā)中心心經(jīng)理TA，TB，TC分分別代表技技術(shù)之路的的三個層級級，詳見職職級調(diào)整范范圍表。黃色區(qū)域：：同級之間間可作崗位位輪換。藍(lán)色區(qū)域域：主主要在本本序列內(nèi)內(nèi)發(fā)展，，不建議議崗位輪輪換。通用之路路技術(shù)之路路01-11-1625技術(shù)之路路職級調(diào)調(diào)整范圍圍表除專業(yè)技技能外，，主要考考察各職職位以下下方面能能力設(shè)計師：：創(chuàng)新能能力；了了解客戶戶需求的的能力；；影響能能力；傾傾聽能力力；決策策能力工藝師：：解決問問題的能能力；準(zhǔn)準(zhǔn)確性；；創(chuàng)新能能力；計計劃與組組織能力力；了解解客戶需需求的能能力版師：口口頭溝通通；創(chuàng)新新能力；；解決問問題的能能力；準(zhǔn)準(zhǔn)確性；；效率模具師：：口頭溝溝通；創(chuàng)創(chuàng)新能力力；解決決問題的的能力；；準(zhǔn)確性性；效率率技師：解解決問題題的能力力；準(zhǔn)確確性；效效率；計計劃與組組織能力力；了解解客戶需需求的能能力01-11-1626財務(wù)領(lǐng)域職業(yè)業(yè)發(fā)展矩陣備注：財務(wù)總監(jiān)：主主要考察戰(zhàn)略略思考能力；；決策能力；；計劃與組織織能力；影響響能力；應(yīng)變變能力財務(wù)經(jīng)理：主主要考察解決決問題的能力力；計劃與組組織能力；責(zé)責(zé)任管理能力力；應(yīng)變能力力；推斷評估估能力黃（綠）色區(qū)區(qū)域：同色同同級之間可作作崗位輪換。。藍(lán)色區(qū)域：不不建議崗位輪輪換。01-11-1627生產(chǎn)領(lǐng)域職業(yè)業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理質(zhì)檢主管質(zhì)檢員生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)部經(jīng)理成本核算員計劃管理員工藝管理員跟單員員工備注：生產(chǎn)總監(jiān)：主主要考察戰(zhàn)戰(zhàn)略思考能力力；決策能力力；談判能力力；解決問題題的能力；影影響能力。經(jīng)理：主要要考察責(zé)任管理能力力；解決問題題的能力；準(zhǔn)準(zhǔn)確性；高效效率；計劃與與組織能力。。黃色區(qū)域：同同級之間可作作崗位輪換。。橙色區(qū)域：同同級之間可作作崗位輪換，，可向黃色區(qū)區(qū)域平調(diào)。01-11-1628營銷領(lǐng)域職業(yè)業(yè)發(fā)展矩陣備注：營銷總監(jiān)：主主要考察戰(zhàn)略略思考能力；；決策能力；；談判能力；；影響能力；；應(yīng)變能力。。經(jīng)理：主要從從本序列晉升升，不宜平調(diào)調(diào)。黃色色區(qū)區(qū)域域：：可可考考慮慮在在產(chǎn)產(chǎn)品品業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之路路發(fā)發(fā)展展（（下下頁頁））。。淺淺黃黃色色同同級級可可做做崗崗位位輪輪換換，，深深黃黃色色可可向向淺淺黃黃平平調(diào)調(diào)。。藍(lán)色色區(qū)區(qū)域域：：不不建建議議崗崗位位輪輪換換，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗崗需需從從專專員員做做起起。。01-11-1629產(chǎn)品品業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之路路職職級級調(diào)調(diào)整整范范圍圍表表產(chǎn)品品業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之路路成成長長階階梯梯包包含含4個個層層次次，，14個個職職級級其它它崗崗位位進(jìn)進(jìn)入入產(chǎn)產(chǎn)品品業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之路路需需從從產(chǎn)產(chǎn)品品專專員員做做起起公關(guān)關(guān)及及品品牌牌資資產(chǎn)產(chǎn)組組、、媒媒介介傳傳播播組組、、市市場場咨咨訊訊組組可可考考慮慮沿沿產(chǎn)產(chǎn)品品業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之路路發(fā)發(fā)展展01-11-1630人力力資資源源/行行政政領(lǐng)領(lǐng)域域職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展矩矩陣陣備注注：：行政政總總監(jiān)監(jiān)：：主主要要考考察察戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考能能力力；；決決策策能能力力；；影影響響能能力力；；團(tuán)團(tuán)隊隊發(fā)發(fā)展展能能力力；；激激勵勵能能力力。。經(jīng)理理：：主主要要從從黃黃色色區(qū)區(qū)域域晉晉升升，，需需側(cè)側(cè)重重考考察察傾傾聽聽;計計劃劃與與組組織織;解解決決問問題題的的能能力力;影影響響能能力力;說說服服力力，，。。黃色色區(qū)區(qū)域域：：同同級級之之間間可可作作崗崗位位輪輪換換。。藍(lán)色色區(qū)區(qū)域域：：不不建建議議崗崗位位輪輪換換，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗崗需需從從專專員員做做起起。。不同同部部門門內(nèi)內(nèi)勤勤崗崗位位之之間間可可考考慮慮崗崗位位輪輪換換，，專專職職秘秘書書可可與與人人力力資資源源、、培培訓(xùn)訓(xùn)督督導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行行崗崗位位輪輪換換。。01-11-1631第四四階階段段工工作作簡簡述述林林海海峰峰《《李李寧寧公公司司員員工工職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展手手冊冊》》周穎源源職職業(yè)發(fā)發(fā)展矩矩陣周穎源源人人力資資源管管理流流程方方案謝德健健李李寧企企業(yè)文文化討討論林林海海峰今日議議程01-11-1632人力資資源管管理流流程目目錄工作計計劃管管理流流程人力資資源規(guī)規(guī)劃流流程崗位任任職資資格設(shè)設(shè)置流流程薪酬計計劃管管理流流程行政級級別定定期調(diào)調(diào)整流流程工資級級別定定期調(diào)調(diào)整流流程行政級級別不不定期期調(diào)整整流程程工資級級別不不定期期調(diào)整整流程程年度培培訓(xùn)計計劃制制定流流程外部培培訓(xùn)流流程內(nèi)部培培訓(xùn)流流程內(nèi)部招招聘流流程外部招招聘流流程新進(jìn)人人員管管理流流程員工離離職管管理流流程員工季季度績績效考考評流流程員工年年度績績效考考評流流程獎金發(fā)發(fā)放管管理流流程01-11-1633人力資資源管管理流流程分分為招招聘管管理流流程、、培訓(xùn)訓(xùn)管理理流程程、考考評管管理流流程、、薪酬酬管理理流程程流程名稱稱人力資源源規(guī)劃流流程任職資格格管理流流程內(nèi)部招聘聘流程外部招聘聘流程新進(jìn)人員員管理流流程員工離職職管理流流程招聘管理理流程培訓(xùn)管理理流程考評管理理流程薪酬管理理流程流程類別別培訓(xùn)計劃劃制定流流程內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)流程外部培訓(xùn)訓(xùn)流程季度績效效考評流流程年度績效效考評流流程行政級別別定期調(diào)調(diào)整流程程行政級別別不定期期調(diào)整流流程工資級別別定期調(diào)調(diào)整流程程工資級別別不定期期調(diào)整流流程業(yè)績獎金金發(fā)放管管理流程程薪酬計劃劃管理流流程規(guī)劃流程實(shí)施流程01-11-1634人力資源部總經(jīng)理年度工作計劃劃管理流程總監(jiān)部門經(jīng)理制定相關(guān)戰(zhàn)略略目標(biāo)要求各部門制制定年度工作作計劃制定本系統(tǒng)年年度戰(zhàn)略計劃劃是否同意總經(jīng)理審批否是制定本部門戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)計劃制定系統(tǒng)內(nèi)各各部門年度計計劃戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)標(biāo)是否同意總監(jiān)審批否是匯總各部門年年度計劃是否同意總經(jīng)理審批否是存檔監(jiān)控實(shí)施實(shí)施部門年度度計劃01-11-1635行政總監(jiān)人力資源部公司各部門下發(fā)人力資源源需求表人力資源需求求部門經(jīng)理審批批是否同意行政總監(jiān)審批批是否同意否否是各部門經(jīng)理草草擬本部門人人力資源需求求編制公司人力力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃劃草案人力資源規(guī)劃劃分析內(nèi)部人力力資源狀況了解外部人力力資源供給情情況人力資源需求求分析人力資源規(guī)劃劃流程是公司年度整體體發(fā)展規(guī)劃年度工作計劃劃管理流程存檔內(nèi)部招聘流程程外部招聘流程程01-11-1636行政總監(jiān)人力資源部公司各部門各部門崗位任任職資格下發(fā)崗位任職職資格意見表表部門經(jīng)理審核核是否同意行政總監(jiān)審批批是否同意是否否是各部門經(jīng)理根根據(jù)崗位職責(zé)責(zé)草擬各崗位位任職資格匯總平衡編制制公司崗位任任職資格崗位任職資格格更新相關(guān)資料料崗位任職資格格崗位任職資格格管理流程存檔各部門備案01-11-1637對應(yīng)征者進(jìn)行行筆試和面試試擬訂招聘計劃劃行政總監(jiān)審批批是否同意是進(jìn)行招聘宣傳傳處理應(yīng)征信件件、材料向初選合格的的應(yīng)征者發(fā)出出應(yīng)試通知根據(jù)崗位任職職資格進(jìn)行初初選是否合格否否是是否需要內(nèi)部招聘人員需求計劃劃部門經(jīng)理審批批是否同意是是開據(jù)職工調(diào)職職單辦理相關(guān)關(guān)手續(xù)更新員工檔案案內(nèi)部招聘流程程人力資源部行政總監(jiān)公司職能部門門否外部招聘流程程否核定員工工資資級別對應(yīng)征者進(jìn)行行筆試和面試試不予錄取01-11-1638對應(yīng)征者進(jìn)進(jìn)行筆試和和面試確定招聘方方式擬訂招招聘計劃行政總監(jiān)審審批是否同意是進(jìn)行各類招聘宣傳處理應(yīng)征信信件、材料料向初選合格格的應(yīng)征者者發(fā)出應(yīng)試試通知根據(jù)崗位任任職資格進(jìn)進(jìn)行初選是否合格否是否新進(jìn)人員管管理寄發(fā)聘用通通知是否需要外外部招聘是外部招聘流流程人力資源部部行政總監(jiān)公司職能部部門內(nèi)部招聘流流程否對應(yīng)征者進(jìn)進(jìn)行筆試和和面試是否合格否是不予錄取人員需求計計劃部門經(jīng)理審審批是否同意是否01-11-1639安排排新新員員工工到到公公司司報報到到接收收新新進(jìn)進(jìn)人人員員新進(jìn)進(jìn)人人員員入入職職培培訓(xùn)訓(xùn)新進(jìn)進(jìn)人人員員部部門門培培訓(xùn)訓(xùn)新進(jìn)進(jìn)人人員員培培訓(xùn)訓(xùn)評評定定意意見見簽訂訂勞勞動動合合同同按排排試試用用期期工工作作部門門經(jīng)經(jīng)理理填填寫寫試試用用期期評評價價執(zhí)行行相相應(yīng)應(yīng)工工資資待待遇遇及時時更更新新員員工工檔檔案案相相關(guān)關(guān)資資料料并并存存檔檔辦理理員員工工辭辭退退手手續(xù)續(xù)新進(jìn)進(jìn)人人員員管管理理流流程程人力力資資源源部部行政政總總監(jiān)監(jiān)公司司各各部部門門存檔檔人力力資資源源部部經(jīng)經(jīng)理理/用用人人部部門門經(jīng)經(jīng)理理聯(lián)聯(lián)合合審審批批是否否同同意意是否試用用期期合合格格通通知知書書與部部門門經(jīng)經(jīng)理理確確定定工工資資級級別別行政政總總監(jiān)監(jiān)審審批批是否否同同意意否是01-11-1640員工工辭辭職職申申請請部門經(jīng)理理簽署意意見是否需要要總經(jīng)理理辦公會會審批中高層經(jīng)經(jīng)理辭職職申請行政總監(jiān)監(jiān)審批是否同意意制作解除除勞動合合同通知知書部門經(jīng)理理審批解除勞動動合同通通知書否是更新員工工檔案員工離職職管理流流程人力資源源部行政總監(jiān)監(jiān)/總經(jīng)經(jīng)理辦公公會公司各部部門存檔是是否同意意總經(jīng)理辦辦公會審審批否是是否同意意是否處理交接接事務(wù)辦理員工工離職手手續(xù)部門經(jīng)理理審批是否同意意是否特殊處理理否01-11-1641行政總監(jiān)監(jiān)人力資源源部公司各部部門公司年度度培訓(xùn)計計劃部門員工工提出培培訓(xùn)需求求實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)計劃綜合培訓(xùn)訓(xùn)計劃與與各部門門意見編編制年度度培訓(xùn)計計劃行政總監(jiān)監(jiān)審批是否同意意是否編制培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表部門經(jīng)理理審批是否同意意是否培訓(xùn)需求求調(diào)查表表是否同意意部門經(jīng)理理審核否年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃制制定流程程根據(jù)公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定培訓(xùn)計計劃是公司年度度發(fā)展規(guī)規(guī)劃01-11-1642下發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)通知人力資源源部確認(rèn)培訓(xùn)訓(xùn)人員名名單將相應(yīng)記記錄歸入入員工培培訓(xùn)檔案案培訓(xùn)通知知參加人員員名單經(jīng)批準(zhǔn)的的請假單單外部培訓(xùn)訓(xùn)單位培訓(xùn)對培訓(xùn)效效果進(jìn)行行評估參加培訓(xùn)訓(xùn)人員名名單行政總監(jiān)監(jiān)行政總監(jiān)監(jiān)審批是否同意意是否臨時培訓(xùn)訓(xùn)申請部門經(jīng)理理審批是否同意意行政總監(jiān)監(jiān)審批是否同意意是否擬訂外培培單項培培訓(xùn)安排排外部培訓(xùn)訓(xùn)流程公司各部部門否是存檔計劃內(nèi)年年度培訓(xùn)訓(xùn)安排培訓(xùn)訓(xùn)師資、、教材、、場地記錄考勤勤向各部通通報評估估結(jié)果01-11-1643人力資源源部提供培訓(xùn)訓(xùn)部門培訓(xùn)準(zhǔn)備備行政總監(jiān)監(jiān)行政總監(jiān)監(jiān)審批是否同意意是否臨時培訓(xùn)訓(xùn)申請部門經(jīng)理理審批是否同意意行政總監(jiān)監(jiān)審批是否同意意是否擬訂內(nèi)部部培訓(xùn)安安排內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)流程公司各部部門否是計劃內(nèi)年年度培訓(xùn)訓(xùn)確認(rèn)培訓(xùn)訓(xùn)人員名名單培訓(xùn)安排排安排培訓(xùn)訓(xùn)師資、、教材、、場地記錄考勤勤參加人員員名單經(jīng)批準(zhǔn)的的請假單單參加培訓(xùn)訓(xùn)人員名名單下發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)安排將相應(yīng)記記錄歸入入員工培培訓(xùn)檔案案存檔開展培訓(xùn)訓(xùn)對培訓(xùn)結(jié)結(jié)果進(jìn)行行評估向各部通通報評估估結(jié)果01-11-1644更新考評評檔案組織績效效考評小小組開展展動員會會要求考評評人提交交考評計計劃安排排匯總考核核結(jié)果制定發(fā)放放獎金方方案員工季度度績效考考評流程程人力資源源部被考評人人存檔考評人人完成本本季度度考評評工作作計劃劃信息提提供方方提供硬硬指標(biāo)標(biāo)考評評所需需數(shù)據(jù)據(jù)KPI評分分提供KPI考評評所用用的軟軟指標(biāo)標(biāo)報告告提供本本委度度工作報報告工作計計劃完完成情情況評評分就績效效考評評成績績與被被考評評人溝溝能向被考考評人人公布布各自自考評評成績績考評意意見反反饋獎金發(fā)發(fā)放管管理流程是否合合格是否擬訂本本季度度考評評工作作總結(jié)結(jié)部門經(jīng)經(jīng)理審審批被考評評人績績效考考評成成績01-11-1645更新考評檔檔案組織績效考考評小組開開展動員會會要求考評人人提交考評評計劃安排排匯總考核結(jié)結(jié)果制定員工晉晉升發(fā)展方方案制定下年度度員工培訓(xùn)訓(xùn)方案員工年度績績效考評流流程人力資源部部被考評人存檔考評人完成考評工工作計劃信息提供方方提供硬指標(biāo)標(biāo)考評所需需數(shù)據(jù)KPI評分分提供KPI考評所用用的軟指標(biāo)標(biāo)報告提供本委度度工作報告工作計劃完完成情況評評分完成被考評評人工作能能力與工作作態(tài)度考評評就三項考評評成績與被被考評人溝溝能就考評成績績、個人發(fā)發(fā)展、級別別調(diào)整與各各被考評人人溝通提出對績效效考評、個個人發(fā)展的的意見部門經(jīng)理審審批考評是否合合格是否行政級別定定期調(diào)整流程程年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃制制定流程程被考評人人績效考考評成績績01-11-1646行政總監(jiān)監(jiān)/總經(jīng)經(jīng)理定期評估估員工是是否勝任任總經(jīng)理審審批是否需要要調(diào)整人人員辦理調(diào)整整及調(diào)整整手續(xù)總監(jiān)確認(rèn)認(rèn)調(diào)整名名單是否是是否需要要總經(jīng)理理確定是否通過過是否提出調(diào)整整方案行政總監(jiān)監(jiān)審批是否通過過是否調(diào)整工資資待遇更新相應(yīng)應(yīng)檔案行政級別別定期調(diào)調(diào)整流程程人力資源源部總監(jiān)否工資級別別定期調(diào)調(diào)整流程程與相關(guān)部部門討論論并評估估當(dāng)事人人調(diào)整可可行性存檔被考評人人行政級級別調(diào)整整方案年度績效效考評流流程總監(jiān)與當(dāng)當(dāng)事人溝溝通01-11-1647是否同意意行政總監(jiān)監(jiān)審批否是開調(diào)動通通知單并并辦理相相關(guān)手續(xù)續(xù)行政級別別調(diào)整通通知單是否同意意部門經(jīng)理理審批否是與相關(guān)部部門及當(dāng)當(dāng)事人協(xié)協(xié)商行政級別調(diào)整整申請是否行政級別不定定期調(diào)整流程程人力資源部行政總監(jiān)/總總經(jīng)理總監(jiān)擬定調(diào)整方案案是否需要總經(jīng)經(jīng)理審批總經(jīng)理審批是否同意否是辦理調(diào)整手續(xù)續(xù)調(diào)整工資待遇遇更新相應(yīng)檔案案工資級別不定定期調(diào)整流程程存檔01-11-1648人力資源部財務(wù)部行政總監(jiān)/總總經(jīng)理行政總監(jiān)審批批是否同意修改估算本年度業(yè)業(yè)績獎金總額額估算年終效益益獎總額效益獎金估算算報告公司業(yè)績獎金金計算方案公司年終效益益獎金計算方方案估計本年度內(nèi)內(nèi)員工人數(shù)/級別變動情情況年度工資估算算報告估算固定工資資/績效工資資總額部門經(jīng)理審核核是否同意否是修改年度工資計劃劃年工資總額擬訂年度工資資使用計劃總經(jīng)理審批是否同意否是是否薪酬計劃管理理流程公司本年度發(fā)發(fā)展規(guī)劃存檔計算歷年工資節(jié)余額人力資源規(guī)劃劃流程財務(wù)總監(jiān)審批批是否同意否是01-11-1649行政總監(jiān)/總總經(jīng)理公司財務(wù)部人力資源部制定工資級別別調(diào)整方案制定工資調(diào)整整原則部門經(jīng)理審核核行政總監(jiān)審批批部門經(jīng)理審核核總經(jīng)理審批執(zhí)行調(diào)整方案案部門調(diào)整工資資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表表補(bǔ)發(fā)工資員工個人調(diào)整整審批表調(diào)整工資說明明書部門經(jīng)理審批批是否正確是否是否同意是否是否同意是否職工個人調(diào)整整審批表調(diào)整工資說明明書工資級別定期期調(diào)整流程公司各部門行政級別定期期調(diào)整流程提交工資級別別調(diào)整建議是否同意是否同意否是否是存檔是獎金發(fā)放管理流程年度績效考評評流程工資級別調(diào)整整單01-11-1650工資級別不定定期調(diào)整流程程行政總監(jiān)公司財務(wù)部人力資源部部門經(jīng)理審核核制定工資調(diào)整整方案部門調(diào)整工資資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表表員工個人調(diào)整整工資補(bǔ)發(fā)表表部門調(diào)整工資資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表表員工個人調(diào)整整工資補(bǔ)發(fā)表表補(bǔ)發(fā)工資員工個人調(diào)整整審批表調(diào)整工資說明明書部門經(jīng)理審批批是否同意是否是否同意是否職工個人調(diào)整整審批表調(diào)整工資級別別公司各部門行政級別不定定期調(diào)整流程程提交工資級別別調(diào)整建議方案案獎金發(fā)放管理流程存檔行政總監(jiān)是否同意否是是01-11-1651人力資源部公司財務(wù)部發(fā)放獎金人事變動記錄錄獎懲記錄考勤匯總表其他人事記錄錄整理本季度獎獎金發(fā)放臺賬賬否獎金發(fā)放匯總總表業(yè)績獎金發(fā)放放管理流程行政總監(jiān)存檔工資級別定期期調(diào)整流程工資級別不定定期調(diào)整流程確定員工工資資級別整理獎金發(fā)放資料季度績效考評評成績部門經(jīng)理審批批是否同意獎金發(fā)放表是否同意行政總監(jiān)審批批是否是員工季度績效效考評流程01-11-1652第四階段工作作簡述林林海峰《李寧公公司員工職業(yè)業(yè)發(fā)展手冊》》周穎源職業(yè)發(fā)展展矩陣周穎源人力資源源管理流程方方案謝德健李寧企業(yè)業(yè)文化討論林林海峰峰今日議程01-11-1653BIBehaviorIdentification制度層對行動的限制制與鼓勵經(jīng)營策略VIVisionIdentification物質(zhì)層具體做事的方方法留給別人的印印象經(jīng)營手段企業(yè)文化的層層次核心層（精神神層）MIMindIdentification我們的企業(yè)應(yīng)應(yīng)遵循什么樣的價值值觀政策層我們企業(yè)的方方向為誰服務(wù)，為為誰負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策01-11-1654企業(yè)文化核心心概念愿景：我們渴渴望成為什么么樣的企業(yè)?價值值觀觀：：我們們在在追追求求目目標(biāo)標(biāo)時時遵遵循循何何種種準(zhǔn)準(zhǔn)則則？？使命命：：我我們們處處在在哪哪一一行行業(yè)業(yè)？？誰誰是是我我們們的的客客戶戶？？市場場識識別別：：我我們們怎怎樣樣把把自自己己和和競競爭爭對對手手區(qū)區(qū)分分開開？？01-11-1655是否否確確定定了了服服務(wù)務(wù)對對象象？？是否否確確定定了了向向市市場場提提供供何何種種產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)？？目標(biāo)標(biāo)是是否否遠(yuǎn)遠(yuǎn)大大，，能能否否通通過過加加倍倍的的努努力力得得到到實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)？？是否否具具有有啟啟發(fā)發(fā)性性，，而而不不是是量量化化指指標(biāo)標(biāo)？？愿景景與與價價值值觀觀我們們希希望望擁擁有有什什么么樣樣的的企企業(yè)業(yè)文文化化？？我們們怎怎樣樣對對待待我我們們的的員員工工？？我們們遵遵循循什什么么樣樣的的道道德德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？？我們們的的質(zhì)質(zhì)量量準(zhǔn)準(zhǔn)則則是是什什么么？？我們們希希望望為為客客戶戶提提供供何何種種層層次次的的服服務(wù)務(wù)？？01-11-1656使命命與與市市場場識識別別對企企業(yè)業(yè)行行為為，，產(chǎn)產(chǎn)品品和和所所服服務(wù)務(wù)市市場場的的簡簡捷捷的的，，事事實(shí)實(shí)性性的的描描述述市場的需需求:導(dǎo)導(dǎo)致顧顧客與你你或你的的競爭對對手進(jìn)行行交易的的基本需需求我們的價價值:我們們向客戶戶提供的的，除了了我們生生產(chǎn)或銷銷售的東東西以外外，更深深層次的的價值競爭的優(yōu)勢勢:把我我們從市場場中獨(dú)立出出來的因素素市場識別四四項因素：：標(biāo)識:我們希望以以什么樣的的形象被市市場認(rèn)知？？公司:公司在市場場中的整體體形象如何何？產(chǎn)品：什什么因素導(dǎo)導(dǎo)致客戶鐘鐘情于我們們的產(chǎn)品？？服務(wù)：我我們?yōu)榭蛻魬籼峁┖畏N種服務(wù)，使使我們有別別于競爭對對手？市場識別要要：向客戶提供供足夠重要要的價值能夠被客戶戶認(rèn)知建立可維持持的優(yōu)勢01-11-1657愿景舉例公司愿景戴姆勒克萊萊斯勒成為汽車和和運(yùn)輸行業(yè)業(yè)產(chǎn)品及服服務(wù)的全球球供應(yīng)商，，為我們的的客戶，員員工和股東東創(chuàng)造超凡凡的價值福特成為全球領(lǐng)領(lǐng)先的提供供汽車產(chǎn)品品和服務(wù)的的消費(fèi)品公公司ST成為企業(yè)在在新經(jīng)濟(jì)時時代獲得成成功的合作作伙伴01-11-1658企業(yè)價值觀觀舉例公司價價值觀摩托羅拉對對質(zhì)量的的沉醉，不不妥協(xié)的道道德準(zhǔn)則和和對人的尊尊重迪斯尼質(zhì)質(zhì)量，想象象力和顧客客服務(wù)通用電氣無無界限的的行為，速速度和伸展展性麥當(dāng)勞質(zhì)質(zhì)量，服務(wù)務(wù)，整潔，，價值和樂樂趣ST 正直直，尊重，，追求卓越越的熱情，，服務(wù)精神神，全球一一體化和個個人的成長長01-11-1659使命舉例公司使使命戴姆勒克萊萊斯勒我我們的使命命是整合兩兩家偉大的的公司，并并且到2001年使使之成為最最成功，最最受敬重的的，提供汽汽車和運(yùn)輸輸產(chǎn)品及服服務(wù)的世界界性企業(yè)。。為了達(dá)到到這個目標(biāo)標(biāo)，我們將將持之以恒恒地向我們們的客戶提提供高質(zhì)量量，創(chuàng)造性性的產(chǎn)品和和服務(wù)。這這一切都來來自于我們們卓越的業(yè)業(yè)務(wù)流程和和人力資源源，以及獨(dú)獨(dú)一無二的的品牌優(yōu)勢勢。福特 我們們是一個擁擁有悠久傳傳統(tǒng)的世界界性家族，，獻(xiàn)身于為為全世界人人民提供個個人活動能能力的事業(yè)業(yè)。ST 建立立良好的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系，，制定創(chuàng)造造性的解決決方案，以以幫助富有有活力的個個人和企業(yè)業(yè)創(chuàng)造并實(shí)實(shí)現(xiàn)價值。。01-11-1660市場識別舉舉例公司市市場識識別施樂 客戶戶服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品支持（（>99%的滿意率率)摩托羅拉高高質(zhì)量的的生產(chǎn)和技技術(shù)優(yōu)越性性蘋果電腦人人機(jī)友好好的硬件設(shè)設(shè)備及設(shè)計計特性麥當(dāng)勞生生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)運(yùn)的速度星巴克根根