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國(guó)學(xué)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)清華大學(xué)歷史系教授兼系主任思想文化研究所所長(zhǎng)教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授張國(guó)剛博士國(guó)學(xué)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)清華大學(xué)歷史系教授兼系主任1一、序言:——從北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式談起展現(xiàn)獨(dú)特的文化魅力與歷史價(jià)值——這就是為什么北京奧運(yùn)會(huì)好評(píng)如潮的深層原因。全球化浪潮挑戰(zhàn)的實(shí)質(zhì):走西方推行的一元主義的全球化,還是堅(jiān)持不同文明民族多元主義的全球化。全球化浪潮的機(jī)遇:中華文化在全球化浪潮中具有強(qiáng)大的生命力;繼承和發(fā)展以儒學(xué)為主線,儒、釋、道結(jié)合的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中國(guó)切入全球化的重要文化競(jìng)爭(zhēng)力資源。一、序言:——從北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式談起2吳宓“宓曾間接承繼西洋道統(tǒng),而吸收其中心精神。宓持此所得區(qū)區(qū)以歸,故更能了解中國(guó)文化之優(yōu)點(diǎn)于孔子崇高中正。”“須融會(huì)新舊道理,取證中西歷史,以批判之態(tài)度,思辨之工夫,博考詳察,深心領(lǐng)會(huì),造成一貫之學(xué)說(shuō),闡明全部之真理,然后孔子之價(jià)值自見(jiàn),孔教之精義乃明。”中國(guó)新文化之建設(shè),“宜博采東西,并覽古今,然后折衷而歸一之。”吳宓“宓曾間接承繼西洋道統(tǒng),而吸收其中心精神。宓持此所得區(qū)區(qū)3胡錦濤談中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化
(2006年在耶魯大學(xué)的演講)科學(xué)發(fā)展的理念是在總結(jié)中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)時(shí)代潮流的基礎(chǔ)下提出來(lái)的,也是在繼承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。中華文明是世界古代文明中始終沒(méi)有中斷,連續(xù)5000多年發(fā)展至今的文明。中華民族在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展中形成的獨(dú)具特色的文化傳統(tǒng),深深影響了古代中國(guó),也深深影響著當(dāng)代中國(guó)。現(xiàn)代中國(guó)強(qiáng)調(diào)的“以人為本,與時(shí)俱進(jìn),社會(huì)和諧,和平發(fā)展”,既有著中華文明的深厚根基,又體現(xiàn)了時(shí)代發(fā)展的進(jìn)步精神。胡錦濤談中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化
(2006年在耶魯大學(xué)的演講)4民本思想中華文明歷來(lái)注重以民為本,尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。早在千百年前,中國(guó)人就提出“民為邦本,本固邦寧,天地之間莫?dú)w于人”,強(qiáng)調(diào)要“立民、喻民、養(yǎng)民、惠民”。今天我們堅(jiān)持以人為本,就是要堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享,關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由,關(guān)注人的生活質(zhì)量,最終是為了實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,保障人民的生存權(quán)和發(fā)展權(quán),仍是中國(guó)的首要任務(wù)。我們將大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,依法保障人民享有自由、民主和人權(quán),實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義,使13億中國(guó)人民過(guò)上幸福生活。
民本思想中華文明歷來(lái)注重以民為本,尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。早在千5自強(qiáng)不息的奮斗精神中華文明歷來(lái)注重自強(qiáng)不息,不斷革故鼎新,“天行健君子以自強(qiáng)不息”——這是中國(guó)的一句千年傳世格言。中華民族所以能在5000多年的歷史進(jìn)程中生生不息,發(fā)展壯大,歷經(jīng)挫折而不曲,屢遭坎坷而不餒,靠著就是這樣發(fā)憤圖強(qiáng)、堅(jiān)韌不拔、與時(shí)俱進(jìn)的精神。中國(guó)人民在改革開(kāi)放中,表現(xiàn)出來(lái)的進(jìn)取精神在建設(shè)國(guó)家中煥發(fā)出來(lái)的創(chuàng)造熱情,在克服前進(jìn)道路上的各種困難中表現(xiàn)出來(lái)的頑強(qiáng),正是這種自強(qiáng)不息精神的寫(xiě)照。自強(qiáng)不息的奮斗精神中華文明歷來(lái)注重自強(qiáng)不息,不斷革故鼎新,“6和諧社會(huì)理想中華文明歷來(lái)注重社會(huì)和諧,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助,中國(guó)人早就提出了“和為貴”的思想,追求天人和諧、人際和諧、身心和諧,向往人人相親、人人平等、天下為公的理想社會(huì)。今天,中國(guó)提出構(gòu)建和諧社會(huì),就是要建設(shè)一個(gè)民主法制、公平正義、誠(chéng)信有愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神、民主和法制、公平和效率、活力和秩序的有機(jī)統(tǒng)一。
和諧社會(huì)理想中華文明歷來(lái)注重社會(huì)和諧,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助,中國(guó)人早7和而不同中華文明歷來(lái)主張親民善人,講求和睦相處,中華民族歷來(lái)愛(ài)好和平,中國(guó)人在對(duì)外關(guān)系中始終秉承強(qiáng)不執(zhí)弱、富不辱貧的精神,主張協(xié)和萬(wàn)邦。中國(guó)人提倡海納百川,主張吸納百家的優(yōu)長(zhǎng),兼濟(jì)八方的精神,堅(jiān)定不移的走和平發(fā)展道路,既通過(guò)維護(hù)世界和平發(fā)展自己,又通過(guò)自身的發(fā)展來(lái)促進(jìn)世界和平。中國(guó)堅(jiān)持實(shí)施互利共贏的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略,真誠(chéng)愿意同各國(guó)廣泛開(kāi)展合作,真誠(chéng)愿意兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),以合作謀和平,以合作求發(fā)展,推動(dòng)建設(shè)一個(gè)持久和平共同繁榮的和諧世界。
和而不同中華文明歷來(lái)主張親民善人,講求和睦相處,中華民族歷來(lái)8領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谔接戭I(lǐng)導(dǎo)行為理論時(shí),
提出了“PM模式理論”,這個(gè)理論的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的探索上。有海外中國(guó)學(xué)者于1987年在PM領(lǐng)導(dǎo)模式的基礎(chǔ)上提出了CPM領(lǐng)導(dǎo)模式理論,C:指品格取向;P:績(jī)效取向;M:人際取向。這里的關(guān)鍵是增加了C項(xiàng):領(lǐng)導(dǎo)品格取向!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有正確地處理好對(duì)工作(P)、對(duì)他人(M)以及對(duì)自己(C)的關(guān)系,才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谔接戭I(lǐng)導(dǎo)行為理論時(shí),
9三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格P:“績(jī)效取向”的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵詞:計(jì)劃和壓力。依照計(jì)劃,在指定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題并完成目標(biāo),是以成就表現(xiàn)為本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。M:“人際取向”的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵詞:關(guān)懷和激勵(lì)。體恤員工的需要,激勵(lì)員工的士氣,是以人為本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。C:“品格取向”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。關(guān)鍵詞:內(nèi)圣外王。以個(gè)人品德來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的威信,愿意犧牲小我、完成大我、不損害他人和不貪圖功名利祿的高尚品格,以便獲得下屬的支持和擁護(hù)。三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格P:“績(jī)效取向”的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵詞:計(jì)劃和壓力。依照10理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理模式最理想的領(lǐng)導(dǎo)能同時(shí)發(fā)揮以上三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:高尚的品格使人信服;優(yōu)良的組織能力達(dá)成目標(biāo);有效地激勵(lì)員工士氣。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不只要注重績(jī)效和人際關(guān)系,還要注重自身的品格和自己在員工中的威信?!吧碚钚小笔且粋€(gè)真理。在CMP的領(lǐng)導(dǎo)模式中“品格取向”更具中國(guó)特色。提高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的思想道德素質(zhì),只有身正才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,己不正焉能正人。與其昏昏,使人昭昭是不可能。評(píng)點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)的四種類(lèi)型:太上者不覺(jué),其次親之,其次威之,再次侮之。理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理模式最理想的領(lǐng)導(dǎo)能同時(shí)發(fā)揮以上三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)11領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包含那些方面?做人——領(lǐng)導(dǎo)者的第一法則西方學(xué)者:“做人的藝術(shù),是每一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)他人的人都必須要修煉的,因?yàn)槠渲邪淙娴乃刭|(zhì)和能力?!庇萌恕I(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)魏源:“不知人之短,不知人之長(zhǎng),不知人之長(zhǎng)中之短,不知人之短中之長(zhǎng),則不可以用人?!惫苋恕I(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵要素鄧小平:“黨管干部?!弊晕姨嵘哪芰Γ慌c他人溝通的能力韋爾奇:管理就是溝通領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包含那些方面?做人——領(lǐng)導(dǎo)者的第一法則自我提升的能力12自強(qiáng)不息厚德載物學(xué)而優(yōu)則仕仕而優(yōu)則學(xué)自強(qiáng)不息厚德載物13自強(qiáng)不息厚德載物學(xué)而不思則罔思而不學(xué)則殆自強(qiáng)不息厚德載物14中國(guó)傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)涵孔孟之道:大學(xué)、中庸、論語(yǔ)、孟子老莊佛禪:老子、莊子、金剛經(jīng)、壇經(jīng)法家兵家:商君書(shū)、管子、孫子兵法、韓非子、中國(guó)傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)涵孔孟之道:大學(xué)、中庸、論語(yǔ)、孟子老莊佛15二儒家思想菁華二儒家思想菁華16(1)“居仁由義”:領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)儒家是教化之學(xué),核心就是講做人的哲理,講如何修己而化人?!叭硕蝗剩缍Y何?人而不仁,如樂(lè)何?”(《論語(yǔ)·八佾第三》)禮樂(lè)教化,都是為貫徹“仁”服務(wù)的。評(píng)點(diǎn):外在的“禮貌”與內(nèi)在的“仁厚”的關(guān)系(新加坡東方大酒店的故事)(1)“居仁由義”:領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)儒家是教化之學(xué),核心就是講做17“仁”的基礎(chǔ):孝悌什么是“仁”?“仁”是處理人際關(guān)系時(shí)對(duì)自身的一種道德要求?!叭收?,愛(ài)人”。用“愛(ài)”來(lái)處理與別人的關(guān)系,是“仁”的思想的本質(zhì)。愛(ài)別人,要從身邊的人做起:“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛(ài)眾而親仁?!保ā墩撆c·學(xué)而第一》)由愛(ài)親人而博愛(ài)于他人。按:孝悌不等于仁,但是仁的基礎(chǔ):“孝悌也者,其為仁之本與!”(《論語(yǔ)·學(xué)而》)
“仁”的基礎(chǔ):孝悌什么是“仁”?18仁德以孝為本《呂氏春秋·孝行》篇也強(qiáng)調(diào),培養(yǎng)仁德要以孝為本:“凡為天下,治國(guó)家,必務(wù)本而后末。所謂本者,非耕耘種植之謂,務(wù)其人也。務(wù)其人,非貧而富之,寡而眾之,務(wù)其本也。務(wù)本莫貴于孝?!薄缎⒔?jīng)》:“孝,德之本也?!?/p>
某知名企業(yè)家答記者問(wèn):
記者:你最后悔的事情是什么?
企業(yè)家:由于工作忙碌,在母親病重時(shí),看望她的機(jī)會(huì)不多?,F(xiàn)在想彌補(bǔ),卻來(lái)不及了。(哽咽)仁德以孝為本《呂氏春秋·孝行》篇也強(qiáng)調(diào),培養(yǎng)仁德要以孝為本:19“仁”的主旨:成就別人愛(ài)別人就要尊重別人:“己所不欲,勿施于人”(論語(yǔ)·顏淵)“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”(論語(yǔ)·雍也)“夫子之道,忠恕而已也?!保ㄕ撜Z(yǔ)·里仁)絜矩之道。(大學(xué))成就上司就是成就自己成就同事就是成就自己成就下屬就是成就自己君子成人之美,不成人之惡。(《論語(yǔ)》)
馬云的雙贏:幫助客戶把5元錢(qián)變成50元,然后再拿屬于自己的5元。馬云在杭州點(diǎn)菜的經(jīng)歷?!叭省钡闹髦迹撼删蛣e人愛(ài)別人就要尊重別人:“己所不欲,勿施于20絜矩之道所惡于上,毋以使下;所惡于下,毋以事上;所惡于前,毋以先后;所惡于后,毋以從前;所惡于右,毋以交于左;所惡與左,毋以交于右。此之謂絜矩之道?!抖Y記·大學(xué)》尊卑之間、長(zhǎng)幼之間、朋友(平輩)之間,都要有“角色互換”般的理解。絜矩之道所惡于上,毋以使下;所惡于下,毋以事上;所惡于前,毋21“仁”的要求:克己復(fù)禮尊重別人,還要克制自己,“克己”就是按照處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則“禮”來(lái)做?!翱思簭?fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉?”顏淵問(wèn)“克己復(fù)禮”的具體內(nèi)容,孔子曰:“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)?!保ā墩撜Z(yǔ)·顏淵第十二》)評(píng)點(diǎn):“禮”就是社會(huì)公德和法制規(guī)范!
企業(yè)家克己的多層意義:克服自己的缺點(diǎn);克制自己的欲望;克制自己的沖動(dòng)。湖南太子奶盲目擴(kuò)張資金鏈斷裂;但李途純生活節(jié)儉“仁”的要求:克己復(fù)禮尊重別人,還要克制自己,“克己”就是按22仁的極致:愛(ài)民(民本思想)樂(lè)民之樂(lè)者,民亦樂(lè)其樂(lè),憂民之憂者,民亦憂其憂。樂(lè)以天下,憂以天下,然而不王者,未之有也。得天下有道:得其民,斯得天下矣;得其民有道:得其心,斯得其民矣?!睹献印吩u(píng)點(diǎn):民本與民主,手段與目的!以員工利益為重、以客戶利益為重!仁的極致:愛(ài)民(民本思想)樂(lè)民之樂(lè)者,民亦樂(lè)其樂(lè),憂民之憂者23
對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),民是什么?民是員工民是客戶民是合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售的顛覆:營(yíng)銷(xiāo)以客戶需求為向?qū)тN(xiāo)售以我有的產(chǎn)品為依歸日本汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo):以客戶需求決定生產(chǎn)規(guī)模。日本汽車(chē)生產(chǎn):以下一個(gè)流程的要求決定本道工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。華為:滿足客戶需求、全心全意為客戶服務(wù)是我們生存的唯一理由。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),民是什么?民是員工營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售的顛覆:24民為貴,社稷次之,君為輕。是故得乎丘民而為天子,得乎天子為諸侯,得乎諸侯為大夫。--《孟子》
以消費(fèi)者、員工及客戶利益為重,以社會(huì)責(zé)任為重為什么湖南太子奶只在每年一、二月在央視做廣告?民為貴,社稷次之,君為輕。是故得乎丘民而為天子,得乎天子為諸25經(jīng)濟(jì)發(fā)展:
縮小城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差別,農(nóng)民占大多數(shù)的國(guó)家,不能成為邊緣群體,民富國(guó)強(qiáng),關(guān)鍵在農(nóng)民。什么叫以民為本?經(jīng)濟(jì)發(fā)展:什么叫以民為本?26實(shí)現(xiàn)仁者之路:“義”孟子:“居仁由義”(《孟子·盡心上》孟子:“仁,人心也;義,人路也?!保ā睹献印じ孀由稀罚胺蛄x,路也?!保ā睹献印とf(wàn)章下》)“義,人之正路也?!保ā睹献印るx婁上》)
評(píng)點(diǎn):仁為內(nèi)在的要求義為外在的行為實(shí)現(xiàn)仁者之路:“義”孟子:“居仁由義”(《孟子·盡心上》27“義”的境界:舍生取義魚(yú)我所欲也,熊掌亦我所欲也,二者不可得兼,舍魚(yú)而取熊掌者也。生亦我所欲也,義亦我所欲也,二者不可得兼,舍生而取義者也。生亦我所欲,所欲有甚于生者,故不可茍得也。死亦我所惡,所惡有甚于死者,故有所不避也。如使人之所欲莫甚于生,則凡可以得生者,何不用也?使人之所惡莫甚于死,則凡可以避患者,何不為也?!睹献印じ孀印贰傲x”的境界:舍生取義魚(yú)我所欲也,熊掌亦我所欲也,二者不可得28“義”:企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任鄭秀康:“現(xiàn)在再來(lái)分析去年(2007)發(fā)生的西班牙火燒中國(guó)鞋事件。從表面上看是中國(guó)價(jià)廉物美的鞋子進(jìn)入到當(dāng)?shù)睾?,擠占了當(dāng)?shù)赝械氖袌?chǎng)份額,引起了當(dāng)?shù)厝伺磐馇榫w的爆發(fā)。但是從深層次分析,我非常同意西班牙中國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)的一句話,就是說(shuō)中國(guó)產(chǎn)品在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí),中國(guó)人還沒(méi)有同時(shí)真正融進(jìn)當(dāng)?shù)貒?guó)家民眾的文化之中,因?yàn)槲幕系牟缓椭C,最終遭到了國(guó)外同行的排斥?!薄傲x”:企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任鄭秀康:“現(xiàn)在再來(lái)分析去年(200729“義”:就是政治,就是形象美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲力浦-科特勒認(rèn)為,企業(yè)不單是順從和適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,也可以動(dòng)用政治力量和公共關(guān)系,影響自己所處的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,為企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)辟道路。鄭秀康認(rèn)為,在這方面國(guó)內(nèi)企業(yè)要多向跨國(guó)公司學(xué)習(xí)。比如安利、可口可樂(lè)、大眾、肯德基等每年都投入大量資金用于中國(guó)的社會(huì)公益事業(yè)。這種友好形象的建立,能夠讓中國(guó)的消費(fèi)者感到企業(yè)的友善。
聯(lián)想與微軟如何拓展?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境“義”:就是政治,就是形象美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲力浦-科特勒認(rèn)為30(2)君子人格:領(lǐng)導(dǎo)者的形象什么是君子??jī)?nèi)容與形式君子與小人君子不器使人如器行勝于言(2)君子人格:領(lǐng)導(dǎo)者的形象什么是君子?31(2.1)何謂君子魯哀公問(wèn)曰:何謂君子?孔子曰:“所謂君子者,言必忠信而心不怨(不怨咎),仁義在身而色無(wú)伐(無(wú)伐善之色也),思慮通明而辭不專(zhuān);篤行信道,自強(qiáng)不息,油然若將可越而終不可及者.此則君子也(油然不進(jìn)之貌也,越過(guò)也)。”《孔子家語(yǔ)·五儀)(《大戴禮記·哀公問(wèn)五義》)李嘉誠(chéng):“我首先是一個(gè)人,再而是一個(gè)商人?!绷鴤髦荆骸靶」咀鍪?,大公司做人?!迸8骸靶賾{智,大勝靠徳?!保ㄏ脍A兩三個(gè)回合,贏三五年,有點(diǎn)智商就行;要想一輩子贏,沒(méi)有徳商,絕對(duì)不行。)(2.1)何謂君子魯哀公問(wèn)曰:何謂君子?李嘉誠(chéng):“我首先是一32君子人格子貢曰:君子亦有惡乎?子曰:有惡:惡稱(chēng)人之惡者,惡居下而訕上者,惡勇而無(wú)禮者,惡果敢而窒(執(zhí)拗、頑固)者。曰:賜也亦有惡乎?惡徼以為知者,惡不孫以為勇者,惡訐(jie)以為直者?!墩撜Z(yǔ)·陽(yáng)貨》
君子人格子貢曰:君子亦有惡乎?子曰:有惡:惡稱(chēng)人之惡者,惡居33君子人格:表與里質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子?!墩撜Z(yǔ)·雍也》君子坦蕩蕩,小人常戚戚。君子泰而不驕,小人驕而不泰?!墩撜Z(yǔ)》君子人格:表與里質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子。34君子人格:行勝于言君子“敏于事而慎于言”(《論語(yǔ)·學(xué)而第一》),不要言過(guò)其實(shí),“君子欲訥于言而敏于行”(《論語(yǔ)·里仁第四》)“君子恥其言而過(guò)其行”(《論語(yǔ)·憲問(wèn)地十四》)。君子言必信,行必果,“人而無(wú)信,不知其可也”(《論語(yǔ)·為政第二》)。評(píng)點(diǎn):言多必?cái)【尤烁瘢盒袆儆谘跃印懊粲谑露饔谘浴保ā墩撜Z(yǔ)·學(xué)而第一》35君子人格:多聞闕疑子曰:“由,誨汝知之乎!知之為知之,不知為不知,是知也。”子曰:“多聞闕疑,慎言其余,則寡尤。多見(jiàn)闕殆,慎行其余,則寡悔。言寡尤,行寡悔,祿在其中矣”——《論語(yǔ)·為政》評(píng)論:“明主思短而益善,暗主護(hù)短而永愚?!鳖I(lǐng)導(dǎo)形象塑造的誤區(qū)之一:護(hù)短領(lǐng)導(dǎo)形象塑造的誤區(qū)之二:自大提倡穩(wěn)健的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。君子人格:多聞闕疑子曰:“由,誨汝知之乎!知之為知之,不知為36領(lǐng)導(dǎo)之道:表率與求賢子路問(wèn)政。子曰:“先之,勞之?!闭?qǐng)益。子曰:“無(wú)倦。”仲弓為季氏宰,問(wèn)政。子曰:“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”曰:“焉知賢才而舉之?”曰:“舉爾所知,爾所不知,人其舍諸?”
——《論語(yǔ)·子路十三》譯文:子路問(wèn)政治??鬃诱f(shuō):自己帶頭作表率,再讓百姓勤勞工作。子路請(qǐng)多講一點(diǎn)。孔子又說(shuō):永遠(yuǎn)不要懈怠。仲弓為季氏宰臣,問(wèn)政于孔子??鬃诱f(shuō):帶頭當(dāng)好各部門(mén)的表率,不計(jì)較其小的過(guò)失,選拔好優(yōu)秀人才。問(wèn):怎樣找到賢才而用之?孔子說(shuō):選拔你自己知道的人才,你不知道的人才,難道不會(huì)來(lái)投奔你嗎?領(lǐng)導(dǎo)之道:表率與求賢子路問(wèn)政。子曰:“先之,勞之。”請(qǐng)益。子37克己:維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威=“權(quán)力+威信”自知者明,知人者智!權(quán)力是一種法定和強(qiáng)制的支配力:使人們產(chǎn)生敬畏感、敬重感和服從感,但其影響力是被動(dòng)、有限度的。威信是某一人物在一定人群中心目中的威望和信譽(yù),即個(gè)人魅力的號(hào)召力、鼓動(dòng)力和凝聚力:使人們產(chǎn)生敬愛(ài)感、敬佩感、信賴(lài)感和親切感,但其影響力是無(wú)形的、持久和深遠(yuǎn)的,它是下屬的一種主動(dòng)和自覺(jué)行為。
克己:維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威=“權(quán)力+威信”38
樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
濫用職權(quán):---大權(quán)獨(dú)攬、剛愎自用、以言代法、動(dòng)輒訓(xùn)人
討好下級(jí):---好人主義、喪失原則背景襯托:---武大郎開(kāi)店拉開(kāi)距離:---高高在上、關(guān)注造神、擺架子、形式主義、假大空自吹自擂:---輕視人、懷疑人
政者,正也。子率以正,孰敢不正?子貢問(wèn):“鄉(xiāng)人皆好之,何如?”子曰:“未可也。”“鄉(xiāng)人皆惡之,如何?”子曰:“未可。不如鄉(xiāng)人之善者好之,其不善者惡之。”樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的認(rèn)識(shí)誤區(qū)濫39(2.2)君子人格:義與利君子喻于義,小人喻于利。不義而富且貴,于我如浮云。(論語(yǔ)·述而)邦有道,貧且賤矣,恥也。邦無(wú)道,富且貴焉,恥也。(論語(yǔ)·泰伯)
(2.2)君子人格:義與利君子喻于義,小人喻于利。40激勵(lì)機(jī)制與需要層次理論生存安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制與需要層次理論生存安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)41以“義”勝“利”朱熹說(shuō):“義利之說(shuō),乃儒者第一義?!避髯犹岢傲x利兼顧”:“義與利者,人之所兩有也。雖堯舜不能去民之利欲,然而能使其欲利不克其好義也;
雖桀紂亦不能去民之好義,
然而能使其好義不勝其欲利也?!保ā盾髯?大略》)“先義而后利者榮,先利而義者辱”(《荀子?榮辱》)主張“以義制利”:“以義勝利者,為治世;利克義者,為亂世。”(《荀子?大略》)清顏元:“正其誼以謀其利,明其道以計(jì)其功。”(《四書(shū)正誤》)以“義”勝“利”朱熹說(shuō):“義利之說(shuō),乃儒者第一義。”42儒商與義利李嘉誠(chéng):“有錢(qián)大家賺”的分利原則。吉田忠雄(拉鏈大王):“利潤(rùn)三分法”:1/3以高質(zhì)低價(jià)交給消費(fèi)者;1/3交給經(jīng)銷(xiāo)和代理商;1/3留在自己的工廠。企業(yè)家的支付意識(shí):可口可樂(lè)公司1984年無(wú)償捐贈(zèng)給北京價(jià)值140萬(wàn)美元的易拉罐裝自動(dòng)化生產(chǎn)線。儒商與義利李嘉誠(chéng):“有錢(qián)大家賺”的分利原則。43
正確對(duì)待名譽(yù)的誘惑正確對(duì)待權(quán)力的誘惑正確對(duì)待金錢(qián)的誘惑正確對(duì)待美色的誘惑有欲難剛。可人又是天生有欲望的動(dòng)物,真是莫可奈何,關(guān)鍵看度,誰(shuí)克制得好,誰(shuí)就贏得了幸福,誰(shuí)放縱了自己,誰(shuí)就深淵在旁。人生只是一個(gè)字——“度”正確對(duì)待名譽(yù)的誘惑人生只是一個(gè)字——44誘惑的陷阱與智慧陷阱的三個(gè)特征-有一個(gè)明顯的誘餌。-通往誘餌之路是單向的,可進(jìn)不可出。-越想掙脫,就越陷越深。
避免陷阱的智慧-確立你投入的極限及預(yù)先的約定。-極限一經(jīng)確立,就要堅(jiān)持到底。-自己打定主意,不必看別人。-提醒自己繼續(xù)投入的代價(jià)。-保持警覺(jué)。
誘惑的陷阱與智慧陷阱的三個(gè)特征45(2.3)君子不器:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)君子不器。(論語(yǔ)·為政)君子不可小知而可大受也。小人不可大受而小知也。(論語(yǔ)·衛(wèi)靈公)朱熹:器者,各適其用而不能相通。成德之士,體無(wú)不具,故用無(wú)不用,非特為一才一藝而已?!保ā墩撜Z(yǔ)集注》卷一)評(píng)點(diǎn):劉邦武力不如項(xiàng)羽,但善于用人(2.3)君子不器:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)君子不器。(論語(yǔ)·為政)46
抓大事:君子不器高明的領(lǐng)導(dǎo)者
——是教練員不是運(yùn)動(dòng)員——是用人之人不是做事之人——追求組織績(jī)效不是個(gè)人績(jī)效——提升領(lǐng)導(dǎo)能力不是業(yè)務(wù)能力——?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境、提供服務(wù)不是直接創(chuàng)造效益《美國(guó)管理百科全書(shū)》:“主管之職,首在成事,而非做事。授權(quán)是成事之有效分身術(shù),如主管把持過(guò)甚,事無(wú)巨細(xì),事必躬親,必?zé)o法成事?!弊ゴ笫拢壕硬黄鞲呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)者《美國(guó)管理百科全書(shū)》:“主管之47敢于授權(quán):君子不器領(lǐng)導(dǎo)就是授權(quán)(領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)識(shí)別和任用管理者)使領(lǐng)導(dǎo)可以謀大事;使部下各司其責(zé),決策貼近實(shí)際;同時(shí)建立共同責(zé)任。培養(yǎng)人才,使部屬獲得信任感,鼓舞士氣。事必躬親,反而使下級(jí)產(chǎn)生依賴(lài)心理。諸葛亮晚年的問(wèn)題:“夙興夜寐,罰二十以上,皆親覽焉?!备矣谑跈?quán):君子不器領(lǐng)導(dǎo)就是授權(quán)(領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別48諸葛亮的錯(cuò)誤
主簿楊颙上言:“夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵。譬之治家之道,必使仆執(zhí)耕,婢典爨,私業(yè)無(wú)曠,所求皆足。其家主從容自在,高枕飲食而已。若皆身親其事,將形疲神困,終無(wú)一成,豈其智之不及婢仆哉?失厚家主之道義。是故古人稱(chēng)坐而論道,謂之三公;作而行之,謂之士大夫。昔邴吉憂牛喘,而不問(wèn)橫道死人,陳平不知錢(qián)谷之?dāng)?shù),曰“自有主者”。今丞相親理細(xì)事,流汗終日,豈不勞乎?”諸葛亮回答:“吾非不知,但受先帝托孤之重,唯恐他人不似我盡心也。”(有所不為?。┲T葛亮的錯(cuò)誤主簿楊颙上言:“夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵49領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)下君,盡己之能中君,盡人之力上君,盡人之智把權(quán)力授給做事情的人把權(quán)力授給有能力的人把權(quán)力授給有責(zé)任的人把權(quán)力授給你信任的人君閑臣忙國(guó)必興,君忙臣閑國(guó)必衰領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)下君,盡己之能君閑臣忙國(guó)必興,君忙臣閑國(guó)必衰50高層領(lǐng)導(dǎo)與中基層的差異高層:膽商超脫價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)中層:情商協(xié)調(diào)效率管理基層:智商勤勉業(yè)績(jī)執(zhí)行柯林·鮑威爾:“指揮官是孤獨(dú)的。”高處不勝寒,職務(wù)越高,越會(huì)孤獨(dú)。高層領(lǐng)導(dǎo)與中基層的差異高層:膽商超脫價(jià)值領(lǐng)51(2.4)使人如器:用人藝術(shù)君子易事而難悅也:悅之不以道,不悅也;及其使人也,器之。小人難事而易悅也:悅之雖不以道,悅也;及其使人也,求備焉。(論語(yǔ)·子路)評(píng)點(diǎn):唐太宗用人,各盡其長(zhǎng)。水至清則無(wú)魚(yú),人至察無(wú)朋。要用人之長(zhǎng),就要容人之短。(2.4)使人如器:用人藝術(shù)君子易事而難悅也:悅之不以道,不52領(lǐng)導(dǎo)用人與識(shí)人藝術(shù)善于識(shí)別人才類(lèi)型:孟嘗君號(hào)稱(chēng)門(mén)客三千,不至埋沒(méi)人才。高智商的人:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才高情商的人:公關(guān)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)人才高智商高情商的人:管理人才高智商高情商高膽商的人:領(lǐng)導(dǎo)人才領(lǐng)導(dǎo)用人與識(shí)人藝術(shù)善于識(shí)別人才類(lèi)型:孟嘗君號(hào)稱(chēng)門(mén)客三千,不至53唐太宗用人“五原則”一取才勝于己者。要恢宏氣度,不按照自己的模式選人。(如李靖、房杜)二要用人之長(zhǎng),棄其所短。這需要能識(shí)得真才,看人看基本點(diǎn)。三要使賢不肖各得其所。這需要具備用人藝術(shù)。什么人可用,什么人可信,都要心里有數(shù)。四須容忍梗直者頂撞。這需要有大修養(yǎng),同樣也是對(duì)基本點(diǎn)的判斷。(魏徵、王珪)五不管親仇疏遠(yuǎn),一旦用之,愛(ài)之如一。(一把手不搞小集團(tuán))
唐太宗用人“五原則”一取才勝于己者。要恢宏氣度,不按照自己的54如何組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?實(shí)業(yè)部門(mén)——腳踏實(shí)地,不尚空言的推進(jìn)者公關(guān)部門(mén)——應(yīng)對(duì)敏捷的智多星合作項(xiàng)目(凝聚)——善于協(xié)調(diào)各方利益者監(jiān)督者——追求完美主義者財(cái)務(wù)部門(mén)——自律甚至刻板的執(zhí)行者研發(fā)部門(mén)——善于思考用于創(chuàng)新者如何組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?實(shí)業(yè)部門(mén)——腳踏實(shí)地,不尚空言的推進(jìn)55總論君子《論語(yǔ)》中出現(xiàn)“君子”一詞達(dá)110多次,比“仁”的出現(xiàn)頻率還高??鬃有哪恐械木有蜗髴?yīng)該具有“仁”的境界,“義”的品質(zhì),“智”的秉賦,“誠(chéng)”的道德,“信”的操守。要“恭、寬、信、敏、惠”(《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》),“色思溫,貌思恭”(《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》)??傉摼印墩撜Z(yǔ)》中出現(xiàn)“君子”一詞達(dá)110多次,比“仁”的出56君子要做到“仁者不憂,知者不惑,勇者不懼”(《論語(yǔ)·子罕第九》),無(wú)論客觀情勢(shì)如何,主觀上都要嚴(yán)格要求自己,不推卸責(zé)任,不文過(guò)飾非,不悲觀失望,窮達(dá)無(wú)愧于己任,榮辱無(wú)損于心志。曠達(dá)涉世,溫文爾雅,謙恭謹(jǐn)慎,不急不躁,致廣大而盡精微,極高明而道中庸,集美德于一身,構(gòu)建完美的人格。君子要做到“仁者不憂,知者不惑,勇者不懼”(《論語(yǔ)·子罕第九57這樣近乎完人的標(biāo)準(zhǔn),雖然是儒家學(xué)者對(duì)人的品格的理想化,也是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的目標(biāo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者本來(lái)就肩負(fù)著比普通百姓更重的責(zé)任:“一家仁,一國(guó)興仁;一家讓?zhuān)粐?guó)興讓?zhuān)灰蝗素濎?,一?guó)作亂;其機(jī)如此。此謂一言?xún)f(fen)事,一人定國(guó)”。(《中庸》)領(lǐng)導(dǎo)者作為公眾人物或掌握著公共權(quán)力,其言行也有更大的影響:“君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃?!保ā墩撜Z(yǔ)·顏淵第十二》)。這樣近乎完人的標(biāo)準(zhǔn),雖然是儒家學(xué)者對(duì)人的品格的理想化,也是每58(3)大學(xué)之道:治理國(guó)家與社會(huì)大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠(chéng)其意;欲誠(chéng)其意者,先致其知。致知在格物,物格而后知至,知至而后意誠(chéng),意誠(chéng)而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平。自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。其本亂而末治者否矣。(3)大學(xué)之道:治理國(guó)家與社會(huì)大學(xué)之道,在明明德,在親民,在59大學(xué)之道:修、齊、治、平止至善大學(xué)之道大學(xué)之道明明德親民格物致知誠(chéng)意正心修身平天下齊家治國(guó)學(xué)問(wèn)德行功業(yè)人生最高目標(biāo)治人修己內(nèi)圣外王大學(xué)之道:修、齊、治、平止至善大學(xué)之道大學(xué)之道明明德親民60止于至善為人君,止于仁;為人臣,止于敬;為人子,止于孝;為人父,止于慈;與國(guó)人交,止于信。(《大學(xué)》)評(píng)點(diǎn):止于至善,既有特定道德的方向和目標(biāo);又因?yàn)槿说慕巧亩鄻踊?,至善也是?dòng)態(tài)和多樣化的。止于至善為人君,止于仁;為人臣,止于敬;為人子,止于孝;為人61慎獨(dú)誠(chéng)意所謂誠(chéng)其意者,毋自欺也。如惡惡臭,如好好色,此之謂自謙。故君子必慎其獨(dú)也。小人閑居為不善,無(wú)所不至,見(jiàn)君子而后厭然掩其不善。人之視己,如見(jiàn)其肺肝然,則何益矣!此謂誠(chéng)于中,形于外,故君子必慎其獨(dú)也。曾子曰:“十目所視,十手所指,其嚴(yán)乎!”富潤(rùn)屋,德潤(rùn)身,心廣體胖,故君子必誠(chéng)其意。--《大學(xué)》慎獨(dú)誠(chéng)意所謂誠(chéng)其意者,毋自欺也。如惡惡臭,如好好色,此之謂自62如何修身好學(xué)近乎知,力行近乎仁,知恥近乎勇。知斯三者,則知所以修身,知所以修身則知所以治人,知所以治人則知所以治天下國(guó)家矣。在上位不凌下,在下位不援上,正己而不求于人,則無(wú)怨:上不怨天,下不尤人。故君子居易以俟命,小人行險(xiǎn)以徼幸?!吨杏埂啡绾涡奚砗脤W(xué)近乎知,力行近乎仁,知恥近乎勇。知斯三者,則知所63●一是全面了解副職,支持副職的工作
●二是防止一把手綜合癥:
越俎代庖;過(guò)分認(rèn)真
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三是因人制宜化干戈在上位不凌下李開(kāi)復(fù)見(jiàn)蓋茨都難!跳槽Google?!褚皇侨媪私飧甭?,支持副職的工作●二是防止一把手綜合癥:64調(diào)整你工作思路,配合領(lǐng)導(dǎo)工作爽快接受命令與指示,誠(chéng)懇地接受指正準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作的意圖事前請(qǐng)示,事后報(bào)告意見(jiàn)不同時(shí)的策略“老板定律”對(duì)工作負(fù)責(zé),追求卓越在下位不援上,正己而不求于人君君、臣臣新解錢(qián)鐘書(shū)說(shuō):“通房丫頭升到妾是容易的,但妾要扶正做夫人卻是難的?!闭{(diào)整你工作思路,配合領(lǐng)導(dǎo)工作爽快接受命令與指示,誠(chéng)懇地接受65領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間:理解萬(wàn)歲在人格上,互相尊重,不為難;在感情上,互相信任,不懷疑;在工作上,互相支持,不設(shè)卡;在困難上,互相幫助,不旁觀;在成績(jī)上,互相學(xué)習(xí),不驕傲。微軟中國(guó)區(qū)、微軟大中華區(qū)的架構(gòu)以及陳永正削藩、唐駿的出走領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間:理解萬(wàn)歲在人格上,互相尊重,不為難;微軟中國(guó)區(qū)66(4)中庸之道:工作方法“中庸之為德也,其至矣乎哉!”
(《論語(yǔ)·雍也》)“過(guò)則失中,不及則未至,故惟中庸之德為至?!保ā吨杏埂罚┳釉唬骸皥?zhí)其兩端,用其中于民,其斯以為舜乎?!保ā吨杏埂罚?)中庸之道:工作方法“中庸之為德也,其至矣乎哉!”67毛澤東談《中庸》“兩端”……即是指的“過(guò)”與“不及”。“過(guò)”的即是“左”的東西,“不及”的即是右的東西。……說(shuō)這個(gè)事物已經(jīng)不是這種狀態(tài)而進(jìn)到別種狀態(tài)了,這就是別一種質(zhì),就是“過(guò)”或“左”傾了。說(shuō)這個(gè)事物還停止在原來(lái)狀態(tài)并無(wú)發(fā)展,這是老的事物,是概念停滯,是守舊頑固,是右傾,是“不及”。“中庸”這個(gè)思想……是孔子的一大發(fā)現(xiàn),一大功績(jī),是哲學(xué)的重要范疇,值得很好地解釋一番。(毛澤東:《關(guān)于〈孔子的哲學(xué)思想〉一文給張聞天的信》,《毛澤東書(shū)信選集》頁(yè)147,中央文獻(xiàn)出版社2003年版)毛澤東談《中庸》“兩端”……即是指的“過(guò)”與“不及”。“過(guò)68中庸的三種狀態(tài)溫而厲綿里藏針用厲來(lái)補(bǔ)充溫(“濟(jì)其不及”)威而不猛威嚴(yán)但是不兇猛
用不猛來(lái)限制威(泄其過(guò))不偏不倚“執(zhí)其兩端用其中”中庸的三種狀態(tài)溫而厲綿里藏針用厲來(lái)補(bǔ)充溫(“濟(jì)其不及69中庸之道:“度”的把握“君子而時(shí)中”:
審時(shí)度勢(shì)與時(shí)俱進(jìn),時(shí)間的“度”“過(guò)猶不及”:客觀公正,掌握空間之“度”點(diǎn)評(píng):“過(guò)猶不及”,要把握“度”;“君子而時(shí)中”,要注意條件的變化。恰到好處的辦事原則。兼并大王“馬承包”的成功與失敗中庸之道:“度”的把握“君子而時(shí)中”:兼并大王“馬承包”的成70中庸與政策制訂君子尊德性而道問(wèn)學(xué),致廣大而盡精微,極高明而道中庸
《中庸》評(píng)點(diǎn):廉政問(wèn)題、所得稅問(wèn)題中庸與政策制訂71(5)和而不同:和諧社會(huì)建設(shè)基礎(chǔ)君子和而不同,小人同而不和。(《論語(yǔ)·子路》)君子和諧相處卻不盲目茍同,小人盲目茍同而不能和諧相處。唐太宗如何對(duì)待魏徵的諫諍毛澤東如何處理彭德懷上書(shū)(5)和而不同:和諧社會(huì)建設(shè)基礎(chǔ)君子和而不同,小人同而不和。72和而不同齊景公:唯寵臣梁丘據(jù)與他“和”。晏嬰:“據(jù)亦同也,焉得為和?”“公曰:‘和與同異乎?’對(duì)曰:‘異。和如羹焉,水、火、醯、醢、鹽、梅,以烹魚(yú)肉,□之以薪。宰夫和之,齊之以味。濟(jì)其不及,以泄其過(guò),君子食之,以平其心。君臣亦然。君所謂可而有否焉,臣獻(xiàn)其否,以成其可。君所謂否而有可焉,臣獻(xiàn)其可,以去其否。(譬如羹湯,有魚(yú),有肉,有各種的作料,加上火力烹調(diào),這樣就可以“濟(jì)其不及,以泄其過(guò)”。個(gè)別的味道有不及的,得到補(bǔ)充,有太過(guò)的,得到調(diào)節(jié)。音樂(lè)亦如此,必須有“清濁,小大,短長(zhǎng),疾徐,哀樂(lè),剛?cè)?,遲速,高下,出入,周疏”等聲音上的變化,“相成”、“相濟(jì)”,才能成為一個(gè)樂(lè)章。)今據(jù)不然。君所謂可,據(jù)亦曰可;君所謂否,據(jù)亦曰否。若以水濟(jì)水,誰(shuí)能食之?若琴瑟之專(zhuān)壹,誰(shuí)能聽(tīng)之?同之不可也如是’。”(《左傳》昭公二十年,又見(jiàn)《晏子春秋》外篇第七)
評(píng)點(diǎn):多樣性的統(tǒng)一和而不同齊景公:唯寵臣梁丘據(jù)與他“和”。晏嬰:“據(jù)亦同也,焉73和而不同夫和實(shí)生物,同則不繼。以他平他謂之和,故能豐長(zhǎng)而物歸之;若以同裨同,盡乃棄矣。故先王以土與金木水火雜,以成百物。聲一無(wú)聽(tīng),物一無(wú)文,味一無(wú)果,物一不講。——《國(guó)語(yǔ)·鄭語(yǔ)》溫家寶總理2007年2月27日的文章特別提到“和而不同”的哲學(xué)思想是中華優(yōu)秀文化之一。和而不同夫和實(shí)生物,同則不繼。以他平他謂之和,故能豐長(zhǎng)而物歸74和為貴禮之用,和為貴,先王之道斯為美。小大由之,有所不行。知和而和,不以禮節(jié)之,亦不可行也?!墩撜Z(yǔ)》評(píng)點(diǎn):原則性與靈活性。禮:規(guī)范/制度和:和諧/成功和為貴禮之用,和為貴,先王之道斯為美。小大由之,有所不行。知75和則強(qiáng)荀子說(shuō):“故義以分則和,和則一,一則多力,多力則強(qiáng)?!保ā盾髯印ね踔啤罚昂汀边€是一種宇宙法則,“陰陽(yáng)和而萬(wàn)物得”(《禮記·郊特牲》)漢代思想家王充:“陰陽(yáng)和,則萬(wàn)物育”,“天地和氣,萬(wàn)物自生”。(《論衡·自然》)和則強(qiáng)荀子說(shuō):“故義以分則和,和則一,一則多力,多力則強(qiáng)?!?6剛?cè)岬玫罏椤昂汀薄抖Y記》:“樂(lè)者,天地之和也;禮者,天地之序也。和,故百物皆化;序,故群物皆別。”“和,順也,諧也,不堅(jiān)不柔也”(《廣韻》)和“剛?cè)岬玫乐^之和,反和為乖”(《新書(shū)·道術(shù)》)剛?cè)岬玫罏椤昂汀薄抖Y記》:“樂(lè)者,天地之和也;禮者,天地77“和而不同”與忠恕《論語(yǔ)·里仁》:“夫子之道,忠恕而已也?!保ㄈ缧臑樗。。┰u(píng)點(diǎn):“和而不同”不是劍拔弩張?!爸宜≈馈笔怯脕?lái)調(diào)節(jié)人際關(guān)系的道德規(guī)范,以利于人際關(guān)系的和諧,從而達(dá)到一個(gè)組織、一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)的有序化管理。
和而不同:其實(shí)就是一種社會(huì)角色分工,商業(yè)合作伙伴之間是一種競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系?!昂投煌迸c忠恕《論語(yǔ)·里仁》:“夫子之道,忠恕而已也?!?8(6)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)藝術(shù):
交友、學(xué)習(xí)與內(nèi)省益者三友,損者三友。友直、友諒、友多聞,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,損矣。子絕四:毋意、毋必、毋固、毋我。評(píng)論:近朱者赤,近墨者黑。(6)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)藝術(shù):
交友、學(xué)習(xí)與內(nèi)省益者三友,損者三友。79天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍行,增益其所不能?!睹献印じ孀酉隆讽n非子:“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍。”
天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其80●吉格勒定理:除了生命本身,沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。(即使有先天潛質(zhì),也需要后天的鍛煉?。c(diǎn)評(píng):水無(wú)積無(wú)遼闊,人不養(yǎng)不成才。●犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí),主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬,這只犬稱(chēng)為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評(píng):困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。
●吉格勒定理:除了生命本身,沒(méi)有任何才能不需要后天●犬獒效應(yīng)81學(xué)習(xí)與內(nèi)?。簽閷W(xué)之道學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辨之,篤行之?!艘荒苤喊僦?;人十能之,己千之。果能此道矣,雖愚必明。雖柔必強(qiáng)。評(píng)論:通過(guò)學(xué)習(xí)與內(nèi)省,提升自己學(xué)習(xí)與內(nèi)?。簽閷W(xué)之道學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。82三、法家思想與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)法家思想集大成者:韓非(約前280-前233)。建立起法、術(shù)、勢(shì)相統(tǒng)一的法家思想體系。韓非融儒法兩家學(xué)派,集慎、申、商三巨頭思想為一體,將法家的理論規(guī)劃為一個(gè)完整而鮮明的體系,達(dá)到了登峰造極的頂盛時(shí)期,并為后來(lái)秦贏政“掃六合,成一統(tǒng)”打下了完備的思想基礎(chǔ)。
韓非是荀子的學(xué)生;在《史記》中與老莊同傳三、法家思想與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)法家思想集大成者:韓非(約前280-83(一)“因人之情而治”的管理模式韓非提出了“因人之情而治”的管理模式。所謂“因人之情而治”就是因循人好利的本性來(lái)提出治理的方法和措施,達(dá)到社會(huì)的治理或管理的有序。韓非的具體管理辦法是二柄論和法術(shù)勢(shì)一體論。
(一)“因人之情而治”的管理模式韓非提出了“因人之情而治”的841)刑與德:二柄論何謂“二柄”?韓非說(shuō):“明主之所導(dǎo)制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也。何謂刑、德?曰:殺戮之謂刑,慶賞之謂德。為人臣者畏誅罰而利慶賞,故人主自用其刑、德,則群臣畏其威而歸其利矣?!保ā俄n非子?二柄》)“慶賞”就是“德”,即是滿足人的“好利”之心;懲罰殺戮就是“刑”,即是滿足人的惡害之心。
為何“二柄”可以治國(guó)?“賞”可以起到“勸功勸善”的作用,“罰”可以起到禁亂勝暴的作用王熙鳳治理寧國(guó)府1)刑與德:二柄論何謂“二柄”?韓非說(shuō):“明主之所導(dǎo)制其臣者852)“法術(shù)勢(shì)”一體論韓非認(rèn)為,法術(shù)勢(shì)相互聯(lián)系而不可分割的。“申不害不擅其法,不一其憲令,則奸多?!鄙眺敝吻貢r(shí),秦雖富強(qiáng),“然而無(wú)術(shù)以知奸,則以其富強(qiáng)也資人臣而已矣”,結(jié)果“戰(zhàn)勝則大臣尊,益地則私封立”。所以,韓非指出:“君無(wú)術(shù),則弊于上;臣無(wú)法,則亂于下。此不可一無(wú),皆帝王之具也?!保ā俄n非子?定法》)強(qiáng)調(diào)不能只有“法”,而沒(méi)有“術(shù)”和“勢(shì)”;相反也不能只有“術(shù)”,而沒(méi)有“法”和“勢(shì)”;而更不能只有“勢(shì)”,而沒(méi)有“法”和“術(shù)”,三者缺一不可。韓非的法術(shù)勢(shì)相結(jié)合的治國(guó)理論是對(duì)管理學(xué)的重大貢獻(xiàn)。法:制度規(guī)范;術(shù):統(tǒng)治手段、策略;勢(shì):權(quán)力、威勢(shì)2)“法術(shù)勢(shì)”一體論韓非認(rèn)為,法術(shù)勢(shì)相互聯(lián)系而不可分割的。“86何謂“法”?“法”指由官府所制定的成文的法律和法令。“法者,王者之本也?!表n非認(rèn)為一個(gè)具有中等智慧和管理能力的國(guó)君,只要他“抱法”、“明法”和“奉法”,即遵循法律、彰明法律和奉行法律,就能達(dá)治理好國(guó)家,使國(guó)家強(qiáng)盛起來(lái)?!氨Хㄊ貏?shì)則治,背法去勢(shì)則亂?!薄懊鞣ㄕ邚?qiáng),慢法者弱?!薄胺罘ㄕ邚?qiáng),則國(guó)強(qiáng);奉法者弱,則國(guó)弱?!表n非強(qiáng)調(diào),法治就是按照規(guī)定“賞功罰罪”,即賞罰二柄?!胺ㄕ?,編著之圖籍,設(shè)之于官府,而布之于百姓”。法,就是天下之大信!君主也必須遵守!“橡膠大王”陳嘉庚的店規(guī):“本公司之規(guī)章,同于國(guó)家之法律。為官守印,為販?zhǔn)爻?,為店員守柜面”。何謂“法”?“法”指由官府所制定的成文的法律和法令?!胺ㄕ?,87何謂“術(shù)”?“術(shù)”指國(guó)君根據(jù)“法”駕馭群臣的手段或方法。韓非說(shuō):“術(shù)者,因任而授官,循名而責(zé)實(shí),操殺生之柄,課群臣之能者也。此人主之所執(zhí)也?!保ā俄n非子?定法》)“術(shù)”就是按照人的才能來(lái)派定官職,根據(jù)官職的名位來(lái)要求完成工作的任務(wù),掌握生與殺的權(quán)柄,考核群臣的才干,這些都必須由君主親自掌握的。“術(shù)”與“法”不同,“法”要公之于眾,讓百姓知法,而“術(shù)”是密而不宣的,
必須由國(guó)君秘密掌握。“術(shù)者,藏之于胸中,以偶眾端。而潛御群臣者也。故法莫如顯而術(shù)不欲見(jiàn)。”(《韓非子?難三》)有了“術(shù)”就可以獨(dú)攬一切大權(quán)。何謂“術(shù)”?“術(shù)”指國(guó)君根據(jù)“法”駕馭群臣的手段或方法。韓非88何謂“勢(shì)”?
“勢(shì)”指國(guó)君的權(quán)勢(shì)、威勢(shì),是一種以上臨下的、具有絕對(duì)權(quán)威而又迫使人不得不服從的一種強(qiáng)制力。“勢(shì)者,勝眾之資也”(《韓非子?八經(jīng)》),“勢(shì)”是制勝眾人的資產(chǎn)和力量。按照韓非說(shuō)法,“勢(shì)”有自然之勢(shì)和人設(shè)之勢(shì),韓非強(qiáng)調(diào)的是人設(shè)之勢(shì)。他說(shuō):“夫勢(shì)者,名一而變無(wú)數(shù)者也。勢(shì)必于自然,則無(wú)為言于勢(shì)矣。吾所為言者,言人之所設(shè)也?!保ā俄n非子?難勢(shì)》)所謂人設(shè)之勢(shì)指“勢(shì)”與“法”的結(jié)合,即“抱法處勢(shì)”。人所設(shè)之勢(shì)有二:聰明之勢(shì)、威嚴(yán)之勢(shì)。何謂“勢(shì)”?
“勢(shì)”指國(guó)君的權(quán)勢(shì)、威勢(shì),是一種以上臨下的、具89綜上所述,韓非所講的“法”是指治理國(guó)家的法律、法令;“術(shù)”是指控制、駕馭群臣的方法或手段;“勢(shì)”指國(guó)君的權(quán)力。這三個(gè)東西在韓非那里具有特定的內(nèi)涵,但在管理學(xué)上也有它的普遍意義。任何一個(gè)部門(mén)的管理工作,都必須制定自己的規(guī)章、制度,任何一個(gè)管理者也都有自己的管理方法,必須要有從事管理的權(quán)力,此三者缺一不可,否則就無(wú)法進(jìn)行管理。
綜上所述,韓非所講的“法”是指治理國(guó)家的法律、法令;“術(shù)”是90法治與他律
由上所述,在法家的法治理論中,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性的他律。在法家看來(lái),人的本性不僅是好利自私的,而且在智力上是愚鈍而未開(kāi)化的,因而,人沒(méi)有自身的價(jià)值追求,沒(méi)有自己的人格理想,人的一切行為不外乎是追逐利益,或懾于法令的迫使,或懼于權(quán)勢(shì)威嚴(yán),人完全受他律的強(qiáng)制,是沒(méi)有內(nèi)在自律性的。人與人之間是純粹的利害關(guān)系,因而,無(wú)友誼、誠(chéng)實(shí)和信用可言。在人際交往中也必須互相提防,各自為了自己的利益,可能采用各種手段,甚至某種陰謀。法治與他律
由上所述,在法家的法治理論中,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性的他律。91案例:利益與親情關(guān)系的轉(zhuǎn)化韓非子在談到利益時(shí)講了這樣一個(gè)故事:衛(wèi)國(guó)一對(duì)新婚夫婦在神靈前燒香禱告,求神賜福。妻子說(shuō):“求神保佑我無(wú)禍無(wú)災(zāi),再讓我老公賺100小錢(qián)。”丈夫一聽(tīng)忙捅了她一下:“你怎么要這么少的小錢(qián)?為何不祝福我賺個(gè)成千上萬(wàn)呢?”可妻子卻瞪了老公一眼:“你賺錢(qián)超過(guò)100串,拿著它還不去找小老婆?”韓非子用這個(gè)故事去講解應(yīng)該得到的利益與落到敵人手中的關(guān)系,可謂精妙至極。案例:利益與親情關(guān)系的轉(zhuǎn)化韓非子在談到利益時(shí)講了這樣一個(gè)故事92(二)法家思想與企業(yè)管理一個(gè)企業(yè),就好比一個(gè)小小的國(guó)度,法人代表、企業(yè)家就好比這個(gè)小國(guó)度里的君主?,F(xiàn)在任何一家企業(yè)在成立之初都會(huì)制訂些制度,用以規(guī)范人的行為。而制度得以執(zhí)行,是因?yàn)樾g(shù)、勢(shì)。如何執(zhí)行這些制度,需要術(shù),需要用管理人的藝術(shù)。勢(shì)在企業(yè)里來(lái)說(shuō)就是工作的機(jī)會(huì)與金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),是企業(yè)家、法人代表可以操縱的東西??僧?dāng)企業(yè)一大,工作量增大,制度的執(zhí)行不可能再由法人代表、企業(yè)家自己操刀,而必須委托其他人,或成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)執(zhí)行。但這個(gè)人可靠不可靠,能不能象企業(yè)主一樣來(lái)執(zhí)行制度?這在法家思想也有相關(guān)的辯論。(二)法家思想與企業(yè)管理一個(gè)企業(yè),就好比一個(gè)小小的國(guó)度,法人93法家管理思想:重視制度與法規(guī)法家提出的治理之道,第一個(gè)必要的步驟是立法:“法者,編著之圖籍,設(shè)之于官府,而布之于百姓者也。”(《韓非子·難三》)通過(guò)這些法,告訴百姓,什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,法一經(jīng)公布,君主就必須明察百姓的行為。因?yàn)樗袆?shì),可以懲罰違法的人,獎(jiǎng)賞守法的人。這樣辦,就能夠成功地統(tǒng)治百姓,不論有多少百姓都行。法家管理思想:重視制度與法規(guī)法家提出的治理之道,第一個(gè)必要的94制定了法規(guī)還要重視管理“循名而責(zé)實(shí)”(《韓非子·定法》)?!皩?shí)”,法家是指擔(dān)任職務(wù)的人。“名”,是這些人的頭銜。這些頭銜指明,擔(dān)任該職務(wù)的人應(yīng)當(dāng)合乎理想地做到什么事。所以“循名而責(zé)實(shí)”,就是責(zé)成擔(dān)任一定職務(wù)的人,做到該職務(wù)應(yīng)當(dāng)合乎理想地做到的一切。企業(yè)家或法人代表的責(zé)任是,把某個(gè)特殊的名加于某個(gè)特殊的人,也就是把一定的職務(wù)授予一定的人。這個(gè)職務(wù)的功能,早已由制度規(guī)定了,所以不需要,也不應(yīng)該、為他用什么方法完成任務(wù)操心,只要任務(wù)完成了,完成得好,就行。任務(wù)完成得好。就獎(jiǎng)賞他;否則懲罰他。制定了法規(guī)還要重視管理“循名而責(zé)實(shí)”(《韓非子·定法》)?!?5制度管理關(guān)鍵是獎(jiǎng)懲分明在現(xiàn)代企業(yè)管理制度里,這就是《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》,或者是《崗位責(zé)任制度》。一般員工在某特點(diǎn)崗位做某件事,有相應(yīng)的制度或程序進(jìn)行規(guī)定,用5W1H對(duì)需要做的事情進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。新人上崗,將這個(gè)崗位的一套文件給他,他只需要照做就行了,他不但知道自己該做什么,用什么方法步驟,做成什么樣,而且清楚做到自己將如何,做不到又如何。作為管理者,只需要檢查他的工作結(jié)果,再用獎(jiǎng)懲的制度處理就可以。制度管理關(guān)鍵是獎(jiǎng)懲分明在現(xiàn)代企業(yè)管理制度里,這就是《職務(wù)說(shuō)明96什么是5W1H管理方法?它是管理工作中對(duì)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行分解和進(jìn)行決策的思維程序。它對(duì)要解決問(wèn)題的目的、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員和方法提出一系列的詢(xún)問(wèn),并尋求解決問(wèn)題的答案:1)Why——為何干這件事?(目的)2)What——怎么回事?(對(duì)象)3)Where——在何地執(zhí)行?(地點(diǎn))4)When——何時(shí)執(zhí)行?何時(shí)完成?(時(shí)間)5)Who——由誰(shuí)執(zhí)行?(人員)6)How——怎樣執(zhí)行?采取那些有效措施?(方法)以上六個(gè)問(wèn)題的英文第一個(gè)字母為5個(gè)W和1個(gè)H,所以簡(jiǎn)稱(chēng)5W1H工作法。運(yùn)用這種方法分析問(wèn)題時(shí),先將這六個(gè)問(wèn)題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問(wèn)題,又得到回答后,便可進(jìn)行取消、合并、重排和簡(jiǎn)化工作,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析研究,從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。
什么是5W1H管理方法?它是管理工作中對(duì)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行分解和進(jìn)97韓非說(shuō):“為人臣者陳而言,君以其言授之事,專(zhuān)以其事責(zé)其功。功當(dāng)其事,事當(dāng)其言,則賞;功不當(dāng)其事,事不當(dāng)其言,則罰?!?《韓非子·二柄》)照這樣來(lái)處理幾個(gè)實(shí)際的例子,只要賞罰嚴(yán)明,不稱(chēng)職的人就再也不敢任職了。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果是,一切不稱(chēng)職的人就都淘汰了,只剩下稱(chēng)職的人擔(dān)任職務(wù)了。如果企業(yè)的制度很完善,但只是寫(xiě)在紙上,掛在墻上,根本沒(méi)有執(zhí)行。從法家思想來(lái)看,就是缺少術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)方法)與勢(shì)(執(zhí)行力)。韓非說(shuō):“為人臣者陳而言,君以其言授之事,專(zhuān)以其事責(zé)其功。功98缺少“術(shù)”,會(huì)造成員工的抵觸乃至反抗情緒;有些企業(yè)主管方法僵硬:“不要問(wèn)我,我不知道,《廠規(guī)》就是這么規(guī)定的。制度一旦定下來(lái),不遵照?qǐng)?zhí)行就是不行?!彪m然能夠絕對(duì)執(zhí)行制度,過(guò)于古板,缺少溝通的藝術(shù)。陳勝與吳廣之所以要起義,正是因?yàn)橹贫鹊膱?zhí)行太古板了,不能因?yàn)樘厥馇闆r特殊對(duì)待,結(jié)果造成了整個(gè)秦王朝的崩盤(pán)。缺少“術(shù)”,會(huì)造成員工的抵觸乃至反抗情緒;99缺少“勢(shì)”,員工不賣(mài)帳,企業(yè)的規(guī)章制度也執(zhí)行不下去。這里包含兩種情況:一種是權(quán)力缺位:制度執(zhí)行部門(mén)或人沒(méi)有得到應(yīng)該的權(quán)力,就是工作機(jī)會(huì)與金錢(qián)所得的處理權(quán),這是沒(méi)有勢(shì);另一種是權(quán)力運(yùn)用不當(dāng):得到了權(quán)力卻運(yùn)用不當(dāng),沒(méi)有運(yùn)用好勢(shì),等于沒(méi)有勢(shì)。一些國(guó)營(yíng)企業(yè)有這個(gè)毛?。簾o(wú)權(quán)獎(jiǎng)懲員工;或者廠長(zhǎng)營(yíng)私舞弊,在群眾中沒(méi)有威信。缺少“勢(shì)”,員工不賣(mài)帳,企業(yè)的規(guī)章制度也執(zhí)行不下去。這里包含100韓非認(rèn)為,法術(shù)勢(shì)這三者都不可缺少:明主像天,因?yàn)樗婪ㄐ惺?,公正無(wú)私。明主又像鬼,因?yàn)樗杏萌酥g(shù),用了人,人還不知道是怎么用的。這是術(shù)的妙用。他還有權(quán)威、極力以加強(qiáng)他的命令的力量。這是勢(shì)的作用。(“明主之行制也天,其用人也鬼。天則不非,鬼則不困。勢(shì)行教嚴(yán)逆而不違……”)這三者“不可一無(wú),皆帝王之具也?!?《韓非子·定法》)
韓非認(rèn)為,法術(shù)勢(shì)這三者都不可缺少:明主像天,因?yàn)樗婪ㄐ惺拢?01(三)法家的法治式管理理論孔子把“道之以政,齊之以刑”看成是與“道之以德,齊之以禮”相對(duì)立的管理路線或方法。如果用“道之以政,齊之以刑”的方法來(lái)管理,只能起到“民免而無(wú)恥”的效果。這就說(shuō),不以道德來(lái)教化人民、引導(dǎo)人民,而是用政法來(lái)教化人民、引導(dǎo)人民,那么人民只能被動(dòng)地免于犯法,而不知道恥辱而達(dá)到道德的自覺(jué)。可見(jiàn),“道之以政,齊之以刑”的管理手段是一種法治式的管理理論形態(tài)。在中國(guó)管理史上,法治管理的理論發(fā)展得最為完備的是韓非的法家理論。從此,德治與法治就成了完全獨(dú)立的兩種不同的管理理論形態(tài)。
漢代:霸、王道雜之(三)法家的法治式管理理論孔子把“道之以政,齊之以刑”看成是102企業(yè)管理如何學(xué)習(xí)法家法家的立法初是設(shè)法讓國(guó)家強(qiáng)大。現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立制度又何尚不是想讓企業(yè)壯大。只不過(guò)現(xiàn)代企業(yè)管理的制度中加入了很多的現(xiàn)代元素。但其運(yùn)用制度進(jìn)行管理的理論卻不出法家左右。
時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì),中國(guó)現(xiàn)在也進(jìn)入了一個(gè)黃金時(shí)代,各種企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大,但如何進(jìn)行企業(yè)管理我們還在摸索與模仿階段。企業(yè)管理如何學(xué)習(xí)法家法家的立法初是設(shè)法讓國(guó)家強(qiáng)大?,F(xiàn)代企業(yè)設(shè)103企業(yè)管理如何學(xué)習(xí)法家正面學(xué)習(xí):第一,嚴(yán)格規(guī)章制度建設(shè),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度第二,講究管理手段,管理技巧。第三,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威很重要,要以身作則,依法治理。反面借鑒:第一,依法治理的同時(shí),要重視企業(yè)文化的建設(shè)。要講政治!第二,要尊重員工的人格,注意溝通技術(shù)。企業(yè)管理如何學(xué)習(xí)法家正面學(xué)習(xí):反面借鑒:104正面學(xué)習(xí):第一條制度建設(shè)與執(zhí)行《三國(guó)演義》第十七回,曹操出征張繡途中,為安撫民心,便諭村人父老及沿途官吏,曹軍“大小將校,凡過(guò)麥田,但有踐踏者,并皆斬首”。(評(píng)點(diǎn):制度的彈性與管理的彈性)赤壁之戰(zhàn)后關(guān)云長(zhǎng)在華容道義釋曹操,與馬謖失街亭因立軍令狀被斬進(jìn)行比較。(評(píng)點(diǎn):親屬違紀(jì)不得不做管理彈性處理)正面學(xué)習(xí):第一條制度建設(shè)與執(zhí)行《三國(guó)演義》第十七回,曹操出征1051、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理制度的制定,應(yīng)盡量科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面,以便減少修改次數(shù)。對(duì)于新業(yè)務(wù)應(yīng)先制定試行制度。大規(guī)模修改業(yè)務(wù)流程和管理制度將給企業(yè)帶來(lái)動(dòng)蕩,并使企業(yè)付出較高成本。2、無(wú)論事務(wù)性制度、業(yè)務(wù)性制度或待遇制度的修改均須先充分聽(tīng)取相關(guān)方意見(jiàn),減少阻力,做到平穩(wěn)對(duì)接。避免制度剛一出臺(tái)就遭到抵制,難以實(shí)行。3、管理制度的實(shí)施要有相應(yīng)的保障措施。某些管理制度應(yīng)有適當(dāng)?shù)膹椥?,保證順利實(shí)施。企業(yè)高層是管理制度最常見(jiàn)的破壞者,越級(jí)指揮、不遵守財(cái)務(wù)制度是通病。遵守管理制度應(yīng)從高層做起。
企業(yè)制度建設(shè)的注意事項(xiàng)1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理制度的制定,應(yīng)盡量科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面,以106●破窗理論
一棟建筑上的一塊玻璃破碎,又沒(méi)有及時(shí)修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。
管理工作中,如果你不及時(shí)糾正錯(cuò)誤,就會(huì)有更多的錯(cuò)誤。有一個(gè)殘次品不追究,就會(huì)有更多的殘次品被生產(chǎn)出來(lái)。管理要嚴(yán)格,一絲不茍!●破窗理論
一棟建筑上的一塊玻璃破碎,又沒(méi)有及時(shí)修好,別人107正面學(xué)習(xí):第二條管理技巧難得糊涂!不要察察為明。劉邦:韓信要“假王”,劉邦的應(yīng)對(duì)態(tài)度。楚莊王夜宴百官,狂風(fēng)吹滅了燈燭。有人乘黑調(diào)戲美貌的許姬,被扯斷了他的帽帶。許姬懇求點(diǎn)亮蠟燭,看誰(shuí)沒(méi)有帽帶。楚王卻命令所有人扯下帽帶,說(shuō):“今晚與各位一醉方休,痛飲一場(chǎng)?!彼翁谠诨蕦m設(shè)宴,大臣孫守正陪同,由于孫喝得酩酊大醉,竟然與另外一位重臣在宋太宗面前相互比功勞,最后竟然大吵大鬧,全然忘記了應(yīng)有的君臣禮節(jié)。有人奏請(qǐng)宋太宗將他們倆抓起來(lái)治罪,宋太宗沒(méi)答應(yīng),而是命人送他們回家。正面學(xué)習(xí):第二條管理技巧難得糊涂!不要察察為明。108“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”(《楚辭·卜居》),管理者不能苛求下屬完美無(wú)缺。明代思想家劉基在《郁離子·捕鼠》中講過(guò)一個(gè)故事:有一個(gè)趙國(guó)人,家中鬧鼠患,特意從中山國(guó)抱回一只貓。不想,這只貓既擅長(zhǎng)捕鼠,但也喜歡吃雞。結(jié)果,家中的老鼠雖已捕光,但雞也被貓吃得所剩無(wú)幾。當(dāng)他的兒子試圖攆走吃雞的貓時(shí),他說(shuō):“我們家最大的禍害是老鼠,老鼠偷吃食物,咬壞衣物,挖穿墻壁,損壞家具,不除掉它們,我們必將挨餓受凍。而沒(méi)有雞,大不了不吃罷了,離挨餓受凍還遠(yuǎn)著呢!”
安排三個(gè)人做五個(gè)人的事,領(lǐng)四個(gè)人的薪水“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”(《楚辭·卜居》),管理者不能苛求下屬109正面學(xué)習(xí):第三條一位企業(yè)老板在總結(jié)自己近20年的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),說(shuō)出了這樣的領(lǐng)導(dǎo)格言:“低調(diào)做人,高調(diào)做事;嚴(yán)于律己,寬以待人?!惫局卫淼暮诵氖菣?quán)力制衡。即使公司治理的制度設(shè)計(jì)比較完善,檢查督促比較經(jīng)常,指示要求也較具體,但實(shí)際情況并不理想,關(guān)鍵在于一些領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念未完全轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),總希望自己的權(quán)力不受約束、監(jiān)督和牽制,自由裁量權(quán)要大,結(jié)果權(quán)力運(yùn)行的負(fù)作用越來(lái)越大,不但個(gè)人栽了,還危害事業(yè),損害整個(gè)企業(yè)的利益。
正面學(xué)習(xí):第三條一位企業(yè)老板在總結(jié)自己近20年的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),110有一家公司董事會(huì)曾作出議案,以公司持有的銀行股權(quán)作抵押,分為兩家公司的銀行貸款和銀行承兌匯票提供擔(dān)保,期限一年,其后召開(kāi)的臨時(shí)股東大會(huì)本已否決上述擔(dān)保議案。但公司董事長(zhǎng)卻我行我素,不顧法規(guī)程序的嚴(yán)肅性,擅自將簽署股權(quán)質(zhì)押合同日期提到臨時(shí)股東大會(huì)召開(kāi)前,使得股權(quán)質(zhì)押手續(xù)逃避違規(guī)事實(shí)且不作信息披露。還有一家公司,股東會(huì)已給董事長(zhǎng)賦予了一定擔(dān)保數(shù)額的審批權(quán)限,但其覺(jué)得權(quán)力太小,而將較大的擔(dān)保數(shù)額拆整為零,使每筆審批的數(shù)額都沒(méi)超出其權(quán)限,以為數(shù)眾多的合法手續(xù),批出了較大的違規(guī)擔(dān)保數(shù)額。這說(shuō)明,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制衡既迫在眉睫,又任重道遠(yuǎn)。有一家公司董事會(huì)曾作出議案,以公司持有的銀行股權(quán)作抵押,分為111反面借鑒:第一條“企業(yè)要超越自由市場(chǎng)上的叫賣(mài)水平,就得有比金錢(qián)更高的追求?!奔匆粋€(gè)企業(yè)要成功,不但要講求贏利,而且還尤其應(yīng)注意抓“社會(huì)奉獻(xiàn)”精神;否則遲早要垮臺(tái)。維護(hù)良好的市場(chǎng)生態(tài)。市場(chǎng)生態(tài)是什么?就是企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)、政府、媒體等建立的市場(chǎng)食物鏈關(guān)系,企業(yè)與他們之間不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且還是一種依存關(guān)系、合作關(guān)系。脫離或破壞市場(chǎng)食物鏈的行為,必然影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,自食其果。
質(zhì)量保證(品牌價(jià)值之一)社會(huì)承擔(dān)(品牌價(jià)值之二)反面借鑒:第一條“企業(yè)要超越自由市場(chǎng)上的叫賣(mài)水平,就得有比金112從奧林匹克精神看人性化管理“更快、更高、更強(qiáng)”這六個(gè)字,是人們熟知的奧林匹克精神。為什么新任主席羅格上任之時(shí),把奧林匹克格言又改為了“更干凈、更人性、更團(tuán)結(jié)”這九個(gè)字?這與很多跨國(guó)企業(yè)的文化、使命以及愿景深度交集,是成千上萬(wàn)大型企業(yè)參與其中的一個(gè)因素。難道企業(yè)的文化就是如下九個(gè)字?“賺錢(qián)”、“更賺錢(qián)”、“賺更多錢(qián)”只為賺錢(qián),企業(yè)必?cái)。≈粸橄順?lè),人生必?cái)。碳医?jīng)商:義、信、利從奧林匹克精神看人性化管理“更快、更高、更強(qiáng)”這六個(gè)字,是人113反面借鑒:第二條吳起治軍,關(guān)愛(ài)士卒唐太宗善待將士“以人為本”是很多企業(yè)管理者津津樂(lè)道的話題。但這個(gè)“本”是成本、資本還是根本或許不同的企業(yè)有不同的看法。(包袱?工具?主人與目的?)鋼鐵大王卡耐基說(shuō):“如果把我的全部廠房、設(shè)備、成品、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)資料在一夜之間全部毀掉,但只要把人留下,五年之內(nèi)我就會(huì)卷土重來(lái),重建一個(gè)鋼鐵帝國(guó)。"
管理就是合作!管理就是溝通!如何把員工培養(yǎng)成企業(yè)的主人,而不是過(guò)客。復(fù)盛公的新店規(guī)(身股)把伙計(jì)變成了東家。反面借鑒:第二條吳起治軍,關(guān)愛(ài)士卒管理就是合作!如何把員工培114●不值得定律
不值得定律最直觀的表述:一個(gè)人如果從事的是一件自認(rèn)為不值得做的事,往往會(huì)保持敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)有多大的成就感。一些民企發(fā)展到一定程度,相當(dāng)一部分老職員已失去了創(chuàng)業(yè)時(shí)那股激情,過(guò)去所謂的人才如今已成了企業(yè)發(fā)展的瓶頸,很多人躺在“沒(méi)有功勞也有苦勞”的功勞簿上開(kāi)始享福,過(guò)去與老板稱(chēng)兄道弟的鐵哥兒們,隨著企業(yè)的壯大如今以感情淡化。工作起來(lái)缺乏成就感。
●不值得定律
不值得定律最直觀的表述:一個(gè)人如果從事的是一115●最高氣溫效應(yīng)每天最熱總是下午2時(shí)左右,我們總認(rèn)為這個(gè)時(shí)候太陽(yáng)最厲害,其實(shí)這時(shí)的太陽(yáng)早已偏西,不再是供給最大熱量的時(shí)候了。此時(shí)氣溫之所以最高,不過(guò)是源于此前的熱量積累。評(píng)點(diǎn):你今天的業(yè)績(jī),是你此前更長(zhǎng)時(shí)間前所做的事帶來(lái)的??鬃樱骸拔闼?,毋貪小利”?!褡罡邭鉁匦?yīng)每天最熱總是下午2時(shí)左右,我們總認(rèn)為這個(gè)時(shí)候116激勵(lì)與期待造就優(yōu)秀員工皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯國(guó)王。他憎恨女性,決定永不結(jié)婚。他用神奇的技藝雕刻了一座美麗的象牙女像,并愛(ài)上了她。他像對(duì)待自己的妻子那樣撫愛(ài)她,裝扮她,并向神乞求讓她成為自己的妻子。愛(ài)神阿芙洛狄忒被他打動(dòng),賜予雕像生命,并讓他們結(jié)為夫妻。皮格馬利翁效應(yīng)后來(lái)被用在心理學(xué)上,也稱(chēng)期待效應(yīng)、羅森塔爾效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的期待不同,所受到的影響也不一樣。激勵(lì)與期待造就優(yōu)秀員工皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯國(guó)王。117小結(jié):傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)子曰:導(dǎo)之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥。導(dǎo)之以德,齊之以禮,有恥且格。(《論語(yǔ)·為政第二》)仁者無(wú)憂智者不惑勇者不懼行勝于言小結(jié):傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)子曰:導(dǎo)之以政,齊之以刑,民免118“仁者無(wú)憂”儒家人格是仁愛(ài)型人格,也是人區(qū)別于其他動(dòng)物的內(nèi)在依據(jù)。“人之所以異于禽獸者幾?!被A(chǔ)是孝悌;主旨是成就他人;關(guān)鍵是克己;落實(shí)到愛(ài)民(以民為本)!“測(cè)隱之心,仁之端也;羞惡之心,義之端也;辭讓之心,禮之端也;是非之心,智之端也?!薄叭省笔巧碚牡赖禄A(chǔ)。
“仁者無(wú)憂”儒家人格是仁愛(ài)型人格,也是人區(qū)別于其他動(dòng)物的內(nèi)在119“智者不惑”“智”即智慧,是人所特有的“是非之心”,它是用來(lái)區(qū)別善與惡,分辨是與非,從而確定該做什么,不該做什么?!爸钦卟换蟆保菏菍?duì)“仁義”做出正確判斷,作該做的事情,從而能在集體中獲得威望,獲得公眾的信任?!爸钦咦灾?,“智者使人知己”,“智者知人?!薄爸恰笔且环N理性,它能判斷是非,做事情有明確的戰(zhàn)略方向,又能做出獲勝的工作步驟,因而能夠在工作中獲得有效益的優(yōu)秀的成績(jī),得到集體成員的擁護(hù)。(知人者智,自知者明)“智者不惑”“智”即智慧,是人所特有的“是非之心”,它是用來(lái)120“勇者不懼”“勇”是代表儒家的進(jìn)取性人格特征。它包括勇于戰(zhàn)勝自我和勇于戰(zhàn)勝困難,“仁者必有勇”,“勇者不懼”。能夠戰(zhàn)勝、超越自我的人是最勇敢的人?!翱思骸本褪菓?zhàn)勝自我,修身的過(guò)程就是戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。戰(zhàn)勝自我比戰(zhàn)勝敵人,戰(zhàn)勝自然力都要難得多。(勝人者有力,自勝者強(qiáng))勇分為仁者之勇和匹夫之勇,動(dòng)輒就動(dòng)怒而格斗者為匹夫之勇。勇者必定是自強(qiáng)不息的,勤奮有為的強(qiáng)者?!坝抡卟粦帧薄坝隆笔谴砣寮业倪M(jìn)取性人格特征。它包括勇于戰(zhàn)勝121“行勝于言”“行”代表儒家的實(shí)踐性人格特征?!皩W(xué)而時(shí)習(xí)之”:學(xué)以致用、知行合一?!洞髮W(xué)》中的三綱八目更是強(qiáng)調(diào)行:明德、親民、至善,從格物致知開(kāi)始,最后都落實(shí)到“齊家、治國(guó)、平天下”這個(gè)實(shí)踐問(wèn)題上。日晷由1920屆的清華畢業(yè)生捐贈(zèng),“行勝于言”為清華的校風(fēng)。“行勝于言”“行”代表儒家的實(shí)踐性人格特征。日晷由1920122“行勝于言”的五大要點(diǎn)在大事上有為,在小事上有所不為在求賢上有為,在用人上有所不為在修己上有為,在治人上有所不為在虛靜上有為,在世俗中有所不為在共贏上有為,在競(jìng)爭(zhēng)中有所不為“行勝于言”的五大要點(diǎn)在大事上有為,在小事上有所不為123“孔子是第一位在廣度和深度方面開(kāi)拓了人類(lèi)理性的偉人,并且至今還活在人們心中的人?!?/p>
“人類(lèi)一直靠軸心時(shí)代所產(chǎn)生的思考而生存,每一次新的飛躍都被它重新燃起火焰?!薄翱鬃邮堑谝晃辉趶V度和深度方面開(kāi)拓了人類(lèi)理性的偉人,并且至今124謝謝大家萬(wàn)事如意家庭幸福美滿事業(yè)蒸蒸日上恭祝謝謝大家萬(wàn)事如意恭125國(guó)學(xué)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)清華大學(xué)歷史系教授兼系主任思想文化研究所所長(zhǎng)教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授張國(guó)剛博士國(guó)學(xué)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)清華大學(xué)歷史系教授兼系主任126一、序言:——從北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式談起展現(xiàn)獨(dú)特的文化魅力與歷史價(jià)值——這就是為什么北京奧運(yùn)會(huì)好評(píng)如潮的深層原因。全球化浪潮挑戰(zhàn)的實(shí)質(zhì):走西方推行的一元主義的全球化,還是堅(jiān)持不同文明民族多元主義的全球化。全球化浪潮的機(jī)遇:中華文化在全球化浪潮中具有強(qiáng)大的生命力;繼承和發(fā)展以儒學(xué)為主線,儒、釋、道結(jié)合的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中國(guó)切入全球化的重要文化競(jìng)爭(zhēng)力資源。一、序言:——從北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式談起127吳宓“宓曾間接承繼西洋道統(tǒng),而吸收其中心精神。宓持此所得區(qū)區(qū)以歸,故更能了解中國(guó)文化之優(yōu)點(diǎn)于孔子崇高中正?!薄绊毴跁?huì)新舊道理,取證中西歷史,以批判之態(tài)度,思辨之工夫,博考詳察,深心領(lǐng)會(huì),造成一貫之學(xué)說(shuō),闡明全部之真理,然后孔子之價(jià)值自見(jiàn),孔教之精義乃明?!敝袊?guó)新文化之建設(shè),“宜博采東西,并覽古今,然后折衷而歸一之?!眳清怠板翟g接承繼西洋道統(tǒng),而吸收其中心精神。宓持此所得區(qū)區(qū)128胡錦濤談中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化
(2006年在耶魯大學(xué)的演講)科學(xué)發(fā)展的理念是在總結(jié)中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)時(shí)代潮流的基礎(chǔ)下提出來(lái)的,也是在繼承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。中華文明是世界古代文明中始終沒(méi)有中斷,連續(xù)5000多年發(fā)展至今的文明。中華民族在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展中形成的獨(dú)具特色的文化傳統(tǒng),深深影響了古代中國(guó),也深深影響著當(dāng)代中國(guó)。現(xiàn)代中國(guó)強(qiáng)調(diào)的“以人為本,與時(shí)俱進(jìn),社會(huì)和諧,和平發(fā)展”,既有著中華文明的深厚根基,又體現(xiàn)了時(shí)代發(fā)展的進(jìn)步精神。胡錦濤談中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化
(2006年在耶魯大學(xué)的演講)129民本思想中華文明歷來(lái)注重以民為本,尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。早在千百年前,中國(guó)人就提出“民為邦本,本固邦寧,天地之間莫?dú)w于人”,強(qiáng)調(diào)要“立民、喻民、養(yǎng)民、惠民”。今天我們堅(jiān)持以人為本,就是要堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享,關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由,關(guān)注人的生活質(zhì)量,最終是為了實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,保障人民的生存權(quán)和發(fā)展權(quán),仍是中國(guó)的首要任務(wù)。我們將大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,依法保障人民享有自由、民主和人權(quán),實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義,使13億中國(guó)人民過(guò)上幸福生活。
民本思想中華文明歷來(lái)注重以民為本,尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。早在千130自強(qiáng)不息的奮斗精神中華文明歷來(lái)注重自強(qiáng)不息,不斷革故鼎新,“天行健君子以自強(qiáng)不息”——這是中國(guó)的一句千年傳世格言。中華民族所以能在5000多年的歷史進(jìn)程中生生不息,發(fā)展壯大,歷經(jīng)挫折而不曲,屢遭坎坷而不餒,靠著就是這樣發(fā)憤圖強(qiáng)、堅(jiān)韌不拔、與時(shí)俱進(jìn)的精神。中國(guó)人民在改革開(kāi)放中,表現(xiàn)出來(lái)的進(jìn)取精神在建設(shè)國(guó)家中煥發(fā)出來(lái)的創(chuàng)造熱情,在克服前進(jìn)道路上的各種困難中表現(xiàn)出來(lái)的頑強(qiáng),正是這種自強(qiáng)不息精神的寫(xiě)照。自強(qiáng)不息的奮斗精神中華文明歷來(lái)注重自強(qiáng)不息,不斷革故鼎新,“131和諧社會(huì)理想中華文明歷來(lái)注重社會(huì)和諧,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助,中國(guó)人早就提出了“和為貴”的思想,追求天人和諧、人際和諧、身心和諧,向往人人相親、人人平等、天下為公的理想社會(huì)。今天,中國(guó)提出構(gòu)建和諧社會(huì),就是要建設(shè)一個(gè)民主法制、公平正義、誠(chéng)信有愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神、民主和法制、公平和效率、活力和秩序的有機(jī)統(tǒng)一。
和諧社會(huì)理想中華文明歷來(lái)注重社會(huì)和諧,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助,中國(guó)人早132和而不同中華文明歷來(lái)主張親民善人,講求和睦相處,中華民族歷來(lái)愛(ài)好和平,中國(guó)人在對(duì)外關(guān)系中始終秉承強(qiáng)不執(zhí)弱、富不辱貧的精神,主張協(xié)和萬(wàn)邦。中國(guó)人提倡海納百川,主張吸納百家的優(yōu)長(zhǎng),兼濟(jì)八方的精神,堅(jiān)定不移的走和平發(fā)展道路,既通過(guò)維護(hù)世界和平發(fā)展自己,又通過(guò)自身的發(fā)展來(lái)促進(jìn)世界和平。中國(guó)堅(jiān)持實(shí)施互利共贏的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略,真誠(chéng)愿意同各國(guó)廣泛開(kāi)展合作,真誠(chéng)愿意兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),以合作謀和平,以合作求發(fā)展,推動(dòng)建設(shè)一個(gè)持久和平共同繁榮的和諧世界。
和而不同中華文明歷來(lái)主張親民善人,講求和睦相處,中華民族歷來(lái)133領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谔接戭I(lǐng)導(dǎo)行為理論時(shí),
提出了“PM模式理論”,這個(gè)理論的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的探索上。有海外中國(guó)學(xué)者于1987年在PM領(lǐng)導(dǎo)模式的基礎(chǔ)上提出了CPM領(lǐng)導(dǎo)模式理論,C:指品格取向;P:績(jī)效取向;M:人際取向。這里的關(guān)鍵是增加了C項(xiàng):領(lǐng)導(dǎo)品格取向!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有正確地處理好對(duì)工作(P)、對(duì)他人(M)以及對(duì)自己(C)的關(guān)系,才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谔接戭I(lǐng)導(dǎo)行為理論時(shí),
134三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格P:“績(jī)效取向”的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵詞:計(jì)劃和壓力。依照計(jì)劃,在指定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題并完成目標(biāo),是以成就表現(xiàn)為本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。M:“人際取向”的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵詞:關(guān)懷和激勵(lì)。體恤員工的需要,激勵(lì)員工的士氣,是以人為本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。C:“品格取向”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。關(guān)鍵詞:內(nèi)圣外王。以個(gè)人品德來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的威信,愿意犧牲小我、完成大我、不損害他人和不貪圖功名利祿的高尚品格,以便獲得下屬的支持和擁護(hù)。三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格P:“績(jī)效取向”的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵詞:計(jì)劃和壓力。依照135理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理模式最理想的領(lǐng)導(dǎo)能同時(shí)發(fā)揮以上三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:高尚的品格使人信服
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