杜邦應(yīng)對危機的戰(zhàn)略變革7

26December2022

杜邦-應(yīng)對危機的戰(zhàn)略變革

缺乏有針對性的實施計劃／預(yù)算

缺乏明確的崗位責任與職能分工

缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理

缺乏一套科學(xué)、有效的績效考核辦法

戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施不佳的原因資料來源：錫恩管理顧問公司2戰(zhàn)略實施資料來源：錫恩管理顧問公司3戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的步驟1R1－計劃預(yù)算系統(tǒng):將戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的行動計劃

制定年度經(jīng)營/預(yù)算計劃，并層層分解到基層業(yè)務(wù)單元。經(jīng)營/預(yù)算計劃除財務(wù)指標外，還包括完成預(yù)算的關(guān)鍵措施、時間表、負責人。公司年度計劃（包括年度目標、生產(chǎn)/銷售平衡表，財務(wù)預(yù)算）

生產(chǎn)/銷售部門的詳細季度、月度計劃分解（如銷售部門分為銷售量、新客戶開發(fā)、應(yīng)收帳款余額、庫存量四部分）

完成這些計劃的主要行動措施，責任人與時間安排

資料來源：錫恩管理顧問公司4戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的步驟2R2－崗位職責系統(tǒng):為業(yè)務(wù)崗位進行角色定位并設(shè)計績效目標

對業(yè)務(wù)工作崗位進行分析，劃清崗位權(quán)責；根據(jù)年度經(jīng)營/預(yù)算計劃層層簽訂責任書。主要崗位工作職務(wù)權(quán)限

關(guān)鍵崗位標準部門崗位設(shè)置表

崗位職責說明書(每個職位的責任、匯報關(guān)系、可升遷的位置)崗位業(yè)績考核指標經(jīng)營責任書資料來源：錫恩管理顧問公司5戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的步驟3R3－業(yè)績跟蹤系統(tǒng):加快改進速度，進行有效的控制周期性總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系，針對企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題找出原因，改進行動，優(yōu)化管理。業(yè)績跟蹤報表體系(計劃完成情況的月報，季報，半年報，年報，重大措施的實施情況表，財務(wù)分析表)。周期性質(zhì)詢會(會議議程，總經(jīng)理監(jiān)督表)行動改進系統(tǒng)(包括部門行動措施改進表，個人行動措施改進表，改進監(jiān)督工作單)資料來源：錫恩管理顧問公司6戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的步驟4R4－績效考核系統(tǒng):將個人利益與業(yè)績完全掛鉤根據(jù)全年經(jīng)營/預(yù)算的達成情況進行考核。主要業(yè)務(wù)指標制定方法工作責任書制指標人力資源業(yè)績矩陣短期激勵體系長期激勵體系資料來源：錫恩管理顧問公司7

企業(yè)就是細節(jié)

管理者往往游歷于不齒于細節(jié)與沉湎于細節(jié)這兩個極端。

不齒于細節(jié)者振振有辭：“我只抓大事，抓戰(zhàn)略問題”；而且“管理就是放權(quán)?！蔽覅s認為，戰(zhàn)略若沒有細節(jié)的鋪墊，永遠只是愿望；放權(quán)若沒有對細節(jié)運作了然于胸，就不能駕御全局，與“不負責任”、“玩忽職守”沒有什么區(qū)別。

只有經(jīng)過實踐磨練的人，才越來越體會“企業(yè)就是細節(jié)”的真諦，如果他沒有持之以恒的“舉輕若重”作好每一個細節(jié)的務(wù)實精神，就達不到“舉重若輕”的境界。

就是今天的李嘉誠，在被問及成功的秘訣和處事的方法時，依然堅持：“成功不靠大的戰(zhàn)略決策，成功靠做好細節(jié)工作的韌勁?！?/p>

聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的個人體會也頗有見地，總裁管好一家企業(yè)，恰如讀一本書：“把它說薄，是一本很薄的書，你要把它概括的出來；說厚的話，每章每節(jié)是什么內(nèi)容，你心里得清楚，而且也能講明白”。戰(zhàn)略實施8

做企業(yè)就是做好細節(jié)

做企業(yè)不是科學(xué)探索，沒有肩負發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域的重任。相反，企業(yè)要把人們熟知的一些東西經(jīng)過一絲不茍的細節(jié)付諸實施。所有的靈動，所有的創(chuàng)造性都在細節(jié)中展現(xiàn)。

有人推崇無為而治的境界。老子無為而治的思想有一個前提，就是要有一種自然秩序。企業(yè)運營管理中的自然秩序，是每個環(huán)節(jié)都有奮進負責的員工、每個環(huán)節(jié)都有創(chuàng)造的范式、公司有萬眾一心不懈怠的氛圍等等。這種企業(yè)自然秩序不是一蹴而就的，是動態(tài)的，需有心者百般呵護。

管理者關(guān)注細節(jié)，并不是要去落實每一個細節(jié)，不是天馬行空獨往獨來，而是關(guān)注細節(jié)的落實保障體。個人英雄主義，不能擺脫事務(wù)主義，無法有所創(chuàng)造，還會毀掉下屬的主動性，因而也贏不了今天的商戰(zhàn)。

企業(yè)是細節(jié)，對管理者提出兩個方面的要求：首先要關(guān)注細節(jié)，要知道維系企業(yè)功敗垂成的細節(jié)；其次要懂得去發(fā)動你的部下和員工去做好細節(jié)。

戰(zhàn)略實施9戰(zhàn)略失效及原因戰(zhàn)略失效按時間來劃分有早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型.

“延滯效應(yīng)”

“浴盆曲線”

戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略失效曲線初期穩(wěn)定期末期10戰(zhàn)略失效及及原因制定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)外外環(huán)境發(fā)生生了新的變變化。如果果在外部環(huán)環(huán)境中出現(xiàn)現(xiàn)了新的機機會或意想想不到的情情況，企業(yè)業(yè)內(nèi)部資源源條件發(fā)生生了意想不不到的變化化，導(dǎo)致原原定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略與新的的環(huán)境條件件不相配合合。企業(yè)戰(zhàn)略本本身有重大大的缺陷或或者比較籠籠統(tǒng)，在實實施過程中中難以貫徹徹，企業(yè)需需要修正、、補充和完完善。在戰(zhàn)略實施施的過程中中，受企業(yè)業(yè)內(nèi)部某些些主客觀因因素變化的的影響，偏偏離了戰(zhàn)略略計劃的預(yù)預(yù)期目標。。如某些企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采采取了錯誤誤的措施，，致使戰(zhàn)略略實施結(jié)果果與戰(zhàn)略計計劃目標產(chǎn)產(chǎn)生偏差等等。戰(zhàn)略控制11戰(zhàn)略控制的的概念戰(zhàn)略控制主主要是指在在企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略的實實施過程中中，檢查企企業(yè)為達到到目標所進進行的各項項活動的進進展情況，，評價實施施企業(yè)戰(zhàn)略略后的企業(yè)業(yè)績效，把把它與既定定的戰(zhàn)略目目標與績效效標準像比比較，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略差距距，分析產(chǎn)產(chǎn)生偏差的的原因，糾糾正偏差，，是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的實施施更好的與與企業(yè)當前前所處的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境、、企業(yè)目標標協(xié)調(diào)一致致，使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略得以以實現(xiàn)。戰(zhàn)略控制12戰(zhàn)略控制的的內(nèi)容設(shè)定績效標標準。根據(jù)據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略略目標，結(jié)結(jié)合企業(yè)內(nèi)內(nèi)部人力、、物力、財財力及信息息等具體條條件，確定定企業(yè)績效效標準，作作為戰(zhàn)略控控制的參照照系?？冃ПO(jiān)控與與偏差評估估。通過一一定的測量量方式、手手段、方法法，監(jiān)測企企業(yè)的實際際績效，并并將企業(yè)的的實際績效效與標準績績效對比，，進行偏差差分析與評評估。設(shè)計并采取取糾正偏差差的措施，，以順應(yīng)變變化著的條條件，保證證企業(yè)戰(zhàn)略略的圓滿實實施。監(jiān)控外部環(huán)環(huán)境的關(guān)鍵鍵因素。外外部環(huán)境的的關(guān)鍵因素素是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略賴以存存在的基礎(chǔ)礎(chǔ)，這些外外部環(huán)境的的關(guān)鍵因素素的變化意意味著戰(zhàn)略略前提條件件的變動，，必須給與與充分的注注意。激勵戰(zhàn)略控控制的執(zhí)行行主體，以以調(diào)動其自自控置與自自評價的積積極性，以以保證企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實施施的切實有有效。戰(zhàn)略控制13戰(zhàn)略控制的的作用企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略實施的的控制是企企業(yè)戰(zhàn)略管管理的重要要環(huán)節(jié)，它它能保證企企業(yè)戰(zhàn)略的的有效實施施。戰(zhàn)略決決策僅能決決定那些事事情該做，，那些事情情不該做，，而戰(zhàn)略實實施的控制制的好壞將將直接影響響企業(yè)戰(zhàn)略略決策實施施的效果好好壞與效率率高低，因因此企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施的的控制雖然然處于戰(zhàn)略略決策的執(zhí)執(zhí)行地位，，但對戰(zhàn)略略管理是十十分重要的的，必不可可少的。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略實施的的控制能力力與效率的的高低又是是戰(zhàn)略決策策的一個重重要制約因因素，它決決定了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略行為為能力的大大小。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實施施的控制能能力強，控控制效率高高，則企業(yè)業(yè)高層管理理者可以做做出較為大大膽的、風(fēng)風(fēng)險較大的的戰(zhàn)略決策策，若相反反，則只能能做出較為為穩(wěn)妥的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策。。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略實施的的控制與評評價可為戰(zhàn)戰(zhàn)略決策提提供重要的的反饋，幫幫助戰(zhàn)略決決策者明確確決策中哪哪些內(nèi)容是是符合實際際的、是正正確的，哪哪些是不正正確的、不不符合實際際的，這對對于提高戰(zhàn)戰(zhàn)略決策的的適應(yīng)性和和水平具有有重要作用用。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略實施的的控制可以以促進企業(yè)業(yè)文化等企企業(yè)基礎(chǔ)建建設(shè)，為戰(zhàn)戰(zhàn)略決策奠奠定良好的的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略控制14戰(zhàn)略控制分分為如下五五種：財務(wù)控制。。這種控制制方式覆蓋蓋面廣，是是用途極廣廣的非常重重要的控制制方式，包包括預(yù)算控控制和比率率控制。生產(chǎn)控制。。即對企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品種種、數(shù)量、、質(zhì)量、成成本、交貨貨期及服務(wù)務(wù)等方面的的控制，可可以分為產(chǎn)產(chǎn)前控制、、過程控制制及產(chǎn)后控控制等。銷售規(guī)?？乜刂?。銷售售規(guī)模太小小會影響經(jīng)經(jīng)濟效益，，太大會占占用較多的的資金，也也影響經(jīng)濟濟效益，為為此要對銷銷售規(guī)模進進行控制。。質(zhì)量控制。。包括對企企業(yè)工作質(zhì)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)量的控控制。工作作質(zhì)量不僅僅包括生產(chǎn)產(chǎn)工作的質(zhì)質(zhì)量，好包包括領(lǐng)導(dǎo)工工作、設(shè)計計工作、信信息工作等等一系列非非生產(chǎn)工作作的質(zhì)量，，因此，質(zhì)質(zhì)量控制的的范圍包括括生產(chǎn)過程程和非生產(chǎn)產(chǎn)過程的其其他一切控控制過程，，質(zhì)量控制制是動態(tài)的的，著眼于于事前和未未來的質(zhì)量量控制，其其難點在與與全員質(zhì)量量意識的形形成。成本控制。。通過成本本控制使各各項費用降降低到最低低水平，達達到提高經(jīng)經(jīng)濟效益的的目的，成成本控制不不僅包括對對生產(chǎn)、銷銷售、設(shè)計計、儲備等等有形費用用的控制，，而且還包包括對會議議、領(lǐng)導(dǎo)、、時間等無無形費用的的控制。在在成本控制制重要建立立各種費用用的開支范范圍、開支支標準并嚴嚴格執(zhí)行，，要事先進進行成本預(yù)預(yù)算等工作作。成本控控制的難點點在于企業(yè)業(yè)中大多數(shù)數(shù)部門和單單位是非獨獨立核算的的，因此缺缺乏成本意意識。戰(zhàn)略控制15影響戰(zhàn)略控控制的因素素需求和市場場資源源和和能能力力組織織和和文文化化戰(zhàn)略略控控制制16有效效的的控控制制方方法法和和控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)必必須須滿滿足足以以下下幾幾個個基基本本要要求求：：控制制系系統(tǒng)統(tǒng)和和方方法法必必須須是是節(jié)節(jié)約約的的；；控制制系系統(tǒng)統(tǒng)和和方方法法必必須須是是有有意意義義的的；；控制制系系統(tǒng)統(tǒng)和和方方法法必必須須適適時時的的提提供供信信息息；；控制制系系統(tǒng)統(tǒng)和和方方法法必必須須能能測測量量出出活活動動和和職職能能的的真真實實性性；；控制制系系統(tǒng)統(tǒng)和和方方法法應(yīng)應(yīng)該該提提供供關(guān)關(guān)于于發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢的的定定性性的的信信息息；；控制制系系統(tǒng)統(tǒng)必必須須有有利利于于采采取取行行動動；；控制制系系統(tǒng)統(tǒng)及及報報告告應(yīng)應(yīng)該該力力求求簡簡單單化化。。戰(zhàn)略略控控制制17創(chuàng)造消費潮流5新消消費費者者的的興興起起對真真實實可可靠靠的的需需求求新消消費費者者個性性化化置置身身其其中中獨獨立立消消息息靈靈通通時間間注意意力力信任任度度18創(chuàng)造消費潮流5想到到下下一一代代消消費費者者心心里里未來來一一代代性性關(guān)關(guān)系系比比父父母母早早5-6年年未來來一一代代喜喜歡歡購購物物情情感感需需求求未來來一一代代是是孤孤獨獨群群體體網(wǎng)網(wǎng)上上人人群群未來來一一代代喜喜歡歡刺刺激激賭賭博博，，游游戲戲，，吸吸毒毒未來來一一代代對對品品牌牌的的依依賴賴就就像像網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上上的的一一條條狗狗19創(chuàng)造消費潮流從大大眾眾到到分分眾眾個性性化化設(shè)設(shè)計計大大規(guī)規(guī)模模定定制制互動動式式使使用用網(wǎng)網(wǎng)上上維維護護升升級級殺殺毒毒場景景化化陳陳列列環(huán)環(huán)境境營營銷銷愛愛環(huán)環(huán)境境精確確定定位位數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)挖挖掘掘從從靠靠概概率率統(tǒng)統(tǒng)計計到精精確確分分析析2024December2022案例例HushPuppies如何何創(chuàng)創(chuàng)造造萬萬人人空空巷巷的的消消費費潮潮流流24December2022專題研研討如如何提提高判判斷力力判斷力力的基基本內(nèi)內(nèi)涵判斷、、決斷斷、獨獨斷、、妄斷斷人的一一生是是判斷斷的一一生時時刻刻走在在三岔岔口上上自由就就是判判斷，，選擇擇的自自由構(gòu)構(gòu)成人人生判斷是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略決策策者的的基本本工作作準確判判斷是是對企企業(yè)家家的要要求職務(wù)的的的權(quán)權(quán)限，，權(quán)力力與責責任源源于判判斷-----避免免循規(guī)規(guī)蹈矩矩官運亨亨通審審時時度勢勢袁袁世凱凱明天不不屬于于優(yōu)柔柔寡斷斷者敢敢于迎迎接挑挑戰(zhàn)，，敢于于抓住住機遇遇23形式判判斷的的原則則一夜落落而知知秋（（淮淮南子子）從從細微微的信信息變變化判判斷未未來見微知知著361庭庭中中央央信息息化人人才會會議胡胡錦濤濤明察秋秋毫，，辨明明真?zhèn)蝹?，提提高職職業(yè)判判斷力力防患于于未然然的憂憂患意意識一一打打噴嚏嚏就服服藥利用時時差對對比美美國國的今今天就就是中中國的的明天天極限判判斷法法物物極極必反反旁觀者者清借借助第第三方方專家家借定式式作判判斷建建立立判斷斷模型型以己推推人己己所不不欲勿勿施施于人人趨勢外外推法法歷歷史史將不不斷重重復(fù)，，產(chǎn)品品有周周期，，經(jīng)濟濟有興興衰股股市24次序判判斷的的原則則抓關(guān)鍵鍵的少少數(shù)是是判斷斷的基基礎(chǔ)80/20原則則ABC分類法法問題如如山只只抓三三件戰(zhàn)戰(zhàn)略略的成成敗在在于經(jīng)經(jīng)營者者抓住住要害害的能能力真忙與與瞎忙忙不同同忙忙字字勞勞心心則亡亡判判斷斷與授授權(quán)利用最最小的的代價價，取取得最最大的的收益益站在上上級的的立場場上觀觀察問問題正確的的判斷斷有利利于提提高工工作效效率緊急工工作要要委派派真忙忙人修修車車吃吃飯飯25價值判判斷的的原則則人生欲欲望的的五個個階段段決決定定人生生的價價值取取向價值觀觀決定定著企企業(yè)運運作形形式凡能買買到的的都不不值錢錢無形之之價值值更高高僧多則則粥少少稀稀缺性性人為獲獲得內(nèi)內(nèi)心滿滿足而而覺得得自身身有價價值直直達達內(nèi)心心馭馭人人有術(shù)術(shù)報酬不不反映映工作作價值值/人人生價價值分享比比擁有有具備備更大大價值值快快樂痛痛苦最大的的價值值在于于創(chuàng)造造論論文抄抄襲5000字---3000字最大的的價值值來自自于逆逆境冷冷板板凳26規(guī)避判判斷失失誤的的原則則失之毫毫厘，，謬之之千里里一一皮之之差化化妝妝業(yè)未雨綢綢繆潛潛意識識直直覺覺----換乘乘飛機機勝負只只在一一念之之間一一毅毅力壓壓倒敵敵手10分鐘鐘讓讓步步作用力力必有有反作作用力力世界并并非萬萬事如如意人人生生不如如意事事常八八九要要想判判斷準準確先先要要解脫脫自我我質(zhì)、量量、度度的把把握富在險險中求求不不入虎虎穴焉焉得虎虎子設(shè)身處處地推推己及及人27判斷力力練習(xí)習(xí)后SARS時代的的中國國經(jīng)濟濟與企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略悲觀論論者樂觀論論者28結(jié)語判斷力力就像像是看看急診診，即即要準準確診診斷，，忙中中不亂亂；又又要標標本兼兼治。。瞬間的的決定定，可可能就就是決決定企企業(yè)命命運的的生死死決定定，學(xué)學(xué)會走走鋼絲絲，掌掌握平平衡，，至關(guān)關(guān)重要要。299、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。10:44:2510:44:2510:4412/24/202210:44:25AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2210:44:2510:44Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。10:44:2510:44:2510:44Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2210:44:2510:44:25December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。24十二月月202210:44:25上午午10:44:2512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:44上上午12月月-2210:44December24,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2410:44:2510:44:2524December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。10:44:25上上午10:44上午10:44:2512月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。10:44:2510:44:2510:4412/24/202210:44:25AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2210:44:2510:44Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。10:44:2510:44:2510:44Saturday,December24,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2210:44:2510:44:25December24,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月202210:44:25上上午午10:44:2512月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:44上午12月-2210:44December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2410:44:2510:44:252