汽車保險與理賠試卷及答案

一.單選題（每小題2分，共20分）下列哪一項不屬于風(fēng)險的構(gòu)成要素（D）A風(fēng)險因素B風(fēng)險事故C損失D經(jīng)濟風(fēng)險汽車保險的暫保單的有效期一般為（C）天A10B20C30D40下列哪一項不屬于保險公司客服電話主要內(nèi)容的（D）A出險報案B投訴建議C保單查詢D電話報案（A）是保險理賠承上啟下的重要環(huán)節(jié)A查勘工作B保單查詢C現(xiàn)場查勘D核賠下列哪一項不屬于事故車輛定損方式（B）A協(xié)商定損B交警定損C公估定損D專家定損（A）是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因A風(fēng)險因素B風(fēng)險事故C損失D經(jīng)濟風(fēng)險最早的汽車保險單簽發(fā)是在哪一年（B）A1878B1898C1789D1889排量指的是汽車發(fā)動機氣缸容量為（B）.（A）是保險理賠承上啟下的重要環(huán)節(jié)A查勘工作B保單查詢C現(xiàn)場查勘D核賠.（D）是車險理賠的風(fēng)險控制核心環(huán)節(jié)A復(fù)勘B查勘C核價D核損二.名詞解釋（每小題5分，共25分）、汽車保險（汽車保險是以保險汽車的損失，或者以保險汽車的所有人，或駕駛員因駕駛保險汽車發(fā)生交通事故所負(fù)的責(zé)任為保險標(biāo)的的保險）、保險費、保險費率（保險費是投保人為獲得保險保障而繳納給保險人的費用保險費率是保險費與保險金額的比例，保險費率又被稱為保險價格）、核損（核損是繼查勘完成后核損員根據(jù)查勘員現(xiàn)場查勘的情況、估損單、損失照片等，初步核實事故的真實性、發(fā)生過程，核定車輛和相關(guān)物損損毀情況，確定車輛更換部件、維修TOC\o"1-5"\h\z工時、相關(guān)物損賠償費用、施救費用的過程）、重復(fù)保險（重復(fù)保險是指投保人對同一保險標(biāo)的、同一保險利益、同一保險事故分別向兩個及以上保險人訂立保險合同，且在相同的時間內(nèi)，其保險金額的總和超過保險價值的保險）、車險理賠（車險理賠是指保險人依據(jù)機動車輛保險合同的約定，對被保險人提出的給付賠償金的請求進行處理的行為和過程）三、簡答題（每小題7分，共35分）、車險投保流程是什么答案：（1）分析車輛風(fēng)險（2）確定保險需求（3）確定投保險種（4）選擇保險公司（5）選擇投保方式（6）填寫投保單2、簡述汽車保險活動的基本原則答案：（1）遵守法律和行政法規(guī)的原則（2）自愿原則3）境內(nèi)投保原則4）專業(yè)經(jīng)營原則5）公平競爭原則3、簡述汽車保險合同的一般特征答案：（1）汽車保險合同是有名合同2）汽車保險合同是有償合同3）汽車保險合同是雙務(wù)合同4）汽車保險合同是最大誠信合同5）汽車保險合同是射幸合同6）汽車保險合同是附和合同4、簡述現(xiàn)場查勘的目的答案：（1）查明事故的真實性2）確定標(biāo)的車在事故中的責(zé)任3）確定事故的保險責(zé)任4）確定事故損失5、簡述車險理賠的流程答案：（1）接報案2）調(diào)度3）查勘定損4）核賠5）賠案繕制6）核賠7）賠付結(jié)案四、計算題（20分）1、一輛新車購置價（含車輛購置稅）為150000元的汽車全額投保了車輛損失險，即投保金額為150000元，該車輛在保險期內(nèi)發(fā)生第二次交通事故時，實際價值100000元，駕駛?cè)藛T承擔(dān)全部責(zé)任，依據(jù)該種車輛條款的規(guī)定承擔(dān)20%的免賠率，同時由于是第二次出險，應(yīng)增加5%的免賠率。車輛全部損失殘值1000元，則保險公司應(yīng)賠償?shù)慕痤~是多少解：因為保險金額高于實際價值，則按公式計算為：