【精版】績效管理操作細(xì)則0513突破高績效管理

績效管理操作細(xì)則二○一一年五月目錄二、思路三、績效管理體系框架及主要工作四、2011年績效管理實施辦法一、目的

(一）、2011年組織績效管理實施辦法

(一）、2011年個人績效管理實施辦法

(一）、2011年單項激勵管理實施辦法

通過建立流程清晰、規(guī)范有效的績效管理實施細(xì)則，明確各級組織和管理者的權(quán)限，將各級管理者和員工的績效目標(biāo)，各級組織的績效目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，使績效管理工作行之有效的運行，促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。一、目的

按照集團(tuán)化管控方向和全面績效管理體系意見和要求，初步建立各分子公司、總部各部門的組織績效和經(jīng)營管理層、總部部門負(fù)責(zé)人各分子公司、個人績效管理辦法，層層建立績效管理組織機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的組織績效和個人績效管理辦法，負(fù)責(zé)各層級的組織績效和員工績效管理。通過三年的時間，滾動修改、調(diào)整完善績效管理的制度、流程，逐步形成具有久大特色的全員績效管理模式。二、思路三、集團(tuán)績效管理體系框架及主要工作在集團(tuán)全面績效管理體系中,各層級目標(biāo)管理、績效管理、薪酬管理相互融合，有機(jī)銜接。管理關(guān)系框架

推廣建立全員績效管理模式，建立全面績效管理體系，需層層建立績效管理組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)各層級的組織績效和員工績效管理。組織體系

以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為載體，緊密圍繞各層級的年度經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心重點工作目標(biāo)進(jìn)行確定，上下承接，有機(jī)銜接，使各級員工和管理者的業(yè)績目標(biāo)成為同級組織業(yè)績目標(biāo)的有力支撐，促進(jìn)企業(yè)年度經(jīng)營、戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。目標(biāo)體系三、建設(shè)全面績效管理的體系框架建立績效計劃績效評估與申訴績效結(jié)果運用績效溝通與指導(dǎo)績效管理公司發(fā)展戰(zhàn)略確定經(jīng)營方向績效管理循環(huán)圖四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法目的使各分子公司、總部各部門的業(yè)績目標(biāo)和效益與公司保持一致。充分調(diào)動各分子公司、總部各部門的積極性和創(chuàng)造性，提高其組織業(yè)績。促進(jìn)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。組織績效管理四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法適用范圍總部各部門制鹽公司各分子公司控股公司各分子公司績效薪資績效考核四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法管理職責(zé)審定績效管理制度、辦法和績效管理目標(biāo)、績效薪資預(yù)算。審定績效薪資考核兌現(xiàn)結(jié)果。監(jiān)督指導(dǎo)績效薪資分配和考核執(zhí)行情況。全面績效管理委員會績效管理推進(jìn)組擬訂績效管理制度、辦法與實施細(xì)則。擬訂年度績效管理目標(biāo)、績效薪資計劃、運行模型和表單。組織實施績效考核評估工作。指導(dǎo)監(jiān)督各分子公司、總部部門績效管理工作。四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法管理職責(zé)各分子公司、總部部門績效薪資核發(fā)；績效薪資考核兌現(xiàn)；全面績效管理委員會日常工作。企業(yè)文化中心總部各部門提供本單位績效管理及考核所需的數(shù)據(jù)、資料；提供其他單位及考核所需的數(shù)據(jù)、資料；內(nèi)部員工的績效管理。分子公司提供本單位績效管理及考核所需的數(shù)據(jù)、資料；內(nèi)部員工的績效管理。四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法1、績效管理體系指標(biāo)來源和考核周期

月度檢查季度預(yù)考核年度考核結(jié)算公司經(jīng)營計劃公司重點工作部門職能職責(zé)年度績效指標(biāo)季度績效指標(biāo)月度績效指標(biāo)具體考核指標(biāo)和考核方式見各單位《業(yè)績合同》及其附件。四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法1、績效管理體系激勵與約束超績效薪資單項激勵扣減基本績效薪資超額完成年度關(guān)鍵績效指標(biāo)重大關(guān)鍵工作突破性進(jìn)展和貢獻(xiàn)未完成年度關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值激勵約束單項激勵的具體規(guī)定見公司《2011年單項激勵管理辦法》。四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法1、績效管理體系考核流程確定指標(biāo)簽訂合同收集數(shù)據(jù)計算結(jié)果公布結(jié)果受理申訴確定結(jié)果核算薪資績效管理推進(jìn)組每季度首月3日前書面通知各協(xié)同部門及單位提供考核數(shù)據(jù)、資料信息，協(xié)同部門、單位在收到通知后５個工作日內(nèi)向績效管理推進(jìn)組書面提供考核數(shù)據(jù)、資料信息?？冃Ч芾硗七M(jìn)組根據(jù)收集的數(shù)據(jù)、信息，計算各單位各項績效指標(biāo)得分。由績效管理推進(jìn)組牽頭，各協(xié)同部門配合，根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算、重點工作、各單位職責(zé),初步提出總部部門、各分子公司關(guān)鍵績效指標(biāo)，經(jīng)反復(fù)充分溝通，形成業(yè)績合同初稿。各單位年度業(yè)績合同經(jīng)公司全面績效管理委員會批準(zhǔn)后簽定?？冃Ч芾硗七M(jìn)組每季度首月3日前書面通知各協(xié)同部門及單位提供考核數(shù)據(jù)、資料信息，協(xié)同部門、單位在收到通知后５個工作日內(nèi)向績效管理推進(jìn)組書面提供考核數(shù)據(jù)、資料信息?？冃Ч芾硗七M(jìn)組根據(jù)收集的數(shù)據(jù)、信息，計算各單位各項績效指標(biāo)得分。由績效管理推進(jìn)組牽頭，各協(xié)同部門配合，根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算、重點工作、各單位職責(zé),初步提出總部部門、各分子公司關(guān)鍵績效指標(biāo)，經(jīng)反復(fù)充分溝通，形成業(yè)績合同初稿。各單位年度業(yè)績合同經(jīng)公司全面績效管理委員會批準(zhǔn)后簽定。四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法1、績效管理體系基本績效薪資超績效薪資減員增效獎勵三廢收入獎勵績效薪資基本薪資單項激勵年度薪資計劃薪資組成四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法1、績效管理體系薪資組成基本績效薪資超績效薪資單項獎勵按考核辦法計提，由績效管理推進(jìn)組報公司全面績效管理委員會批準(zhǔn)核定，列支各分子公司薪酬成本。按公司單項激勵管理辦法計提，分子公司單項激勵獎金列支各分子公司薪酬成本。在各分子公司、總部各部門預(yù)算的基礎(chǔ)上，經(jīng)反復(fù)溝通，由績效管理推進(jìn)組報公司全面績效管理委員會批準(zhǔn)核定，并列支各單位薪酬成本。四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法2、薪資核定程序月度薪資借支及分配各單位企業(yè)文化中心提出借支金額不同意同意審核各單位分配明細(xì)企業(yè)文化中心備案四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法2、薪資核定程序季度、年度薪資核定季度考核結(jié)果季度薪資總額季度前兩月已兌現(xiàn)薪資季度末月薪資計算月度薪資分配程序扣除核定轉(zhuǎn)入年度考核結(jié)果年度薪資總額前11個月已兌現(xiàn)薪資12月份薪資計算扣除核定轉(zhuǎn)入季度薪資核定程序年度薪資結(jié)算程序四、2011年績效管理實施辦法(一）2011年組織績效管理辦法2、薪資核定程序其他因政策、市場及其它客觀因素發(fā)生重大變化，造成2011年關(guān)鍵績效指標(biāo)難以完成的單位，可以書面向公司全面績效管理委員會提出調(diào)整年度關(guān)鍵績效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的申請，由公司全面績效管理委員會同意后進(jìn)行調(diào)整。本辦由公司績效管理推進(jìn)組負(fù)責(zé)解釋。本辦法從2011年4月起執(zhí)行。四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法1、范圍公司高層管理人員總部部門負(fù)責(zé)人分子公司第一責(zé)任人被考核者四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法2、職責(zé)負(fù)責(zé)審定被考核者績效指標(biāo)、績效考核評估結(jié)果；負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督績效薪資的分配和考核執(zhí)行情況

負(fù)責(zé)被考核者績效薪資設(shè)置預(yù)算、績效考核評估匯總

負(fù)責(zé)提供考核評估所需的數(shù)據(jù)、資料全面績效管理委員會績效管理推進(jìn)組總部各部門和各分子公司四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法3、考核層級全面績效管理委員會集團(tuán)董事長制鹽公司總經(jīng)理控股公司董事長控股公司總經(jīng)理控股公司部門負(fù)責(zé)人控股子公司第一責(zé)任人技術(shù)總監(jiān)助理營銷中心負(fù)責(zé)人黨政辦公室負(fù)責(zé)人品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)城鹽礦、制鹽第一責(zé)任人法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人監(jiān)察審計部負(fù)責(zé)人企業(yè)文化中心負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略投資中心負(fù)責(zé)人輕工院（技術(shù)中心）財務(wù)預(yù)決算中心負(fù)責(zé)人副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理文化總監(jiān)戰(zhàn)略總監(jiān)工程項目部負(fù)責(zé)人總工程師直接上級負(fù)責(zé)直接下級的績效計劃制定、績效指導(dǎo)與溝通、績效評估四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核方式及考核體系考核方式

季度預(yù)考核，年度考核結(jié)算

分解承接本單位2011年組織績效指標(biāo)

業(yè)績合同指標(biāo)體系來源分解承接本單位2011年重點工作指標(biāo)崗位職責(zé)導(dǎo)出指標(biāo)四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核流程績效合同擬定數(shù)據(jù)收集提供結(jié)果公布和溝通考核結(jié)果申訴考核結(jié)果應(yīng)用四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核流程績效合同的擬定績效管理推進(jìn)組牽頭各協(xié)同部門配合根據(jù)組織績效指標(biāo)、重點工作、崗位職責(zé)初步提出被考核者關(guān)鍵績效指標(biāo)反復(fù)與被考核者和考核者溝通形成績效合同初稿績效合同初稿送達(dá)至績效考核者考核者和被考核者重點溝通績效指標(biāo)目標(biāo)值和考核方法,雙方無法達(dá)成一致時,考核者具有最終的決定權(quán)績效管理推進(jìn)組修改并擬定績效合同送審稿報全面績效管理委員會批準(zhǔn)簽訂執(zhí)行四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核流程績效考核數(shù)據(jù)的收集提供

績效推進(jìn)組每季度首月3日前書面通知各協(xié)同部門、單位及考核者提供考核數(shù)據(jù)、信息資料

5個工作日內(nèi)向績效管理推進(jìn)組書面提供考核數(shù)據(jù)、信息資料績效管理推進(jìn)組匯總后提供給各考核者

四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核流程績效考核結(jié)果的公布和溝通考核者每季度首月16日前將考核結(jié)果告知被考核者如有異議，應(yīng)充分溝通達(dá)成一致，形成面談記錄雙方認(rèn)可后于16日前交績效管理推進(jìn)組績效管理推進(jìn)組報公司全面績效管理委員會四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核流程被考核者對績效考核結(jié)果有異議，與考核者未達(dá)成一致績效考核結(jié)果申訴被考核者在收到考核結(jié)果通知后的2個工作日內(nèi)向公司全面績效管理委員會提起申訴公司全面績效管理委員會在2個工作日內(nèi)給予答復(fù)四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法4、績效考核體系績效考核流程績效兌現(xiàn)晉升、職務(wù)調(diào)整培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展榮譽激勵……績效考核等級評定85-94分70-84分60-69分60分以下優(yōu)良良好合格不合格95分以上優(yōu)秀績效考核結(jié)果的應(yīng)用每季度根據(jù)績效預(yù)考核結(jié)果預(yù)兌現(xiàn)績效薪資（月度借支），年終根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)算績效薪資四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法5、績效薪資管理核定基本績效薪資在反復(fù)測算和溝通的基礎(chǔ)上，由績效管理推進(jìn)組報全面績效管理委員會批準(zhǔn)。被考核者的績效薪資統(tǒng)一由企業(yè)文化中心管理，并列支各單位薪酬成本。超績效薪資根據(jù)各單位超績效薪資情況按確定的比例計提，并報全面績效管理委員會備案。被考核者的超績效薪資列支各單位薪酬成本。單項激勵根據(jù)公司單項激勵辦法規(guī)定，由獎勵實施單位或?qū)ｍ椆ぷ鲌F(tuán)隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行分配，分配方案及分配結(jié)果報全面績效管理委員會備案。被考核者的單項激勵列支各單位薪酬成本。四、2011年績效管理實施辦法(二）2011年個人績效管理辦法5、績效薪資管理核發(fā)流程月度績效薪資的核發(fā)季度績效薪資的核發(fā)考核者根據(jù)被考核者考核指標(biāo)完成情況提出績效薪資預(yù)支比例經(jīng)公司全面績效管理委員會批準(zhǔn)后由企業(yè)文化中心按預(yù)支比例核定被考核者預(yù)支的績效薪資總額企業(yè)文化中心根據(jù)被考核者季度績效考核結(jié)果清算其績效薪資其績效薪資總額不能超出公司全面績效管理委員會核定的績效薪資總額四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法目的充分調(diào)動員工工作積極性。促進(jìn)各單位、各專項工作團(tuán)隊提高工作質(zhì)量和工作效率。建立多元化的激勵機(jī)制。完善組織績效管理。保證公司年度重點工作的推進(jìn)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法目的建立多元化的激勵機(jī)制。促進(jìn)各單位、各專項工作團(tuán)隊提高工作質(zhì)量和工作效率。保證公司年度重點工作的推進(jìn)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。充分調(diào)動員工工作積極性。完善組織績效管理。組織績效管理四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法適用范圍制鹽公司各部門制鹽公司各分子公司（自貢地區(qū)）控股公司各部門專項工作團(tuán)隊2011年度重點工作單項獎勵控股公司各分子公司（自貢地區(qū)）異地子公司參照執(zhí)行四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法獎勵原則公平、公正、公開充分調(diào)動員工積極性。報酬與工作成果掛鉤建立多元化的激勵機(jī)制，完善組織績效管理體系。四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法管理職責(zé)負(fù)責(zé)單項獎勵申請的批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)單項獎勵分配的審核和備案。全面績效管理委員會績效管理推進(jìn)組負(fù)責(zé)單項獎勵資金的預(yù)算。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各單位和專項工作團(tuán)隊按程序申報。負(fù)責(zé)單項獎勵分配結(jié)果的備案。負(fù)責(zé)單項獎勵申請相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和認(rèn)定。全面績效管理委員會績效管理推進(jìn)組負(fù)責(zé)提出單項獎勵申請并提供各種申報所需的資料。四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法單項激勵的內(nèi)容完成股權(quán)融資工作，根據(jù)實際到帳資金額按以下比例分段計提單項獎勵：實際到賬金額計提比例X≤1億元1.5~3‰1億元﹤X≤3億元0.75~1.5‰X﹥3億元0.5~1‰1、股權(quán)融資四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法單項激勵的內(nèi)容2、土地變現(xiàn)完成土地變現(xiàn)工作，根據(jù)實際到帳資金額按以下比例分段計提單項獎勵：完成土地變性審批工作，根據(jù)評估價值的增長金額，參照以上標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵。實際到賬金額計提比例X≤2000萬元4~8‰2000萬元﹤X≤5000萬元2.5~5‰5000萬元﹤X≤1億元1.25~2.5‰X﹥1億元0.5~1‰四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法單項激勵的內(nèi)容3、政策補助完成爭取國家政策補助資金工作，根據(jù)實際到帳資金額按以下比例分段計提項目費用及獎勵：爭取非資金性國家優(yōu)惠政策獲得突破性進(jìn)展的，參照以上標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵。實際到賬金額計提比例X≤50萬元4~8%50萬元﹤X≤100萬元2~4%100萬元﹤X≤200萬元1.5~3%200萬元﹤X≤500萬元1~2%500萬元﹤X≤1000萬元0.5~1%X﹥1000萬元0.25~0.5%四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法單項激勵的內(nèi)容4、食鹽調(diào)價根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于提高食鹽出廠(場)價格的通知》(發(fā)改價格[2009]3094號)文件規(guī)定，完成爭取食鹽調(diào)價政策落實工作，根據(jù)因調(diào)價政策到位后使銷售收入增長的金額，按以下比例分段計提單項獎勵：調(diào)價后增長的銷售收入為2011年度內(nèi)增長的銷售收入。調(diào)價的幅度在2010年12月31日食鹽售價的基礎(chǔ)上計算。實際增長金額計提比例X≤200萬元0.5~3%200萬元﹤X≤500萬元1~2%500萬元﹤X≤1000萬元0.5~1%X﹥1000萬元0.25~0.5%四、2011年績效管理實施辦法(三）單項激勵管理辦法單項激勵的內(nèi)容5、減員增效對實行減員增效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的單位，按以下方式滾動計提單項獎勵：本年度發(fā)生的減員，按本年度減員薪資總額的100%計提；上年度發(fā)生的減員，按上年度減員薪資總額的50%計提