某項目管理基礎(chǔ)知識概述

項目管理基礎(chǔ)

第一章:項目管理概述

第二章:項目管理的環(huán)境和過程

第三章:項目整體管理

第四章:項目范圍管理

第五章:項目時間管理

第六章:項目成本管理

第七章:項目質(zhì)量管理

第八章:項目人力資源管理

第九章:項目溝通管理

第十章:項目風(fēng)險管理

第十一章:項目采購管理主要內(nèi)容:一、引子二、項目管理的兩個基本概念三、項目干系人第一章：項目管理概述一、引子

清醒認(rèn)識項目管理

據(jù)統(tǒng)計，中國通過ISO9000的企業(yè)是超過了日本和韓國，但是中國并沒有因此成為質(zhì)量強(qiáng)國！清醒認(rèn)識項目管理（續(xù)）ISO9000沒做好，并不是ISO9000本身不好都講制度化，法制與人治是相對的[A式管理]都講紀(jì)律性，哪家成功的企業(yè)沒有紀(jì)律，GE、海爾、聯(lián)想

CMM、PMBOK、ISO9000等制度化體系并無本質(zhì)差異，其難點都在于“有效實施”。——PKSPIN推薦閱讀-基礎(chǔ)基礎(chǔ)：《IT項目管理》機(jī)械工業(yè)出版社《快速軟件開發(fā)》電子工業(yè)出版社《可視化項目管理》電子工業(yè)出版社《成功的項目管理》機(jī)械工業(yè)出版社《如何準(zhǔn)備PMP考試》機(jī)械工業(yè)出版社《極限編程》（七冊）人民郵電出版社《實用項目管理與圖解》左美云，清華出版社《CMM軟件過程改進(jìn)指南》邱仲潘，電子工業(yè)出版社有關(guān)機(jī)構(gòu)組織項目管理的發(fā)展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項目和項目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項目與項目管理開始于大型國防工業(yè)國際項目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項目管理走向了科學(xué)國際項目管理協(xié)會，成立于1960年美國項目管理學(xué)會，成立于1969年項目管理的發(fā)展過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動方法學(xué)科項目管理學(xué)科和

其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識和實踐.項目管理知識體系一般公認(rèn)的項目管理知識和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識和實踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)代的項目管理已發(fā)展成為：一門學(xué)科廣泛開展“項目管理知識體系PMBOK”的研究一個專業(yè)在大學(xué)開設(shè)“項目管理”專業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位一種職業(yè)職業(yè)項目經(jīng)理項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證PMP國際項目管管理發(fā)展的的三個趨向向項目管理的的全球化:主要表表現(xiàn)在國際際間的項目目合作日益益增多、國國際化的專專業(yè)活動日日益頻繁、、項目管理理專業(yè)信息息的國際共共享。項目管理的的多元化:行業(yè)業(yè)領(lǐng)域及項項目類型的的多樣性，，導(dǎo)致了各各種各樣的的項目管理理方法，從從而促進(jìn)了了項目管理理的多元化化發(fā)展。項目管理的的專業(yè)化:突出表表現(xiàn)在PMBOK的的不斷發(fā)展展和完善、、學(xué)歷教育育和非學(xué)歷歷教育競相相發(fā)展、項項目與項目目管理學(xué)科科的探索及及專業(yè)化項項目咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)現(xiàn)。當(dāng)今國際項項目管理發(fā)發(fā)展的三個個熱點證書制熱培訓(xùn)熱軟件熱項目項目定義項目的主要要屬性項目的三重重約束項目的生命命周期認(rèn)識項目—NEWOrleans河河灘房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)項目目認(rèn)識項目——第15屆奧林匹匹克冬季運運動會認(rèn)識項目——一個殘殘疾人的環(huán)環(huán)球旅行典型的項目目建造一座大大樓、一座座工廠或一一座水庫舉辦各種類類型的活動動，如一次次會議、一一次晚宴、、一次慶典典等進(jìn)行一個組組織的規(guī)劃劃、規(guī)劃實實施一項活活動進(jìn)行一次旅旅行、解決決某個研究究課題在當(dāng)今社會會中，一切切都是項目目，一切也也將成為項項目?！绹椖抗芄芾韺I(yè)資資質(zhì)認(rèn)證委委員會主席席PaulGrace典型的項目目列舉新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)項目(海海爾開發(fā)小小容量洗衣衣機(jī)）技術(shù)改造項項目(空調(diào)調(diào)系統(tǒng)改造造)科研攻關(guān)項項目系統(tǒng)集成及及信息系統(tǒng)統(tǒng)(軟件)開發(fā)項目目建筑(房地地產(chǎn)開發(fā))項目各種服務(wù)項項目一些問題的的思考項目為什么么容易失敗敗？為什么總是是“死亡之之旅”？為什么想大大逃亡，一一走了之？？項目經(jīng)理是是忙人，還還是“盲人””？困惑二、項目管管理的兩個個基本概念念項目的概念念PMI對項項目的定義義Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice項目的概念念（續(xù)）臨時性項目有明確確的起始與與截止日期期項目合同的的起止日期期當(dāng)達(dá)到項目目的目標(biāo)時時即項目的的截止日期期；或項目目被中止/取消的日期期項目的臨時時性并非意意味著項目目所提交的的產(chǎn)品或服服務(wù)也是一一次性的項目所面臨臨的市場機(jī)機(jī)遇往往也也是臨時性性的（沒有有企業(yè)愿意意在2009年生產(chǎn)北京京奧運的徽徽章）項目組也往往往是臨時時性的，當(dāng)當(dāng)項目結(jié)束束時，項目目組也隨之之解散（或或釋放）項目的概念念（續(xù)）獨特的產(chǎn)品品或服務(wù)項目所產(chǎn)生生的產(chǎn)品或或服務(wù)是獨獨一無二的的（包括合合同的簽訂訂人、位置置等方面的的信息）對于批量生生產(chǎn)的商品品（例如空空調(diào)或冰箱箱）則不具具備獨特性性，而例如如北京某計計費項目則則具有獨特特性重新鋪設(shè)北北京二環(huán)的的所有路面面也可以看看作一個獨獨特的服務(wù)務(wù)請給出項目目的例子以下哪項活活動不是項項目？組織一次新新技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)行一次旅旅游減肥送孩子上學(xué)學(xué)項目與運營營或日常活活動的區(qū)別別

Project&Operation工作性質(zhì)與與內(nèi)容的不不同工作環(huán)境與與方式不同同組織與管理理上的不同同項目與日常常工作的比比較項目：獨一性有限性變革型變化化非均衡目標(biāo)標(biāo)結(jié)構(gòu)臨時性資源源靈活性追求效益目標(biāo)群風(fēng)險性和不不確定性整體性日常工作：：重復(fù)性相對無限性性漸進(jìn)型變化化均衡目標(biāo)結(jié)結(jié)構(gòu)長期性資源源穩(wěn)定性追求效率角色群經(jīng)驗性局部性項目的主要要屬性獨特性/一一次性多目標(biāo)屬性性生命周期屬屬性相互依賴性性沖突屬性項目的三重重約束成功的項目目必須滿足足客戶、管管理層和供供應(yīng)商在時間、費費用和性能能上的不同同要求。

質(zhì)量功能要求有限預(yù)算費用完成期限時間目標(biāo)質(zhì)量費用時間項目的三重重約束質(zhì)量費用時間變化：由于項目的的不確定性性和資源使使用的競爭爭性，很少少有項目最最終能夠完完全按照預(yù)預(yù)定的時間間、質(zhì)量、、成本目標(biāo)標(biāo)完成。隨著時間的的推進(jìn)，項項目發(fā)起人人、項目組組成員或其其他的項目目干系人對對項目會有有不同的看看法。必須要由項項目經(jīng)理與與項目組和和發(fā)起人進(jìn)進(jìn)行充分的的協(xié)調(diào)和談?wù)勁?，這是是項目經(jīng)理理的重要任任務(wù)。描述項目的的基本要素素項目的(界界定)范圍圍項目的組織織結(jié)構(gòu)項目的質(zhì)量量項目的費用用項目的時間間進(jìn)度基本項目的分類類業(yè)務(wù)項目與與自我開發(fā)發(fā)項目企業(yè)項目、、政府項目目和非盈利利機(jī)構(gòu)的項項目投資項目和和非投資項項目大項目、項項目和子項項目Program、Project、、Subproject項目的分類類（續(xù)）投資項目和和非投資項項目基建項目和和技術(shù)改造造項目生產(chǎn)項目和和非生產(chǎn)性性項目大、中、小小型項目預(yù)備項目，，籌建項目目，建成投投產(chǎn)項目等等。國家撥款，，銀行貸款款，自籌資資金和利用用外資項目目等項目管理項目管理的的概念項目管理的的定義項目管理是是指“在姓姓名活動中中運用專門門的知識、、技能、工工具和方法法，使項目目能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)或超過項項目干系人人的需要和和期望?！薄眳⑴c人很重重要：項目目經(jīng)理要努努力協(xié)調(diào)整整個項目過過程。三、項目干干系人項目干系人人的定義會對項目產(chǎn)產(chǎn)生影響的的個人或組組織以及項項目的結(jié)果果會影響的的個人或組組織項目干系人人更多地以以利益影響響的方式來來區(qū)分以利益驅(qū)動動的方式來來促成項目目的成功項目干系人人通常包括括項目經(jīng)理客戶客戶與最終終用戶項目組成員員出資人取得項目干干系人的支支持與項目干系系人溝通的的重要性例會或定期期報告制度度項目干系人人之間利益益折衷項目干系人人對項目往往往存在不不同的期望望，且這些些期望之間間存在較大大的差異以客戶為中中心的思想想舉例說明你你所處項目目的項目干干系人，并并分析他們們各自的利利益取向。。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202212:25:46AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。25十十二二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202212:25:46AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/252022/12/2525December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202212:25:46AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、越是