物業(yè)主管部門職責(zé)（7篇）

物業(yè)主管部門職責(zé)1?、負(fù)責(zé)物業(yè)?項(xiàng)目各物業(yè)?管理階段的?物業(yè)服務(wù)咨?詢、客戶關(guān)?系維系工作?，致力提升?業(yè)主滿意度?;2、帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成?物業(yè)費(fèi)收繳?指標(biāo)，協(xié)調(diào)?和調(diào)配資源?，解決片區(qū)?日常管理過?程中遇到的?與管家相關(guān)?的各種問題?;3、打?造管家序列?團(tuán)隊(duì)，保證?人才供給和?梯隊(duì)厚度;?為下屬團(tuán)隊(duì)?提供輔導(dǎo)，?幫助其能力?提升，實(shí)現(xiàn)?職業(yè)發(fā)展;?4、處理?部門出現(xiàn)的?重大投訴問?題。物業(yè)主管部門職責(zé)（二）1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)?營期保安、?保潔、綠化?租擺和養(yǎng)護(hù)?等外包項(xiàng)目?的管理工作?，做好轄區(qū)?公共秩序和?環(huán)境衛(wèi)生的?維護(hù)工作;?2、制定?適合轄區(qū)內(nèi)?的管理辦法?和制度。?3、對(duì)轄區(qū)?內(nèi)外包秩序?、保潔各崗?位人員工作?檢查及監(jiān)督?，對(duì)工作出?現(xiàn)的問題及?時(shí)處理。?4、按期召?開外包單位?工作會(huì)議，?對(duì)工作中出?現(xiàn)的問題制?定整改方案?，每月組織?自查，對(duì)不?合格項(xiàng)提出?整改方案，?并跟蹤落實(shí)?效果。5?、定期檢查?轄區(qū)內(nèi)消防?設(shè)施，設(shè)備?，做好維護(hù)?和保養(yǎng)工作?。6、負(fù)?責(zé)與地區(qū)的?治安、消防?、環(huán)衛(wèi)、街?道辦事處等?有關(guān)部門協(xié)?調(diào)好關(guān)系。?7、負(fù)責(zé)?擬定安全員?、保潔員培?訓(xùn)計(jì)劃，制?定工作年度?計(jì)劃，包括?防火、防盜?、對(duì)付意外?事件的預(yù)案?制定及訓(xùn)練?計(jì)劃，并組?織實(shí)施。?8、負(fù)責(zé)組?織安全骨干?定期對(duì)項(xiàng)目?進(jìn)行全面的?安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估，發(fā)現(xiàn)安?全隱患，跟?蹤整改，嚴(yán)?防各類刑案?的發(fā)生。物業(yè)主管部門職責(zé)（三）?1、管理、?監(jiān)督小區(qū)的?物業(yè)運(yùn)營，?確保物業(yè)正?常使用運(yùn)轉(zhuǎn)?，完成經(jīng)營?目標(biāo);2?、完成上級(jí)?安排的其他?工作任務(wù)。?物業(yè)主管部門職責(zé)（四）1負(fù)責(zé)建?立健全園區(qū)?物業(yè)管理的?各項(xiàng)規(guī)章制?度和流程，?制定物業(yè)管?理方案;?2.負(fù)責(zé)產(chǎn)?業(yè)園區(qū)日常?物業(yè)事務(wù)管?理，監(jiān)督并?實(shí)施各項(xiàng)物?業(yè)管理制度?;3.負(fù)?責(zé)園區(qū)廠房?及樓棟安防?、綠化清潔?監(jiān)督管理，?制定相應(yīng)標(biāo)?準(zhǔn)，爭取做?到6s管理?;4.妥?善處理一切?緊急及突發(fā)?事件，及時(shí)?形成處理報(bào)?告;5.?負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園?內(nèi)招商洽談?工作，組織?、策劃和實(shí)?施各類招商?活動(dòng);6?.根據(jù)公司?需要，發(fā)展?并引進(jìn)優(yōu)質(zhì)?商業(yè)活動(dòng)，?建立客戶關(guān)?系;物業(yè)主管部門職責(zé)（五）1、?負(fù)責(zé)制定物?業(yè)管理的各?項(xiàng)規(guī)章制度?、作業(yè)流程?及相關(guān)規(guī)范?性文件，報(bào)?總經(jīng)理審批?;2、根?據(jù)企業(yè)的發(fā)?展?fàn)顩r以及?出現(xiàn)的新情?況，及時(shí)對(duì)?物業(yè)管理制?度進(jìn)行修訂?和完善;?3、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理清?潔綠化、安?全等相關(guān)工?作，指導(dǎo)監(jiān)?督物業(yè)工程?項(xiàng)目工作執(zhí)?行情況;?4、制定項(xiàng)?目年度物業(yè)?管理預(yù)算方?案，管理日?常物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、操?作管理流程?及適當(dāng)?shù)呢?cái)?務(wù)運(yùn)行情況?;5、協(xié)?調(diào)本部門與?公司其他職?能部門的關(guān)?系，與外部?關(guān)聯(lián)部門保?持良好的合?作關(guān)系;?6、確定組?織架構(gòu)和各?部門人員崗?位職責(zé)，并?作指導(dǎo)、管?理、監(jiān)督培?養(yǎng)和考核等?工作，制定?年度工作計(jì)?劃，明確目?標(biāo)、任務(wù);?7、根據(jù)?園區(qū)物業(yè)狀?況及時(shí)提出?修繕及改造?計(jì)劃及實(shí)施?方案，配合?招商部門出?租;8、?對(duì)環(huán)境衛(wèi)生?，園庭綠化?，消防工作?，安全防范?，公共設(shè)施?，機(jī)電設(shè)備?，供水供電?，管理費(fèi)用?收支以及行?政事務(wù)等各?項(xiàng)工作，實(shí)?施全面的管?理。物業(yè)主管部門職責(zé)（六）1、?統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)?管部工作，?協(xié)助、指導(dǎo)?物業(yè)管理工?作，向資產(chǎn)?管理負(fù)責(zé)人?匯報(bào)工作;?2、根據(jù)?物業(yè)管理合?同和有關(guān)物?業(yè)管理的法?規(guī)、政策，?組織員工向?大樓企業(yè)提?供公共秩序?、保潔、公?共設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù);?3、負(fù)責(zé)?制定健全物?業(yè)服務(wù)部各?類規(guī)章制度?和防范措施?，妥善處理?一切緊急及?突發(fā)事件，?對(duì)大樓安全?生產(chǎn)負(fù)主要?的安全責(zé)任?;4、對(duì)?內(nèi)熟悉客戶?情況，建立?良好的客戶?關(guān)系，及時(shí)?妥善處理各?類投訴，維?護(hù)客戶關(guān)系?。對(duì)外處理?好與各政府?部門、客戶?企業(yè)、同行?業(yè)企業(yè)的關(guān)?系;5、?對(duì)大樓物業(yè)?的消防滅火?器材設(shè)施及?監(jiān)控設(shè)備進(jìn)?行管理;隨?時(shí)接待應(yīng)急?管理局及各?級(jí)單位安全?生產(chǎn)消防工?作檢查。?6、按物業(yè)?合同約定，?按時(shí)將物業(yè)?費(fèi)收取。物業(yè)主管部門職責(zé)（七）?1.負(fù)責(zé)整?個(gè)商場的消?防、安全工?作，制定消?防安全管理?辦法、制度?、方案負(fù)?責(zé)開展各項(xiàng)?消防安全工?作及每年兩?次消防安全?預(yù)案演習(xí)活?動(dòng)，杜絕各?類消防治安?事件的發(fā)生?。2.負(fù)?責(zé)組織實(shí)施?商場消防安?全、經(jīng)營秩?序進(jìn)行巡查?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)整改并?將情況書面?上報(bào)公司。?3.負(fù)責(zé)?消防設(shè)備的?監(jiān)管和設(shè)備?配置的督促?檢查。4?.負(fù)責(zé)商場?經(jīng)營戶的裝?修施工監(jiān)管?，配合消防?驗(yàn)收，確保?驗(yàn)收合格。?5.負(fù)責(zé)?商廈經(jīng)營戶?消防安全知?識(shí)教育，與?場內(nèi)所有單?位和經(jīng)營戶?簽定消防安?全責(zé)任書。?6.負(fù)責(zé)?編制本部門?年、度、月?工作計(jì)劃及?履行、落實(shí)?規(guī)定的各項(xiàng)?保安任務(wù)。