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文檔簡介
—銷售述職報告精選5篇寫述職報告時應(yīng)仔細(xì)總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的大事來反映一般,下面給大家共享一些關(guān)于銷售述職報告,便利大家學(xué)習(xí)。銷售述職報告1時間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,仍然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20X年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20X年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20X年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、XX和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析(一)、業(yè)績回憶1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、勝利開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作;(二)、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于X市場的特別性(地方愛護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?;c、公司效勞滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等,直接確定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在X已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于X年X月份確定以X為核心運作X市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。二、個人的成長和缺乏在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下,X年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多缺乏之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了;2、學(xué)習(xí)力量、對市場的預(yù)見性和掌握力力量增加了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;4、對整體市場熟悉的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。三、工作中的失誤和缺乏1、X市場雖然地方愛護嚴(yán)峻些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上效勞不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、X市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌,無地方愛護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的主動因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失利,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性缺乏,反映不夠快。3、X市場X的市場根底還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)峻下滑。這個市場我的失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠;(2)、沒有在恰當(dāng)?shù)臅r分查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;4、整個X年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信念也缺乏,鋪張了大好的資源!四、X年從前的部分老市場的工作開展和問題處理由于從前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致X年從前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“XX進展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。1、X:雖然公司有費用但必需再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、X:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款運用,自行銷售;3、X:同X4、X:尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了從前那種對廠家過于依靠的心理。五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場依據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正表達(dá)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的成效,但必需符合以下條件:1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方愛護過于嚴(yán)峻、地方就太強等;2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好,比方“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、協(xié)作度”等;辦事處運作的詳細(xì)事宜:1、管理辦事處化,人員外鄉(xiāng)化;2、產(chǎn)品群眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、獨特化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正表達(dá)到協(xié)銷的作用;六、對公司的幾點建議1、強化產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充足發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注意品牌形象的塑造??傊?0X年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20X年,站在20X年的門檻上,我們看到的是期望、是豐收和碩果累累!銷售述職報告2X年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作從前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今對鹽城市場有了一個大約的熟悉和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉,同時也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況1月總業(yè)績:1667002月總業(yè)績:2418003月總業(yè)績:252300從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失利。在鹽城市場上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜見的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜見工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓力量不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)力量還有待提高。銷售述職報告320X年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多,借此時機,我對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。我是X年X月X日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會按時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今我對市場有了一個大約的了解,漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了肯定的把握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充足,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。從X年9月19日到X年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤XXX16元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的方案,今年的年銷量到達(dá)80臺,利潤到達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信念!伴著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,勝利與失利并存的局面,擁有一個主動向上的心態(tài)是非常重要的。新一年的工作方案1深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確把握市場動態(tài)2與客戶建立良好的合作關(guān)系3不斷的增加專業(yè)學(xué)問4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最終,感謝公司給我一個展現(xiàn)自我力量的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!銷售述職報告4短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,趕緊就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中出現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感受很深,又一次得到錘煉和成長。原來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的看法來了。江老師說起,年輕人應(yīng)當(dāng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,錘煉自己是我們應(yīng)當(dāng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。下面我給大家共享一下我的感悟:1、溝通很重要,是交際的開頭。如何做到有效溝通主動出擊!人與人的溝通很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,生疏的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動溝通,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深入的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。2、要學(xué)會順應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)順應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平常也一樣,要順應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不行能來順應(yīng)你!把自己的獨特化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感受。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就肯定行!假如連嘗試都沒嘗試怎么就明白自己不行呢?4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的時機,不要把自己局限在肯定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)覺,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!5、重新熟悉銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。銷售是幫忙你成長最快的方式。銷售是將來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷自己,售價值觀。說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后運用適宜的應(yīng)對方式。6、要學(xué)會換位思索。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感受,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)當(dāng)互相理解,作為員工應(yīng)當(dāng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司進展好了,員工待遇自然也就好了。所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);我們要把個人的抱負(fù)上升到公司的抱負(fù);我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!7、目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強,是由于目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要詳細(xì),量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思索”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比擬強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的上下。所以我們還要高效執(zhí)行。銷售述職報告5這是我第一次做銷售,初次接觸感覺很新奇,戴著聽筒,聽著對方人的聲響,感覺既神奇又好奇,總是會給人以無限的想象,由聲響便會不由自主的猜想著這個人長什么樣,脾氣是很好的還是很急躁的,是和善單純的還是當(dāng)心謹(jǐn)慎的,總之,對著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是由于如此,用來做銷售也被披上了一層神奇的面紗,帶給我的是無限的好奇和探究。我來到這個公司給別人打已經(jīng)有四五天了,沒想到前幾通就賣出去了740元的藥,坐在旁邊比我年紀(jì)稍大的大姐對我是刮目相看,我當(dāng)時也是很不敢相
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