某集團法人治理方案報告

D.法人治理結(jié)構(gòu)和管理原則建議

RolandBerger–StrategyConsultants羅蘭?貝格建議某集團集團建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)成立董事會，作為未來某集團集團控股公司的最高權(quán)力和決策結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)董事會授權(quán)下的總經(jīng)理負責制的管理體系。成立房地產(chǎn)管理委員會，作為未來某集團集團房地產(chǎn)體系的最高決策和權(quán)力結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)委員會授權(quán)下的總經(jīng)理負責制的管理體系。實現(xiàn)該項業(yè)務(wù)法人治理結(jié)構(gòu)的準規(guī)范化成立商務(wù)發(fā)展公司管理委員會，作為未來某集團集團商務(wù)發(fā)展公司體系的最高決策和權(quán)力結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)委員會授權(quán)下的總經(jīng)理負責制的管理體系。實現(xiàn)該項業(yè)務(wù)法人治理結(jié)構(gòu)的準規(guī)范化概括RolandBerger–StrategyConsultants羅蘭?貝格建議未來的某集團集團控股公司總部建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，成立董事會作為最高權(quán)力和決策結(jié)構(gòu)制定董事會章程和公司章程根據(jù)公司章程和內(nèi)部細則制定公司的經(jīng)營目標,戰(zhàn)略對策和管理原則.批準和審定各事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，審核各事業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行情況。負責決策公司重大投資計劃負責監(jiān)督控股公司總經(jīng)理的工作情況，并提出監(jiān)督和整改建議，接受總經(jīng)理的述職，根據(jù)總經(jīng)理的提名，任免控股公司副總經(jīng)理，決定控股公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及其它高級管理人員的薪酬和獎懲。任免各事業(yè)部總經(jīng)理，根據(jù)事業(yè)總經(jīng)理提名，任免各事業(yè)部副總經(jīng)理，決定各事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理的報酬和獎懲。董事會的權(quán)力RolandBerger–StrategyConsultants董事會的人員組成、資格和責任董事會的組成和資格董事的責任2名外部獨立董事：

外部獨立董事必須是愿意為某集團的發(fā)展作出貢獻，

在中國房地產(chǎn)行業(yè)享有一定聲望的人員或者是相關(guān)功能領(lǐng)域的專家，或者滿足某集團集團權(quán)益所有人提出的資格要求3名內(nèi)部董事：

內(nèi)部董事可以是公司資產(chǎn)的所有者，代表公司資產(chǎn)所有人的利益，或者具有一定領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營能力，為資產(chǎn)所有者所信賴的高層管理人員忠誠勤勉合理的謹慎和技能廣泛地吸取專家的建議對整個集團未來的發(fā)展負有首要的、不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責任RolandBerger–StrategyConsultants在目前房地產(chǎn)體系股權(quán)還無法實現(xiàn)社會化的情況下，為了設(shè)立規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，羅蘭?貝格建議成立房地產(chǎn)管理委員會作為房地產(chǎn)體系的最高權(quán)力和決策結(jié)構(gòu)組成成員：部分控股公司的董事會成員控股公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理控股公司的戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理控股公司的財務(wù)中心經(jīng)理房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理房地產(chǎn)公司的企劃部經(jīng)理物業(yè)公司總經(jīng)理列席成員：根據(jù)管委會的要求，其它各職能部門經(jīng)理房地產(chǎn)管理委員會的結(jié)構(gòu)RolandBerger–StrategyConsultants房地產(chǎn)管理委員會作為房地產(chǎn)公司的最高決策和權(quán)力結(jié)構(gòu)，應(yīng)該負責對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營進行重大決策根據(jù)房地產(chǎn)公司總經(jīng)理的提名，任免房地產(chǎn)公司的中層管理人員。審批項目策劃報告和項目控制執(zhí)行計劃書，批準項目預(yù)算決定和批準房地產(chǎn)項目的人事問題及薪酬體系負責對項目開發(fā)投資的決策、審定，負責對項目實施情況進行監(jiān)控。負責協(xié)調(diào)置業(yè)公司、物業(yè)管理公司、信科公司的關(guān)系，負責推進內(nèi)部市場關(guān)系的形成，負責審核各項目部與各部門的內(nèi)部市場原則負責審核營銷理念，營銷推廣計劃和業(yè)務(wù)計劃，審核由項目經(jīng)理確定的營銷推廣預(yù)算，負責審核投資和現(xiàn)金流的平衡關(guān)系負責物業(yè)管理公司的管理和控制負責審核總經(jīng)理所執(zhí)行經(jīng)營目標責任的管理，負責審核總經(jīng)理制定的各種內(nèi)部管理規(guī)范和業(yè)務(wù)制度，并推動總經(jīng)理實施和對效果進行監(jiān)控決定其它有關(guān)房地產(chǎn)公司發(fā)展的重大經(jīng)營管理事項負責在重大實施過程中工程施工單位的選擇確定及重大材料設(shè)備的采購審核工作房地產(chǎn)管理委員會的權(quán)力RolandBerger–StrategyConsultants在目前商務(wù)發(fā)展公司經(jīng)營體系股權(quán)還無法完全實現(xiàn)社會化的情況下，為了設(shè)立規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，羅蘭?貝格建議成立商務(wù)發(fā)展公司管理委員會作為市場體系的最高權(quán)力和決策結(jié)構(gòu)組成部分：部分控股公司的董事會成員控股公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理控股公司的戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理控股公司的財務(wù)中心經(jīng)理商務(wù)發(fā)展公司公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理商務(wù)發(fā)展公司公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理列席部分：根據(jù)管委會的要求，其它各職能部分經(jīng)理商務(wù)發(fā)展公司管理委員會的組成人員RolandBerger–StrategyConsultants商務(wù)發(fā)展公司管理委員會作為商務(wù)發(fā)展公司管理公司的最高決策和權(quán)力結(jié)構(gòu)，應(yīng)該負責對商務(wù)發(fā)展公司的經(jīng)營進行重大決策根據(jù)商務(wù)發(fā)展公司總經(jīng)理的提名，任免商務(wù)發(fā)展公司的部門經(jīng)理，各分、子公司經(jīng)理，并決定其報酬和獎懲,部門及各分、子公司副職人員由總經(jīng)理任免，報管理委員會備案。負責投資項目的審定，審批商務(wù)發(fā)展公司項目策劃報告和項目控制執(zhí)行計劃書，批準項目預(yù)算決定開發(fā)新的商業(yè)物業(yè)項目的人事薪酬問題負責對商務(wù)發(fā)展公司項目開發(fā)和情況進行監(jiān)控。負責審核商業(yè)物業(yè)的營銷理念，營銷推廣計劃和業(yè)務(wù)計劃負責審核總經(jīng)理制定的各種內(nèi)部管理規(guī)范和業(yè)務(wù)制度，并推動總經(jīng)理實施和對效果進行監(jiān)控負責審核總經(jīng)理所執(zhí)行經(jīng)營目標責任的管理決定其它有關(guān)商務(wù)發(fā)展公司發(fā)展的重大經(jīng)營事項商務(wù)發(fā)展公司管理委員會的權(quán)力RolandBerger–StrategyConsultantsE.部門和職能設(shè)置建議RolandBerger–StrategyConsultantsE1.總部的部門設(shè)置和職能界定RolandBerger–StrategyConsultants在對對某某集集團團集集團團總總部部的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)進進行行設(shè)設(shè)計計時時，，應(yīng)應(yīng)該該綜綜合合考考慮慮三三個個方方面面的的要要素素創(chuàng)造價值的潛力業(yè)務(wù)組合組織結(jié)構(gòu)與流程匹配某集集團團集集團團總總部部應(yīng)應(yīng)該該怎怎樣樣才才能能創(chuàng)創(chuàng)造造出出更更高高的的價價值值？？某集集團團集集團團應(yīng)應(yīng)該該如如何何發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)有有的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)？？某集集團團集集團團總總部部應(yīng)應(yīng)該該具具有有怎怎樣樣的的組組織織機機構(gòu)構(gòu)和和管管理理模模式式？？RolandBerger––StrategyConsultants集團團總部部創(chuàng)造造價值值的五種來來源1.5.4.3.2.控制制發(fā)展展銜接接杠桿桿選擇擇側(cè)重重于最為重要要的的成本本/價值值驅(qū)動動因素素強化化對現(xiàn)有有業(yè)務(wù)務(wù)的改進進例子子:TYCO,Hanson,GeneralElectric擴大大業(yè)務(wù)務(wù)的規(guī)模?；蚴袌鰣龇蓊~額全球化,兼并并,結(jié)盟盟例子子:ABB,DaimlerChrysler,GeneralElectric創(chuàng)建建可以以在一個組織織內(nèi)可以以實現(xiàn)現(xiàn)的不同同業(yè)務(wù)務(wù)的聯(lián)系系模式式組織織內(nèi)部部的協(xié)同同效應(yīng)應(yīng)(如：：產(chǎn)品品,區(qū)區(qū)域域,市場場例子子:3M,ABB，，海爾發(fā)揮揮總部部的特別別的能力力/技能在不同同的業(yè)務(wù)務(wù)中應(yīng)用用有特殊殊價值值的專有能力力例子子:VirginGroup(PRskills),3M(patents)業(yè)務(wù)務(wù)/資產(chǎn)產(chǎn)的買賣賣“專業(yè)業(yè)從事事企業(yè)業(yè)買賣賣"例子子:Hoechst(demerger),KKRSource:RolandBerger&PartnersRolandBerger––StrategyConsultants為了了實實現(xiàn)現(xiàn)價價值值潛潛力力，，集集團團總總部部可可以以有有四四種種可可以以選選擇擇的的定定位位，，但但其其中中只只有有三三種種是是具具有有長長期期增增值值的的潛潛力力典型型的的企企業(yè)業(yè)發(fā)展展過過程程價值值提提升升模模式式價值值增增長潛潛力力價值值倍倍增增模模式式價值煉金模式“重量級”模式通過過行為為整合合來增增加加各個個事業(yè)業(yè)部對對外的財財務(wù)務(wù)和談判判能力力(如：：銀行行、、政府府部門門、、供應(yīng)應(yīng)商等)難以發(fā)揮揮長期期的效果果通過過發(fā)揮揮總部部具有有的，，各個個事業(yè)業(yè)部所不不具備備的高水平平的管理理能力力和工具具或?qū)κ惺袌鰣霭l(fā)展展的認認識識與把握握來改進進下屬事業(yè)業(yè)部的管理理水平平通過過發(fā)揮揮各各個個事業(yè)業(yè)部的協(xié)同同效應(yīng)應(yīng)(業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)模模、、核心心能力力等)來強化化每個相關(guān)關(guān)事事業(yè)業(yè)部的競爭爭地位位通過過對對各各個個事業(yè)業(yè)部和總部部的資產(chǎn)產(chǎn)/能力力的進行行有機組合合進入入新的業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域域RolandBerger––StrategyConsultants價值值提提升升戰(zhàn)戰(zhàn)略略模模式式：：““廉廉價價收收購購企企業(yè)業(yè)，，管管理理運運作作好好它它””戰(zhàn)略略的的邏邏輯輯思思路路案例例Source:RolandBerger&Partners業(yè)務(wù)務(wù)組組合合原原則則：：擴擴張張和和收收購購購買買被被低低估估價價值值的的企企業(yè)業(yè)通過過重重組組收收購購的的企企業(yè)業(yè)釋釋放放其其潛潛在在價價值值以更更高高的的價價格格出出售售該該企企業(yè)業(yè)給給其其它它買買家家價值值杠杠桿桿：：突出出的的總總部部管管理理水水平平:財務(wù)務(wù)控控制制預(yù)算算與與計計劃劃遠距距離離但但嚴嚴格格的的監(jiān)監(jiān)督督公司司價價值值評評估估;鑒別別業(yè)業(yè)績績低低下下的的子子公公司司或或事事業(yè)業(yè)部部作為為一一個個具具有有較較強強股股東東價價值值導(dǎo)導(dǎo)向向的的企企業(yè)業(yè)，，CGIP總部部的的主主要要的的職職能能是是嚴嚴格格控控制制事事業(yè)業(yè)部部的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定位位，財務(wù)務(wù)目目標標并并為為事事業(yè)業(yè)部部提提供供融融資資服服務(wù)務(wù)RolandBerger––StrategyConsultants價值值倍倍增增戰(zhàn)戰(zhàn)略略模模式式：：““如如果果能能做做得得最最好好就就多多做做一一些些””戰(zhàn)略略的的邏邏輯輯思思路路案例例Source:RolandBerger&Partners業(yè)務(wù)務(wù)組組合合原原則則：：擴擴張張和和收收購購收購購符符合合市市場場/運運作作需需求求的的競競爭爭對對手手基于于現(xiàn)現(xiàn)有有核核心心能能力力和和商商業(yè)業(yè)機機會會的的投投資資（（新新細細分分市市場場，，新新地地理理區(qū)區(qū)域域或或上上下下游游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)））價值值杠杠桿桿:利用用規(guī)規(guī)模模效效應(yīng)應(yīng)和和集集團團采采購購能能力力向相相關(guān)關(guān)或或新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)輸輸入入原原有有的的核核心心能能力力德國國大大眾眾汽汽車車公公司司通通過過收收購購奧奧迪迪，，SEAT，，Skoda實施施擴擴張張將協(xié)協(xié)同同效效應(yīng)應(yīng)最最大大化化（（研研發(fā)發(fā)，，銷銷售售））聯(lián)合合采采購購道達達爾爾進進入入價價值值鏈鏈，，進進行行上上游游大大規(guī)規(guī)模模碳碳氫氫項項目目擴擴張張最大大化化利利用用自自身身技技術(shù)術(shù)和和風風險險評評估估的的能能力力RolandBerger––StrategyConsultants價值值煉煉金金戰(zhàn)戰(zhàn)略略模模式式：：““集集中中手手中中的的王王牌牌贏贏得得新新牌牌局局””戰(zhàn)略略的的邏邏輯輯思思路路案例例Source:RolandBerger&Partners業(yè)務(wù)務(wù)組組合合原原則則：：擴擴張張和和收收購購收購購具具有有資資產(chǎn)產(chǎn)互互補補性性的的公公司司進進入入新新的的市市場場（（有有形形資資產(chǎn)產(chǎn)：：工工廠廠，，設(shè)設(shè)備備或或無無形形資資產(chǎn)產(chǎn)：：客客戶戶資資料料，，品品牌牌））向盈盈利利的的新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)投投資資，，利利用用原原有有的的資資產(chǎn)產(chǎn)和和能能力力將將獲獲得得很很強強的的競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢價值值杠杠桿桿核心心資資產(chǎn)產(chǎn):品牌牌地理理位位置置客戶戶基基礎(chǔ)礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)新的的思思維維發(fā)發(fā)展展業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的核核心心能能力力Veba進入入電電信信行行業(yè)業(yè)后后收收購購E-plus，，與o-tel-o合資資建建立立其其自自身身新新的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)最大大限限度度利利用用其其現(xiàn)現(xiàn)有有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資資源源建立立復(fù)復(fù)雜雜網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)和和管管理理長長期期投投資資項項目目的的核核心心能能力力收購購Degussa后與與其其自自身身的的Hüüls化工工業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)整整合合，在其其核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)達達到到臨臨界界規(guī)規(guī)模模將房房地地產(chǎn)產(chǎn)開開發(fā)發(fā)與與服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合合并并以以成成為為市市場場領(lǐng)領(lǐng)先先的的物物業(yè)業(yè)管管理理提提供供商商與Viaggroup(E.ON)集團團合合并并RolandBerger––StrategyConsultants不同同的的集集團團總總部部組組織織模模式式適適應(yīng)應(yīng)不不同同的的企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略實實施施Source:RolandBerger&Partners文化化戰(zhàn)略略兼并并收收購購總部部功功能能總部部與與事事業(yè)業(yè)部部基于于價價值值的的一一般般企企業(yè)業(yè)管管理理文文化化積極極尋尋求求兼兼并并收收購購的的機機會會精益益型型總總部部架架構(gòu)構(gòu)通過過對對事事業(yè)業(yè)部部施施加加壓壓力力達達到到其其財財務(wù)務(wù)績績效效目目標標但允允許許事事業(yè)業(yè)部部業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)操操作作的的相相對對獨獨立立價值釋放價值倍增價值煉金專注注于于市市場場和和創(chuàng)創(chuàng)新新的的企企業(yè)業(yè)文文化化通過過兼兼并并收收購購鞏鞏固固自自身身價價值值鏈鏈定定位位基于于核核心心能能力力的的專專業(yè)業(yè)管管理理積極極倡倡導(dǎo)導(dǎo)推推動動事事業(yè)業(yè)部部之之間間的的價價值值共共享享對事事業(yè)業(yè)部部的的管管理理層層進進行行操操作作指指導(dǎo)導(dǎo)倡導(dǎo)導(dǎo)一一般般意意義義統(tǒng)統(tǒng)一一的的企企業(yè)業(yè)文文化化機會主義強調(diào)價值鏈主導(dǎo)地位的鞏固倡導(dǎo)全球化和創(chuàng)新的企業(yè)文化通過過兼兼并并收收購購進進入入新新的的市市場場突出出的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略及及人人力力資資源源管管理理能能力力管理理事事業(yè)業(yè)部部之之間間的的合合作作總部部可可以以不不介介入入RolandBerger––StrategyConsultants根據(jù)據(jù)某某集集團團集集團團現(xiàn)現(xiàn)有有房房地地產(chǎn)產(chǎn)和和市市場場體體系系業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，羅羅蘭蘭貝格格公公司司建建議議某某集集團團集集團團在在未未來來2~3年年內(nèi)內(nèi)，，總總部部核核心心職職能能應(yīng)應(yīng)定定位位于于價價值值提提升升的的模模式式企業(yè)業(yè)資資產(chǎn)產(chǎn)的的價價值值潛潛力力利用用某某集集團團的的現(xiàn)現(xiàn)有有資資產(chǎn)產(chǎn)可可以以進進入入到到其其它它有有吸吸引引力力的的新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域域管理能能力不同業(yè)業(yè)務(wù)/事業(yè)業(yè)部之之間的的協(xié)同同效應(yīng)應(yīng)企業(yè)知知識/經(jīng)驗驗的價價值潛潛力某集團團現(xiàn)有有的知知識和和經(jīng)驗驗使得得在進進入新新的有有吸引引力的的業(yè)務(wù)務(wù)時具具有戰(zhàn)戰(zhàn)略性性的優(yōu)優(yōu)勢集中與與核心心業(yè)務(wù)務(wù)，不不要多多元化化yesyesyesyesyesyesyesyesnononononononono某集團團的現(xiàn)現(xiàn)有房房地產(chǎn)產(chǎn)和市市場兩兩個業(yè)業(yè)務(wù)在在市場場中是是表現(xiàn)現(xiàn)最好好的某集團團有能能力確確定并并重組組價值值被低低估的的資產(chǎn)產(chǎn)/企企業(yè)對事業(yè)業(yè)部資資產(chǎn)和和知識識的合合并可可以帶帶來明明顯的的收入入?yún)f(xié)同同效應(yīng)應(yīng)某集團團總部部可以以保證證在事事業(yè)部部之間間建立立起有有效的的聯(lián)系系某集團團總部部可以以保證證在事事業(yè)部部之間間建立立起有有效的的知識識和經(jīng)經(jīng)驗的的傳遞遞對兩個個事業(yè)業(yè)部資資產(chǎn)的的合并并可以以帶來來明顯顯的成成本的的協(xié)同同效應(yīng)應(yīng)價值煉金價值倍增價值提升RolandBerger––StrategyConsultants對成功功的多多元化化企業(yè)業(yè)集團團總部部組織織特征征的研研究，，為某某集團團集團團總部部的組組織設(shè)設(shè)計帶帶來的的重要要的啟啟示文化和和愿景景對總部部附加加價值值的清清晰認認識和和界定定培養(yǎng)鼓鼓勵創(chuàng)創(chuàng)新的的企業(yè)業(yè)文化化實干，，而非非僅僅僅鼓吹吹股東東價值值論調(diào)調(diào)管理流流程持續(xù)地地對資資產(chǎn)和和能力力的未未實現(xiàn)現(xiàn)價值值和進進行評評估和和挖掘掘出色的的兼并并收購購和業(yè)業(yè)務(wù)組組合管管理的的能力力極具挑挑戰(zhàn)性性的目目標和和嚴格格的財財務(wù)控控制組織結(jié)結(jié)構(gòu)精益型型的總總部組組織結(jié)結(jié)構(gòu)但有足足夠的的資源源執(zhí)行行與總總部戰(zhàn)戰(zhàn)略相相關(guān)的的功能能公司致致力于于人力力資源源管理理Source:RolandBerger&PartnersRolandBerger––StrategyConsultants在價值值提升升的總總體定定位下下，總總部的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)該該符合合精益益的原原則價值提升定位下集團總部的特點集團總部職能的角色：管理工具和方法：集團總部結(jié)構(gòu)：

監(jiān)控下屬事事業(yè)部對股股東價值原原則的應(yīng)用用強化公司的的財務(wù)和戰(zhàn)戰(zhàn)略目標“激活”集集團總部對最為重要要的已設(shè)定定的管理目目標和財務(wù)務(wù)進行中央央控制對各個管理理層次實施施以價值為為導(dǎo)向的評評價(如：：全面預(yù)算算管理)各個事業(yè)部部應(yīng)該具有有完善的職職能設(shè)置，，具有很強強的獨立性性(象一座座孤島)精益的集團團總部設(shè)置置，財務(wù)控控制是最強強、最核心心的功能具備搜索新新市場機會會的職能RolandBerger–StrategyConsultants根據(jù)對兩個個事業(yè)部管管理和新業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的的需要，某某集團集團團總部組織織結(jié)構(gòu)設(shè)置置應(yīng)遵循的的原則是：：公司總部是是戰(zhàn)略導(dǎo)向向的組織，，其主要職職責是戰(zhàn)略略規(guī)劃、資資源配置、、制度設(shè)定定、人才培培養(yǎng)和服務(wù)務(wù)功能，為為整個公司司發(fā)展不斷斷創(chuàng)造條件件總部與事業(yè)業(yè)部之間權(quán)權(quán)責劃分明明確，并擴擴大各個事事業(yè)部運營營的自主權(quán)權(quán)總部的職能能設(shè)置必須須有能力對對事業(yè)部核核心的活動動(業(yè)務(wù)運運作，項目目投資、融融資)進行行管理和監(jiān)監(jiān)控總部的機構(gòu)構(gòu)精干、高高效、靈活活有力總部的管理理流程清晰晰簡潔，管管理幅度適適當資料來源：羅蘭?貝格格訪談RolandBerger–StrategyConsultants羅蘭?貝格格建議某集集團集團總總部設(shè)置戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展部部、財務(wù)中中心、人力力資源本部部和總裁辦辦公室四個個基本職能能部門資料來源：羅蘭?貝格格訪談某集團集團團總部職能能結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)集團董事會會總經(jīng)理職能部門戰(zhàn)略發(fā)展部部財務(wù)中心人力資源本本部總裁辦公室室事業(yè)部事業(yè)部RolandBerger–StrategyConsultants戰(zhàn)略發(fā)展部部的使命是是確立和保保持集團未未來的發(fā)展展方向，同同時保持集集團對各事事業(yè)部的戰(zhàn)戰(zhàn)略監(jiān)控和和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略發(fā)展部部的部門結(jié)結(jié)構(gòu)與職能能使命確立某集團團集團未來來的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略保證集團各各事業(yè)部的的發(fā)展戰(zhàn)略略與集團總總體戰(zhàn)略保保持一致保持集團對對各事業(yè)部部的有效監(jiān)監(jiān)控與協(xié)調(diào)調(diào)某集團集團團目前的總總體實施是是建立在對對各事業(yè)部部有效控制制的基礎(chǔ)上上通過加強行行業(yè)研究和和資產(chǎn)運作作的基礎(chǔ)研研究對現(xiàn)有有戰(zhàn)略加以以明晰和調(diào)調(diào)整，以規(guī)規(guī)避風險集團領(lǐng)導(dǎo)設(shè)設(shè)想中對事事業(yè)部進行行財務(wù)管理理和戰(zhàn)略管管理的管理理模式對集集團總部的的規(guī)劃和協(xié)協(xié)調(diào)監(jiān)控的的功能提出出較高的要要求，將這這兩個功能能列入戰(zhàn)略略發(fā)展部中中有利于這這兩個功能能的協(xié)同和和達到機構(gòu)構(gòu)精簡的目目的新業(yè)務(wù)的拓拓展往往基基于準確、、全面把握握其行業(yè)趨趨勢和運作作模式，因因此將新業(yè)業(yè)務(wù)的研究究職能歸入入行業(yè)研究究這一職能能之中設(shè)計思路戰(zhàn)略發(fā)展部部信息分析行業(yè)研究戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)調(diào)控制建立企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的信息息分析和研研究系統(tǒng)對影響事業(yè)業(yè)部所處行行業(yè)的政治治、經(jīng)濟、、技術(shù)等因因素進行研研究和跟蹤蹤對集團今后后可能涉足足的行業(yè)進進行分析研研究建立建全集集團主導(dǎo)業(yè)業(yè)務(wù)的行業(yè)業(yè)信息數(shù)據(jù)據(jù)庫對市場重大大變化和競競爭對手的的狀況進行行分析和跟跟蹤建立集團內(nèi)內(nèi)部信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)新業(yè)務(wù)的研研究和戰(zhàn)略略可能性、、適用性分分析制定集團中中長期發(fā)展展戰(zhàn)略和年年度規(guī)劃制定集團年年度規(guī)劃與與實施措施施對集團戰(zhàn)略略實施效果果進行監(jiān)控控，對發(fā)展展偏差進行行分析并提提出改進措措施集團總體經(jīng)經(jīng)營狀況及及業(yè)務(wù)組合合的分析與與評估對集團今后后的上市、、合資、股股份化、收收購、出售售等資產(chǎn)運運作做可行行性分析，，提出方案案建議，評評估風險審核事業(yè)部部戰(zhàn)略，提提出戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整方案建建議審核事業(yè)部部的年度計計劃對各事業(yè)部部業(yè)務(wù)信息息匯總、編編制建立健全事事業(yè)部的評評價體系，，定期進行行評估和分分析對事業(yè)部的的信息進行行匯總對集團與事事業(yè)部的組組織結(jié)構(gòu)和和主要流程程定期進行行評估，提提出調(diào)整方方案建議RolandBerger–StrategyConsultants人力資源本本部的使命命是為集團團提供和培培養(yǎng)一支高高素質(zhì)的人人才隊伍，，創(chuàng)造具有有積極意義義的企業(yè)文文化人力資源本本部的部門門結(jié)構(gòu)與職職能使命為集團提供供和培養(yǎng)高高素質(zhì)的人人力資源，，滿足集團團業(yè)務(wù)發(fā)展展的需要培養(yǎng)和創(chuàng)造造具有積極極意義的企企業(yè)文化，，加強員工工的歸屬感感和凝聚力力，激勵員員工與公司司共同發(fā)展展為盡快提高高員工經(jīng)營營管理水平平，人力資資源本部應(yīng)應(yīng)盡快制定定、完善集集團總體人人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃(含明確的的量化目標標及預(yù)算)，并專注注于總部和和事業(yè)部中中層以上管管理層的人人事工作在職管理能能力與業(yè)務(wù)務(wù)技能培訓(xùn)訓(xùn)將構(gòu)成人人力資源管管理本部重重要工作內(nèi)內(nèi)容，因此此通過設(shè)立立培訓(xùn)中心心逐步完善善其功能，，同時指導(dǎo)導(dǎo)各事業(yè)部部內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)工作的開開展設(shè)計思路人力資源本本部人事培訓(xùn)中心集團人力資資源發(fā)展規(guī)規(guī)劃的制定定集團總體人人事管理政政策的制定定集團總部高高層管理人人員和總部部職能崗位位的招聘集團總部高高層管理人人員、事業(yè)業(yè)部管理委委員會成員員、事業(yè)部部高層的業(yè)業(yè)績評價和和薪酬管理理(輔助董董事會進行行考核)，，并有彈劾劾權(quán)力輔助董事會會招聘事業(yè)業(yè)部高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集團總部職職能人員業(yè)業(yè)績考核和和薪酬福利利管理高級人才庫庫的建立人才市場薪薪酬水平跟跟蹤調(diào)研事業(yè)部職能能人員的招招聘支持及及變更審核核人事行政事事務(wù)管理(總部檔案案管理，勞勞動合同管管理，人員員調(diào)動以及及事業(yè)部中中層及職能能人員檔案案及薪酬備備案)參與事業(yè)部部薪酬體系系的設(shè)計，，并進行監(jiān)監(jiān)督制定集團人人才培訓(xùn)計計劃培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)調(diào)研培訓(xùn)需求分分析集團總部及及事業(yè)部中中層以上干干部的培訓(xùn)訓(xùn)實施指導(dǎo)和支持持事業(yè)部基基層員工的的培訓(xùn)計劃劃實施職業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃和指導(dǎo)導(dǎo)RolandBerger–StrategyConsultants總經(jīng)理辦公公室的使命命是通過強強化其公共共服務(wù)、行行政管理職職能，保持持集團總部部正常的運運轉(zhuǎn)總經(jīng)理辦公公室的部門門結(jié)構(gòu)與職職能使命強化集團總總部的服務(wù)務(wù)職能代行董事會會秘書處的的職能推進企業(yè)文文化和信息息中心建設(shè)設(shè)負責對內(nèi)/對外協(xié)調(diào)調(diào)負責推進各各種規(guī)章制制度的實施施對董事會及及總經(jīng)理負負責對總部各職職能部門及及下屬各事事業(yè)部起支支持和輔助助作用各職能按需需要可設(shè)職職能組或僅僅設(shè)單個人人員以使總總部人員更更為精簡注：總經(jīng)理理辦公室主主任負責集集團內(nèi)部規(guī)規(guī)章制度的的監(jiān)督督(對違規(guī)規(guī)者予以現(xiàn)現(xiàn)金懲罰或或從工資中中扣扣除)，，該職責的的行使由總總經(jīng)理抽查查監(jiān)督設(shè)計思路總經(jīng)理辦公公室法律公關(guān)行政管理企業(yè)文化為集團總部部的投資決決策提供法法律意見，，咨詢和文文件審核，，辦理相關(guān)關(guān)法律事務(wù)務(wù)為集團下屬屬的經(jīng)營單單位提供法法律服務(wù)收集與集團團業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的法律法法規(guī)，分析析政策動向向及影響負責處理集集團的知識識產(chǎn)權(quán)保護護事宜處理對外法法律糾紛集團的公共共關(guān)系拓展展企業(yè)形象策策劃外事接待會議安排，，記錄接待，協(xié)調(diào)調(diào)文案起草，，分發(fā)，歸歸檔總部后勤，，車輛管理理文秘匯總編制總總部行政費費用預(yù)算，，并進行預(yù)預(yù)算控制，，辦公用品品采購、保保管、分發(fā)發(fā)實物形態(tài)資資產(chǎn)的管理理，分級管管理、對口口匯總行政規(guī)章制制度的制定定組織各種規(guī)規(guī)章制度的的匯總和匯匯編各項決議的的執(zhí)行情況況的跟蹤和和督促企業(yè)形象統(tǒng)統(tǒng)籌對內(nèi)/對外外宣傳理念的提煉煉和推廣組織各種活活動內(nèi)部刊物的的編輯，分分發(fā)內(nèi)部檔案管管理圖書借閱建立和維護護企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部信息系系統(tǒng)，負責責管理微機機中心RolandBerger–StrategyConsultants財務(wù)中心的的使命是通通過及時準準確反映和和分析集團團經(jīng)營狀況況，支持集集團實施戰(zhàn)戰(zhàn)略和投資資活動，降降低財務(wù)風風險財務(wù)中心的的部門結(jié)構(gòu)構(gòu)與職能使命及時準確地地反映和分分析集團的的經(jīng)營狀況況評價和控制制集團和事事業(yè)部的財財務(wù)風險對事業(yè)部的的決策和運運作提供財財務(wù)支持按照企業(yè)財財務(wù)管理中中會計帳務(wù)務(wù)，分析監(jiān)監(jiān)管和融資資資產(chǎn)管理理三大基本本功能來劃劃分財務(wù)中中心的職能能，設(shè)立相相應(yīng)的組別別事業(yè)部財務(wù)務(wù)主管、總總帳會計、、出納由總總部財務(wù)中中心委派分析監(jiān)管是是集團組織織結(jié)構(gòu)調(diào)整整后重點需需要加強的的財務(wù)功能能，以更好好支撐今后后的事業(yè)部部制組織結(jié)結(jié)構(gòu)的運作作考慮集團目目前總體的的規(guī)模和實實際的審計計工作量，，建議將審審計職能歸歸入分析監(jiān)監(jiān)管之中，，使部門更更為精簡，，今后可根根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的實際際需要單列列一個審計計部門設(shè)計思路路財務(wù)中心心(財務(wù)務(wù)總監(jiān))會計分析監(jiān)管管融資與資資產(chǎn)管理理各事業(yè)部部財務(wù)部部門主管管集團總部部財務(wù)管管理和會會計核算算工作出納明細帳總帳納稅財務(wù)、會會計、稅稅務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理、更新新工作事業(yè)部財財務(wù)會計計信息匯匯總及管管理會計報表表合并編編制集團財務(wù)務(wù)狀況說說明書編編制會計管理理對事業(yè)部部的會計計核算與與管理指指導(dǎo)配合公司司的預(yù)算算管理工工作及編編制相關(guān)關(guān)決策所所需專題題報告集團公司司全面預(yù)預(yù)算工作作實施控控制及預(yù)預(yù)算調(diào)整整建議各事業(yè)部部投資項項目預(yù)決決算財務(wù)務(wù)審核，，評估，，提出建建議專項問題題調(diào)研與與提出分分析報告告跟蹤，分分析全面面經(jīng)營/預(yù)算計計劃以監(jiān)監(jiān)控集團團整體及及事業(yè)部部運行狀狀況，向向集團領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報明顯的的業(yè)績差差異(月月度，季季度，年年度)事業(yè)部及及總部投投資項目目的方案案財務(wù)論論證(重重點經(jīng)濟濟評價)及后期期評估審計籌資方案案總體優(yōu)優(yōu)化和平平衡，并并指導(dǎo)事事業(yè)部具具體實施施涉及公司司資產(chǎn)變變動及擔擔保抵押押等事務(wù)務(wù)的監(jiān)控控及實施施協(xié)助財務(wù)務(wù)總監(jiān)保保持與銀銀行等金金融機構(gòu)構(gòu)良好的的關(guān)系集團資金金的計劃劃，跟蹤蹤、分析析、協(xié)調(diào)調(diào)(現(xiàn)金金流入流流出預(yù)算算)參與投資資項目的的財務(wù)風風險評估估資產(chǎn)保全全和管理理RolandBerger–StrategyConsultants某集團集集團財務(wù)務(wù)總監(jiān)的的使命和和崗位職職責描述述主持制定和集團財務(wù)中心部崗位職責會同事業(yè)部總經(jīng)理決定對各事業(yè)部財務(wù)主管的任免，調(diào)動，考核，獎懲決定內(nèi)部人員的調(diào)配培養(yǎng)骨干財務(wù)人員，提高業(yè)務(wù)技能不定期為事業(yè)部各投資項目財務(wù)主管開設(shè)培訓(xùn)課程對下屬進行考核并決定相應(yīng)獎懲制定集團年度財務(wù)預(yù)算計劃，及調(diào)整方案審核集團公司及各事業(yè)部年度財務(wù)計劃分析公司集團及各事業(yè)部的財務(wù)報表及監(jiān)控報告根據(jù)預(yù)算及業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況，安排編制集團資金需求計劃融資，投資決策的財務(wù)風險的分析參與公司其它部門評估，決策，監(jiān)控過程中的計劃及分析工作計劃/分析制定集團范圍內(nèi)的財務(wù)通則，會計核算辦法和財務(wù)業(yè)務(wù)流程制度協(xié)調(diào)集團公司與財政，稅務(wù)，金融部門的關(guān)系協(xié)調(diào)各事業(yè)部之間的融資，資金周轉(zhuǎn)制度/協(xié)調(diào)設(shè)計并審定與戰(zhàn)略部門的戰(zhàn)略意圖相配合的財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)建立對各事業(yè)部及投資項目的財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，并對其經(jīng)營活動提供管理建議提交集團財務(wù)年度計劃報最高決策層批準安排匯集各事業(yè)部及投資項目的財務(wù)及監(jiān)控報告向集團總經(jīng)理提交集團財務(wù)及監(jiān)控報告及分析結(jié)果向集團總經(jīng)理提交集團資金需求計劃及分析結(jié)果安排向公司其它部門提交評估，決策，監(jiān)控過程中的計劃及分析報告報告監(jiān)控/支持制定執(zhí)行集團統(tǒng)一的財務(wù)規(guī)章制度制定執(zhí)行本部門財務(wù)預(yù)算財務(wù)風險控制人事崗位職責使命制定公司的財務(wù)目標，政策和規(guī)范；負責及時提供財務(wù)及監(jiān)控報告，正確反映集團公司整體經(jīng)營情況；控制財務(wù)風險，保證公司平穩(wěn)運作：支持集團戰(zhàn)略發(fā)展部的評估，決策及監(jiān)控活動RolandBerger–StrategyConsultantsE2.房房地地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部的部部門設(shè)置置和職能能界定RolandBerger–StrategyConsultants房地產(chǎn)事事業(yè)部組組織機構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的基本原原則房地產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)是集集團實現(xiàn)現(xiàn)其戰(zhàn)略略目標的的核心業(yè)業(yè)務(wù)房地產(chǎn)事事業(yè)部組組織機構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計需要符符合多項項目運作作的要求求房地產(chǎn)事事業(yè)部對對部分功功能逐步步實施內(nèi)內(nèi)部市場場化目標組織織結(jié)構(gòu)需需要為績績效與利利益聯(lián)動動提供基基礎(chǔ)目標組織織結(jié)構(gòu)具具有靈活活高效的的特點RolandBerger–StrategyConsultants房地產(chǎn)事事業(yè)部的的目標組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)房地產(chǎn)事業(yè)部目目標組織織結(jié)構(gòu)房地產(chǎn)管管理委員員會總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)經(jīng)理營銷中心心企劃部工程管理理部財務(wù)部行政人事事部天驕物業(yè)業(yè)項目部/公司材料設(shè)備備部開發(fā)部信科公司司RolandBerger–StrategyConsultants項目部的的核心使使命是實實施項目目利潤最最大化和和提升““天驕””品牌的的無形資資產(chǎn)價值值使命確保項目目按質(zhì)、、按期完完成合理降低低成本實現(xiàn)銷售售和利潤潤最大化化提升某集集團住宅宅商品房房產(chǎn)品品品牌的無無形資產(chǎn)產(chǎn)價值項目經(jīng)理理同時兼兼任房地地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理助理理項目副經(jīng)經(jīng)理由前前期主導(dǎo)導(dǎo)參與項項目策劃劃的企劃劃部人員員擔任，，建立企企劃與項項目績效效掛鉤的的機制，，促進企企劃水平平的提升升項目部核核心人員員由房地地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部企劃劃、項目目管理、、財務(wù)人人員組成成(由管管理委員員會審定定)其它它人員可可通過社社會招聘聘，內(nèi)部部轉(zhuǎn)崗解解決項目部的的施工組組建議引引入內(nèi)部部競爭機機制，其其薪酬與與施工進進度質(zhì)量量等考核核指標掛掛鉤項目部核核心人員員在項目目接近尾尾聲時回回原部門門或轉(zhuǎn)入入新的項項目部中中項目部負負責小宗宗采購和和后期公公關(guān)協(xié)調(diào)調(diào)設(shè)計思路路項目部的的部門結(jié)結(jié)構(gòu)與職職能項目部(項目經(jīng)經(jīng)理)工程總監(jiān)項目部副副經(jīng)理小宗采購購?fù)两ò惭b設(shè)計協(xié)調(diào)調(diào)預(yù)算內(nèi)業(yè)資料料公關(guān)協(xié)調(diào)調(diào)/環(huán)境境RolandBerger–StrategyConsultants營銷中心心的核心心使命是是利潤實實現(xiàn)中心心，通過過內(nèi)部市市場化機機制運作作，創(chuàng)造造項目附附加價值值和盡快快實現(xiàn)銷銷售和資資金回籠籠使命創(chuàng)造項目目附加價價值迅速實現(xiàn)現(xiàn)銷售資資金回籠籠提高集團團房產(chǎn)品品牌含金金量創(chuàng)立自身身營銷服服務(wù)品牌牌銷售功能能及銷售售支持遵遵循組織織前區(qū)用用戶導(dǎo)向向型的設(shè)設(shè)計原則則提高顧顧客的滿滿意度建議強化化策劃的的人員配配置和專專業(yè)分工工，提升升目前的的策劃水水平建議對廣廣告策劃劃實施預(yù)預(yù)算制管管理營銷中心心與各項項目部之之間按內(nèi)內(nèi)部市場場體系結(jié)結(jié)算設(shè)計思路路營銷中心心的部門門結(jié)構(gòu)與與職能營銷中心心策劃銷售銷售支持持策劃功能能市場定位位專項市場場調(diào)研產(chǎn)品策略略(定位位)營銷策劃劃方案定價策略略促銷策略略渠道策略略市場信息息反饋及及產(chǎn)品策策略建議議(與企企劃部密密切溝通通和協(xié)調(diào)調(diào))銷售員培培訓(xùn)支持持銷售實施施銷售方式式促銷合作作員工培訓(xùn)訓(xùn)實施客戶反饋饋分析市場反饋饋分析客戶服務(wù)務(wù)合同檔案案管理營銷財務(wù)務(wù)和內(nèi)部部帳務(wù)管管理與銷售相相關(guān)的財財務(wù)支持持功能銀行按揭揭銷售合同同房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)手續(xù)銷售現(xiàn)場場組織RolandBerger–StrategyConsultants行政人事事部的核核心使命命是支持持項目部部及房地地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部整經(jīng)經(jīng)營目標標的實現(xiàn)現(xiàn)使命通過事業(yè)業(yè)部內(nèi)人人事行政政工作高高質(zhì)量的的完成支支持項目目部及事事業(yè)部整整個業(yè)績績目標的的達成機構(gòu)人員員應(yīng)盡可可能精簡簡以降低低管理成成本人事管理理及行政政總務(wù)工工作可考考慮由員員工身兼兼二職(視具體體工作量量而定)事業(yè)部內(nèi)內(nèi)部員工工的招聘聘和培訓(xùn)訓(xùn)是行政政人事部部的核心心工作設(shè)計思路路行政人事事部的部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)與職能能行政人事事部人事管理理行政總務(wù)務(wù)人事管理理招聘人事檔案案管理輔助績效效考評培訓(xùn)文秘公關(guān)后勤勞動紀律律考核RolandBerger–StrategyConsultants企劃質(zhì)量量的高低低很大程程度上決決定了項項目最終終的成敗敗，其功功能應(yīng)通通過高素素質(zhì)的人人員配備備得以強強化使命為項目投投資提供供決策支支持和前前期實施施使項目的的產(chǎn)品符符合市場場需求為項目最最終盈利利奠定基基礎(chǔ)企劃部的的操作模模式逐步步由先征征地后策策劃（策策劃項目目）向先先策劃薦薦后征地地（項目目策劃））過渡按策劃與與設(shè)計管管理不同同性質(zhì)和和目標的的工作內(nèi)內(nèi)容將企企劃部劃劃分成兩兩個組別別，符合合專業(yè)分分工和協(xié)協(xié)作的組組織設(shè)計計原則企劃職能能的加強強是構(gòu)建建某集團團在中高高檔住宅宅商品房房市場競競爭優(yōu)勢勢的關(guān)鍵鍵因素之之一，配配備該職職能的高高素質(zhì)人人才是關(guān)關(guān)鍵物業(yè)管理理公司應(yīng)應(yīng)全面介介入樓盤盤前期企企劃工作作之中將報建的的職能歸歸并入企企劃部的的設(shè)計組組之中可可省卻不不必要的的內(nèi)部協(xié)協(xié)調(diào)工作作營銷中心心總監(jiān)一一定是企企劃部的的主要干干部設(shè)計思路路企劃部的的部門結(jié)結(jié)構(gòu)與職職能企劃部策劃組設(shè)計組策劃項目目市場研究究地塊選征征可行性分分析項目策劃劃企劃數(shù)據(jù)據(jù)庫的建建立重慶房地地產(chǎn)市信信息子數(shù)數(shù)據(jù)庫重慶市地地塊子數(shù)數(shù)據(jù)庫策劃案子子數(shù)據(jù)庫庫其它設(shè)計管理理設(shè)計單位位評估、、選擇設(shè)計過程程監(jiān)督、、管理地質(zhì)勘察察方案設(shè)計計初步設(shè)計計RolandBerger–StrategyConsultants報建部的的核心使使命是確確保項目目前期各各項重要要審批手手續(xù)的迅迅速通過過和降低低公關(guān)成成本使命確保項目目前期各各項重要要審批手手續(xù)的迅迅速通過過在不影響響報批速速度和結(jié)結(jié)果的前前提下，，降低公公關(guān)成本本報建工作作主要工工作對象象為政府府主管部部門，主主要工作作內(nèi)容為為公關(guān)，，工作具具有極強強的特殊殊性和中中國政治治經(jīng)濟環(huán)環(huán)境的背背景特色色，宜單單獨建部部設(shè)計思路路報建部的的部門結(jié)結(jié)構(gòu)與職職能報建部部內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)外部公關(guān)關(guān)根據(jù)開發(fā)發(fā)計劃作作好報建建計劃，，并提出出方案。。對報建所所需的資資料進行行準備、、審定對報建的的各項法法律法規(guī)規(guī)以及政政策文件件進行分分析、研研究，提提出最佳佳的對應(yīng)應(yīng)策略。。擬定報建建標準化化程序。。對所有報報建資料料的檔案案管理。。與個部門門溝通協(xié)協(xié)調(diào)。對外各項項公關(guān)活活動，并并對報建建工作有有影響力力的部門門均要有有管道聯(lián)聯(lián)系各項手續(xù)續(xù)報建RolandBerger–StrategyConsultants工程管理理部的核核心使命命是對各各項目部部實施總總體管理理和支持持，確保保項目中中與工程程相關(guān)工工作高質(zhì)質(zhì)量按時時完成使命對各項目目部實施施管理和和支持，，確保其達達到工期期，質(zhì)量量、成本本、利潤潤目標設(shè)立物管管協(xié)調(diào)與與物業(yè)管管理公司司協(xié)調(diào)新新老項目目中遺留留工程問問題專項項設(shè)立部部門有功功于工程程與物管管有效銜銜接、協(xié)協(xié)調(diào)大宗采購購由項目目部上報報計劃工工程管理理處統(tǒng)一一選型、、采購小宗采購購由項目目部自行行負責設(shè)計思路路工程管理理部的部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)與職能能工程管理理部合同預(yù)算算總工辦物管協(xié)調(diào)調(diào)預(yù)算合同同總審材料設(shè)備備采購總總審工程建設(shè)設(shè)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控(總總工程師師)物管協(xié)調(diào)調(diào)前期遺遺留工程程問題解解決RolandBerger–StrategyConsultants材料設(shè)備備部的核核心使命命是負責責大宗設(shè)設(shè)備的采采購，并并通過和和項目部部的互動動聯(lián)系實實現(xiàn)采購購成本的的優(yōu)化使命負責大宗宗設(shè)備的的采購在保證材材料質(zhì)量量的前提提下，和和項目部部共同實實現(xiàn)采購購成本優(yōu)優(yōu)化采購按照照關(guān)鍵采采購和一一般采購購兩個層層次進行行界定材料設(shè)備備部負責責關(guān)鍵采采購和建建材研究究項目部負負責一般般采購，，提高它它的靈活活性和及及時性同一采購購，項目目部和材材料設(shè)備備部應(yīng)相相互詢價價，確保保在質(zhì)量量不受影影響的前前提下，，采購成成本可以以降低設(shè)計思路路材料設(shè)備備部的部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)與職能能材料設(shè)備備部采購大型設(shè)備備采購-招標標管理理建材研究究建立建材材采購數(shù)數(shù)據(jù)庫對項目部部負責執(zhí)執(zhí)行的小小宗采購購提出參參考意見見RolandBerger–StrategyConsultants財務(wù)部的的使命是是對項目目部提供供高質(zhì)量量的財務(wù)務(wù)分析和和預(yù)算管管理來提提高項目目的運作作水平財務(wù)部的總體職能描述使命設(shè)計思路路財務(wù)部財務(wù)會計財務(wù)分析析-盈利利分析-成本本分析事業(yè)部融融資方案案編制和和執(zhí)行事業(yè)部年度預(yù)預(yù)算編制和上上報、執(zhí)行在財務(wù)中心的的指導(dǎo)下，審審核預(yù)算執(zhí)行行情況，進行行偏差分析在財務(wù)中心的的指導(dǎo)下，對對工程預(yù)決算算進行財務(wù)專專業(yè)方面的審審核審計會計出納稅務(wù)財務(wù)分析的功功能有待強化化以為項目的的決策和運作提提供及時準確確的依據(jù)，降降低財務(wù)風險對各項目部的的預(yù)算執(zhí)行情情況進行定期期的審核，分析析來降低成本本財務(wù)部的使命命是對項目部部提供高質(zhì)量量的財務(wù)分析和預(yù)預(yù)算管理來提提高項目的運運作水平RolandBerger–StrategyConsultantsE3.商商業(yè)市市場事業(yè)部的的部門設(shè)置和和職能界定RolandBerger–StrategyConsultants商業(yè)市場事業(yè)業(yè)部發(fā)展的總總體策略和思思路商業(yè)市場事業(yè)部的戰(zhàn)略發(fā)展目標為保全現(xiàn)有資產(chǎn)，并在實現(xiàn)最大限度增值的同時，實實現(xiàn)商業(yè)物業(yè)業(yè)經(jīng)營和管理理的創(chuàng)新和市市場拓展商業(yè)市場事業(yè)部將為集團總體戰(zhàn)略目標的達成提供現(xiàn)金支持商業(yè)市場事業(yè)部通過營銷策劃提高原有物業(yè)的增值潛力和盈利能力，并同時通過模式創(chuàng)新及市場拓拓展尋求新的利潤增長點RolandBerger–StrategyConsultants在現(xiàn)代商業(yè)物物業(yè)經(jīng)營企業(yè)業(yè)中，營銷，，招商，物業(yè)業(yè)管理是最重重要的三項職職能物業(yè)管理房屋和設(shè)備管管理租戶的服務(wù)支支持商場維護、保保潔、保安招商招商的推廣以以及合同談判判，簽定從入駐到撤離離的全套程序序支持營銷商業(yè)物業(yè)市場場的整體形象象包裝和營銷銷策劃商業(yè)物業(yè)市場場的促銷活動動商業(yè)物業(yè)商場場內(nèi)協(xié)調(diào)和支支持租戶的市市場促銷活動動職能描述RolandBerger–StrategyConsultants新東安購物中中心的組織結(jié)結(jié)構(gòu)董事會總經(jīng)理案例企劃部人事部財務(wù)部物業(yè)管理招商部辦公室其它租戶Lafalette市場東安市市場辦公樓樓租戶戶店鋪辦公樓管理服務(wù)支支持RolandBerger––StrategyConsultants招商部部國外購購物中中心的的管理理主要要是針針對購購物中中心本本身的的運作作和經(jīng)經(jīng)營，，而非非自營營業(yè)務(wù)務(wù)董事會會總裁案例購物中中心B購物中中心C購物中中心DCEV公司(德國國)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)購物中中心E總經(jīng)理理辦公室室人事部部財務(wù)部部產(chǎn)業(yè)安安全總共7家購購物中中心物業(yè)管管理租戶購物中中心ARolandBerger––StrategyConsultants為租戶提供的服務(wù)和支持梅隴鎮(zhèn)廣場的組織結(jié)構(gòu)梅隴鎮(zhèn)鎮(zhèn)廣場場的管管理更更加專專業(yè)化化總經(jīng)理理梅隴鎮(zhèn)鎮(zhèn)廣場場推介介提供從從一入入駐到到撤離離的全全套程程序支支持招商*企劃物業(yè)管管理人事財務(wù)顧客服服務(wù)辦公室室購物中中心的的市場場促銷銷活動動協(xié)調(diào)和和支持持租戶戶的市市場促促銷活活動及時的的維修修和保保養(yǎng)服服務(wù)為租戶戶的裝裝修提提供咨咨詢和和支持持定期培培訓(xùn)租租戶員員工對租戶戶員工工進行行日常常的行行政管管理為小租租戶提提供集集中的的收銀銀和開開票服服務(wù)對租戶戶的銷銷售表表現(xiàn)進進行控控制為顧客客提供供咨詢詢和售售后服服務(wù)與消費費者協(xié)協(xié)會建建立聯(lián)聯(lián)系公共關(guān)關(guān)系和和法律律事物物*5人人負責責辦公公樓招招租Source:RolandBerger&Partnersinterview案例RolandBerger––StrategyConsultants創(chuàng)世世紀紀品品牌牌中中心心的的特特色色在在于于建建立立了了包包括括集集中中化化的的策策劃劃部部以以減減小小企企業(yè)業(yè)的的人人員員規(guī)規(guī)模模，，使使總總體體組組織織更更加加精精益益董事事會會總經(jīng)經(jīng)理理策劃劃部部人事事部部財務(wù)務(wù)部部辦公公室室今后后將將弱弱化化和和取取消消的的職職能能物業(yè)業(yè)管管理理招商商部部市場場推推廣廣廣告告工程程隸屬屬于策劃部的物管，，招商，，廣告告，，工程程和市場場推廣五個職能能部門門的協(xié)同效應(yīng)將有利于整個個市場場的營銷銷、、包裝裝推推出以及及售后服務(wù)務(wù)的實施施，，策劃部更類似于項目目部，，便于實施施項目目管理理和績效考核核RolandBerger––StrategyConsultants市場場調(diào)調(diào)查查同業(yè)業(yè)研研究究市場場形形態(tài)態(tài)可可行行性性分分析析運作作模模式式可可行行性性分分析析在項項目目的的不不同同階階段段，，核核心心職職能能扮扮演演著著不不同同的的角角色色前期期準準備備中期期招招商商后期期經(jīng)經(jīng)營營營銷市場場推推廣廣廣告告策策劃劃市場場整整體體策策劃劃市場場推推廣廣盈利利手手段段創(chuàng)創(chuàng)新新重新新策策劃劃包包裝裝租戶戶促促銷銷活活動動支支持持招商目標標客客戶戶調(diào)調(diào)查查、、分分析析租賃賃合合同同談?wù)勁信?、、簽簽定定入駐駐程程序序施施行行租賃賃合合同同談?wù)勁信?、、簽簽定定租戶戶變變動動管管理理物業(yè)管理房屋屋設(shè)設(shè)備備管管理理租戶戶裝裝璜璜支支持持一般般物物管管功功能能(保保潔潔、、保保安安)租戶戶服服務(wù)務(wù)一般般物物管管理理功功能能(保保潔潔、、保保安安)租戶戶服服務(wù)務(wù)RolandBerger––StrategyConsultants根據(jù)據(jù)與與某某集集團團的的討討論論，，確確定定商商業(yè)業(yè)體體系系總總部部設(shè)設(shè)立立職職能能型型的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)精益益型型職能能型型專業(yè)業(yè)型型機構(gòu)構(gòu)精精簡簡低管管理理成成本本強化化的的策策劃劃、、研研究究功功能能利利于于模模式式的的創(chuàng)創(chuàng)新新為項項目目的的孵孵化化提提供供靈靈活活的的組組織織基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，有有利利于于創(chuàng)創(chuàng)新新的的模模式式迅迅速速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為項項目目盈盈利利和和模模式式復(fù)復(fù)制制相同同市市場場形形態(tài)態(tài)的的深深入入潛潛力力挖挖掘掘和和效效率率提提升升策劃劃及及其其它它輔輔助助功功能能受受人人數(shù)數(shù)的的制制約約不利利于于項項目目的的孵孵化化相對對高高的的管管理理成成本本人員員素素質(zhì)質(zhì)要要求求高高職能能重重疊疊高管管理理成成本本總經(jīng)經(jīng)理理行政政助助理理策劃劃助助理理子公司子公司總經(jīng)經(jīng)理理家具具策劃劃子公司服裝裝策策劃劃其它它策策劃劃其它它職職能能部部門門子公公司司總經(jīng)經(jīng)理理業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展市場場調(diào)調(diào)查查招商商營銷銷工程程管管理理子公司其它它職職能能部部門門RolandBerger––StrategyConsultants業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展部部市場場調(diào)調(diào)查查招商商營銷銷工程程管管理理商業(yè)業(yè)市市場場體體系系總總部部的的組組織織設(shè)設(shè)置置商業(yè)業(yè)市市場場事事業(yè)業(yè)部部總總部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)管理理委委員員會會總經(jīng)經(jīng)理理行政政人人事事部部計劃劃財財務(wù)務(wù)部部行政政人事事計劃劃財會會RolandBerger––StrategyConsultants業(yè)務(wù)發(fā)展展部的核核心使命命是研究究和孵化化新的市市場形態(tài)態(tài)和運作作模式業(yè)務(wù)發(fā)展部的總體職能描述使命研究和孵孵化新的的市場形形態(tài)和運運作模式式通過現(xiàn)有有物業(yè)的的營銷策策劃提升升物業(yè)的的價值設(shè)計思路路通過項目目前期運運作內(nèi)容容的功能能劃分來來設(shè)立業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展部的子子部門通過市場場調(diào)查職職能的設(shè)設(shè)立加強強新市場場門類與與運營模模式的創(chuàng)創(chuàng)新通過營銷銷職能的的設(shè)立加加強子公公司和新新項目的的營銷策策劃能力力，增加加租戶數(shù)數(shù)量和消消費者人人流市場調(diào)查查業(yè)務(wù)發(fā)展展部營銷招商工程管理理市場調(diào)研研客戶調(diào)研研同業(yè)調(diào)研研環(huán)境分析析新市場形形態(tài)及投投資項目目的可行行性分析析新運作模模式的研研究商場的定定位與形形象設(shè)計計大型促銷銷活動組組織活動場所所管理租戶營銷銷，促銷銷活動支支持、協(xié)協(xié)調(diào)新項目項項目前期期租賃協(xié)協(xié)議、新新合同準準備、談?wù)勁小⒑灪灦ㄗ鈶糇儎觿庸芾?、、調(diào)整租戶表現(xiàn)現(xiàn)評估市場總體體的工程程裝璜支支持和實實施統(tǒng)一的市市場識別別系統(tǒng)建建設(shè)RolandBerger–StrategyConsultants行政人事事部的核核心全使使命是服服務(wù)于子子公司，，輔助其其達成業(yè)業(yè)務(wù)目標標行業(yè)人事部的總體職能描述使命通過規(guī)范范的人事事、行政政職能支支持子公公司達成成其業(yè)務(wù)務(wù)目標通過規(guī)范范的人事事、行政政職能支支持事業(yè)業(yè)部層面面其它部部門的管管理活動動和業(yè)務(wù)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計思路路行政人事事部對事事業(yè)部總總經(jīng)理負負責行政人事事部對事事業(yè)部層層面的其其它職能能部門和和子公司司支持和和輔助作作用整合事業(yè)業(yè)部下屬屬子公司司輔公司司職能，，集中于于事業(yè)部部層面以以降低管管理成本本行政人事事部人員員力求精精簡行政人事事部人事行政績效考評薪酬管理人事管理招聘檔案管理培訓(xùn)支持行政/總務(wù)文秘公關(guān)后勤協(xié)調(diào)檔案其它RolandBerger–StrategyConsultants計劃財務(wù)務(wù)部的使使命是對對子公司司的業(yè)務(wù)務(wù)計劃和和財務(wù)指指標監(jiān)控控支持事事業(yè)部總總體戰(zhàn)略略和經(jīng)營營目標的的實現(xiàn)計劃財務(wù)部的總體職能描述使命計劃財務(wù)務(wù)部的使使命是對對子公司司的業(yè)務(wù)務(wù)計劃和和財務(wù)指指標監(jiān)控控支持事事業(yè)部總總體戰(zhàn)略略的達成成設(shè)計思路路計劃財務(wù)務(wù)部計劃控制制財會公司及子子公司投投資項目目的審核核子公司年年度業(yè)務(wù)務(wù)計劃的的審核會計融資方案案編制和和執(zhí)行稅務(wù)審計財務(wù)分析析和管理理-盈利利分析-成本本分析考慮到商商業(yè)事業(yè)業(yè)部下屬屬子公司司的地理理位置和相對對獨立的的業(yè)務(wù)體體系，事事業(yè)部更更多通過業(yè)務(wù)務(wù)計劃和和財務(wù)管管理對子子公司實實施管控考慮現(xiàn)階階段相對對有限的的業(yè)務(wù)量量和上述述管理模式，，建議合合并計劃劃控制與與財會于于一個部門，，通過職職能部門門劃分進進行內(nèi)部部專