企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)

企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層則約束和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)從談起，精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。設(shè)計(jì)原則：實(shí)踐性、個(gè)異性、持久性、系統(tǒng)性精神層：要緊指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員共同信守的差不多信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、耿業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和緣故。企業(yè)文化中有無(wú)精神層，是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。一、企業(yè)最高目標(biāo)（企業(yè)愿景）1、概念：企業(yè)最高目標(biāo)：是企業(yè)全體職員凝聚力的焦點(diǎn)，是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)對(duì)職員進(jìn)行考核和實(shí)施獎(jiǎng)懲的要緊依據(jù)。企業(yè)最高目標(biāo)又反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職員的追求層次和理想抱負(fù)，是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)身點(diǎn)和歸屬°企業(yè)愿景：企業(yè)全體職員所同意和認(rèn)同的共同愿景。企業(yè)目標(biāo)：在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的成效或結(jié)果。愿景：被組織成員同意和認(rèn)同的組織的愿景，涉及三方面內(nèi)容：對(duì)組織存在使命的認(rèn)識(shí)、組織以后進(jìn)展的規(guī)劃、組織達(dá)到目標(biāo)的手段。企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)：共同點(diǎn)：企業(yè)愿景在全然上屬于企業(yè)目標(biāo)范疇，企業(yè)愿景能夠講是企業(yè)的時(shí)期性目標(biāo)（愿景平均壽命約4——5年）。區(qū)不：企業(yè)目標(biāo)常由企業(yè)決策層和治理層所制訂，較少考慮職員個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)愿景建立在職員個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上，是個(gè)人意愿與組織意愿的有機(jī)結(jié)合，更好地表達(dá)了以人為本的現(xiàn)代治理思想。2、設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景i把個(gè)人愿景作為共同愿景的基礎(chǔ)ii按自下而上的順序iii反復(fù)醞釀，不斷提煉和充實(shí)2注意講明和溝通3、企業(yè)目標(biāo)變企業(yè)愿景企業(yè)目標(biāo)應(yīng)是一個(gè)多目標(biāo)體系（生存、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要）包含職員越來(lái)越多的職業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)體系：最圖目標(biāo)、具體目標(biāo)。企業(yè)哲學(xué)的提煉（企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)或經(jīng)營(yíng)原則）企業(yè)哲學(xué)：指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中的差不多信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針、進(jìn)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)摸索。企業(yè)哲學(xué)是處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切咨詢題的差不多指導(dǎo)思想和依據(jù)。企業(yè)哲學(xué)的形成第一是由企業(yè)所處的社會(huì)制度及周圍環(huán)境等客觀因素決定的，同時(shí)也受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想方法、政策水平、科學(xué)素養(yǎng)、實(shí)踐體會(huì)、工作作風(fēng)以及性格等主觀因素的阻礙。企業(yè)哲學(xué)是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺形成的并為全體職員所認(rèn)可和同意，具有相對(duì)穩(wěn)固性。企業(yè)哲學(xué)是從企業(yè)實(shí)踐中抽象出來(lái)的，關(guān)于企業(yè)一切活動(dòng)本質(zhì)和差不多規(guī)律的學(xué)講，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理體會(huì)和理論的高度總結(jié)和概括，是企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的哲學(xué)摸索。2、企業(yè)哲學(xué)的作用：企業(yè)哲學(xué)并不對(duì)企業(yè)每項(xiàng)工作做具體規(guī)定，是作為工作的最高原則和差不多規(guī)律被寬敞干部職員認(rèn)識(shí)和把握后，化為他們自己的思想武器和行動(dòng)指南，成為他們摸索咨詢題、采取措施、開展工作時(shí)自覺遵循的原則和規(guī)律。有無(wú)明確統(tǒng)一、本質(zhì)深刻的企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)哲學(xué)是不是被寬敞職員正確明白得和把握，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是大不相同的。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)運(yùn)行的差不多的、深層次的、帶普遍性的規(guī)律和原則，設(shè)計(jì)企業(yè)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)運(yùn)作內(nèi)在本質(zhì)規(guī)律的揭示。企業(yè)哲學(xué)必須要回答的差不多咨詢題是“企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系”、“企業(yè)與人（職員、顧客）的關(guān)系”等咨詢題。3、企業(yè)哲學(xué)的直截了當(dāng)來(lái)源企業(yè)哲學(xué)最全然的來(lái)源是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和寬敞職員的工作和生活實(shí)踐，由于企業(yè)哲學(xué)的專門性，其具體的、現(xiàn)實(shí)的、直截了當(dāng)?shù)膩?lái)源要緊有下述五方面：i企業(yè)家自身的哲學(xué)思維，專門是其世界觀、人一輩子觀、價(jià)值觀。ii企業(yè)英雄榜樣人物和優(yōu)秀群體的世界觀、人一輩子觀、價(jià)值觀。iii多數(shù)職員共同的哲學(xué)思維和他們的世界觀、人一輩子觀、價(jià)值觀。iv社會(huì)公眾的世界觀、人一輩子觀、價(jià)值觀等哲學(xué)思維及其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。v中國(guó)古代哲學(xué)思想、馬克思主義哲學(xué)、西方現(xiàn)代哲學(xué)思想是企業(yè)哲學(xué)的重要來(lái)源。企業(yè)的核心價(jià)值觀（企業(yè)的差不多信仰）1、概念：企業(yè)核心價(jià)值觀指企業(yè)全體職員共同信奉的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和差不多信念，也可稱作企業(yè)的差不多信仰。這是企業(yè)文化理念層的核心，也是企業(yè)文化中最穩(wěn)固的內(nèi)容。企業(yè)多數(shù)職員的價(jià)值觀稱為企業(yè)群體價(jià)值觀或者共同價(jià)值觀。由于事物的多樣性和企業(yè)的多目標(biāo)性，一個(gè)企業(yè)的群體價(jià)值觀往往包括不同層次、不同方面的專門多內(nèi)容，而其中往往有一些主導(dǎo)作用的價(jià)值觀念，它們被稱為企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀。在主導(dǎo)價(jià)值觀中，還有一些深層次的、起決定作用的價(jià)值觀念，這確實(shí)是核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的決策和企業(yè)行為有著決定性的阻礙。2、企業(yè)核心價(jià)值觀的阻礙因素：i職員的個(gè)人價(jià)值觀對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，全體或多數(shù)職員的價(jià)值觀阻礙企業(yè)的價(jià)值取舍，左右企業(yè)的追求。ii企業(yè)家的價(jià)值觀從某種程度之中，企業(yè)（群體價(jià)值觀）確實(shí)是企業(yè)家價(jià)值觀，專門是企業(yè)決策層價(jià)值觀的群體化iii社會(huì)價(jià)值觀3、企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則和步驟原貝心i與企業(yè)最高目標(biāo)相和諧ii與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)iii充分反映企業(yè)家價(jià)值觀iv與職員的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合設(shè)計(jì)步驟：i在分析社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，依照企業(yè)的最高目標(biāo)，初步提出企業(yè)核心價(jià)值觀表述，并在企業(yè)決策層以及治理層和職員代表中反復(fù)進(jìn)行討論。ii確定企業(yè)的核心價(jià)值觀以后，進(jìn)一步醞釀提出企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀和整個(gè)價(jià)值觀體系。iii把企業(yè)價(jià)值觀體系，與企業(yè)文化各個(gè)層次的其他要素進(jìn)行和諧，并作文字上的提煉，形成全面準(zhǔn)確的企業(yè)價(jià)值觀表述。iv在職員中廣泛宣講和征求意見，反復(fù)進(jìn)行修改，直到絕大多數(shù)職員明白得并得到他們的支持為止。4、更新與再設(shè)計(jì):更新的前提和時(shí)機(jī)：當(dāng)企業(yè)的最高目標(biāo)發(fā)生重大變革的時(shí)候；企業(yè)所處環(huán)境（包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)環(huán)境等）發(fā)生重大變革的時(shí)候；企業(yè)的要緊業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象、治理模式等發(fā)生重大改變的時(shí)候。更新的方法：第一要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，找到原有的價(jià)值觀與企業(yè)新的最高目標(biāo)、社會(huì)環(huán)境以及企業(yè)運(yùn)行等不相適應(yīng)的地點(diǎn)；其次，在保留企業(yè)價(jià)值觀表述中仍適應(yīng)新情形的部分的基礎(chǔ)上，按照前述價(jià)值觀設(shè)計(jì)的步驟進(jìn)行增補(bǔ)，最后，將新的企業(yè)價(jià)值觀表述與原有表述進(jìn)行對(duì)比，并通過(guò)向職員宣講和征求意見，然后最終確定。企業(yè)精神1、概念：企業(yè)精神:企業(yè)有意識(shí)地提倡、培養(yǎng)職員群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)適應(yīng)、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果，是全體職員有意識(shí)地實(shí)踐所表達(dá)出來(lái)的。2、設(shè)計(jì)企業(yè)精神的指導(dǎo)思想企業(yè)精神是隨著企業(yè)的進(jìn)展而逐步形成并固化下來(lái)的，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有觀念意識(shí)、傳統(tǒng)適應(yīng)、行為方式中積極因素總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)，是企業(yè)文化進(jìn)展到一定時(shí)期的必定產(chǎn)物。設(shè)計(jì)企業(yè)精神，第一要尊重寬敞職員在實(shí)踐迸發(fā)出來(lái)的積極的精神狀態(tài)，要恪守企業(yè)共同價(jià)值觀和最高目標(biāo)，不背離企業(yè)哲學(xué)的要緊原則，要表達(dá)時(shí)代精神，表達(dá)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)職員精神面貌的總體要求。3、設(shè)計(jì)方法：i職員調(diào)查法ii典型分析法iii領(lǐng)導(dǎo)決定法iv專家咨詢法企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)風(fēng)氣：指企業(yè)及其職員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復(fù)顯現(xiàn)且相對(duì)穩(wěn)固的行為心理狀態(tài)，是阻礙整個(gè)企業(yè)生活的重要因素。企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)風(fēng)氣的本質(zhì)內(nèi)涵。企業(yè)風(fēng)氣一樣包含兩層含義，一是指許多與企業(yè)共有的良好風(fēng)氣，如團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng)、開拓進(jìn)取之風(fēng)等；二是指一個(gè)企業(yè)區(qū)不于其他企業(yè)的專門風(fēng)氣，即在一個(gè)企業(yè)的諸多風(fēng)氣中最具特色、最突出和最典型的某些作風(fēng)，它表達(dá)在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，形成全體職員特有的活動(dòng)方式，構(gòu)成該企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)。2、設(shè)計(jì)：企業(yè)風(fēng)氣所形成的文化氛圍對(duì)一切外來(lái)信息具有選擇作用。企業(yè)風(fēng)氣通過(guò)職員的言行反映出來(lái)，成為阻礙企業(yè)形象的一個(gè)重要因素。是否具有良好的企業(yè)風(fēng)氣是衡量企業(yè)文化是否健康完善的重要標(biāo)志。企業(yè)風(fēng)氣的核心成分是它在企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理工作中的表達(dá)，即企業(yè)作風(fēng)，因此，設(shè)計(jì)良好的企業(yè)作風(fēng)是形成健康企業(yè)風(fēng)氣，塑造良好企業(yè)形象的需要。4、企業(yè)風(fēng)氣設(shè)計(jì)“三部曲”i對(duì)企業(yè)風(fēng)氣現(xiàn)狀作全面、深入的考察，重點(diǎn)是要認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有的要緊風(fēng)氣是什么樣的。調(diào)查咨詢卷、座談訪咨詢、設(shè)計(jì)和安排一些試驗(yàn)。ii對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)風(fēng)氣進(jìn)行認(rèn)真區(qū)分，其中哪些現(xiàn)象是個(gè)不現(xiàn)象，哪些現(xiàn)象有可能形成風(fēng)氣，哪些現(xiàn)象差不多形成了風(fēng)氣，其中哪些風(fēng)氣是企業(yè)要提倡的優(yōu)良風(fēng)氣，哪些是企業(yè)反對(duì)的不良風(fēng)氣，并分析這些現(xiàn)象、風(fēng)氣形成的緣故。關(guān)于其中的不良風(fēng)氣，企業(yè)應(yīng)針鋒相對(duì)地提倡什么良好風(fēng)氣來(lái)加以克制，這是設(shè)計(jì)企業(yè)作風(fēng)的關(guān)鍵。iii考察社會(huì)風(fēng)氣和其他企業(yè)的作風(fēng)，挖掘出本企業(yè)應(yīng)該具有卻尚未形成的良好風(fēng)尚和作風(fēng)，并結(jié)合前面兩步，制定出本企業(yè)的企業(yè)作風(fēng)表述。企業(yè)道德1、概念：企業(yè)道德：指企業(yè)內(nèi)部調(diào)整人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。企業(yè)道德就其內(nèi)容結(jié)構(gòu)來(lái)看，要緊包含調(diào)劑職工與職工、職工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)三方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。企業(yè)道德是社會(huì)道德理念在企業(yè)中的具體反映。企業(yè)道德所調(diào)劑的關(guān)系具有復(fù)雜性，企業(yè)道德理念不是單一觀念與要求，而是具有多方面、多層次的特點(diǎn)，是由一組道德觀念因素組成的道德規(guī)范體系。2、設(shè)計(jì)原則i表達(dá)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德ii符合社會(huì)公德及家庭美德iii突出本行業(yè)的職業(yè)道德特點(diǎn)3、確定步驟和方法i確定企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、事業(yè)范疇，了解本行業(yè)組織或其他企業(yè)制定的有關(guān)職業(yè)道德要求，這是設(shè)計(jì)符合企業(yè)特點(diǎn)的道德體系的必要前提。ii考察企業(yè)的每一個(gè)具體工作崗位，分析其工作性質(zhì)及職責(zé)要求，在此基礎(chǔ)上分不提出各類崗位最要緊的道德規(guī)范要求。33、確定企業(yè)宗旨的內(nèi)涵22、制定企業(yè)宗旨的目的iii匯總崗位道德規(guī)范，選擇顯現(xiàn)頻率最高的幾條作為初步方案。iv依照差不多制定的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、檢查初步方案與已有理念是否符合，有無(wú)重復(fù)，不符合的要改正，重復(fù)則可去掉。v在治理層和職員代表中征求意見，看看是否最能反映企業(yè)事業(yè)進(jìn)展對(duì)職員道德的要求，并反復(fù)推敲確定。企業(yè)宗旨1、概念：企業(yè)宗旨：指企業(yè)存在的價(jià)值及其作為經(jīng)濟(jì)單位對(duì)社會(huì)的承諾。對(duì)內(nèi)，企業(yè)要保證自身的生存和進(jìn)展，使職員得到差不多生活保證并不斷改善他們的生活福利待遇，關(guān)心職員實(shí)現(xiàn)人一輩子價(jià)值。對(duì)外，企業(yè)要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需要，從而為社會(huì)的物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做出奉獻(xiàn)。企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位，對(duì)內(nèi)、對(duì)外都承擔(dān)著義務(wù)。企業(yè)宗旨（或經(jīng)營(yíng)宗旨）是就這種義務(wù)而向社會(huì)作出的公布承諾，反映了企業(yè)對(duì)待社會(huì)義務(wù)的差不多態(tài)度，從而反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值。企業(yè)宗旨是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)而制定的企業(yè)方針和政策，是最高目標(biāo)和企業(yè)哲學(xué)在企業(yè)社會(huì)義務(wù)方面的具體反映。企業(yè)宗旨是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員認(rèn)識(shí)并尊重客觀規(guī)律的結(jié)果，是企業(yè)主觀態(tài)度的反映，而企業(yè)哲學(xué)是對(duì)客觀規(guī)律的反映。企業(yè)宗旨既是企業(yè)價(jià)值觀的反映和最高目標(biāo)的表達(dá)，又是運(yùn)用企業(yè)哲學(xué)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)行為的結(jié)果，既是企業(yè)對(duì)履行自身社會(huì)責(zé)任的決心和信心，又是企業(yè)一段時(shí)期在某方面的方針。企業(yè)宗旨是企業(yè)理念的一個(gè)組成要素。對(duì)內(nèi)，它是為履行企業(yè)的社會(huì)職責(zé)而對(duì)全體職員發(fā)出的總動(dòng)員，是引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)及職員行為的強(qiáng)大思想武器；對(duì)外，它是企業(yè)向社會(huì)發(fā)出的宣言，是引導(dǎo)消費(fèi)者社會(huì)公眾的一面鮮艷旗幟。企業(yè)宗旨的內(nèi)涵一樣要闡明：企業(yè)增值活動(dòng)，產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)、客戶或市場(chǎng)、企業(yè)的奉獻(xiàn)。突出行業(yè)特點(diǎn)和本企業(yè)特點(diǎn)，是指定企業(yè)宗旨時(shí)要注意的。4、企業(yè)宗旨的更新制定企業(yè)宗旨，是從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境動(dòng)身對(duì)企業(yè)存在使命的闡述，而當(dāng)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，專門是當(dāng)企業(yè)自身的事業(yè)發(fā)生重大改變時(shí)，企業(yè)宗旨也隨之修改或更新。企業(yè)理念的表達(dá)技巧1、企業(yè)理念的口號(hào)化特點(diǎn)：內(nèi)容精練、中心突出；常采納祁使句、感嘆句等句式，有較強(qiáng)的感染力和號(hào)召力；句子較短，通常只有一二十字，便于閱讀、經(jīng)歷和傳播；能隨社會(huì)進(jìn)展經(jīng)常變化，充分表達(dá)時(shí)代精神。將企業(yè)理念口號(hào)化