江蘇某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書

江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）

發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書2004年7月2日項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄2001年，根據(jù)國(guó)家廣電總局和江蘇省政府的批復(fù)，江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）組建成立2001年，根據(jù)國(guó)家廣電總局和江蘇省政府的批復(fù)，江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）組建成立，下轄7個(gè)電視頻道、6個(gè)廣播頻率、21個(gè)緊密層單位及若干綜合管理部門和綜合業(yè)務(wù)部門，職工3000多人集團(tuán)情況總臺(tái)現(xiàn)有7個(gè)頻道，分別為：新聞綜合頻道、綜藝頻道、城市頻道、影視頻道、教育頻道、財(cái)經(jīng)頻道（籌）、休閑頻道（籌）；6個(gè)頻率，分別為新聞綜合頻率、經(jīng)濟(jì)頻率、文藝頻率、音樂頻率、金陵之聲廣播電臺(tái)、交通頻率頻道、頻率資源截至2003年年底，集團(tuán)資產(chǎn)16.2億；2003年收入7.4億，其中5.4億為電視廣告，還有9000萬(wàn)來自廣播經(jīng)營(yíng)情況江蘇廣電成立后，提出了“一年打基礎(chǔ)，兩年跨大步，三年上臺(tái)階，五年創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，集團(tuán)的發(fā)展取得了很大成績(jī)頻道頻率是廣電集團(tuán)的根本，江蘇廣電組建之始，就著手對(duì)多個(gè)頻道頻率進(jìn)行重新定位設(shè)計(jì)，抓好以江蘇衛(wèi)視為主的節(jié)目調(diào)整，在質(zhì)量上下功夫，在欄目上求突破，提升收視率、美譽(yù)度和影響力，實(shí)現(xiàn)"定位專業(yè)化、欄目個(gè)性化、節(jié)目精品化"確保導(dǎo)向，打造品牌欄目，強(qiáng)化頻道頻率江蘇廣電全方位推介“企業(yè)化運(yùn)作”的概念，實(shí)行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒體的聯(lián)合，把頻道、頻率和網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)與先進(jìn)的資本市場(chǎng)相結(jié)合，變單一的廣告經(jīng)營(yíng)為多元的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高創(chuàng)收能力和綜合實(shí)力產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，企業(yè)化管理，大力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)江蘇廣電針對(duì)各單位資源占有情況的不同，有選擇地實(shí)施產(chǎn)權(quán)多元化戰(zhàn)略。對(duì)掌握廣電核心壟斷資源的單位，主要試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者持股的方式；對(duì)于掌握相對(duì)壟斷資源的單位，在推行經(jīng)營(yíng)者持股的同時(shí)，引入一定的社會(huì)資金；對(duì)于完全屬于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的單位，則是面向市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)積極應(yīng)對(duì)加入WTO，根據(jù)文化體制改革的精神拓展業(yè)務(wù)江蘇廣電配合主管部門積極推進(jìn)全省廣電網(wǎng)絡(luò)整合，探索數(shù)字付費(fèi)電視贏利模式，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)。加速?gòu)V播電視技術(shù)系統(tǒng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，提高廣播電視節(jié)目制作、播出、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的數(shù)字化進(jìn)程，完成數(shù)字電視技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)工作。跟蹤移動(dòng)電視、衛(wèi)星直播數(shù)字廣播與電視、手機(jī)電視、寬頻電視等新媒體的發(fā)展動(dòng)態(tài)跟蹤新技術(shù)，致力于產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展但是廣播電視是一個(gè)受政策和技術(shù)發(fā)展影響較大的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，2003年廣電產(chǎn)業(yè)的變化之快前所未有，明顯的特點(diǎn)是政策和市場(chǎng)的開放明顯提速民營(yíng)電視劇制作機(jī)構(gòu)獲得“國(guó)民待遇”：2003年8月7日，國(guó)家廣電總局向北京英氏影視藝術(shù)有限責(zé)任公司等8家單位發(fā)放了《電視劇制作許可證(甲種)》。以上決定使8家民營(yíng)的影視節(jié)目制作公司不再需要掛靠在某些具備許可證的國(guó)有影視節(jié)目制作公司的旗下，就可以自行申報(bào)相關(guān)影片的拍攝和發(fā)行，用當(dāng)時(shí)總局相關(guān)人士的說法，就是為他們開了“直通車”總局17號(hào)令規(guī)范廣播電視廣告市場(chǎng)：這一規(guī)定的出臺(tái)使過去電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告競(jìng)爭(zhēng)必須向著內(nèi)容為主的方向轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，也昭示了總局對(duì)自身角色的重大調(diào)整，它的職能從以往面對(duì)直屬單位轉(zhuǎn)變到了面向整個(gè)社會(huì)公眾。由此可以清晰地看到了廣播電視播出機(jī)構(gòu)和廣大受眾之間正在發(fā)生的微妙的關(guān)系變化外資允許控股院線及電影技術(shù)公司允許外資參股與境內(nèi)現(xiàn)有國(guó)有電影制片單位合資、合作成立電影制片公司；允許外資在院線的投資、改造當(dāng)中最高占有75%的股份；允許外資以聯(lián)合攝制、協(xié)作攝制以及委托攝制的形式在中國(guó)從事電影片的生產(chǎn)。這些規(guī)定使外資也獲得了在中國(guó)電視市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)主角的可能付費(fèi)電視頻道允許社會(huì)資金進(jìn)入11月14日國(guó)家廣電總局印發(fā)的《廣播電視有線數(shù)字付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)管理暫行辦法》當(dāng)中，明確規(guī)定：符合條件的境內(nèi)機(jī)構(gòu)可以參與付費(fèi)頻道的合作。這一方面使得付費(fèi)頻道開播擁有了自己的游戲規(guī)則，；而另一方面則為大量社會(huì)資本進(jìn)入電視頻道合作提供依據(jù)政策和市場(chǎng)的開放明顯提速隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信、航空等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了行業(yè)整合，廣電行業(yè)是否也會(huì)在不久的將來出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)內(nèi)的突發(fā)的整合趨勢(shì)和政策？同時(shí)，電信和網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的發(fā)展也將在極大程度上影響廣電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。這從近期來廣電部門紛紛與移動(dòng)通信公司“聯(lián)姻”中可以看出來2004年6月2日，貴州省移動(dòng)通信公司貴陽(yáng)市營(yíng)運(yùn)中心與貴州省廣電共同推出了860兆超強(qiáng)帶寬互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，通過中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Cmnet為用戶提供高速Internet接入服務(wù)——“E視通”貴州廣電與移動(dòng)通信“聯(lián)姻”2004年6月6日，上海文廣新聞集團(tuán)、上海移動(dòng)和江蘇移動(dòng)在上海電視節(jié)上共同簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，三方將共同開發(fā)移動(dòng)流媒體及相關(guān)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)。在此次合作中，大家將聯(lián)合發(fā)展彩信、WAP和移動(dòng)流媒體等移動(dòng)流媒體新業(yè)務(wù)，形成內(nèi)容、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)三位一體的產(chǎn)業(yè)合作模式。簡(jiǎn)單說來，在不遠(yuǎn)的將來，長(zhǎng)三角地區(qū)手機(jī)用戶都可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收看到上海播放的電視節(jié)目，如東方衛(wèi)視、第一財(cái)經(jīng)、中超聯(lián)賽等上海文廣新聞集團(tuán)于移動(dòng)公司“聯(lián)姻”在傳統(tǒng)上，電信企業(yè)側(cè)重于服務(wù)，而廣電企業(yè)則側(cè)重于內(nèi)容的制作。各地廣電部門紛紛與移動(dòng)通信公司“聯(lián)姻”表明，手機(jī)朝著成為“第五媒體”方向的努力取得了重大成果。除了日益變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境外，江蘇廣電還面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力2003年滿意度最高的五大省級(jí)衛(wèi)視湖南衛(wèi)視山東衛(wèi)視安徽衛(wèi)視福建衛(wèi)視東南臺(tái)浙江衛(wèi)視2003年廣告收入最多的10大電視臺(tái)中央電視臺(tái)上海電視臺(tái)北京電視臺(tái)山東電視臺(tái)浙江電視臺(tái)湖南電視臺(tái)江蘇電視臺(tái)安徽電視臺(tái)四川電視臺(tái)廣東電視臺(tái)來自省內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)江蘇是一個(gè)經(jīng)濟(jì)大省，也是一個(gè)文化強(qiáng)省，廣播電視業(yè)比較發(fā)達(dá)，有線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率居全國(guó)省級(jí)第一南京臺(tái)的實(shí)力很強(qiáng)，在全國(guó)省會(huì)臺(tái)中排名第一其他地方臺(tái)以各種借口不轉(zhuǎn)播省臺(tái)的節(jié)目，而是轉(zhuǎn)播外省頻道，用頻道賺取高額回報(bào)江蘇廣電不能建終端網(wǎng)，只可以建干線網(wǎng)，也在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)……數(shù)據(jù)來源：《中國(guó)廣播影視報(bào)產(chǎn)業(yè)周刊》面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，江蘇廣電意識(shí)到若想獲得持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展，集團(tuán)還面臨著許多問題發(fā)展戰(zhàn)略問題：廣電行業(yè)面臨的政策和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高，如何在這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下選擇適合集團(tuán)發(fā)展的行業(yè)和業(yè)務(wù)，使整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)組合的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較為穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較低？目前集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合是在政府的行政命令下整合形成的，業(yè)務(wù)較多，發(fā)展水平不一，集團(tuán)對(duì)這些業(yè)務(wù)的管理也缺乏重點(diǎn)，這些都需要在制定集團(tuán)戰(zhàn)略時(shí)加以考慮江蘇省內(nèi)的廣電行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手南京電視臺(tái)實(shí)力強(qiáng)大，如何在電視領(lǐng)域內(nèi)構(gòu)建并鞏固集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、處于競(jìng)爭(zhēng)的前列，將是江蘇廣電亟需解決的問題基礎(chǔ)管理問題：江蘇廣電對(duì)于各業(yè)務(wù)板塊的管理趨同，沒有在集團(tuán)戰(zhàn)略的指引下，采取科學(xué)的管理模式江蘇廣電各業(yè)務(wù)板塊目前各自為政，沒有形成發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)沒有從戰(zhàn)略發(fā)展的角度考慮，難以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理模式

江蘇廣電若想要就必須在深入的內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，明確集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略的指引下，全面提升運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)通過本次咨詢項(xiàng)目，新華信希望能夠使江蘇廣電達(dá)到如下目標(biāo)短期目標(biāo)明確江蘇廣電的發(fā)展戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍，以及各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施建立合理的集團(tuán)/事業(yè)部管理模式，調(diào)整集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)，使之符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展的需要長(zhǎng)期目標(biāo)加強(qiáng)并鞏固江蘇廣電在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使集團(tuán)成為行業(yè)里國(guó)內(nèi)一流廣電企業(yè)使江蘇廣電在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持快速、穩(wěn)固和持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng)通過項(xiàng)目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立江蘇廣電的高級(jí)人才梯隊(duì)項(xiàng)目背背景及及目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目的的內(nèi)容容和思思路項(xiàng)目工工作步步驟和和成果果項(xiàng)目安安排、、運(yùn)作作方式式和報(bào)報(bào)價(jià)新華信信相關(guān)關(guān)咨詢?cè)儼咐e例例新華信信管理理咨詢?cè)兒?jiǎn)介介目錄新華信信整體體戰(zhàn)略略規(guī)劃劃的思思路集團(tuán)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略體體系優(yōu)勢(shì)？？劣勢(shì)勢(shì)？機(jī)會(huì)？？威脅脅？?jī)?nèi)部環(huán)環(huán)境分分析外部環(huán)環(huán)境分分析公司愿愿景、、使命命公司的的定位位和發(fā)發(fā)展方方向業(yè)務(wù)范范圍和和業(yè)務(wù)板板塊的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)公司業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展措措施分析過過程解決方方案戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施集團(tuán)管管理模模式和和組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)根據(jù)這這個(gè)思思路，，本次次咨詢?cè)冺?xiàng)目目主要要分為為五個(gè)個(gè)階段段內(nèi)部環(huán)環(huán)境分分析各業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展展戰(zhàn)略略管理模模式和和組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)外部環(huán)環(huán)境分分析集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部資資源盤盤點(diǎn)企業(yè)能能力分分析集團(tuán)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀狀況分分析管理診診斷總結(jié)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)勢(shì)明確集集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略及及管理理整合合方案案，并并確定定集團(tuán)團(tuán)管理理模式式根據(jù)管管理模模式，，確定定集團(tuán)團(tuán)與各各業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位之間間的責(zé)責(zé)權(quán)劃劃分調(diào)整集集團(tuán)總總部的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)，并并制定定部門門職責(zé)責(zé)國(guó)家的的產(chǎn)業(yè)業(yè)政策策和行行業(yè)發(fā)發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的的關(guān)鍵成功功要素分析行業(yè)業(yè)和市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格格局總結(jié)集團(tuán)團(tuán)面臨的的機(jī)會(huì)和和威脅制定集團(tuán)團(tuán)各業(yè)務(wù)務(wù)的戰(zhàn)略略目標(biāo)制定集團(tuán)團(tuán)和各業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略措施集團(tuán)發(fā)展展戰(zhàn)略確定集團(tuán)團(tuán)的定位位和發(fā)展展方向確定集團(tuán)團(tuán)的業(yè)務(wù)務(wù)范圍制定集團(tuán)團(tuán)和各業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)首先是對(duì)江蘇蘇廣電的內(nèi)部部環(huán)境進(jìn)行分分析內(nèi)部環(huán)境分析析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略管理模式和組組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析析集團(tuán)內(nèi)部資源源盤點(diǎn)企業(yè)能力分析析集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況況分析管理診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和劣勢(shì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略略內(nèi)外部環(huán)境分分析是制定集集團(tuán)戰(zhàn)略的基基礎(chǔ)，內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析主要要包括四項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容有形資源、無(wú)無(wú)形資源、人人力資源集團(tuán)內(nèi)部資源源盤點(diǎn)資源稟賦能力力、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)能力、環(huán)境境和制度能力力、學(xué)習(xí)能力力、創(chuàng)新能力力企業(yè)業(yè)能能力力分分析析業(yè)務(wù)務(wù)組組合合狀狀況況、、收收入入狀狀況況、、增增長(zhǎng)長(zhǎng)態(tài)態(tài)勢(shì)勢(shì)集團(tuán)團(tuán)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀狀況況分分析析戰(zhàn)略略管管理理、、營(yíng)營(yíng)銷銷管管理理、、生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理、、技技術(shù)術(shù)管管理理、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理、、設(shè)設(shè)備備管管理理、、供供應(yīng)應(yīng)管管理理、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理、、人人力力資資源源管管理理和和信信息息管管理理…………管理理診診斷斷一是是江江蘇蘇廣廣電電的的內(nèi)內(nèi)部部資資源源盤盤點(diǎn)點(diǎn)江蘇蘇廣廣電電內(nèi)內(nèi)部部資資源源盤盤點(diǎn)點(diǎn)有形形資資源源無(wú)形形資資源源人力力資資源源有形形資資源源包包括括企企業(yè)業(yè)的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)資資源源和和實(shí)實(shí)體體資資產(chǎn)產(chǎn)，，它它們們可可以以較較容容易易地地識(shí)識(shí)別別和和評(píng)評(píng)估估，，并并在在企企業(yè)業(yè)的的各各項(xiàng)項(xiàng)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表中中得得以以反反映映。。財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)使使我我們們對(duì)對(duì)有有形形資資源源的的分分析析有有了了起起點(diǎn)點(diǎn)。。在在此此基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上我我們們可可以以進(jìn)進(jìn)一一步步評(píng)評(píng)估估這這些些資資源源的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略含含義義以以及及它它們們與與企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的關(guān)關(guān)系系企業(yè)的的聲譽(yù)譽(yù)和品品牌企業(yè)的的技術(shù)術(shù)資源源：特特別是是指企企業(yè)所所擁有有的專專有技技術(shù)，，包括括專利利、版版權(quán)、、專有有知識(shí)識(shí)和貿(mào)貿(mào)易秘秘密企業(yè)獲獲取其其他獨(dú)獨(dú)家資資源的的能力力和先先天優(yōu)優(yōu)勢(shì)：：如政政府支支持、、獨(dú)家家經(jīng)營(yíng)營(yíng)權(quán)、、獨(dú)家家供貨貨權(quán)………企業(yè)人人力資資源也也被稱稱之為為“人人力資資本””，是是一種種特定定的有有形資資源，，它意意味著著企業(yè)業(yè)知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)，技技能和和決策策能力力。企業(yè)的的人力力資本本也反反映在在獲取取高素素質(zhì)人人才的的機(jī)會(huì)會(huì)和能能力方方案資金實(shí)實(shí)力大型設(shè)設(shè)備頻道資資源……雄厚的的技術(shù)術(shù)實(shí)力力政府支支持、、行政政能力力優(yōu)勢(shì)勢(shì)……人才優(yōu)優(yōu)勢(shì)二是江江蘇廣廣電的的能力力分析析資源稟賦能力組織結(jié)構(gòu)能力環(huán)境制度能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力不可替代性逐漸加強(qiáng)每一種種企業(yè)業(yè)資源源并不不能單單獨(dú)產(chǎn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)際的的生產(chǎn)產(chǎn)力，，真正正的生生產(chǎn)力力來自自于將將各項(xiàng)項(xiàng)資源源進(jìn)行行組合合，而而正是是一種種有效效的資資源組組合構(gòu)構(gòu)成的的企業(yè)業(yè)能采采取某某些行行動(dòng)的的能力力，這這些企企業(yè)能能力在在戰(zhàn)略略的制制定和和執(zhí)行行以及及市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中起起到重重要的的作用用江蘇廣廣電的的資源源和能能力構(gòu)構(gòu)成了了江蘇蘇廣電電核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的的基礎(chǔ)礎(chǔ)江蘇廣廣電的的資源和和能力力是否具具有稀稀缺性性？是否與與行業(yè)業(yè)內(nèi)的的關(guān)鍵鍵成功功因素素相關(guān)關(guān)？是否具有持持久性？是否易于被被競(jìng)爭(zhēng)者模模仿？江蘇廣電的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力資金實(shí)力大型設(shè)備雄厚的技術(shù)術(shù)實(shí)力政府支持、、行政能力力優(yōu)勢(shì)人才優(yōu)勢(shì)……為集團(tuán)培養(yǎng)養(yǎng)并鞏固核核心競(jìng)爭(zhēng)力力奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)？在分析了江江蘇廣電的的資源和能能力之后，，總結(jié)集團(tuán)團(tuán)的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。一一般來說，，企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)力力可以分為為以下四類類核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)形式依附載體基于核心技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力核心競(jìng)爭(zhēng)力在更大的程度上是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力基于核心知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)特有的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識(shí)和信息系統(tǒng)提高核心知識(shí)系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心基于核心資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時(shí)在決策和過程上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取高額利潤(rùn)回報(bào)率和持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整個(gè)企業(yè)/組織的獨(dú)特能力在決策，以及資源獲取、儲(chǔ)存、運(yùn)用的過程表現(xiàn)出來基于組織系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，是多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系內(nèi)部環(huán)境分分析的第三三項(xiàng)內(nèi)容是是江蘇廣電電各業(yè)務(wù)的的組合和經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況集團(tuán)業(yè)務(wù)組組合當(dāng)前實(shí)施的的業(yè)務(wù)組合合收入占集團(tuán)團(tuán)總收入的的百分比高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)務(wù)穩(wěn)定業(yè)務(wù)非贏利業(yè)務(wù)務(wù)各業(yè)務(wù)發(fā)展展?fàn)顩r？？？廣播電視報(bào)刊影視產(chǎn)品制制作示意網(wǎng)絡(luò)廣告……通過分析各各業(yè)務(wù)的收收入和贏利利能力，明明確集團(tuán)的的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)務(wù)金雞區(qū)母雞區(qū)公雞區(qū)雞肋區(qū)收入利潤(rùn)業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)C業(yè)務(wù)B業(yè)務(wù)D示意第四項(xiàng)內(nèi)容容是對(duì)江蘇蘇廣電進(jìn)行行管理診斷斷管理診斷的的9個(gè)內(nèi)容容品牌、文化化管理戰(zhàn)略規(guī)劃投資決策物資采購(gòu)制度優(yōu)化權(quán)權(quán)財(cái)務(wù)控制人力資源管管理業(yè)務(wù)控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和和費(fèi)用預(yù)算根據(jù)江蘇廣廣電目前的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式，管管理診斷需需要從兩個(gè)個(gè)層面來進(jìn)進(jìn)行董事會(huì)、董事長(zhǎng)第一層面第二層面內(nèi)部因素分分析評(píng)價(jià)矩陣關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)：1、……2、……劣勢(shì)：1、……2、……頻道資源節(jié)目質(zhì)量欄目組合廣告價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)觀眾滿意度度技術(shù)力量財(cái)務(wù)資金狀狀況人力資源狀狀況……在內(nèi)部環(huán)境境分析的基基礎(chǔ)上，總總結(jié)江蘇廣廣電在行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的的優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)，以及及進(jìn)入行業(yè)業(yè)內(nèi)新領(lǐng)域域、或新行行業(yè)的潛力力項(xiàng)目的第二二階段是進(jìn)進(jìn)行外部環(huán)環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分分析各業(yè)務(wù)發(fā)展展戰(zhàn)略管理模式和和組織結(jié)構(gòu)構(gòu)外部環(huán)境分分析國(guó)家的產(chǎn)業(yè)業(yè)政策和行行業(yè)發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的的關(guān)鍵成功功要素分析行業(yè)和和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局總結(jié)集團(tuán)面面臨的機(jī)會(huì)會(huì)和威脅集團(tuán)發(fā)展展戰(zhàn)略在這一階階段的還還將分析析集團(tuán)的的外部競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境。通常常來講，，外部環(huán)環(huán)境分析析內(nèi)容可可以涵蓋蓋以下各各方面國(guó)際環(huán)境境國(guó)內(nèi)環(huán)境境宏觀環(huán)境境中觀環(huán)境境微觀環(huán)境境國(guó)際經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境政治法律律環(huán)境社會(huì)文化化環(huán)境國(guó)際資本本市場(chǎng)環(huán)環(huán)境分析析國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境國(guó)內(nèi)法律律法規(guī)/政策環(huán)環(huán)境國(guó)家投資資政策環(huán)環(huán)境分析析國(guó)家產(chǎn)業(yè)業(yè)政策導(dǎo)導(dǎo)向分析析行業(yè)變革革驅(qū)動(dòng)因因素分析析行業(yè)成功功關(guān)鍵因因素（KSF））分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)特性分分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模模型分析析行業(yè)生命命周期分分析行業(yè)特征征評(píng)價(jià)國(guó)外供應(yīng)應(yīng)者壓力力分析國(guó)外潛在在進(jìn)入者者分析國(guó)外替代代產(chǎn)品/服務(wù)提提供者分分析國(guó)外用戶戶壓力分分析國(guó)外現(xiàn)有有同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者者分析國(guó)外利益益相關(guān)者者分析行業(yè)吸引引力分析析行業(yè)細(xì)分分行業(yè)發(fā)展展因素分分析行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)變化預(yù)預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)供應(yīng)應(yīng)者壓力力分析國(guó)內(nèi)潛在在進(jìn)入者者分析國(guó)內(nèi)替代代產(chǎn)品/服務(wù)提提供者分分析國(guó)內(nèi)用戶戶壓力分分析國(guó)內(nèi)現(xiàn)有有同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者者分析國(guó)內(nèi)利益益相關(guān)者者分析舉例注：項(xiàng)目目執(zhí)行時(shí)時(shí)，將根根據(jù)實(shí)際際情況和和需要，，選取重重點(diǎn)內(nèi)容容進(jìn)行深深入分析析。對(duì)于江蘇蘇廣電來來說，外外部環(huán)境境分析的的主要內(nèi)內(nèi)容之一一是研究究國(guó)家的的產(chǎn)業(yè)政政策和行行業(yè)發(fā)展展態(tài)勢(shì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)業(yè)政策2004年廣電電政策風(fēng)風(fēng)向：理清“經(jīng)經(jīng)營(yíng)性資資產(chǎn)”和和“事業(yè)業(yè)性資產(chǎn)產(chǎn)”出臺(tái)有關(guān)關(guān)數(shù)字電電視的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)廣播電視視跨越區(qū)區(qū)域建立廣播播影視公公共服務(wù)務(wù)、市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作以以及政府府監(jiān)管三三個(gè)體系系，開展展相關(guān)立立法工作作2005年？2006年？行業(yè)發(fā)展展態(tài)勢(shì)廣電行業(yè)業(yè)的壁壘壘逐漸被被打破，，會(huì)有越越來越多多的其他他資本力力量進(jìn)入入這個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域地域界限限逐漸被被突破受科技進(jìn)進(jìn)步和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的影影響越來來越大市場(chǎng)化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)越來來越激烈烈，政府府保護(hù)和和行政力力量所起起的作用用會(huì)越來來越小……主要內(nèi)容容之二是是分析廣廣電行業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵成功要要素，同同時(shí)結(jié)合合江蘇省省的具體體情況，，總結(jié)在在江蘇省省經(jīng)營(yíng)和和競(jìng)爭(zhēng)的的關(guān)鍵成成功要素素行業(yè)關(guān)鍵鍵成功要要素新穎的欄欄目及其其影響力力廣告招商商的策略略和活動(dòng)動(dòng)人力資源源……省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)關(guān)鍵成成功要素素對(duì)比江蘇蘇廣電和和南京電電視臺(tái)的的經(jīng)營(yíng)模模式和成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)總結(jié)在江蘇省省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)關(guān)鍵成功要素素……主要內(nèi)容之三三是分析廣播播電視領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)的行業(yè)和市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局局市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局局行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局局區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局局中央級(jí)和省級(jí)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)勢(shì)、市場(chǎng)集中中度、市場(chǎng)壟壟斷情況等中小廣電企業(yè)業(yè)數(shù)量及發(fā)展展?fàn)顩r……重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)電視視臺(tái)和廣播電電臺(tái)的主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)形式省內(nèi)廣電市場(chǎng)場(chǎng)廣告收入及及增長(zhǎng)率比較較區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)特點(diǎn)……重點(diǎn)研究各競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情情況，并比較較江蘇廣電各各業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位示意江蘇廣電同行業(yè)最優(yōu)者者12345得分高低年收入增長(zhǎng)率率人才優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位頻道資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)內(nèi)部管理能力力信息處理能力力技術(shù)設(shè)備大客戶營(yíng)銷營(yíng)銷渠道客戶滿意度廣播電視報(bào)刊影視產(chǎn)品制作作網(wǎng)絡(luò)廣告……外部因素分析析政府及政策方方面行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)行業(yè)核心成功功要素技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)行業(yè)進(jìn)入壁壘壘客戶需求變化化……評(píng)價(jià)矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì)：1、……2、……威脅：1、……2、……在此基礎(chǔ)上對(duì)對(duì)江蘇廣電利利用外部機(jī)會(huì)會(huì)，規(guī)避外部部威脅或風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)方面的能力力作出評(píng)價(jià)項(xiàng)目的第三階階段是制定集集團(tuán)的戰(zhàn)略體體系內(nèi)部環(huán)境分析析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略管理模式和組組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析析集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略略確定集團(tuán)的定定位和發(fā)展方方向確定集團(tuán)的業(yè)業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)愿景使命公司定位及發(fā)發(fā)展方向業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化和價(jià)價(jià)值觀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略體系構(gòu)成公司業(yè)務(wù)發(fā)展展措施具體實(shí)施規(guī)劃劃方向性指導(dǎo)公司的戰(zhàn)略主主要涵蓋五個(gè)個(gè)層面的內(nèi)容容在本階段將首首先明確集團(tuán)團(tuán)的定位和發(fā)發(fā)展方向，主主要包括以下下三個(gè)方面的的內(nèi)容產(chǎn)品/服務(wù)與與市場(chǎng)范圍說說明企業(yè)屬于于什么行業(yè)以以及在所處行行業(yè)中的地位位。由于大行行業(yè)往往過寬寬，其產(chǎn)品和和技術(shù)涉及很很多方面，經(jīng)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也也過于廣泛，，產(chǎn)品與市場(chǎng)場(chǎng)的范圍常常常需要用分行行業(yè)來描述，，這樣可以清清楚地表達(dá)企企業(yè)的共同經(jīng)經(jīng)營(yíng)主線產(chǎn)品/服務(wù)及其市場(chǎng)范圍圍增長(zhǎng)向量又稱稱成長(zhǎng)方向，，它不涉及企企業(yè)目前產(chǎn)品品與市場(chǎng)的態(tài)態(tài)勢(shì)，而是說說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)行的方向向，即從現(xiàn)有有產(chǎn)品與市場(chǎng)場(chǎng)組合向未來來產(chǎn)品與市場(chǎng)場(chǎng)組合移動(dòng)的的方向增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說明明是企業(yè)某一一產(chǎn)品與市場(chǎng)場(chǎng)組合的特殊殊屬性，憑借借這種屬性可可以給企業(yè)帶帶來強(qiáng)有力的的競(jìng)爭(zhēng)地位。。三種可供選擇擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)：成本領(lǐng)先先、集中一點(diǎn)點(diǎn)和差異化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)定位發(fā)展方向產(chǎn)品定位目標(biāo)和效果形成協(xié)同作用用：協(xié)同作用常常常被描述為1+1>2的的效果，這意意味著企業(yè)內(nèi)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元元聯(lián)合起來所所產(chǎn)生的效益益要大于各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)單元各各自努力所創(chuàng)創(chuàng)造的效益總總和。例如：：銷售協(xié)同作作用，即企業(yè)業(yè)各種產(chǎn)品使使用共同的銷銷售渠道和倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)等；運(yùn)行行協(xié)同作用，，即在一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)單元里運(yùn)運(yùn)用別一個(gè)單單位的管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與專門技技能具體來說，江江蘇廣電的定定位和發(fā)展方方向主要方向向是考慮如何何利用現(xiàn)有資資源和其他社社會(huì)資源，辦辦具有江蘇廣廣電特色的節(jié)節(jié)目，為成功功完成廣告招招商任務(wù)奠定定基礎(chǔ)現(xiàn)有資源頻道資源（包包括目前還沒沒有利用起來來的頻道資源源）政府資源人才、技術(shù)、、設(shè)備資源社會(huì)資源＋集團(tuán)的業(yè)務(wù)范范圍是什么？？競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域？是是否應(yīng)該進(jìn)行行跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)營(yíng)？各業(yè)務(wù)的定位位是什么，應(yīng)應(yīng)該如何發(fā)展展？各業(yè)務(wù)之間的的發(fā)展如何形形成協(xié)同作用用？……與窺伺廣電的的五大外圍資資本合作，拓拓展業(yè)務(wù)發(fā)展展的新途徑以中信、保利利為首的大型型國(guó)有集團(tuán)躍躍欲試進(jìn)行行廣電延伸的的家電、IT巨頭們跨媒體擴(kuò)張的的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商商窺視數(shù)字電視視板塊的上市市公司等待進(jìn)入廣電電的風(fēng)險(xiǎn)投資資江蘇廣電的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)將是是發(fā)展成為區(qū)區(qū)域性的綜合合性廣電傳媒媒集團(tuán)區(qū)域性的綜合合性廣電傳媒媒集團(tuán)全國(guó)性的綜合合性廣電傳媒媒集團(tuán)在政策允許的的條件下，充充分利用社會(huì)會(huì)資源，成為為全國(guó)性的綜綜合性廣電傳傳媒集團(tuán)集中在廣電電傳媒領(lǐng)域域內(nèi)電視、廣播播、出版、、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)業(yè)務(wù)綜合發(fā)發(fā)展綜合發(fā)展，，規(guī)避行業(yè)業(yè)政策和技技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域性的企企業(yè)集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，，需要確定定集團(tuán)的業(yè)業(yè)務(wù)范圍，，及分階段段實(shí)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的三層面面業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略示意第一層面核心業(yè)務(wù)：：電視第二層面：：新興業(yè)務(wù)務(wù)（高增長(zhǎng)長(zhǎng)業(yè)務(wù)）廣播第三層面候選業(yè)務(wù)（（種子業(yè)務(wù)務(wù)）網(wǎng)絡(luò)媒體、、出版、各各種傳媒技技術(shù)的整合合等迅速擴(kuò)展核核心業(yè)務(wù)的的規(guī)模，加加快對(duì)現(xiàn)有有業(yè)務(wù)整合合，在第一一層面業(yè)務(wù)務(wù)上建立核核心競(jìng)爭(zhēng)力力進(jìn)入戰(zhàn)略性性投資行業(yè)業(yè)，建立未未來發(fā)展的的持續(xù)動(dòng)力力和利潤(rùn)來來源積極探索大大規(guī)模產(chǎn)權(quán)權(quán)資本運(yùn)營(yíng)營(yíng)，通過產(chǎn)產(chǎn)權(quán)重組，，擴(kuò)大控股股集團(tuán)規(guī)模模沒有第三層層面源源不不斷提出新新待開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目，第二層面業(yè)務(wù)務(wù)會(huì)逐漸枯枯竭，最后后是第一層層面業(yè)務(wù)喪喪失，無(wú)法法增長(zhǎng)在這些工作作結(jié)束后，，將最終確確定集團(tuán)的的業(yè)務(wù)范圍圍現(xiàn)有業(yè)務(wù)：：電視廣播報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)……淡出的業(yè)務(wù)務(wù)保留的業(yè)務(wù)務(wù)未來將要新新進(jìn)入的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和和行業(yè)＋江蘇廣電未未來所經(jīng)營(yíng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范范圍制定退出計(jì)計(jì)劃，逐步步淡出并明確每個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)在集集團(tuán)整體戰(zhàn)戰(zhàn)略中的定定位淡出業(yè)務(wù)新興/候選選業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)（（紅花業(yè)務(wù)務(wù)）：由集團(tuán)總部部直接經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理，或或是交由全全資子公司司經(jīng)營(yíng)，但但是集團(tuán)總總部采用操操作型的管管理模式，，參與較多多子公司的的日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策淡出業(yè)務(wù)（（雞肋業(yè)務(wù)務(wù)）：由參股子公公司經(jīng)營(yíng)管管理，采用用財(cái)務(wù)型的的管理模式式，并伺機(jī)機(jī)退出新興/候選選業(yè)務(wù)（增增長(zhǎng)＋種子子業(yè)務(wù)）：：由全資或控控股子公司司經(jīng)營(yíng)，但但是集團(tuán)總總部采用戰(zhàn)戰(zhàn)略型的管管理模式，，參與子公公司的重大大戰(zhàn)略決策策過程示意以及在集團(tuán)團(tuán)發(fā)展的不不同階段，，各層面業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的的重點(diǎn)第一階段第二階段第三階段電視鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力；和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位？？廣播尋找具有持久增長(zhǎng)力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力？？網(wǎng)絡(luò)媒體、出版、各種傳媒技術(shù)的整合等技術(shù)積累；能力培養(yǎng)；尋找合作伙伴？？示意集團(tuán)整體戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)A戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)B戰(zhàn)略目標(biāo)銷售收入利潤(rùn)率銷售收入增增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及及客戶市場(chǎng)份額……銷售收入利潤(rùn)率銷售收入增增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及及客戶市場(chǎng)份額……銷售收入利潤(rùn)率銷售收入增增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及及客戶市場(chǎng)份額……在該階段的的最后，將將根據(jù)集團(tuán)團(tuán)的發(fā)展方方向和各業(yè)業(yè)務(wù)定位，，分解并確確定集團(tuán)的的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)體系并把戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容體現(xiàn)在在具體的財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)上上示意江蘇廣電集團(tuán)利潤(rùn)目目標(biāo)集團(tuán)凈資產(chǎn)產(chǎn)目標(biāo)集團(tuán)銷售收入目標(biāo)集團(tuán)總成本本開支目標(biāo)標(biāo)凈資產(chǎn)利潤(rùn)潤(rùn)率銷售利潤(rùn)率率品種A銷售收入預(yù)預(yù)測(cè)品種B銷售收入預(yù)預(yù)測(cè)地域市場(chǎng)地區(qū)1預(yù)計(jì)銷售數(shù)數(shù)量地區(qū)2地區(qū)3預(yù)計(jì)銷售單單價(jià)比較調(diào)整+-++x財(cái)務(wù)目標(biāo)示示意管理費(fèi)用科研費(fèi)用集團(tuán)總部分、子公司司分公司1分公司2分公司3++++財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售成本++預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)在項(xiàng)目第四四階段，新新華信將為為集團(tuán)制定定業(yè)務(wù)發(fā)展展戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和措施內(nèi)部環(huán)境分分析各業(yè)務(wù)發(fā)展展戰(zhàn)略管理模式和和組織結(jié)構(gòu)構(gòu)外部環(huán)境分分析制定集團(tuán)各各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和和各業(yè)務(wù)的的發(fā)展戰(zhàn)略略措施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略在此基礎(chǔ)上上制定集團(tuán)團(tuán)各業(yè)務(wù)的的發(fā)展戰(zhàn)略略目標(biāo)和相相應(yīng)的戰(zhàn)略略措施，發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略目目標(biāo)包括以以下五個(gè)方方面的內(nèi)容容競(jìng)爭(zhēng)范圍目目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)目的目目標(biāo)市場(chǎng)份額目目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)地位目目標(biāo)本地地區(qū)全國(guó)多國(guó)全球成為絕對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)超越現(xiàn)有行行業(yè)領(lǐng)袖成為行業(yè)前前五位進(jìn)入入行行業(yè)業(yè)前前10位位行業(yè)業(yè)地地位位向向前前移移動(dòng)動(dòng)超過過行行業(yè)業(yè)中中多多數(shù)數(shù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者保持持目目前前地地位位生存存通過過兼兼并并和和內(nèi)內(nèi)部部發(fā)發(fā)展展積積極極擴(kuò)擴(kuò)張張通過過內(nèi)內(nèi)部部積積累累擴(kuò)擴(kuò)張張（（擠擠占占對(duì)對(duì)手手市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額））通過過兼兼并并擴(kuò)擴(kuò)張張保持持目目前前份份額額(保保持持和和行行業(yè)業(yè)同同步步發(fā)發(fā)展展)為短短期期利利潤(rùn)潤(rùn)放放棄棄部部分分市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額（（注注重重盈盈利利而而非非市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額））向更更強(qiáng)強(qiáng)大大的的地地位位發(fā)發(fā)展展很好好的的保保護(hù)護(hù)目目前前的的市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額堅(jiān)守守市市場(chǎng)場(chǎng)中中間間位位置置爭(zhēng)取取更更好好的的市市場(chǎng)場(chǎng)地地位位（（從從弱弱者者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為較較強(qiáng)強(qiáng)者者））盡力力競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)以以達(dá)達(dá)到到一一個(gè)個(gè)可可以以防防守守的的地地位位示意競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略成為為低低成成本本的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主要要針針對(duì)對(duì)某某些些特特定定的的細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)：：追求求不不同同的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)定定位位質(zhì)量量服務(wù)務(wù)技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先先廣闊闊的的產(chǎn)產(chǎn)品品線線形象象和和威威望望高附附加加值值戰(zhàn)略略措措施施則則是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的手手段段和和行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)狀狀實(shí)現(xiàn)現(xiàn)未來來戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)略略措措施施市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷人力力資資源源技術(shù)術(shù)研研發(fā)發(fā)資本本運(yùn)運(yùn)作作客戶戶關(guān)關(guān)系系信息息系系統(tǒng)統(tǒng)………對(duì)于于江江蘇蘇廣廣電電來來說說，，集集團(tuán)團(tuán)層層面面的的核核心心戰(zhàn)戰(zhàn)略略措措施施將將是是整整合合集集團(tuán)團(tuán)內(nèi)內(nèi)外外的的資資源源，，創(chuàng)創(chuàng)造造出出一一個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的、、能能夠夠吸吸引引人人才才、、鼓鼓勵(lì)勵(lì)創(chuàng)創(chuàng)新新的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)體體制制和和企企業(yè)業(yè)文文化化氛氛圍圍創(chuàng)造鼓勵(lì)勵(lì)創(chuàng)新、、市場(chǎng)化化的運(yùn)營(yíng)營(yíng)環(huán)境和和企業(yè)文文化氛圍圍江蘇廣電電積極進(jìn)行行資本運(yùn)運(yùn)作，在在種類和和地域上上拓展集集團(tuán)的業(yè)業(yè)務(wù)根據(jù)各業(yè)業(yè)務(wù)的定定位和發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，在集集團(tuán)內(nèi)部部分配資資源在人力力資源源管理理體系系、薪薪酬和和績(jī)效效等方方面制制定相相關(guān)政政策，，鼓勵(lì)勵(lì)良性性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)根據(jù)集集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略和和各業(yè)業(yè)務(wù)板板塊的的定位位，集集團(tuán)針針對(duì)不不同的的業(yè)務(wù)務(wù)板塊塊所制制定的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)機(jī)制制和人人力資資源政政策應(yīng)應(yīng)該有有所不不同各業(yè)務(wù)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略措措施應(yīng)應(yīng)該根根據(jù)不不同的的業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)發(fā)展階階段和和定位位來制制定。。如對(duì)對(duì)于集集團(tuán)的的核心心主業(yè)業(yè)，應(yīng)應(yīng)該考考慮在在目前前的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)形形勢(shì)下下如何何做強(qiáng)強(qiáng)做大大江蘇廣廣電核核心主主業(yè)：：電視鞏固核核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力在行業(yè)業(yè)中作作強(qiáng)作作大戰(zhàn)略措措施選選擇行業(yè)政政策變變化和和技術(shù)術(shù)進(jìn)步步帶來來的威威脅來自于于省內(nèi)內(nèi)外激激烈的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加強(qiáng)節(jié)節(jié)目制制作能能力，，重點(diǎn)點(diǎn)做好好題材材的定定位、、選擇擇、觀觀眾需需求、、人才才配備備等工工作制定與地方方臺(tái)充分廣廣泛合作的的策略與省外媒體體合作充分挖掘并并利用集團(tuán)團(tuán)的頻道資資源，展開開國(guó)際合作作；利用江江蘇省經(jīng)濟(jì)濟(jì)大省的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，辦好好并挖掘財(cái)財(cái)經(jīng)頻道的的潛力在項(xiàng)目的第第五階段，，將制定集集團(tuán)的管理理模式，并并調(diào)整集團(tuán)團(tuán)的部門職職責(zé)內(nèi)部環(huán)境分分析各業(yè)務(wù)發(fā)展展戰(zhàn)略管理模式和和組織結(jié)構(gòu)構(gòu)外部環(huán)境分分析明確集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略及管理理整合方案案，并確定定集團(tuán)管理理模式根據(jù)管理模模式，確定定集團(tuán)與各各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位之間間的責(zé)權(quán)劃劃分調(diào)整集團(tuán)總總部的組織織結(jié)構(gòu)，并并制定部門門職責(zé)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略首先需要根根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略以及各各業(yè)務(wù)的定定位，確定集團(tuán)總總部的定位位和事業(yè)部的的整合方案案集團(tuán)總部加強(qiáng)對(duì)于核核心業(yè)務(wù)的的管理，并并根據(jù)核心心業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展要求，，加強(qiáng)某些些管理職能能事業(yè)部整合各事業(yè)業(yè)部的資源源，按照業(yè)業(yè)務(wù)種類重重新劃分事事業(yè)部電視傳媒中中心廣播傳媒中中心報(bào)刊中心網(wǎng)絡(luò)中心后勤中心……示意并根據(jù)事業(yè)業(yè)部的整合合方案，對(duì)對(duì)各子公司司和其他形形式的各種種“單位””進(jìn)行管理理整合，在在全集團(tuán)范范圍內(nèi)對(duì)集集團(tuán)的資源源進(jìn)行重新新分配由于在集團(tuán)團(tuán)成立之初初，在政府府的行政命命令下，江江蘇廣電吸吸收了較多多的行政單單位，目前前事業(yè)部下下轄子公司司和各種單單位眾多在進(jìn)行管理理整合時(shí)，，需要考慮慮到國(guó)家、、地方、行行業(yè)等相關(guān)關(guān)約束條件件。對(duì)于需需要撤銷的的單位員工工，應(yīng)該采采取轉(zhuǎn)崗培培訓(xùn)、買斷斷等方式，，妥善處理理好員工的的出路問題題在此基礎(chǔ)上上，根據(jù)各各業(yè)務(wù)的定定位和發(fā)展展目標(biāo)，確確定集團(tuán)總總部對(duì)其的的管理模式式財(cái)務(wù)管理型型戰(zhàn)略管理型型操作管理型型分權(quán)集權(quán)以財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行管理理和考核，，總部無(wú)業(yè)務(wù)務(wù)管理部門門投資回報(bào)通過投資業(yè)業(yè)務(wù)組合的的結(jié)構(gòu)優(yōu)化化追求公司價(jià)價(jià)值最大化化財(cái)務(wù)控制法律企業(yè)并購(gòu)多種不相關(guān)關(guān)產(chǎn)業(yè)的投投資運(yùn)作以戰(zhàn)略規(guī)劃劃進(jìn)行管理理和考核，，總部一般無(wú)無(wú)具體業(yè)務(wù)務(wù)管理部門門公司組合的的協(xié)調(diào)發(fā)展展投資業(yè)務(wù)的的戰(zhàn)略優(yōu)化化和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同效效應(yīng)的培育育財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略規(guī)劃與與控制人力資源相關(guān)型或單單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展通過總部業(yè)業(yè)務(wù)管理部部門對(duì)下屬屬企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行行管理各分公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)行為的的統(tǒng)一與優(yōu)優(yōu)化公司整體協(xié)協(xié)調(diào)成長(zhǎng)對(duì)行業(yè)成功功因素的集集中控制與與管理財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷/銷售售網(wǎng)絡(luò)/技術(shù)術(shù)新業(yè)務(wù)開發(fā)發(fā)人力資源單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)運(yùn)作，但有有地域局限性三種不同的的管理模式式對(duì)比集團(tuán)與下屬屬分公司的關(guān)系系發(fā)展目標(biāo)管理手段應(yīng)用方式示意管理模式最最終體現(xiàn)在在企業(yè)管理理權(quán)利的劃劃分上，集集團(tuán)總部與與各業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位的的責(zé)權(quán)劃分分示意圖集團(tuán)總部業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)投資決策權(quán)物資采購(gòu)權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)人事權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)制度優(yōu)化權(quán)品牌、文化管理權(quán)示意較為集權(quán)的的管理模式式示意事業(yè)部A集權(quán)（控制制）分權(quán)（靈活活）事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D控制與靈活活的平衡和和統(tǒng)一最佳平衡點(diǎn)點(diǎn)：由公司司戰(zhàn)略和事事業(yè)部業(yè)務(wù)務(wù)定位等因因素決定總之，集團(tuán)團(tuán)總部針對(duì)對(duì)不同事業(yè)業(yè)部的集分分權(quán)程度不不同，其目目標(biāo)在于實(shí)實(shí)現(xiàn)控制和和靈活的最最佳平衡點(diǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集集團(tuán)整體和和各業(yè)務(wù)的的發(fā)展目標(biāo)標(biāo)下一步將根根據(jù)集團(tuán)資資源的整合合（戰(zhàn)略整整合＋管理理整合）方方案，調(diào)整整江蘇廣電電的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。主要要分為以下下幾個(gè)工作作步驟組織調(diào)整將將遵循以戰(zhàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)闉楹诵牡囊灰幌盗谢颈驹瓌t精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施根據(jù)不同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展展階段、戰(zhàn)戰(zhàn)略定位和和戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)，各業(yè)務(wù)務(wù)的經(jīng)營(yíng)單單位可能采采取子公司司的形式，，也可能采采取事業(yè)部部的形式江蘇廣電XX公司XX公司職能部門A職能部門B職能部門C職能部門DXX事業(yè)部XX事業(yè)部XX事業(yè)部具體到職能能部門的設(shè)設(shè)置，新華華信將根據(jù)據(jù)江蘇廣電電的戰(zhàn)略要要求和業(yè)務(wù)務(wù)特點(diǎn)，按按照各部門門之間的依依賴程度來來設(shè)計(jì)互動(dòng)型各職能單位之間的合作依賴形式所要求的組織協(xié)調(diào)方式?jīng)Q策鏈標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)章制度計(jì)劃和時(shí)間表事先安排會(huì)議計(jì)劃部門間負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的角色 非計(jì)劃性的會(huì)議工作小組任務(wù)負(fù)責(zé)組項(xiàng)目經(jīng)理客戶流水線型客戶合伙型客戶組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整后，新新華信將對(duì)對(duì)集團(tuán)總部部各部門的的部門職責(zé)責(zé)作出清晰晰的說明和和界定部門職責(zé)示意主要職能：：1. 為保保證公司各各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的正常常進(jìn)行，制制定各項(xiàng)財(cái)財(cái)務(wù)管理制制度并負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施。2. 財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算與核核算管理2.1負(fù)負(fù)責(zé)編制財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算并并監(jiān)督財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算的執(zhí)執(zhí)行，及時(shí)時(shí)向各部門門提供預(yù)算算執(zhí)行情況況等相關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)信息；；2.2負(fù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核核算工作；；2.3負(fù)負(fù)責(zé)成本計(jì)計(jì)劃、核算算、分析和和考核，進(jìn)進(jìn)行決算分分析，提交交決算報(bào)告告；2.4參參與與制制定定公公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)考考核核指指標(biāo)標(biāo)。。3.資資金金計(jì)計(jì)劃劃管管理理和和資資金金支支出出管管理理3.1公公司司資資金金的的調(diào)調(diào)度度，，合合理理安安排排資資金金的的使使用用；；3.2負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)全全公公司司現(xiàn)現(xiàn)金金流流量量的的計(jì)計(jì)劃劃、、預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)，，合合理理安安排排現(xiàn)現(xiàn)金金流流，，編編制制資資金金使使用用計(jì)計(jì)劃劃；；3.3對(duì)對(duì)資資金金計(jì)計(jì)劃劃的的執(zhí)執(zhí)行行情情況況進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)督督和和控控制制。。4.實(shí)實(shí)施施日日常常的的出出納納和和會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)工工作作，，并并進(jìn)進(jìn)行行財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表的的編編制制和和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)4.1財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表及及會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)科科目目明明細(xì)細(xì)表表的的編編制制；；4.2有有關(guān)關(guān)收收入入的的單單據(jù)據(jù)審審核核及及賬賬務(wù)務(wù)處處理理；；4.3各各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用用支支付付審審核核及及賬賬務(wù)務(wù)處處理理；；4.4應(yīng)應(yīng)收收賬賬款款賬賬務(wù)務(wù)處處理理；；4.5負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)審審核核會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)憑憑證證，，編編制制公公司司對(duì)對(duì)外外會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)報(bào)表表和和內(nèi)內(nèi)部部管管理理報(bào)報(bào)表表，，并并向向有有關(guān)關(guān)部部門門上上報(bào)報(bào)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)資資料料；；4.6 進(jìn)行行財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)以以及財(cái)務(wù)狀況況分析，為公公司管理層提提供決策依據(jù)據(jù)。5. 稅收和和保險(xiǎn)工作5.1 協(xié)調(diào)調(diào)與稅務(wù)、銀銀行等部門關(guān)關(guān)系；5.2 辦理理公司保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)。6.固固定定資產(chǎn)產(chǎn)和物物資的的管理理工作作及賬賬務(wù)處處理6.1負(fù)負(fù)責(zé)固固定資資產(chǎn)的的清查查盤存存工作作；6.2負(fù)負(fù)責(zé)庫(kù)庫(kù)存核核算情情況的的匯總總分析析。7.負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)提出出公司司財(cái)務(wù)務(wù)的各各類崗崗位專專業(yè)培培訓(xùn)、、技能能培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃，并并按照照有關(guān)關(guān)部門門的要要求組組織實(shí)實(shí)施。。8.承承辦辦公司司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦辦的其其他工工作。。部門名稱財(cái)務(wù)部部門負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)直接上級(jí) 總經(jīng)理編寫日期 編寫部門以避免免出現(xiàn)現(xiàn)職責(zé)責(zé)交叉叉、缺缺失、、重疊疊、錯(cuò)錯(cuò)位的的現(xiàn)象象甲乙兩兩個(gè)屬屬同層層次部部門的的職責(zé)責(zé)有交交叉部部分甲乙兩兩個(gè)屬屬不同同層次次部門門的職職責(zé)有有交叉叉部分分應(yīng)該由由甲部部門負(fù)負(fù)責(zé)的的職責(zé)責(zé)現(xiàn)在在由乙乙部門門負(fù)責(zé)責(zé)職責(zé)交交叉甲乙甲乙甲乙甲乙乙甲職責(zé)重重疊職責(zé)錯(cuò)錯(cuò)位甲乙兩兩個(gè)屬屬同層層次部部門的的職責(zé)責(zé)中有有缺失失部分分職責(zé)缺缺失項(xiàng)目背背景及及目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目的的內(nèi)容容和思思路項(xiàng)目工工作步步驟和和成果果項(xiàng)目安安排、、運(yùn)作作方式式和報(bào)報(bào)價(jià)新華信信相關(guān)關(guān)咨詢?cè)儼咐e例例新華信信管理理咨詢?cè)兒?jiǎn)介介目錄階段一一：工工作步步驟主要工工作步步驟:項(xiàng)目啟啟動(dòng)明確并并相互互介紹紹項(xiàng)目目組成成員，，以及及項(xiàng)目目組成成員的的工作作責(zé)任任說明明階階段段性性工工作作完完成成時(shí)時(shí)間間和和階階段段匯匯報(bào)報(bào)時(shí)時(shí)間間明確確訪訪談?wù)剬?duì)對(duì)象象，，確確認(rèn)認(rèn)實(shí)實(shí)地地采采訪訪計(jì)計(jì)劃劃以以及及工工作作內(nèi)內(nèi)容容集團(tuán)團(tuán)內(nèi)內(nèi)部部資資源源盤盤點(diǎn)點(diǎn)盤點(diǎn)點(diǎn)集集團(tuán)團(tuán)有有形形資資源源盤點(diǎn)點(diǎn)集集團(tuán)團(tuán)無(wú)無(wú)形形資資源源盤點(diǎn)點(diǎn)集集團(tuán)團(tuán)人人力力資資源源企業(yè)業(yè)能能力力分分析析分析析集集團(tuán)團(tuán)的的企企業(yè)業(yè)能能力力分析析集集團(tuán)團(tuán)的的資資源源和和能能力力，，總總結(jié)結(jié)集集團(tuán)團(tuán)的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力來來源源集團(tuán)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況分分析分析集團(tuán)團(tuán)各業(yè)務(wù)務(wù)的組合合和經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況通過分析析各業(yè)務(wù)務(wù)的收入入和贏利利能力，，明確集集團(tuán)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)務(wù)管理診斷斷針對(duì)集團(tuán)團(tuán)層面進(jìn)進(jìn)行管理理診斷針對(duì)各事事業(yè)部層層面進(jìn)行行管理診診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)在內(nèi)部環(huán)境境分析的基基礎(chǔ)上，總總結(jié)江蘇廣廣電在行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的的優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)，以及及進(jìn)入新行行業(yè)的潛力力根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整集團(tuán)內(nèi)部資資源盤點(diǎn)企業(yè)能力分分析集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀狀況分析管理診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)階段一：主主要工作成成果工作成果項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)資料集團(tuán)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析報(bào)報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段二：工工作步驟主要工作步步驟:國(guó)家的產(chǎn)業(yè)業(yè)政策和行行業(yè)發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)研究國(guó)家相相關(guān)產(chǎn)業(yè)政政策研究行業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)國(guó)家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策和和行業(yè)發(fā)展展態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的的關(guān)鍵成功功要素分析行業(yè)關(guān)關(guān)鍵成功要要素分析在江蘇蘇省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成成功要素分析行業(yè)和和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格格局和集中中度分析行業(yè)主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選選擇深入研究行行業(yè)內(nèi)主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手總結(jié)集團(tuán)各各業(yè)務(wù)與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相相比的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位總結(jié)集團(tuán)面面臨的機(jī)會(huì)會(huì)和威脅在此基礎(chǔ)上上對(duì)江蘇廣廣電利用外外部機(jī)會(huì)，，規(guī)避外部部威脅或風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)方面的的能力作出出評(píng)價(jià)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)業(yè)政策和行行業(yè)發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的的關(guān)鍵成功功要素分析行業(yè)和和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局總結(jié)集團(tuán)面面臨的機(jī)會(huì)會(huì)和威脅階段二：主主要工作成成果工作成果集團(tuán)外部環(huán)環(huán)境分析報(bào)報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段三：工工作步驟主要工作步步驟:確定集團(tuán)的的定位和發(fā)發(fā)展方向確定集團(tuán)的的產(chǎn)品和市市場(chǎng)范圍確定集團(tuán)的的增長(zhǎng)向量量確定集團(tuán)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)制定集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略確定集團(tuán)的的業(yè)務(wù)范圍圍確定集團(tuán)的的業(yè)務(wù)范圍圍確定集團(tuán)各各業(yè)務(wù)的定定位制定集團(tuán)和和各業(yè)務(wù)的的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)制定集團(tuán)的的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)制定各業(yè)務(wù)務(wù)的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)制定集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)確定集團(tuán)的的定位和發(fā)發(fā)展方向確定集團(tuán)的的業(yè)務(wù)范圍圍制定集團(tuán)和和各業(yè)務(wù)的的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)階段三：主主要工作成成果工作成果集團(tuán)整體戰(zhàn)戰(zhàn)略報(bào)告集團(tuán)戰(zhàn)略目目標(biāo)體系報(bào)報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段四：工工作步驟主要工作步步驟:制定集團(tuán)各各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)各各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和和各業(yè)務(wù)的的發(fā)展戰(zhàn)略略措施制定集團(tuán)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略措措施制定集團(tuán)各各業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略措措施制定集團(tuán)各各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和和各業(yè)務(wù)的的發(fā)展戰(zhàn)略略措施階段四：主主要工作成成果工作成果集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略措施報(bào)報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段五：工工作步驟主要工作步步驟:明確集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略及管理理整合方案案，并確定定集團(tuán)管理理模式確定集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略整合方方案確定集團(tuán)管管理整合方方案確定集團(tuán)針針對(duì)各業(yè)務(wù)務(wù)的管理模模式根據(jù)管理模模式，確定定集團(tuán)與各各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位之間間的責(zé)權(quán)劃劃分明確集團(tuán)與與各業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位之之間的9大大管理權(quán)利利的劃分調(diào)整集團(tuán)總總部的組織織結(jié)構(gòu)，并并制定部門門職責(zé)確定組織結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)整整原則提出組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整方方案與公司有關(guān)關(guān)人員溝通通，修改并并確定組織織結(jié)構(gòu)調(diào)整整方案制定集團(tuán)部部門職責(zé)明確集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略及管理理整合方案案，并確定定集團(tuán)管理理模式確定集團(tuán)與與各業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位之之間的責(zé)權(quán)權(quán)劃分調(diào)整集團(tuán)總總部的組織織結(jié)構(gòu)，并并制定部門門職責(zé)階段五：主主要工作成成果工作成果集團(tuán)管理模模式報(bào)告集團(tuán)組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整方方案集團(tuán)各部門門職責(zé)項(xiàng)目提交成成果匯總提交文件階段一項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析報(bào)告階段二集團(tuán)外部環(huán)境分析報(bào)告階段三集團(tuán)整體戰(zhàn)略報(bào)告集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)體系報(bào)告階段四集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略措施報(bào)告階段五集團(tuán)管理模式報(bào)告集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案集團(tuán)各部門職責(zé)整個(gè)項(xiàng)目階段相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定）*注：在項(xiàng)目目進(jìn)行過程程中，新華華信將根據(jù)據(jù)公司和項(xiàng)項(xiàng)目需要，，提供2次次（內(nèi)容待待定）相關(guān)關(guān)培訓(xùn)。項(xiàng)目背景及及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容容和思路項(xiàng)目工作步步驟和成果果項(xiàng)目安排、運(yùn)運(yùn)作方式和報(bào)報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨咨詢案例舉例例新華信管理咨咨詢簡(jiǎn)介目錄問題分析的深深入性項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具具體性雙方溝通的及及時(shí)性員工訪談的充充分性項(xiàng)目成果的可可行性成果執(zhí)行的持持續(xù)性新華信認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)目的成功依依賴于以下六六個(gè)關(guān)鍵因素素：項(xiàng)目董事和總總監(jiān)二名項(xiàng)目經(jīng)理一名項(xiàng)目成員三名支持人員按項(xiàng)目要求配配置*2新華信江蘇廣電*1待定待定待定待定*注：1、配備江蘇蘇廣電項(xiàng)目人人員的目的：：協(xié)助新華信信項(xiàng)目組與公公司內(nèi)部人員員進(jìn)行溝通；；利用公司內(nèi)內(nèi)部人員的行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)對(duì)公司的深入入理解以及其其它成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，使項(xiàng)目解解決方案更具具有針對(duì)性、、實(shí)用性和借借鑒性；有選選擇地幫助新新華信項(xiàng)目組組完成基礎(chǔ)性性工作，同時(shí)時(shí)為公司培養(yǎng)養(yǎng)管理人才。。2、支持人員員屬項(xiàng)目組編編外人員，按按需要為項(xiàng)目目組提供數(shù)據(jù)據(jù)收集和分析析支持，工作作地點(diǎn)在新華華信。項(xiàng)目小組人員員構(gòu)成總體項(xiàng)目把握握在各階段討論論主要建議及及方案每月一次討論論項(xiàng)目進(jìn)程組組織內(nèi)部溝通通清除項(xiàng)目進(jìn)程程中遇到的障障礙決策每月按項(xiàng)目安安排訪談安排根據(jù)需要安排排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定工作作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通至少每周一次次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)時(shí)溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談?wù)勌岢鼋ㄗh及方方案制作相關(guān)報(bào)告告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要要隨時(shí)溝通項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目董事項(xiàng)目人員職責(zé)責(zé)注：項(xiàng)目正式式啟動(dòng)后，經(jīng)經(jīng)雙方協(xié)商后后，不排除對(duì)對(duì)每階段的內(nèi)內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行調(diào)整共12周時(shí)間間項(xiàng)目時(shí)間安排排1項(xiàng)目啟動(dòng)第一次匯報(bào)第二次匯報(bào)終期匯報(bào)23456789101112確定集團(tuán)的定定位和發(fā)展方方向公司內(nèi)部環(huán)境境分析公司外部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境分析明確集團(tuán)戰(zhàn)略略及管理整合合方案，并確確定集團(tuán)管理理模式調(diào)整集團(tuán)總部部的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，并制定部部門職責(zé)制定集團(tuán)各業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目目標(biāo)第三次匯報(bào)制定集團(tuán)和各各業(yè)務(wù)的發(fā)展展戰(zhàn)略措施確定集團(tuán)的業(yè)業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)確定集團(tuán)與各各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單單位之間的責(zé)責(zé)權(quán)劃分項(xiàng)目報(bào)價(jià)本咨詢項(xiàng)目的的報(bào)價(jià)在雙方就項(xiàng)目目?jī)?nèi)容和范圍圍達(dá)成一致，，并經(jīng)客戶方方確認(rèn)之后，，新華信將提提供詳細(xì)的咨咨詢項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià)單項(xiàng)目背景及目目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和和思路項(xiàng)目工作步驟驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)運(yùn)作方式和報(bào)報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨咨詢案例舉例例新華信管理咨咨詢簡(jiǎn)介目錄新華信曾為某某廣電網(wǎng)絡(luò)集集團(tuán)公司提供供戰(zhàn)略規(guī)劃和和流程重組咨咨詢項(xiàng)目概況：客戶的經(jīng)營(yíng)定定位為：將本本公司廣播電電視綜合信息息網(wǎng)建設(shè)成為為面向未來的的寬帶多媒體體高速運(yùn)營(yíng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，在大力力發(fā)展數(shù)字廣廣播電視業(yè)務(wù)務(wù)的同時(shí)，開開拓多種類型型寬帶綜合數(shù)數(shù)字業(yè)務(wù)。目目前，公司已已經(jīng)開通了數(shù)數(shù)字電視傳輸輸業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源出租業(yè)業(yè)務(wù)；以及電電視會(huì)議、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、電電子商務(wù)等大大容量數(shù)據(jù)交交換業(yè)務(wù)。此公司廣播電電視綜合信息息網(wǎng)是該省省省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目，已經(jīng)經(jīng)于2000年9月28日建成并開開通運(yùn)營(yíng)。該該網(wǎng)上與國(guó)家家6個(gè)廣電主主干總網(wǎng)相聯(lián)聯(lián)，下與全省省11個(gè)地市市有線網(wǎng)絡(luò)相相通，全網(wǎng)采采用SDH傳輸技術(shù)和高高速寬帶IP技術(shù)，可以承承載包括數(shù)據(jù)據(jù)、語(yǔ)音、圖圖像等在內(nèi)的的各項(xiàng)綜合業(yè)業(yè)務(wù)，是本省省高速率、大大規(guī)模的綜合合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交交換網(wǎng)，是本本省廣播電視視和信息產(chǎn)業(yè)業(yè)的重要基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施之一。。新華信項(xiàng)目組組所做的工作作新華信解決方方案：根據(jù)廣電行業(yè)業(yè)特點(diǎn)及公司司所處環(huán)境分分析，對(duì)客戶戶的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景景重新確認(rèn)，，并為客戶作作出5年的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，包包括階段目標(biāo)標(biāo)、業(yè)務(wù)組合合、業(yè)務(wù)策略略、融資計(jì)劃劃以及組織發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略。依據(jù)公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)對(duì)原網(wǎng)絡(luò)公司司與投資公司司進(jìn)行了虛擬擬合并，從而而大大加強(qiáng)了了公司的整體體運(yùn)營(yíng)效率，，并設(shè)計(jì)了切切實(shí)可行運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式。優(yōu)化設(shè)計(jì)公司司的核心業(yè)務(wù)務(wù)流程，以及及相應(yīng)的組織織架構(gòu)，并對(duì)對(duì)組織職能作作了相應(yīng)的調(diào)調(diào)整，建立了了崗位及職責(zé)責(zé)體系。設(shè)計(jì)了了公司司考核核體系系與薪薪酬體體系，，為員員工的的職業(yè)業(yè)發(fā)展展通道道進(jìn)行行了科科學(xué)設(shè)設(shè)計(jì)。?？蛻魧?duì)對(duì)此次次項(xiàng)目目的評(píng)評(píng)價(jià)在這次次咨詢?cè)冺?xiàng)目目中，，新華華信公公司作作出了了卓有有成效效的咨咨詢方方案，，幫助助我們們掃清清了諸諸多發(fā)發(fā)展到到上的的問題題與困困難。。我們們期待待著與與新華華信管管理咨咨詢公公司更更深入入的合合作。。新華信信曾為為某著著名傳傳媒上上市公公司企企業(yè)管管理與與人力力資源源管理理咨詢?cè)兎?wù)務(wù)客戶背背景：作為中中國(guó)““傳媒媒第一一股””,客客戶在在資本本市場(chǎng)場(chǎng)成功功首發(fā)發(fā)和增增發(fā)后后，近近年來來業(yè)務(wù)務(wù)高速速成長(zhǎng)長(zhǎng),發(fā)發(fā)展成成為以以廣告告、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和節(jié)目目三大大主業(yè)業(yè)為核核心,并涉涉足旅旅游、、酒店店、地地產(chǎn)、、信息息調(diào)查查等產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的綜合合性傳傳媒集集團(tuán)公公司,成為為我國(guó)國(guó)傳媒媒產(chǎn)業(yè)業(yè)的最最具影影響力力的企企業(yè)之之一。。但業(yè)務(wù)務(wù)高速速成長(zhǎng)長(zhǎng)的同同時(shí),公司司近幾幾年經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)出出現(xiàn)大大幅滑滑落,一方方面由由于客客戶的的行業(yè)業(yè)政策策風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較高高,一一方面面與內(nèi)內(nèi)部管管理不不到位位有關(guān)關(guān)。客戶的的關(guān)鍵鍵問題題1．公公司業(yè)業(yè)務(wù)高高速成成長(zhǎng)所所帶來來的典典型問問題：：管理理水平平難以以跟上上業(yè)務(wù)務(wù)成長(zhǎng)長(zhǎng)速度度；2.公司司雖雖擁?yè)碛杏忻髅鞔_確的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景，，但但缺缺乏乏全全面面細(xì)細(xì)致致的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃，，公司司治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)不不完完善善，，總總部部缺缺乏乏對(duì)對(duì)子子公公司司的的有有效效監(jiān)監(jiān)管管；；3.公司司的的組組織織架架構(gòu)構(gòu)和和對(duì)對(duì)于于下下屬屬企企業(yè)業(yè)的的管管理理模模式式已已難難以以適適應(yīng)應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)多多元元化化和和地地域域分分散散化化的的趨趨勢(shì)勢(shì)；；4.公司司缺缺乏乏清清晰晰完完整整的的管管理理內(nèi)內(nèi)控控流流程程；；5.公司司缺缺乏乏對(duì)對(duì)于于高高管管人人員員有有效效的的激激勵(lì)勵(lì)和和約約束束機(jī)機(jī)制制；；7．．公公司司缺缺乏乏有有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的薪薪酬酬體體系系和和有有效效的的績(jī)績(jī)效效考考核核體體系系；；8．．公公司司現(xiàn)現(xiàn)行行的的計(jì)計(jì)劃劃預(yù)預(yù)算算體體系系在在合合理理性性和和完完整整性性上上有有較較大大缺缺陷陷；；9.人人力力資資源源存存在在結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)上上的的短短缺缺和和過過剩剩，，員工工發(fā)發(fā)展展道道路路狹狹窄窄，，優(yōu)優(yōu)秀秀員員工工的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)受受阻阻，，削削弱弱了了企企業(yè)業(yè)凝凝聚聚力力，，影影響響了了士士氣氣。。新華華信信解解決決方方案案：：1、、首首先先對(duì)對(duì)公公司司中中高高層層進(jìn)進(jìn)行行了了全全面面的的有有關(guān)關(guān)管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的訪訪談?wù)?，，結(jié)結(jié)合合公公司司對(duì)對(duì)未未來來的的發(fā)發(fā)展展定定位位，，提提出出了了相相應(yīng)應(yīng)的的治治理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、管管理理模模式式和和組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)改改造造方方案案。。2、在組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理模式清清晰的條條件下，，對(duì)公司司的各種種管理內(nèi)內(nèi)控流程程進(jìn)行梳梳理，調(diào)調(diào)整和重重新設(shè)計(jì)計(jì)；并結(jié)結(jié)和新的的部門職職責(zé)和流流程分工工，進(jìn)行行全面的的崗位工工作分析析和描述述，詳細(xì)細(xì)的編制制