汕頭某集團(tuán)某咨詢管理診斷

XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項(xiàng)目

2001年4月27日上海項(xiàng)目建議書

頁數(shù)1. 對XX集團(tuán)有限公司需求的理解 32. 項(xiàng)目范圍、實(shí)施方法和預(yù)期成果 73.項(xiàng)目時間表和咨詢費(fèi)用預(yù)計 22

4. 為什么應(yīng)選擇MCM 24

附錄一-咨詢小組主要人員簡歷 34附錄二-相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)選摘 40 內(nèi)容1

對XX集團(tuán)有限公司需求的理解XX集團(tuán)有限公司背景和主要業(yè)務(wù)背景和對XX集團(tuán)有限公司需求的理解成立時間：1992注冊資金：2億元人民幣營業(yè)規(guī)模：4~5億元人民幣員工規(guī)模：近百人公司特點(diǎn)：以內(nèi)外貿(mào)易為主逐漸過度到以建筑安裝為核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營。業(yè)務(wù)發(fā)展屬于快速上升型；業(yè)務(wù)

模式趨向多元化主要變革需求：企業(yè)的快速發(fā)展使得原有的管理方式不能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀建筑工程項(xiàng)目承建路橋工程項(xiàng)目,包括廣州廣園快速路兩個標(biāo)段、內(nèi)蒙呼包高速公路一個標(biāo)段、汕頭-漳州一個標(biāo)段以及汕頭跨海大橋北引橋等房地產(chǎn)開發(fā)汕頭市翠茵景苑商住樓餐飲業(yè)汕頭市龍騰大酒樓旅游業(yè)藍(lán)水星主題公園(籌建中)其他海洋漁業(yè)(意向)汕頭XX集團(tuán)有限公司XX集團(tuán)有限公司的管理變革需求背景和對XX集團(tuán)有限公司需求的理解企業(yè)戰(zhàn)略(COS)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)決策組織結(jié)構(gòu)(OCS)機(jī)構(gòu)設(shè)置管理流程結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)劃分業(yè)務(wù)流程(PI)工作流程定義流程重組人力資源(HRM)績效考核體系薪酬體系人才選拔培養(yǎng)財務(wù)管理(FCM)建立管理體系信息系統(tǒng)(IT)整合的系統(tǒng)針對企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定一套完整的、可以有效實(shí)施的管理變革戰(zhàn)略，迅速改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有管理，為企業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)項(xiàng)目目標(biāo)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理診斷，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的管理問題在管理診斷結(jié)果的基礎(chǔ)上，與企業(yè)進(jìn)行研討，確認(rèn)管理咨詢內(nèi)容，初步設(shè)想可能包括如下諸方面：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，并提供企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法指導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)：對企業(yè)提供適應(yīng)近期和中期發(fā)展目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)，各部門、崗位的職責(zé)等方面的咨詢財務(wù)管理：協(xié)助企業(yè)選擇、設(shè)計適合企業(yè)特點(diǎn)的財務(wù)系統(tǒng)人力資源：協(xié)助制定企業(yè)的薪酬體系，激勵機(jī)制，員工培訓(xùn)等人力資源體系業(yè)務(wù)流程：對制定合理的主要業(yè)務(wù)流程提供咨詢建議，協(xié)助企業(yè)提高工作效率信息系統(tǒng)(IT)：協(xié)助企業(yè)制定實(shí)用的IT戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)選型方面的咨詢建議在上述變革戰(zhàn)略咨詢的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需要，提供可能的實(shí)施方面的支持對XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想：

信息來源：XX集團(tuán)有限公司資料咨詢項(xiàng)目目標(biāo)2

項(xiàng)目實(shí)施方法和預(yù)期成果企業(yè)管理分為不同的層次，需要針對不同層次的問題有計劃地開展分析和變革企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)層次

遠(yuǎn)景具體目標(biāo)業(yè)務(wù)，財務(wù)戰(zhàn)略計劃產(chǎn)品服務(wù)定位，對象顧客群，地點(diǎn)，競爭分析，財務(wù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)總體組織，崗位責(zé)任，業(yè)績評估管理業(yè)務(wù)運(yùn)作管理系統(tǒng)集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營銷管理，人事，財務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，供應(yīng)，渠道管理，銷售管理，服務(wù)管理信息技術(shù)管理信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)維護(hù)管理，升級方案設(shè)計咨詢方法概述管理診斷12項(xiàng)目要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)行何種管理咨詢需要針對客戶的需求，在充分溝通的基礎(chǔ)上確定協(xié)助實(shí)施3企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略？企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)策略制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃開展對企業(yè)管理層的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么？目前組織結(jié)構(gòu)是否合理？效率如何？制定組織結(jié)構(gòu)模型制定部門崗位職責(zé)體系制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施財務(wù)管理企業(yè)現(xiàn)有何種財務(wù)管理系統(tǒng)？現(xiàn)有財務(wù)管理是否能滿足業(yè)務(wù)需要？提供適合企業(yè)的財務(wù)管理模式提出變革計劃提供對財務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)提供實(shí)施變革的支持人事管理目前企業(yè)有無完整的人力資源方案？員工的忠誠度如何？提供績效考核,薪酬體系,激勵機(jī)制制定員工培訓(xùn)體系協(xié)助企業(yè)實(shí)施新的薪酬體系和

員工培訓(xùn)計劃業(yè)務(wù)流程企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案協(xié)助有關(guān)部門實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)企業(yè)有無集成的信息系統(tǒng)？制定企業(yè)的IT戰(zhàn)略協(xié)助有關(guān)部門實(shí)施IT系統(tǒng)提供有關(guān)IT系統(tǒng)的培訓(xùn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略(COS)-咨詢方法對于多元化經(jīng)營的企業(yè)，需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略性評估，選定一個業(yè)務(wù)組合方案后，制定較為具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃(BUSINESSPLAN)階段B評價市場吸引力階段A設(shè)計多種業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略階段H創(chuàng)建總體性實(shí)施計劃階段D評選確定一個方案階段C進(jìn)行內(nèi)部評估階段G設(shè)計財務(wù)回報模型階段F定義內(nèi)部設(shè)施和管理框架階段E定義外部定位階段1階段2業(yè)務(wù)和實(shí)施計劃制定概念設(shè)計和認(rèn)證企業(yè)的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略(COS)咨詢詢-預(yù)期期項(xiàng)目成果在管理診斷的的基礎(chǔ)上，通通過與管理層層的充分溝通通制定完整的的企業(yè)戰(zhàn)略策略:行行業(yè)定位與與市場方法使命和目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略策略執(zhí)行計劃劃使企業(yè)專注于于最終目的表達(dá)管理層對對企業(yè)遠(yuǎn)景的的設(shè)計是制定企業(yè)所所有策略計劃劃的基礎(chǔ)指導(dǎo)企業(yè)的核核心價值觀是企業(yè)所有變變革和創(chuàng)新的的出發(fā)點(diǎn)使命陳述文件件企業(yè)選擇哪些些行業(yè)作為核核心業(yè)務(wù)？核心業(yè)務(wù)如何何進(jìn)行市場定定位？計劃進(jìn)入的行行業(yè)采用什么么市場方法？？市場定位對企企業(yè)的運(yùn)做有有什么要求？？企業(yè)的多元化化經(jīng)營如何保保證不喪失核核心競爭力？？企業(yè)策略建議議書企業(yè)的經(jīng)營方方向的選擇和和時間表提升核心競爭爭力的方法和和實(shí)施建議3~5年年的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展計劃企業(yè)整體戰(zhàn)略略要求內(nèi)部管管理(組織結(jié)結(jié)構(gòu)、財務(wù)管管理等等)進(jìn)進(jìn)行的變革計計劃：目標(biāo)、、行動計劃和和時間安排實(shí)施計劃建議議書企業(yè)的組織結(jié)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略(OCS)--咨詢詢方法和步驟驟根據(jù)企業(yè)整體體戰(zhàn)略的要求求，采用系統(tǒng)統(tǒng)的方法協(xié)助助XX集團(tuán)設(shè)設(shè)計適合企業(yè)業(yè)發(fā)展的組織織結(jié)構(gòu)制定變革計劃制定高層次設(shè)設(shè)計方案制定部門層面面設(shè)計方案實(shí)施變革確定設(shè)計原則持續(xù)改進(jìn)確定業(yè)務(wù)驅(qū)動因素(核心成功要要素)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)構(gòu)診斷確定戰(zhàn)略責(zé)任確定戰(zhàn)略責(zé)任生效生效完善實(shí)施設(shè)計評估整合的組織設(shè)設(shè)計包括7個個關(guān)鍵領(lǐng)域企業(yè)的組織結(jié)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略(OCS)--組織織設(shè)計方法結(jié)構(gòu)-工作行為的劃劃分，職責(zé)匯匯報關(guān)系，匯匯報層面以及及范圍等職能過程產(chǎn)品/渠道/客戶分分類組織結(jié)構(gòu)崗位及責(zé)任崗位設(shè)計工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計計工作表現(xiàn)評估估技能和方式的的提高決策制定工作表現(xiàn)評估-特定部門，特特定員工或者者某個工作團(tuán)團(tuán)體的工作表表現(xiàn)的跟蹤和和評估過程評估單位評估工作評估獎勵/激勵工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計-把相關(guān)工作及及其資源有機(jī)機(jī)地組織起來來以滿足項(xiàng)目目或工作的需需要.跨功能的隊(duì)伍組組合項(xiàng)目性隊(duì)伍組組合隊(duì)伍整合機(jī)制制決策制定-對某項(xiàng)特定工工作的執(zhí)行結(jié)結(jié)果的可信性性及對某項(xiàng)進(jìn)進(jìn)程決定特定定人員的參與與或?qū)徟稠?xiàng)項(xiàng)決定治理原則崗位及責(zé)任-對特定部門的的特定員工的的特定工作職職能的要求.關(guān)鍵職能的要求及及其相關(guān)部門門/人員可信度工作技能和工作方方式的提高-使特定部門或或特定員工的的工作技能和和工作方式得得到提高，以以適應(yīng)更高要要求的工作或或流程技巧，知識，行為為方式等崗位描述-對特定部門或或特定員工的的任務(wù)和行為為的規(guī)定及完完成的步驟等等詳細(xì)的崗位描描述企業(yè)的組織結(jié)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略(OCS)--預(yù)期期項(xiàng)目成果組織設(shè)計模塊塊將包括四個個主要工作步步驟,各步步驟均提供有有關(guān)報告并同同XX管理層層討論整合的行動計計劃項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)構(gòu)和工作范圍圍培訓(xùn)材料評估框架項(xiàng)目進(jìn)展報告告評估結(jié)果結(jié)果匯總下一步行動計計劃各部門的戰(zhàn)略略目標(biāo)核心成功要素素績效驅(qū)動因素素績效考評方法法目前結(jié)構(gòu)分析析報告未來結(jié)構(gòu)方案案及設(shè)計原則則新組織結(jié)構(gòu)的的完整定義報報告實(shí)施計劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計報告績效體系設(shè)計計報告試點(diǎn)計劃總結(jié)報告組織設(shè)計績效管理實(shí)施變革評估和總結(jié)組織結(jié)構(gòu)變革革企業(yè)的財務(wù)及及成本管理(FCM)--咨詢詢方法和步驟驟協(xié)助XX集團(tuán)建立完善善的財務(wù)日常常報告體系與其他部門形形成合作伙伴伴關(guān)系，為業(yè)業(yè)務(wù)部門提供供財務(wù)支持和和財務(wù)建議決策支持和財財務(wù)控制賬務(wù)處理和報報表政策和標(biāo)準(zhǔn)及及其他特殊殊財務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)單元企業(yè)總部管理框架管理框架管理框架財務(wù)職能作為多元化集集團(tuán)的財務(wù)中中心，發(fā)揮戰(zhàn)戰(zhàn)略性的財務(wù)務(wù)管理職能。。配合企業(yè)完完成融資、投投資等財務(wù)支支持在分析現(xiàn)有財財務(wù)部門功能能和現(xiàn)狀的基基礎(chǔ)上，通過過三個主要的的功能模塊建建立企業(yè)的財財務(wù)管理框架架企業(yè)的財務(wù)及及成本管理(FCM)--預(yù)期期項(xiàng)目成果報告系統(tǒng)財務(wù)控制決策支持財務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)財務(wù)及成本管管理時間短/高高效的關(guān)帳帳流程在非季末的月月份進(jìn)行軟關(guān)關(guān)帳會計分錄電子子化實(shí)時數(shù)據(jù)查詢詢方便用戶的、、標(biāo)準(zhǔn)GUI工具注重分析而非非交易處理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營和財財務(wù)的有效連連接公司范圍的財財務(wù)數(shù)據(jù)倉庫庫總帳與預(yù)算分分析的集成財務(wù)報告系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計業(yè)績監(jiān)控財務(wù)控制程序序信息交流風(fēng)險評估體系系法律法規(guī)和環(huán)環(huán)境因素分析析內(nèi)部審計體系系設(shè)計戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)預(yù)測業(yè)績的財務(wù)考考核指標(biāo)投資分析股東價值分析析財務(wù)決策體系系設(shè)計財務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)選型企業(yè)財務(wù)信息息系統(tǒng)需求分分析報告財務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)與企業(yè)IT戰(zhàn)略的的整合分析根據(jù)管理診斷斷的結(jié)果，提提供適合XX集團(tuán)公司的的一套財務(wù)管管理模型。人力資源管理理(HRM)-咨咨詢方法完善的人力資資源管理應(yīng)當(dāng)當(dāng)包括諸多方方面，需要針針對人力資源源的不同方面面分別制定流流程和管理規(guī)規(guī)范。人事招聘系統(tǒng)統(tǒng)人事行政管理理組織結(jié)構(gòu)管理理薪酬福利管理理考勤管理業(yè)績管理培訓(xùn)和發(fā)展繼任規(guī)劃薪酬福利系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計實(shí)例例人力資源管理理(HRM)-人人力資源管管理流程設(shè)計計方法實(shí)例制定調(diào)整公司司薪酬管理政政策工資，福利，，獎金，假期，房改改，退工,總部對分支機(jī)機(jī)構(gòu)人事管理人員提供供培訓(xùn)推廣實(shí)施，統(tǒng)統(tǒng)一理解咨詢服服務(wù)總部人事對分分支機(jī)構(gòu)；人事部對其他他業(yè)務(wù)部門監(jiān)督和保證實(shí)實(shí)施的一致性性和延續(xù)性年度以及隨機(jī)機(jī)市場調(diào)查；；公司內(nèi)部意見見反饋例如關(guān)鍵崗位位的市場薪水水調(diào)查任何人事變動動的批準(zhǔn)路徑徑都會經(jīng)由人事部門政策調(diào)整完善工資級別別與崗位的對對應(yīng)使用規(guī)范的級級別標(biāo)準(zhǔn)評估崗位，按按業(yè)績分級級而不是職務(wù)名名稱目的:調(diào)整整和規(guī)范工資資，福利待遇遇體系；提高員工工作作滿意度；提提高人才吸引引力；減少人人才流失；提提供工資薪資資福利待遇的的透明度。人力資源管理理(HRM)-項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)期成成果通過對現(xiàn)有人人力資源的分分析診斷,并并結(jié)合企業(yè)業(yè)的整體戰(zhàn)略略，制定人力力資源的各個個流程，提交交有關(guān)報告并并提供企業(yè)進(jìn)進(jìn)行初步的人人力資源概念念和操作的培培訓(xùn)等實(shí)施支支持人事招聘系統(tǒng)統(tǒng)人事行政管理理組織結(jié)構(gòu)管理理薪酬福利管理理考勤管管理培訓(xùn)和和發(fā)展展繼任規(guī)規(guī)劃人力資資源管管理業(yè)績管管理空缺崗崗位的的技能能表述述人頭的的年度度預(yù)算算部門用用人申申請制制定簡歷及及人才才數(shù)據(jù)據(jù)庫招聘流流程設(shè)設(shè)計外包獵獵頭服服務(wù)選選擇制定業(yè)業(yè)績考考核主主要指指標(biāo)標(biāo)制定業(yè)業(yè)績考考核的的周期期業(yè)績考考核的的流程程和參參與與者基本員員工信信息庫庫員工在在履歷歷數(shù)據(jù)據(jù)庫員工在在企業(yè)業(yè)中的的變動動記記錄數(shù)數(shù)據(jù)庫庫預(yù)測組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的變化化及及其影影響建立新新組織織單位位，新新職職位的的原則則與流流程人員調(diào)調(diào)配：：組織織單位位的的調(diào)調(diào)動，，職位位變動動薪酬福福利的的一般般管理理合理的的薪酬酬福利利結(jié)構(gòu)構(gòu)合理的的薪酬酬調(diào)整整批準(zhǔn)準(zhǔn)流流程合理的的考勤勤管理理系統(tǒng)統(tǒng)員工效效率的的分析析員工休休假和和加班班待遇遇的的制定定制定員員工培培訓(xùn)計計劃員工的的個人人發(fā)展展規(guī)劃劃管管理制定管管理員員工在在企業(yè)業(yè)長長期發(fā)發(fā)展的的措施施培訓(xùn)預(yù)預(yù)算和和管理理關(guān)鍵崗崗位的的人才才儲備備根據(jù)員員工的的個人人發(fā)展展計計劃，，即使使制定定現(xiàn)有有崗崗位的的繼任任計劃劃其它流流程重重組與與優(yōu)化化(PI)--咨詢方方法及及項(xiàng)目目預(yù)期期成果果除上述述財務(wù)務(wù)成本本管理理和人人力資資源管管理優(yōu)優(yōu)化以以外，，針對對XX集團(tuán)團(tuán)提出出的一一些業(yè)業(yè)務(wù)部部門流流程效效率低低下的的問題題，通通過五五個步步驟分分析、、優(yōu)化化管理理流程程1.0優(yōu)先順序2.0特征3.0評價4.0優(yōu)化5.0實(shí)施1.1流程管管理的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)1.2確定影影響商商業(yè)利利益的的核心流流程1.3確立流流程使使命1.4流程圖圖1.5有效的的客戶戶聲音音2.1流程中中應(yīng)有有適當(dāng)當(dāng)?shù)臏y測量指標(biāo)標(biāo)2.2資料數(shù)數(shù)據(jù)的的收集集與有有效性3.1評價流流程的的測量量指標(biāo)標(biāo)3.2分析流流程的的測量量指標(biāo)標(biāo)3.3選擇流程的的測量量指標(biāo)標(biāo)3.4評價現(xiàn)現(xiàn)有績績效的的差距距4.1優(yōu)化流流程控控制系系統(tǒng)4.2制定管管理流流程圖圖4.3優(yōu)化流流程項(xiàng)目關(guān)關(guān)鍵活活動提交新新的管管理流流程圖圖尋找核核心與商業(yè)業(yè)策略略相統(tǒng)統(tǒng)一現(xiàn)現(xiàn)有差差距，，以便便達(dá)到到企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)建議改改進(jìn)的的機(jī)會會，并并進(jìn)行行排序序，制制定工工作計計劃項(xiàng)目預(yù)預(yù)期成成果信息系系統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略(IT)--咨詢方方法和和步驟驟，項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)預(yù)期成成果問題的的關(guān)鍵鍵在于于：XX集集團(tuán)公公司需需要一一個什什么樣樣的IT系系統(tǒng)？？通過過前述述各個個體系系的管管理變變革，，制定定完整整的、、切合合企業(yè)業(yè)實(shí)際際的IT戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略現(xiàn)狀I(lǐng)T內(nèi)涵確定差差距IT展望關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流流程關(guān)鍵技技術(shù)好的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)狀與與需求求分析析規(guī)劃與與解決決方案案描繪實(shí)實(shí)施途途徑分析選選擇方方案確定IT方案如何做做?成本與與收益益比較較需要做做什么么?需要什什么樣樣的IT能力？？業(yè)務(wù)需需要IT提供什什么支支持？？如何達(dá)達(dá)到目目標(biāo)？？成本本多大大？實(shí)施計計劃實(shí)施計計劃需求分分析現(xiàn)狀報告研討會會研討會會戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案流程改進(jìn)3項(xiàng)目時時間表表和咨咨詢費(fèi)費(fèi)用時間與與費(fèi)用用說明:按照慣慣例，，項(xiàng)目目的報報價按按照項(xiàng)項(xiàng)目所所需要要的人人天數(shù)數(shù)給出出咨詢顧顧問在在該項(xiàng)項(xiàng)目上上的差差旅費(fèi)費(fèi)及住住宿等等雜費(fèi)費(fèi)將另另行計計算，，通常常它是是咨詢詢費(fèi)用用的15%至20%。此外根根據(jù)慣慣例，，客戶戶將承承擔(dān)該該項(xiàng)目目的營營業(yè)稅稅(上上述兩兩項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用之之5.26%)。以上是是根據(jù)據(jù)與XX集集團(tuán)公公司初初步電電話會會議結(jié)結(jié)果給給出的的初步步報價價，XX集集團(tuán)根根據(jù)自自身的的管理理需要要可以以選擇擇其中中的某某些或或者全全部管管理咨咨詢服服務(wù)，，或者者根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)的需需求側(cè)側(cè)重分分階段段進(jìn)行行。4為什么么應(yīng)選選擇pwc附錄一一咨詢小小組主主要成成員的的簡歷歷附錄二二相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)驗(yàn)選選摘組織管管理變變革項(xiàng)項(xiàng)目舉舉例-東東北北某國國有大大型跨跨行業(yè)業(yè)集團(tuán)團(tuán)與政府府合作作的國國企改改革項(xiàng)項(xiàng)目該集團(tuán)團(tuán)是由由二十十多家家中小小企業(yè)業(yè)組成成的集集團(tuán)公公司。?？鐓^(qū)區(qū)域經(jīng)經(jīng)營化化工、、半導(dǎo)導(dǎo)體、、建材材、包包裝材材料、、電纜纜、房房地產(chǎn)產(chǎn)、建建筑、、酒店店等等等。有有些子子公司司規(guī)模模太小小，對對集團(tuán)團(tuán)的貢貢獻(xiàn)微微不足足道總部部職職能能部部門門職職責(zé)責(zé)劃劃分分不不清清，，總總部部定定位位不不清清晰晰，，與與子子公公司司權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)劃劃分分不不合合理理，，致致使使無無法法建建立立有有效效監(jiān)監(jiān)管管體體系系。?？偪偛坎颗c與部部分分子子公公司司產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)關(guān)系系尚尚未未理理順順，，直直接接影影響響集集團(tuán)團(tuán)作作為為第第一一大大股股東東的的權(quán)權(quán)益益集團(tuán)團(tuán)各各部部門門及及副副總總經(jīng)經(jīng)理理沒沒有有明明確確的的損損益益責(zé)責(zé)任任與與業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)，，無無法法進(jìn)進(jìn)行行有有效效的的考考核核制定定了了集集團(tuán)團(tuán)短短期期與與中中期期改改組組方方案案以事事業(yè)業(yè)部部制制為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元逐漸漸突突出出核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)剝離離沒沒有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略意意義義的的子子公公司司決策策層層上上，，成成立立任命命委委員員會會，，薪薪酬酬管管理理委委員員會會，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略投投資資委委員員會會，，審審計計委委員員會會等等加加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)管管理理制制度度對于于核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，采采取取戰(zhàn)戰(zhàn)略略導(dǎo)導(dǎo)向向管管理理。。對對于于非非核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，采采取取財財務(wù)務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向向管管理理制定定了了分分步步實(shí)實(shí)施施轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型計計劃劃項(xiàng)目目/客客戶戶背背景景分析析現(xiàn)現(xiàn)有有集集團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)問問題題制定定集集團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計原原則則企業(yè)業(yè)重重組組方方案案，，董董事事會會職職責(zé)責(zé)，，業(yè)業(yè)績績考考核核與與匯匯報報評評估估關(guān)關(guān)系系，，主主要要職職責(zé)責(zé)定定義義集團(tuán)團(tuán)變變革革管管理理實(shí)施施計計劃劃pwc的任任務(wù)務(wù)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)果果組織織變變革革項(xiàng)項(xiàng)目目舉舉例例組織織管管理理變變革革項(xiàng)項(xiàng)目目舉舉例例-沈沈陽陽市市裝裝備備制制造造業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃與與改改革革世界界銀銀行行貸貸款款項(xiàng)項(xiàng)目目四大大集集團(tuán)團(tuán)公公司司中中的的十十五五家家骨骨干干企企業(yè)業(yè)：：約約200億億元元資資產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模其中中兩兩個個集集團(tuán)團(tuán)公公司司歸歸工工業(yè)業(yè)局局管管理理工業(yè)業(yè)局局和和另另外外兩兩個個集集團(tuán)團(tuán)公公司司為為資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理公公司司，，但但也也參參與與公公司司經(jīng)經(jīng)營營各集集團(tuán)團(tuán)和和骨骨干干企企業(yè)業(yè)都都是是封封閉閉的的自自我我配配套套體體系系資產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營營效效益益和和設(shè)設(shè)備備利利用用率率都都很很低低項(xiàng)目目/客客戶戶背背景景分析析主主要要產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)/產(chǎn)產(chǎn)品品和和市市場場發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢確定定主主要要產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)/產(chǎn)產(chǎn)品品的的發(fā)發(fā)展展方方向向，，目目標(biāo)標(biāo)和和策策略略診斷斷現(xiàn)現(xiàn)有有企企業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)及及企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部組組織織管管理理方方面面存存在在的的問問題題企業(yè)業(yè)重重組組方方案案實(shí)施施計計劃劃建建議議pwc的任任務(wù)務(wù)制定定了了產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：由由單單純純的的產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向包包括括技技術(shù)術(shù)服服務(wù)務(wù)和和工工程程成成套套的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)重重組組方方案案強(qiáng)化化主主機(jī)機(jī)與與成成套套業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)建立立專專業(yè)業(yè)化化的的協(xié)協(xié)作作配配套套體體系系企業(yè)業(yè)重重組組方方案案撤銷銷行行業(yè)業(yè)管管理理局局重組組四四大大資資產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營公公司司建立立以以主主機(jī)機(jī)或或成成套套為為主主的的股股份份公公司司該方方案案將將在在““十十五五””期期間間實(shí)實(shí)施施項(xiàng)目目結(jié)結(jié)果果組織織變變革革項(xiàng)項(xiàng)目目舉舉例例MCM公公司司在在中中國國數(shù)數(shù)百百家家管管理理咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)客客戶戶中中包括括消費(fèi)費(fèi)品品和和工工業(yè)業(yè)制制造造業(yè)業(yè)LucentTechnologiesBellLabsInnovations能源源和和公公共共服服務(wù)務(wù)國上上海海力力公公司司CNPC金融融服服務(wù)務(wù)新加加坡坡太太平平洋洋電電力力公公司司中國國人人民民銀銀行行中國國建建設(shè)設(shè)銀銀行行信息息、、通通訊訊和和娛娛樂樂業(yè)業(yè)Toshiba公共共服服務(wù)務(wù)I-Universal四川川，，遼遼寧寧國國企企改改革革沈陽陽市市政政府府-產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略中國國電電信信深圳圳華華為為集集團(tuán)團(tuán)美的的集集團(tuán)團(tuán)CGNPCMCM在在中中國國的的部部分分客客戶戶pwc在中中國國與與大大型型跨跨國國公公司司和和本本地地企企業(yè)業(yè)密密切切長長遠(yuǎn)遠(yuǎn)合合作作，，積積聚聚了了豐豐富富的的咨咨詢詢經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)客戶業(yè)務(wù)流程重組

ERP系統(tǒng)戰(zhàn)略與組織AT&TMotorolaIBM康柏計算機(jī)菲利普集團(tuán)東芝朗訊科技中國國際金融有限公司世界銀行中國民航浙江電力美國郵政四川電力郵電部南方航空沈陽政府

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