銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告范本

—銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告范本述職報(bào)告是一個(gè)展現(xiàn)自己工作力量的窗口，能更好的進(jìn)行工作之間的溝通。那么你明白銷(xiāo)售的述職報(bào)告怎么寫(xiě)嗎？下面給大家共享一些關(guān)于銷(xiāo)售述職報(bào)告，便利大家學(xué)習(xí)。銷(xiāo)售述職報(bào)告1敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20X年XX月份，由于工作需要，布置我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶著公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把詳細(xì)情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。一、履行職責(zé)情況20X年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程工程管理等方面取得了肯定的成果，全年共完成產(chǎn)值X億元，完成了董事會(huì)制定的X億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；貞浺荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，主動(dòng)探究，建立了健康的進(jìn)展機(jī)制。我們結(jié)合X精神，圍繞“夯根底、擴(kuò)規(guī)模、求進(jìn)展”的工作思路，今年在內(nèi)部管理根底的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)制造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研討，我們撤銷(xiāo)了分公司，施行工程工程目標(biāo)責(zé)任管理，裁短了管理鏈條，縮減了管理層次，為工程部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即施行工程部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，漸漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變。2、建立健全內(nèi)部管理制度，加大企業(yè)形象宣揚(yáng)力度。為了能夠順應(yīng)公司戰(zhàn)略進(jìn)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程管理掌握、日常行政及工程目標(biāo)責(zé)任管理等制度和方法，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)形狀象的宣揚(yáng)力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)”、企業(yè)宣揚(yáng)資料、資質(zhì)等宣揚(yáng)材料，使對(duì)外宣揚(yáng)有了硬件設(shè)備。X年X月份，我們施行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的確定，使廣闊業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟識(shí)，得到了廣泛的好評(píng)。3、在工程建設(shè)和施工管理上狠下功夫，取得了肯定的成果。今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及本錢(qián)掌握當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去仔細(xì)抓好抓實(shí)，各方面都取得了肯定的成果，完成了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率XXX，重大安全性事故為零，創(chuàng)立省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了肯定的成果。解決處理好X公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好從前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)、主動(dòng)化解沖突的看法，特地成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，X年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)X億元，審計(jì)核定額X億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率制造了必要的條件。5、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，打造多元化效勞平臺(tái)。為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，確定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)工程，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)工程正在洽談和跟蹤之中。今年我們利用X二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了X分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。根據(jù)建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年X月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。X年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)夫工工資發(fā)放情況，防止了一些不和諧因素的顯現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會(huì)在X年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，完成市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。二、20X年工作中存在的問(wèn)題和缺乏20X年我們雖然取得了一些成果，但是我們也蘇醒地熟識(shí)到我們工作中還存在著許多問(wèn)題和缺乏之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，詳細(xì)來(lái)講有以下幾個(gè)方面：1、公司的思想和熟識(shí)在廣闊員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)立一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。2、工程施工管理方面我們雖然取得了肯定的成果，但離標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)工程不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行工程責(zé)任管理，從強(qiáng)化工程班子的建設(shè)著手，強(qiáng)化工程施工過(guò)程的掌握。3、根底管理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的根底管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。4、優(yōu)秀的工程管理人才比擬匱乏，這是當(dāng)前我們組建工程部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注意技巧和方法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。三、20X年的工作初步準(zhǔn)備20X年甚至在肯定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)進(jìn)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。X年我們方案完成總產(chǎn)值X億元。完成利潤(rùn)X萬(wàn)元。創(chuàng)立省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率XXX。事務(wù)的進(jìn)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素養(yǎng)難以提升，不改革，企業(yè)進(jìn)展難以突破。今后，我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作力量和管理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶著公司全體員工解決X年我們存在的包括企業(yè)管理、工程管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我懇切地懇求大家對(duì)我多提看法和建議，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展和我個(gè)人進(jìn)步。20X年，我有信念和公司全體干部和員工一道，廣泛的接受大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱忱和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在20X年奪取新的成果而努力奮斗。此致敬禮!銷(xiāo)售述職報(bào)告2結(jié)合本月份的銷(xiāo)售情況，考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素，本分店依據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20X年X月份的的總結(jié)報(bào)告及工作部署如下：一、本月工作總結(jié)在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣揚(yáng)資料（新套餐政策，根本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷(xiāo)售旺季打好了根底做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施方法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比擬好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，根本可以說(shuō)是做的非常的失利。二、工作上的問(wèn)題：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表如今：1.新客戶的開(kāi)拓不夠（新增量太少），業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。2.銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜見(jiàn)的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。3.溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出快速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，原來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。三、下月工作方案：1.必需把部門(mén)建立成一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售1526/團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷(xiāo)售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷(xiāo)售管理是我如今最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。4.培育他們發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。5.銷(xiāo)售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上提高業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售述職報(bào)告3敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!回憶走過(guò)的20X年，全部的閱歷都化作一段美妙的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成果，但也還存在肯定的缺乏。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升效勞質(zhì)量，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，布置了低柜銷(xiāo)售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的進(jìn)展，開(kāi)頭嘗試向中高端客戶提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培育人才、抓業(yè)務(wù)進(jìn)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是20X年度金融銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報(bào)告：一、詳細(xì)工作客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作：1.抓根底工作，做好銷(xiāo)售工作方案，挖掘理財(cái)客戶群；通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)展vip客戶，新增vip貴來(lái)賓戶；2.進(jìn)一步搜集完善客戶根底資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資搭配管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶根本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效；3.強(qiáng)化了宣揚(yáng)，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，根據(jù)上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推動(dòng)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、平穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷(xiāo)售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書(shū)；通過(guò)afp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素養(yǎng)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，依據(jù)不同的客戶，恰當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶制造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為效勞客戶的力量，結(jié)合我行實(shí)際情況參與it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)力量二、存在的缺乏盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步進(jìn)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素養(yǎng)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在進(jìn)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：會(huì)聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)（受營(yíng)銷(xiāo)人員，業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約）缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。缺乏處：1.根底理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、愛(ài)好愛(ài)好）缺少對(duì)客戶的維護(hù)；2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充足發(fā)揮個(gè)人力量；3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化效勞提高效勞質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息；三、來(lái)年工作準(zhǔn)備1.在穩(wěn)固已取得的成果根底上，了解把握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快快速進(jìn)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，2.不斷強(qiáng)化素養(yǎng)培育，作好自學(xué)及參與培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推動(dòng)各工程標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。4.結(jié)合我行工作實(shí)際強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20X年個(gè)人工作方案。此致敬禮!銷(xiāo)售述職報(bào)告4銷(xiāo)售人員晉升述職報(bào)告我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷(xiāo)售部人員“不閱歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)決。更為我有時(shí)機(jī)成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我20X年的工作情況向各位述職。今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn)：一是在于效勞，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)看法熱忱、和氣、耐煩，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的效勞，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外，時(shí)辰監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，根本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理。詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行情況，提出看法和建議；隨時(shí)把握市場(chǎng)改變情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶施行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作，使我熟悉到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強(qiáng)化的效勞意識(shí)，遇事常常換位思索的力量，良好的`協(xié)調(diào)、溝通力量，按時(shí)發(fā)覺(jué)、解決問(wèn)題的力量，精確分析、推斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的力量，如何保證管理者信息按時(shí)、對(duì)稱的力量，良好的語(yǔ)言表達(dá)力量、流暢的文字寫(xiě)作力量，較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫忙下，通過(guò)自己的努力，我根據(jù)崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作方案，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟識(shí)、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。短短一年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有肯定的差距。表如今：1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充足熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。3、遇事常常換位思索的力量有待進(jìn)一步強(qiáng)化。4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于成認(rèn)缺點(diǎn)和缺乏并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。將來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法，相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。銷(xiāo)售述職報(bào)告5時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首20X年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。20X年3月自己有幸參加了sunwin這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)頭了這一年的生活。今日回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。作為一個(gè)普一般通的merchandiser，首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。還記得客人在20X年4月8號(hào)下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，由于是初來(lái)咋到，許多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比從前一年的都要多好幾倍（matalan訂單很碎，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小，導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單）假如說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有閱歷過(guò)如此多的訂單的情況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，許多東西也只是了解很少，并且許多故事都不明白，甚至一些流程都不是很熟識(shí)，一下子怎樣安全度過(guò)大貨頂峰期這個(gè)艱難的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前，帶著一顆惶恐的心開(kāi)頭了摸索之路。很慶幸maggie、笪總、bobby、karen的指導(dǎo)