突發(fā)事件救助、應(yīng)急處理制度范本

突發(fā)事件救助、應(yīng)急處理制度范本救助管理?站對___?的應(yīng)急處理?___是?指突然發(fā)生?的，有一定?破壞力或影?響力的事件?。救助管理?站擔(dān)負(fù)著對?流浪乞討人?員的日常救?助管理工作?，由于求助?人員的復(fù)雜?性、救助管?理站條件的?限制性、我?國自然災(zāi)害?的頻發(fā)性等?原因，救助?管理站遇到?的___時?有發(fā)生，如?何正確應(yīng)對?，避免或減?少事件造成?的損失，是?救助管理站?應(yīng)該認(rèn)真研?究和探討的?問題。一?、___的?類型1、?自然災(zāi)害。?地震、風(fēng)災(zāi)?、雪災(zāi)、水?災(zāi)等，可能?造成站內(nèi)房?屋倒塌、人?員生命安全?和公共財產(chǎn)?受到威脅或?者受災(zāi)群眾?大批求助。?2、事故?災(zāi)難。如站?內(nèi)火災(zāi)、駕?駛?cè)藛T發(fā)生?車輛事故等?。3、衛(wèi)?生事件。站?內(nèi)___食?物中毒、發(fā)?生傳染性疾?病等。4?、安全事件?。受助人員?威脅或圍攻?工作人員；?受助人員打?架斗毆；受?助人員有自?殺、輕生行?為；受助人?員突發(fā)急病?；受助人員?在站內(nèi)突然?死亡；公安?、城管等部?門護送危重?病人、精神?病人到站，?并要求收治?；求助人員?不符合救助?條件強行入?站或在站內(nèi)?滯留不走等?等。5、?家庭___?。如有的婦?女遭受家庭?___，致?使短時間內(nèi)?___，無?處安身等。?二、__?_的應(yīng)對原?則1、預(yù)?防為主，防?患于未然。?___一般?都有一個演?變的過程，?這個過程從?本質(zhì)上是可?控的，只要?重視預(yù)防，?措施得力，?應(yīng)對1有?方，預(yù)防和?減少___?的發(fā)生，減?輕和消除_?__造成的?危害是完全?可能的。如?：經(jīng)常對工?作人員和受?助人員進行?安全用電、?用火教育，?救助房內(nèi)不?準(zhǔn)私自接拉?電線和私裝?電器，對受?助人員攜帶?的易燃物品?統(tǒng)一收繳等?，可有效預(yù)?防火災(zāi)的發(fā)?生；經(jīng)常對?車輛駕駛員?進行行車安?全教育，定?期對車輛進?行檢查，及?時發(fā)現(xiàn)隱患?，做到不帶?故障出車，?可有效防止?車輛事故的?發(fā)生；對食?堂加強衛(wèi)生?管理，保持?食堂環(huán)境整?潔，不圖便?宜而購買不?太新鮮的蔬?菜等等，可?有效防止_?__食物中?毒的發(fā)生；?加強對救助?人員的管理?與教育，健?全完善各項?規(guī)章制度，?可一定程度?上防止受助?人員發(fā)生意?外事件。?2、制定預(yù)?案，并經(jīng)常?演練。對_?__堅持以?預(yù)防為主，?可有效減少?___的發(fā)?生，但并不?意味著能從?根本上杜絕?___的發(fā)?生。由于_?__發(fā)生具?有不確定性?，所以在平?時就要做好?準(zhǔn)備。首先?，思想上要?高度重視，?時刻繃緊這?根弦。__?_可能隨時?發(fā)生，因此?思想上不可?松懈，要時?刻保持警惕?。其次，制?度上應(yīng)該強?化，要制定?強有力的規(guī)?章制度，力?求責(zé)任到人?。三是行動?上應(yīng)該堅決?。___一?旦發(fā)生，要?迅速采取有?效措施，加?以控制和處?理。這就要?求在事發(fā)之?前認(rèn)真研究?制定相關(guān)的?處理措施，?也就是有明?確的應(yīng)對_?__的預(yù)案?，以便在_?__發(fā)生后?能夠有章可?循，及時正?確處理。預(yù)?案應(yīng)明確_?__的類型?，具體的處?理辦法，做?到針對性和?可操作性都?很強。平時?，救助管理?站要___?工作人員學(xué)?習(xí)預(yù)案，經(jīng)?常演練，使?人人都熟悉?處理原則、?程序和辦法?，做到__?_一旦發(fā)生?，每位工作?人員都能依?照預(yù)案及時?、準(zhǔn)確、果?斷處置。?3、及時處?理，并迅速?報告。__?_發(fā)生突然?，如果不采?取果斷措施?，勢必造成?較為嚴(yán)重的?后果或影響?，這就要求?首先發(fā)現(xiàn)人?2員遇事?不驚，迅速?做出危險性?判斷，爭分?奪秒采取有?效措施，防?止事態(tài)進一?步擴大，并?盡快設(shè)法與?站領(lǐng)導(dǎo)取得?聯(lián)系。時間?就是生命，?尤其遇到危?及他人生命?安全的__?_時，發(fā)現(xiàn)?人員要挺身?而出，勇敢?地加以制止?，不讓事態(tài)?擴大，必要?時與公安部?門取得聯(lián)系?，尋求他們?的支持。?三、應(yīng)對_?__的具體?措施針對?不同類型的?___，要?采取不同的?措施，做到?“對癥下藥?”。1、?自然災(zāi)害。?我國是一個?自然災(zāi)害頻?發(fā)的國家，?尤其是今年?，雪災(zāi)、地?震、水災(zāi)等?災(zāi)害相繼發(fā)?生，給人民?群眾的生命?財產(chǎn)造成了?巨大損失。?救助管理站?要在___?制定的應(yīng)急?預(yù)案的基礎(chǔ)?上，詳細(xì)制?定本站的應(yīng)?對突發(fā)自然?災(zāi)害的具體?措施，成立?領(lǐng)導(dǎo)小組，?明確分工。?突發(fā)自然災(zāi)?害發(fā)生后，?迅速啟動應(yīng)?急預(yù)案。對?于自然災(zāi)害?波及到救助?管理站的，?要迅速__?_自救，搶?救人員和財?產(chǎn)。未波及?到救助管理?站的，要做?好暫時接收?大批受災(zāi)求?助人員的準(zhǔn)?備，包括物?質(zhì)準(zhǔn)備和人?員準(zhǔn)備，在?___的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下，?做好災(zāi)民安?置和___?工作。2?、事故災(zāi)難?。包括救助?管理站內(nèi)發(fā)?生火災(zāi)，駕?駛員發(fā)生車?輛事故等等?。站內(nèi)發(fā)生?火災(zāi)時，首?先發(fā)現(xiàn)人員?要迅速向站?領(lǐng)導(dǎo)報告，?站領(lǐng)導(dǎo)接到?報告后，要?立即___?人員投入滅?火行動，就?近提取滅火?器材進行滅?火。如火勢?較小火情不?嚴(yán)重，估計?在較短時間?內(nèi)能夠控制?火勢的，全?力撲滅。若?火勢較大、?火情較嚴(yán)重?，則一面全?力撲救，另?一方面撥打?火警電話1?19報警。?駕駛員駕駛?車輛外出發(fā)?生車禍時，?應(yīng)首先保護?好現(xiàn)場，迅?速將受傷人?員護送到附?近醫(yī)院，及?時通知交管?事故處理部?門并與站領(lǐng)?導(dǎo)取得聯(lián)系?，報告具體?情況。如駕?駛3員受?傷，其他人?員要立即采?取必要措施?救治受傷人?員脫離險境?，及時與站?里取得聯(lián)系?，并做好事?故處理和善?后工作。?3、衛(wèi)生事?件。包括_?__食物中?毒和發(fā)生傳?染性疾病等?。如站內(nèi)發(fā)?生食物中毒?現(xiàn)象時，站?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即?到達現(xiàn)場，?___醫(yī)務(wù)?人員積極治?療，對病情?較重的立即?送往醫(yī)院搶?救，對已確?定為造成中?毒的可疑剩?余食品必須?妥善保管，?對患者的嘔?吐物及被污?染的用具等?進行消毒處?理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)?站內(nèi)受助人?員患傳染病?或者疑似傳?染病的，應(yīng)?當(dāng)送當(dāng)?shù)鼐?有傳染病收?治條件的醫(yī)?療機構(gòu)治療?，并向疾病?預(yù)防機構(gòu)報?告，采取徹?底的消毒隔?離措施。?4、安全事?件。主要指?發(fā)生在受助?人員和求助?人員身上的?威脅圍攻工?作人員、突?發(fā)急病、死?亡、打架斗?毆、無理取?鬧等事件。?由于求助人?員和受救助?人員成分復(fù)?雜，救助管?理站沒有強?制性的管理?措施等原因?，這類事件?發(fā)生的機率?較大，處理?起來難度也?較大，針對?此類問題，?要本著“具?體問題，具?體分析，及?時妥善”的?原則進行處?理。一是?受助人員威?脅或圍攻工?作人員。有?些受助人員?在站內(nèi)要錢?要物，當(dāng)過?分要求達不?到滿足時，?便無理取鬧?，甚至持刀?或物威脅或?圍攻工作人?員。由于救?助管理站沒?有強制性的?管理措施，?只好報警，?出警人員往?往以屬救助?站內(nèi)部事務(wù)?，無法取證?，不夠行政?處罰為由不?予處理，導(dǎo)?致受助人員?有恃無恐，?救助站威信?全無，工作?人員相當(dāng)被?動。解決此?類問題最有?效的辦法就?是設(shè)立治安?室，治安人?員可根據(jù)受?助人員的行?為是否擾亂?救助站工作?秩序為界定?及時介入，?迅速處理，?平息事態(tài)，?維護站內(nèi)正?常秩序。?二是當(dāng)發(fā)現(xiàn)?受助人員打?架斗毆時，?工作人員應(yīng)?果斷制止，?令其停止一?切危及生命?安全的舉動?。如事態(tài)較?嚴(yán)重時，要?及時與公安?部4門取?得聯(lián)系，并?保護好現(xiàn)場?，積極協(xié)助?公安機關(guān)調(diào)?查取證，使?違法___?受到應(yīng)有的?法律制裁。?三是發(fā)現(xiàn)?受助人員有?自殺、輕生?行為的，要?及時介入，?想方設(shè)法穩(wěn)?定其情緒，?做好耐心細(xì)?致的勸說工?作，對傷者?及時送往醫(yī)?院，必要時?采取單獨看?護等措施。?四是發(fā)現(xiàn)?受助人員突?發(fā)急病的，?本著保護生?命的原則，?按照救助管?理辦法的規(guī)?定迅速送往?醫(yī)院救治。?五是受助?人員突然在?站內(nèi)非正常?死亡的，要?通知法醫(yī)做?出死亡鑒定?，報公安機?關(guān)依法處理?。六是對?公安、城管?等部門護送?危重病人、?精神病人到?站，并要求?收治的，工?作人員要向?其講明國家?六部委聯(lián)合?發(fā)文的規(guī)定?，耐心勸導(dǎo)?他們先送醫(yī)?療___部?門指定的醫(yī)?院救治，待?康復(fù)出院后?，再視情辦?理入站手續(xù)?。七是對?求助人員不?符合救助條?件，強行入?站或在站內(nèi)?滯留不走的?，要及時向?站領(lǐng)導(dǎo)報告?，必要時與?公安機關(guān)取?得聯(lián)系，妥?善處理。?5、家庭_?__。隨著?社會的進步?，關(guān)愛婦_?__童在全?社會已經(jīng)成?為社會的主?流意識，但?家庭___?現(xiàn)象仍然不?容忽視，尤?其在廣大農(nóng)?村地區(qū)和低?收入家庭，?家庭___?在較大范圍?內(nèi)依然存在?，并呈上升?趨勢，這種?行為仍然是?影響家庭穩(wěn)?定以及社會?和諧建設(shè)的?一個重要問?題。為了?能夠扎實有?效地開展預(yù)?防和制止家?庭___工?作，我們救?助系統(tǒng)應(yīng)該?把對遭受家?庭___婦?女的救助納?入民政管理?體系。救助?管理站應(yīng)該?具有完善的?防護硬件和?措施，能有?效的保證受?暴人員的生?活和人身安?全。充分發(fā)?揮民政部門?的福利渠道?作用，合理?利用民政部?門的現(xiàn)有資?源，利用救?助管理站這?個平臺，成?立反家庭_?__庇護?5中心。運?用我們所學(xué)?的社會工作?知識，聯(lián)