裝修公司行政管理制度

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名目第1篇裝修公司行政后勤電話管理規(guī)定

【第1篇】裝修公司行政后勤電話管理規(guī)定

裝飾公司行政后勤管理制度:電話管理規(guī)定

一、本公司的電話,主要是作為便利與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長(zhǎng)途電話。

二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。

三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以削減通話時(shí)間。

四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無人接聽時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>

五、公司員工接聽外線電話必需使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:'您好,設(shè)計(jì)大師樓'。

六、前臺(tái)文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計(jì)大師樓',當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),應(yīng)說:'請(qǐng)稍等!'如分機(jī)占線,應(yīng)說:'電話占線,請(qǐng)稍后再打'或說:'分機(jī)占線,請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!'其他內(nèi)容視狀況回答,總的要求語音甜蜜,用語禮貌、規(guī)范、簡(jiǎn)潔。

七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。

八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。

九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。

十、各部門直撥電話消失信息費(fèi),本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)費(fèi)用。

十一、違反本規(guī)定視情節(jié)賜予一般或嚴(yán)峻過失單一張。

十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長(zhǎng)途電話的,賜予嚴(yán)峻過失單一張,并擔(dān)當(dāng)全部費(fèi)用。屢教不改的賜予開除公職處理。

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名目第1篇裝修公司行政后勤電話管理規(guī)定

【第1篇】裝修公司行政后勤電話管理規(guī)定

裝飾公司行政后勤管理制度:電話管理規(guī)定

一、本公司的電話,主要是作為便利與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長(zhǎng)途電話。

二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。

三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以削減通話時(shí)間。

四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無人接聽時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>

五、公司員工接聽外線電話必需使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:'您好,設(shè)計(jì)大師樓'。

六、前臺(tái)文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計(jì)大師樓',當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),應(yīng)說:'請(qǐng)稍等!'如分機(jī)占線,應(yīng)說:'電話占線,請(qǐng)稍后再打'或說:'分機(jī)占線,請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!'其他內(nèi)容視狀況回答,總的要求語音甜蜜,用語禮貌、規(guī)范、簡(jiǎn)潔。

七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。

八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。

九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。

十、各部門直撥電話消失信息費(fèi),本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)費(fèi)用。

十一、違反本規(guī)定視情節(jié)賜予一般或嚴(yán)峻過失單一張。