客戶管理系統(tǒng)參考模板

PAGEI/NUMPAGES49摘要隨著信息技術(shù)在管理上越來(lái)越深入而廣泛的應(yīng)用，管理信息系統(tǒng)的實(shí)施在技術(shù)上已逐步成熟。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科，企業(yè)要生存要發(fā)展，要高效率地把企業(yè)活動(dòng)有機(jī)地組織起來(lái)，就必須加強(qiáng)企業(yè)管理，即加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各種資源（人、財(cái)、物等）的有效管理，建立與自身特點(diǎn)相適應(yīng)的管理信息系統(tǒng)。

本文介紹了在Dreamweaver8.0環(huán)境下采用“自上而下地總體規(guī)劃，自下而上地應(yīng)用開發(fā)”的策略開發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程。通過(guò)分析公司客戶人工管理的不足，創(chuàng)建了一套行之有效的計(jì)算機(jī)管理客戶的方案。文章介紹了客戶管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析部分，包括可行性分析、業(yè)務(wù)流程分析等；介紹了系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)和其主要代碼；介紹了在access數(shù)據(jù)庫(kù)中建立數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表的基本方法，并附帶了一些主要的窗口和程序。本系統(tǒng)具有添加管理員、設(shè)置管理員權(quán)限、客戶信息添加和查詢、數(shù)據(jù)匯總等主要功能。并能顯示客戶列表和其詳細(xì)信息。

本系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)單，比較實(shí)用。關(guān)鍵詞：客戶管理系統(tǒng)，客戶管理，Dreamweaver，accessABSTRACTAlongwithinformationtechnologyinmanagementmoreandmorethoroughandwidespreadapplication,themanagementinformationsystemtheimplementationtobegraduallymatureinthetechnology.Themanagementinformationsystemisthenewdisciplinewhichunceasinglydevelops,theenterprisemustsurvivemustdevelop,wantsthehighefficiencyorganicallytoorganizetheenterpriseactivities,muststrengthenthebusinessmanagement,namelystrengthenstoenterpriseinterioreachkindofresources(person,wealth,andsoon)theeffectivemanagement,establishesthemanagementinformationsystemwhichadaptswithowncharacteristic.Thisarticleintroduceduses"fromthetopdownwardtheoverallplanundertheDreamweaver8.0environment,frombottowtotopappliesthedevelopment"thestrategydevelopsamanagementinformationsystemtheprocess.Throughtheanalysiscompanycustomermanualmanagementinsufficiency,foundedasetofeffectivecomputermanagementscustomerplan.Thearticleintroducedthecustomermanagementinformationsystemsystemanalysispart,includingfeasibilityanalysis,serviceflowanalysisandsoon;Introducedthesystemfunctiondesignanditsmaincode;Introducedestablishesthedatabaseandthedatasheetessentialmethodintheaccessdatabase,andhassupplementedsomemainwindowsandtheprocedure.Thissystemhasincreasesthemanager,establishesthemanagerjurisdiction,thecustomerinformationincreaseandtheinquiry,thedatacompilesandsoonthemainfunction.Andcandemonstratethecustomertabulateswithitsdetailedinformation.Thissystemcontactsurfacefriendly,operationsimple,quiteispractical.Keyword：customermanagementsystem,customermanagement,Dreamweaver,access目錄1 前言 12系統(tǒng)需求分析 32.1軟件設(shè)計(jì)方案 32.2現(xiàn)行系統(tǒng)存在問(wèn)題的分析 42.3解決方案 42.4可行性分析 52.4.1asp簡(jiǎn)介 62.4.2 Access數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介 83數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 103.1新建數(shù)據(jù)庫(kù) 103.2添加數(shù)據(jù)表 113.3在access中建立所需要的數(shù)據(jù)表： 124系統(tǒng)功能模塊 174.1登陸界面 174.2系統(tǒng)主界面： 184.2.1用戶權(quán)限 184.2.2企業(yè)自定義 184.2.3組合查詢 194.2.4記錄查看 195系統(tǒng)模塊的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 205.1登陸界面的實(shí)現(xiàn)： 205.2新增用戶模塊的實(shí)現(xiàn) 225.3增添和刪除客戶信息 245.4查詢客戶信息設(shè)計(jì) 295.5記錄查看模塊的實(shí)現(xiàn) 326IIS與運(yùn)行環(huán)境 346.1判斷自己的操作系統(tǒng)是否安裝IIS 346.2安裝IIS 356.3調(diào)試IIS運(yùn)行環(huán)境 35結(jié)論 36致謝 37參考文獻(xiàn) 38前言

隨著電子計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)逐漸地進(jìn)入信息化社會(huì)。信息和材料、能源一樣成為一種社會(huì)的基本生產(chǎn)資料，在人類的社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)人們對(duì)信息和數(shù)據(jù)的利用與處理也已進(jìn)入自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化的階段，因此，開發(fā)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為各行各業(yè)的必要和必需了，管理信息系統(tǒng)作為一門邊緣學(xué)科，集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、現(xiàn)代通信技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體，可以解決企業(yè)或組織所面臨的問(wèn)題，對(duì)內(nèi)來(lái)看，可以提高工作效率；對(duì)外來(lái)看，可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有生命周期法、原型法和面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法等。生命周期法（LifeCycleMethod）是20世紀(jì)60年代發(fā)展起來(lái)的一種應(yīng)用廣泛且比較成熟的管理系統(tǒng)開發(fā)方法，它的基本思想是將系統(tǒng)的開發(fā)工作從開始到結(jié)束劃分為若干個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的任務(wù)，而系統(tǒng)開發(fā)出來(lái)后，并不意味著生命周期的結(jié)束，而意味著根據(jù)組織的需要對(duì)系統(tǒng)的修改和重建的開始；原型法(PrototypingMethod)是20世紀(jì)80年代發(fā)展起來(lái)的，旨在改變生命周期法的缺點(diǎn)的一種系統(tǒng)開發(fā)方法，該法的開發(fā)思路是首先根據(jù)用戶的要求，由用戶和開發(fā)者共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，利用系統(tǒng)快速生成工具，建立一個(gè)系統(tǒng)模型，再在此基礎(chǔ)上與用戶交流，將模型不斷補(bǔ)充、修改、完善，如此反復(fù)，最終直至用戶和開發(fā)者都比較滿意為止，從而形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、較為理想的管理信息系統(tǒng)；面向?qū)ο螅∣bjectOriented）的開發(fā)方法于20世紀(jì)80年代開始興起的，是一種基于對(duì)象的自底向上的一種系統(tǒng)開發(fā)方法，這種方法的特點(diǎn)是以對(duì)象為基礎(chǔ)，對(duì)象是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的核心?；谝陨先N方法的特點(diǎn)和各自的優(yōu)缺點(diǎn)，本客戶管理系統(tǒng)利用軟件工程化思想和方法，總體上是采用結(jié)構(gòu)化生命法進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的，而系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等步驟則采用了原型法和面對(duì)對(duì)象的方法。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形式下，供求關(guān)系已經(jīng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，所以只有有廣大客戶的支持，公司才能蓬勃發(fā)展，以客戶為中心，讓客戶成為朋友是所有公司所希望的結(jié)果，也是本客戶管理系統(tǒng)所追求的境界，本客戶管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶信息資源的整合，在公司內(nèi)部達(dá)到資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶；通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，更方便快捷的處理客戶的需求和商務(wù)來(lái)往，直觀的看出客戶在公司的營(yíng)業(yè)額的大小以及今后的發(fā)展動(dòng)向，這樣便更有效地管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)營(yíng)銷管理成本。因此，成功的客戶管理系統(tǒng)實(shí)施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時(shí)滿足，才能達(dá)到增加企業(yè)盈利和改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果。

客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)開發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)要求高、影響因素多的復(fù)雜系統(tǒng)工程，因此制定一個(gè)完善、可行、合理的開發(fā)計(jì)劃，不僅是系統(tǒng)開發(fā)成功的保證，而且可以提高效率、節(jié)省時(shí)間、降低成本。所以在實(shí)際的設(shè)計(jì)中，要特別注意這些方面。2系統(tǒng)需求分析2.1軟件設(shè)計(jì)方案本軟件的設(shè)計(jì)適用于各種生產(chǎn)商品的工廠企業(yè)，也適用于大量批發(fā)貨物的批發(fā)商，因?yàn)樵谶@些商品交易中，有大量的客戶信息需要處理，因此，合理設(shè)置系統(tǒng)管理人員的權(quán)限問(wèn)題尤為重要，如果權(quán)限設(shè)置合理，既能保證各級(jí)管理人員的工作量平衡，又能保證客戶的信息不會(huì)被隨意的改動(dòng)，保證了信息的安全性。通過(guò)設(shè)計(jì)，先畫出客戶管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理（管理員）各地區(qū)分部經(jīng)理各地區(qū)分部經(jīng)理總經(jīng)理（管理員）各地區(qū)分部經(jīng)理各地區(qū)分部經(jīng)理操作員操作員操作員操作員一般來(lái)講，一個(gè)公司的業(yè)務(wù)分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)外業(yè)務(wù)兩個(gè)大類，然后在此兩個(gè)大類中又可以進(jìn)行細(xì)化，但是本系統(tǒng)只是把國(guó)內(nèi)的客戶作為研究對(duì)象，因此根據(jù)客戶在國(guó)內(nèi)不同的地理位置的分布（如省、市、自治區(qū)等的不同）進(jìn)行進(jìn)一步的管理，下面列出客戶管理業(yè)務(wù)中的流程:(1)確定該客戶所在的區(qū)域進(jìn)行定位；(2)將該客戶的詳細(xì)資料錄入本系統(tǒng)，并可以在錄入后將客戶的個(gè)人資料進(jìn)行修改、刪除等常規(guī)操作；(3)各個(gè)地區(qū)的部門經(jīng)理或者操作員都各有不同的權(quán)限，以便根據(jù)各自的權(quán)限來(lái)對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行不同的操作，以維護(hù)客戶信息和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。(4)相關(guān)業(yè)務(wù)部門在需要時(shí)，可在本系統(tǒng)中根據(jù)自己設(shè)定的條件進(jìn)行快速查找（可以進(jìn)行組合查找）；(5)相關(guān)業(yè)務(wù)部門在需要時(shí)，可在本系統(tǒng)中根據(jù)自己設(shè)定的條件進(jìn)行排序。2.2現(xiàn)行系統(tǒng)存在問(wèn)題的分析以前公司的客戶管理工作大部分還是進(jìn)行著手工管理，工作起來(lái)效率很低，并且不能及時(shí)了解各類客戶的實(shí)際情況，也無(wú)法快速地進(jìn)行客戶信息的查詢等操作，不便于動(dòng)態(tài)及時(shí)地調(diào)整客戶資料，以便更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要和企業(yè)的管理的先進(jìn)性。手工管理還存在這許多弊端，由于不可避免的人為因素，經(jīng)常造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)。計(jì)算機(jī)信息化管理有著儲(chǔ)存信息量大、速度快等許多優(yōu)點(diǎn)，提供給我們的處理信息及時(shí)快捷，同時(shí)也提高了工作人員的自身素質(zhì)。2.3解決方案基于以上的對(duì)問(wèn)題的分析，利用計(jì)算機(jī)給我們提供信息，及時(shí)地調(diào)整企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，并且對(duì)種類客戶的管理過(guò)程形成一整套動(dòng)態(tài)的管理就十分必要了。客戶信息系統(tǒng)的建立，需要進(jìn)行用戶的需求調(diào)查與分析，以確定系統(tǒng)目標(biāo)，提出解決問(wèn)題的詳細(xì)方案，這是系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)客戶的分布比較份雜，但要有著完善的客戶信息，對(duì)每一客戶要有詳細(xì)的記錄信息，功能上對(duì)系統(tǒng)的需求是全面的。因此對(duì)用戶的需求可分為幾個(gè)方面：一方面是客戶管理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)管理各類客戶，分類編號(hào)，調(diào)整客戶數(shù)據(jù)，增加客戶數(shù)量，適應(yīng)客戶管理的需求；二方面是相關(guān)部門的人員能通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)查詢和瀏覽客戶中的客戶，來(lái)確定自已需要查找的客戶，為業(yè)務(wù)的更好開展做好準(zhǔn)備；三方面是相關(guān)工作人員對(duì)客戶數(shù)據(jù)的排序，也是說(shuō)可以根據(jù)需要按照某一字段進(jìn)行排序，從而找出具有共同性的客戶，并可將這些查詢和排序的結(jié)果進(jìn)行打印操作；四方面是對(duì)客戶數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作，這也是本系統(tǒng)的一個(gè)重要的功能，以防本系統(tǒng)在發(fā)生人為的損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)這些資料。這四個(gè)方面形成了企業(yè)客戶管理的一個(gè)工作整體，采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化信息處理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協(xié)同工作。在軟、硬件方面對(duì)系統(tǒng)的需求，軟件要求易學(xué)，界面友好，容易掌握，可以很簡(jiǎn)單方便的管理各種客戶信息。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應(yīng)當(dāng)前的客戶管理。在開發(fā)方式上對(duì)系統(tǒng)的需求，由于客戶管理系統(tǒng)雖然是一種商業(yè)性的活動(dòng)（但對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容），所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的周期要短，在短時(shí)間內(nèi)完成，減少開發(fā)成本，提高開發(fā)效率，方便、簡(jiǎn)單、實(shí)用作為系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思想。2．4可行性分析通過(guò)對(duì)該客戶的各個(gè)方面進(jìn)行了具體的了解之后，現(xiàn)對(duì)該單位開發(fā)客戶管理系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析。技術(shù)上可行：該系統(tǒng)所需硬件設(shè)備，市場(chǎng)上銷售且價(jià)格較低，甚至可以使用原有的設(shè)備，軟件上，操作系統(tǒng)采用Windows系列操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用Access，開發(fā)工具有dreamweaver8.0,photoshop,Acdsee等，這些軟件在開發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟。因此在技術(shù)上是可行的。經(jīng)濟(jì)上可行：由于本人的設(shè)計(jì)原因，系統(tǒng)本身的開發(fā)周期短，另外功能也不是很全面，所以在開發(fā)過(guò)程中所需的經(jīng)費(fèi)也比較少。管理上可行：在客戶分布位置很廣闊的情況下，公司要為每個(gè)客戶建立資料檔案，也便加強(qiáng)公司對(duì)客戶資料的管理，因此在管理上可行。維護(hù)操作可行：工作方便，后臺(tái)操作快截明了，操作人員可以在短時(shí)間內(nèi)完全掌握維護(hù)技術(shù)。綜上所述，開發(fā)客戶管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、管理上以及維護(hù)上都是可行的。2.4.1asp簡(jiǎn)介ASP是一套微軟公司開發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境，它是一種未經(jīng)編譯的開放的應(yīng)用軟件。ASP是ACTIVESERVERPAGES的簡(jiǎn)稱，Activeserverpags(動(dòng)態(tài)服務(wù)器主頁(yè)，簡(jiǎn)稱ASP)，內(nèi)含于InternetInformationServer(IIS)當(dāng)中，提供一個(gè)服務(wù)器端(server-side)的scripting環(huán)境，讓你產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)，交互式，高效率的站點(diǎn)服務(wù)器的應(yīng)用程序。

你不必?fù)?dān)心瀏覽器是否能執(zhí)行你設(shè)計(jì)出來(lái)的ActiveServerPages,你的站點(diǎn)服務(wù)器會(huì)自動(dòng)將ActiveServerPages的程序碼，解釋為標(biāo)準(zhǔn)HTML格式的主頁(yè)內(nèi)容，在送到用戶端的瀏覽器上顯示出來(lái)。用戶端只要使用常規(guī)可執(zhí)行HTML碼的瀏覽器，即可瀏覽ActiveServerPages所設(shè)計(jì)的主頁(yè)內(nèi)容。從字面上說(shuō)，ASP包含三方面含義：

1、Active：ASP使用了Microsoft的ActiveX技術(shù)。ActiveX（COM）技術(shù)是現(xiàn)在Microsoft軟件的重要基礎(chǔ)。它采用封裝對(duì)象，程序調(diào)用對(duì)象的技術(shù)，簡(jiǎn)化編程，加強(qiáng)程序間合作。ASP本身封裝了一些基本組件和常用組件，有很多公司也開發(fā)了很多實(shí)用組件。只要你可以在服務(wù)器上安裝這些組件，通過(guò)訪問(wèn)組件，你就可以快速、簡(jiǎn)易地建立自己的WEB應(yīng)用。

2、Server：ASP運(yùn)行在服務(wù)器端。這樣就不必?fù)?dān)心瀏覽器是否支持ASP所使用的編程語(yǔ)言。ASP的編程語(yǔ)言可以是VBSCRIPT和JSCRIPT。VBSCRIPT是VB的一個(gè)簡(jiǎn)集，會(huì)VB的人可以很方便的快速上手。然而Netscape瀏覽器不支持客戶端的VBSCRIPT，所以最好不要在客戶端使用VBSCRIPT。而在服務(wù)器端，則無(wú)需考慮瀏覽器的支持問(wèn)題。Netscape瀏覽器也可以正常顯示ASP頁(yè)面。

3、Pages：ASP返回標(biāo)準(zhǔn)的HTML頁(yè)面，可以正常地在常用的瀏覽器中顯示。瀏覽者查看頁(yè)面源文件時(shí)，看到的是ASP生成的HTML代碼，而不是ASP程序代碼。這樣就可以防止別人抄襲程序。ＡＳＰ的工作原理：

當(dāng)在Web站點(diǎn)中融入ASP功能后，將發(fā)生以下事情：

1、用戶向?yàn)g覽器地址欄輸入網(wǎng)址，默認(rèn)頁(yè)面的擴(kuò)展名是.asp。

2、瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求。

3、服務(wù)器引擎開始運(yùn)行ASP程序。

4、ASP文件按照從上到下的順序開始處理，執(zhí)行腳本命令，執(zhí)行HTML頁(yè)面內(nèi)容。

5、頁(yè)面信息發(fā)送到瀏覽器。ActiveServerPages的特點(diǎn)是：一：無(wú)須Compile編譯：容易產(chǎn)生，無(wú)須Compile編譯或Link鏈接即可執(zhí)行。

二：使用常規(guī)文本編輯器，如Windows的記事本，即可設(shè)計(jì)。

三：與瀏覽器無(wú)關(guān)(BrowserIndependence)：用戶端只要使用常規(guī)的可執(zhí)行HTML瑪?shù)臑g覽器，即可瀏覽ActiveServerPages所設(shè)計(jì)的主頁(yè)內(nèi)容，

Script語(yǔ)言(Vbscript,Jscript)是在站點(diǎn)服務(wù)器(Server端)執(zhí)行，用戶不需要執(zhí)行這些Script語(yǔ)言。

四：面向?qū)ο?Object_Orient).

五:可通過(guò)ActiveXServercomponents(ActiveX服務(wù)器組件)來(lái)擴(kuò)充功能。

ActiveXServercomponent,可使用VisualBasic,Java,VisualC++,COBOL等語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)。

六：ActiveServerPages與任何AcTiveXscripting語(yǔ)言兼容。除了可使用VBscript或JScript語(yǔ)言來(lái)設(shè)計(jì)，并可通過(guò)Plug-in的方式，使用由thirdparty所提供的其他譬如REXX,perl,Tcl等scripting語(yǔ)言。script引擎是處理script的COM(ComponentObjectModel)對(duì)象。

七：ActiveserverPages的源程序代碼，不會(huì)傳到用戶的瀏覽器，因此可以保護(hù)辛辛苦苦寫出來(lái)的源程序不會(huì)外瀉。傳到用戶瀏覽器的是ActiveServerPages執(zhí)行的結(jié)果的常規(guī)HTML碼。八：使用server端script產(chǎn)生client端script,你可以使用ASP程序碼，在站點(diǎn)服務(wù)器執(zhí)行script語(yǔ)言(VBscript或Jscript),來(lái)產(chǎn)生或更改在client端執(zhí)行的script語(yǔ)言。從應(yīng)用的層面看,ASP有如下的功能:

1.處理由瀏覽器傳送到站點(diǎn)服務(wù)器的表單輸入。

2.訪問(wèn)和編輯服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)表。使用瀏覽器即可輸入、更新和刪除站點(diǎn)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。

3.讀寫站點(diǎn)服務(wù)器的文件,實(shí)現(xiàn)訪客計(jì)數(shù)器、座右銘等。

4.提供廣告輪播器、取得瀏覽器信息、URL表管理等內(nèi)置功能。

5.由cookies讀寫用戶端的硬盤文件,以記錄用戶的數(shù)據(jù)。

6.可以實(shí)現(xiàn)在多個(gè)主頁(yè)間共享信息,以開發(fā)復(fù)雜的商務(wù)站點(diǎn)應(yīng)用程序。

7.使用VBScript或JScript等簡(jiǎn)易的腳本語(yǔ)言,結(jié)合HTML碼,快速完成站點(diǎn)的應(yīng)用程序。通過(guò)站點(diǎn)服務(wù)器執(zhí)行腳本語(yǔ)言,產(chǎn)生或更改在客戶端執(zhí)行的腳本語(yǔ)言。

8.擴(kuò)充功能的能力強(qiáng),可通過(guò)使用VisualBasic、Java、VisualC++等多種程序語(yǔ)言制作ActiveXServerComponent以滿足自己的特殊需要。由此我們可以看出，ASP是在IIS下開發(fā)WEB應(yīng)用的一種簡(jiǎn)單、方便的編程工具。在了解了VBSCRIPT的基本語(yǔ)法后，只需要清楚各個(gè)組件的用途、屬性、方法，就可以輕松編寫出自己的ASP系統(tǒng)。所以我們選擇ASP這種應(yīng)用軟件來(lái)人作為本軟件的開發(fā)工具。Access數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代中期,是數(shù)據(jù)管理的最新技術(shù)，也是計(jì)算機(jī)科學(xué)的重要分支。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是僅次于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件。數(shù)據(jù)庫(kù)在建立、使用和維護(hù)時(shí)由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)使用戶能方便地定義數(shù)據(jù)和操縱數(shù)據(jù)，并能夠保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、多用戶對(duì)數(shù)據(jù)的并發(fā)使用及發(fā)生故障后的系統(tǒng)恢復(fù)。Access是美國(guó)Microsoft公司于1994年推出的微機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。它具有界面友好、易學(xué)易用、開發(fā)簡(jiǎn)單、接口靈活等特點(diǎn)，是典型的新一代桌面數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。Access不僅是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，同時(shí)它也被設(shè)計(jì)為Windows圖形用戶界面應(yīng)用程序生成器。Microsoft公司采納了DBASE和Foxpro這兩個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)Access，為其增加了窗體和報(bào)表設(shè)計(jì)功能，并借鑒VisualBasic語(yǔ)言，加入了許多程序設(shè)計(jì)功能。中文版Access2003具有和Office2003中Word2003、Excel2003等相同的操作界面環(huán)境以及與其直接連接的功能，并且提供了更為方便的操作捷徑方式。Access2003是完全面向?qū)ο蟆⒉捎檬录?qū)動(dòng)機(jī)制的關(guān)系型桌面數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。與其他數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)相比，它具有如下幾大特點(diǎn)：=1\*GB3①同時(shí)面向數(shù)據(jù)庫(kù)最終用戶和數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)人員；=2\*GB3②典型的開放式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；=3\*GB3③支持多媒體的應(yīng)用與開發(fā)；=4\*GB3④內(nèi)置了大量的函數(shù)；=5\*GB3⑤提供了許多宏；=6\*GB3⑥提供了聯(lián)機(jī)幫助功能；=7\*GB3⑦基于WEB的智能管理功能；=8\*GB3⑧更智能的自動(dòng)拼寫與語(yǔ)法檢查器；=9\*GB3⑨更符合個(gè)人網(wǎng)絡(luò)用戶和需求?；贏ccess2003的這些功能與特點(diǎn)我們選擇了它來(lái)管理本軟件中涉及到的數(shù)據(jù)信息。

3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)3.1新建數(shù)據(jù)庫(kù)新建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)有兩種方法：一種是創(chuàng)建一個(gè)空數(shù)據(jù)庫(kù)，即建立一個(gè)沒(méi)有表、查詢、窗體和報(bào)表等內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)；另一種方法是使用Access中提供的數(shù)據(jù)庫(kù)模板創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，即通過(guò)對(duì)向?qū)岢龅倪x項(xiàng)和不同選擇來(lái)設(shè)計(jì)窗體、查詢和報(bào)表等，從而建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。這里我們將使用第一種方法：在Access窗口中單擊“文件(F)”菜單，在下拉菜單中選擇“新建”項(xiàng)，將得到如圖2.1所示的對(duì)話框。圖3-1新建數(shù)據(jù)庫(kù)雙擊“數(shù)據(jù)庫(kù)”圖標(biāo)，即會(huì)顯示“文件新建數(shù)據(jù)庫(kù)”對(duì)話框,在文件名文本框中輸入要保存數(shù)據(jù)庫(kù)的文件夾及新建的數(shù)據(jù)庫(kù)名，然后選擇“確定”。即可創(chuàng)建好一個(gè)名為“kufu”的數(shù)據(jù)庫(kù),如圖：圖3-2保存數(shù)據(jù)庫(kù)3.2添加數(shù)據(jù)表表是Access數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)，是信息的載體。其它對(duì)象如查詢、窗體和報(bào)表，也是將表中的信息以各種形式表現(xiàn)出來(lái)，方便用戶使用這些信息。在Access中，創(chuàng)建表的方法有三種：一是使用設(shè)計(jì)器創(chuàng)建表；二是通過(guò)輸入數(shù)據(jù)創(chuàng)建表；三是利用向?qū)?chuàng)建表。在這里，我們采用第一種方法創(chuàng)建表：雙擊“使用設(shè)計(jì)器創(chuàng)建表”，則會(huì)出現(xiàn)如圖所示的對(duì)話框：輸入所需的字段名，然后設(shè)置數(shù)據(jù)字段類型圖3-3建立表設(shè)置完成后，單擊“文件(F)”菜單，在下拉菜單中選擇“保存”項(xiàng)，將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)如圖的對(duì)話框，在“表名稱”文本框中輸入表名，單擊確定按鈕。圖3-4保存表3.3在access中建立所需要的數(shù)據(jù)表：建立一個(gè)主表class_name，所建立的字段名和數(shù)據(jù)類型如下：表3—1主表class-name字段名稱數(shù)據(jù)類型ID（主鍵）數(shù)字selectName文本OptionContent備注Description文本建立一個(gè)發(fā)貨表fahuo，用來(lái)標(biāo)明發(fā)貨的詳細(xì)信息：表3—2發(fā)貨表字段名稱數(shù)據(jù)類型Id（主鍵）自動(dòng)編號(hào)產(chǎn)品名稱備注count備注聯(lián)系人備注發(fā)貨方式文本聯(lián)系電話文本Date日期/時(shí)間業(yè)務(wù)交辦人文本發(fā)貨明細(xì)備注Isof文本特殊說(shuō)明備注companyid數(shù)字enddate日期/時(shí)間建立一個(gè)客戶信息表kufu，用來(lái)記錄客戶的詳細(xì)信息：表3—3客戶信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型Id（主鍵）自動(dòng)編號(hào)email備注省份文本城市備注公司名稱備注聯(lián)系人備注聯(lián)系電話備注手機(jī)備注職務(wù)文本傳真文本地址文本客戶等級(jí)備注（1已購(gòu)買2意向3無(wú)價(jià)值）Date日期/時(shí)間批準(zhǔn)人文本審核人備注錄入人文本備注備注redate日期/時(shí)間客戶性質(zhì)文本拓展1文本拓展2文本拓展3文本拓展4數(shù)字負(fù)責(zé)人文本負(fù)責(zé)人職務(wù)文本設(shè)計(jì)一個(gè)回訪方式表tark：表3—4回訪方式表字段名稱數(shù)據(jù)類型Id（主鍵）自動(dòng)編號(hào)userid數(shù)字username備注kufuid數(shù)字Date日期/時(shí)間聯(lián)系人備注內(nèi)容備注方式文本（電話交流，郵件交流，上門交流）建立一個(gè)回訪信息表tj：表3—5回訪信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型Id（主鍵）自動(dòng)編號(hào)companyid數(shù)字聯(lián)系人備注跟蹤方式文本聯(lián)系電話備注跟蹤內(nèi)容備注日期日期/時(shí)間業(yè)務(wù)員文本建立一個(gè)商品類型表typename：表3—6商品類型表字段名稱數(shù)據(jù)類型Id自動(dòng)編號(hào)typename文本typeid數(shù)字建立一個(gè)管理人員信息表user：表3—7管理人員信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型Id（主鍵）自動(dòng)編號(hào)username備注userpass備注地區(qū)文本權(quán)限數(shù)字ispass是/否（是否凍結(jié)）Date日期/時(shí)間（最后登錄時(shí)間）loginhits數(shù)字loginip備注客戶信息文本跟蹤記錄文本員工添加文本發(fā)貨記錄文本系統(tǒng)日志文本Name備注（真實(shí)姓名）4系統(tǒng)功能模塊本系統(tǒng)所用dreamweaver設(shè)計(jì)，既可以實(shí)現(xiàn)單機(jī)的客戶信息操作，又可以實(shí)現(xiàn)在公司內(nèi)部或者網(wǎng)絡(luò)上的互聯(lián)，這樣的話客戶的信息如果有什么更改，就可以在盡可能短的時(shí)間里讓公司高層的領(lǐng)導(dǎo)得知，以方便對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)情況有一個(gè)全面的了解，并以此設(shè)計(jì)公司的發(fā)展方向和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向。下面介紹一下本系統(tǒng)的主要模塊：4.1登陸界面圖4-1系統(tǒng)登陸界面圖打開登陸界面之后，用戶在輸入自己用戶名和密碼之后，就可以進(jìn)入系統(tǒng)的主界面。當(dāng)然，不同權(quán)限的用戶在進(jìn)入主截面后擁有不同的操作權(quán)限。所以為了客戶的資料的保密性同時(shí)又能使每個(gè)擁護(hù)都能得到自己所需要的資料，就必須根據(jù)公司內(nèi)不同級(jí)別的職員給予不同的權(quán)限。4.2系統(tǒng)主界面：圖4-2系統(tǒng)主界面圖系統(tǒng)左側(cè)模塊以及主要的功能為：4.2.1用戶權(quán)限主要的功能為公司經(jīng)理或者admin管理員增添新的部門管理員用戶，可以選定某個(gè)別管理員用戶,查看其權(quán)限,并可以修改用戶名稱和地區(qū),當(dāng)添加新的管理員用戶時(shí),可以直接設(shè)置管理員用戶的基本信息，包括密碼﹑權(quán)限以及所在的地區(qū)。也可以用來(lái)修改管理員密碼。4.2.2企業(yè)自定義用來(lái)修改公司的客戶在全國(guó)的地點(diǎn)范圍﹑商品的種類名稱﹑售后服務(wù)的方式以及客戶的一些性質(zhì)。比如說(shuō)如果一個(gè)公司只有北京和上海這兩個(gè)地方的客戶，那么只要在自定義這個(gè)選項(xiàng)中把這兩個(gè)地點(diǎn)添上，那么在添加新客戶所在地點(diǎn)的時(shí)候就會(huì)有下拉菜單出現(xiàn)這兩個(gè)地點(diǎn)，節(jié)省了管理員添加的時(shí)間。同樣，公司產(chǎn)品、客戶性質(zhì)也可以這樣設(shè)置。所謂的客戶性質(zhì)，就是說(shuō)把客戶按照購(gòu)買產(chǎn)品的金額來(lái)分為例如小客戶或者大客戶等。這樣在服務(wù)方式或者客戶性質(zhì)多樣化的情況下，可以隨意的擴(kuò)充系統(tǒng)的功能，體現(xiàn)了系統(tǒng)良好的擴(kuò)充能力以及可變性。4.2.3組合查詢通過(guò)設(shè)定查詢條件，比如地區(qū)﹑公司名稱﹑時(shí)間等，方便的調(diào)出所需要的客戶的基本信息?？梢灾付ㄒ粋€(gè)查詢條件，也可以多個(gè)查詢條件綜合在一起的組合查詢。比如想查詢焦作地區(qū)的客戶，就可以在地區(qū)選項(xiàng)中選擇焦作這個(gè)地區(qū)，然后點(diǎn)擊查詢，就可以調(diào)出焦作地區(qū)的客戶信息。但是如果想查詢地點(diǎn)在某地，并且負(fù)責(zé)人為指定姓名的客戶，就可以選中這兩項(xiàng)即可得到需要的信息。這個(gè)查詢版塊還支持模糊查詢，當(dāng)想用客戶的公司名稱進(jìn)行查詢，但是又不知道客戶的公司具體叫什么名字，這樣便可以用模糊查詢的功能，只要輸入公司名中所包含的一個(gè)或者幾個(gè)字，就可以查詢出包含這幾個(gè)字的公司名，這樣就可以從中找到自己所需要的信息。4.2.4記錄查看用來(lái)顯示客戶所需求的售后服務(wù)所進(jìn)行的情況，并且顯示客戶將要需求的服務(wù)。系統(tǒng)右側(cè)主要顯示客戶列表，并可以按照客戶性質(zhì)的不同來(lái)顯示不同的客戶列表。當(dāng)選中其中一個(gè)客戶信息的時(shí)候，在下方就會(huì)顯示該客戶的詳細(xì)信息，包括客戶的基本資料﹑售后服務(wù)信息以及購(gòu)買商品的情況等。并且可以修改或者刪除客戶的信息。當(dāng)某些信息需要打印出來(lái)的時(shí)候，就可以用IE瀏覽器中自帶的打印機(jī)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)還具有的功能為：匯總當(dāng)前總的客戶數(shù)以及交易總額；顯示當(dāng)前用戶的姓名；更改當(dāng)前用戶的密碼；更換用戶。5系統(tǒng)模塊的實(shí)現(xiàn)過(guò)程本系統(tǒng)主要是通過(guò)Dreamweaver這個(gè)團(tuán)件來(lái)制作完成的。Dreamweaver是美國(guó)MACROMEDIA公司開發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和管理網(wǎng)站于一身的所見即所得網(wǎng)頁(yè)編輯器，其特點(diǎn)有以下幾方面：

制作效率高：Dreamweaver可以用最快速的方式將Fireworks，F(xiàn)reeHand，或Photoshop等檔案移至網(wǎng)頁(yè)上。對(duì)於選單，快捷鍵與格式控制，都只要一個(gè)簡(jiǎn)單步驟便可完成。

網(wǎng)站管理方便：使用網(wǎng)站地圖可以快速制作網(wǎng)站雛形，設(shè)計(jì)，更新和重組網(wǎng)頁(yè)。改變網(wǎng)頁(yè)位置或檔案名稱，Dreamweaver會(huì)自動(dòng)更新所有連結(jié)。使用支援文字，HTML碼，HTML屬性標(biāo)簽和一般語(yǔ)法的搜尋及置換功能使得復(fù)雜的網(wǎng)站更新變得迅速又簡(jiǎn)單。

控制能力強(qiáng)：Dreamweaver是唯一提供RoundtripHTML、視覺(jué)化編輯與原始碼編輯同步的設(shè)計(jì)工具。它包含HomeSite和BBEdit等主流文字編輯器。幀(frames)和表格的制作速度快的令您無(wú)法想像。進(jìn)階表格編輯功能使您簡(jiǎn)單的選擇單格、行、欄或作未連續(xù)之選取。甚至可以排序或格式化表格群組，Dreamweaver支援精準(zhǔn)定位，利用可輕易轉(zhuǎn)換成表格的圖層以拖拉置放的方式進(jìn)行版面配置。

由于Dreamweaver結(jié)合了UltraDev的功能，使其成為一個(gè)真正的應(yīng)用程序的開發(fā)環(huán)境。所以使用Dreamweaver也一樣可以設(shè)計(jì)功能強(qiáng)大的應(yīng)用軟件。另外，結(jié)合asp，vbscript,javascript以及sql等腳本語(yǔ)言，以上技術(shù)足以完成本系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計(jì)。而且用ASP編輯的源程序不會(huì)外漏，可確保源程序的安全性5.1登陸界面的實(shí)現(xiàn)：在登陸的時(shí)候，從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù)，驗(yàn)證所輸入的數(shù)據(jù)是否在數(shù)據(jù)庫(kù)中有記錄，如果有，驗(yàn)證密碼，當(dāng)用戶名和密碼全部正確時(shí)，讀取該用戶的操作權(quán)限，然后進(jìn)入系統(tǒng)。<%'***Validaterequesttologintothissite.MM_LoginAction=Request.ServerVariables("URL")IfRequest.QueryString<>""ThenMM_LoginAction=MM_LoginAction+"?"+Request.QueryStringMM_valUsername=CStr(Request.Form("UserName"))IfMM_valUsername<>""ThenMM_fldUserAuthorization=""MM_redirectLoginSuccess="EmpMain_FrameAll.asp"MM_redirectLoginFailed="index.asp"MM_flag="ADODB.Recordset"setMM_rsUser=Server.CreateObject(MM_flag)MM_rsUser.ActiveConnection=MM_EmpMain_STRINGMM_rsUser.Source="SELECTUserName,userpass,ID,權(quán)限,name,date,loginhits,地區(qū)"IfMM_fldUserAuthorization<>""ThenMM_rsUser.Source=MM_rsUser.Source&","&MM_fldUserAuthorizationMM_rsUser.Source=MM_rsUser.Source&"FROMuserWHEREusername='"&Replace(MM_valUsername,"'","''")&"'ANDuserpass='"&md5(Request.Form("Password"))&"'andispass=true"MM_rsUser.CursorType=3MM_rsUser.CursorLocation=3MM_rsUser.LockType=3MM_rsUser.OpenIfNotMM_rsUser.EOFOrNotMM_rsUser.BOFThen'usernameandpasswordmatch-thisisavaliduserSession("MM_Username")=MM_valUsername session("name")=MM_valUsername response.Cookies("ID")=MM_rsUser("ID") response.Cookies("UserName")=MM_rsUser("userName") session("qx")=MM_rsUser("權(quán)限") MM_rsUser("date")=now() MM_rsUser("loginhits")=MM_rsUser("loginhits")+1MM_rsUser.updateMM_rsUser.CloseResponse.Redirect(MM_redirectLoginSuccess)EndIfMM_rsUser.CloseResponse.Redirect(MM_redirectLoginFailed)EndIf%>5.2新增用戶模塊的實(shí)現(xiàn)新增用戶這個(gè)功能需要管理員的權(quán)限才能進(jìn)行操作，所以首先要添加驗(yàn)證權(quán)限的語(yǔ)句：首先要設(shè)定2個(gè)權(quán)限等級(jí)：functionfncheckupart(t)'檢查權(quán)限dimuP,UP_numrowsfncheckupart=falsesetuP=server.createobject("adodb.recordset")UP.Activeconnection=MM_EmpMain_stringUP.source="select*fromuserwhereID="&request.cookies("ID")&"andispass=true"UP.cursortype=0UP.cursorlocation=2uP.locktype=1Up.open()ifUP.eofthenelseifUP("權(quán)限")=tthenfncheckupart=true endif endif uP.close setup=nothingendfunction用戶分為5個(gè)等級(jí)：管理員、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、地區(qū)主管和操作員。用戶等級(jí)為管理員或者總經(jīng)理時(shí)，就能添加用戶，否則便顯示"沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)該頁(yè)!"初始帳戶為admin管理員帳戶。<%iffncheckupart(1)=trueorfncheckupart(2)=truethenelseresponse.Write("沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)該頁(yè)!")response.endendif%>5.3增添和刪除客戶信息需要定義表單屬性，程序和界面如下：<formmethod="POST"name="form1"action="<%=MM_editAction%>"></form>圖5-1新增客戶信息圖<%DimMM_editActionDimMM_abortEditDimMM_editQueryDimMM_editCmdDimMM_editConnectionDimMM_editTableDimMM_editRedirectUrlDimMM_editColumnDimMM_recordIdDimMM_fieldsStrDimMM_columnsStrDimMM_fieldsDimMM_columnsDimMM_typeArrayDimMM_formValDimMM_delimDimMM_altValDimMM_emptyValDimMM_idimmsgMM_editAction=CStr(Request.ServerVariables("SCRIPT_NAME"))If(Request.QueryString<>"")ThenMM_editAction=MM_editAction&"?"&Request.QueryStringEndIf'booleantoabortrecordeditMM_abortEdit=false'querystringtoexecuteMM_editQuery=""%><%'***InsertRecord:setvariablesIf(CStr(Request("MM_insert"))="form1")ThenMM_editTable="EmpGeneralInfo"MM_editRedirectUrl="EmpMain_AddNew_Sucess.asp"Setrs=Server.CreateObject("ADODB.RecordSet")rs.open"select*fromkufuwhere公司名稱='"&request("company")&"'orderbyiddesc",MM_EmpMain_STRING,3,3ifrs.eofthenrs.addnewrs("公司名稱")=request("company")rs("email")=request("email")rs("聯(lián)系人")=request("contect")rs("負(fù)責(zé)人")=request("fzr")rs("負(fù)責(zé)人職務(wù)")=request("fzrzhiwu")rs("聯(lián)系電話")=request("dianhua")rs("手機(jī)")=request("shouji")rs("地址")=request("Address")rs("職務(wù)")=request("zhiwu")rs("省份")=request("province")rs("城市")=request("city")rs("傳真")=request("zhuanzhen")rs("備注")=request("qt")rs("錄入人")=session("name")rs("客戶等級(jí)")=request("kfdj")rs("客戶性質(zhì)")=request("客戶性質(zhì)")rs("date")=date()rs("redate")=date()rs.updatemsg="已添加"'appendthequerystringtotheredirectURLIf(MM_editRedirectUrl<>""AndRequest.QueryString<>"")ThenIf(InStr(1,MM_editRedirectUrl,"?",vbTextCompare)=0AndRequest.QueryString<>"")ThenMM_editRedirectUrl=MM_editRedirectUrl&"?"&Request.QueryStringElseMM_editRedirectUrl=MM_editRedirectUrl&"&"&Request.QueryStringEndIfEndIfresponse.redirect(MM_editRedirectUrl)elsemsg="數(shù)據(jù)庫(kù)中已存在該公司！不能重復(fù)！"endifEndIf%>刪除客戶信息時(shí)，先檢驗(yàn)用戶權(quán)限，如果為假，則顯示沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)該頁(yè)；如果為真，則按照主鍵ID在數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取信息，如果ID為空，則顯示刪除不成功，如果ID不為空則執(zhí)行操作。具體代碼如下：<%iffncheckupart(1)=trueorfncheckupart(2)=trueorfncheckupart(3)=truethenid=request("kid")ifid=""thenresponse.write("刪除不成功，未正確選擇!")response.end()endififrequest("k1")="ok"thenSetMM_editCmd=Server.CreateObject("ADODB.Command")MM_editCmd.ActiveConnection=MM_EmpMain_STRINGMM_editQuery="deletefromkufuwhereid="&id&""MM_editCmd.CommandText=MM_editQueryMM_editCmd.Executeendififrequest("k2")="ok"thenSetMM_editCmd=Server.CreateObject("ADODB.Command")MM_editCmd.ActiveConnection=MM_EmpMain_STRINGMM_editQuery="deletefromtjwherecompanyid="&id&""MM_editCmd.CommandText=MM_editQueryMM_editCmd.Executeendififrequest("k3")="ok"thenSetMM_editCmd=Server.CreateObject("ADODB.Command")MM_editCmd.ActiveConnection=MM_EmpMain_STRINGMM_editQuery="deletefromfahuowherecompanyid="&id&""MM_editCmd.CommandText=MM_editQueryMM_editCmd.Executeendifelseresponse.Write("沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)該頁(yè)!")response.endendifresponse.write("刪除成功!")5.4查詢客戶信息設(shè)計(jì)首先設(shè)計(jì)一個(gè)查詢的條件和具體的實(shí)現(xiàn)界面，查詢條件包括姓名、地區(qū)、時(shí)間等。查詢條件的提交過(guò)程是通過(guò)一個(gè)提交按鈕來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)它來(lái)調(diào)用自定義的一個(gè)查詢函數(shù)：onClick="dosearch()，具體實(shí)現(xiàn)代碼如下：functiondosearch(){ischecked=0for(i=0;i<document.form1.elements.length;i++){ if(document.form1.elements[i].type=="checkbox"){ if(document.form1.elements[i].checked==true){ ischecked=1 } } } if(ischecked==0){ alert("至少選擇一個(gè)查詢條件才能查詢!") return }searchFields=""searchValue=""if(document.all.EmpGender.checked){//namesearch searchFields=searchFields+","+document.all.EmpGender.value searchValue=searchValue+","+document.all.EmpGendervalue.options[document.all.EmpGendervalue.selectedIndex].value } if(document.all.MarrType.checked){//diqusearch searchFields=searchFields+","+document.all.MarrType.value searchValue=searchValue+","+document.all.MarrTypevalue.options[document.all.MarrTypevalue.selectedIndex].value } if(document.all.EmpHireDep.checked){//diqusearch searchFields=searchFields+","+document.all.EmpHireDep.value searchValue=searchValue+","+document.all.EmpHireDepvalue.options[document.all.EmpHireDepvalue.selectedIndex].value } if(document.all.Empbirthday.checked){ searchFields=searchFields+","+document.all.Empbirthday.value searchValue=searchValue+","+document.all.startdate.value } if(document.all.Empcompany.checked){ searchFields=searchFields+","+document.all.Empcompany.value searchValue=searchValue+","+panyname.value } if(document.all.Empmobile.checked){ searchFields=searchFields+","+document.all.Empmobile.value searchValue=searchValue+","+document.all.Empmobileid.value } if(document.all.Empcmpname.checked){ searchFields=searchFields+","+document.all.Empcmpname.value searchValue=searchValue+","+document.all.connect.value } ///if(document.all.HPType.checked){ ///searchFields=searchFields+","+document.all.HPType.value //searchValue=searchValue+","+document.all.HpTypevalue.options[document.all.HpTypevalue.selectedIndex].value ///} ///if(document.all.Degree.checked){ ///searchFields=searchFields+","+document.all.Degree.value ///searchValue=searchValue+","+document.all.Degreevalue.value ///} ///if(document.all.EmpTitle.checked){ //searchFields=searchFields+","+document.all.EmpTitle.value ///searchValue=searchValue+","+document.all.EmpTitlevalue.options[document.all.EmpTitlevalue.selectedIndex].value/// }document.form1.searchfields.value=searchFields document.form1.searchvalues.value=searchValue document.form1.target="frmTop" document.form1.action="EmpMain_BaseSearch_Process.asp" strUrl=window.parent.parent.frames("frmright").frames("frmTop").window.location.href document.form1.submit()//window.parent.parent.frames("frmright").frames("frmTop").window.location="EmpMain_BaseSearch_Process.asp?serchFields="+searchFields+"&searchValue="+searchValue+"&searchlogic="+searchlogic}5.5記錄查看模塊的實(shí)現(xiàn)在記錄查看的客戶名稱中選中一個(gè)客戶，系統(tǒng)便會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)的kufu表中調(diào)用相映的信息，然后通過(guò)一個(gè)彈出框把詳細(xì)信息顯示出來(lái)。具體代碼如下：<%ifrequest("id")=""thenresponse.write("未選擇相應(yīng)的客戶!")elseSetrs=Server.CreateObject("ADODB.RecordSet")rs.open"select*fromkufuwhereid="&request("id")&"",MM_EmpMain_STRING,3,3ifnotrs.eofthenMM_editTable="EmpGeneralInfo"MM_editRedirectUrl="EmpMain_AddNew_Sucess.asp"Setrs1=Server.CreateObject("ADODB.RecordSet")rs1.open"select*fromtjwhereid="&request("tid")&"",MM_EmpMain_STRING,3,3ifnotrs1.eofthencompany=rs("公司名稱")contect=rs1("聯(lián)系人")dd=rs1("日期")content=rs1("跟蹤內(nèi)容")yewu=rs1("業(yè)務(wù)員")dianhua=rs1("聯(lián)系電話")fs=rs1("跟蹤方式")endifrs1.closesetrs1=nothingrs.closesetrs=nothingendifendif%>6IIS與運(yùn)行環(huán)境IIS（Internet信息服務(wù)）是微軟公司為開發(fā)者提供的一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)行平臺(tái),在Windowsxp、Windows2000操作系統(tǒng)下如果需要調(diào)試Asp程序，首先需要判斷您所安裝的系統(tǒng)是否具備調(diào)試Asp的環(huán)境。由于本系統(tǒng)是用dreamweaver結(jié)合asp做的，如果沒(méi)有安裝IIS，則在調(diào)試的過(guò)程中就無(wú)法預(yù)覽自己所做的東西。下面就IIS的安裝過(guò)程作以下介紹：6.1判斷自己的操作系統(tǒng)是否安裝IIS要判斷自己的電腦是否安裝過(guò)IIS，方法如下：1右擊“我的電腦”后單擊“管理”

2然后單擊“服務(wù)和應(yīng)用