中南大學(xué)校園卡使用手冊(cè)（Word）

1/22TOC\o"1-2"\h\z 前言 1 文檔約定 2 校園卡簡(jiǎn)介 2 合作銀行 3 校園卡 3 校園卡的分類 3 密碼與校園卡安全 4 申領(lǐng)第一張正式卡 5 申領(lǐng)記名卡 5 申領(lǐng)臨時(shí)卡 5 損壞及換卡（補(bǔ)卡） 6 掛失及解除掛失 6 凍結(jié)及解除凍結(jié) 6 離校、退卡 6 身份認(rèn)證功能 7 使用 7 充值 8 查詢余額及消費(fèi)流水 8 校園卡網(wǎng)站 9 校園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 9 自助業(yè)務(wù)辦理 10 資金發(fā)放平臺(tái) 10 校園卡-銀行卡自助綁定系統(tǒng) 11 校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡 11 學(xué)雜費(fèi)代扣登記 11 自助服務(wù)設(shè)備的使用 12 熱線服務(wù)電話 12 觸摸屏電腦 12 圈存機(jī) 12 常見(jiàn)問(wèn)題 13 注意事項(xiàng) 14 附錄 14 備忘錄 14 常用資料 14前言尊敬的用戶：您好！歡迎您使用“中南大學(xué)校園卡”。為了幫助您全面了解和正確使用“中南大學(xué)校園卡”，充分發(fā)揮校園卡的功能，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀并妥善保存本手冊(cè)。文檔約定我們使用幾種不同的方式來(lái)強(qiáng)調(diào)某些信息。按照信息的重要程度分為注記、竅門、重要、小心和警告注記竅門重要小心警告校園卡簡(jiǎn)介中南大學(xué)校園卡是由中南大學(xué)發(fā)行和管理的非接觸式IC卡，集學(xué)生證/工作證、借書證、餐卡、錢包等功能于一體，具有校內(nèi)身份識(shí)別、商務(wù)消費(fèi)、校務(wù)管理等功能。是您在學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活必不可少的工具。注記中南大學(xué)信息中心是校園卡的管理機(jī)構(gòu)，是學(xué)校對(duì)校園卡實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的部門。信息中心設(shè)立校園卡管理辦公室，負(fù)責(zé)校園卡系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。校園卡服務(wù)中心是校園卡的常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，分布在各個(gè)食堂的學(xué)校飲食服務(wù)中心充值點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱代辦點(diǎn)）可以代辦校園卡充值、解掛、解凍等校園卡業(yè)務(wù)。注記校園卡正式卡的左上方是持卡人的照片，照片下方是持卡人的姓名及帳號(hào)；中部上方是持卡人所在部門，部門下方是持卡人的職工號(hào)/學(xué)號(hào)。注記校園卡保存有您的個(gè)人基本信息，是您在校內(nèi)的身份證明，請(qǐng)小心保管。學(xué)生電子注冊(cè)、圖書借閱、門禁通道機(jī)等都需要使用校園卡，校內(nèi)一些管理系統(tǒng)的認(rèn)證登錄訪問(wèn)也需要使用校園卡帳號(hào)和密碼信息。注記校園卡上保存有電子貨幣信息，存入資金（充值）后，可以在開(kāi)通了校園卡消費(fèi)功能的場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。重要刷校園卡以及用校園卡密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄等行為都將被認(rèn)為是持卡人的操作。校園卡一旦遺失，請(qǐng)立即掛失，以免造成不必要的損失。合作銀行中國(guó)工商銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱為合作銀行）作為中南大學(xué)校園一卡通系統(tǒng)的合作伙伴，為學(xué)生配發(fā)了中國(guó)工商銀行靈通卡或中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗卡（以下簡(jiǎn)稱為銀行卡）。注記您的銀行卡校園卡轉(zhuǎn)帳、學(xué)雜費(fèi)代扣、資金發(fā)放等業(yè)務(wù)都是與合作銀行有關(guān)的。您更換了合作銀行或銀行卡之后，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)校園卡網(wǎng)站進(jìn)入“校園卡自助業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)”更新自己的信息（）。注記請(qǐng)您注意保管好自己的銀行卡，并經(jīng)常關(guān)注學(xué)雜費(fèi)代扣及校園卡資金發(fā)放平臺(tái)上各類費(fèi)用的發(fā)放通知。您的校園卡與銀行卡之間建立一一對(duì)應(yīng)的綁定關(guān)系后，您可借助校園卡系統(tǒng)的銀行轉(zhuǎn)賬功能將銀行卡內(nèi)的存款圈存到校園卡，完成對(duì)校園卡的充值。竅門您的校園卡與您的銀行卡建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系后，您可以享受以下服務(wù)。自助轉(zhuǎn)賬（默認(rèn)開(kāi)通）自動(dòng)轉(zhuǎn)賬銀行卡帳戶余額查詢學(xué)校向銀行卡發(fā)放補(bǔ)助服務(wù)重要系統(tǒng)只能與在學(xué)校周邊工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶的銀行卡建立一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。注記圈存是金融術(shù)語(yǔ)，指的是將銀行卡存款轉(zhuǎn)入校園卡。竅門當(dāng)您放假回家時(shí)，可在當(dāng)?shù)睾献縻y行將學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等款項(xiàng)存入/匯入卡內(nèi)，免去了攜帶現(xiàn)金或匯款的麻煩。異地匯款人只需提供匯款人有效身份證件和您的銀行卡號(hào)、戶名，在當(dāng)?shù)劂y行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即可辦理個(gè)人異地實(shí)時(shí)匯款業(yè)務(wù)，把款項(xiàng)從外地匯入您的銀行卡賬戶。注記銀行卡的掛失、補(bǔ)辦以及其它金融業(yè)務(wù)可向?qū)W校周邊的工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行咨詢。校園卡校園卡的分類校園卡分為正式卡、記名卡和臨時(shí)卡；正式卡：正式卡具有校園卡的全部功能，分為教工卡和學(xué)生卡，供教職工及研究生、本科生等在校長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、具有正式學(xué)籍的學(xué)生使用。教工卡為紫色，學(xué)生卡為綠色。記名卡：記名卡具有校內(nèi)消費(fèi)和與持卡人身份相符的身份認(rèn)證功能，供長(zhǎng)期在校工作、學(xué)習(xí)、生活但不符合領(lǐng)取正式卡的人員使用。具有較長(zhǎng)的使用期限，卡面可個(gè)性化印刷。臨時(shí)卡：臨時(shí)卡僅具有校內(nèi)消費(fèi)功能，分為消費(fèi)臨時(shí)卡（消費(fèi)卡）和定期臨時(shí)卡（定期卡），供其它人員或臨時(shí)來(lái)校人員使用。臨時(shí)卡具有時(shí)效性，領(lǐng)用臨時(shí)卡需要繳納押金。定期卡供短期來(lái)校學(xué)習(xí)工作人員校內(nèi)消費(fèi)時(shí)使用，可記名、可掛失，辦理定期卡時(shí)需出示單位證明和持卡人有效身份證件。消費(fèi)卡供臨時(shí)消費(fèi)人員使用，不記名、不掛失。記名卡與消費(fèi)卡、定期卡的比較項(xiàng)目記名卡定期卡消費(fèi)卡身份認(rèn)證功能根據(jù)身份開(kāi)通根據(jù)身份開(kāi)通不能開(kāi)通有效期四年，可免費(fèi)延期不超過(guò)一年10天掛失、解掛可以可以不可以銀行轉(zhuǎn)帳可以不可以不可以設(shè)定兩密一限可以可以可以消費(fèi)流水查詢可以可以不可以補(bǔ)辦可以可以不可以工本費(fèi)20元（個(gè)性化印刷30元）不需要不需要押金不需要20元15元管理費(fèi)不需要按月收取收取逾期卡片占用費(fèi)密碼與校園卡安全校園卡系統(tǒng)設(shè)定了“兩密一限”的安全保護(hù)措施。“兩密”指的是查詢密碼和消費(fèi)密碼，“一限”指的是無(wú)密碼消費(fèi)限額。“兩密一限”均可在校園卡服務(wù)中心或自助設(shè)備（圈存機(jī)或?qū)Ｓ糜|摸屏電腦）上修改。無(wú)密碼消費(fèi)限額：系統(tǒng)在每日的為三個(gè)時(shí)段(即：00:00-10:00，10:00-16:00，16:00-24:00)設(shè)立無(wú)密碼消費(fèi)限額，每時(shí)段內(nèi)默認(rèn)累計(jì)消費(fèi)限額為50元，超過(guò)該限額需輸入消費(fèi)密碼。無(wú)密碼消費(fèi)限額可在圈存機(jī)上修改。消費(fèi)密碼：是您在轉(zhuǎn)帳、消費(fèi)時(shí)使用的密碼。某一時(shí)段內(nèi)，您累計(jì)消費(fèi)超過(guò)無(wú)密碼消費(fèi)限額時(shí)，需輸入消費(fèi)密碼。消費(fèi)密碼同時(shí)也是您進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬時(shí)需要輸入的密碼。消費(fèi)密碼可在圈存機(jī)上修改。查詢密碼：是您使用24小時(shí)熱線服務(wù)電話（88879893）、校園卡網(wǎng)站、圈存機(jī)和專用觸摸屏電腦進(jìn)行查詢時(shí)所用的密碼。查詢密碼還可和卡號(hào)一起用于掛失操作。查詢密碼可以通過(guò)校園卡網(wǎng)站、熱線電話、觸摸屏電腦上修改。注記在未特別說(shuō)明的情況下，校園卡密碼指的是校園卡查詢密碼。小心兩密在換卡（補(bǔ)卡）后保持不變，消費(fèi)限額在換卡（補(bǔ)卡）后請(qǐng)重新設(shè)定。重要正式卡初始消費(fèi)密碼/查詢密碼是：身份證號(hào)的后6位數(shù)字，例：身份證號(hào)后六位為“106321”，則校園卡初始密碼為“106321”；若身份證號(hào)后六位有英文字母，則去掉英文字母再向前數(shù)6位’。例：身份證號(hào)后幾位為“106321X”，則校園卡初始密碼為“106321”。記名卡初始消費(fèi)密碼/查詢密碼是：購(gòu)買時(shí)統(tǒng)一為888888。竅門領(lǐng)取校園卡后，您應(yīng)立即到附近的圈存機(jī)或?qū)Ｓ糜|摸屏電腦上進(jìn)行密碼修改；您也可攜帶本人有效身份證件到校園卡服務(wù)中心辦理密碼修改業(yè)務(wù)。警告持卡人應(yīng)防止密碼泄露，因密碼泄露所造成的后果由持卡人本人承擔(dān)。申領(lǐng)第一張正式卡新生入校：國(guó)家計(jì)劃內(nèi)錄取的研究生、本科生，在錄取通知書中可以收到自己的校園卡（正式卡），錄取通知書中沒(méi)有校園卡（正式卡）的新生以及國(guó)家計(jì)劃內(nèi)錄取的專業(yè)學(xué)位研究生、新高職學(xué)生、成教住校脫產(chǎn)學(xué)生可在入學(xué)報(bào)到時(shí)，攜帶錄取通知書、學(xué)費(fèi)收據(jù)以及一張近期彩色證件照片到校園卡服務(wù)中心辦理校園卡。注記國(guó)家計(jì)劃任務(wù)內(nèi)的全日制學(xué)生的第一張正式卡是免費(fèi)的。職工入校：正式職工入校后，可攜帶人事處證明（工作證或入校手續(xù)單）、有效身份證件及一張1吋近期彩色證件照片，到校園卡服務(wù)中心申請(qǐng)辦理校園卡。辦卡時(shí)須交工本費(fèi)20元。申領(lǐng)記名卡申請(qǐng)記名卡人員請(qǐng)按《中南大學(xué)記名卡管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。申領(lǐng)普通記名卡需繳納20元工本費(fèi)，如需在記名卡上印刷個(gè)人照片、單位名稱等個(gè)性化信息，還需另外繳納印刷費(fèi)10元。注記個(gè)性化記名卡只能在校園卡服務(wù)中心辦理，卡面印刷的圖案字樣需經(jīng)校園卡管理辦公室同意，卡面上必須有記名卡字樣。重要記名卡有效期到期后，可持本人辦卡時(shí)的有效證件免費(fèi)辦理延期手續(xù)；記名卡有效期到期后，一年之內(nèi)未辦理延期手續(xù)的，校園卡管理辦公室有權(quán)注銷該記名卡。注記正式卡和記名卡自發(fā)卡之日起15天內(nèi)，如無(wú)法正常使用，且無(wú)明顯折痕、無(wú)電子攻擊跡象等損壞，校園卡管理辦公室負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。申領(lǐng)臨時(shí)卡申領(lǐng)臨時(shí)卡時(shí)，需交納押金，因個(gè)人保管不善，造成臨時(shí)卡損壞或遺失的，押金不予退還。申請(qǐng)定期卡人員請(qǐng)按《中南大學(xué)定期臨時(shí)卡管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。注記校園卡臨時(shí)卡自發(fā)卡之日起3天內(nèi)，如無(wú)法正常使用，且無(wú)明顯折痕、無(wú)電子攻擊跡象等損壞，校園卡管理辦公室負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。注記臨時(shí)卡超過(guò)有效期后，將按月收取卡片占有費(fèi)，請(qǐng)您及時(shí)退卡。損壞及換卡（補(bǔ)卡）如果您的校園卡在多臺(tái)校園卡終端設(shè)備上使用都無(wú)反應(yīng)，說(shuō)明該卡已經(jīng)損壞。小心損壞的原因是多樣的，主要有以下幾種：重壓、彎折、靜電等。最危險(xiǎn)的地方是褲子后面的袋子，有很多人習(xí)慣把卡片裝在錢包里面，然后把錢包放在褲子后面的袋子里，當(dāng)您坐下的時(shí)候，卡片就有折斷或者線圈斷掉的危險(xiǎn)。還有很多情況，例如放到洗衣機(jī)里面洗、壓在重物下面等等情況的損壞屢見(jiàn)不鮮。一個(gè)比較好的保護(hù)辦法是買一個(gè)硬塑料做的證件夾，把卡片放在里面保護(hù)起來(lái)。確認(rèn)校園卡遺失或損壞后，請(qǐng)攜帶本人有效身份證件前往校園卡服務(wù)中心或代辦點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。換卡成功后，原卡自動(dòng)作廢。校園卡換卡/補(bǔ)卡將收取工本費(fèi)。掛失及解除掛失遺失校園卡后，請(qǐng)您立即通過(guò)以下三種方式進(jìn)行掛失：1）電話掛失：您可通過(guò)24小時(shí)熱線服務(wù)電話進(jìn)行電話掛失；2）自助掛失：您可通過(guò)圈存機(jī)、觸摸屏電腦、校園卡網(wǎng)站進(jìn)行自助掛失；3）柜面掛失：您可持有效證件到校園卡服務(wù)中心或代辦點(diǎn)辦理柜面掛失業(yè)務(wù)。掛失成功后，在網(wǎng)絡(luò)通暢的情況下被掛失的校園卡將在5分鐘內(nèi)被完全停止服務(wù)，可最大程度避免損失。重要電話掛失和自助掛失必須提供校園卡賬號(hào)和查詢密碼。已經(jīng)掛失的校園卡找回后，需要恢復(fù)使用，請(qǐng)持本人校園卡、有效身份證件進(jìn)行解除掛失（解掛）的操作。注記為保障持卡人的利益，解除掛失操作必須持本人校園卡、有效身份證件到校園卡服務(wù)中心或代辦點(diǎn)柜面辦理。目前不提供自助解掛服務(wù)。凍結(jié)及解除凍結(jié)校園卡帳戶資金出現(xiàn)異常情況時(shí)，系統(tǒng)會(huì)暫時(shí)將校園卡凍結(jié)。一旦出現(xiàn)校園卡凍結(jié)現(xiàn)象，請(qǐng)持本人校園卡和有效身份證件到校園卡服務(wù)中心或代辦點(diǎn)進(jìn)行咨詢，辦理解除凍結(jié)（解凍）的操作。注記校園卡凍結(jié)、掛失等狀態(tài)可以在校園卡網(wǎng)站或觸摸屏電腦上查詢。離校、退卡正式卡持卡人辦理離校手續(xù)時(shí)，校園卡可以不收回。正式卡的身份認(rèn)證功能取消，消費(fèi)功能保留一段時(shí)間（原則上不超過(guò)一周），校園卡上的余額可在離校前按校園卡網(wǎng)站上的有關(guān)通知辦理退款業(yè)務(wù)或校園卡資金轉(zhuǎn)銀行業(yè)務(wù)。注記畢業(yè)班同學(xué)請(qǐng)合理安排校園卡資金，留意校園卡網(wǎng)站上的通知。記名卡退卡銷戶時(shí)可退還卡內(nèi)余額。臨時(shí)卡退卡時(shí)，退還余額，如卡片無(wú)損壞及電子攻擊痕跡，無(wú)明顯污損，可同時(shí)退還押金。消費(fèi)卡在有效期內(nèi)，在代辦點(diǎn)退卡。定期卡只能在校園卡服務(wù)中心辦理退卡。身份認(rèn)證功能正式卡在有效期內(nèi)具有身份認(rèn)證功能，可以在開(kāi)通了身份認(rèn)證服務(wù)的場(chǎng)所使用，享受圖書借閱、機(jī)房上機(jī)等服務(wù)。記名卡的身份認(rèn)證功能依據(jù)持卡人身份類別設(shè)置。學(xué)校已開(kāi)通圖書館系統(tǒng)、機(jī)房管理系統(tǒng)、通道機(jī)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、會(huì)議簽到系統(tǒng)、校園BUS系統(tǒng)、學(xué)生注冊(cè)系統(tǒng)等校園卡身份認(rèn)證子系統(tǒng)，請(qǐng)嚴(yán)格按各個(gè)子系統(tǒng)的操作說(shuō)明使用校園卡。重要每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)后的一周內(nèi)，請(qǐng)持本人校園卡在觸摸屏電腦上完成電子注冊(cè)。使用使用校園卡時(shí)，可以在機(jī)具的感應(yīng)區(qū)1-3厘米處讀寫數(shù)據(jù)，而無(wú)需接觸讀卡設(shè)備。您在使用校園卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)先確認(rèn)消費(fèi)金額無(wú)誤后，再將校園卡平行貼近讀卡器，聽(tīng)到一聲“嘀”后，消費(fèi)金額已經(jīng)從卡內(nèi)扣除，方可將卡移走。如果讀卡器出現(xiàn)連續(xù)的“嘀嘀”報(bào)警聲，說(shuō)明您的校園卡出現(xiàn)了余額不足、卡片損壞或卡片已掛失等情況。請(qǐng)您立即前往校園卡服務(wù)中心或代辦點(diǎn)咨詢有關(guān)情況。如果讀卡器屏幕上出現(xiàn)“”提示，說(shuō)明您的累計(jì)消費(fèi)金額超過(guò)了消費(fèi)限額，此時(shí)，保持卡片不動(dòng)，輸入正確的消費(fèi)密碼，即可繼續(xù)消費(fèi)。收費(fèi)終端設(shè)備(POS)只能從校園卡電子錢包內(nèi)扣減金額，因此，在刷卡消費(fèi)時(shí)，一旦發(fā)生多扣金額的情況，多扣部分款項(xiàng)將無(wú)法從POS上直接退還。小心當(dāng)您持卡消費(fèi)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)扣款金額無(wú)誤后再把卡片放到感應(yīng)區(qū)進(jìn)行扣款。否則可能導(dǎo)致錯(cuò)扣款項(xiàng)。如果發(fā)現(xiàn)扣款錯(cuò)誤，可以要求操作員立即檢查最后一次的扣款數(shù)據(jù)，進(jìn)行確認(rèn)。竅門如果確認(rèn)發(fā)生扣款錯(cuò)誤，可與工作人員協(xié)商解決，如協(xié)商不成，也可由工作人員出具退款申請(qǐng)并蓋章確認(rèn)，校園卡管理辦公室收到退款申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)辦理退款業(yè)務(wù)，將資金退還到校園卡上。重要請(qǐng)按要求刷卡，過(guò)快過(guò)早將校園卡移出POS機(jī)讀卡范圍可能會(huì)造成扣款或?qū)懣ㄥe(cuò)誤，給您帶來(lái)不必要的麻煩。充值必須向校園卡充入資金（充值）后方可持校園卡進(jìn)行消費(fèi)。目前可選用的校園卡充值方式有以下三種:1）現(xiàn)金充值：您可以在校園卡服務(wù)中心和代辦點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金充值。注記未綁定銀行卡的校園卡只能采用現(xiàn)金充值方式。2）自助轉(zhuǎn)賬充值：通過(guò)圈存機(jī)，您可將綁定的個(gè)人銀行卡中的資金圈存轉(zhuǎn)入校園卡中。3）自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值：在您授權(quán)的前提下，校園卡內(nèi)金額不足時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從綁定的銀行卡賬戶劃轉(zhuǎn)資金到校園卡，完成充值。系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為電子錢包余額小于20元（轉(zhuǎn)賬下限），自動(dòng)轉(zhuǎn)入50元。您可以在校園卡服務(wù)中心或圈存機(jī)上對(duì)轉(zhuǎn)賬下限和單次轉(zhuǎn)賬金額進(jìn)行修改。注記只有建立了校園卡與銀行卡的一一綁定關(guān)系，才能開(kāi)通自助轉(zhuǎn)賬充值功能或自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值功能。注記學(xué)生卡默認(rèn)開(kāi)通了校園卡與學(xué)校配發(fā)的銀行卡的綁定關(guān)系，并開(kāi)通了自助轉(zhuǎn)賬充值功能。重要校園卡服務(wù)網(wǎng)站提供了校園卡自助綁定服務(wù)，如需變更銀行卡綁定關(guān)系或自助/自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值方式，請(qǐng)參考本手冊(cè)“自助業(yè)務(wù)辦理”部分。重要如采用自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值方式，當(dāng)電子錢包余額不足后，您在食堂的POS機(jī)上消費(fèi)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)完成自動(dòng)充值。銀行卡內(nèi)余額不足將導(dǎo)致自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值無(wú)法完成。注記自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值每天只進(jìn)行一次，如果第一次自動(dòng)轉(zhuǎn)賬失敗，請(qǐng)采用自助轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式進(jìn)行充值。注記我校銀行轉(zhuǎn)帳采用的是學(xué)校和銀行雙方綁定、多次校驗(yàn)的模式，您更換了銀行卡后，請(qǐng)及時(shí)登錄校園卡服務(wù)網(wǎng)站，按[業(yè)務(wù)辦理]欄目的要求辦理綁定關(guān)系變更業(yè)務(wù)，學(xué)校和銀行都完成信息校驗(yàn)和綁定變更后，新銀行卡的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)才能開(kāi)通。查詢余額及消費(fèi)流水查詢賬戶余額：您可通過(guò)校園網(wǎng)、圈存機(jī)、24小時(shí)熱線服務(wù)電話等設(shè)備進(jìn)行自助查詢，也可憑個(gè)人有效身份證件和校園卡到校園卡服務(wù)中心進(jìn)行余額查詢。查詢卡內(nèi)余額：將校園卡平行貼近食堂的POS機(jī)感應(yīng)區(qū)，屏幕即可顯示卡內(nèi)余額。重要POS機(jī)上只能顯示百以內(nèi)的金額查詢消費(fèi)流水：您在觸摸屏電腦或校園卡網(wǎng)站用校園卡帳號(hào)和查詢密碼登錄成功后，即可查詢消費(fèi)流水。注記消費(fèi)POS機(jī)聯(lián)網(wǎng)正常情況下，數(shù)據(jù)將被立即上傳至中心數(shù)據(jù)庫(kù)，5分鐘內(nèi)即可在觸摸屏電腦或校園卡網(wǎng)站上查詢。如不能正常上傳數(shù)據(jù)，可能導(dǎo)致卡內(nèi)余額與數(shù)據(jù)庫(kù)余額不等，這對(duì)使用沒(méi)有影響，網(wǎng)絡(luò)連通后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理。校園卡網(wǎng)站校園卡網(wǎng)站()可為您提供校園卡資訊、業(yè)務(wù)辦理、掛失、流水查詢、信息查詢、問(wèn)題解答、失卡招領(lǐng)、投訴等服務(wù)。您可以通過(guò)校園卡網(wǎng)站了解校園卡的基本知識(shí)和及時(shí)掌握自己校園卡的使用情況。竅門需要用校園卡帳號(hào)或?qū)W工號(hào)以及校園卡查詢密碼登錄網(wǎng)站后，才能進(jìn)行一些個(gè)性化的操作。校園卡資訊包括：最新消息、通知、使用說(shuō)明等欄目，您可以在這些欄目找到系統(tǒng)的最新信息、值班時(shí)間、新增功能等。竅門您可以在通知欄找到假日服務(wù)時(shí)間的最新通知。掛失和流水查詢：使用該功能需要輸入持卡人的賬號(hào)和查詢密碼，進(jìn)入功能界面后，可自行完成相應(yīng)操作。竅門您可以將校園卡賬號(hào)、銀行卡號(hào)記錄在本手冊(cè)的“備忘錄”頁(yè)，防止遺忘。網(wǎng)站也提供使用學(xué)號(hào)或職工號(hào)查詢校園卡賬號(hào)的功能。竅門如有校園卡使用方面的問(wèn)題，可在“您問(wèn)我答”欄目提出，系統(tǒng)管理員將在下一個(gè)工作日給出答復(fù)。注記校園卡網(wǎng)站的[業(yè)務(wù)辦理]非常重要，本手冊(cè)在“自助業(yè)務(wù)辦理”部分進(jìn)行單獨(dú)介紹。校園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）教工卡工本費(fèi)20元學(xué)生卡首次領(lǐng)用免費(fèi)記名卡工本費(fèi)20元（如需個(gè)性化印刷，加收10元印刷費(fèi)）消費(fèi)臨時(shí)卡押金15元定期臨時(shí)卡押金20元，從辦卡日起，每月管理費(fèi)2元（不足1月按1月收取）補(bǔ)卡、換卡工本費(fèi)20元解掛、解凍免費(fèi)轉(zhuǎn)帳、查詢免費(fèi)注記校園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以校園卡管理辦公室公示標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。自助業(yè)務(wù)辦理重要在本網(wǎng)站的操作都將視為校園卡持卡人本人的行為，請(qǐng)您妥善保管并經(jīng)常更換自己的校園卡查詢密碼，保護(hù)自己的利益。注記資金發(fā)放、銀行卡綁定以及交費(fèi)銀行卡等都只能是合作銀行（長(zhǎng)沙市）的借記卡，不能使用信用卡。竅門您在辦理自助業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，以便我們?cè)诒匾獣r(shí)與您聯(lián)系。訪問(wèn)校園卡網(wǎng)站的[業(yè)務(wù)辦理]欄目，可以自助辦理以下業(yè)務(wù)：資金發(fā)放平臺(tái)學(xué)校面向?qū)W生發(fā)放的助學(xué)金、補(bǔ)助等各種資金將通過(guò)校園卡資金發(fā)放平臺(tái)進(jìn)行，資金發(fā)放平臺(tái)主要完成學(xué)生自助變更發(fā)放方式和資金發(fā)放卡號(hào)以及資金發(fā)放信息發(fā)布的功能。資金發(fā)放的流程為：發(fā)放人員、資金、預(yù)計(jì)發(fā)放日、實(shí)際發(fā)放日等信息通過(guò)資金發(fā)放平臺(tái)發(fā)布；學(xué)生選擇發(fā)放方式；工作人員在預(yù)計(jì)發(fā)放日當(dāng)天下載發(fā)放信息，將選擇發(fā)放到銀行的人員的銀行卡信息報(bào)銀行核對(duì)；信息核對(duì)完畢后，在實(shí)際發(fā)放日當(dāng)天完成以下處理：發(fā)放到校園卡的：通過(guò)校園卡系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)放；持卡人在食堂POS機(jī)上刷一次卡，發(fā)放資金就下發(fā)到校園卡上，可以直接消費(fèi)了；發(fā)放到銀行卡的：數(shù)據(jù)和資金報(bào)送給銀行；銀行完成業(yè)務(wù)處理完畢后，將資金發(fā)放到銀行卡上，實(shí)際發(fā)放到個(gè)人銀行卡的日期會(huì)稍有延后，具體到帳日期視業(yè)務(wù)處理進(jìn)度而定。竅門選擇將資金發(fā)放到銀行的同學(xué)，請(qǐng)保管好自己的銀行卡，確保銀行卡在資金到賬之前不要出現(xiàn)掛失、凍結(jié)等異常狀態(tài)。資金發(fā)放平臺(tái)包括“資金發(fā)放方式維護(hù)”和“資金發(fā)放查詢”兩個(gè)部分?！百Y金發(fā)放方式維護(hù)”：您可以選擇將資金發(fā)放到校園卡或合作銀行的銀行卡上，系統(tǒng)默認(rèn)的發(fā)放方式是發(fā)放到校園卡上?！百Y金發(fā)放查詢”：提供本人有關(guān)的資金發(fā)放信息的查詢服務(wù)。注記“預(yù)計(jì)發(fā)放日”為工作人員下載并處理發(fā)放信息的日期，預(yù)計(jì)發(fā)放日當(dāng)天不允許變更發(fā)放方式?！皩?shí)際發(fā)放日”為資金發(fā)放到校園卡以及信息核對(duì)報(bào)送銀行的日期，發(fā)放到銀行的資金到帳日期會(huì)稍有延后，視銀行的處理速度而定。竅門“預(yù)計(jì)發(fā)放日”之后對(duì)發(fā)放方式的修改只會(huì)對(duì)以后的資金發(fā)放產(chǎn)生影響。請(qǐng)及時(shí)維護(hù)自己的發(fā)放方式。重要如選擇將資金發(fā)放到銀行，請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)的銀行，并仔細(xì)輸入銀行卡號(hào)，因個(gè)人信息輸入錯(cuò)誤造成發(fā)放差錯(cuò)，責(zé)任由本人承擔(dān)。校園卡-銀行卡自助綁定系統(tǒng)校園卡-銀行卡自助綁定系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)持卡人網(wǎng)上申請(qǐng)建立校園卡和銀行卡綁定、開(kāi)通銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)賬服務(wù)的功能。重要學(xué)校已經(jīng)為研究生和本科生建立了學(xué)校配發(fā)的銀行卡和校園卡的綁定關(guān)系，在錄取通知書中收到銀行卡的同學(xué)，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)方式中選“變更綁定銀行卡”。沒(méi)有收到學(xué)校配發(fā)的銀行卡的同學(xué)在首次申請(qǐng)綁定時(shí)，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)方式中選“第一次綁定銀行卡”。重要請(qǐng)如實(shí)填寫有關(guān)信息，信息錯(cuò)誤將造成綁定失敗。校園卡帳號(hào)、姓名、學(xué)號(hào)以及證件號(hào)碼（身份證、軍官證或護(hù)照號(hào)）是從系統(tǒng)中自動(dòng)獲得的，如果有誤，請(qǐng)持本人校園卡和證件原件到校園卡服務(wù)中心修改。竅門校園卡-銀行卡自助綁定的狀態(tài)也可以在本系統(tǒng)中看到，如果提示不成功，請(qǐng)根據(jù)不成功的原因修改自己填報(bào)的信息。注記校園卡-銀行卡自助綁定成功后，工作人員將在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成校園卡系統(tǒng)的設(shè)置，屆時(shí)，您就可以享受銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)了。校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡我們?cè)瓌t上不提供從校園卡上提取取現(xiàn)金的服務(wù)，如果校園卡上的資金比較多，您可以在校園卡服務(wù)中心安排的時(shí)間內(nèi)辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡業(yè)務(wù)。辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡業(yè)務(wù)，需要本人在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，攜帶有效身份證件和校園卡到校園卡服務(wù)中心辦理，我們會(huì)先從您的校園卡上將資金扣下來(lái)，然后將這部分資金通過(guò)“資金發(fā)放平臺(tái)”進(jìn)行發(fā)放處理。小心請(qǐng)辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡的同學(xué)及時(shí)變更自己的發(fā)放方式，如果在“預(yù)計(jì)發(fā)放日”當(dāng)日的發(fā)放方式仍為發(fā)放到校園卡，則這部分資金又會(huì)發(fā)放到校園卡上。注記校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡的業(yè)務(wù)原則上每月辦理一次，請(qǐng)留意校園卡網(wǎng)站的通知。學(xué)雜費(fèi)代扣登記學(xué)校委托合作銀行代扣學(xué)雜費(fèi)，您需要在學(xué)校規(guī)定的代扣時(shí)間之前，將需要交納的學(xué)雜費(fèi)足額存入您在合作銀行的銀行卡帳戶上。為保障學(xué)雜費(fèi)代扣業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，請(qǐng)您通過(guò)自助業(yè)務(wù)辦理的“查看及更新繳費(fèi)銀行卡”，查看學(xué)校代扣您的學(xué)雜費(fèi)的銀行卡信息，如果信息不正確，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行更新，以免代扣失敗給您帶來(lái)不必要的麻煩。注記您的代扣學(xué)雜費(fèi)的銀行卡更換之后，請(qǐng)及時(shí)登錄本系統(tǒng)進(jìn)行修改。竅門學(xué)雜費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及代扣要求請(qǐng)留意“財(cái)經(jīng)園地”（）的有關(guān)欄目。竅門建議您在自助業(yè)務(wù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中使用同一張銀行卡，不僅可以減少麻煩，還能節(jié)省費(fèi)用。自助服務(wù)設(shè)備的使用利用校園卡系統(tǒng)自助設(shè)備可以自助完成大部分的校園卡業(yè)務(wù)，包括：修改密碼、修改消費(fèi)限額、掛失、查詢余額、轉(zhuǎn)賬等?，F(xiàn)有自助服務(wù)設(shè)備有三種：熱線服務(wù)電話通過(guò)校園卡24小時(shí)熱線服務(wù)電話可以進(jìn)行掛失、修改查詢密碼、查詢校園卡帳戶余額等業(yè)務(wù)。注記24小時(shí)熱線服務(wù)電話為摸屏電腦使用校園卡專用觸摸屏電腦可以修改校園卡查詢密碼、修改消費(fèi)限額、掛失、查詢消費(fèi)流水、查看校園卡信息、自助注冊(cè)等。使用時(shí)用指尖輕觸顯示器上面顯示的按鈕，按照提示輸入相關(guān)的卡號(hào)、密碼即可。重要每學(xué)期電子注冊(cè)可在觸摸屏電腦上進(jìn)行，進(jìn)入自助注冊(cè)界面后，將卡片放在觸摸屏電腦右邊的校園卡讀卡器感應(yīng)范圍內(nèi)讀卡，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的情況自動(dòng)進(jìn)行注冊(cè)操作，如果注冊(cè)不成功，請(qǐng)按系統(tǒng)提示補(bǔ)辦手續(xù)，滿足注冊(cè)條件。注記請(qǐng)及時(shí)注冊(cè)，以免對(duì)您的學(xué)習(xí)、生活造成影響。圈存機(jī)圈存機(jī)不僅具有自助轉(zhuǎn)賬和銀行卡余額查詢功能，還可進(jìn)行校園卡消費(fèi)密碼修改、消費(fèi)限額修改、余額查詢、掛失等操作。自助轉(zhuǎn)賬以及修改消費(fèi)密碼、消費(fèi)限額，需要對(duì)校園卡進(jìn)行讀寫，請(qǐng)您將校園卡放入圈存機(jī)左側(cè)中部的感應(yīng)口，直至顯示屏有提示結(jié)果后方可拿出，以免造成讀寫卡錯(cuò)誤。圈存機(jī)右側(cè)上方的豎槽為銀行卡刷卡口，即銀行卡磁條刷卡口。刷卡時(shí)，請(qǐng)將配套發(fā)放的銀行卡方向箭頭朝下、磁條朝右插入刷卡口上方并快速自上而下移動(dòng)，聽(tīng)到"嘀"地一聲說(shuō)明刷卡成功。注記我們?cè)谌Υ鏅C(jī)附近張貼了《圈存機(jī)使用圖示》，請(qǐng)遵照使用。注記您圈存操作導(dǎo)致的一切金額變化，包括銀行賬戶、電子錢包金額都有完整的數(shù)據(jù)記錄。竅門可以在校園卡網(wǎng)站查詢觸摸屏幕電腦和圈存機(jī)的分布位置。常見(jiàn)問(wèn)題我的校園卡在刷卡時(shí)沒(méi)有反應(yīng)怎么辦？答：請(qǐng)先檢查刷卡的方法是否正確，是否在設(shè)備的刷卡感應(yīng)范圍內(nèi)，是否有相同類型的卡片與您的校園卡重疊。校園卡是否已經(jīng)凍結(jié)。這些原因都排除后，那就是您的校園卡已經(jīng)損壞了，請(qǐng)按本手冊(cè)的提示進(jìn)行處理。2、開(kāi)通銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)能給我?guī)?lái)哪些便利？答：銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)包括以下三個(gè)方面：1）銀行卡余額查詢：可以通過(guò)圈存機(jī)查詢您的校園卡綁定的銀行卡資金余額。

2）自助轉(zhuǎn)賬充值：可以通過(guò)圈存機(jī)將綁定的銀行卡上的資金劃轉(zhuǎn)到您的校園卡上，完成對(duì)校園卡的充值。3）自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值：您在食堂正常消費(fèi)時(shí)，校園卡系統(tǒng)在您每一次刷卡時(shí)會(huì)自動(dòng)檢查校園卡的余額，一旦發(fā)現(xiàn)校園卡資金少于轉(zhuǎn)賬下限時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)從您綁定的銀行卡上劃扣固定數(shù)額的資金到校園卡上，完成校園卡的充值。轉(zhuǎn)賬下限一般為20元，固定數(shù)額一般不低于50元，您可以自己