醫(yī)院6S管理指導項目競價須知

PAGEPAGE2醫(yī)院6S管理指導項目競價須知項目名稱：象山縣中醫(yī)醫(yī)院6S管理指導項目項目概況和項目背景象山縣中醫(yī)醫(yī)院建于1985年3月，是一所集中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、預防、科研、教學、保健、康復于一體的非營利性的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,是浙江省首批中醫(yī)“名院”建設單位，是全縣中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療中心和醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)。醫(yī)院始終堅持“以人為本”，堅持“傳承、精誠、務實、創(chuàng)新”的辦院宗旨，先后被縣衛(wèi)生局授予系統(tǒng)先進集體、被浙江省衛(wèi)生廳授予省文明中醫(yī)醫(yī)院、被浙江省委省政府授予省級文明單位。醫(yī)院建筑面積13888平方米，核定床位250張，設有25個臨床科室，10個醫(yī)技科室。醫(yī)院在充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢的同時，注意與現(xiàn)代醫(yī)學和現(xiàn)代科技相結(jié)合，現(xiàn)已擁有螺旋CT、彩色B超、電子胃鏡、腸鏡、腹腔鏡、陰道鏡、膀胱鏡、支撐喉鏡、鼻腔內(nèi)窺鏡、全自動生化分析儀、全自動麻醉機、全自動呼吸機等一大批先進設備，形成了以骨傷科、針灸推拿科、五官科、心腦血管科、肝膽外科、腫瘤外科、皮膚科、肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、肝科、兒科、婦科以及心理門診、不孕不育、口腔正畸等見長的特色?？疲渲兄嗅t(yī)心血管科被列入省級重點?？疲会樉耐颇每票涣腥雵壹夀r(nóng)村建設?？?。醫(yī)院堅持發(fā)揮自己的特色和優(yōu)勢，尤以中醫(yī)中藥及中西醫(yī)綜合療法治療腫瘤、乳腺病、心腦血管疾病、面癱、中風、肝病、男性病、皮膚病、肛腸病、腦病、肺病、耳鼻咽喉疾病、婦科病、不孕不育等療效顯著，其中冬病夏治、冬令膏方進補等療效確切的中醫(yī)特色診療項目深受群眾歡迎。隨著醫(yī)院的軟、硬件不斷改善，為了提升醫(yī)院管理水平，提高員工工作素養(yǎng)和標準化程度，打造一流的服務環(huán)境，我院決定在全院各部門、各工作區(qū)域全面推行6S管理。6S管理具體內(nèi)容：整理（Seiri）整頓（Seiton）清掃（Seiso）清潔（Seiketsu）素養(yǎng)（Shitsuke）安全（Safety）。鑒于6S管理工作的重要性和高標準，我院決定借助外力，向?qū)I(yè)的咨詢公司尋求咨詢合作，通過一定周期的現(xiàn)場培訓與輔導，使我院的6S管理水平得到質(zhì)的提升，打造醫(yī)療服務行業(yè)的6S標桿醫(yī)院。三、供應商資格條件及要求：1、供應商參加政府采購活動應當具備下列條件：（1）具有獨立承擔民事責任的能力；（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。2、投標人的特定條件：供應商提供輔導咨詢的咨詢師應是與供應商建立勞動關系的全職人員，采購人不接受供應商外聘的兼職咨詢師，且咨詢師應具有醫(yī)療行業(yè)的工作背景，提供咨詢師相關資格證書的掃描件；供應商在開標日前，提供有關醫(yī)療單位精益醫(yī)療6S管理咨詢的實施成功案例10例以上（其中包括3個及3個以上相同或更大規(guī)模實施案例），競標時，提供與案例用戶簽訂的合同封面和簽字蓋章頁的掃描件。采購人不接受聯(lián)合體投標。四、項目內(nèi)容及要求1、項目實施地點：象山縣中醫(yī)醫(yī)院2、項目實施范圍：醫(yī)院全部科室3、項目實施方式：樣板科室?guī)诱簠⑴c原則：推行精益醫(yī)療6S管理，樹立模范，積累經(jīng)驗；帶動全院職工持之以恒保持6S成果，并能不斷PDCA。樣板科室分別為：初步擬定急診、檢驗科、西藥房、針灸推拿科、骨科病區(qū)、外科病區(qū)、手術室（根據(jù)調(diào)研后具體情況確定樣板科室）。4、項目完成周期：從項目實施起14個月時間，如醫(yī)院涉及基建改造等原因，完成日期順延；5、項目具體要求：項目要求提升醫(yī)院運行效率、加強院感管理、提升質(zhì)量管理水平和競爭能力，把精益醫(yī)療和質(zhì)控標準融入其中，達到真正高效、服務于精益醫(yī)療的醫(yī)院6S現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場環(huán)境：現(xiàn)場干凈整潔，場地布局合理化，空間被有效利用，職場環(huán)境美化。業(yè)務操作：關注各科室院感和安全操作，解決風險隱患。部分科室關鍵業(yè)務流程優(yōu)化改善，工作效率提升；物資管理達成物品三定管理（定點、定容、定量），進行合適的效期管理；關注科室現(xiàn)場儀器設備定期保養(yǎng)，保養(yǎng)流程標準化。項目具體服務要求序號所需服務模塊服務評價要點1醫(yī)院6S管理情況現(xiàn)狀診斷提供醫(yī)院6S現(xiàn)狀針對性調(diào)研及相關調(diào)研報告。26S管理知識系統(tǒng)培訓針對醫(yī)院各級人員提供6S管理針對性的人員培訓。36S管理體系規(guī)劃設計項目給出醫(yī)院框架性6S總體方案及改進藍圖，并分步驟給出每個建設期的實施方案，標注關鍵路徑與各階段的典型指標/特征。46S管理分階段實施推進圍繞6S管理的實踐及醫(yī)院的改進期望，給出具體的、針對性的實施要點及實施建議，結(jié)合項目培訓、輔導、考核、項目匯報讓醫(yī)院能獲得技能提升效果。56S督導團隊建設