員工溝通管理

員 工 溝 通 管 理（一）、目的文化意識(shí)與環(huán)境；實(shí)現(xiàn)溝通的主動(dòng)性、實(shí)效性，使公司工作、指成統(tǒng)籌執(zhí)行。（二）、形式人事面談、行政督察、會(huì)議、員工活動(dòng)、部門月溝通、總經(jīng)理信箱、高層務(wù)虛會(huì)、培訓(xùn)等。（三）、細(xì)則1、人事面談、面談的執(zhí)行與負(fù)責(zé)部門為行政人事部。、面談的開展時(shí)間：不定時(shí)定期，由行政人事部根據(jù)實(shí)際情、面談的形式：面對(duì)面溝通，行政人事部負(fù)責(zé)人直接開展面、面談的對(duì)象：針對(duì)公司員工一對(duì)一進(jìn)行，或針對(duì)部門開展。、面談的流程各部門、專業(yè)所配合，提出面談需求或行政人事部根據(jù)實(shí)際清理擬定面談?dòng)?jì)劃，填寫《面談?dòng)?jì)劃表》（包括人員、面談內(nèi)容、目的等）提交分管副總審核、總經(jīng)理審批；行政人事部開展面談，填寫《面談?dòng)涗洷怼凡⑸蠄?bào)審批后存檔；其中《面談?dòng)涗洷怼芬獙?duì)面談的情況做記錄并提出相應(yīng)處理意見。2、行政督察履行督察督導(dǎo)的職責(zé)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部督導(dǎo)事物的全權(quán)處理。負(fù)責(zé)對(duì)違反公司規(guī)章制度的部門及員工個(gè)人下達(dá)處理意見通知書。負(fù)責(zé)每季度一次向總經(jīng)理提交公司日常督察督導(dǎo)情況綜述，以保證總經(jīng)理知悉公司日常管理的進(jìn)度。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的認(rèn)為應(yīng)該監(jiān)督的其他事項(xiàng)。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的解釋及修改。日常督導(dǎo)內(nèi)容：各部門目標(biāo)任務(wù)及臨時(shí)性任務(wù)的執(zhí)行情況執(zhí)行公司企業(yè)文化情況公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵照?qǐng)?zhí)行情況員工日常行為規(guī)范及禮儀制度的執(zhí)行情況部門基礎(chǔ)管理工作的完善情況部門文件歸檔及會(huì)議精神的傳達(dá)執(zhí)行情況部門之間工作的銜接情況關(guān)于加強(qiáng)部門之間工作銜接的督導(dǎo)：部門與部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往應(yīng)根據(jù)情況，由牽頭部門填寫《工作銜接函》。若因此影響工作的則對(duì)應(yīng)其部門負(fù)責(zé)人處以100元罰款，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以50元罰款，如銜接部門沒(méi)有按照牽頭部門的（工四種100元罰款，對(duì)50元罰款。一個(gè)月內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)3次工作銜接失誤，則對(duì)七部門負(fù)責(zé)人罰款200元，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以100元的罰款，行政記過(guò)一次，造成惡劣影響的予以解聘。關(guān)于加強(qiáng)檔案資料管理工作的督導(dǎo)：遵照檔案管理制度規(guī)定的條款執(zhí)行。關(guān)于加強(qiáng)會(huì)議精神傳達(dá)的督導(dǎo)：會(huì)議精神，使得員工對(duì)公司的重大決策及發(fā)展方向缺乏清晰的認(rèn)成了影響，特別對(duì)此項(xiàng)作專門規(guī)定。1、各部門、專業(yè)所負(fù)責(zé)人有義務(wù)和責(zé)任向下屬員工傳達(dá)公司會(huì)議精神和指示。2、各部門、專業(yè)所負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)開會(huì)涉及內(nèi)容的秘級(jí)傳達(dá)到相關(guān)級(jí)別的人員知悉。3傳達(dá)，將被督察到，第一次給予口頭警告，第二次給予罰款50元，第三次在公司中層以上管理人員會(huì)議上做出書面檢查，并處以100元罰款。3、會(huì)議，參見《會(huì)議管理制度》4、員工活動(dòng)企業(yè)文化精神。、行政人事部負(fù)責(zé)提請(qǐng)活動(dòng)時(shí)間與詳細(xì)方案的擬定。會(huì)、峰會(huì)等。5、部門溝通活動(dòng)題與矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)各部門、專業(yè)所之間的連動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)協(xié)助力。、各部門、專業(yè)所負(fù)責(zé)人為部門溝通活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。、細(xì)則：部門溝通活動(dòng)范圍：只限于各部門、專業(yè)所之間的交流活動(dòng)，形式不限；部門溝通活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)間：由各部門、專業(yè)所自行決定；部門溝通活動(dòng)的申請(qǐng)方式：發(fā)起部門、專業(yè)所負(fù)責(zé)人書面申請(qǐng)→行政人事部→分管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理審批批轉(zhuǎn)開展的部門溝通活動(dòng)原則上由公司行政人事部組織安排或配合組織開展；各部門、專業(yè)所部門溝通活動(dòng)的費(fèi)用由公司提供支持，以領(lǐng)導(dǎo)審批為準(zhǔn)；當(dāng)月若公司組織員工集體活動(dòng)，則取消該月部門溝通活動(dòng)的申請(qǐng)。6、總經(jīng)理信箱能激勵(lì)員工。、行政人事部為總經(jīng)理信息的負(fù)責(zé)部門。、形式、通過(guò)公司信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在公司信息平臺(tái)建立總經(jīng)理信箱模塊，員工可直接投遞郵件。7、高層務(wù)虛會(huì)、目的：高層之間交換