測試執(zhí)行報(bào)告

測試執(zhí)行Chapter1測試執(zhí)行Chapter2軟件缺陷課程目錄Chapter3測試報(bào)告Chapter1測試執(zhí)行1.1什么是執(zhí)行測試用例1.2用例的狀態(tài)；什么是執(zhí)行測試用例根據(jù)已有的測試用例，按照里面的步驟一步一步的執(zhí)行，查看預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果是否一致。明確要在被測軟件的哪個(gè)版本上執(zhí)行？確認(rèn)要驗(yàn)證的測試點(diǎn)，在被測版本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。按照測試用例的預(yù)置條件、步驟進(jìn)行執(zhí)行按照測試用例的預(yù)期結(jié)果進(jìn)行結(jié)果判斷如果結(jié)果失敗，說明找到了缺陷測試用例的執(zhí)行當(dāng)用例還尚未被執(zhí)行時(shí)，是No

Test未執(zhí)行狀態(tài)當(dāng)執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果相符時(shí)，是Pass通過狀態(tài)當(dāng)執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不符時(shí)，是Fail失敗狀態(tài)當(dāng)因?yàn)檐浖腥毕荻恋K了用例步驟的執(zhí)行，且該缺陷并不是我們的測試點(diǎn)，則用例是Block阻礙狀態(tài)。當(dāng)用例正在執(zhí)行中，但是需要耗較多時(shí)間去觀察其結(jié)果，是Investigate觀察中狀態(tài)。用例執(zhí)行結(jié)果Chapter2軟件缺陷2.1缺陷的理論基礎(chǔ)2.2缺陷的生命周期2.3缺陷的流程2.4缺陷的狀態(tài)2.5缺陷的等級(jí)2.6缺陷實(shí)例與練習(xí)缺陷理論基礎(chǔ)2.1.1缺陷的定義2.1.2缺陷的原因2.1.3缺陷的修復(fù)成本2.1.4缺陷的分布特征2.1.5缺陷的抗藥性2.1.6并非所有缺陷都要修改缺陷的定義軟件未實(shí)現(xiàn)需求和規(guī)格要求的功能軟件出現(xiàn)了需求和規(guī)格指明不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤軟件實(shí)現(xiàn)了需求和規(guī)格未提及的功能軟件未實(shí)現(xiàn)需求和規(guī)格未明確提及但應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容軟件難以理解，不易使用，運(yùn)行緩慢，或者最終用戶(估計(jì)會(huì))認(rèn)為不好。測試用例執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的與預(yù)期結(jié)果不符的現(xiàn)象

缺陷又名為BUG（臭蟲）缺陷的原因缺陷的修復(fù)成成本缺陷的分布特特征集結(jié)（二八定定理）缺陷往往喜歡歡扎堆，一個(gè)個(gè)模塊已經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)的缺陷比比別的模塊多多，通常不是是代表這個(gè)模模塊已經(jīng)把缺缺陷暴露完了了，而是意味味著這個(gè)模塊塊還存在有同同樣多的缺陷陷尚未被發(fā)現(xiàn)現(xiàn)。這就是著著名的二八定定理：80%的缺陷出現(xiàn)現(xiàn)在20%的模塊。并非所有的的缺陷都需需要修復(fù)有一些原因因，使得有有些缺陷我我們不修復(fù)復(fù)：沒有足夠的的時(shí)間不算真正的的軟件缺陷陷修復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)太大不值得修復(fù)復(fù)缺陷的生命命周期缺陷的流程程缺陷生命周周期—狀態(tài)缺陷狀態(tài)描述New測試中新報(bào)告的軟件缺陷，等待分派Open已確認(rèn)的缺陷，等待開發(fā)人員修改Fixed已經(jīng)被開發(fā)人員修改的缺陷，等待測試人員校驗(yàn)Rejected不是缺陷或不需要修復(fù)Reopen沒有修復(fù)，重新打開返回開發(fā)人員Closed已經(jīng)被測試人員確認(rèn)得到正確修復(fù)，可以關(guān)閉缺陷的等級(jí)級(jí)缺陷嚴(yán)重程度描述4--致命軟件無法運(yùn)行，或者軟件的主要功能喪失，或者很大可能性會(huì)造成嚴(yán)重不良后果

3--嚴(yán)重?軟件的次要功能喪失，或者主要功能在一些特定情況下會(huì)出錯(cuò)

，比如金額計(jì)算等2--一般?軟件在某些情況下會(huì)出錯(cuò)，但是造成的后果影響不大1--輕微在某些情況下會(huì)出錯(cuò)，但是造成的后果影響很小缺陷單的編編寫一個(gè)好的缺缺陷單，是是你提交之之后就再也也沒人聯(lián)系系你，然后后過了一段段時(shí)間已經(jīng)經(jīng)被完美地地修復(fù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回到你手手上進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證測試這這樣的一個(gè)個(gè)單子要做到這樣樣，你應(yīng)該該怎么做呢呢1、提供足夠夠的錯(cuò)誤環(huán)環(huán)境信息，，使得開發(fā)發(fā)人員既能能夠明確如如何重現(xiàn)故故障現(xiàn)象，，又有足夠夠的信息定定位到問題題的根源2、書寫良好好的重現(xiàn)步步驟；3、上上傳傳附附件件，，例例如如軟軟件件運(yùn)運(yùn)行行日日志志，，抓抓圖圖，，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)抓抓包包，，聲聲音音，，視視頻頻等等。。4、使使用用特特殊殊的的顏顏色色對(duì)對(duì)重重點(diǎn)點(diǎn)詞詞語語進(jìn)進(jìn)行行標(biāo)標(biāo)記記；；5、使使用用關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞進(jìn)進(jìn)行行強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)6、特特殊殊標(biāo)標(biāo)記記一個(gè)個(gè)缺缺陷陷的的基基本本要要素素缺陷陷ID缺陷陷復(fù)復(fù)現(xiàn)現(xiàn)步步驟驟缺陷陷標(biāo)標(biāo)題題期期望望結(jié)結(jié)果果測試試環(huán)環(huán)境境實(shí)實(shí)際際結(jié)結(jié)果果缺陷陷發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的日日期期和和時(shí)時(shí)間間附附件件缺陷陷提提交交人人缺陷陷的的優(yōu)優(yōu)先先級(jí)級(jí)缺陷陷的的嚴(yán)嚴(yán)重重等等級(jí)級(jí)；；測試試類類型型發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺缺陷陷的的軟軟件件版版本本例子子-excel表例子子-bugfree如何何寫寫好好每每部部分分（（1）標(biāo)題題：：創(chuàng)創(chuàng)建建一一個(gè)個(gè)簡簡短短的的標(biāo)標(biāo)題題，，讓讓問問題題看看起起來來更更清清晰晰。。““應(yīng)應(yīng)用用崩崩潰潰””是是一一個(gè)個(gè)很很惱惱人人的的標(biāo)標(biāo)題題因因?yàn)闉樗鼪]沒有有足足夠夠的的信信息息包包括括在在這這份份報(bào)報(bào)告告里里面面。。取取而而代代之之的的是是標(biāo)標(biāo)題題應(yīng)應(yīng)該該包包含含錯(cuò)錯(cuò)誤誤消消息息和和消消息息碼碼，，或或者者是是結(jié)結(jié)果果的的名名稱稱以以及及失失敗敗時(shí)時(shí)你你正正在在做做的的事事情情。。例例如如：：Error402:訪問拒絕絕當(dāng)點(diǎn)擊擊“發(fā)送送郵件””這個(gè)例例子就提提供了缺缺陷系統(tǒng)統(tǒng)的上下下文信息息。差：““程序序崩潰潰”，，“報(bào)報(bào)錯(cuò)””，““Bug”好：““從’’Kifu’’中打印印時(shí)5C79錯(cuò)誤””，““’Kifuhonors’報(bào)表為為空””產(chǎn)品：：用名名稱標(biāo)標(biāo)識(shí)產(chǎn)產(chǎn)品，，告知知你使使用的的是哪哪個(gè)版版本。。絕大大部分分軟件件都包包含有有版本本信息息。web應(yīng)用的的版本本信息息通常常在頁頁腳。。差：““你的的應(yīng)用用”好：””Kifuv1.01″″平臺(tái)：：告訴訴我們們軟件件運(yùn)行行在什什么平平臺(tái)。。尤其其是操操作系系統(tǒng)的的名字字及版版本和和游覽覽器名名稱版版本。。特別別是web應(yīng)用，，這些些信息息對(duì)我我們很很重要要。差：““Windows”好：““Windows7,IE9””是否能能重現(xiàn)現(xiàn)：有有些惱惱火的的Bug是間歇歇性的的出現(xiàn)現(xiàn)，我我們想想預(yù)先先知道道，如如果我我們正正在處處理一一個(gè)靈靈異事事件或或者正正逢Bug出現(xiàn)時(shí)。差：留空白白好：“每次次”，“偶偶然”，““不重現(xiàn)””如何寫好每每部分（2）●總結(jié)結(jié)：用簡潔潔的語言概概括出Bug出現(xiàn)時(shí)你正正在做的事事情。從上上下文開始始，在操作作應(yīng)用的哪哪個(gè)部分。。聚焦在你你做的時(shí)候候軟件做了了什么？差：“系統(tǒng)統(tǒng)不能用了了”好：在“honorreport””頁面單擊““打印按鈕鈕”，但是是報(bào)表是空空的?！癜l(fā)生了了什么：一一步一步描描述你做的的事情當(dāng)bug出現(xiàn)時(shí)，為為什么你認(rèn)認(rèn)為是錯(cuò)誤誤的。事無無巨細(xì)，打打印出菜單單的名稱，，頁面標(biāo)題題，點(diǎn)擊時(shí)時(shí)的按鈕或或者鏈接的的名稱。做做相同的操操作是不是是出現(xiàn)一樣樣的錯(cuò)誤。。差：“空白白報(bào)表”好：“點(diǎn)擊擊‘File/Saveas……’，’Save‘‘對(duì)話空彈出出，然后點(diǎn)點(diǎn)擊‘OK’按鈕，但是是文件沒有有保存”●錯(cuò)誤時(shí)時(shí)什么：如如果錯(cuò)誤消消息出現(xiàn)時(shí)時(shí)，拷貝粘粘貼整個(gè)信信息，這樣樣更有利于于我們跟蹤蹤錯(cuò)誤。差：“有個(gè)個(gè)錯(cuò)誤，點(diǎn)點(diǎn)擊它始終終讀不出””好：“Error403：訪問拒絕絕”●復(fù)現(xiàn)的的步驟：如如果你可以以讓bug重現(xiàn)，那太太好了，這這能提供很很大的幫助助。一步步步描述如何何重現(xiàn)次bug。差：“打印印沒法使用用”好：“從‘‘HonorsReport’頁面，點(diǎn)擊擊‘打印按按鈕’”如何寫好每每部分（3）●預(yù)期結(jié)結(jié)果：描述述你預(yù)期發(fā)發(fā)生的結(jié)果果當(dāng)bug發(fā)生時(shí)，這這部分特別別有用如果果程序沒有有按照你期期待的結(jié)果果發(fā)生時(shí)，，因?yàn)樗芎茉幃?。差：“我期期待能正常常工作”好：“我期期待能看到到‘HonorsReports’的PDF文件”真實(shí)結(jié)果：：當(dāng)bug發(fā)生時(shí)是怎怎么發(fā)生的的，什么錯(cuò)錯(cuò)誤，為什什么有錯(cuò)，，或者如果果錯(cuò)誤拋出出，拋出什什么錯(cuò)。差：“沒法法用”好：“我收收到是空的的PDF文件，或者者’403錯(cuò)誤，訪問問拒絕’””●附件：：如果你知知道怎么截截屏，做吧吧，附上一一個(gè)簡短的的錯(cuò)誤，截截屏可以是是錯(cuò)誤之前前或者發(fā)生生錯(cuò)誤之后后，我們的的開發(fā)者能能夠看到究究竟發(fā)生了了什么。如如果應(yīng)用有有崩潰的日日志，同樣樣附上它。。Chapter3測試報(bào)告3.1測試試報(bào)告的主主要內(nèi)容<實(shí)例>3.2測試結(jié)果分分析3.3測試總結(jié)測試試報(bào)報(bào)告告的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容（掌掌上上書書院院））3.1.1數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)3.1.2遺留留bug情況況3.1.3測試試風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)3.1.4測試試對(duì)對(duì)象象評(píng)評(píng)估估3.1.5測試試結(jié)結(jié)論論3.2測試試總總結(jié)結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-人力投入投入項(xiàng)測試人員工作量（人天）測試用例維護(hù)XXX1天/人測試執(zhí)行XX、XXX9.5天/人（XX：5.5天，XXX：4天）合計(jì)XX、XXX9.5天/人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-用例覆蓋率用例總數(shù)通過用例數(shù)（OK）未通過用例數(shù)（NG）尚未測試（NT）無測試條件，暫時(shí)不能測試（NC）尚未開發(fā)（ND）通過率（％）備注263251001111新增加19個(gè)用例數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-問題單分類統(tǒng)統(tǒng)計(jì)1、Bug嚴(yán)重級(jí)別統(tǒng)計(jì)致命嚴(yán)重一般提示合計(jì)07264372、BUG類型統(tǒng)計(jì)功能UI異常體驗(yàn)合計(jì)261010373、Bug狀態(tài)統(tǒng)計(jì)未解決打回掛起已解決打開合計(jì)關(guān)閉合計(jì)3700000

4、Bug根源分析表需求類設(shè)計(jì)類編碼類其他

4000

遺留bug情況序號(hào)BugID缺陷描述影響程度后續(xù)解決措施當(dāng)前規(guī)避方法1224Web頁面—下載熱門推薦，中間的節(jié)日專區(qū)，配置new，hot標(biāo)識(shí)時(shí)，在IE6下將產(chǎn)生換行。未影響功能（兼容性問題）暫時(shí)忽略在下載熱門推薦時(shí)，不采用new、hot配置2314后臺(tái)管理—圖片管理，點(diǎn)擊上傳圖片在IE6.0下，隨機(jī)出現(xiàn)上傳窗口無法打開的情況。比較小暫時(shí)忽略后臺(tái)維護(hù)時(shí)，請(qǐng)采用IE7.0瀏覽器測試風(fēng)險(xiǎn)暫停的問題：1、出現(xiàn)概率比較低，用戶操作不易復(fù)現(xiàn)的問題，后續(xù)由客戶端修改；

2、3是本地閱讀定位問題，修改比較困難，不影響使用，后續(xù)優(yōu)化；

5、屬于遺留問題；

4、6、7屬于內(nèi)容平臺(tái)問題，內(nèi)容優(yōu)化；暫停問題是產(chǎn)品人員、開發(fā)人員與測試人員溝通后暫停的。測試對(duì)象評(píng)估估1.

基本功能評(píng)估5.4版本在本地閱讀txt格式章節(jié)提取、在線閱讀預(yù)加載、下載管理重實(shí)現(xiàn)、用戶反饋功能實(shí)現(xiàn)、圖書內(nèi)容分享、網(wǎng)絡(luò)連接、UI上做了一些修改、優(yōu)化、調(diào)整，增加了一些新功能，本地閱讀、在線閱讀等基本功能改動(dòng)不大，且都已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。2.

性能評(píng)估性能主要體現(xiàn)在：1.本地閱讀設(shè)置方面，設(shè)置后本地閱讀界面都能正常顯示；2.Txt格式圖書章節(jié)提取，是否精確；3.下載管理重實(shí)現(xiàn)，在線小說的下載，多任務(wù)的下載是否順暢；4.在線閱讀，連續(xù)閱讀是否順暢；5.Wifi和GPRS網(wǎng)絡(luò)連接下，客戶端的使用是否順暢；3.

穩(wěn)定性評(píng)估軟件各基本功能穩(wěn)定4.

易用性評(píng)估易用性較5.3版本好，在功能和界面上做了很多優(yōu)化5.

其他評(píng)估功能上簡單易用，界面友好悅目，功能上在txt格式章節(jié)提取、下載速度上做了很大優(yōu)化測試結(jié)論1.版本功能基本實(shí)現(xiàn)且運(yùn)行穩(wěn)定，問題修改及時(shí)，在預(yù)定日期內(nèi)完成開發(fā)和測試進(jìn)度質(zhì)量評(píng)價(jià)通過，可以發(fā)布及系統(tǒng)上線測試結(jié)論□通過，可以發(fā)布及系統(tǒng)上線

□不通過，需要進(jìn)行重大修改更新版本重新測試

評(píng)估人員XX審核人員XXX測試結(jié)果分析析測試執(zhí)行結(jié)束束后，測試活活動(dòng)還沒有結(jié)結(jié)束。測試結(jié)結(jié)果分析是必必不可少的重重要環(huán)節(jié)，“編筐編簍，全全在收口”，測試結(jié)果的的分析對(duì)下一一輪測試工作作的開展有很很大的借鑒意意義。因?yàn)橥ㄟ^對(duì)問問題單的分析析、總結(jié)不僅僅能發(fā)現(xiàn)不同同人提交問題題的類別與差差異，還能發(fā)發(fā)現(xiàn)自身思維維的局限性，，避免下輪測測試進(jìn)入自我我盲區(qū)。測試總總結(jié)回顧整整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的測試試過程程，總總結(jié)個(gè)個(gè)人成成長經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，取得得了什什么成成績、、有哪哪些不不足、、有什什么好好的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)或或者方方法可可以和和大家家分享享呢？？對(duì)工工作進(jìn)進(jìn)行一一個(gè)理理性的的分析析和思思考。。問答培訓(xùn)總總結(jié)9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:49:4003:49:4003:4912/25/20223:49:40AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2203:49:4003:49Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:49:4003:49:4003:49Sunday,December25,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2203:49:4003:49:40December25,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。25十十二二月月20223:49:40上上午午03:49:4012月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:49上上午12月-2203:49December25,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/253:49:4003:49:4025December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。3:49:40上午3:49上上午03:49:4012月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:49:4003:49:4003:4912/25/20223:49:40AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:49:4003:49Dec-2225-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:49:4003:49:4003:49Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:49:4003:49:40December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二二月20223:49:40上上午03:49:4012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月223:49上上午午12月月-2203:49December25,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/253:49:4003:49:4025December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。3:49:40上午午3:49上午午03:49:4012月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212