海信戰(zhàn)略案例

Hisense海信創(chuàng)新就是生活一旦選擇天天省心ThisisHaisense發(fā)展愿景：建百年海信，創(chuàng)國際名牌

發(fā)展戰(zhàn)略：技術(shù)立企穩(wěn)健經(jīng)營企業(yè)哲學(xué)：人才是本技術(shù)是根創(chuàng)新是魂企業(yè)精神：敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效企業(yè)責(zé)任：對(duì)股東負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)債權(quán)人負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)品格：誠實(shí)正直樸實(shí)無華企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)格要求雷厲風(fēng)行質(zhì)量理念：質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻足以使企業(yè)一損俱損。服務(wù)承諾：一旦選擇天天省心海信擁有海信電器（600060）和科龍電器（000921）兩家分別在滬、深、港三地上市的公司，是國內(nèi)唯一一家同時(shí)持有海信（Hisense）、科龍（Kelon）和容聲（Ronshen）三個(gè)中國馳名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)。海信創(chuàng)新戰(zhàn)略

—制勝法寶產(chǎn)品創(chuàng)新：高科技產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新：開拓農(nóng)村市場(chǎng)管理創(chuàng)新：零庫存管理服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新海信在保持核心優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷地改變，并堅(jiān)持向市場(chǎng)提供新的東西海信將產(chǎn)品的開發(fā)從2年縮短至3~6個(gè)月新產(chǎn)品的開發(fā)速度已經(jīng)達(dá)到兩天半一個(gè)，現(xiàn)在已有上百個(gè)新品研發(fā)成功并儲(chǔ)備起來技術(shù)創(chuàng)新是持久競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的保障市場(chǎng)創(chuàng)新保持在城市彩電市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位的同時(shí)大力開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)海信鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為16000家，而且在大部分行政村建立了服務(wù)聯(lián)系站，24小時(shí)內(nèi)可解決產(chǎn)品問題，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)解決。另外，通過建立24小時(shí)方言版服務(wù)熱線確保農(nóng)村用戶溝通咨詢無障礙抓住家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、節(jié)能產(chǎn)品的契機(jī)

管理創(chuàng)新“零庫存”的管理（見案例資料）服務(wù)創(chuàng)新海信在2008年度服務(wù)工作為零投訴或投訴解決率100%被授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”在大部分行政村建立了服務(wù)聯(lián)系站，24小時(shí)內(nèi)可解決產(chǎn)品問題，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)解決通過單平臺(tái)多品牌、多品系管理模式，可以解決海信、科龍、容聲品牌的全品類產(chǎn)品的維修維護(hù)，大大降低了整體服務(wù)成本小結(jié)高品質(zhì)質(zhì)戰(zhàn)略略，以以“新新”取取勝，，以““高””取勝勝。。技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新造就高品質(zhì)質(zhì)。市場(chǎng)環(huán)環(huán)境分分析消費(fèi)者者趨于于理性性，消消費(fèi)偏偏好改改變市場(chǎng)產(chǎn)產(chǎn)品飽飽和，，供大大于求求廠家陷陷入非非理性性，大大打價(jià)價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)國外品品牌本本土化化海信果果斷采采取差差異化化戰(zhàn)略略—產(chǎn)品品差異異化投入大大量資資金研研發(fā)適適銷對(duì)對(duì)路的的新產(chǎn)產(chǎn)品不參與與價(jià)格格戰(zhàn)打技術(shù)術(shù)戰(zhàn)，，確保保產(chǎn)品品高質(zhì)質(zhì)量技術(shù)含含量較較低的的產(chǎn)品品挑起價(jià)價(jià)格惡惡戰(zhàn)（（長長虹））為了低低成本本，犧犧牲質(zhì)質(zhì)量Hisense國內(nèi)同同類企企業(yè)海信戰(zhàn)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)述優(yōu)：建立起起顧客客對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的認(rèn)認(rèn)識(shí)和和信賴賴，，在競(jìng)競(jìng)爭中中形成成隔離離地帶帶，具具有較較高進(jìn)進(jìn)入壁壁壘較高的的邊際際收益益降低消消費(fèi)者者對(duì)價(jià)價(jià)格的的敏感感度，，避免免了競(jìng)競(jìng)爭對(duì)對(duì)手的的侵害害劣：成本高高顧客少少價(jià)格高高，無無法迅迅速提提高市市場(chǎng)份份額容易被被模仿仿我國家家電行行業(yè)外外部環(huán)環(huán)境形形勢(shì)（（現(xiàn)時(shí)時(shí)）宏觀環(huán)環(huán)境政治環(huán)環(huán)境是是指國國家的的方針針政策策、法法令法法規(guī)，，國內(nèi)內(nèi)外政政治形形勢(shì)的的發(fā)展展?fàn)顩r況。社會(huì)環(huán)環(huán)境是是指人人口、、居民民的收收入或或購買買力，，居民民的文文化教教育水水平等等。技術(shù)環(huán)環(huán)境指指與本本行業(yè)業(yè)有關(guān)關(guān)的科科學(xué)技技術(shù)的的水平平和發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)。。經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境包包括宏宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)形形勢(shì)、、世界界經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢(shì)勢(shì)、行行業(yè)在在經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展展中的的地位位以及及企業(yè)業(yè)的直直接市市場(chǎng)等等微觀環(huán)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的的生命命周期期產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)分分析市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)與與競(jìng)爭爭產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)的戰(zhàn)戰(zhàn)略群群體家電下下鄉(xiāng)、、家電電以舊舊換新新、節(jié)節(jié)能產(chǎn)產(chǎn)品契契機(jī)居民平平均收收入增增加，，購買買力增增強(qiáng)，，消費(fèi)費(fèi)者偏偏好改改變，，價(jià)格格敏感感度降降低行業(yè)技技術(shù)更更新迅迅速，，新產(chǎn)產(chǎn)品層層出不不窮國外企企業(yè)本本土化化，面面臨國國外知知名品品牌威威脅低碳、、環(huán)保保消費(fèi)費(fèi)上升升，消消費(fèi)多多元化化趨向向凸顯顯產(chǎn)品生生命周周期縮縮短，，整個(gè)個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)處在在成熟熟時(shí)期期大公司司、知知名品品牌共共同把把握市市場(chǎng)企業(yè)不不同戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇不不同，，多元元化集集中化化各有有側(cè)重重（據(jù)據(jù)實(shí)力力而定定）各類家家電聯(lián)聯(lián)系性性加強(qiáng)強(qiáng)，整整體家家電解解決方方案出出爐宏觀微觀應(yīng)對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略果斷采采取多多元化化戰(zhàn)略略，但但要注注重產(chǎn)產(chǎn)品的的協(xié)同同性，，多元元化應(yīng)應(yīng)控制制在家家電行行業(yè)內(nèi)內(nèi)，排排除通通信產(chǎn)產(chǎn)品（（海爾爾、康康佳手手機(jī)為為例））選擇差異化化競(jìng)爭戰(zhàn)略略實(shí)施多品牌牌策略，預(yù)預(yù)防一類產(chǎn)產(chǎn)品失敗影影響企業(yè)所所有品種產(chǎn)產(chǎn)品增加產(chǎn)品種種類，降低低單品種產(chǎn)產(chǎn)量注重獲利能能力，不盲盲目追求產(chǎn)產(chǎn)量與銷售售收入的數(shù)數(shù)量海爾、Tcl、創(chuàng)維維、康佳9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:59:4903:59:4903:5912/25/20223:59:49AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:59:4903:59Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:59:4903:59:4903:59Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:59:4903:59:49December25,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。25十十二二月20223:59:49上上午03:59:4912月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月223:59上上午午12月月-2203:59December25,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/253:59:4903:59:4925December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:59:49上午午3:59上午午03:59:4912月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:59:4903:59:4903:5912/25/20223:59:49AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2203:59:4903:59Dec-2225-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:59:4903:59:4903:59Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2203:59:4903:59:49December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20223:59:49上上午03:59:4912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月223:59上上午午12月月-2203:59December25,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/253:59:4903:59:4925December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:59:49上午3:59上上午03:59:4912月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。03:59:4903:59:4903:5912/25/20223:59:49AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2203:59:4903:59Dec-2225-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:59:4903:59:4903:59Sunday,December25,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2203:59:4903:59:49December25,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。25十十二月20223:59:49上午午03:59:4912月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月223:59上午午12月-2203:59December25,202216、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2022/12/253:59:4903:59:4925December202217、一