《跨界》讀書(shū)筆記

《跨界》讀書(shū)筆記名詞解釋?zhuān)撼烧Z(yǔ)無(wú)遠(yuǎn)弗屆(WUyuanfujie),意思即不管多遠(yuǎn)之處，沒(méi)有不到的。SNS:專(zhuān)指在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS的另一種常用解釋:全稱(chēng)SocialNetworkSite,即“社交網(wǎng)站"或"社交網(wǎng)"。1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆：滴滴搭車(chē)、快的打車(chē)對(duì)傳統(tǒng)電招出租車(chē)行業(yè)的沖擊，APP直接的連接司機(jī)與乘客。YY、多貝網(wǎng)、網(wǎng)易等在線教育對(duì)傳統(tǒng)新東方的沖擊。餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、淘點(diǎn)點(diǎn)對(duì)餐飲020的案例。"門(mén)口的野蠻人"用來(lái)形容不懷好意的收購(gòu)者，現(xiàn)在我們常把行業(yè)壁壘以外的人稱(chēng)為門(mén)口的野蠻人。2、互聯(lián)網(wǎng)定律：摩爾定律：Intel創(chuàng)始人戈登’摩爾提出，半導(dǎo)體芯片上集成的晶體管和電阻數(shù)量每18個(gè)月便會(huì)增加一倍。表明了設(shè)備性能與速度的提升。吉爾德定律：主干網(wǎng)的帶寬每六個(gè)月增長(zhǎng)一倍，增速為摩爾定律預(yù)測(cè)cpu的三倍，將來(lái)上網(wǎng)將會(huì)免費(fèi)。美特卡夫原則：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以用戶數(shù)量的平方的速度增長(zhǎng)。病毒擴(kuò)散原則：一項(xiàng)服務(wù)或一個(gè)事件的擴(kuò)散每天將以幾何級(jí)數(shù)拓展。些商品與服務(wù)的交互上變得模糊。中國(guó)的商業(yè)生態(tài)，正在發(fā)生一種并不為人注意但實(shí)則驚心動(dòng)魄，影響深遠(yuǎn)的變化,那就是從資源掠奪型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)走出，踏入了要求提高生產(chǎn)效率的時(shí)代。從李克強(qiáng)要求簡(jiǎn)政放權(quán)，提高效率。管理資本主義追求效率，追求精耕細(xì)作，道理很簡(jiǎn)單，資源已經(jīng)稀少。而美國(guó)今天已經(jīng)是金融資本主義。中國(guó)已進(jìn)入了追求效率的階段，這個(gè)階段，混合著管理、技術(shù)、金融三股力量。這三個(gè)方向的融合體：使用技術(shù)和金融力量，提高管理效率，從而降低成本。BAT區(qū)別：百度信息流、阿里消費(fèi)流、騰訊社交流賣(mài)白粉的很難有賣(mài)白菜的手感。支付業(yè)務(wù)本身并沒(méi)有太多的毛利可言，但支付緊密聯(lián)系著金融、而金融業(yè)是出了名的高毛利業(yè)務(wù)。百度地圖重要性:從桌面的搜索邏輯一樣，從一個(gè)位置發(fā)出找到附近的服務(wù)信息,如同在桌面上從一個(gè)關(guān)鍵字出發(fā)找到匹配的信息。這是百度020的戰(zhàn)略。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一路走來(lái)經(jīng)歷了A0L、雅虎、谷歌、facebook但中國(guó)依然是BAT當(dāng)?shù)?。這是因?yàn)槊绹?guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司生存命脈是技術(shù)，而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司靠資本堆積。泡沫的另外一個(gè)理解是：風(fēng)口。也就是大家都覺(jué)得好，都要來(lái)干。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，融資能力是核心要素。人說(shuō)到底是一種欲壑難填的動(dòng)物，作為一種物種，人的需求無(wú)邊無(wú)際。人的需求推動(dòng)的是微創(chuàng)新，而供給者的解決方案則是顛覆式的創(chuàng)新。當(dāng)稀缺資源被線下傳統(tǒng)企業(yè)掌握后，撼動(dòng)不是那么容易的，合作才是具有操作性的路徑。免費(fèi)產(chǎn)品的推廣有兩條路徑：口碑和廣告。六度分隔理論：米爾格蘭姆提出，你和任何一位陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)。這SNS類(lèi)網(wǎng)站的基石，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展他們的虛擬社會(huì)關(guān)系。馬太效應(yīng)：好的越好、壞的越壞、多的越多、少的越少的一種極化現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種以巨頭為核心，長(zhǎng)尾星系為巨象的經(jīng)濟(jì)。頓巴數(shù)：頓巴數(shù)是我們可以與之保持社交關(guān)系的人數(shù)的最大值1503、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年的商業(yè)路徑C2C(CopytoChina)C2C的原因投資風(fēng)險(xiǎn)降低，風(fēng)投愿意支持沒(méi)有資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司；美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)是全球模仿的老師；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司多數(shù)在美國(guó)IP0,默認(rèn)容易讓美國(guó)證券市場(chǎng)熟悉他們。4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是引爆點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)部分，而它的表現(xiàn)是移動(dòng)部分，也正因?yàn)橐苿?dòng)部分，造就了很多和互聯(lián)網(wǎng)不一樣的商業(yè)機(jī)會(huì)。微信就是原生APP與HTML5的混合體，在公眾帳號(hào)里，使用的就是HTML5技術(shù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)典型的手游，收費(fèi)下載，虛擬道具購(gòu)買(mǎi)，移動(dòng)廣告移動(dòng)電商(更多的爆發(fā)點(diǎn)基于LBS的線下商業(yè)邏輯)移動(dòng)設(shè)備可能成為人們最重要的一個(gè)指令終端，借由自己的移動(dòng)設(shè)備，向其他可控?cái)?shù)碼設(shè)備發(fā)出指令，這僅僅是物聯(lián)網(wǎng)中最簡(jiǎn)單的功能。例如回家路上手機(jī)發(fā)給加重的微波爐熱一下菜，或者當(dāng)冰箱中缺少某個(gè)水果的時(shí)候,直接提醒到手機(jī)端。020020到底是online2offline還是offline2online5、微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)商家兩個(gè)目標(biāo)：(1)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，好的服務(wù)可以讓消費(fèi)者成為回頭客；(2)降低成本；6、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商家沖著促銷(xiāo)和甩賣(mài)的目的去團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。精準(zhǔn)投放：一來(lái)可以降低成本，避免無(wú)意義的覆蓋；二來(lái)速度夠快，能夠迅速獲得潛在消費(fèi)者的注意?？头繉儆跓o(wú)法存儲(chǔ)的商品，需要快速甩貨。團(tuán)購(gòu)的最大意義是：線下商業(yè)組織，意識(shí)到線上是實(shí)實(shí)在在的有用的。起到教育和啟蒙的作用。7、打車(chē)軟件與大眾點(diǎn)評(píng)打車(chē)軟件背后短期發(fā)展自己的支付用戶，是支付手段的競(jìng)爭(zhēng)，小額、高頻也是打車(chē)軟件的天然優(yōu)勢(shì)，打車(chē)市場(chǎng)，兩個(gè)利益相關(guān)者，出租車(chē)服務(wù)提供商、乘客。因?yàn)閺脑谶\(yùn)營(yíng)牌照的行業(yè)壁壘，供給量是恒定的，而需求是是上升的，所以是典型的賣(mài)房強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng),所以無(wú)法從出租車(chē)服務(wù)提供商那里為用戶爭(zhēng)取到利益。餐飲市場(chǎng)，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，供給量巨大，就可以從供給者處收取營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，是一個(gè)看得見(jiàn)的盈利模式。CPS營(yíng)銷(xiāo)(CostPerSales)以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額。在餐飲業(yè)非常適用。大眾點(diǎn)評(píng)之前的發(fā)展是導(dǎo)購(gòu)指南模式，而騰訊的入股微信支付的幫忙，可以完成從導(dǎo)購(gòu)到交易支付的整個(gè)環(huán)節(jié)。最大的意義是：(1)為商家吸引食客；(2)為商家提供營(yíng)銷(xiāo)和管理指導(dǎo)。8、020中商家和用戶的需求商家：線上引流；增加曝光；擴(kuò)大銷(xiāo)售；用戶：省錢(qián)、省時(shí)間、買(mǎi)到好東西；9、餐飲020須解決的問(wèn)題成本負(fù)荷：技術(shù)成本；服務(wù)成本；用戶存留：團(tuán)購(gòu)；外賣(mài)；平臺(tái)借力：品牌商家；普通商家；10、在線教育教育業(yè)成本高，門(mén)檻高，在線教育能降低受教育者的成本，而且也降低了他們獲得教育內(nèi)容的門(mén)檻，所有具有廣闊發(fā)展空間。運(yùn)作模式：B2B專(zhuān)注傳統(tǒng)教育信息化的企業(yè)科大訊飛、華平股份。B2c官網(wǎng)提供教育團(tuán)隊(duì)和在線課程淘寶同學(xué)、學(xué)而思網(wǎng)校。C2c第三方產(chǎn)生內(nèi)容,YY教育、好未來(lái)、多貝網(wǎng)。(1)線上為線下引流線上做一些公開(kāi)課，但訪問(wèn)者要獲得整個(gè)培訓(xùn)I,就需要參加線下培訓(xùn)；(2)全部線上，收取微利，這一類(lèi)要防止課程被盜版，也要保障課程質(zhì)量；阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)在于支付體系；百度的優(yōu)勢(shì)在于流量分發(fā)；騰訊的優(yōu)勢(shì)在于用戶群和社交網(wǎng)絡(luò)。幼教、中小學(xué)教育(K12)市場(chǎng)大、但最為復(fù)雜，家長(zhǎng)最在乎質(zhì)量。而成人培訓(xùn)類(lèi)的教育離錢(qián)最近。11、起于第三方支付的互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)消費(fèi)將被分割為兩部分：(1)交易歸交易(2)產(chǎn)品/服務(wù)交付歸產(chǎn)品/服務(wù)交付。線上交易線下體驗(yàn)有兩種可能：第一種：想購(gòu)買(mǎi)種商品，先去線下體驗(yàn)，在跑回線上購(gòu)買(mǎi)。比如，書(shū)店看到一本好書(shū)，拍攝二維碼線上購(gòu)買(mǎi)，或者傳統(tǒng)服裝店淪為試衣間。這種情況被稱(chēng)為“減少試錯(cuò)成本”。第二種：交易并不僅僅是你在商店和售貨員之間發(fā)生的事情，這一類(lèi)型體驗(yàn)分離甚至?xí)l(fā)生在任何一個(gè)地方或場(chǎng)景，比如在公交站廣告牌看到物品直接購(gòu)買(mǎi)，比如聽(tīng)到朋友夸贊某個(gè)商品而直接手機(jī)端購(gòu)買(mǎi)。巴西C&A時(shí)尚零售店將facebook的like實(shí)時(shí)顯示在零售店的晾衣架上，讓顧客逛店的時(shí)候就可以實(shí)時(shí)感受到來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)的推送信息(評(píng)價(jià)X線上的用戶口碑與線下的實(shí)體產(chǎn)品體驗(yàn)結(jié)合一起。豐富消費(fèi)者體驗(yàn)之余，也會(huì)更便于用戶決策。傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)正在慢慢融合，變得你中有我，我中有你，而消費(fèi)者，也終將接受這種"線上交易線下體驗(yàn)”的消費(fèi)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)：(1)成本優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上銀行只有實(shí)體網(wǎng)店成本的1/10；(2)數(shù)據(jù)分析技術(shù)上解決了市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)的難題；(3)化零為整用平臺(tái)解決分散的金融需求。金融行業(yè)，其實(shí)不太講究長(zhǎng)尾效應(yīng)，金融業(yè)的核心法則就是有錢(qián)才能賺錢(qián)。長(zhǎng)尾效應(yīng)為什么不適應(yīng)金融行業(yè)，一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)就是,大比例的財(cái)富捏在小比例的人手里?；ヂ?lián)網(wǎng)金融銷(xiāo)售，本質(zhì)是讓用戶更加方便操作，互聯(lián)網(wǎng)金融真正的生命力是P2P(P2P(personaltopersonal)網(wǎng)絡(luò)借貸起源于P2P小額借貸。P2P小額借貸是一種將非常小額度的資金聚集起來(lái)、借貸給資金需求者的一種商業(yè)模式)，這是一座普通用戶與中小企業(yè)之間的橋梁，他是真正意義上利用到互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)因子滲透到社會(huì)融資中去。但是P2P的水更渾濁一些，壞賬、平臺(tái)倒閉、老板卷款跑路。所以對(duì)P2P平臺(tái)資質(zhì)的觀察和研究，也成為一種信息需求。眾籌(即大眾籌資，是一種〃預(yù)消費(fèi)"模式，用"團(tuán)購(gòu)+預(yù)售”的形式，向公眾募集項(xiàng)目資金，利用互聯(lián)網(wǎng)和SNS傳播特性，讓小企業(yè)家，藝術(shù)家，或個(gè)人展示他們的創(chuàng)意，爭(zhēng)取大家的關(guān)注和支持，進(jìn)而獲得所需資金援助。優(yōu)點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低；獲得資金更獲得市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；也是一個(gè)不錯(cuò)的廣告平臺(tái))是第三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融方向，目前眾籌限于政策因素，更多的是采用產(chǎn)品預(yù)售模式。他依然是一種銷(xiāo)售行為，不是金融行為?；ヂ?lián)網(wǎng)金融范疇：(1)第三方支付，這是最早出現(xiàn)也是最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，目前規(guī)模最大。(2)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道業(yè)務(wù)，以余額寶為代表。(3)互聯(lián)網(wǎng)信貸,以P2P貸款為代表，如宜信，有利網(wǎng)。(4)眾籌模式，即通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)展示項(xiàng)目募集公眾資金。互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)：(1)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)常突破現(xiàn)有的法律監(jiān)管邊界，進(jìn)入灰色地帶。(2)資金風(fēng)險(xiǎn)?2P借貸平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生大量資金沉淀，容易發(fā)生資金挪用或跑路。(3)片面追求業(yè)務(wù)拓展和盈利能力，容易為不法分子利用平臺(tái)進(jìn)行洗錢(qián)等違規(guī)活動(dòng)創(chuàng)造條件。不知道自家的用戶(消費(fèi)者)是誰(shuí)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)組織最大的危險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)幫很多商業(yè)組織在用戶——用戶行為——用戶關(guān)系這條路徑展開(kāi)?；ヂ?lián)網(wǎng)方法對(duì)于小米來(lái)說(shuō)增值空間巨大，小小的手機(jī)可以成為一個(gè)控制中心，又可以衍生出五花八門(mén)的軟件應(yīng)用。而格力來(lái)說(shuō)增值空間較小用戶購(gòu)買(mǎi)頻次也低。3D打印的正式名"快速成型"或"增材制造"未來(lái)可能人們網(wǎng)購(gòu)的不再是某個(gè)物品而是這個(gè)物品的3D打印設(shè)計(jì)文件在自己家里就可以打印出想要的物品。著名的創(chuàng)新擴(kuò)散理論有一個(gè)閥值10%,當(dāng)一個(gè)新事物被10%的大眾接受時(shí)，這個(gè)新事物就會(huì)迅速擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)巨頭做的都是渠道生意，傳播的多為輕內(nèi)容。涉足視頻領(lǐng)域后，一直在為爭(zhēng)奪高科版權(quán)費(fèi)用，獨(dú)播權(quán)和首播權(quán)而競(jìng)爭(zhēng)。1996年春天，北京中關(guān)村南大門(mén)豎起瀛海威的廣告牌，中國(guó)人離信息告訴公路有多遠(yuǎn)——向北1500米。瀛海威失敗的原因制作內(nèi)容但制作的內(nèi)容沒(méi)有價(jià)值;且非瀛海威用戶不能瀏覽，不符合互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放原則。虛擬運(yùn)營(yíng)商的致勝法則：差異化、定制化、增值服務(wù)。OTT通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)，它加速了運(yùn)營(yíng)商管道化。沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)：主要通過(guò)oculusVR生產(chǎn)的頭戴式虛擬眼睛，他集成了顯示器與傳感器，可以讓人以360度的3D無(wú)邊框視角走進(jìn)數(shù)字虛擬世界。在仿真學(xué)、游戲、影音方面不錯(cuò)。小米的廉價(jià)策略，對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)者是一個(gè)壞消息，但是對(duì)消費(fèi)者是好消息，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的普及的重要驅(qū)動(dòng)力。未來(lái)人類(lèi)加速外部化的進(jìn)程，自人類(lèi)誕生一來(lái)，其實(shí)一直在進(jìn)行自我的外部化,通過(guò)外部物件、各種各樣的工具發(fā)明使人越來(lái)越外部化。所以未來(lái)我們接觸的數(shù)碼設(shè)備數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)手機(jī)電腦平板。人類(lèi)有可能將軀體完全外部化。但外部化也可能導(dǎo)致人類(lèi)本身學(xué)習(xí)記憶能力的損失，例如熟悉電腦打字慢慢的忘記文字的抒寫(xiě)，有了硬盤(pán)記憶，人腦的記憶減少。12、智能汽車(chē)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)行業(yè)垂直網(wǎng)站易車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家，做的都是內(nèi)容+廣告生意，真正的線上賣(mài)車(chē)并不多。目前還無(wú)法撼動(dòng)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商。向經(jīng)銷(xiāo)商匯集銷(xiāo)售線索，線上付定金、線下試駕直付尾款。特斯拉的賣(mài)點(diǎn)新能源電力、智能。但制約其發(fā)展的是充電樁，不過(guò)當(dāng)這一類(lèi)汽車(chē)發(fā)展到一定程度傳統(tǒng)的加油站提供充電樁生意也會(huì)自然而然。智能汽車(chē)的控制輸入必須為語(yǔ)音，而非觸控。移動(dòng)應(yīng)用也在追尋著一個(gè)發(fā)展規(guī)律：工具、內(nèi)容、渠道、平臺(tái)Winamp停止服務(wù)是應(yīng)用工具時(shí)代的終結(jié)標(biāo)志，它的沉淪就在與它和內(nèi)容沒(méi)有任何關(guān)系，工具升級(jí)為渠道的必經(jīng)之路在于用戶利用工具所消費(fèi)的內(nèi)容與工具本身有著利益關(guān)系，比如itunes不僅僅是一個(gè)播放音樂(lè)的工具更是一家音樂(lè)商店。渠道只是單一的內(nèi)容提供，但用戶遷移成本很低，如果這個(gè)渠道沒(méi)有壟斷優(yōu)勢(shì)，就很容易被拋棄。所以當(dāng)一個(gè)應(yīng)用進(jìn)化到渠道時(shí)，如果在加一些社交元素,就慢慢向平臺(tái)化轉(zhuǎn)化。所謂平臺(tái)：包括四元素，海量端點(diǎn)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)則、吸聚和重組。從winamp迅雷微博微信的發(fā)展路徑，我們看出了這樣一條路徑：工具、渠道、平臺(tái)、入口、進(jìn)化的越深，它的優(yōu)