汽車保險與理賠試卷2及答案

汽車保險與理賠》考試試卷（2）一、名詞解釋（每題3分，共15分）足額投保：2.定損：交通事故責任強制保險：4..第三者責任險：不定值保險：二、填空題（每空1分，共20分）照相一般應(yīng)遵守的原則：①先拍攝原始狀況，后拍攝:②先拍攝現(xiàn)場TOC\o"1-5"\h\z路面痕跡，后拍:③先拍攝易破壞易消失的，后拍攝不易。理賠工作堅決貫徹的“八字”理賠原則指的是:主動、、、合理。核保工作組織體系建立的核心是體和。權(quán)展業(yè)人員為投保人設(shè)計保險方案時必須遵循、和。按照保險標的分類，可分為：財產(chǎn)保險、、信用保證保險和。6?汽車保險的選擇主要是指對的選擇、對的選擇和對的選擇。機動車輛保險保險期間一般為，以保險單載明的起訖時間為準。另有約定的除外。風險的是指人們對事故是否發(fā)生以及事故發(fā)生后所致?lián)p失的認識或估計上存在差別。保險金額由投保人和保險人在投保時被保險機動車的內(nèi)確定。各國汽車保險的費率模式基本上可以劃分為兩大類，即模式和模式。三、選擇題（每題2分，共20分）由于惡劣的氣候、疾病傳染而引起或增加風險事故發(fā)生機會或擴大損失幅度條件的風險因素，稱之為（）物質(zhì)風險因素B.道德風險因素C.心理風險因素D.自然風險因素保險承保是（）雙方通過協(xié)商，對保險合同內(nèi)容取得一致后簽發(fā)保險合同的過程。A.投保人和保險人B.投保人和被保險人C.受益人和保險D.代理人和保險人財產(chǎn)保險中被保險人請求賠償或給付保險金的權(quán)利自其知道保險事故發(fā)生之日起（）內(nèi)不行使則自行消失。A.2年B.3年C.4年D.5年以下哪項不是汽車保險合同的組成部分。（）A.保險條款B.投保單、保險單C.批單和特別約定D.保險計劃書交強險中的受害人是指。（）A.駕駛員B.車上乘客C.被保險人D.人身傷亡或者財產(chǎn)損失的非車上人第三者責任保險中下列損失和費用，保險人負責賠償（）。被保險人及其家庭成員的人所有或代管的財產(chǎn)的損失被保險機動車本車駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的所有或代管的財產(chǎn)的損被保險機動車本車上人員（被保險車輛車體內(nèi)或車體上，包括正在上下車的人員）的人身傷亡或財產(chǎn)損失第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀現(xiàn)場查勘的內(nèi)容主要包括車輛查驗、人身損傷查勘、調(diào)查取證和（）。A.詢問情況B.保護現(xiàn)場C.現(xiàn)場照相D.搶救傷員財產(chǎn)保險合同是以財產(chǎn)及其有關(guān)利益為（）的保險合同。A.保險價值B.保險責任C.保險風險D.保險標的某投保了第三者責任險車輛，在保險期限內(nèi)發(fā)生兩次第三者責任保險事故，被保險人對第三者承擔的賠償責任分別是7萬元和12萬元。由于被保險人在投保時選擇了10萬元檔次的賠償限額，保險人賠償了第一次事故7萬元以后，對第二次事故的12萬元，根據(jù)規(guī)定應(yīng)（）。A.賠償12萬元第三者責任險仍然有效B.賠償10萬元第三者責任險仍有效C.賠償10萬元第三者責任險終止D.賠償3萬元，第三者責任險終止機動車輛損失險的保險范圍較為廣泛,但不包括（）。A.意外事故B.自然災(zāi)害C.施救保護費D.軍事戰(zhàn)爭四、判斷題（每題一分，共10分）理賠效率指標包括理賠周期、立案率、結(jié)案率、賠付率。某家用車在我司投保車損險時附加投保了玻璃單獨破碎險，某日停放在居民樓下時，被樓上不知何人扔下的雜物擊碎了天窗玻璃，僅僅造成天窗玻璃破碎，我司應(yīng)按照玻璃單獨損壞險賠付其損失。對于零件的定損，以修理為主，不能隨意更換。修理難度大，費用與直接更換產(chǎn)生費用相差不多的零件可以進行更換，能修不換，以更換為輔助進行修理。4．保險車輛出險后，被保險人趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用，不予負責。在搶救過程中，因搶救而損壞他人的財產(chǎn)，如果應(yīng)由被保險人承擔賠償責任的，可酌情予以賠償。但在搶救時，搶救人員個人物品的丟失，不予賠償。人員傷亡費用的核損項目包括：賠償范圍及標準、被保險人自行承諾或支付的賠償處理、事故證明及費用的審核。投保人和保險人簽訂交強險合同后，保險人認為投保人危險程度過高可以要求解除交強險合同。保險合同變更時，必須采用批單的形式。保險車輛使用過程中，使用性質(zhì)改變，投保人可以不通知保險人。交強險不可重復(fù)投保，即使多份投保也只能獲得一份保險保障。五、簡答題（每題5分，共25分）車輛損失險的保險金額的確定方式有哪些？簡述風險的特征。簡述交通責任強制保險與第三者責任險之間的區(qū)別。簡述現(xiàn)場查勘的意義。3G車險理賠系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?六、案例分析（10分）A、B兩機動車發(fā)生交通事故，承擔同等責任，A、B兩車車輛損失分別為2000元、5000元，B車車上人員醫(yī)療費用8000元，死亡傷殘費用60000元，另造成路產(chǎn)損失1000元，兩車僅投保交強險未投保商業(yè)險。分析A、B兩機動車各承擔那些費用，保險公司如何賠付。參考答案一、名詞解釋(每題3分，共15分)是指保險金額等于保險價值的投保是對事故造成的損失進行現(xiàn)場查勘及專業(yè)調(diào)查后，對損失的項目和損失程度進行客觀公正專業(yè)的描述和記錄，對損失價值進行確定。機動車交通事故責任強制保險簡稱交強險，是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。指被保險人或其允許的合格駕駛?cè)?，在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當由被保險人承擔的，保險人依法給予賠償?shù)囊环N保險。是指雙方當事人在訂立保險合同時不預(yù)先確定保險標的的保險價值，而是按照保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值確定保險價值。二、填空題(每空1分，共20分)變動狀況；車輛上的痕跡；破壞和消失的；迅速，準確；權(quán)限管理、過程控制；充分保障原則、經(jīng)濟實用原則、如實告知原則；人身保險，責任保險；投保方式、保險公司、投保險種；一年；8.不確定性實際價值車費率模式、從人費率模式三、選擇題(每題2分，共20分)1.D2.A3.A4.D5.D6.D7.C8.D9.B10.D四、判斷題(每題一分，共10分)(X)2.(X)3.(34.(V)5.(V)6.(V)7.(X)8.(V)9.(X)10.(V)五、簡答題(每題5分，共25分)1.車輛損失險的保險金額的確定方式有哪些？根據(jù)保險金額與車輛保險價值的關(guān)系，車輛投保時有三種投保方式：足額投保、不足額投保、超額投保。簡述風險的特征。風險具有客觀性、損害性、不確定性、可測性和發(fā)展性等特征。簡述交通責任強制保險與第三者責任險之間的區(qū)別?！吧虡I(yè)第三者責任險”的定義在保險條款中一般表述為：投保人或其允許的合法駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故致使第三者遭受人身傷亡和財產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由投保人支付的賠償金額，保險人依照法律和保險合同的規(guī)定給予賠償。交強險在《交強險條例》中的定義是：由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、投保人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)進行賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。兩者間的不同點如下：.強制投保和強制承保.賠償原則不同（3）.保障范圍不同（4）.索賠方式不同簡述現(xiàn)場查勘的意義?，F(xiàn)場查勘是指運用科學的方法和技術(shù)，對事故現(xiàn)場進勘查，分析現(xiàn)場痕跡、掉落物，詢問目擊證人等方式獲得事故原因，以測繪現(xiàn)場記錄圖、拍照等方式真實、完整、準確地將事故結(jié)果記錄下來的過程?，F(xiàn)場查勘是理賠的必要程序，是收集證據(jù)的手段，也是立案查明原因并認定責任的方法，是保險賠付的重要依據(jù)。3G車險理賠系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢？1）.縮短車險理賠的時間2）.提高車險理賠的效率3）.實現(xiàn)理賠單證資料的電子化六、案例分析（10分）解：（1）A車交強險賠償計算：A車交強險賠償=受害人死亡傷殘費用賠款+受害人醫(yī)療費用賠款+受害人財產(chǎn)損失賠款=B車車上人員死亡傷殘費用核定承擔金額+B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔金額＋財產(chǎn)損失核定承擔金額B車車上人員死亡傷殘費用核定承擔金額=60000元B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔金額=8000元財產(chǎn)損失核定承擔金額=路產(chǎn)損失核定承擔金額+B車損核定承擔金額=1000三2+5000=5500元超過財產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。其中，A車交強險對B車損的賠款=財產(chǎn)損失賠償限額XB車損核定承擔金額三（路產(chǎn)損失核定承擔金額+B車損核定承擔金額）=2000X［5000三（1000三2+5000）］=1818.18元A車交強險對路產(chǎn)損失的賠款=財產(chǎn)損失賠償限額X路產(chǎn)損失核定承擔金額三（路產(chǎn)損失核定承擔金額十B車損核定承擔金額）=2000X［（1000三2）三（1000三2+5000）］=181.82元A車交強險賠償=60000+8000+2000=70000（2）B車交強險賠償計算：B車交強險賠償金額=路產(chǎn)損失核定承擔金額+A車損核定承擔金額=1000三2+2000=2500元超過財產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。其中，B車交強險對A車損的賠款=財產(chǎn)損失賠償