物流軟件實訓報告

《浙科物流管理軟件操作實訓》實訓報告1.實訓內容1.1實訓事項為期四天的物流管理軟件操作實訓結束了，雖然只有短短的四天，但卻讓我對物流的認識更加清楚了。尤其是對第三方物流企業(yè)的運作流程，更加了解了。實訓分五個階段進行，每四人為一個小組，各自扮演一個角色，負責組建一個虛擬的公司，共有總經理、調度中心、倉儲中心、運輸中心四個角色。前四個階段進行角色輪換，這樣每人就可以輪流擔任一個角色。最后一個階段是個人獨立操作。在實訓過程中，小組成員的積極配合非常重要。在老師的指導下，第一個階段的前面的幾十分鐘是在閱讀軟件操作的指導手冊，先了解一些操作的要求和實訓流程及注意事項。接下來就是就是正式進入模擬操作階段了。首先是總經理負責注冊一個物流公司，并進行角色分配，在注冊成功，通過審核之后，虛擬的物流公司便正式成立了。待一切實訓前準備工作都完成之后，小組各成員便根據自己所扮演的角色進行操作。在此過程中，總經理是一切工作的中心。在《浙科物流模擬教學軟件》的實驗端，總經理角色是以物流公司決策者的身份存在的，系統(tǒng)中物流所需的相關設備、涉及的相關人員、需要運輸的單據與企業(yè)建立合同關系都是由總經理購買或操作的，而其他角色需使用到的設備與人員的都直接來自總經理。系統(tǒng)中總理角色的后臺管理共包括訂單受理、合同管理、線路管理、報價管理、物流設備管理、客戶管理、廣告管理以及國際貨貸等幾大主要模塊，通過總經理的的這些功能模塊，總經理角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類事務?？偨浝碛脩粼谧陨暾埑晒M入系統(tǒng)后，首先要為物流公司開始物流做好準備工作，這些準備工作包括：購買或租借一個倉庫作為合同報價的基礎；開通產生單據兩點間城市的線路報價；開通EDI服務（物流信息網/用戶注冊）并為使用EDI服務申請CA認證。首先是總經理角色扮演者進行操作，只有總經理完成工作后，小組其他成員才可以進行順利操作?？偨浝硭璨僮魅缦拢河唵问芾砜偨浝硗ㄟ^接收“發(fā)運單”與“托運單”這兩種主要單據來實現(xiàn)公司的贏利。托運單是由系統(tǒng)隨機產生的，分配給各個物流公司，一般不要求有入庫等操作，單據的收益以物流公司的公開報價為標準，對于利潤較低的，總經理可以選擇拒絕。對于已接受的托運單，總經理不得拒絕。如果延期完成訂單需支付延期費用。訂單的接受與拒絕：總經理用戶將單據接收進來后直接發(fā)到調度中心，由調度中心來做進一步處理，如果總經理用戶拒絕了該單據，則該單據就失效。發(fā)貨單：有系統(tǒng)在周期內發(fā)布，由與本公司簽訂合同的企業(yè)發(fā)布，總經理在接收發(fā)貨單之后轉由調度中心進一步處理。合同管理系統(tǒng)通過家?guī)准夜舅鶊蟮膬r格、廣告投放、信譽度來。擇優(yōu)選擇一家中標的物流公司，與其建立長期合作關系，合同報價分兩部分，一部分為倉儲報價，一部分為運輸報價，合同報價兩部分必須都完成。合同詳細：在此可以看到企業(yè)所有的銷售點信息，產品信息，以及為合同報價選擇合適的倉庫。之后就是倉儲報價和運輸報價，均由總經理自行擬定，其報價均不能高于兩倍成本價。然后根據小秘書的提示進行合同確認。線路和報價管理開通兩城市之間的運輸報價和運輸方式，對線路公開報價，總經理為該需開通的線路設定價格，價格以2倍的成本價為上限，報價可以修改。物流設施設備管理總經理用戶在實驗中需對物流過程中的物流設施設備例如：倉庫、運輸車輛、叉車等決定是購買還是租賃。且駕駛員與搬運工須由總經理負責招聘?？蛻艄芾砜偨浝碛脩粼谔幚韱螕臅r候，可以將一些長期合作的企業(yè)，與伙伴關系的物流公司設為客戶，當自身資源不足時可以與客戶合作以獲取收益。廣告管理總經理用戶可以不定期的投放一些廣告，以增強企業(yè)的知名度。信譽度查看總經理可以據此查看自己企業(yè)的信譽度和其他物流公司的信譽度。貨源信息總經理用戶在運力充足的情況下，可以和其他物流公司簽定貨源信息，處理其他物流公司處理不了的單據。報表統(tǒng)計總經理在每一段時期內可以對自己公司的財務支出與財務收入及其詳細狀況進行查看分析，從而做到公司內部資源的合理分配。它包括財務收益與財務支出。國際貨代總經理可以與系統(tǒng)設定的國際貨代公司簽訂貨運代理協(xié)議，處理涉外單據。以上就是總經理所需要負責的全部事情。調度中心：調度中心主要對公司總經理接受的托運單，發(fā)貨單及調度中心、倉庫中心產生的補貨單、移庫單進行優(yōu)化配送處理。利用物流公司的資源，做出運輸計劃，并對運輸計劃進行優(yōu)化組合生成運輸單發(fā)送給倉儲部門和運輸部門。使物流公司運用最少的成本，以最快的速度將貨物運送給客戶。調度中心所要負責的事情主要在以下幾個方面：托運單管理主要是對“總經理”接受的托運單進行處理。處理的方式有三種：生成計劃運輸單；暫存入庫；信息發(fā)布發(fā)貨單管理主要是對“總經理”所接受的長期合同產生發(fā)貨單進行處理。補貨單管理主要對調度中心和倉庫中心生成的“補貨單”進行處理。移庫單管理主要對倉庫中心生成的“移庫單”進行處理。暫存入庫管理主要對暫存入庫的托運單進行處理。貨源發(fā)布管理主要對信息發(fā)布的托運單進行處理。運輸單管理瀏覽運輸單信息，包括運輸單所組成的計劃運輸單、運輸單的運輸城市順序和運輸狀態(tài)等。車輛查看查詢物流公司所擁有的購買車輛和租借車輛信息。可以根據車牌和所在地進行查詢。倉庫查看查詢物流公司所擁有的購買倉庫和租借倉庫信息。報表統(tǒng)計統(tǒng)計物流公司產生的計劃運輸單和運輸單，可以按生成日期查詢歷史紀錄。運輸單查詢根據提供用戶根據運輸單的編號、起點城市、終點城市的查詢，查看本公司的運輸單的執(zhí)行情況，查看運輸單的剩余時間。以上均為調度中心處理的事情。倉庫中心：對物流公司的倉庫和出入貨物進行統(tǒng)一有效的管理。主要功能有倉庫操作、暫存管理、庫位整理、貨物移庫、倉庫管理、庫存檢查、倉庫盤點、增值業(yè)務、報表統(tǒng)計等。倉庫操作主要對非暫存入庫的貨物進行出入庫操作暫存管理主要是對暫存入庫的貨物進行出入庫操作。庫位管理主要是對倉庫內的庫位進行整理。將貨物移入“存儲區(qū)”保持“活動區(qū)”有足夠的空間，進行出庫和入庫操作。貨物移庫主要是不同倉庫之間的貨物進行移庫操作。滿足倉庫之間的貨物互補和運輸配送優(yōu)化。倉庫管理對倉庫的結構（存儲區(qū)、出庫區(qū)、入庫區(qū)、活動區(qū)）進行設置。庫存檢查檢查合同貨物在倉庫中的庫存。實際庫存不足的合同，可以進行補貨操作。倉庫盤點對倉庫的產品數量進行日盤點操作，查看相應的盤點記錄。增值業(yè)務處理物流公司收到的給貨物貼標簽、包裝、產品組合等增值業(yè)務，賺取利潤。風險管理對倉庫發(fā)生的危險事件進行處理，維護倉庫并對損壞的貨物進行賠償。倉庫提醒對于租借中的倉庫，如里剩余天數小于7天，小秘書就會出現(xiàn)提示，提醒用戶及時的歸還或續(xù)租倉庫。資源申請倉庫資源不足時，可以向總經理申請新的倉庫?？偨浝韥頉Q定是否購買或租借新的倉庫。報表統(tǒng)計統(tǒng)計倉庫的出庫單，入庫單，產品的損壞情況和增值業(yè)務的收入。運輸中心：運輸中心角色是以運輸的最終實施者的身份存在的，系統(tǒng)中運單據運輸需要涉及到的派車、駕駛員分配等均由運輸中心來完成。系統(tǒng)中運輸中心角色的后臺管理共包括運輸單受理、車輛管理、車源管理、駕駛員管理等幾大主要模塊，通過運輸中心的的這些功能模塊，運輸中心角色可以快捷有效的處理運輸單車輛派送過程中遇到的各類事務。運輸中心負責以下事項：運輸單受理在倉庫完成出庫后，確認運輸單進行車輛和駕駛員分配來運輸貨物。車輛管理車輛管理由空車派發(fā)、車輛維護、車輛歸還、車輛提醒四個功能組成，負責對車輛的全面調配，車輛保養(yǎng)，租賃后的歸還等。資源申請在車輛或駕駛員不足時，向總經理發(fā)出申請。駕駛員管理對暫不使用的駕駛員進行管理。車源信息可以發(fā)布回程車節(jié)約空車派送的費用。危險事件處理運輸過程中發(fā)生的危險事件。運輸報表可以查看某一時期內的運輸單的列表與一些車輛的配載情況。運輸單查詢查看運輸單的執(zhí)行情況及剩余時間和運單的詳細信息。1.2實訓過程在實訓第一天的時候，由于對操作流程不熟悉。我們小組成員之間配合的不是很好，在剛剛注冊報價完畢之后，接了三個單還沒有來的及處理，第一階段的實訓已經結束。在第二次上機操作時，我負責的是運輸中心，在車輛管理這一部分做的不好，雖然車輛也不少，但系統(tǒng)仍然會出現(xiàn)車源不足的情況，這時如果再重新購置新車就不太劃算，只能改由鐵路調度。由于上一流程沒有配合好，運輸不是運輸方式就是線路開通的問題。這樣不斷地更改運輸方式和開通線路既要支付更改費用，又要耽誤時間，因此在結束的時候，我們小組的收益不多。等到第三階段的時候我負責的是調度中心，調度中心所要做的工作更多。吸取上一次的教訓，對調度中心關于運輸方面的工作配合的比較好，但是在和倉庫中心的配合上還是出了一些問題，使倉庫的庫存不合理。但總的來說比起前兩次還是有進步，在這次實訓結束的時候，收益比起前兩次也明顯提高了不少。等到第四階段的實訓時，我負責的是倉庫中心。倉庫中心的工作處于調度中心和運輸中心之間，主要是負責貨物的出庫和入庫操作，并負責補貨，倉庫中心工作的好壞對運輸中心的工作影響是很大的。這次操作時間更快，系統(tǒng)的周期時間更短。到這一階段結束時，與上次相比收益沒有多大的變化。試訓的最后一個階段是進行個人獨立訓練。每個人要負責四個角色，而且系統(tǒng)的時間周期更短。在個人操作時，雖然經過前面四次訓練，對于整個操作流程比較熟悉了，但是對于我來說仍然顯得有些顧此失彼。在注冊成功之后，就立刻開始一邊報價，一邊開通線路報價。待著一切做完之后又來操作調度中心，對托運單進行處理，生成運輸計劃單，而后又去登陸運輸中心界面，對由調度中心發(fā)過來的運輸單進行處理，有時由于前面準備工作做得不夠，等到運輸時，不是車源不足就是線路未開通，又要重新登錄總經理界面，因為每次只能登一個界面，經常需要在各個角色之間來回不停地登錄，整個過程都顯得很緊張。2.實訓心得通過這次浙科物流模擬軟件操作實訓，是我對第三方物流的運作模式有了更進一步的認識。也使我深深地體會到了在一個企業(yè)團隊內部，各個成員之間密切配合的重要性。而成員之間的密切配合需要依賴與對流程的熟悉，在這次軟件操作的實訓過程中，每一位小組成員不但要熟悉自己所負責的角色的操作流程，而且要熟悉整個企業(yè)的運作流程，才能進行有效地配合。企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工作，系統(tǒng)局部工作的優(yōu)化并不能使整個系統(tǒng)的效益最大化。物流企業(yè)更是如此，如運輸與庫存，運輸方式的選擇與整個企業(yè)的收益。這只是通過軟件進行操作，此類問題不算突出，但是在物流企業(yè)的實際運作當中，問題要比這復雜的多。需要更加細致縝密的思考，做出最合理的安排。在物流企業(yè)的選址問題上，這次實訓也體現(xiàn)出了選址的重要性，物流企業(yè)的選址對于企業(yè)成立之后所要開展的業(yè)務范圍有很大的影響。對于運輸方式和運輸線路的選擇也要進行綜合考慮，例如運輸方式如果以鐵路運輸為主，就不需要購置那么多的車輛了。在接單時也要優(yōu)先考慮能進行鐵路運輸的產品，在進行公路運輸時，一個比較重要的問題就是空貨車的回程，在實訓時，貨車裝上貨物到達目的地后，很多同學都忘記派車回程了。而在現(xiàn)實中，空車回程也是運輸不合理表現(xiàn)的一個重要方式，空車回程不能夠合理運用運力，而且浪費了能源，增加了物流企業(yè)的運輸成本。進行鐵路運輸方式則沒有空車回程問題，但在短途運輸時運輸速度要慢。對于倉庫的選擇雖沒有運輸那么復雜，卻也要進行慎重考慮，如果倉庫面的大了，則會產生浪費，小了又不夠用。倉庫是必須要有的，不管是自建還是租賃。實訓時倉庫一般都是自建，因為如果對于自己的訂單量不確定的話，倉庫租賃需要支付更高的成本，只是在自己需要庫存的貨物太多，自建倉庫不能滿足時才考慮租賃。在負責倉庫中心時，也要時時關注，貨物不能及時出庫，運輸就要延遲進行，延期是要支付延期費用的，會降低企業(yè)的利潤。因此在物流企業(yè)中必須要做好倉庫管理工作。調度中心的工作量是僅次于總經理的，調度中心不僅要做好倉庫的補貨工作，還要對于總經理發(fā)過來的托運單進行及時處理，確定運輸方式，生成運輸計劃單，交由運輸部門進行運輸。調度中心的工作需要與總經理、倉庫中心、運輸