商業(yè)模式創(chuàng)新EVC及企業(yè)管理

商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新被廣受關注1998-2007年間，在成功晉級《財富》世界500強的27家企業(yè)中，有11家認為他們的成功的關鍵在于商業(yè)模式創(chuàng)新；2005年經濟學人信息部一項調查：半數(shù)以上企業(yè)高管認為，企業(yè)要獲得成功，商業(yè)模式創(chuàng)新比產品和服務創(chuàng)新更為重要；2008年，IBM對一些企業(yè)的首席執(zhí)行官的調查：幾乎所有接受調查的首席執(zhí)行官都認為任職公司的商業(yè)模式需要調整；三分之二以上的人認為有必要進行大刀闊斧的變革；其中有一些已經開始尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新；風險投資公司高原資本（HighlandCapitalPartners）的創(chuàng)始人兼董事合伙人鮑勃.希金斯（BobHiggins）在談到自己從業(yè)二十年的成敗體會時，是這樣概括商業(yè)創(chuàng)新的重要性和威力的：“回顧我們公司的發(fā)展，我認為我們的每次失敗都歸于技術，每次成功都歸于新商業(yè)模式?！鄙虡I(yè)模式創(chuàng)新令人困惑？全世界的企業(yè)高管都想不明白：為什么通過商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)新的增長會這么難？缺乏定義，關于商業(yè)模式發(fā)展動態(tài)和進程的研究很少；沒有幾家企業(yè)充分了解自身現(xiàn)有的商業(yè)模式：很少企業(yè)知道何時可以發(fā)揮核心業(yè)務優(yōu)勢、何時需要通過創(chuàng)造新商業(yè)模式來獲取成功。例如，海爾集團應對金融危機的思路：一是產品創(chuàng)新，為用戶提供解決問題的方案；二是商業(yè)模式創(chuàng)新，實施零庫存下的即需即供；三是機制創(chuàng)新，建立“人單合一”的自主經營體。對商業(yè)模式創(chuàng)新的投入太少美國管理協(xié)會（AmericanManagementAssociation）近期的一項研究表明：全球企業(yè)的新商業(yè)模式開發(fā)投入在創(chuàng)新總投資中的占比不到10%！統(tǒng)計：美國企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新??？？？福記食品1999年成立于上海，注冊資金2千萬，主營送餐業(yè)務:2004年上市（香港），市值20億人民幣（2004年度利潤0.82億，銷售額2.5億）2007年上半年市值140億人民幣（2006年度利潤3.5億，銷售額12億）2008年利潤4.1億如家快捷2002年6月成立于北京，注冊資金1千萬，主營經濟型酒店：2006年10月上市（納斯達克），市值64億人民幣；2007年上半年市值160億人民幣（2006年利潤4690萬元，銷售額5.9億2008年利潤1.146億，銷售額18.7億，開店數(shù)471家。金風科技2000年成立于烏魯木齊，注冊資金2千萬，2001年開始運營，主營風電設備的制造與銷售：2007年12月上市（深圳）市值650億人民幣（2006年利潤3.6億，銷售額15億）未來？（2008年利潤10億，銷售額70億左右）猜一猜：這幾位“明星”,哪位最會賺錢？娛樂明星們的“生財之道”陳佩斯“我自己走穴一次也能收入十幾萬，但現(xiàn)在我們一場演出一共才賣十幾萬，這其中包括演員們的報酬、付給演員們單位的錢、演員的保險等等。為了舞臺，這幾年我的個人收入損失了兩千多萬，我現(xiàn)在只是一個中下等收入的普通中產階級。我現(xiàn)在的車桑塔納2000，已經開了8年，幾乎都成了演藝圈內的笑柄。我從來不去高檔餐廳吃飯，我身上穿的毛衣都是10年前買的便宜貨?！睉z！風水輪流轉，兒子替父還債，黃世仁變成了楊白勞娛樂明星們的“生財之道”趙本山從東北二人轉的全國推廣到《劉老根》、《馬大帥》系列電視劇的拍攝，在創(chuàng)作和商業(yè)上都獲得了成功。據(jù)說《馬大帥3》僅播出權就賣了6000萬。爽！瀟灑的差點沒把中國足球隊整進世界杯，可能就是老蔫的時間不夠用!娛樂明星們的“生財之道”馮小剛看準春節(jié)前的一段時間是觀眾最愿意走進電影院的時間，馮小剛開創(chuàng)大陸“賀歲片”概念，是9年賀歲片票房冠軍的創(chuàng)造者。巔峰之作《天下無賊》票房高達1.25億元！即使是不怎么地的《夜宴》，票房收入也達到了1.3億！集結號？非誠勿擾？？娛樂明星們的“生財之道”馮小剛電影歷年票房收入？？？陳佩斯的做法——敬業(yè)的老黃牛產銷一條龍，從頭忙到尾陳佩斯兢兢業(yè)業(yè)從事劇本創(chuàng)作，個人斥資進行制作和演出，獲得有限的劇場票房收入，然后付給演員、演員的單位、給演員買保險、租場地等等。陳佩斯采用的是傳統(tǒng)的生產制造方式，持續(xù)地投入直到產品上市獲得銷售收益。

趙本山的做法——“罡罡”的東北人到處是朋友，收益他獨享趙本山憑借個人的巨大聲譽和良好的人緣，拍攝場地當?shù)卣澲?、明星朋友零工資友情演出，以極低的成本完成影片拍攝，最終獲得成功。趙本山屬于以個人影響力整合資源，借助外力以極低的生產成本獲得高額的產出回報。馮小剛的做法——理性的商業(yè)導演成本變收益，處處是利潤馮小剛則充分利用可能的商業(yè)機會，不僅僅是瞄準將觀眾圈到影院獲得的票房收入，例如，在電影《天下無賊》中，以各種形式出現(xiàn)的廣告有潤滑油、汽車、手機、銀行卡，甚至網(wǎng)站、通訊運營商；影片首映禮也能由成本支出轉為收入貢獻。馮小剛實際上是將原有的成本環(huán)節(jié)轉化為收益環(huán)節(jié)，將利潤點遍布在產品生產價值鏈的各個環(huán)節(jié)之中。投資人和自己賺得盆滿缽溢，廣告商和觀眾也皆大歡喜。非誠勿擾里里無處不在在的軟廣告告Motorola清華同方招商銀行劍南春1234吸納民間人人才組建遼遼寧民間藝藝術團，其其演員在電電視劇和““劉老根大大舞臺”劇劇場演出之之間套作，，通過共享享演員、后后臺等資源源實現(xiàn)低成成本運作。。創(chuàng)建本山藝藝術學院，，標準化培培訓演藝人人才，滿足足電視制作作和演出環(huán)環(huán)節(jié)擴大““產能”的的需求。通過出版電電視、演出出的音像制制品，獲得得衍生品收收入，并曾曾經嘗試建建影視城介介入影視旅旅游業(yè)。在演藝經紀業(yè)業(yè)務上開始發(fā)發(fā)力，此舉將將完成本山藝藝術學院培養(yǎng)養(yǎng)演員、本山山影視造星、、經紀部門開開發(fā)藝人品牌牌資產的造星星產業(yè)鏈，對對小沈陽等人人的價值開發(fā)發(fā)將為其帶來來經營趙本山山之外的收入入增長點。趙本山模式新新傳劉老根大舞臺臺現(xiàn)有9個劇場場，票價最低150元，最高高460元，，包廂達到800元，遠遠遠高于國內內一線城市電電影院線票價價，甚至超過過百老匯經典典名劇的中國國巡演價。平平均上座率在在八成以上。。2007年遼遼寧省民間藝藝術團共演出出1990場場，總收入5800萬元元；2008年演出2127場，演演出收入9660萬元，，上繳利稅1752萬元元，成為中國國最賺錢的劇劇團（中央歌歌舞劇團2007年收入入僅2000萬元）。影視劇拍攝根據(jù)多渠道衍衍生品（影視視作品，演員員代言，影視視音像制品））收入較高，，但需要較大大現(xiàn)金流和人人才輸送。通過電視劇首首播權、重播播權、衍生產產品，《鄉(xiāng)村村愛情2》進進賬就高達6000萬元元。人才現(xiàn)金流模式解讀：本質上是陳佩佩斯模式的復復制加上趙本本山原有模式式的加強版，，但其掙錢能能力和馮小剛剛相比仍有比比較大的差距距!主要風險演員成名后的單飛和演員之間的平衡問問題東北題材的持續(xù)挖掘引發(fā)的審美疲勞趙本山個人的整合能力和管理能力大忽悠其實學學的是我！模式解讀和主主要風險與馮小剛的賺賺錢能力比較較馮小剛電影歷歷年票房收入入第一天主要內內容商業(yè)模式為什什么重要？什么是商業(yè)模模式？商業(yè)模式的六六要素模型關于商業(yè)模式式的幾個問題題商業(yè)模式創(chuàng)新新與技術創(chuàng)新新商業(yè)模式與管管理模式商業(yè)模式的演演化與重構商業(yè)模式設計計思路現(xiàn)代經商格言言參考資料《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模模式》魏煒、、朱武祥，機機械工業(yè)出版版社，2009年1月。。商業(yè)模式的背背景50年代美國國有專家首次次提出此概念念興起于上世紀紀90年代的的互聯(lián)網(wǎng)時期期創(chuàng)業(yè)公司經常常使用創(chuàng)投公司評判判是否值得投投資的三大標標準之一存在于所有產產業(yè)存在于所有企企業(yè)的不同成成長階段正在成為一門門新興的學科科商業(yè)模式是什什么？商業(yè)模式的定定義Rappa(2002)將商業(yè)模式式描述為：清清楚說明一個個公司如何通通過價值鏈定定位賺錢。GeoffreyColvin(2001)認為商業(yè)模模式就是賺錢錢的方式。Timmers(1998)認認為商業(yè)模式式是產品、服服務和信息流流的體系，描描述了不同參參與者和他們們的角色以及及這些參與者者潛在利益和和最后受益的的來源。Patrovic等（2001）認認為一個商業(yè)業(yè)模式不是對對它復雜社會會系統(tǒng)以及所所有參與者關關系和流程的的描述，相反反，一個商業(yè)業(yè)模式描述了了存在于實際際流程后面一一個商業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)造價值的的邏輯。Weil和和Vital（2002）把商商業(yè)模式描述述為在一個公公司的消費者者、聯(lián)盟、供供應商之間識識別產品流、、信息流、貨貨幣流和參與與者主要利益益的角色和關關系。商業(yè)模式的定定義Applegate(2000)認認為商業(yè)模式式描述了復雜雜商業(yè)能促使使研究它的結結構和結構要要素之間關系系以及它如何何對真實世界界做出反應。。Pigneur(2000)認為商商業(yè)模式是關關于公司和他他的伙伴網(wǎng)絡絡，給一個或或幾個細分市市場顧客以產產生有利可圖圖的可持續(xù)的的收益流的體體系。Amit和Zott(2001)認認為商業(yè)模式式是利用商業(yè)業(yè)機會的交易易成分設計的的體系構造，，是公司、供供應商、輔助助者、伙伴以以及雇員連接接的所有活動動的整合。AlexanderOsterwalder、YvesPignewr（（2002）把把商業(yè)業(yè)模式式定義義為一一個公公司提提供給給一個個或幾幾個細細分顧顧客和和公司司架構構體系系及合合作伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)絡的的價值值，公公司創(chuàng)創(chuàng)造、、營銷銷、傳傳遞這這些價價值和和關系系資本本是為為了產產生營營利性性的可可持續(xù)續(xù)的收收益流流。Magretta（（2002））認為為商業(yè)業(yè)模式式是說說明企企業(yè)如如何運運作。。我們的的定義義商業(yè)模模式就就是企企業(yè)為為了最最大化化企業(yè)業(yè)價值值而構構建的的企業(yè)與與其利利益相相關者者的交交易結結構商業(yè)模模式設設計的的目的的是為為了最最大化化企業(yè)業(yè)價值值；商業(yè)模模式是是連接接顧客客價值值與企企業(yè)價價值的的橋梁梁；商業(yè)模模式為為企業(yè)業(yè)的各各種利利益相相關者者，如如供應應商、、顧客客、其其他合合作伙伙伴、、企業(yè)業(yè)內的的部門門和員員工等等提供供了一一個將將各方方交易易活動動相互互聯(lián)結結的紐紐帶。。一個好好的商商業(yè)模模式最最終總總是能能夠體體現(xiàn)為為獲得得資本本和產產品市市場認認同的的獨特特企業(yè)業(yè)價值值;商業(yè)模模式是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的戰(zhàn)戰(zhàn)略；；魏朱（（Wei-Zhu））六要要素商商業(yè)模模式模模型企業(yè)價值業(yè)務系統(tǒng)關鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結構運行機制定位觀摩：：思科科網(wǎng)真真的商商業(yè)模模式？？“贏在在中國國”第第二賽賽季真真人秀秀第六六場四分五五十秒秒：1、2：20-7：：10開場白白與網(wǎng)網(wǎng)真介介紹二分三三十秒秒：2、7：10-9：：36紅隊、、藍隊隊討論論、決決策三分鐘鐘：3、、10：37紅隊介介紹思思路；；4、13：：10藍隊介介紹思思路；；四分鐘鐘：5、、18：00紅藍隊隊演示示四分半半鐘：：7、22：35-26：54紅隊PK藍藍隊案例討討論：：復印印機商商業(yè)模模式的的演變變商業(yè)模模式的的業(yè)務務：定定位定位企業(yè)提提供什什么樣樣的產產品和和服務務、為為什么么樣的的客戶戶服務務、該該產品品和服服務有有什么么特點點;普通二二星級級酒店店的價價值曲曲線低高價值相相對水水平餐飲設設施建筑美美感大堂客房大大小前臺服服務便便利性性客房傢傢俱及及設施施床位質質量衛(wèi)生客房安安靜程程度價格產品或或服務務要素素普通一一星級級酒店店價值值曲線線如家快捷酒店價值曲線定位：：如家快捷捷的定定位商業(yè)模模式的的要素素：業(yè)業(yè)務系系統(tǒng)業(yè)務系系統(tǒng)從企業(yè)業(yè)內部部價值值鏈和和外部部價值值鏈來來分析析、刻刻畫和和選擇擇企業(yè)業(yè)達成成定位位、最最大化化價值值所需需要參參與的的業(yè)務務環(huán)節(jié)節(jié)、利利益相相關者者扮演演的角角色以以及各各方交交易的的方式式和內內容;業(yè)務系系統(tǒng)主主要由由利益益相關關者及及其交交易活活動構構成，，交易易活動動包括括工作作流程程及其其組成成相應應的信信息流流程、、實物物流程程和資資金流流程;業(yè)務系系統(tǒng)：：雀巢巢蒸餾餾咖啡啡的業(yè)業(yè)務系系統(tǒng)雀巢公公司曾曾經開開發(fā)了了一個個可以以讓顧顧客在在自己己家中中制作作出一一杯新新鮮的的蒸餾餾咖啡啡的系系統(tǒng)。。該系系統(tǒng)由由兩部部分組組成：：一枚枚咖啡啡膠囊囊和一一架儀儀器。?？Х确饶z囊囊含有有5克克烘烤烤過的的咖啡啡并用用鋁膜膜封口口。儀儀器則則由四四個零零件組組成：：一個個把手手，一一個盛盛水的的容器器，一一個氣氣泵和和一個個電子子加熱熱系統(tǒng)統(tǒng)。雖雖然其其外觀觀和用用法很很簡單單，但但雀巢巢公司司卻用用了十十幾年年的時時間來來開發(fā)發(fā)此產產品，，并成成立了了一個個叫奈奈斯布布萊索索的子子公司司來負負責此此業(yè)務務。該該系統(tǒng)統(tǒng)使用用便捷捷：將將咖啡啡膠囊囊放入入把手手，然然后插插入機機身，，在此此過程程中咖咖啡膠膠囊的的頂端端被刺刺穿，，按下下按鈕鈕，加加壓過過的水水蒸氣氣就會會透過過膠囊囊，如如此，，一杯杯泛著著乳沫沫的優(yōu)優(yōu)質蒸蒸餾咖咖啡就就完成成了。。奈斯布布萊索索在1986年年進入入市場場。其其模式式是：：雀巢巢的奈奈斯布布萊索索公司司與瑞瑞士的的經銷銷商索索伯爾爾建立立一個個合資資企業(yè)業(yè)。這這個新新的企企業(yè)從從另一一家瑞瑞士公公司特特密克克斯那那兒購購買煮煮咖啡啡的機機器，，從雀雀巢購購買咖咖啡膠膠囊。。然后后索伯伯爾-奈斯斯布萊萊索將將所有有的東東西作作為一一個整整體銷銷售——包括括產品品和價價格，，目標標客戶戶是辦辦公室室和飯飯店。。同時時在雀雀巢內內部還還單獨獨建立立了奈奈斯布布萊索索有限限公司司以支支持合合資企企業(yè)的的銷售售和市市場營營銷工工作及及保養(yǎng)養(yǎng)維修修機器器。雀巢奈奈斯布布萊索索蒸餾餾咖啡啡商業(yè)業(yè)模式式的變變化兩年后后的情情況：：到1988年為為止，，整個個項目目都沒沒有啟啟動起起來，，總部部考慮慮凍結結這個個項目目。此此時讓讓包羅羅.蓋蓋勒德德參與與了該該項目目。他他一開開始是是奈斯斯布萊萊索有有限公公司的的業(yè)務務經理理，然然后是是改名名后的的雀巢巢特制制咖啡啡有限限公司司的首首席執(zhí)執(zhí)行官官。機器方方面，，他把把奈斯斯布萊萊索機機器的的生產產交付付給瑞瑞士的的機器器原生生產商商，這這些精精心挑挑選的的生產產商包包括克克魯普普斯、、松下下、特特密克克斯、、和飛飛利浦浦。這這些生生產商商把奈奈斯布布萊索索機器器賣給給諸如如哈洛洛德、、老佛佛爺和和布魯魯明代代爾百百貨這這樣的的著名名零售售商。。在奈奈斯布布萊索索的指指導和和控制制下，，這些些零售售商負負責推推銷、、展示示，并并向終終端用用戶出出售機機器。?？唆旚斊账顾?、松松下、、特密密克斯斯和飛飛利浦浦等機機器生生產商商還負負責機機器的的維修修和保保養(yǎng)。。在咖咖啡啡方方面面，，公公司司中中止止了了與與索索伯伯爾爾的的合合作作。。整整個個運運作作被被置置于于奈奈斯斯布布萊萊索索有有限限公公司司（（后后來來的的雀雀巢巢特特制制咖咖啡啡有有限限公公司司））之之下下。。目目標標客客戶戶也也從從辦辦公公室室轉轉為為一一般般家家庭庭。?？ЭХ确饶z膠囊囊的的銷銷售售通通過過““俱俱樂樂部部””的的形形式式組組織織。。一一旦旦一一個個顧顧客客買買了了架架機機器器，，就就成成為為奈奈斯斯布布萊萊索索俱俱樂樂部部的的成成員員。。顧顧客客訂訂購購咖咖啡啡膠膠囊囊只只需需給給俱俱樂樂部部打打個個電電話話或或發(fā)發(fā)傳傳真真，，膠膠囊囊會會在在24小小時時內內送送至至顧顧客客家家中中。。雀巢巢奈奈斯斯布布萊萊索索蒸蒸餾餾咖咖啡啡商商業(yè)業(yè)模模式式的的變變化化顧客客俱俱樂樂部部雀巢巢奈奈斯斯布布萊萊索索新新鮮鮮咖咖啡啡商商業(yè)業(yè)模模式式的的變變化化雀巢奈斯布萊索（1988年前）雀巢奈斯布萊索（1988年后）定位把辦公室和飯店作為目標客戶，提供完整的蒸餾咖啡系統(tǒng)（蒸餾咖啡機和咖啡膠囊）。將個人和家庭作為目標客戶，僅提供咖啡膠囊。業(yè)務系統(tǒng)從特密克斯購買蒸餾咖啡機、從雀巢購買咖啡膠囊，自己直接面向客戶銷售并負責其他營銷工作及保養(yǎng)維修機器的工作。蒸餾咖啡機由多家被授權企業(yè)生產并通過零售商銷售，由這些生產企業(yè)負責機器的維修和保養(yǎng)。通過俱樂部方式組織咖啡膠囊的銷售，顧客通過電話、傳真等方式從俱樂部訂購咖啡膠囊。關鍵資源能力直銷體系的建設、管理和運營能力、直銷員資源；售后服務能力。咖啡膠囊的品牌管理能力、俱樂部式銷售的組織管理能力。盈利模式蒸餾咖啡機收入、蒸餾咖啡膠囊持續(xù)銷售的收入；蒸餾咖啡機和蒸餾咖啡的成本、直銷成本?？Х饶z囊銷售收入、機器授權生產收入；購入蒸餾咖啡的成本?，F(xiàn)金流結構初始較高的負現(xiàn)金流，有了一定客戶基礎后則會產生正的穩(wěn)定現(xiàn)金流（如果該模式成功的話）平穩(wěn)的現(xiàn)金流，且初始投入不會很大。商業(yè)業(yè)模模式式的的要要素素：：盈盈利利模模式式盈利利模模式式盈利利模模式式是是以以利利益益相相關關者者劃劃分分的的收收入入結結構構、、成成本本結結構構以以及及相相應應的的收收支支方方式式；；盈利利模模式式是是在在給給定定業(yè)業(yè)務務系系統(tǒng)統(tǒng)中中各各價價值值鏈鏈所所有有權權和和價價值值鏈鏈結結構構已已確確定定的的前前提提下下企企業(yè)業(yè)利利益益相相關關者者之之間間利利益益分分配配格格局局中中企企業(yè)業(yè)利利益益的的表表現(xiàn)現(xiàn)；；盈利利模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新：：居居泰泰隆隆的的盈盈利利模模式式商業(yè)業(yè)模模式式的的要要素素：：關關鍵鍵資資源源能能力力關鍵鍵資資源源能能力力讓商商業(yè)業(yè)模模式式運運轉轉所所需需要要的的有有形形或或無無形形的的重重要要的的資資源源和和能能力力以以及及在在業(yè)業(yè)務務系系統(tǒng)統(tǒng)上上的的分分布布狀狀態(tài)態(tài)；；關鍵鍵資資源源能能力力創(chuàng)創(chuàng)新新：：福福記記的的關關鍵鍵資資源源能能力力福記記的的中中央央加加工工和和中中央央采采購購中央央加加工工帶帶來來的的高高效效運運作作福記記公公司司采采取取的的中中央央加加工工生生產產模模式式在在很很大大程程度度上上實實現(xiàn)現(xiàn)了了各各個個業(yè)業(yè)務務資資源源的的共共享享，，加加強強了了公公司司的的運運營營效效率率和和規(guī)規(guī)模模經經濟濟，，同同時時在在最最大大程程度度上上利利用用了了原原材材料料減減少少了了浪浪費費。。中央央加加工工帶帶來來規(guī)規(guī)模模經經濟濟。。中中央央加加工工把把各各個個部部門門，，從從原原料料采采購購和和初初加加工工中中心心，，進進行行的的初初加加工工，，到到區(qū)區(qū)域域加加工工分分配配中中心心進進行行的的進進一一步步加加工工，，再再到到當當?shù)氐丶蛹庸すぶ兄行男倪M進行行的的最最終終加加工工，，中中央央加加工工體體制制整整合合了了整整個個運運作作流流程程，，提提高高了了部部門門之之間間的的協(xié)協(xié)作作能能力力，，實實現(xiàn)現(xiàn)了了規(guī)規(guī)模模效效應應。。例例如如在在公公司司的的加加工工中中心心，，燉燉菜菜一一般般是是每每個個鍋鍋1000份份的的產產量量，，炒炒菜菜每每個個鍋鍋是是500份份產產量量，，而而這這只只需需要要兩兩個個工工人人來來負負責責。。中中央央加加工工機機制制使使得得原原材材料料物物盡盡其其用用，，盡盡量量減減少少浪浪費費。。例例如如，，家家禽禽的的不不同同部部位位可可經經加加工工按按照照不不同同業(yè)業(yè)務務的的需需要要進進行行分分配配，，以以烹烹制制產產品品，，這這可可以以善善用用副副產產品品，，減減少少浪浪費費。。中央央采采購購帶帶來來的的低低成成本本一般般來來說說，，公公司司從從中中央央采采購購中中得得到到了了很很好好的的折折扣扣，，例例如如，，蔬蔬菜菜得得到到40%的的折折扣扣，，肉肉類類可可以以達達到到15%的的折折扣扣，，海海鮮鮮有有40%的的折折扣扣。。福記———極低的的人工成成本公司CompassSodexhoAutogrillElior福記

員工成本/盈利39.07%46.22%30.14%42.90%4.23%員工平均成本?12407.5?16628.34€19941.18$21734.46￥8361.3福記員工工成本非非常低，，這是公公司核心心競爭力力的重要要來源：：福記———極低的人人工成本本福記每一一個項目目點大概概有30到50個人，，負責提提供3000到到4000份餐餐。終端端一般負負責20%的工工作。采采購、物物流、分分配、清清洗、切切配、調調味基本本上都是是在工廠廠里完成成。終端端負責烹烹調和包包裝等。。而像一一般的服服務商，，在前幾幾個階段段都會花花費大量量的人工工，例如如，采購購要3-4個人人，物流流2個人人，分揀揀和清洗洗一般8個人，，切配一一般6-8個人人。以松江大大學城為為例，人人力的配配備如下下：福記食家家廚房15個人人，標準準餐12個人，，外圍服服務8個個人，每每天提供供2萬餐餐。商業(yè)模式式的要素素：現(xiàn)金金流結構構現(xiàn)金流結結構現(xiàn)金流結結構是以以利益相相關者劃劃分的企企業(yè)現(xiàn)金金流入的的結構和和流出的的結構以以及相應應的凈現(xiàn)現(xiàn)金流的的形態(tài)；；現(xiàn)金流結結構：怡怡亞通的的現(xiàn)金流流結構采購商：：怡亞通通獲得采采購商的的委托合合同后，，即在其其客戶資資源信息息系統(tǒng)內內選擇合合適的供供應商，，并通過過電匯、、信用證證或保函函方式代代客戶墊墊付貨款款，其后后將貨物物運送至至客戶時時收取貨貨款。分銷商：：當怡亞亞通為其其承運貨貨物時，，怡亞通通代采購購商預付付貨款，，使得分分銷商（（生產商商）能夠夠及時收收回資金金，投入入下一輪輪再生產產。怡亞通的的代付額額度通常常占總業(yè)業(yè)務量的的20-30%。而通通過代付付業(yè)務，，采購商商不僅及及時有效效地獲得得生產所所需要物物資，而而且避免免了預付付大量資資金的風風險。。怡亞通通代付款款項采取取以交易易額量為為基準的的浮動收收費法。。通過提提高資金金的周轉轉率提升升對銀行行債務的的使用效效率。企業(yè)價值值創(chuàng)新：：金風科科技自主創(chuàng)新新==技技術創(chuàng)新新？？？？美國的施施樂公司司一直在在全球企企業(yè)創(chuàng)新新中居領領導地位位，據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計，在在1979年到到1998年的的一十九九年中，，僅從施施樂的阿阿爾托研研究中心心脫離而而新建的的公司就就有二十十四家，，其中公公開上市市的九家家，其2001年的累累積市值值竟然是是東家施施樂公司司2001年市市值的15倍??！即使與與施樂公公司1998年年的最高高市值相相比，也也比其高高1.4倍，更更不用說說這其中中的上市市公司中中有大名名鼎鼎的的3Com、Adobe等。。研究發(fā)現(xiàn)，之之所以出現(xiàn)這這種難以理解解的“奇怪””現(xiàn)象的一個個極其重要的的原因就是施施樂阿爾托研研究中心研究究出來的技術術與施樂公司司內在的商業(yè)業(yè)模式不符，，所以這些項項目最終都以以各種原因被被施樂公司““槍斃”或被被大方的送人人了！創(chuàng)新類型技術創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新新：美國的一一項統(tǒng)計表明明，占60%的創(chuàng)新是商商業(yè)模式創(chuàng)新新！所以自主創(chuàng)新==技術創(chuàng)新×××××商業(yè)模式的創(chuàng)創(chuàng)新更重要!!!案例討論施樂阿爾托研研究中心的啟啟示施樂阿爾托研研究中心發(fā)明明了圖形用戶界面面以太網(wǎng)連接方方案WORD的所所見即所得技技術網(wǎng)絡搜索和索索引技術半導體和激光光器鼠標激光打印機技技術……討論主題：感想？啟示？IBM的CVC：運作手手法主要通過專利利授權、開源源、內部研發(fā)發(fā)、風險投資資、協(xié)作聯(lián)盟盟等途徑來實實現(xiàn)其創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略。VCG主要通通過投資于外外部VC做LP，同時自自身也投資于于創(chuàng)新公司。。其中以LP的方式為主主，直接投資資的方式為輔輔助支撐。一般不會直接接注入資金到到新創(chuàng)企業(yè)，，也不會占有有創(chuàng)新企業(yè)的的股份，而是是以IBM的的軟硬件技術術、產品和創(chuàng)創(chuàng)新服務幫助助那些已經被被風險投資公公司看中的新新創(chuàng)公司快速速成長，并不不斷在IBM的平臺上創(chuàng)創(chuàng)造出更多的的新技術、新新產品。IBM致力于于風險投資合合作，關注新新創(chuàng)立的中小小創(chuàng)新企業(yè)，，發(fā)現(xiàn)新型產產業(yè)和IT產產業(yè)鏈上具有有價值的技術術和企業(yè)，以以建立IBM與合作伙伴伴的生態(tài)體系系。初創(chuàng)公司司可利用IBM的技術專專長，市場渠渠道，增強其其解決方案的的可信度。最最重要的是，，IBM可以以近水樓臺地地使用最佳的的技術，創(chuàng)造造更快、更加加創(chuàng)新的解決決方案，客戶戶可利用解決決方案實現(xiàn)業(yè)業(yè)務轉型，并并獲得市場競競爭優(yōu)勢。IBM的CVC：投資成成果VCG某種程程度上充當了了一個外部創(chuàng)創(chuàng)新技術的““網(wǎng)羅者”。。一方面能夠夠對外部技術術保持高度的的感知和學習習能力，另一一方面也為IBM尋找到到新技術，彌彌補自身產品品線不足以及及資產組合方方面的差距，，建立更加完完善的經營生生態(tài)系統(tǒng)。IBM的風險險投資部門一一方面?zhèn)仍诮ń⒏恿己煤玫纳鷳B(tài)環(huán)境境，另一方面面也是為防止止企業(yè)內部創(chuàng)創(chuàng)新的不足。。IBM的業(yè)業(yè)務持續(xù)增長長來自IBM自身的體內內業(yè)務和集成成進來的體外外新業(yè)務。IBM已與120多家頂頂級風險投資資商合作，通通過LP作為為間接資本力力量的力量已已滲入全球1000多家家創(chuàng)新公司。。這些創(chuàng)新公公司帶來的商商業(yè)合作業(yè)務務已占據(jù)IBM總收入的的1/3。這這一比例在中中國要更高。。IBM公司通通過引入外部部風險投資參參與的創(chuàng)新公公司到合作伙伙伴項目，與與450萬多多名開發(fā)人員員建立了最大大的商務伙伴伴生態(tài)體系。。在納斯達克克上市的企業(yè)業(yè)中，有45%企業(yè)后面面有IBM投投資的影子。。據(jù)美國專利商商標局發(fā)布的的相關數(shù)據(jù)，，截止至2007年，IBM已連續(xù)續(xù)15年居美美國年獲專利利數(shù)量之冠。。它在全球共共擁有5萬項項專利，在美美國也有3萬萬5000項項專利，是名名副其實的專專利大戶。IBM的CVC：借鑒意意義優(yōu)點通過在多家VC中做LP的方式達到到對創(chuàng)新公司司技術認知的的覆蓋廣度，，一定程度上上規(guī)避了直接接投資的風險險，保證了收收益。在與契合IBM發(fā)展方向向和客戶需求求的創(chuàng)新公司司合作中，獲獲得了對創(chuàng)新新公司更為深深入的認識，，在此基礎上上決定是否投投資，能最大大程度地保證證投資項目的的成功率和利利潤回報。潛在問題內部VC在IBM投入人人力、物力和和財力幫助VC投資的合合作伙伴成功功地開發(fā)了產產品之后，存存在沒有客戶戶購買的風險險，也就無法法帶動IBM硬件和中間間件的銷售，，IBM的投投資回報無從從談起。VCGIntel的的CVC：運運作手法并不傾向獲得得創(chuàng)新公司的的董事會席位位而參與投資資案的經營管管理，不過會會派員參選投投資案評估與與投資后的互互動合作。定位明確：：“一號任務務”——延伸伸微處理器核核心事業(yè)的““藍色事業(yè)””“二號任務””——發(fā)展新新事業(yè)的“綠綠色事業(yè)”項目來源廣泛泛，主要包括括：英特爾投投資推廣的電電子郵箱、投投資顧問機構構、事業(yè)部、、研發(fā)機構、、內部信息網(wǎng)網(wǎng)絡等。對每個投資項項目仔細考量量：能否帶動微處處理器的市場場需求、是否否能夠填補市市場的不足、、是否能夠加加速技術的應應用、能否找找到具有破壞壞性創(chuàng)新的技技術？4類技術產品品形態(tài)成為其其投資關注重重點：生態(tài)系統(tǒng)：這這些公司的產產品是對英特特爾產品的補補充，有助于于拉動市場對對英特爾產品品的需求。市場開發(fā)：主主要面向那些些可幫助加快快技術在新興興市場應用的的公司。彌合技術鴻溝溝：此類投資資面向那些推推廣基于英特特爾平臺的技技術或幫助英英特爾推廣產產品的公司。。尖端技術：英英特爾投資將將一部分資金金投入新興技技術領域，雖雖然這些技術術與英特爾當當前業(yè)務的關關系不大，但但可能會在未未來3至5年年內派上用場場。Intel的的CVC：投投資成果圍繞公司的創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，重重點投資在那那些有助于開開發(fā)行業(yè)標準準解決方案、、推動全球互互聯(lián)網(wǎng)成長、、促進新型使使用模式以及及提升計算和和通信平臺技技術水平的現(xiàn)現(xiàn)有和新興技技術。觸角可延伸到到價值鏈最頂頂端和最低端端，并貫穿整整個創(chuàng)新生態(tài)態(tài)系統(tǒng)，提高高了計算機技技術的發(fā)展平平臺。英特爾的風險險投資機構對對于英特爾的的創(chuàng)新戰(zhàn)略貢貢獻甚為巨大大。至2008年1季度度止，英特爾爾投資在45個國家和地地區(qū)共投資了了75億美元元，約1000家科技公公司。通過內部VC方式進行外外部創(chuàng)新的戰(zhàn)戰(zhàn)略帶來了豐豐碩的成果。。一方面，英英特爾獲得了了巨大的財務務效果，另一一方面，也極極大地推動了了技術的創(chuàng)新新和進步，截截至2005年，達到5000個以以上的專利。。Intel的的CVC：借借鑒意義作為底層技術術和產品服務務提供商，英英特爾的成就就有賴于整個個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)的繁榮榮和發(fā)展。英英特爾投資的的行動始終圍圍繞母公司的的戰(zhàn)略，圍繞繞開放性創(chuàng)新新打造創(chuàng)新生生態(tài)系統(tǒng)展開開。IntelCapital獨特特的企業(yè)創(chuàng)投投方式，主要要著眼于投資資外部的上下下游供應鏈，，協(xié)助提升其其對于英特爾爾進階產品的的需求，同時時也投資未來來領域的發(fā)展展可能性。對國內意在探探索內部VC且有意加強強對生態(tài)環(huán)境境產業(yè)鏈進行行掌控和開創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)新事業(yè)的的大公司來說說，英特爾的的這種以培育育生態(tài)系統(tǒng)為為主導的風險險投資方式是是不錯的借鑒鑒。商業(yè)模式與管管理模式的關關系業(yè)績組織結構管理控制企業(yè)文化人力資源管理執(zhí)行機制戰(zhàn)略價值業(yè)務系統(tǒng)關鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結構運行機制定位商業(yè)模式：戰(zhàn)戰(zhàn)艦VS管理理模式：官兵兵案例例討討論論：：商商業(yè)業(yè)模模式式還還是是藍藍海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略？？天朗朗藍海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略+低低成成本本+…………？？商業(yè)業(yè)模模式式？？成功功原原因因？？感感想想?啟啟發(fā)發(fā)？？商業(yè)業(yè)模模式式重重構構采購開發(fā)發(fā)生產產銷售售A行行業(yè)業(yè)B行行業(yè)業(yè)C行行業(yè)業(yè)D行行業(yè)業(yè)E行行業(yè)業(yè)客戶A客客戶戶B客客戶戶C客客戶戶A行行業(yè)業(yè)B行行業(yè)業(yè)C行行業(yè)業(yè)D行行業(yè)業(yè)客戶利用用外外部部資資源源公司司自自有有傳統(tǒng)的業(yè)務系統(tǒng)因解構而形成的新業(yè)務系統(tǒng)整合型企業(yè)案例：汽車制造商、金融機構、綜合電子產品制造商1、某方面的精通者案例：羅姆公司、微軟公司2、指揮家案例：戴爾電腦、Askul公司制造商物流公司零售商3、市場創(chuàng)造者案例：Fullcast公司（內勤、物流等類人才派遣）4、個人代理人案例：亞馬遜網(wǎng)站、私人銀行（PrivateBank）案例例波音音公公司司的的商商業(yè)業(yè)模模式式重重構構案例例BPsolar的的商商業(yè)業(yè)模模式式重重構構從硬硬制制造造到到軟軟制制造造的的四四種種商商業(yè)業(yè)模模式式從硬硬制制造造到軟軟制制造造嵌入入式式服服務務控制制分分銷銷環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)綜合合服服務務一體體化化解決決方方案案嵌入入式式服服務務————霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司新的的數(shù)數(shù)字字化化技技術術往往往往可可以以將將傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的下下游游服服務務嵌嵌入入產產品品之之中中。。案例例：：霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司霍尼尼韋韋爾爾公公司司意意識識到到了了購購買買一一架架飛飛機機的的費費用用僅僅相相當當于于飛飛機機使使用用中中相相關關總總費費用用的的一一小小部部分分，，它它將將原原本本獨獨立立出出售售的的飛飛機機的的導導航航、、大大氣氣數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和防防撞撞系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合到到飛飛機機的的硬硬件件之之中中，，開開發(fā)發(fā)出出了了名名為為飛飛機機信信息息管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)（（AIMS））的的新新產產品品。。它它能能夠夠執(zhí)執(zhí)行行多多種種原原先先手手工工完完成成的的任任務務，，因因此此幫幫助助航航空空公公司司節(jié)節(jié)省省了了人人工工費費，，縮縮短短了了飛飛機機的的周周轉轉時時間間，，并并且且提提高高了了總總體體效效率率。。航航空空公公司司都都樂樂意意使使用用。。因為為AIMS可可以以給給航航空空公公司司增增加加價價值值，，因因此此霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司可可以以給給產產品品開開出出高高價價。。同同時時公公司司也也成成為為了了飛飛行行管管理理設設計計標標準準的的制制定定者者，，這這就就使使得得它它獲獲得得了了網(wǎng)網(wǎng)絡絡效效應應的的好好處處。。通過過新新技技術術將將服服務務嵌嵌入入到到產產品品制制造造過過程程中中去去，，霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司與與航航空空公公司司之之間間建建立立了了至至關關重重要要的的聯(lián)聯(lián)系系，，并并獲獲得得了了寶寶貴貴的的客客戶戶忠忠誠誠。。綜合合服服務務————GE許多多下下游游服服務務不不能能嵌嵌入入產產品品之之中中，，但但制制造造公公司司還還是是可可以以利利用用自自己己作作為為產產品品供供應應商商的的優(yōu)優(yōu)勢勢向向客客戶戶推推出出成成套套的的服服務務。。案例例：：GE旗下下的的GE金金融融集集團團和和GE公公司司的的各各產產品品事事業(yè)業(yè)部部配配合合行行動動。。以以機機車車市市場場為為例例：：除除了了供供應應零零部部件件和和提提供供貸貸款款外外，，GE機機車車事事業(yè)業(yè)部部和和GE金金融融集集團團還還涉涉入入到到機機車車售售后后和和使使用用過過程程中中的的許許多多業(yè)業(yè)務務。。例例如如為為鐵鐵路路資資產產提提供供貸貸款款，，同同時時它它們們也也經經營營許許多多外外包包業(yè)業(yè)務務：：如如機機車車維維修修廠廠的的運運作作，，車車廂廂的的調調度度和和線線路路安安排排服服務務，，維維修修車車隊隊的的管管理理等等等等。。由于于把把工工作作重重點點放放在在客客戶戶的的活活動動上上，，GE公公司司在在銷銷售售和和利利潤潤上上都都獲獲得得了了豐豐收收，，同同時時也也更更了了解解到到客客戶戶的的需需求求。。通通過過多多方方面面介介入入客客戶戶的的業(yè)業(yè)務務，，GE公公司司與與客客戶戶建建立立起起了了牢牢固固的的關關系系，，這這對對日日后后的的產產品品銷銷售售也也有有促促進進作作用用。。一體化化解決決方案案———諾基基亞公公司把產品品和服服務相相結合合，針針對客客戶的的迫切切需求求推出出一個個完美美的解解決方方案。。案例：：諾基基亞公公司諾基亞亞的成成功之之道是是：推推出范范圍廣廣泛的的各式式產品品，其其中包包括手手機、、發(fā)射射裝置置和交交換器器等，，移動動運營營商可可以方方便的的使用用這些些產品品。諾諾基亞亞還推推出了了與產產品配配套的的一系系列服服務項項目。。諾基基亞還還幫助助移動動運營營商對對各自自的網(wǎng)網(wǎng)絡進進行規(guī)規(guī)劃和和管理理，滿滿足新新建發(fā)發(fā)射塔塔的分分區(qū)要要求，，并向向客戶戶提供供維修修服務務和技技術支支持。。通過過購買買這樣樣一個個產品品和服服務套套餐，，移動動運營營商可可以省省下大大量的的時間間和費費用。。得益于于一體體化解解決方方案經經營模模式，，諾基基亞公公司贏贏得了了客戶戶極大大的忠忠誠，，并在在客戶戶網(wǎng)絡絡基礎礎設施施建設設這一一高利利潤業(yè)業(yè)務中中爭取取到了了很大大的份份額，，而且且還通通過續(xù)續(xù)簽服服務和和產品品升級級不斷斷獲得得收入入?？刂品址咒N環(huán)環(huán)節(jié)———可可口可可樂公公司前三種種經營營模式式都將將關注注重點點放在在向客客戶提提供新新的產產品或或服務務上，，第四四種模模式卻卻要求求公司司涉足足客戶戶的業(yè)業(yè)務，，即向向價值值鏈的的前端端移動動，獲獲得對對利潤潤豐厚厚的分分銷環(huán)環(huán)節(jié)的的控制制權。。案例：：可口口可樂樂公司司可口可可樂公公司股股東價價值增增長最最快的的時期期是20世世紀90年年代這這10年，，即可可口可可樂公公司向向下游游進軍軍，整整合旗旗下獨獨立灌灌裝廠廠的時時期。。在這一一時期期中，，可口口可樂樂買入入旗下下大部部分獨獨立灌灌裝廠廠的控控制權權，并并將其其中許許多灌灌裝廠廠合并并為一一個由由可口口可樂樂掌控控的獨獨立實實體，，名叫叫可口口可樂樂企業(yè)業(yè)。接接著可可口可可樂公公司立立即著著手對對灌裝裝廠和和分銷銷網(wǎng)絡絡進行行治理理整頓頓，并并投入入資金金更新新工廠廠設施施。由由于掌掌握了了渠道道控制制權，，可口口可樂樂能夠夠在送送貨和和服務務方面面進行行區(qū)域域性協(xié)協(xié)調，，保持持產品品定價價一致致并實實行全全國統(tǒng)統(tǒng)一客客戶管管理，，從而而在薄薄利多多銷的的超市市業(yè)務務中搶搶占貨貨架空空間。。同時時可口口可樂樂公司司通過過可口口可樂樂企業(yè)業(yè)提供供的資資金，，建立立起一一個高高效運運作，，相互互協(xié)調調的分分銷系系統(tǒng)。。由于在在分銷銷渠道道中積積極采采取行行動，，可口口可樂樂公司司才能能在軟軟飲料料消費費增長長放緩緩的形形勢下下提升升股東東價值值。商業(yè)模模式是是驅動動企業(yè)業(yè)這一一“經經濟物物種””成長長的““基因因”定位業(yè)務系系統(tǒng)關鍵資資源能能力盈利模模式現(xiàn)金流流結構構企業(yè)價價值如何創(chuàng)創(chuàng)新商商業(yè)模模式？？定位？？產品、、服務務、解解決方方案、、賺錢錢工具具…業(yè)務系系統(tǒng)？？分解、、分拆拆、分分化、、創(chuàng)建建、模模組化化、整整合……聚合、、一體體化、、專業(yè)業(yè)化、、重構構、所所有權權合作作社……盈利利模模式式？？固定定/剩剩余余/分分成成；；進場場飛飛/過過路路費費/停停車車費費……關鍵鍵資資源源能能力力？？人財財物物、、無無形形資資源源、、公公司司網(wǎng)網(wǎng)絡絡、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不動動產產、、組織織能能力力、、交交易易能能力力、、知知識識能能力力、、物物質質能能力力……現(xiàn)金金流流結結構構？？盈盈利利型型/超超級級現(xiàn)現(xiàn)金金流流型型/資資本本有有效效型型/價價值值毀毀滅滅型型……企業(yè)業(yè)價價值值？？資產產杠杠桿桿/負負債債杠杠桿桿/價價值值杠杠桿桿……現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)經經商商格格言言容量量決決定定空空間間戰(zhàn)略略決決定定方方向向模式式決決定定效效率率管理理決決定定能能力力金融融決決定定速速度度好的的商商業(yè)業(yè)模模式式特特征征善于于利利用用/整整合合存存量量有有效效資資源源，控控制制關關鍵鍵資資源源能能力力。。業(yè)務務系系統(tǒng)統(tǒng)輕資資產產(輕輕資資產產，，舉舉重重若若輕輕,化化重重為為輕輕)。。初始始投投資資少少,庫庫存存低低,應應收收帳帳款款少少,有有息息負負債債少少；；分享享合合作作、、多多點點贏贏利利運營營效效率率高高，資資本本消消耗耗少少，，運運營營資資本本少少，，自自由由現(xiàn)現(xiàn)金金流流為為正正。。投投入入資資本本收收益益高高成長長速速度度快快、、可可預預期期，成成長長價價值值和和價價值值實實現(xiàn)現(xiàn)效效率率高高。。輕松松賺賺錢錢：平平均均水水平平的的人人力力資資源源可可以以產產生生更更高高的的績績效效Q&A:現(xiàn)場場問問答答？？商業(yè)業(yè)模模式式構構成成要要素素的的一一個個變變化化往往往往導導致致其其他他要要素素也也會會變變化化。。商業(yè)業(yè)模模式式是是不不分分行行業(yè)業(yè)的的普通通的的商商業(yè)業(yè)模模式式容容易易復復制制，，但但創(chuàng)創(chuàng)新新的的、、好好的的商商業(yè)業(yè)模模式式不不太太容容易易復復制制，，因因為為沒沒有有配配套套的的資資源源和和環(huán)環(huán)境境，，如如關關鍵鍵的的人人力力資資源源，，像像目目前前中中國國企企業(yè)業(yè)轉轉型型所所缺缺乏乏的的研研究究設設計計人人員員，，如如居居泰泰隆??；；商業(yè)業(yè)模模式式具具有有累累積積的的持持續(xù)續(xù)改改進進特特征征，，如如金金風風；；商業(yè)模式是演演進的，總在在不停的變化化，會演化成成類似但不同同的物種，如如雀巢蒸餾咖咖啡。商業(yè)模式會不不斷重構，從從變形金剛到到金屬液體，，如IBM，，金風，居泰泰隆等等有時商業(yè)模式式本身就是一一種核心能力力；即使商業(yè)模式式