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電子商務(wù)概述

1.1電子商務(wù)的基本概念1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的影響1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題1.4電子商務(wù)典型實(shí)例電子商務(wù)概述 1.1電子商務(wù)的基本概念1.1電子商務(wù)的基本概念1.1.1生活中的電子商務(wù)1.1.2

電子商務(wù)的定義1.1.3

電子商務(wù)的分類1.1.4電子商務(wù)的功能1.1.5電子商務(wù)的特點(diǎn)返回本章首頁1.1電子商務(wù)的基本概念1.1.1生活中的電子商務(wù)返1.1.3

電子商務(wù)的分類

其中最基本的方法是按電子商務(wù)的交易對(duì)象來分類：1．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（BtoC）2．企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（BtoB）3．企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（BtoG）4．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（CtoC）返回本節(jié)1.1.3電子商務(wù)的分類 其中最基本的方法是按電子商務(wù)的1.1.4電子商務(wù)的功能

1．廣告宣傳2．咨詢洽談3．網(wǎng)上訂購4．網(wǎng)上支付5．物流服務(wù)6.意見征詢7.業(yè)務(wù)管理返回本節(jié)1.1.4電子商務(wù)的功能 1．廣告宣傳返回本節(jié)1.1.5電子商務(wù)的特點(diǎn)

1．高效性2．方便性3．安全性4．集成性5．可擴(kuò)展性返回本節(jié)1.1.5電子商務(wù)的特點(diǎn) 1．高效性返回本節(jié)1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的影響 1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望

1.2.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1.2.3電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響返回本章首頁1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的影響 1.2.1電子1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望

把電子商務(wù)的發(fā)展分為兩個(gè)階段，即始于20世紀(jì)80年代中期的EDI電子商務(wù)和始于90年代初期的Internet電子商務(wù)?，F(xiàn)在所講的電子商務(wù)主要是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，特別是在因特網(wǎng)上所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。未來的電子商務(wù)模式將以買方市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶需求為中心，以業(yè)務(wù)競(jìng)標(biāo)為手段，依托因特網(wǎng)和快捷的物流布局，向全球化高速發(fā)展。未來20年內(nèi)1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以電子商務(wù)的形式來完成。返回本節(jié)1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望 把電子商1.2.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 1.2.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 要開展對(duì)電子商務(wù)的深層次研究，積極探討我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的政策方針；要加快我國(guó)通信基礎(chǔ)設(shè)施和有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；要解決好電子商務(wù)的安全、法律、稅收和電子支付等問題；要引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)的思想和觀念，調(diào)動(dòng)人們參與電子商務(wù)的熱情；要加強(qiáng)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，積極引導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)交易。返回本節(jié)要開展對(duì)電子商務(wù)的深層次研究，積極探討我國(guó)電1.2.3電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響

1．電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響（1）促使全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、（2）促使知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、（3）促使新興行業(yè)的產(chǎn)生。2.電子商務(wù)對(duì)政府的影響（1）政府的政策導(dǎo)向、（2）政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、（3）政府機(jī)構(gòu)在安全認(rèn)證中的權(quán)威作用。1.2.3電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響 1．電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)3.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響（1）電子商務(wù)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、（2）電子商務(wù)改變了企業(yè)的管理模式、（3）電子商務(wù)改變了企業(yè)的結(jié)算支付方式。4。電子商務(wù)對(duì)個(gè)人的影響（1）生活方面（2）工作方面（3）學(xué)習(xí)方面返回本節(jié)3.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響返回本節(jié)1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題 1.3.1電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題1.3.2電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題1.3.3電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題返回本章首頁1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題 1.3.1電子商務(wù)發(fā)1.3.1電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題 1．電子商務(wù)發(fā)展帶來的法律問題（1）電子合同的法律效力問題（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題（3）網(wǎng)上隱私權(quán)的保護(hù)問題（4）電子商務(wù)安全的法律問題1.3.1電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題 1．電子商務(wù)發(fā)展帶來2．國(guó)外電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)的概況（1）國(guó)際組織和機(jī)構(gòu)所做的工作（2）美國(guó)政府的政策和所做的工作（3）歐洲及世界其他地區(qū)國(guó)家的情況2．國(guó)外電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)的概況3．構(gòu)建我國(guó)電子商務(wù)法律環(huán)境（1）我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)應(yīng)遵循的原則（2）我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)的現(xiàn)狀（3）我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)中目前急需解決的問題返回本節(jié)3．構(gòu)建我國(guó)電子商務(wù)法律環(huán)境返回本節(jié)1.3.2電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題 1．電子商務(wù)引起的稅收問題（1）對(duì)納稅主體判定的問題（2）商務(wù)交易過程的可追溯性問題（3）電子商務(wù)過程的稅務(wù)稽查問題1.3.2電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題 1．電子商務(wù)引起的稅2．國(guó)外有關(guān)電子商務(wù)的稅收政策和主張1）新的稅收體系應(yīng)該是公平的。2）新的稅收體系應(yīng)力求簡(jiǎn)化，最大程度地降低稅收部門的管理費(fèi)用及納稅人的有關(guān)費(fèi)用。3）對(duì)于納稅人來說，新的稅收方法應(yīng)具有確定性，從而使納稅人能預(yù)先確定一項(xiàng)交易所產(chǎn)生的稅收后果。4）新的稅收體系應(yīng)有較高的效率，從而最大程度地制止逃、漏稅。2．國(guó)外有關(guān)電子商務(wù)的稅收政策和主張5）新的稅收體系應(yīng)力求避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)扭曲，公司的決策者在制定各項(xiàng)決策時(shí)，應(yīng)該主要受商業(yè)因素而非考慮稅收的驅(qū)動(dòng)。6）新的稅收體系應(yīng)具有較好的適應(yīng)性，以便跟上技術(shù)與商業(yè)的發(fā)展。7）新的稅收體系應(yīng)確保網(wǎng)上交易稅收在國(guó)與國(guó)之間的公平分配，特別是發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的公平分配。5）新的稅收體系應(yīng)力求避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)扭曲，公司的決策者在制定各3．電子商務(wù)發(fā)展中我國(guó)稅務(wù)部門應(yīng)采取的措施（1）制定和完善稅收政策（2）采取有效措施對(duì)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管（3）積極參與制訂關(guān)于電子商務(wù)的法律和法規(guī)（4）培養(yǎng)面向“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的稅收專業(yè)人才返回本節(jié)3．電子商務(wù)發(fā)展中我國(guó)稅務(wù)部門應(yīng)采取的措施返回本節(jié)1.3.3電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題 1．電子商務(wù)安全的重要性1）開放性2）傳輸協(xié)議3）操作系統(tǒng)4）信息電子化1.3.3電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題 1．電子商務(wù)安全的重2．電子商務(wù)中的安全問題Internet給電子商務(wù)帶來如下的安全問題：（1）信息泄露（2）信息篡改（3）信息破壞（4）抵賴行為一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)必須做到以下幾點(diǎn)安全控制要求：（1）信息的保密性

（2）信息的完整性（3）身份認(rèn)證（4）不可抵賴性

2．電子商務(wù)中的安全問題3．電子商務(wù)安全的技術(shù)與法律保障（1）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)：虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、防火墻技術(shù)。（2）電子商務(wù)安全交易體系（如圖1-7所示）：信息加密算法、安全認(rèn)證技術(shù)、安全交易協(xié)議。（3）電子商務(wù)安全的法律保護(hù)：第一，電子商務(wù)交易首先是商品交易，其安全問題應(yīng)當(dāng)通過民法加以保護(hù)；第二，電子商務(wù)交易是通過計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)的，其安全與否依賴于計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)自身的安全程度。3．電子商務(wù)安全的技術(shù)與法律保障圖1-7電子商務(wù)安全交易體系返回本節(jié)電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)安全交易協(xié)議(SET、SSL、S/HTTP、S/MIME…)安全認(rèn)證技術(shù)(數(shù)字簽名、數(shù)字證書、CA認(rèn)證…)信息加密算法(非對(duì)稱密鑰加密、對(duì)稱密鑰加密…)圖1-7電子商務(wù)安全交易體系返回本節(jié)電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全3．經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)（1）產(chǎn)品策略（2）定價(jià)策略（3）促銷策略4．服務(wù)和技術(shù)支持戴爾公司提供廣泛的增值服務(wù)，包括安裝支持和系統(tǒng)管理，并在技術(shù)方面為客戶提供指導(dǎo)服務(wù)（戴爾公司網(wǎng)站的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)頁如圖1-15所示）。3．經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)結(jié)束放映返回本章首頁休息結(jié)束放映返回本章首頁休息樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:01:3512:01:3512:0112/29/202212:01:35PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:01:3512:01Dec-2229-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。12:01:3512:01:3512:01Thursday,December29,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2212:01:3512:01:35December29,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月29日12:01下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。29十二月202212:01:35下午12:01:3512月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:01下午12月-2212:01December29,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2912:01:3512:01:3529December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。12:01:35下午12:01下午12:01:3512月-22一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底。12月-2212月-2212:0112:01:3512:01:35Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2912:01:35Thursday,December29,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2912:01:3512月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22

電子商務(wù)概述

1.1電子商務(wù)的基本概念1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的影響1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題1.4電子商務(wù)典型實(shí)例電子商務(wù)概述 1.1電子商務(wù)的基本概念1.1電子商務(wù)的基本概念1.1.1生活中的電子商務(wù)1.1.2

電子商務(wù)的定義1.1.3

電子商務(wù)的分類1.1.4電子商務(wù)的功能1.1.5電子商務(wù)的特點(diǎn)返回本章首頁1.1電子商務(wù)的基本概念1.1.1生活中的電子商務(wù)返1.1.3

電子商務(wù)的分類

其中最基本的方法是按電子商務(wù)的交易對(duì)象來分類：1．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（BtoC）2．企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（BtoB）3．企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（BtoG）4．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（CtoC）返回本節(jié)1.1.3電子商務(wù)的分類 其中最基本的方法是按電子商務(wù)的1.1.4電子商務(wù)的功能

1．廣告宣傳2．咨詢洽談3．網(wǎng)上訂購4．網(wǎng)上支付5．物流服務(wù)6.意見征詢7.業(yè)務(wù)管理返回本節(jié)1.1.4電子商務(wù)的功能 1．廣告宣傳返回本節(jié)1.1.5電子商務(wù)的特點(diǎn)

1．高效性2．方便性3．安全性4．集成性5．可擴(kuò)展性返回本節(jié)1.1.5電子商務(wù)的特點(diǎn) 1．高效性返回本節(jié)1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的影響 1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望

1.2.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1.2.3電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響返回本章首頁1.2電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的影響 1.2.1電子1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望

把電子商務(wù)的發(fā)展分為兩個(gè)階段，即始于20世紀(jì)80年代中期的EDI電子商務(wù)和始于90年代初期的Internet電子商務(wù)?，F(xiàn)在所講的電子商務(wù)主要是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，特別是在因特網(wǎng)上所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。未來的電子商務(wù)模式將以買方市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶需求為中心，以業(yè)務(wù)競(jìng)標(biāo)為手段，依托因特網(wǎng)和快捷的物流布局，向全球化高速發(fā)展。未來20年內(nèi)1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以電子商務(wù)的形式來完成。返回本節(jié)1.2.1電子商務(wù)的發(fā)展與展望 把電子商1.2.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 1.2.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 要開展對(duì)電子商務(wù)的深層次研究，積極探討我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的政策方針；要加快我國(guó)通信基礎(chǔ)設(shè)施和有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；要解決好電子商務(wù)的安全、法律、稅收和電子支付等問題；要引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)的思想和觀念，調(diào)動(dòng)人們參與電子商務(wù)的熱情；要加強(qiáng)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，積極引導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)交易。返回本節(jié)要開展對(duì)電子商務(wù)的深層次研究，積極探討我國(guó)電1.2.3電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響

1．電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響（1）促使全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、（2）促使知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、（3）促使新興行業(yè)的產(chǎn)生。2.電子商務(wù)對(duì)政府的影響（1）政府的政策導(dǎo)向、（2）政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、（3）政府機(jī)構(gòu)在安全認(rèn)證中的權(quán)威作用。1.2.3電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響 1．電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)3.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響（1）電子商務(wù)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、（2）電子商務(wù)改變了企業(yè)的管理模式、（3）電子商務(wù)改變了企業(yè)的結(jié)算支付方式。4。電子商務(wù)對(duì)個(gè)人的影響（1）生活方面（2）工作方面（3）學(xué)習(xí)方面返回本節(jié)3.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響返回本節(jié)1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題 1.3.1電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題1.3.2電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題1.3.3電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題返回本章首頁1.3電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題 1.3.1電子商務(wù)發(fā)1.3.1電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題 1．電子商務(wù)發(fā)展帶來的法律問題（1）電子合同的法律效力問題（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題（3）網(wǎng)上隱私權(quán)的保護(hù)問題（4）電子商務(wù)安全的法律問題1.3.1電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題 1．電子商務(wù)發(fā)展帶來2．國(guó)外電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)的概況（1）國(guó)際組織和機(jī)構(gòu)所做的工作（2）美國(guó)政府的政策和所做的工作（3）歐洲及世界其他地區(qū)國(guó)家的情況2．國(guó)外電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)的概況3．構(gòu)建我國(guó)電子商務(wù)法律環(huán)境（1）我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)應(yīng)遵循的原則（2）我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)的現(xiàn)狀（3）我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)中目前急需解決的問題返回本節(jié)3．構(gòu)建我國(guó)電子商務(wù)法律環(huán)境返回本節(jié)1.3.2電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題 1．電子商務(wù)引起的稅收問題（1）對(duì)納稅主體判定的問題（2）商務(wù)交易過程的可追溯性問題（3）電子商務(wù)過程的稅務(wù)稽查問題1.3.2電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題 1．電子商務(wù)引起的稅2．國(guó)外有關(guān)電子商務(wù)的稅收政策和主張1）新的稅收體系應(yīng)該是公平的。2）新的稅收體系應(yīng)力求簡(jiǎn)化，最大程度地降低稅收部門的管理費(fèi)用及納稅人的有關(guān)費(fèi)用。3）對(duì)于納稅人來說，新的稅收方法應(yīng)具有確定性，從而使納稅人能預(yù)先確定一項(xiàng)交易所產(chǎn)生的稅收后果。4）新的稅收體系應(yīng)有較高的效率，從而最大程度地制止逃、漏稅。2．國(guó)外有關(guān)電子商務(wù)的稅收政策和主張5）新的稅收體系應(yīng)力求避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)扭曲，公司的決策者在制定各項(xiàng)決策時(shí)，應(yīng)該主要受商業(yè)因素而非考慮稅收的驅(qū)動(dòng)。6）新的稅收體系應(yīng)具有較好的適應(yīng)性，以便跟上技術(shù)與商業(yè)的發(fā)展。7）新的稅收體系應(yīng)確保網(wǎng)上交易稅收在國(guó)與國(guó)之間的公平分配，特別是發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的公平分配。5）新的稅收體系應(yīng)力求避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)扭曲，公司的決策者在制定各3．電子商務(wù)發(fā)展中我國(guó)稅務(wù)部門應(yīng)采取的措施（1）制定和完善稅收政策（2）采取有效措施對(duì)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管（3）積極參與制訂關(guān)于電子商務(wù)的法律和法規(guī)（4）培養(yǎng)面向“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的稅收專業(yè)人才返回本節(jié)3．電子商務(wù)發(fā)展中我國(guó)稅務(wù)部門應(yīng)采取的措施返回本節(jié)1.3.3電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題 1．電子商務(wù)安全的重要性1）開放性2）傳輸協(xié)議3）操作系統(tǒng)4）信息電子化1.3.3電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題 1．電子商務(wù)安全的重2．電子商務(wù)中的安全問題Internet給電子商務(wù)帶來如下的安全問題：（1）信息泄露（2）信息篡改（3）信息破壞（4）抵賴行為一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)必須做到以下幾點(diǎn)安全控制要求：（1）信息的保密性

（2）信息的完整性（3）身份認(rèn)證（4）不可抵賴性

2．電子商務(wù)中的安全問題3．電子商務(wù)安全的技術(shù)與法律保障（1）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)：虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、防火墻技術(shù)。（2）電子商務(wù)安全交易體系（如圖1-7所示）：信息加密算法、安全認(rèn)證技術(shù)、安全交易協(xié)議。（3）電子商務(wù)安全的法律保護(hù)：第一，電子商務(wù)交易首先是商品交易，其安全問題應(yīng)當(dāng)通過民法加以保護(hù)；第二，電子商務(wù)交易是通過計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)的，其安全與否依賴于計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)自身的安全程度。3．電子商務(wù)安全的技術(shù)與法律保障圖1-7電子商務(wù)安全交易體系返回本節(jié)電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)安全交易協(xié)議(SET、SSL、S/HTTP、S/MIME…)安全認(rèn)證技術(shù)(數(shù)字簽名、數(shù)字證書、CA認(rèn)證…)信息加密算法(非對(duì)稱密鑰加密、對(duì)稱密鑰加密…)圖1-7電子商務(wù)安全交易體系返回本節(jié)電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全3．經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)（1）產(chǎn)品策略（2）定價(jià)策略（3）促銷策略4．服務(wù)和技術(shù)支持戴爾公司提供廣泛的增值服務(wù)，包括安裝支持和系統(tǒng)管理，并在技術(shù)方面為客戶提供指導(dǎo)服務(wù)（戴爾公司網(wǎng)站的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)頁如圖1-15所示）。3．經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)結(jié)束放映返回本章首頁休息結(jié)束放映返回本章首頁休息樹立質(zhì)量法制觀念、提高全