SPA行業(yè)調(diào)研分析報告

SPA行業(yè)調(diào)研分析報告

目錄1. SPA行業(yè)現(xiàn)狀 51.1 SPA行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析 51.2 SPA市場規(guī)模分析 62. SPA行業(yè)前景趨勢 72.1 向綜合性服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展 82.2 連鎖化經(jīng)營優(yōu)勢明顯 82.3 政策大力扶持 92.4 SPA和熏蒸療法相結(jié)合 92.5 手足SPA成行業(yè)新寵 102.6 網(wǎng)絡營銷模式被引入SPA行業(yè) 102.7 食物SPA療法 102.8 延伸產(chǎn)業(yè)鏈 112.9 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 112.10 生態(tài)化建設(shè)進一步開放 112.11 服務模式多元化 122.12 呈現(xiàn)集群化分布 122.13 需求開拓 133. SPA行業(yè)存在的問題 143.1 經(jīng)營理念落后，經(jīng)營不善 143.2 競爭壓力過大 143.3 行業(yè)服務無序化 153.4 供應鏈整合度低 153.5 基礎(chǔ)工作薄弱 153.6 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢 153.7 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低 164. SPA行業(yè)政策環(huán)境分析 174.1 SPA行業(yè)政策環(huán)境分析 174.2 SPA行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 184.3 SPA行業(yè)社會環(huán)境分析 194.4 SPA行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 195. SPA行業(yè)競爭分析 205.1 SPA行業(yè)競爭分析 205.1.1 對上游議價能力分析 205.1.2 對下游議價能力分析 205.1.3 潛在進入者分析 215.1.4 替代品或替代服務分析 215.2 中國SPA行業(yè)品牌競爭格局分析 215.3 中國SPA行業(yè)競爭強度分析 226. SPA產(chǎn)業(yè)投資分析 226.1 中國SPA技術(shù)投資趨勢分析 236.2 中國SPA行業(yè)投資風險 236.3 中國SPA行業(yè)投資收益 24

SPA行業(yè)現(xiàn)狀SPA行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析SPA是指利用水資源結(jié)合沐浴、按摩、涂抹保養(yǎng)品以及香熏和音樂等方法來促進人體新陳代謝，滿足消費者視覺、味覺、觸覺、嗅覺和聽覺享受，達到放松身心目的的服務。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)增長，我國居民生活品質(zhì)不斷提升，對健康的關(guān)注度不斷提高，而隨著工作生活壓力增大，我國亞健康人群不斷增多，SPA具有養(yǎng)生、保健的作用，市場需求隨之不斷增長。人們的自我保健意識逐漸提高，并對更高品質(zhì)、更加健康的生活方式有強烈的訴求，這使得大眾化成為了美容美發(fā)服務業(yè)的必然發(fā)展趨勢，同時也使SPA行業(yè)擁有了廣泛的客戶群體，為行業(yè)的快速發(fā)展打下了堅實而龐大的市場需求基礎(chǔ)。SPA美容會所發(fā)展十分迅猛，每年新增的SPA美容會所數(shù)十分可觀;SPA行業(yè)是指從事SPA相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務的單位或個體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認知SPA行業(yè)定義，對預測并引導SPA行業(yè)前景，指導行業(yè)投資方向至關(guān)重要。我國SPA行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費觀念的轉(zhuǎn)變和消費需求的提升，我國SPA行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費多元化等新趨勢。中國SPA產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。SPA市場規(guī)模分析隨著對行業(yè)發(fā)展的逐步規(guī)范，連鎖經(jīng)營成為中小型SPA美容會所的發(fā)展趨勢。SPA會所經(jīng)營模式目前市場仍處于不完善、不成熟的發(fā)展階段，缺乏完善的管理模式，SPA會所經(jīng)營尚未形成規(guī)模，多種因素的匯集造成SPA會所規(guī)模經(jīng)營難以擴大、品牌難以深入人心。因此在SPA行業(yè)推廣和實行連鎖經(jīng)營觀念，提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品，建立良好的運作程序，形成良好的口碑和品牌效應的經(jīng)營運作模式勢在必行，連鎖經(jīng)營將是未來發(fā)展的主流，連鎖經(jīng)營具有頑強的生命力與迅速的擴張力。我國SPA行業(yè)開始發(fā)展，在國民收入水平不斷提升的情況下，其潛在消費群體龐大。隨著SPA概念不斷普及、國民認知度不斷提升，我國SPA行業(yè)客戶群體迅速增多，市場規(guī)模快速擴大。隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，SPA行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應用場景。通過產(chǎn)品與服務質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級，推動SPA產(chǎn)業(yè)應用的爆發(fā)式增長。目前，我國的SPA行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。SPA在白領(lǐng)與外企員工中具有強烈的市場需求。在中國作為新興美容項目的SPA水療，正以每年超過10%的速度快速的增長著，2020年，中國SPA行業(yè)市場規(guī)模達到508億元。SPA行業(yè)前景趨勢向綜合性服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展

美容美發(fā)服務業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展，已經(jīng)從原來單一的提供美容美發(fā)服務領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展成為涵蓋美容、美發(fā)、美甲、化妝品、美容器械、教育培訓、專業(yè)媒體、專業(yè)會展和市場營銷等領(lǐng)域的綜合性服務產(chǎn)業(yè)，逐漸形成一條完整的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)鏈。行業(yè)的消費需求和投資熱度不斷提升，對國民經(jīng)濟的貢獻越來越大，截至2014年底，全國美容美發(fā)行業(yè)總的納稅額已達到4億元。連鎖化經(jīng)營優(yōu)勢明顯

相比獨立門店而言，連鎖化經(jīng)營在品牌知名度、門店選址、員工培訓及大規(guī)模采購等諸多方面具備較為明顯的優(yōu)勢。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的2015年行業(yè)數(shù)據(jù)來看，美容連鎖企業(yè)平均門店銷售額高于行業(yè)總體的平均水平，同時在運營效率和成本控制等方面同樣存在優(yōu)勢，美容連鎖企業(yè)的開店成功率遠高于獨立門店。隨著美容連鎖企業(yè)的不斷擴張，規(guī)模較小、品牌影響力較弱的企業(yè)必將被淘汰，美容美發(fā)行業(yè)的連鎖化經(jīng)營方向明顯。政策大力扶持為了使行業(yè)良性發(fā)展，國家商務部、衛(wèi)生部、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會等部門和機構(gòu)均在不斷完善本行業(yè)的行業(yè)經(jīng)營和執(zhí)業(yè)人員技能標準，出臺了一系列規(guī)范性措施，例如《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《SPA經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》、《SPA技師技能要求》、《行業(yè)標準：美容院服務規(guī)范》等。行業(yè)規(guī)范的逐步完善，推進了美容美發(fā)行業(yè)服務質(zhì)量標準化進程，規(guī)范了美容美發(fā)企業(yè)的經(jīng)營和競爭行為，為行業(yè)的整體健康快速發(fā)展提供了制度保障。SPA和熏蒸療法相結(jié)合

所謂熏蒸療法，也是所特有的中國傳統(tǒng)醫(yī)學和西方現(xiàn)代科學技術(shù)相融合的經(jīng)典案例。熏蒸療法屬于中醫(yī)常用的外治方法之一，是中國醫(yī)藥學的重要組成部分。它是以中醫(yī)學基本理論為指導，選苗族民間中草藥，用煮沸后產(chǎn)生的氣霧進行熏蒸，達到治病、防病、保健、美容的目的。其實這一概念早在2011年就已經(jīng)提出來，直到2013年才被整個行業(yè)所重視，并且逐漸改變了整個行業(yè)技術(shù)格局?，F(xiàn)在越來越多的SPA熏蒸理療師開始進入重要角色，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。手足SPA成行業(yè)新寵

在過去，面部SPA和身體SPA是非常常見的SPA項目。現(xiàn)在，人們的注意力逐漸轉(zhuǎn)移，對手和足部的護理成為許多人的追求，目前，美容SPA連鎖機構(gòu)及時緊跟顧客需求，大力發(fā)展足部和手部SPA護理，開發(fā)出纖纖玉手護理、足瑤浴等手足SPA項目。雖然顧客對SPA的要求更加專業(yè)化，但是服務更加周到細致。例如考慮到很多女性朋友經(jīng)常穿高跟鞋，腳后跟容易變硬，脫皮等，就專門針對這類人群開發(fā)出相應的足膜護理，讓女性的足部始終保持柔軟粉嫩。網(wǎng)絡營銷模式被引入SPA行業(yè)

團購、微博、微信等多種網(wǎng)絡營銷模式在SPA服務中得到廣泛應用。未來更是著重社交網(wǎng)絡的應用，利用網(wǎng)絡的開發(fā)性和傳播性，做美容SPA品牌的口碑營銷。微博、微信粉絲量均突破10萬大關(guān)，成為美容SPA網(wǎng)絡營銷的經(jīng)典案例。利用社交化的工具，不斷追蹤顧客，鼓勵顧客分享SPA效果和心得。食物SPA療法

食物療法和食物美容等都是近幾年來非常流行的概念，也對此加以研究和利用，強調(diào)感官體驗利用美酒美食讓顧客享受不一樣的SPA體驗。把烹飪美食和美容SPA完美的結(jié)合到一起，帶領(lǐng)顧客一邊享受美食的可口，一邊體驗SPA的樂趣，也為此做出了諸多嘗試，例如紅酒SPA、葡萄酒SPA等。延伸產(chǎn)業(yè)鏈SPA行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計、系統(tǒng)、供應鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢SPA行業(yè)在產(chǎn)品與服務的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促進行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。生態(tài)化建設(shè)進一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當SPA行業(yè)的社區(qū)化運營屬性越來越強，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，SPA需要打造一個服務平臺，對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應，聚集人才和知識，進而提升供應鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)SPA行業(yè)服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺，通過規(guī)則引導企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。服務模式多元化我國的SPA服務模式相對比較單一。在城市，SPA公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的SPA服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達國家的經(jīng)驗來看，它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步細化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化和體系化。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推SPA項目建設(shè)，類型也比較多。一般當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較好的項目基礎(chǔ)，當?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌腟PA項目。隨著各地SPA建設(shè)，中國SPA建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國SPA建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析，從國家級SPA項目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國SPA建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展SPA建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊SPA建設(shè)。未來一段時間，中國中西部地區(qū)SPA建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的SPA水平參差不齊，有好有壞。總體來說，一般東部發(fā)達地區(qū)的SPA相對來說會更加成熟一些。但目前中西部SPA打造勢頭也十分強勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高，在SPA行業(yè)，越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。SPA行業(yè)存在的問題經(jīng)營理念落后，經(jīng)營不善我國SPA館數(shù)量眾多，規(guī)模大小不一，大多數(shù)經(jīng)營理念較為落后；所提供的護膚品、保養(yǎng)品進貨來源多樣，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；技師的素質(zhì)與專業(yè)性高低不一，提供的服務質(zhì)量良莠不齊。我國SPA行業(yè)經(jīng)營模式不完善，在市場需求快速增長的拉動下，每年新增門店比例超過30%，但關(guān)店比例也達到30%以上，行業(yè)發(fā)展較為混亂，降低了消費者信任度。競爭壓力過大我國政府出臺了相關(guān)政策標準，在一定程度上推動了行業(yè)健康發(fā)展。但競爭壓力過大、門店存活周期短、倒閉率高仍是困擾我國SPA行業(yè)的重要問題。隨著消費觀念升級，我國消費者對品牌的關(guān)注度不斷提高，品牌化、連鎖化發(fā)展有助于提高SPA品牌知名度，統(tǒng)一產(chǎn)品及服務標準，成為我國SPA行業(yè)的發(fā)展趨勢，單店經(jīng)營且規(guī)模較小的SPA館生存空間將進一步被壓縮。行業(yè)服務無序化SPA行業(yè)標準不成體系。服務質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個人能力，難以形成規(guī)模化管理與復制。SPA行業(yè)服務質(zhì)量難以控制，導致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴重影響用戶體驗。供應鏈整合度低SPA行業(yè)供應鏈及服務流程復雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰(zhàn)。SPA行業(yè)產(chǎn)品標準化程度太低，導致生產(chǎn)周期長且成本高。基礎(chǔ)工作薄弱SPA標準不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，SPA管理能力還不能適應工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于SPA的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對SPA主要服務和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的SPA行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導致SPA行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。

SPA行業(yè)政策環(huán)境分析SPA行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對SPA行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。

2011年11月商務部印發(fā)《關(guān)于“十二五”期間促進美容美發(fā)業(yè)規(guī)范發(fā)展的指導意見》，指出我國美容美發(fā)行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展趨勢，美容美發(fā)業(yè)在提升人民生活品質(zhì)、擴大服務消費以及吸納社會就業(yè)等方面發(fā)揮重要作用。

2012年12月國務院印發(fā)《服務業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，指出要圍繞滿足人民群眾多層次多樣化需求，大力發(fā)展生活性服務業(yè)，豐富服務供給，完善服務標準，提高服務質(zhì)量，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要。

根據(jù)2015年11月國務院下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務業(yè)促進消費結(jié)構(gòu)升級的指導意見》，政策鼓勵美容美發(fā)行業(yè)推進規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡化發(fā)展，創(chuàng)建一批知名服務品牌。國家產(chǎn)業(yè)政策的大力扶持，為本行業(yè)的發(fā)展營造了良好的政策環(huán)境。

為了使行業(yè)良性發(fā)展，國家商務部、衛(wèi)生部、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會等部門和機構(gòu)均在不斷完善本行業(yè)的行業(yè)經(jīng)營和執(zhí)業(yè)人員技能標準，出臺了一系列規(guī)范性措施，例如《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《SPA經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》、《SPA技師技能要求》、《行業(yè)標準：美容院服務規(guī)范》等。行業(yè)規(guī)范的逐步完善，推進了美容美發(fā)行業(yè)服務質(zhì)量標準化進程，規(guī)范了美容美發(fā)企業(yè)的經(jīng)營和競爭行為，為行業(yè)的整體健康快速發(fā)展提供了制度保障。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業(yè)存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅(qū)動。各城市層面更加重視，各個城市競相調(diào)研并引進新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。SPA行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析21世紀我國經(jīng)濟煥發(fā)出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經(jīng)濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的SPA產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證SPA行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了SPA行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟波動的影響相對較小。SPA行業(yè)社會環(huán)境分析隨著社會環(huán)境的持續(xù)變化，SPA業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時，也預示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的SPA行業(yè)具有消費潛力。我國經(jīng)濟發(fā)展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對SPA產(chǎn)品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。SPA行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標，強調(diào)要在“促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個層面進行戰(zhàn)略部署，在進一步發(fā)揮勞動密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的同時逐步形成中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢和新的比較優(yōu)勢。完善、發(fā)達的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為SPA行業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。

SPA行業(yè)競爭分析目前，我國SPA領(lǐng)域主要有獨角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局SPA相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對不同應用場景的SPA產(chǎn)品。SPA行業(yè)的良性競爭很好的促進了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務的發(fā)展，促進服務水平不斷優(yōu)化，服務與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。SPA行業(yè)競爭分析對上游議價能力分析SPA作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務等服務商組成。上游細分市場眾多，除了設(shè)備，上游市場產(chǎn)品和服務基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標準運行為主。激烈的行業(yè)競爭使得價格接近成本，SPA企業(yè)對上游端有較強議價能力。對下游議價能力分析SPA行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會資本，對宏觀經(jīng)濟影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。SPA企業(yè)面對下游業(yè)主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應收賬款損失的問題。潛在進入者分析SPA行業(yè)潛在進入者可能是一個新辦的企業(yè)，也可能是一個采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進入者會帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進入壁壘以及進入新行業(yè)后原有企業(yè)反應的強烈程度。SPA行業(yè)潛在進入者是影響行業(yè)競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是SPA行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而增加行業(yè)有效資本量；二是SPA行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是SPA行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。替代品或替代服務分析SPA行業(yè)替代品或者替代服務主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。中國SPA行業(yè)品牌競爭格局分析中國SPA行業(yè)競爭強度分析（1）中國SPA行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，SPA行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應用于不同的細分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國SPA行業(yè)上游議價能力分析SPA行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、SPA材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標準化產(chǎn)品，供應商眾多，競爭充分，因此，SPA行業(yè)對上游議價能力較強。（3）中國SPA行業(yè)下游議價能力分析SPA行業(yè)下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)，應用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，SPA行業(yè)對下游議價能力較強。（4）中國SPA行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、