淺談家具企業(yè)降低成本的措施與途徑

淺談家具企業(yè)降低成本的措施與途徑摘要企業(yè)的成本與費用支出涉及到企業(yè)很多方面的因素，如原材料、財政支出、人員費用、日常支出等。任何企業(yè)生存的動力和最終目的都是為了盈利，企業(yè)既要追求多創(chuàng)利的目標(biāo)，增加銷售收入，又要千方百計地節(jié)能降耗，降低成本。家具市場競爭日趨激烈，在這種大的市場環(huán)境下，家具企業(yè)要想不斷地向前發(fā)展，就要在不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的同時，合理地節(jié)約人力、物力等各方面資源，在保證產(chǎn)品正常投入市場運營的前提下給消費者提供物美價廉的產(chǎn)品成為最需要考慮并解決的問題。企業(yè)要在成本和費用不斷上漲的情況下增加利潤，就必須要在競爭中謀取持續(xù)性的優(yōu)勢，必須精打細(xì)算，加強成本控制，努力尋求各種降低成本的有效途徑和方法。本文通過分析目前我國家具企業(yè)發(fā)展中存在的問題,對如何解決我國家具企業(yè)成本控制提出了若干建議。關(guān)鍵詞成本；成本控制；家具企業(yè)；降低成本；有效方法

目錄TOC\o"1-3"\h\u241361.前言 前言雖然現(xiàn)在國內(nèi)的房地產(chǎn)相對以往，進(jìn)入了一個冰凍期，但是房價依然高崎。房價高，買房后，消費者的錢包就所剩無幾了，因此，配置家居時，物美價廉的產(chǎn)品才會映入消費者的眼簾。如今觀望整個市場環(huán)境，競爭十分激烈，對家具企業(yè)來說，成本控制是個沉重的話題。如何縮減成本，確保投到市場中的產(chǎn)品正常運營的前提下，能提供物有所值、物超所值的產(chǎn)品給消費者成為最迫切需要思考和解決的問題。由于原材料、人力成本不斷漲高、銷售成本不斷增加等種種原因和房地產(chǎn)調(diào)控的間接影響，家具終端市場價格也會隨之上漲，這從理論上來說是合理的。然而，按供需理論去分析，終端價格上揚，必然會引起市場的變化，首先體現(xiàn)在價格上的變化，價格的變化又會引發(fā)需求的變化。要讓企業(yè)成本降到最低，家具企業(yè)該怎樣控制運營成本和生產(chǎn)成本呢？家具企業(yè)想要生存和發(fā)展，就要壓低成本，別讓它不斷侵蝕利潤，從產(chǎn)品的設(shè)計、采購原材料，到產(chǎn)品制作、品質(zhì)、倉管，再到產(chǎn)品銷售，在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，成本控制要貫穿始終，需要把握以下這幾點：首先，給成本控制以及監(jiān)管機制建立規(guī)則，并加以貫徹執(zhí)行，成本想要控制有度，得先有成本控制的監(jiān)管機制與標(biāo)準(zhǔn)。只是紙上談兵，或者“對內(nèi)不對外”的控制都是難以令人信服的，也無法長久執(zhí)行下去。因此，家具企業(yè)目前最迫切的，勢在必行的是建立一套規(guī)范、科學(xué)的降低成本的監(jiān)管機制和控制程序?？刂瞥绦蛟趺醋?？應(yīng)制定對應(yīng)的程序及規(guī)范，讓每一個與成本控制相關(guān)的人員知道該如何去做，想達(dá)到什么的效果，讓他們有個目標(biāo)和方向，否則，光是嘴上說說，最后也是無濟于事。其次，建立合理的公司與部門的預(yù)決算制度，大部分企業(yè)都已經(jīng)制定了這些制度，引進(jìn)這一制度對家具企業(yè)來說更是受益頗多。它可以先估算為期較近的某段時間內(nèi)每個部門在成本及費用上的支出，把生產(chǎn)成本控制落實到每件事情、每個崗位、每一個人身上，把成本指標(biāo)落到每一個細(xì)節(jié)之處。家具某一種樣式要用到原材料和輔料的數(shù)量，各個部門需要使用辦公用品的數(shù)量等，數(shù)目要清清楚楚，一定不可以含糊。打破“要哪樣就買哪樣、要多少就買多少，用多少就拿多少”的陋習(xí)，盡可能讓企業(yè)減少隱性損失。最后，把員工績效考核與成本控制相互掛鉤，建立成本控制激勵機制；管理部門持續(xù)不斷的進(jìn)行監(jiān)督，讓員工從各個方面有意識地自覺地把成本控制工作做到實處，并堅持下去，變成習(xí)以為常的良好習(xí)慣。為何要控制成本？2.1成本控制的概念成本控制，就是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實現(xiàn)的管理行為。成本控制的過程是運用系統(tǒng)工程的原理對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費進(jìn)行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程，同時也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過程。2.2控制成本對企業(yè)的重要性在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，成本控制的地位是極其重要的。如果同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能沒有太大差別，那么成本就是決定產(chǎn)品價格高低的主要因素。因為只有成本降低了，才有可能讓產(chǎn)品的價格有優(yōu)勢，使企業(yè)在市場競爭中占于不敗的地位。目前，家具市場剛性需求仍然旺盛，怎么讓當(dāng)下大多數(shù)普通消費者的需求得以滿足是至關(guān)重要的。只有真正滿足大部分人的需求，家具企業(yè)才能長久不衰。家具企業(yè)的發(fā)展，與銷售環(huán)節(jié)息息相關(guān)，銷售得越多，營業(yè)額就越高，企業(yè)的發(fā)展就越有利。影響銷售和營業(yè)額的最主要因素是成本控制。如果不重視成本這一環(huán)節(jié)，想賺大錢？基本上是很難的。所以，必須重視成本控制這一項工作。它的影響面很廣，如采購成本、設(shè)計成本、檢測成本、質(zhì)量成本、銷售成本、物流成本、減少庫存等方面。注重成本的管理，能降低產(chǎn)品的成本，提高企業(yè)生產(chǎn)量和資源的利用率，提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)完善經(jīng)營管理，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和整個系統(tǒng)的升級改進(jìn)，最終提高企業(yè)盈利。成本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、分析、決策和控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。作為企業(yè)管理的一個重要組成部分，它在企業(yè)的經(jīng)濟活動中具有非常重要的作用，是企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力，求得生存的主要保障；是提升企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵，企業(yè)增加利潤的根本途徑；是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；是企業(yè)永恒的主題。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)成本的較量才是現(xiàn)代企業(yè)間的實質(zhì)競爭。因此，面對當(dāng)下競爭的激烈，現(xiàn)代企業(yè)要生存、發(fā)展和獲利，就必須進(jìn)行更精細(xì)、更科學(xué)和更嚴(yán)格的成本管理。但是目前成本的管理和控制是我國企業(yè)非常薄弱的環(huán)節(jié)，成本管理內(nèi)容片面，管理觀念落后，成本意識淡薄，采用一成不變的手段和僵硬的模式去簡單核算企業(yè)成本。造成資源浪費、積壓、流失、費用超標(biāo)等一系列問題，嚴(yán)重制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。為此，各企業(yè)亟待解決的主要問題就是加強企業(yè)成本管理。3.降低成本的措施和途徑3.1降低材料成本家具材料的成本可以從材料的采購、材料替代、產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)加工這幾方面進(jìn)行控制。3.1.1材料采購材料采購，一方面要控制采購價格，另一方面要盡可能減少材料貯存，減少材料的儲備資金。采購環(huán)節(jié)集中控制進(jìn)價。在招投標(biāo)時先定好采購材料的決策，考慮進(jìn)料的數(shù)量、質(zhì)量、價格、時間和運輸方案等因素，要綜合考慮工程所在地具體情況及施工需要后根據(jù)招標(biāo)情況作出選擇。

另外還牽涉到貨比三家。采購材料要控制好材料的庫存成本。材料的庫存成本由訂貨成本、保管成本、材料單價等組成。訂貨成本包含采購人員差旅費、材料的搬運、檢驗等各項費用；保管成本包括倉庫費用、管理費用、材料損耗、變質(zhì)、資金占用利息等造成的損失；大多數(shù)材料單價還隨著采購數(shù)量的多少而變動，所以在控制庫存成本時，上述諸多因素要進(jìn)行綜合權(quán)衡，以取得最佳效果。3.1.2用可替代材料和新材料應(yīng)對原材料漲價這個措施對于應(yīng)對原材料的漲價問題才堪稱“殺手锏”，比單單靠提高產(chǎn)品價格來消化成本問題更加徹底、更有競爭性。比如說某種木材漲價，我們可以尋找別的替代材料，但前提是保證產(chǎn)品質(zhì)量不打折扣，其實現(xiàn)在市場上已經(jīng)有部分企業(yè)開始意識到這點，并開始邁出這一步了。創(chuàng)新應(yīng)用原材料的價值絕不僅僅在于應(yīng)對漲價，還在于它能夠推動產(chǎn)品不斷創(chuàng)新發(fā)展，不斷升級換代，這也是替代材料和新材料的重要使命之一。3.1.3制定詳細(xì)周密的設(shè)計方案全產(chǎn)業(yè)鏈的掌控可以讓家具企業(yè)從源頭對成本進(jìn)行控制。企業(yè)自己擁有專屬的設(shè)計團隊，在產(chǎn)品最初的設(shè)計開發(fā)階段就可以根據(jù)工廠的生產(chǎn)能力以及原材料的價格浮動選擇“正確”的材料和技術(shù)，制定各類設(shè)計方案。產(chǎn)品設(shè)計對材料成本的控制有很大的影響，應(yīng)該引起設(shè)計人員足夠的重視，設(shè)計人員在從事產(chǎn)品設(shè)計時要有強烈的成本控制意識。

為了很好地控制成本，在產(chǎn)品制作前，要做好前期準(zhǔn)備工作：首先，要對市場需求進(jìn)行調(diào)研，對產(chǎn)品功能款式進(jìn)行調(diào)查，以此作為根據(jù)去做產(chǎn)品研發(fā)。其次，組織專家討論市場調(diào)研情況，挑選設(shè)計方案時先考慮先進(jìn)的具有可行性的，避免盲目開發(fā)而浪費成本。最后，讓相關(guān)部門對選定的方案進(jìn)行討論，提意見，做修改。當(dāng)產(chǎn)品正式進(jìn)入研發(fā)階段時，選好合適的材料商和供應(yīng)商，制定每個步驟的成本計劃，做到心中有數(shù)。財務(wù)部門必須了解每項成本支出的構(gòu)成情況，要確保整個制作過程成本使用的規(guī)范性，。3.1.4生產(chǎn)加工中的材料耗用嚴(yán)格控制直接材料成本，在生產(chǎn)制造家具企業(yè)中，和生產(chǎn)相關(guān)的直接材料不僅種類繁多，而且造價高。根據(jù)定額成本制度的要求，材料的領(lǐng)用只能在規(guī)定范圍之內(nèi)，而且要嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用的手續(xù)和流程，對材料成本的核算方法要正確，確保結(jié)果的準(zhǔn)確性。為了確保這些舉措落到實處，就有必要將成本控制的要求落實到個人身上，將個人的收入和成本控制的效果直接掛鉤，以求盡量減少材料成本的虛報和浪費，節(jié)約家具企業(yè)成本。如何合理地、最大限度地利用家具材料，這就牽涉到以下幾個方面。人的因素，工人技術(shù)的水平及車間一線管理者直接影響到家具材料的合理利用。家具設(shè)計者及車間工藝師如何合理利用材料的問題?，F(xiàn)在很多新工藝越來越多地應(yīng)用在家具行業(yè)上，較大限度地提高了家具材料的利用率，如指空芯復(fù)面板技術(shù)、薄木拼接技術(shù)、接材、新的噴漆技術(shù)的利用等，都是提高家具材料利用率的有效方法。使用過程要嚴(yán)格把關(guān)，切忌浪費。C、材料費用的日?？刂啤＼囬g施工員和技術(shù)檢查員要監(jiān)督按圖紙、工裝要求、工藝進(jìn)行操作，實行首件檢查，防止成批報廢。車間設(shè)備員要按工藝規(guī)程規(guī)定的要求監(jiān)督設(shè)備維修和使用情況，不合要求不能開工生產(chǎn)。供應(yīng)部門材料員要按規(guī)定的規(guī)格、材質(zhì)、品種實行限額發(fā)料，監(jiān)督領(lǐng)料、補料、退料等制度的執(zhí)行。生產(chǎn)調(diào)度人員要控制生產(chǎn)批量，合理投料，合理下料，監(jiān)督期量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。車間材料費的日常控制，一般由車間材料核算員負(fù)責(zé)，它要經(jīng)常收集材料，分析對比，追蹤原因，并會同有關(guān)部門和人員提出改進(jìn)措施。D、產(chǎn)品合格率。批量家具的合格率（一次性成功率）越高，返修、返工率越低，家具的材料成本也就越低。3.2人力資源流動成本控制隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，勞動力市場已經(jīng)形成規(guī)模，人才流動日益頻繁，跳槽已成為職場人士的熱門話題。過高的員工流失率不但會影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，降低生產(chǎn)和工作效率,不利于工作的延續(xù)和事業(yè)的發(fā)展，且會給企業(yè)造成巨額的成本損失。頻繁人員流動會造成以下成本大大提升：崗位空缺成本包括：內(nèi)部員工填補空缺成本、需要額外加班的成本、主管人員協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本等。

替換成本包括：招聘準(zhǔn)備工作、廣告費用和代理成本、篩選簡歷、測試、面試成本、工資福利差異成本、辦理錄用手續(xù)成本等。

培訓(xùn)成本包括：崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)管理成本、培訓(xùn)學(xué)員的工資及福利成本、公司各層級經(jīng)理參與培訓(xùn)人員成本等。

人才流失無論從財務(wù)還是非財務(wù)角度都會給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響，缺乏對員工流動成本的理解和重視，會對企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟利益損失。企業(yè)要正確把握不同崗位的人才評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持合理引進(jìn)和使用人才，切實把能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，要明確規(guī)定每一個部門的職能，規(guī)定每一個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任；并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個組織合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。要穩(wěn)定員工隊伍，適度提高薪酬和福利待遇無疑是重要的途徑。應(yīng)引入人性化激勵管理制度，方能全面的留住人才，管好人才。依據(jù)員工崗位責(zé)任、具體工作績效，履行任務(wù)獎勵制度，提升員工實踐進(jìn)度，提升其忠誠度，激發(fā)員工核心潛能價值。3.3降低勞動力成本工廠內(nèi)影響勞動力成本因素很多，大體上有這幾個方面。3.3.1工資額在家具成本中的比例工人工作，就得支付其工資。實際上，哪個家具廠也不愿用調(diào)低工資作為降低成本的辦法，因為這樣會挫傷工人的積極性，甚至到留不住工人而無人干活的地步。在實際生產(chǎn)中，人們往往會發(fā)現(xiàn)，拿高薪水的雇員不一定能做好技術(shù)要求較低的工作。隨著家具行業(yè)機械化、自動化程度的提高，工種的細(xì)化越來越明顯，不用“全能型人”而用“專用型人”會在家具廠家具越來越普遍，其目的也是為了降低工資比例。工資費用的日?？刂啤Ｖ饕擒囬g勞資員對生產(chǎn)現(xiàn)場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調(diào)整、獎金、津貼等的監(jiān)督和控制。此外，生產(chǎn)調(diào)度人員要監(jiān)督車間內(nèi)部作業(yè)計劃的合理安排，要合理投產(chǎn)、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點等。車間勞資員（或定額員）對上述有關(guān)指標(biāo)負(fù)責(zé)控制和核算，分析偏差，尋找原因。3.3.2工人的勞動生產(chǎn)率降低勞動力成本的另一條途徑是提高單個工人的勞動生產(chǎn)率。其實即使工人的工資較高，但如果勞動生產(chǎn)率得以提高的話，那么單位產(chǎn)品成本開支反而還能降低。不按工程標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的大多數(shù)工廠（日工作制），其效率可能更低。有工程標(biāo)準(zhǔn)并用這些標(biāo)準(zhǔn)激勵雇員的工廠（計算日工作量），其效率可能更高，實施工資刺激計劃的公司雇員的報酬與其生產(chǎn)率掛鉤，其效率更高。3.3.3生產(chǎn)中各部門之間甚至各工人之間生產(chǎn)能力的平衡問題從某種意義上說，生產(chǎn)時間包括運送和操作兩方面，而且在生產(chǎn)中不難發(fā)現(xiàn)，一名操作工40%-50%的生產(chǎn)時間是消耗在將部件從毛坯架轉(zhuǎn)運到機器上，然后再從機器上移到成品部件的轉(zhuǎn)運架上，因此減少運送中浪費的時間和操作所花去的非生產(chǎn)性時間就顯得極為重要。減少在操作過程中所損失的時間途徑有兩條：A、靠近機器放置若干張工作臺，“批量操作”相對于一次一件的操作是極為有利的。B、機器應(yīng)滿負(fù)荷運行，避免空運轉(zhuǎn)。在生產(chǎn)中，各成員之間的操作速度或機器速度與操作者生產(chǎn)率之間的不平衡會引起大量無效生產(chǎn)。在家具廠，只要留心觀察就經(jīng)常能看到兩名工人在合做一件事，其中一名很悠閑地等待另一名完成“他的那部分”工作，或一臺機器閑著等操作者送進(jìn)新的部件。這些都是無形的浪費。我們要打破這些“瓶頸”上，便能以最低的成本來全面提高生產(chǎn)率。3.3.4管理成本也是降低成本不可忽視的部分隨著生產(chǎn)能力的提高，單位管理成本可以大幅度降低，如何降低管理成本在家具成本中所占的比例，也是家具生產(chǎn)商急待解決的問題。在這方面，很多家具廠作了很多方面的嘗試：如減少管理人員，提高管理者的管理水平及提高管理者的工作效率等方面都作了大量的工作。3.4降低工資成本3.4.1明確計件工資制對于勞動密集型企業(yè)，最重要也最難做的就是公平合理的計件工資制。一方面，讓員工都明白計件標(biāo)準(zhǔn)和計件方法，做到心中有數(shù)；另外，也讓工資成本在可控范圍內(nèi)。成熟的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、工會代表等幾方的測算下來制定工價。企業(yè)成立之初所采用的大計件和模糊工資制應(yīng)當(dāng)逐步改變，盡量實行單計件，計件單價應(yīng)當(dāng)對對內(nèi)具有公平性、外具有競爭性。這樣，能最大限度的保證不窩工，提高生產(chǎn)效率。3.4.2加強人員管理，控制工資成本總體來講，企業(yè)不能盲目招人，要根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃來考慮，一方面要考慮到季節(jié)性用人的因素，另外考慮宏觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響，因此人員計劃應(yīng)有一定的彈性，一般來講，在市場預(yù)測不太好的情況下，要考慮人員在生產(chǎn)淡季能保證基本的生產(chǎn)活動，可以考慮按理論需要人員的70%-80%配置，在此情況下，若能很好計劃安排，提高效率，能夠完成旺季設(shè)定任務(wù)的120%-130%工作任務(wù)，能保證工人的收入不受太大影響。有時難免出現(xiàn)生產(chǎn)不平衡的情況，解決的最好辦法是讓每個員工掌握至少2-3個工序的工作，在不平衡的時候可以較容易的調(diào)動，而不必額外招人，因此在平時有意識的安排人員互換崗位培訓(xùn)或工作。值得注意的是，企業(yè)必須保證關(guān)鍵管理人員和關(guān)鍵工序技工人員的穩(wěn)定。3.5創(chuàng)新變革產(chǎn)品流通渠道近年來通貨膨脹影響了各行各業(yè)，家具賣場的租金也隨之水漲船高，這對于很多企業(yè)來說，影響是重大的，對中小企業(yè)而言更是致命一擊。家具行業(yè)在上游不僅要忍受房地產(chǎn)調(diào)控的打壓，下游賣場成本攀升對于家具品牌企業(yè)來說更是雪上加霜。經(jīng)歷這種種圍困，家具企業(yè)不得再像過去一樣，可以閉著眼睛去發(fā)展。面對持續(xù)的市場寒冬，家具企業(yè)除繼續(xù)發(fā)力內(nèi)銷市場之外，必須思考如何調(diào)整經(jīng)營方式，如何尋求出路的問題，因此一系列渠道變革措施應(yīng)運而生，其中包括工廠直銷、自建獨立店、電子商務(wù)等較順暢的直銷渠道，減少中間環(huán)節(jié)。這里重點要說的就是工廠直銷和電子商務(wù)模式。3.5.1什么是工廠批發(fā)直銷模式？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即省去中間的物流和人工費用，讓工廠與消費者直接面對面交易，使建材家具的價格更加合理。面對家具賣場租金居高不下的瓶頸，早在此前，沈陽香江家居名品建材家具工廠批發(fā)城正式投入運營，首創(chuàng)將工廠批發(fā)移植到終端賣場的工廠批發(fā)直銷模式，由工廠總部直接入駐，創(chuàng)建展銷一體批發(fā)直銷平臺，實現(xiàn)工廠與消費者直接面對面交易，減少了中間流通環(huán)節(jié)，有效剔除價格泡沫，大幅削減了商品價格，解決了家具銷售這一“疑難雜癥”，為家具業(yè)帶來不少驚喜。3.5.2何謂家具的電子商務(wù)?簡單來理解這個問題，就是家具買賣由傳統(tǒng)的實體店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的虛擬店完成，這就是電子商務(wù)，直接通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站來完成的家具售賣與購買的模式，將對現(xiàn)有的家具市場各主體帶來深刻而深遠(yuǎn)的影響。從社會總體需求來看，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)擴張已經(jīng)是一種不可回避的趨勢。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，整個家具行業(yè)，人力成本是漲得最快的一部分。一些好的人才，工資上漲幅度可達(dá)20%左右。同時上漲的還有流通等成本，不但燃料的價格在上漲，而商場、倉庫的租金總體而言也略有上升。電子商務(wù)解決的不僅僅是場地租金的問題，同時還可以減少人力成本，一間實體店可能一個導(dǎo)購只能服務(wù)一個客戶，但網(wǎng)上銷售客服一般情況能同時應(yīng)付好幾個客人，這都是常有的事。網(wǎng)上銷售主要有兩個優(yōu)勢：其一、網(wǎng)上銷售的商品價格大都低于實體店中的價格。原因很簡單，在網(wǎng)上銷售，商家不需要有自己的店面與裝修，只需網(wǎng)絡(luò)客服人員即可，這樣一來成本大降。其二、實體店面有了新的產(chǎn)品就需要把舊的、賣不動的產(chǎn)品暫時撤掉或者甩賣，網(wǎng)上開店就不存在這樣的問題。買家可以在網(wǎng)上看好樣品，與網(wǎng)上銷售人員溝通后再來實體店看實物即可。這樣，場地費、人工費都能大大減少，帶來的利潤也很客觀。這種網(wǎng)上銷售加實體店的銷售方式目前很受消費者的認(rèn)可。3.6降低物流成本的策略

除了上述這些具體的方法外，還可以采取一些措施來控制成本。3.6.1構(gòu)建現(xiàn)代化的物流信息系統(tǒng)

企業(yè)信息化已成為一種必然，企業(yè)要構(gòu)建現(xiàn)代化的物流信息系統(tǒng)，利用高新技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息共享，充分應(yīng)對各種需求，企業(yè)間的協(xié)調(diào)與合作有可能在短時間內(nèi)迅速完成，這可以從整體上控制物流成本發(fā)生的可能性。同時，由此建立起戰(zhàn)略高度的物流經(jīng)營系統(tǒng)，使混雜在其他業(yè)務(wù)中的物流活動的成本能精確地計算出來，而不會把成本轉(zhuǎn)嫁到其他企業(yè)或部門。3.6.2通過供應(yīng)鏈管理和對顧客物流服務(wù)的管理來降低成本

供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)協(xié)調(diào)與其他企業(yè)、客戶以及運輸業(yè)者之間的關(guān)系，以實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈活動的效率化。因此物流部門和其他職能部門都要加強成本控制，提高對顧客的物流服務(wù)。3.6.3通過正確處理退貨來降低物流成本

退貨成本也是企業(yè)物流成本中一項重要的組成部分，因為退貨會產(chǎn)生一系列的物流費用，而且退貨的商品規(guī)模較小，比較分散，商品入庫、賬單處理等業(yè)務(wù)也很復(fù)雜。由此，削減退貨成本是物流成本控制活動中要特別關(guān)注的。

目前大多數(shù)企業(yè)都有自己處理退貨的方案和政策，但是由于每一個企業(yè)的政策不同，加上操作人員對其不熟悉，使得處理退貨的政策指南只能束之高閣。因此，企業(yè)要使退貨政策深入人心。曼哈頓合伙企業(yè)——美國亞特蘭大一家供應(yīng)鏈提供商與其他的軟件提供商設(shè)計了一種新的解決方案——“退回供應(yīng)商”模型，它能夠把所有供應(yīng)商退貨管理的政策納入計劃。例如一個DVD制造商要求每次退回的DVD數(shù)量為20。那意味著企業(yè)必須擱置19件，直到第20件到來才能處理。然而該模型可以自動生成一個揀選票據(jù)，并且能夠把票據(jù)傳輸給倉儲管理系統(tǒng)；還有國外一些企業(yè)采取的“敏捷標(biāo)簽”等措施。通過這些措施，大多數(shù)企業(yè)可以避免退貨管理中出現(xiàn)的成本問題。3.6.4通過物流外包降低物流成本

企業(yè)可以通過物流外包即第三方物流來降低物流成本。第三方物流是由供方和需方以外的企業(yè)提供物流服務(wù)的模式，通過提供一整套的物流活動來服務(wù)于供應(yīng)鏈。第三方物流發(fā)展已經(jīng)比較成熟，能夠給企業(yè)帶來不少益處：能夠使企業(yè)集中自己的主業(yè)；減少資本積壓，節(jié)省費用；減少庫存；提升企業(yè)形象。可見外包的利益不僅局限于降低物流成本上，企業(yè)也能在服務(wù)和效率上得到許多其他改進(jìn)。物流倉儲空間，開發(fā)不同的包裝方式，使得最后的包裝體積對比原先減少一半，也就是說，一輛貨車運輸一次能夠運載原本雙倍的貨物。這都是節(jié)約成本的方法。

4.結(jié)論成本控制與家具企業(yè)生存與發(fā)展息息相關(guān)，想要做好成本控制，就得摒棄落后的管理觀念，將成本控制與現(xiàn)代科技緊密結(jié)合，制定出全面的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂拼胧h(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)格執(zhí)行，利用有限的資源為企業(yè)創(chuàng)造無限的價值。從細(xì)微之處著手，加強部門成本監(jiān)控。對于各