房地產(chǎn)營銷部管理制度范文（3篇）

第15頁共15頁房地產(chǎn)營銷部管理制度范文案場?行政管理制?度行政制?度一、員?工守則:?為維護(hù)公司?利益和聲譽(yù)?，保障銷售?工作順利進(jìn)?行，特制定?本守則。?1、銷售人?員必須遵守?國家法律、?法規(guī)、自覺?維護(hù)公司利?益，不謀求?公司制度規(guī)?定之外的個?人利益。?2、銷售人?員必須敬業(yè)?愛崗，盡職?盡責(zé)，勤奮?進(jìn)取，按質(zhì)?按量完成銷?售任務(wù)。?3、銷售人?員之間應(yīng)團(tuán)?結(jié)合作，密?切配合，發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊精神?，建立良好?的合作關(guān)?系。4、?待人接物熱?情有禮，著?裝禮儀整潔?大方，自覺?維護(hù)良好的?辦公環(huán)境，?保持統(tǒng)一規(guī)?范的辦公秩?序。5、?保守公司_?__，以公?司利益，客?戶利益為重?，不得從事?有損公司利?益，客戶利?益的活動。?二、考勤?制度1、?工作時間?上午:8:?00-12?:00下午?:2:00?-6:00?2、休息?制度銷售?人員原則上?每周休息一?天。銷售經(jīng)?理在展會、?廣告發(fā)布日?、推廣促銷?活動等特殊?情況，可另?行安排作息?時間。3?、考勤制度?(1)、?遲到:遲到?者每次罰款?___元，?三次以上者?罰款___?元;___?分鐘以上_?__時以內(nèi)?，每次罰款?___元;?___小時?以上作曠工?___天處?理;每月累?計遲到三次?記曠工一次?。(2)?、早退:早?退者每次罰?款___元?，三次以上?者罰款__?_元，__?_小時以上?作曠工__?_天處理;?每月累計早?退三次記曠?工一次。?(3)、曠?工:未經(jīng)提?前請假，私?自不來上班?者按曠工處?理，曠工一?次罰款__?_元，一個?月內(nèi)累計三?次將予以除?名。(4?)、病假:?員工病假須?提前通知銷?售主管，再?由主管上報?銷售經(jīng)理。?(5)、?事假:事假?必須提前_?__天向銷?售主管請示?，經(jīng)批準(zhǔn)后?方可執(zhí)行，?未經(jīng)批準(zhǔn)，?擅自離崗，?以曠工處理?。事假不得?超過___?天，超期請?假須經(jīng)銷售?經(jīng)理批準(zhǔn)，?方可離崗。?超期離崗者?，以曠工處?理。超期四?天以上，視?為自動離職?。事假期間?扣除當(dāng)天工?資。(6?)、外出:?員工外出辦?理與工作相?關(guān)事宜，須?向銷售主管?請示，獲得?批準(zhǔn)后方可?外出，并應(yīng)?在辦完事情?后，立即返?回，不得利?用外出時間?辦理與工作?無關(guān)的私人?事宜，未經(jīng)?批準(zhǔn)私自外?出按曠工處?理。(7?)、脫崗:?無故不在自?己當(dāng)值的崗?位上的，視?為脫崗，每?月累計三次?者按曠工一?次處理。?4、考勤管?理(1)?、銷售部考?勤由現(xiàn)場銷?售主管如實?記錄，于次?月___日?前統(tǒng)計匯總?完畢。(?2)、事假?、病假、休?息、離崗前?必須填寫請?假條，離崗?人員必須填?寫工作交接?單與指定人?員進(jìn)行工作?交接，以保?證工作的連?續(xù)性。(?3)、外出?前必須填寫?外出事由登?記表。著?裝要求:現(xiàn)?場人員按公?司規(guī)定統(tǒng)一?著裝。三?、行為規(guī)范?及違規(guī)處罰?行為規(guī)范?1、上班?時間未經(jīng)批?準(zhǔn)不得私自?脫崗?fù)獬觥?離開崗位，?要向主管或?銷售經(jīng)理報?告。2、?上班時間不?得在銷售接?待區(qū)喝水、?吃東西、吸?煙。3、?不得在工作?時間閱讀與?工作無關(guān)的?書籍、報紙?、雜志。?4、不得在?工作時間從?事娛樂活動?，不得打牌?、下棋、玩?電子游戲等?。5、不?得在客戶視?線范圍內(nèi)化?妝。6、?不得在上班?時間睡覺。?7、不允?許長時間接?打私人電話?。8、不?允許在辦公?區(qū)內(nèi)高聲喧?嘩，談笑，?不得閑聊與?工作無關(guān)的?事情。9?、不允許著?裝不齊，衣?衫不整上崗?。10、?不得在銷售?資料上亂涂?亂畫。1?1、上班前?及上班時間?不得飲酒。?12、不?得搬弄事非?，挑拔同事?間的關(guān)系。?13、不?允許銷售人?員做私單，?替客戶炒房?，從中謀取?利益;違?規(guī)處罰1?、違反上述?第___條?者，處以_?__元/次?罰款處罰;?三次以上處?以___元?/次罰款?處罰;2?、違反上述?第___條?者，停崗一?天，并處以?___元/?次罰款處罰?;違反、二?次以上者?，予以辭退?處罰;3?、違反上述?第___條?者，予以辭?退處罰;?銷售現(xiàn)場崗?位職責(zé)1?、營銷經(jīng)理?對銷售現(xiàn)?場進(jìn)行全面?管理(包括?現(xiàn)場相關(guān)部?門人員)，?對開發(fā)公司?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);?___銷?售代表的在?職崗位培訓(xùn)?及測評、人?員調(diào)整;?協(xié)調(diào)與開發(fā)?公司其它部?門之間的關(guān)?系，做到“?上傳下達(dá)，?下傳上達(dá)”?;制定銷?售策略;?制定、提報?廣告投放計?劃、方案;?全面掌控?銷售進(jìn)度;?對銷售現(xiàn)?場進(jìn)行實時?監(jiān)控;對?銷售現(xiàn)場的?房屋去化進(jìn)?行實時銷控?;處理銷?售中的重大?___;?協(xié)調(diào)處理重?要客戶關(guān)系?;現(xiàn)場重?大事件的決?策;銷售?狀況的評估?，分析，解?決;處理?重大的客戶?投訴。2?、銷售主管?做為營銷?經(jīng)理的助手?，協(xié)助營銷?經(jīng)理開展經(jīng)?營管理工作?，對營銷經(jīng)?理負(fù)責(zé);?具體負(fù)責(zé)銷?售代表的在?職崗位培訓(xùn)?;督促銷?售代表的工?作，按公司?計劃完成公?司制定的銷?售計劃，保?證高質(zhì)量的?接待服務(wù);?協(xié)助銷售?代表完成有?難度的銷售?工作;銷?售進(jìn)度、銷?售情況、銷?售日報的填?寫及時匯總?，上報;?處理職責(zé)范?圍內(nèi)的__?_，協(xié)調(diào)處?理客戶關(guān)系?;參與銷?售活動;?負(fù)責(zé)處理日?常的客戶投?訴。3、?銷售代表?主要職責(zé)是?實現(xiàn)銷售活?動，為客戶?提供高質(zhì)量?的接待、咨?詢服務(wù);?完成公司制?定的銷售任?務(wù);充分?展示公司、?樓盤的良好?形象。房地產(chǎn)營銷部管理制度范文（二）第一?章總則第?___條為?規(guī)范企業(yè)各?項目的銷售?工作，提高?管理工作水?平，最大限?度地實現(xiàn)企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?，特制定本?制度。第?___條本?制度涉及樓?盤銷控、認(rèn)?購管理、銷?售例會等內(nèi)?容，各項目?售樓中心均?應(yīng)按此制度?執(zhí)行。第?二章銷售策?略、計劃的?制定第_?__條擬開?發(fā)項目之初?，營銷管理?中心應(yīng)派員?參與項目的?立項過程，?掌握項目定?位、產(chǎn)品規(guī)?劃、成本等?內(nèi)容，做好?營銷策劃工?作準(zhǔn)備。?第___條?根據(jù)項目開?發(fā)進(jìn)展，營?銷管理中心?應(yīng)及時進(jìn)行?全程營銷策?劃，包括項?目調(diào)研、制?定銷售策略?、宣傳推廣?策略等。?第___條?營銷管理中?心應(yīng)根據(jù)項?目施工進(jìn)度?，實施營銷?推廣計劃，?做好開盤前?的準(zhǔn)備工作?，包括各種?形式的宣傳?、銷售現(xiàn)場?包裝、銷售?人員到位與?培訓(xùn)等。?第___條?銷售管理部?經(jīng)理應(yīng)根據(jù)?項目情況，?及時做好項?目銷售規(guī)劃?，組建售樓?中心，以配?合銷售管理?部開展各項?工作。第?三章樓盤銷?控管理第?___條銷?控工作由銷?售管理部經(jīng)?理統(tǒng)一負(fù)責(zé)?，銷售管理?部經(jīng)理不在?時，由售樓?中心經(jīng)理具?體執(zhí)行，并?于第一時間?通知銷售管?理部經(jīng)理。?第___?條售樓員需?要銷控單位?時，須同銷?售管理部經(jīng)?理聯(lián)系，確?認(rèn)該單位尚?未售出可以?銷控，才能?進(jìn)行銷控。?第___?條銷售管理?部經(jīng)理銷控?單位前，必?須以售樓員?先交客戶的?認(rèn)購金或_?__原件為?原則。第?___條售?樓員應(yīng)于銷?控單位得到?確認(rèn)后，方?能與客戶辦?理認(rèn)購手續(xù)?。第__?_條售樓員?不得在銷售?管理部經(jīng)理?不知情或銷?控單位未果?的情況下，?自行銷控，?否則自行承?擔(dān)由此而產(chǎn)?生的一切后?果，企業(yè)也?將嚴(yán)肅處理?當(dāng)事人。?第___條?銷控后，如?客戶即時下?訂單并落訂?，銷售管理?部經(jīng)理需將?最新資料登?記于《銷控?登記表》上?;銷控后，?如客戶沒有?下訂單并落?訂，銷售管?理部經(jīng)理需?及時取消該?單位的銷控?登記。否則?，因此產(chǎn)生?的后果由銷?控員承擔(dān)。?第___?條如客戶已?確認(rèn)落訂，?售樓員必須?第一時間向?售樓中心經(jīng)?理(或銷售?管理部經(jīng)理?)匯報。?第四章認(rèn)購?管理第_?__條定金?與尾數(shù)(?1)售樓員?必須按企業(yè)?規(guī)定的訂金?金額要求客?戶落訂，如?客戶的現(xiàn)金?不足，售樓?員可爭取客?戶以企業(yè)規(guī)?定的最低訂?金落訂。?(2)如客?戶的現(xiàn)金少?于企業(yè)規(guī)定?的最低訂金?，必須經(jīng)得?銷售管理部?經(jīng)理的同意?后方可受理?，否則不予?以銷控及認(rèn)?購。(3?)如客戶并?未交齊全部?訂金，售樓?員必須按企?業(yè)所規(guī)定的?補(bǔ)尾數(shù)期限?要求客戶補(bǔ)?齊尾數(shù)。如?客戶要求延?長期限，須?通知銷售管?理部經(jīng)理并?取得同意后?方可受理。?第___?條收款、收?據(jù)與《臨時?認(rèn)購書》?(1)售樓?員向客戶收?取訂金或尾?數(shù)時，必須?通知售樓中?心經(jīng)理，并?由會計與客?戶當(dāng)面點清?金額。售樓?中心經(jīng)理核?對無誤后，?會計才能開?具收據(jù)，并?即時收妥訂?金及相應(yīng)單?據(jù)。(2?)若客戶交?出的訂金不?足，需補(bǔ)尾?數(shù)的，只能?簽訂《臨時?認(rèn)購書》。?(3)客?戶交尾數(shù)時?，原已開出?的收據(jù)不需?收回，只需?增開尾數(shù)收?據(jù)，經(jīng)售樓?中心經(jīng)理核?對無誤后與?客戶簽訂認(rèn)?購書，并收?回《臨時認(rèn)?購書》。?(4)客戶?交出的訂金?或尾數(shù)為支?票的，開具?支票收條，?在收條上登?記認(rèn)購情況?，并進(jìn)行銷?控，在支票?到賬后，方?可辦理認(rèn)購?手續(xù)。第?___條《?認(rèn)購書》?(1)《認(rèn)?購書》中的?樓價欄，須?以客戶選擇?的付款方式?所能達(dá)到的?折扣之后的?成交價為準(zhǔn)?。如該單位?有額外折扣?，須按審批?權(quán)限交由售?樓中心經(jīng)理?、銷售管理?部經(jīng)理簽名?。(2)?《認(rèn)購書》?中的收款欄?，須由售樓?中心經(jīng)理核?對訂金無誤?后如實填寫?，并在__?_注明所開?收據(jù)的編號?。(3)?售樓員填寫?完《臨時認(rèn)?購書》后，?必須交由售?樓中心經(jīng)理?核對檢查，?確認(rèn)無誤后?可將客戶聯(lián)?作為認(rèn)購憑?據(jù)交給客戶?，并收好余?聯(lián)。第_?__條樓盤?簽約程序規(guī)?定(1)?售樓員應(yīng)按?照企業(yè)的統(tǒng)?一要求向客?戶解釋標(biāo)準(zhǔn)?合同條款。?(2)售?樓員帶領(lǐng)客?戶到現(xiàn)場銷?售主管處確?認(rèn)客戶身份?和查看該房?間的銷售狀?態(tài)，填寫《?簽約確認(rèn)單?》。(3?)《簽約確?認(rèn)單》須經(jīng)?銷售管理部?經(jīng)理簽字后?方可簽訂正?式合同。?(4)售樓?員執(zhí)《簽約?確認(rèn)單》及?正式合同，?帶領(lǐng)客戶到?財務(wù)管理部?交納首期房?款及辦理銷?售登記時所?需的相關(guān)稅?費(fèi)。(5?)財務(wù)人員?復(fù)核并收款?后，收回客?戶訂金收據(jù)?，開具首付?款___，?并在《簽約?確認(rèn)單》上?蓋收訖章及?簽字確認(rèn)。?(6)售?樓員執(zhí)《簽?約確認(rèn)單》?、客戶首付?款___、?購房合同到?合同主管處?簽字蓋章。?(7)將?簽約流程中?涉及到的相?關(guān)材料及時?集中到客戶?服務(wù)主管處?審核統(tǒng)計。?(8)客?戶服務(wù)主管?填寫《簽約?客戶檔案交?接單》，經(jīng)?銷售管理部?經(jīng)理簽字后?將合同轉(zhuǎn)交?到相關(guān)部門?。第五章?客戶確認(rèn)管?理第__?_條搶單及?其處罰(?1)搶單是?指售樓員明?知客戶已與?其他售樓員?聯(lián)系過，為?了個人利益?不擇手段將?此客戶成交?業(yè)績及傭金?據(jù)為己有的?行為。(?2)搶單行?為將受到企?業(yè)最嚴(yán)厲的?辭退處罰，?且業(yè)績傭金?歸已與客戶?聯(lián)系過的售?樓員。第?___條撞?單是指多名?售樓員在不?知情的情況?下與同一買?房客戶聯(lián)系?的行為。?第___條?企業(yè)實行售?樓員首接業(yè)?績制。原則?上以《銷售?日報表》登?記第一時間?的售樓員為?準(zhǔn)(第一時?間保留時限?為兩個月)?，該客戶成?交業(yè)績歸該?售樓員。?第___條?接待上門客?戶或熱線電?話時，如發(fā)?現(xiàn)該客戶是?某位售樓員?在其他項目?時的客戶或?熟人，但該?售樓員從未?向該客戶介?紹過本項目?并且該客戶?并未提及該?售樓員的名?字，則該客?戶與該售樓?員無關(guān)，按?正常的上門?或熱線接待?。第__?_條客戶為?售樓員介紹?另外的客戶?時，售樓員?應(yīng)提前在《?銷售日報表?》中登記被?介紹客戶姓?名及電話。?此客戶看房?或來電時，?無論是否提?及該售樓員?姓名，其他?售樓員均有?義務(wù)將此客?戶還給該售?樓員。如售?樓員未登記?，被介紹客?戶也未提及?該售樓員，?則該客戶與?此售樓員無?關(guān)。第_?__條售樓?員在得知與?他人撞單的?情況下，為?了獲取業(yè)績?和傭金，私?下聯(lián)絡(luò)客戶?換名，或采?用其他不擇?手段的行為?，一旦查出?，將沒收傭?金，并予以?辭退處理。?第___?條售樓員不?允許走私單?，如發(fā)現(xiàn)將?予以開除處?理。第_?__條在售?樓中心工作?的非售樓員?，不得將接?待的客戶未?經(jīng)銷售管理?部同意介紹?給某個售樓?員。第_?__條如果?客戶到銷售?管理部領(lǐng)導(dǎo)?處投訴或反?映某售樓員?不稱職，經(jīng)?銷售管理部?核查屬實，?銷售管理部?有權(quán)安排其?他售樓員繼?續(xù)談判至簽?約，業(yè)績、?傭金平均分?配，此類客?戶今后帶來?的新客戶有?權(quán)自愿選擇?售樓員洽談?。第__?_條未成交?客戶介紹的?新客戶，如?客戶指定原?售樓員接待?，則由原售?樓員接待，?如未指定則?算做上門客?戶并按順序?接待。第?六章客戶跟?蹤規(guī)范第?___條接?待客戶的來?電來訪后，?接待人員應(yīng)?認(rèn)真填寫《?來電登記表?》、《來訪?客戶登記表?》，交予售?樓中心經(jīng)理?安排客戶跟?蹤日程。?第___條?售樓員必須?于每日上班?開始后半小?時，根據(jù)所?安排結(jié)果及?時做跟蹤筆?記。在當(dāng)日?下班時，整?理當(dāng)日工作?，完善工作?日記。第?___條售?樓員必須于?每周五向售?樓中心經(jīng)理?報告本周的?客戶跟蹤情?況。第_?__條售樓?中心經(jīng)理每?周定期檢查?工作筆記，?對筆記不合?格者進(jìn)行處?理(如停接?電話、停接?客戶等)，?并記入勞動?考核。第?___條從?客戶與售樓?員第一次聯(lián)?系之日起至?一個月止，?售樓員未跟?蹤客戶，該?客戶不再受?企業(yè)保護(hù)。?第七章銷?售例會管理?第___?條各售樓中?心經(jīng)理每周?五選定時間?召開周銷售?工作會議，?總結(jié)當(dāng)周本?項目銷售情?況，做好下?一周的工作?計劃安排。?第___?條銷售管理?部經(jīng)理每周?或不定期_?__各項目?售樓處經(jīng)理?召開會議，?了解各項目?的銷售情況?，對下一階?段工作進(jìn)行?部署。第?___條營?銷總監(jiān)應(yīng)_?__、主持?月度銷售例?會。第_?__條遇到?緊急情況，?應(yīng)根據(jù)情況?召開臨時會?議，及時處?理銷售中的?問題。第?八章附則?第___條?本制度由銷?售管理部負(fù)?責(zé)制定、修?訂與解釋，?與房地產(chǎn)銷?售有關(guān)的未?盡事宜，可?參考《員工?手冊》、《?售樓員實戰(zhàn)?手冊》等文?件。第_?__條本制?度報營銷總?監(jiān)審核后，?經(jīng)總經(jīng)理審?批后頒發(fā)執(zhí)?行。房地產(chǎn)營銷部管理制度范文（三）(一)?購房價格及?折扣制度?1、固定折?扣對象為?自來購房之?客人，客房?折扣率則由?公司根據(jù)當(dāng)?時之市場情?形而定，該?折扣率僅為?最大限度之?比率___?%.2、?重點客戶折?扣對象為?與公司往來?關(guān)系客戶，?折扣可低于?固定折扣_?__%,必?須先得到總?經(jīng)理批準(zhǔn)認(rèn)?可方可享受?所定之折扣?。3團(tuán)體?訂購折扣?對象為企事?業(yè)單位團(tuán)體?購買，客房?折扣率可低?于固定折扣?___%,?必須得到總?經(jīng)理的簽批?方可享受折?扣。4董?事代訂折扣?對象為由?董事代訂之?人士。購房?折扣率比固?定折扣低_?__%,但?營銷部須有?董事代訂之?資料(如簽?名、電傳或?傳真等)。?6特別折?扣指鑒于?某些特別原?因而需向客?人提供之折?扣，必須要?經(jīng)總經(jīng)理簽?批。營銷部?經(jīng)理不可簽?批___%?以下的特別?折扣。7?公司內(nèi)部職?員折扣職?員折扣的對?象是公司員?工的直系親?屬，折扣率?為___%?,或___?%.(二?)交際政策?1.在交?際場合，銷?售人員可隨?時以咖啡、?茶、飲料及?點心來款待?貴賓而無需?先獲營銷部?經(jīng)理的批準(zhǔn)?，但事后須?向其匯報。?2.凡遇?到需以餐宴?之形式款待?客人時，銷?售人員必須?事先據(jù)實情?填寫《宴請?審批單》并?先獲得營銷?部之批準(zhǔn)，?并需獲得總?經(jīng)理的簽批?。3.銷?售人員必須?將任何重要?事情向營銷?部經(jīng)理匯報?，若有非常?特殊之原因?，營銷部經(jīng)?理或其助手?必須出席此?種場合以保?持企業(yè)之形?象。(三?)贈送制度?1.銷售?人員每次贈?送貴重禮物?之前，必須?事先征得營?銷部經(jīng)理的?批準(zhǔn)，并需?獲得總經(jīng)理?的簽批。?2.銷售人?員如需向客?人贈送公司?紀(jì)念贈品，?可向本部秘?書申領(lǐng)。?3.所有贈?禮僅應(yīng)出于?推廣公司產(chǎn)?品目的為限?，銷售人員?不得因私人?享樂而贈送?禮物給他人?。(四)?用車制度?任何外出作?營銷拜訪之?銷售人員都?可以向營銷?部經(jīng)理申請?使用公司專?車。因此，?必須事先詳?細(xì)填寫一份?《用車申請?單》以獲批?準(zhǔn)及以便記?錄。若因故?公司不能提?供專車，銷?售人員可選?擇乘坐公共?交通車如汽?車或出租車?，但必須保?留填寫細(xì)節(jié)?之___(?或收據(jù))，?事后交給部?門主管審批?以便報銷。?在無其他原?因之情況下?，原則是首?先選擇使用?公司專車，?其次選擇最?便宜的公共?交通工具外?出公干，部?門主管有權(quán)?拒簽未經(jīng)事?先獲準(zhǔn)或其?認(rèn)為不符合?公干目的之?報銷單。?(五)會議?制度1、?營銷分析例?會營銷分?析例會每月?召開一次，?參加人員為?:總經(jīng)理、?營銷部經(jīng)理?、行政辦、?財務(wù)人員、?各部門經(jīng)理?等。會議?內(nèi)容如下:?A.檢查?上月例__?_作決定的?落實情況、?銷售任務(wù)完?成情況;?B.分析上?月客戶構(gòu)成?、消費(fèi)結(jié)構(gòu)?、平均房價?、存在的問?題和原因;?C.營銷?部經(jīng)理報告?市場狀況，?房屋購買率?、平均房價?、市場銷售?情況和市場?競爭動態(tài)（?范本）;?D.分析上?月以來的市?場動向、特?點、趨勢，?討論房產(chǎn)市?場銷售策略?和價格政策?是否與市場?競爭相適應(yīng)?，如不適應(yīng)?，存在的問?題是什么，?如何調(diào)整，?下月如何實?施;E.?討論房產(chǎn)市?場銷售報告?，了解省內(nèi)?外市場新動?向和新發(fā)展?。討論己簽?訂的銷售合?同，每個合?同的客源狀?況如何，如?何擴(kuò)大銷售?;F.分?析置業(yè)顧問?已完成的銷?售情況，己?預(yù)定的出售?數(shù)量，討論?重要活動和?重要客人的?拜訪方案;?G.總經(jīng)?理匯總，提?出指導(dǎo)性意?見。指明上?月取得的銷?售業(yè)績和存?在問題，明?確下月銷售?任務(wù)，團(tuán)單?、散客的控?制比例，平?均房價標(biāo)準(zhǔn)?等。H.?市場銷售分?析例會記錄?由營銷部文?秘打印分派?各與會者。?會議中所定?決議，各人?員貫徹執(zhí)行?。2、周?例會營銷?部例會每周?召開一次，?由營銷部經(jīng)?理主持，全?體人員參加?，會議包括?如下內(nèi)容:?A.營銷?部經(jīng)理傳達(dá)?公司每周大?例會精神、?總經(jīng)理工作?指示、公司?經(jīng)營信息;?B.檢查?營銷指標(biāo)完?成情況，評?估上周促銷?活動成效，?分析新市場?拓展程度;?C.每位?營銷代表匯?報上周銷售?工作及潛在?客戶情況，?提出工作中?的問題;?D.分析處?理客人投訴?，匯集客戶?對服務(wù)的需?求，研究新?的策略與行?動;E.?討論大型促?銷活動和重?要客人接待?方案;F?.營銷部經(jīng)?理指示下周?營銷工作重?點和任務(wù)指?標(biāo)。3、