團(tuán)隊(duì)的定義與團(tuán)隊(duì)識別

團(tuán)隊(duì)協(xié)作－基礎(chǔ)篇團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的識別實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大陷阱和5大關(guān)口課程大綱團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)——由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，并合理利用每一個(gè)成員的知識和專業(yè)技能協(xié)同合作，凝聚團(tuán)體智慧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大潛質(zhì)，創(chuàng)造結(jié)果最大化。團(tuán)隊(duì)的識別領(lǐng)導(dǎo)方面目標(biāo)方面責(zé)任方面團(tuán)隊(duì)的識別技能方面結(jié)果方面協(xié)作方面協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。協(xié)作舉例（1）

下面四個(gè)類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?

△龍舟隊(duì)

△旅行團(tuán)

△足球隊(duì)

△候機(jī)旅客群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分

答：龍舟隊(duì)和足球隊(duì)是真正意義上的團(tuán)隊(duì)；而旅行團(tuán)是由來自五湖四海的人組成的，它只是一個(gè)群體；候機(jī)室的旅客也只能是一個(gè)群體。

舉例例（（２２））NBA在在每每賽賽季季都都要要組組成成一一個(gè)個(gè)全全明明星星隊(duì)隊(duì)，，由由來來自自各各個(gè)個(gè)隊(duì)隊(duì)伍伍中中不不同同的的球球員員組組成成一一支支籃籃球球隊(duì)隊(duì)，，跟跟冠冠軍軍隊(duì)隊(duì)比比賽賽，，這這個(gè)個(gè)明明星星隊(duì)隊(duì)是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)還還是是群群體體，，或或其其它它組組織織?這里里的的看看法法是是：：明星星隊(duì)隊(duì)至至少少不不是是真真正正意意義義上上的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，只只能能說說是是一一個(gè)個(gè)潛潛在在的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，因因?yàn)闉樽钭铌P(guān)關(guān)鍵鍵的的一一點(diǎn)點(diǎn)是是成成員員之之間間的的協(xié)協(xié)作作性性還還沒沒有有那那么么熟熟練練，，還還沒沒有有形形成成一一個(gè)個(gè)整整體體的的合合力力，，當(dāng)當(dāng)然然從從個(gè)個(gè)人人技技能能上上來來說說也也許許明明星星隊(duì)隊(duì)個(gè)個(gè)人人技技能能要要高高一一些些。。所所以以認(rèn)認(rèn)為為它它是是一一個(gè)個(gè)潛潛在在的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，在在國國外外也也有有人人叫叫它它偽偽團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。討論論：：請列列舉舉出出你你店店鋪鋪協(xié)協(xié)作作過過程程中中經(jīng)經(jīng)常常遇遇到到什什么么問問題題？？團(tuán)隊(duì)協(xié)作作的５大大陷阱激勵(lì)突破破的５大大關(guān)口建立自信信第1關(guān)自卑的心心態(tài)第1種自我控制制第２關(guān)放棄的心心態(tài)第２種積極溝通通第３關(guān)抵觸心態(tài)態(tài)第３種享受比賽賽第４關(guān)成見心態(tài)態(tài)第５種混日子心心態(tài)第４種善解人意意第５關(guān)舉胖子建立自信信第1關(guān)自卑的心心態(tài)第1種我行／我我能我不行／／我不能能練習(xí)：請列舉出出你店鋪鋪運(yùn)作過過程中員員工常常常有哪些些不自信信的反應(yīng)應(yīng)？用鼓勵(lì)和和贊賞來來激發(fā)員員工士氣氣；篩選有士士氣的戰(zhàn)戰(zhàn)士一起起上路；；訓(xùn)練隊(duì)員員的自信信心．錦囊妙妙計(jì)游戲自我激激勵(lì)第２關(guān)關(guān)放棄的的心態(tài)態(tài)第２種種堅(jiān)持到到底算了．．算了了堅(jiān)持原原則，，就是是堅(jiān)持持到底底的動(dòng)動(dòng)力；；堅(jiān)持信信念，，才能能讓團(tuán)團(tuán)隊(duì)勇勇往直直前；；遵守規(guī)規(guī)則．．錦囊妙妙計(jì)紙杯傳傳水積極溝溝通第３關(guān)關(guān)抵觸心心態(tài)第３種種主動(dòng)反抗，，抱怨怨1、放大大正面的的心情；；2、發(fā)泄泄負(fù)面的的情緒；；3、采用用某些能能產(chǎn)生良良好結(jié)果果的建議議．——最最終的結(jié)結(jié)果是““讓自己己感覺很很好！””錦囊妙計(jì)計(jì)溝通行為為做出尊重重并接受受團(tuán)隊(duì)成成員的舉舉動(dòng)；打破阻礙礙每個(gè)成成員之間間的溝通通障礙；；用水平式式溝通來來激勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)．比手劃腳腳享受比賽賽第４關(guān)混日子心心態(tài)第４種享受挑戰(zhàn)戰(zhàn)／痛苦苦沒勁／沒沒意思懷著一顆顆感恩的的心；學(xué)會自我我激勵(lì)．．錦囊妙計(jì)計(jì)猜五官善解人意意第５關(guān)成見心態(tài)態(tài)第５種善用幽默默成見／偏偏見讓團(tuán)隊(duì)中中的每一一位成員員不要受受到傷害害．錦囊妙計(jì)計(jì)寓言言與與法法則則（（南南風(fēng)風(fēng)法法則則））“南南風(fēng)風(fēng)””法法則則也也稱稱為為““溫溫暖暖””法法則則，，源源于于法法國國作作家家拉拉封封丹丹寫寫過過的的一一則則寓寓言言：：北北風(fēng)風(fēng)和和南南風(fēng)風(fēng)比比威威力力，，看看誰誰能能把把行行人人身身上上的的大大衣衣脫脫掉掉。。溫暖暖勝勝于于嚴(yán)嚴(yán)寒寒??！我們們希希望望我我們們的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是什什么么樣樣？？是這這樣樣子子呢呢？？還是是這這樣樣子子呢呢？？9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。17:16:3417:16:3417:1612/22/20225:16:34PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2217:16:3417:16Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。17:16:3417:16:3417:16Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2217:16:3417:16:34December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20225:16:34下下午午17:16:3412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:16下下午午12月月-2217:16December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2217:16:3417:16:3422December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:16:35下午午5:16下午午17:16:3512月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:16:3517:16:3517:1612/22/20225:16:35PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2217:16:3517:16Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。17:16:3517:16:3517:16Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:16:3517:16:35December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20225:16:35下午17:16:3512月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:16下下午12月-2217:16December22,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2217:16:3517:16:3522December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。5:16:35下下午5:16下下午午17:16:3512月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。17:16:3517:16:3517:1612/22/20225:16:35PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月-2217:16:3517:16Dec-2222-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。17:16:3517:16:3517:16Thursday,December22,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2217:16:3517:16:35December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20225:16:35下下午17:16:3512月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月225:16下下午午12月月-2217:16December22,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/2217:16:3517:16:3522December202217、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。