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文檔簡介
.*;;如何提高個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力。
一有執(zhí)行力的人的九個特點(diǎn)
如何挑選有執(zhí)行力的人?企業(yè)要想具有很好的執(zhí)行力,就需要找到有執(zhí)行力的人。如何找到有執(zhí)行力的人?筆者參考了許多書籍,研究了很多案例,結(jié)合工作中的體悟,得出結(jié)論:我們可以從以下九個方面來考察一個人的執(zhí)行力。
自動自發(fā);
注重細(xì)節(jié);
為人誠信,敢于負(fù)責(zé);
善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng);
樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意;
對工作投入;
有韌性;
有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好;
求勝的欲望強(qiáng)烈。
在這九點(diǎn)里面,最重要的三點(diǎn)是自動自發(fā),注重細(xì)節(jié)以及為人誠信。
1自動自發(fā)
一個人除了會做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動機(jī)),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí),人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí),這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實(shí)就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細(xì)想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
老板不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多獎賞。如果只有在別人注意時才有好的表現(xiàn),那么你永遠(yuǎn)無法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,而不是別人要求的。如果你對自己的期望比老板對你的期許更高,那么你就無需擔(dān)心會不會失去工作。同樣,如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn),那么升遷晉級也將指日可待。
自動自發(fā)地做事,同時為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任,那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區(qū)別在于,成功者懂得為自己的行為負(fù)責(zé)。沒有人能促使你成功,也沒有人能阻撓你達(dá)成自己的目標(biāo)。
2注重細(xì)節(jié)
應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任,而非負(fù)擔(dān),要認(rèn)真對待、注重細(xì)節(jié),來不得半點(diǎn)馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形而面目全非,應(yīng)以較高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
密斯·凡·德羅是20世紀(jì)世界四位最偉大的建筑師之一,在被要求用一句最概括的話來描述他成功的原因時,他只說了五個字“魔鬼在細(xì)節(jié)”。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是,不管你的建筑設(shè)計方案如何恢弘大氣,如果對細(xì)節(jié)的把握不到位,就不能稱之為一件好作品。細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽會毀壞一個宏偉的規(guī)劃。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
案例
無限的愛(組織)日用品和化妝品連鎖超市DM在德國遍地皆是。30年前,格茨·維爾納白手起家創(chuàng)建了DM連鎖店。他有自己的一套注重細(xì)節(jié)的經(jīng)營理念,有的地方還會為注重細(xì)節(jié)做出一些特別“古怪”的行為。
當(dāng)維爾納走進(jìn)一家DM分店時,他要求分店經(jīng)理拿掃帚來。這家分店的經(jīng)理把掃帚遞給維爾納,非常疑惑地說:“維爾納先生,我不明白您要它做什么?”維爾納指著地下的燈光說:“您看,燈光的亮點(diǎn)聚在地上,什么用處也沒有?!庇谑?,維爾納用掃帚柄撥了一下上面的燈,讓燈光照在貨架上。
這樣的小事也要由大老板過問,并且親自動手,豈不把他累死?可就是這樣一個大老板現(xiàn)已擁有1370家連鎖店、兩萬名員工,2002年的銷售額高達(dá)26億歐元。維爾納也是同行業(yè)中最富有的,2003年年初時他的個人財產(chǎn)達(dá)到9.5億歐元。
維爾納解釋他注重細(xì)節(jié)的用意時說:“這樣做給人留下的印象遠(yuǎn)比下達(dá)批示深刻得多。當(dāng)然,我不可能每天到所有的分店跑一圈,每一個細(xì)節(jié)都不放過,但是,‘商業(yè)教皇’布魯諾·蒂茨說得對:‘一個企業(yè)家要有明確的經(jīng)營理念和對細(xì)節(jié)無限的愛’?!?/p>
點(diǎn)評:作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),不需要、也不可能事必親躬,但一定要明察秋毫,能夠在注重細(xì)節(jié)當(dāng)中比他人觀察得更細(xì)致、周密,做到能夠細(xì)致,像維爾納那樣,在某一細(xì)節(jié)的操作上做出榜樣,使員工有效法的標(biāo)本,并形成一種威懾力,使每個員工都不敢馬虎,無法搪塞。只有這樣,企業(yè)的工作才能真正做細(xì)。
3誠信,敢于負(fù)責(zé)
誠信是立身處世的準(zhǔn)則,
是人格的體現(xiàn),是衡量個人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。正如孔子所說“言必信,行必果”,即“人無信不立”。只有誠信,一個人才會去為了實(shí)現(xiàn)自己的許諾而積極肯干;一個真正注重誠信的人或組織,在履約不能的時候,必定會慷慨的對由于自己失信的行為負(fù)責(zé),及時的采取必要的措施彌補(bǔ)自己的失信造成受諾主體的損失。
4善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)
在信息社會和納米時代,分析判斷、快速應(yīng)變能力的重要性是不言而喻的。遠(yuǎn)的不說,在證券市場,鼠標(biāo)早擊和遲擊十分之一秒,是否成交或成交價格就有很大區(qū)別。照相機(jī)為什么設(shè)計了千分之一秒和萬分之一秒快門,原因就是萬一之差,本質(zhì)上就已經(jīng)截然不同。
機(jī)會是為有準(zhǔn)備者提供的,快速應(yīng)變能力往往并不表現(xiàn)為一時的靈感,更多的是找已久的時機(jī)在瞬間出現(xiàn)。對于客觀環(huán)境和市場形勢可能出現(xiàn)的變化,我們必須提前作出預(yù)測,并備有應(yīng)付各種變化的預(yù)案(不管成文還是不成文的)。很多人都懂得去做這方面的準(zhǔn)備工作,為事業(yè)的發(fā)展設(shè)計了很多種“可能”,但由于個人和所處環(huán)境的局限性,“不可能”的因素便被忽略了,但當(dāng)所有的“可能”都變?yōu)椤安豢赡堋睍r,原來認(rèn)為的“不可能”就是惟一的“可能”,千慮一失的情況就是這樣發(fā)生的??梢哉f,善于分析、快速應(yīng)變能力是在競爭日益積累、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
案例
《三國演義》第71回,描寫了趙云臨敵應(yīng)變以“空營計”嚇退曹兵的故事。漢獻(xiàn)帝建安二十四年,魏國大將夏侯淵在定軍山被黃忠斬殺,曹操得知后親率大軍20萬殺奔漢中,要為夏侯淵報仇。黃忠自告奮勇深入敵后去奪取曹軍糧草。諸葛亮放心不下,令趙云也領(lǐng)一支人馬同去。黃忠在北山腳下被圍,苦戰(zhàn)多時。不得脫身,趙云見黃忠去后許久不歸,急忙披掛上馬,前去接應(yīng),曾先后兩次殺入重圍,救出黃忠及其部將張著。曹操在高處看到趙云東沖西突,所向無敵,憤然大怒,自領(lǐng)左右將士追趕。眼看大軍追到蜀營軍門以外,守營將領(lǐng)張翼看到敵我懸殊,情勢危急,慌忙要關(guān)閉營門,趙云喝止,一面將弓弩手埋伏到寨外,一面令大開營門,偃旗息鼓,自己單槍匹馬立于營外,魏將張郃、徐晃先到,看到這番情景,疑心設(shè)有伏兵,不敢向前,曹操到后,卻催督眾軍,大喊一聲,殺奔營前,這時,趙云大智大勇,依然紋絲不動,魏兵以為確有伏兵,轉(zhuǎn)身就往后逃。趙云乘機(jī)把槍一招,蜀軍鼓聲震天,殺聲動地,強(qiáng)弩硬弓一齊射出,魏兵心慌意亂,只顧逃命,互相踐踏,死傷累累。擁到漢水邊時,又互相爭渡,落水淹死者無數(shù),大批輜重器械丟棄,蜀軍無一傷亡,取得了出乎意料的勝利,劉備得知后,親到現(xiàn)場了解作戰(zhàn)經(jīng)過,非常贊揚(yáng)地對諸葛亮說:“子龍(即趙云)一身都是膽也!”
點(diǎn)評:在這個戰(zhàn)例里,看不到、也不可能有任何牽強(qiáng)附會、襲人故技的痕跡,所有的只是趙云的英勇氣概和隨機(jī)應(yīng)變、創(chuàng)造發(fā)揮的能力。
5樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意
一位哲學(xué)家曾說過:“未來的文盲不是不識字的人,而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人?!睂W(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的第一能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很難去具體執(zhí)行。
案例
遠(yuǎn)大空調(diào)集團(tuán)總裁張躍,擁有資產(chǎn)2億美元以上,1989年創(chuàng)業(yè)時只有25歲。張躍的座右銘是:“要孜孜不倦地追求知識。當(dāng)然這里不是指那種很刻板的知識,還包括生活方式的認(rèn)知和品位、感受,這是決定一個人是否幸福的重要方面。要在知識中找到美感,體會到享受?!?/p>
擁有全國政協(xié)委員、全國民營企業(yè)家杰出代表頭銜的劉漢元,四川眉山縣人,通威集團(tuán)總裁。他經(jīng)過18年的創(chuàng)業(yè),使一個企業(yè)成為了國內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料的生產(chǎn)商。他所在的集團(tuán)擁有四千名員工,正在向世界水產(chǎn)業(yè)霸主地位前行。2002年,他被《財富》雜志認(rèn)定為全球40歲以下最成功的商人--在亞洲僅有13人獲此殊榮。作為一個如此規(guī)模企業(yè)的老板,劉漢元的時間是非常緊張的,他的辦公桌上總是擺滿了各種各樣留給他批閱的商務(wù)文件。然而,不管再忙,哪怕身處天涯海角,每月的月底他都要飛到北京大學(xué)光華管理學(xué)院參加EMBA班的學(xué)習(xí),這是專門為在職的老板舉辦的學(xué)習(xí)班。
點(diǎn)評:沒有穩(wěn)定的工作,只有穩(wěn)定的能力--首先是學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)今社會,一切均在不斷的發(fā)展變化之中,而且發(fā)展變化的速度不斷加快。這個社會中,惟一不變的就是變化。要想適應(yīng)世界的變化,跟上社會的變化速度,必須努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力是一個成功者必須具備的能力,是未來新一代成功人士的第一特質(zhì)。
6對工作投入
全力投入工作的熱忱不僅僅是管理者成功的要素,也是每個人獲得成功的要素。沒有對工作的熱忱,他就無法全身心投入工作,就無法堅持到底,對成功也就少了一份執(zhí)著;有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會斤斤計較得失,不會吝嗇付出和奉獻(xiàn),不會缺乏創(chuàng)造力。
7有韌性
韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成任務(wù);在比較巨大的壓力下堅持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
韌性首先表現(xiàn)為一種堅強(qiáng)的意志,一種對目標(biāo)的堅持?!安灰晕锵玻灰约罕?,認(rèn)準(zhǔn)的事,無論遇到多大的困難,仍千方面計完成??藙谌S茨《戰(zhàn)爭論》中有一句很著名的話:要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候,將領(lǐng)的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn),誰挺住了最后一口氣,勝利就屬于誰。在工作中能夠保持良好的體能和穩(wěn)定的情緒狀態(tài),同樣體現(xiàn)堅韌。當(dāng)處于巨大壓力或產(chǎn)生可能會影響工作的消極情緒時,能夠運(yùn)用某些方式消除壓力或消極情緒,避免自己的悲觀情緒影響他人,可并不是人人都能做到的。
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克洛克最欣賞的格言是:“走你的路,世界上什么也代替不了堅忍不拔:才干代替不了,那些雖有才干但卻一事無成者,我們見得多了;天資代替不了,天生聰穎而一無所獲者幾乎成了笑談;教育也代替不了,受過教育的流浪漢在這個世界上比比皆是。唯有堅忍不拔,堅定信心,才能無往而不勝?!币晃唤?jīng)理在描述自己心目中的理想員工時說:“我們所亟需的人才,是意志堅定、工作
起來全力以赴、有奮斗進(jìn)取精神的人。我發(fā)現(xiàn),最能干的大體是那些天資一般、沒有受過高深教育的人,他們擁有全力以赴的做事態(tài)度和永遠(yuǎn)進(jìn)取的工作精神。做事全力以赴的人獲得
成功幾率大約占到九成,剩下一成的成功者靠的是天資過人。”這種說法代表了大多數(shù)管理者的用人標(biāo)準(zhǔn):除了忠誠以外還應(yīng)加上韌性。具有韌性的
能夠經(jīng)受挫折,決心固然寶貴,但有時會因力量不足、能力有限而受阻,而惟有借助韌性,方能長驅(qū)直入,無人能敵。
案例
美國石油大亨約翰·洛克菲勒,標(biāo)準(zhǔn)石油公司的創(chuàng)始人,也是世界上第一位億萬富翁。16歲時,他為了得到一份“對得起所受教育”的工作,翻開克利夫蘭全城的工商企業(yè)名錄,仔細(xì)尋找知名度高的公司。每天早上8點(diǎn),他離開住處,身穿黑色衣褲和高高的硬領(lǐng)西服,戴上黑領(lǐng)帶,去赴新一預(yù)約面試。他不顧一再被人拒之門外,日復(fù)一日地前往——每星期六天,一連堅持了六個星期。在走遍了全城所有大公司都被拒之門外的情況下,他并沒有像很多人想的那樣選擇放棄,而是“敲開一個月前訪問過的第一家公司”,從頭再來。有些公司甚至去了兩三次,但誰也不想雇個孩子??墒锹蹇朔评赵绞艿酱煺?,他的決心反而越堅定。
1855年9月26日上午,他走進(jìn)一家從事農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸代理的公司,老板仔細(xì)看了這孩子寫的字,然后說:“留下來試試吧?!辈⒆屄蹇朔评彰撓峦庖埋R上工作,工資的事提也沒提。他過了三個月才收到了第一筆補(bǔ)發(fā)的微薄的報酬。這就是洛克菲勒的第一份工作,是他自己都記不清被拒絕多少次后得到的工作。他一生都把9月26日當(dāng)作“就業(yè)日”來慶祝,那熱情,勝過他自己過生日。
點(diǎn)評:做夢的價值為零。行動起來才有可能成功。相比洛克菲勒遇到的挫折,也許我們幸運(yùn)得多。我想很少有人在找工作時,在推銷自己的想法或產(chǎn)品時,會遇到幾百次乃至上千次的拒絕。拒絕本身并不可怕,可怕的是遇到幾次挫折就畏縮不前,就懷疑自己--這樣的人是永遠(yuǎn)不會成功的。
8團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對員工的要求,更應(yīng)該是對管理者的要求,團(tuán)隊(duì)合作對管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),即使得到了個人的成功,往往也是變味的和苦澀的,長此以往對公司是有害的。因此,管理者的執(zhí)行力決不是個人的勇猛直前,孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
案例
“經(jīng)營之神”的松下幸之助在1945年就提出:“公司要發(fā)揮全體職工的勤奮精神”。他不斷向職工灌輸“全員經(jīng)營”、“群智經(jīng)營”的思想。這種思想認(rèn)為:“松下的經(jīng)營,是用全體職工的精神、肉體和出資本集結(jié)成一體的綜合力量進(jìn)行的?!睘榇蛟靾詮?qiáng)團(tuán)隊(duì),直至60年代,松下公司還在每年正月的一天,由松下幸之助帶領(lǐng)全體職員,頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中,每一個工人都會升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。
點(diǎn)評:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一個人的力量總是有限的,成功30%靠自己,70%靠別人。人脈就是財脈,每一個管理者都是通過組建一個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己偉大夢想的。
組織的團(tuán)隊(duì)精神包括四個方面:
同心同德:組織中的員工相互欣賞,相互信任;而
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