團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效提升vicorgao

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效提升Teamtoenhancetheeffectiveimplementationoftheforce高勇立人：隊(duì)伍、

形：結(jié)構(gòu)、

勢(shì)：士氣、

精神：企業(yè)文化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)維度人形勢(shì)神執(zhí)行力(Execution)

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力是將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的核心能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(TeamExecutionImprovementPractices

)

團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進(jìn)。除非你付諸行動(dòng)獲得成果,否則再好的策略也只是一張紙.策略這一部分永遠(yuǎn)可以有人幫助,顧問公司及一大堆企管碩士知道規(guī)劃策略性標(biāo)桿這些事.然而,有效的執(zhí)行,非得靠你親自參與,組織一群有心又有能力的人,來完成此一策略目標(biāo).領(lǐng)導(dǎo)者不只是要知道什么事情應(yīng)該去做,他更必需得到成果.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

眾多的管理大師也這樣詮釋關(guān)于執(zhí)行力，他們說執(zhí)行力是管理學(xué)中黑洞。沒有執(zhí)行力，哪有競爭力。團(tuán)隊(duì)競爭力模型團(tuán)隊(duì)競爭力=正確的戰(zhàn)略×組織能力；組織能力=員工能力×員工治理×員工思維；員工治理=組織+流程+績效員工思維=？？？微軟在未來十年內(nèi)面臨的挑戰(zhàn)就是

—比爾·蓋茨執(zhí)行力

A.凡事找借口；

多為成功找方法，不為失敗找理由

主管的職責(zé)：預(yù)防問題；解決問題；承擔(dān)責(zé)任

B.鳥頭族；格局決定結(jié)局著名社會(huì)科學(xué)家說過：中國人最容易產(chǎn)生看什么都不自在的心理，說穿了，就是標(biāo)準(zhǔn)的“鳥頭族”。鳥頭族有三種特質(zhì)，理“心窄”——一句話，一件事可以記住三十年；二是眼“紅”——看不慣別人好；三是“嘴尖”——說不出好話，喜歡搬弄是非。

這種“鳥頭族”現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因就是缺乏對(duì)現(xiàn)代人生的理解，缺乏現(xiàn)代人應(yīng)具備的博大胸懷和寬容的氣量。

C.推責(zé)任:

D.清高：

E.不吃虧：吃虧是福

F.決不認(rèn)錯(cuò)：學(xué)會(huì)使用：對(duì)不起，這是我的錯(cuò)團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力表現(xiàn)在：團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的原因：第一，管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾。

第二，管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改。

第三，制度本身不合理，缺乏針對(duì)性、可行性。

第四，執(zhí)行的過程過于煩瑣，局限于條款而不知條款。

第五，缺少良好的方法，不會(huì)將工作分解匯總。

第六，缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。

第七，只有形式上的培訓(xùn)沒有用，忘了改造人的思想與心態(tài)。

第八，缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒有形成凝聚力。

原因之一：理念

原因之二：制度原因之三：流程

原因之四：團(tuán)隊(duì)

為什么沒有執(zhí)行力執(zhí)行力不強(qiáng)缺乏動(dòng)力為什么而戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)愿景與目目標(biāo)解決方法第一步：明確確的目標(biāo)第二步：核心心團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)統(tǒng)一第三步：反復(fù)復(fù)宣傳，反復(fù)復(fù)宣傳第四步：目標(biāo)標(biāo)分解成工作作計(jì)劃長期、中期、、短期◎人不是沒有動(dòng)動(dòng)力而是沒有有目標(biāo)；◎卓越的領(lǐng)導(dǎo)不不是決定做什什么，而是決決定不做什么么；◎多元化需要足足夠的人力資資源。如何提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)的執(zhí)行力：：第一，要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)好你的團(tuán)隊(duì)隊(duì)和員工。第二，堅(jiān)持以以事實(shí)為基礎(chǔ)礎(chǔ)。第三，樹立明明確的目標(biāo)和和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的先后順序。。第四，跟進(jìn)。。第五，對(duì)執(zhí)行行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。第六，提高員員工的能力和和素質(zhì)。第七，了解自自己。明確策略目標(biāo)標(biāo)有效溝通掌握竅門管理水平優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方法團(tuán)隊(duì)氣氛?qǐng)?zhí)行力提升之之關(guān)鍵領(lǐng)域溝通SMART原原則目標(biāo)必須是具具體的（Specific）；目標(biāo)必須是可可以衡量的（（Measurable）；目標(biāo)必須是可可以達(dá)到的（（Attainable）；目標(biāo)必須和其其他目標(biāo)具有有相關(guān)性（Relevant）；目標(biāo)必須具有有明確的截止止期限（Time－based）。?！獪贤ㄊ乔扒疤帷！泻玫睦砝斫饬Γ艜?huì)會(huì)有好的執(zhí)行行力。好的溝溝通是成功的的一半。通過過溝通，群策策群力集思廣廣益可以在執(zhí)執(zhí)行中分清戰(zhàn)戰(zhàn)略的條條框框框，適合的的才是最好的的。通過自上上而下的合力力達(dá)使企業(yè)執(zhí)執(zhí)行更順暢??！協(xié)調(diào)內(nèi)部資源源。好的執(zhí)行行往往需要一一個(gè)團(tuán)隊(duì)至少少百分之八十十的資源投入入；而那些執(zhí)執(zhí)行效率不高高的團(tuán)隊(duì)資源投入甚至至不到百分之之二十。中間間的百分之六六十就是差距距。這些不僅僅僅只是在書書面上顯示的的。一塊石頭頭在平地上只只是一個(gè)死物物，而從懸崖崖上掉下時(shí)，，可以爆發(fā)強(qiáng)強(qiáng)大的能力。。這就是集勢(shì)勢(shì)，把資源協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)戰(zhàn)略上，從上上到下一個(gè)方方向，能達(dá)到到事半功倍的的效果！協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)是手手段。執(zhí)行的好壞要要經(jīng)過反饋來來得知。服務(wù)務(wù)被動(dòng)反饋或或者服務(wù)主動(dòng)動(dòng)調(diào)研，而反反饋得來的效效用可以用具具體而細(xì)致的的數(shù)據(jù)來展示示。同時(shí)我們們又從數(shù)據(jù)形形成的曲線中中了解服務(wù)效效果走勢(shì)或者者市場占有率率等情況，以以趨利避害?。》答侌仭答伿潜１Ｕ?。團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)該通過績效考核來實(shí)現(xiàn)。而不不僅僅只是從從單純的道德德上來約束。。從客觀上形形成一種陽光光下進(jìn)行的獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度，才才能不會(huì)使執(zhí)執(zhí)行作無用功功。例如在人人力資源管理理中利用目標(biāo)標(biāo)協(xié)議書確定定人員關(guān)鍵績績效指標(biāo)來管管理執(zhí)行力。。該協(xié)議書以以法律為依據(jù)據(jù)使當(dāng)事人明明確責(zé)任。從從主要業(yè)績，，行為態(tài)度，，能力等主客客觀方面來評(píng)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行行能力。具體獎(jiǎng)懲措施施：獎(jiǎng)金，工工資調(diào)整，輪輪崗，評(píng)選優(yōu)優(yōu)秀，儲(chǔ)備人人才培養(yǎng)等，，同時(shí)實(shí)行一一定比率淘汰汰制。用大棒棒加胡蘿卜來來增強(qiáng)員工的的敬業(yè)精神，，來更好的管管理執(zhí)行力。。責(zé)任——責(zé)任是關(guān)關(guān)鍵。狐疑猶豫，終終必有悔，顧顧小忘大，后后必有害！專專注，堅(jiān)持這這種人生信條條同樣也適用用于管理執(zhí)行行這個(gè)方面??！決心——決心是基基石?！罢莆崭[門””不謹(jǐn)對(duì)經(jīng)營營事業(yè)，且對(duì)對(duì)我們的日常常生活中所要要做的工作，，也都有莫大大的幫助。不不只是工作，，甚至學(xué)業(yè)，，運(yùn)動(dòng)等事情情皆有一定的的竅門。能否掌握竅門門，這在結(jié)果果上將產(chǎn)生極極大之差異。。——松下幸之之助竅門在動(dòng)蕩無常、、壓力劇增的的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管管理環(huán)境之下下，絕大部分分的管理者都都承受著巨大大的壓力，如如何才能既能能舒解壓力而而又能使工作作具有成效呢呢？最重重要要的的使使自自己己能能夠夠從從工工作作與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)中中,建建立立自自己己的的成功功竅竅門門。竅門門“竅竅門門””就就是是一一種種方法法與與程程序序，對(duì)對(duì)解解決決問問題題與與執(zhí)執(zhí)行行某某一一行行動(dòng)動(dòng)，，經(jīng)經(jīng)常常具具有有特特殊殊之之成成效效。。竅門門會(huì)道道一一縷縷藕藕絲絲牽牽大大象象，，盲盲修修千千鈞鈞鐵鐵棒棒打打蒼蒼蠅蠅。。竅門門就就是是領(lǐng)悟悟和和心心得得。勤勞勞實(shí)實(shí)踐踐力力行行，，深深入入了了解解事事，，了了解解工工作作，，了了解解到到有有心心得得的的程程度度，，你你自自己己便便可可以以發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)到到羅羅馬馬的的捷捷徑徑，，方方法法只只有有靠靠自自己己去去體體會(huì)會(huì)、、摸摸索索出出來來才才是是坦坦途途大大道道“善”借借我們的確確對(duì)于那那些敢于于“復(fù)制制”別人人主意與與方法的的人大加加贊賞，，就像我我們能夠夠推出新新創(chuàng)意的的人一樣樣．我們大肆肆宣揚(yáng)一一種文化化,讓所所有的人人為抄襲襲別人的的創(chuàng)意而而自豪.--G.EGARYREINER善借者致致勝天天下而力力省15是Americanstsndard每一一個(gè)員工工領(lǐng)口上上的徽章章．代表表著他們們公司庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率的目目標(biāo).G.E知知道后,開始向向他們學(xué)學(xué)習(xí),二二年后,G.E的庫存存周轉(zhuǎn)率率提高一一倍,為為公司增增加數(shù)十十億的資資金.G.E的的策略制制定是：：選擇正正確的策策略與方方向、找找到對(duì)的的人來負(fù)負(fù)責(zé)、尋尋求最好好的方法法去執(zhí)行行.一九九八八年,亞亞洲金融融風(fēng)暴后后,時(shí)任任韓國LG電子子數(shù)字家家電部門門社長的的金雙秀秀,為前前景黯然然的LG家電事事業(yè)進(jìn)行行大手術(shù)術(shù)—“善善借”G.E六六標(biāo)準(zhǔn)差差(sixsigma)制制度及Toyota的的JustinTime和零零庫存生生產(chǎn)管理理，在二二年內(nèi)減減低了三三分之一一制造成成本，提提高五成成生產(chǎn)力力，三年年內(nèi)降低低三分之之一的產(chǎn)產(chǎn)品瑕疵疵率．簡單經(jīng)營與管管理非常常簡單，，那些將將它弄得得非常復(fù)復(fù)雜的人人，只會(huì)會(huì)弄得一一身是傷傷。自信可以以使復(fù)雜雜的問題題簡單化化，而簡簡單的程程序可以以保證快快速的應(yīng)應(yīng)變，成成功屬于于精簡敏敏捷的組組織。--JACKWELCH簡單化偉大的領(lǐng)導(dǎo)者者幾乎都有超超強(qiáng)的本領(lǐng),能將復(fù)雜的的事情“簡單單化”。他們能化解各各種疑慮與爭爭論，而提出出一個(gè)大家都都懂的。成功就是重復(fù)復(fù)做簡單而有有成效的事情情。易管理者最大的的挑戰(zhàn),就是是如何將上級(jí)級(jí)及自己之決決策,經(jīng)過適適當(dāng)之轉(zhuǎn)化,以簡單易知知易行之方式式,明確地傳傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成成員.要把一個(gè)簡單單明易的事情情,說得深?yuàn)W奧難懂很容易易；要把一個(gè)個(gè)深?yuàn)W復(fù)雜的的事情,說得得簡單明易,就很不容易易.它需要用用時(shí)間與心去去演繹推敲,方得真效.易就是了解整整體后歸納之之,并用簡單單易知易行之之方式,行之之于團(tuán)隊(duì).易于“善”借借最偉大的真理理往往最簡單單：“當(dāng)你不不能理解一項(xiàng)項(xiàng)問題時(shí)，就就回頭去從最最基本的來思思考，你會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)一些答案案的。最偉大大的真理往往往太重要了，，以至于不可可能是新的””。自我提升RoadMap人心技智得道化境理念實(shí)踐心得智慧如海六序行自我認(rèn)知宏觀愿景技術(shù)習(xí)思自我認(rèn)知美國哈佛管理理學(xué)者PaulJ.Brower在《哈佛企企業(yè)研論》的的一篇經(jīng)典著著作“ThePowerToseeOurselves”中中說到:管理理者的發(fā)展,大部分是管管理者本身的的事,他人常常無能為力.一個(gè)人在事事業(yè)上能否出出人頭地,登登上事業(yè)的頂頂峰,端在于于他的自我概概念.換句話話說:最大的的關(guān)鍵往往不不在于你懂得得些什么,而而在于你是怎怎樣的人.果斷力與反應(yīng)應(yīng)力行為果斷力：：一個(gè)人在行為為態(tài)度所表現(xiàn)現(xiàn)的果決，與與操縱的程度度。行為反應(yīng)力：：一個(gè)人在行為為態(tài)度所表現(xiàn)現(xiàn)出來的情緒緒化反應(yīng)與控控制的程度。。果斷力與反反應(yīng)力果決操縱謹(jǐn)慎支持冷靜紀(jì)律熱情奔放反應(yīng)力果斷力唐僧—有能力、態(tài)態(tài)度好的人人：這群人人往往是優(yōu)優(yōu)秀的領(lǐng)袖袖，管理這這類人才，，主張放心心地將決策策權(quán)交給他他，讓他靠靠自己的判判斷執(zhí)行與與決策。放手孫悟空—有能力、態(tài)態(tài)度差的人人：管理這這類人，主主張采用““一起商量，你來來決定”的的方法，在在他決策前前要求他與與自己進(jìn)行行溝通。引導(dǎo)沙和尚—沒能力、態(tài)態(tài)度好的人人：對(duì)于此此類人，可可以采用““一起商量量，我來決決定”的方方法，自己己掌握決策策權(quán)，在決決策之前也也和他們商商量。勸說豬八戒—沒能力、態(tài)態(tài)度很差的的人：這類類人，作為為領(lǐng)導(dǎo)者也也不可以完完全否定與與放棄，掌掌握決策權(quán)權(quán)的同時(shí)，，交給他們們一定的任任務(wù)，讓他他們成為你你布置任務(wù)務(wù)的執(zhí)行者者。告知風(fēng)格優(yōu)優(yōu)點(diǎn)缺缺點(diǎn)分析型一一絲不不茍雞雞蛋蛋里挑骨頭頭按部就班死死板、不不知變通平易型支支持別別人順順從從、遷就合作有有求必必應(yīng)表現(xiàn)型熱熱誠蠻蠻橫、驕縱縱想象力豐富富不不切切實(shí)際駕努型果果決專專權(quán)跋扈實(shí)際冷冷酷無無情人際風(fēng)格每一個(gè)人都都是一盞燈燈，為了保保護(hù)自己，，為了不刺刺傷別人，，為了集中中光芒，也也為了制造造韻味，請(qǐng)請(qǐng)別忘了加加上一層燈燈罩，它雖雖然可能減減弱你的光光度，卻足足以增添你你的光采。。---劉墉墉人際風(fēng)格調(diào)調(diào)整原則人際風(fēng)格調(diào)調(diào)整原則則駕努型學(xué)學(xué)習(xí)尊尊重他人避免專橫跋跋扈表現(xiàn)型克克制自自己有頭有尾平易型大大膽出出擊實(shí)事求是分析型當(dāng)當(dāng)機(jī)立立斷面對(duì)現(xiàn)實(shí)因人適用合合理分分工合理搭配優(yōu)優(yōu)勢(shì)互互補(bǔ)培訓(xùn)引導(dǎo)揚(yáng)揚(yáng)長避避短控制自我如何利用人人際風(fēng)格分分析來提升升組織和諧諧與執(zhí)行績績效?—宏觀遠(yuǎn)景景對(duì)自己有了了清晰的認(rèn)認(rèn)識(shí)，則對(duì)對(duì)自己的期期望與理想想亦將有更更進(jìn)一步的的認(rèn)識(shí)與調(diào)調(diào)整。人只有期望望自己成長長，才能促促成自己的的成長。佛禪所說““發(fā)大愿””及儒家所所言的“立立大志”，，就是這一一方面的寫寫照。心人的心靈才是行動(dòng)的的真正原因因。——蘇格拉拉底夫大丈夫能能左右天下下者，必先先能左右自自己。曰：：大其心究究天下之物物，虛其心心受天下之之善，平其其心論天下下之事，潛潛其心觀天天下之勢(shì)，，定其心應(yīng)應(yīng)天下之變變?！?jiǎng)⒉疁胤鸺乙矎?qiáng)強(qiáng)調(diào)：生生命的根根源來自自心術(shù)。。心四攝心布施財(cái)財(cái)施、法法施、無無畏施愛語永永遠(yuǎn)鼓勵(lì)勵(lì)別人利行開開路給別別人做，，幫助別別人成功功同事同同理心一位年輕輕人想要要追求成成功之道道，他聽聽說某處處住著一一名很有有智慧的的智者很很懂得成成功之道道，有許許多人在在這位智智者的調(diào)調(diào)教之下下，都能能步上成成功之途途。因此此他很想想要去尋尋訪這位位傳說中中的智者者，親自自向他請(qǐng)請(qǐng)教成功功之道。。費(fèi)盡千千辛萬苦苦，他終終于找到到了智者者。年輕輕人：““智者，，您可不不可以教教我如何何做，或或是具備備什么樣樣的條件件才能成成功？””。智者：“你你想成功嗎嗎？那跟著著我走?！薄敝钦哒f完完之后，也也不理會(huì)年年輕人的反反應(yīng)，獨(dú)自自朝著海邊邊走去。而而這年輕人人為了追求求成功之道道，自然是是緊緊尾隨隨在后。一一直走著，，走著。智智者竟引導(dǎo)導(dǎo)這年輕人人走進(jìn)海里里面。越往往前走水越越深，水已已經(jīng)淹到胸胸部了，眼眼看著再走走下去就要要滅頂了。。突然間，智智者將年輕輕人的頭用用力地壓入入水面下，，年輕人奮奮力地掙扎扎，急于跳跳脫困境。?？墒沁@智智者一點(diǎn)也也不松手。。約莫過了了一分鐘，，智者才把把手松開。。年輕人立立即跳出水水面，深深深的吸了一一口氣，““老家伙，，你想淹死死我呀？””年輕人咆咆哮！“如如果你渴望望成功的意意志能夠像像你剛剛想想呼吸般地地強(qiáng)烈的話話，你就已已邁向成功功之路了。。”智者回回答。成功的道理理——技術(shù)巧巧思一個(gè)有心成成就的管理理者，到底底要具備哪哪些技能呢呢？除了要要知道“那那些”技能能，更重要要的是如何何透過具體體及有效的的規(guī)劃，按按部就班的的學(xué)習(xí)、淬淬煉。技學(xué)習(xí)技術(shù)之之基本原則則紙上得來終終覺淺絕絕知此事事要躬行。。——陸游一、藏修息息游二、學(xué)思體體悟享藏修息游藏：努力記記下所學(xué)的的內(nèi)容修：加以消消化，成為為自己血肉肉的一部分分息：如同呼呼吸一般運(yùn)運(yùn)用自如游：“優(yōu)游游自適”就就是學(xué)問的的最佳境界界學(xué)思體悟享享學(xué)：TOLearn思：TOThink體：TOPractice悟：TOFindyourOwnWay享：TOEnjoy/Share正如運(yùn)動(dòng)員員參加比賽賽所給我們們的啟示,光有一股股心想贏比比賽的愿望望，然而就就是技術(shù)差差人一截，，想要獲得得勝利，那那真是緣木木求魚的空空想。企業(yè)經(jīng)營營管理要要具有的的技術(shù)，，簡單歸歸納應(yīng)有有以下四四種（一）專專業(yè)技術(shù)術(shù)（Operational/Perfessionalskill））（二）管管理技術(shù)術(shù)（Managementskill））（三）人人際技術(shù)術(shù)（Huamanrelationshipskill））（四）理理念性技技巧（Conceptualskill）技人際技巧巧管理者除除了要具具備專業(yè)業(yè)技巧與與管理技技巧之外外，另外外就是要要具備高高度的人人際技巧巧，才能能使得前前兩項(xiàng)技技巧得以以發(fā)揮產(chǎn)產(chǎn)生期望望之成果果。人際技巧巧主要的的功用是是在于了了解他人人及工作作群體的的態(tài)度、、看法和和信念，，從而運(yùn)運(yùn)用有效效的因應(yīng)應(yīng)行動(dòng)，，使得自自己與周周邊的相相關(guān)人員員，均能能感到舒舒適、滿滿足及充充滿意義義。管理者的的工作絕絕大部分分要靠別別人共襄襄盛舉來來完成，，這就可可以說明明人際關(guān)關(guān)系之重重要性。。美國名企企業(yè)家約約翰·洛洛克菲勒勒(JohnDRockfller)曾說““我愿意意付給具具有超高高待人能能力者較較具備其其他能力力者較高高的薪酬酬”。理念性技技巧就是是去蕪存存菁以掌掌握事物物經(jīng)緯脈脈絡(luò)之洞察力，對(duì)外在事件件如何影響內(nèi)內(nèi)在環(huán)境或內(nèi)內(nèi)在事件如何何影響外在環(huán)環(huán)境之聯(lián)想力，以及對(duì)事物物演變態(tài)勢(shì)所所發(fā)揮之判斷力。理念性技巧管理者需要具具備比非管理理者更出色的的管理技巧，，而這些管理理技巧并不神神秘，只要用用心學(xué)習(xí)、整整理及體驗(yàn)，，我們都可以以擁有它們并并從中獲得職職場成功最重重要的動(dòng)力。。管理學(xué)大師Haroldkoontz將將管理之功能能分為五大類類規(guī)劃(PLANNING)組織(ORGANIZATION)任用(STAFTING)指揮(DIRECTING)控制(CONTROLLING)4321四維維度管理原則則40%自我管管理20%向下管管理20%向上管管理10%平行管管理優(yōu)質(zhì)管理優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)需要要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)環(huán)境，使每個(gè)個(gè)員工都能感感受到一種壓力帶來的興興奮，一種明確目目標(biāo)，躍躍欲試的興興奮，這種環(huán)境可可以激勵(lì)優(yōu)異異貢獻(xiàn)的員工工，同時(shí)嚇走走那些表現(xiàn)不不彰又不思立立即改善提升升的員工。在杜來克的名名著《管理的的實(shí)物》中列列出的經(jīng)理人人5大基本工工作：設(shè)定目標(biāo)；；進(jìn)行組織培培育；績效評(píng)量；；進(jìn)行激勵(lì)和和溝通；發(fā)展人才,包括他自自己?！腔廴缛绾＜寄艿膶W(xué)習(xí)習(xí),充其量量是知道有有這么一回回事,有這這么一個(gè)道道理,我們們?nèi)魞H止于于知之而依依樣畫葫蘆蘆,則必將將僅限于人人云亦云的的階段。一個(gè)心向高高峰成就的的管理者，，必將透過過更高一層層的淬練，，加上人文文、社會(huì)科科學(xué)的提升升，不斷的的自我增進(jìn)進(jìn)，達(dá)到突突破的水準(zhǔn)準(zhǔn)。智技巧與智慧慧技巧是一套可以以訓(xùn)練采行行之運(yùn)作程程序，具備備了特殊的的目標(biāo)性與與工具性。。技巧必須經(jīng)經(jīng)過重復(fù)的的實(shí)習(xí)訓(xùn)練練才能獲得得，也需要要不斷地運(yùn)運(yùn)用才能臻臻于熟練。。智慧知識(shí)是一組組界定及描描述真實(shí)的的原理法則則，基于理理性的認(rèn)識(shí)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的的驗(yàn)證，具具備了觀念念之概括性性與系統(tǒng)性性。知識(shí)需要心心智的理解解，不但能能夠?qū)嵤虑笄笫?，而且且能夠洞察察事?shí)之所所以然。智與得技術(shù)加上人人文、哲學(xué)學(xué)與歷史素素養(yǎng)，可以以成為知識(shí)識(shí)，再透過過生活與行行為的具體體實(shí)踐，才才可以稱為為“知行合合一”的””得”。——實(shí)踐心心得孔子說過:“下學(xué)而而上達(dá)”。。荀子說：：“真積力力久則入””。儒家的的頓悟，在在始于學(xué)而而思，進(jìn)而而懷疑，再再進(jìn)而決疑疑，疑難解解決了，則則智慧自得得，再進(jìn)而而豁然貫通通，運(yùn)用自自如。心得的積累累，自然造造就各種經(jīng)經(jīng)營能力之之提升，從從而產(chǎn)生個(gè)個(gè)人的經(jīng)營營魅力，再再進(jìn)而就可可以形成經(jīng)經(jīng)營理念。。得人本心理學(xué)學(xué)中，對(duì)高高峰經(jīng)驗(yàn)的的定義如下下：個(gè)人在在生活中因因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)到到某些異常常美好的事事物，讓自自己覺得個(gè)個(gè)人與外在在世界合而而為一，所所留下的永永難忘懷的的愉悅經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。企業(yè)生生涯中，學(xué)學(xué)而思，進(jìn)進(jìn)而實(shí)踐，，再提升上上頓悟的境境界，正如如儒家的““漸修，頓頓悟”的情情境。得洞察力敏感力遠(yuǎn)視力應(yīng)變力執(zhí)行力忍耐力直覺力想象力果斷力創(chuàng)造力得之積，，十力生生，奇魅魅長——化境境理念當(dāng)我們描描繪和稱稱頌一個(gè)個(gè)人的某某種技藝藝，某種種活動(dòng)，，某種本本事的時(shí)時(shí)候，常常常用一一個(gè)詞：：化境?！盎场薄笔菧?zhǔn)確得得當(dāng)，恰恰到好處處，美得得漂亮得得叫人看看得舒服服。道道就是一一種理念念，管理理理念或或是經(jīng)營營理念。。它是我我們各種種經(jīng)營管管理活動(dòng)動(dòng)的最高高境界與與指導(dǎo)原原則。所所謂“高高峰成就就”是指指個(gè)人對(duì)對(duì)于自己己所從事事工作所所需的知知識(shí)、技技術(shù)或能能力已經(jīng)經(jīng)熟練到到爐火純純青的化化境；他他在工作作的時(shí)候候，覺得得已經(jīng)將將自己的的能力展展現(xiàn)出來來，完成成自己最最滿意的的作品，，并達(dá)成成個(gè)人長長久以來來所追求求之理想想、所感感受到的的成就感感。道道就是經(jīng)經(jīng)營理念念，亦即即為管理理哲學(xué)，，前臺(tái)灣灣大學(xué)商商學(xué)研究究所所長長陳定國國先生認(rèn)認(rèn)為學(xué)習(xí)習(xí)是一個(gè)個(gè)單位的的主管人人員（即即管理者者）所持持有的信信仰、觀觀念及處處事原則則。這些信仰仰、觀念念及處事事原則的的總和，，往往就就是一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)文文化之具具體表現(xiàn)現(xiàn)。優(yōu)越越的團(tuán)隊(duì)隊(duì)往往就就是員工工向心力力之最大大支柱。。道通用電氣氣的價(jià)值值在于管管理系統(tǒng)統(tǒng)，在于于人才的的深度與與廣度。。我對(duì)CEO們們的建議議是，應(yīng)應(yīng)該花30—40%以以上的時(shí)時(shí)間來培培養(yǎng)人才才。一個(gè)個(gè)公司的的成功是是整體的的成功，，那些年年輕的企企業(yè)家更更應(yīng)該多多花時(shí)間間在建立立好的團(tuán)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)統(tǒng)上?！狦E/CEO伊梅梅爾特優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)1、道（管理哲哲學(xué)、企企業(yè)文化化）2、人（組育團(tuán)隊(duì)））3、心（樂在工作之之環(huán)境）4、能（部署培育、、人才庫提升升）5、變（組織變革））優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與行為為準(zhǔn)則人的課題樂在工作之環(huán)環(huán)境部署培育組織再造經(jīng)營的成就主主要關(guān)鍵在于于團(tuán)隊(duì)能否有有效活用及發(fā)發(fā)揮全體員工工的智慧與能能力。要活用用員工的潛能能，單從組織織結(jié)構(gòu)或人事事管理的型式式是無法獲得得成效的，應(yīng)應(yīng)該建立信條條，做為員工工敬業(yè)樂群的的指南?！狪BM華華特生道Pro—vt管理信念惜緣感恩績效道向菁英團(tuán)隊(duì)慈儉無成——菩薩心懷懷——霹靂手段段企業(yè)文化是由由公司之創(chuàng)造造人或高層主主管所提出的的經(jīng)營理念與與基本信念，，經(jīng)由了解與與共識(shí)，而成成為所有成員員共同具有的的價(jià)值觀與行行為模式。價(jià)值觀與具體體行為準(zhǔn)則將將心比心、、竭誠為顧客客服務(wù)不能因與利潤潤極大化產(chǎn)生生的矛盾沖突突妨礙對(duì)顧客客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)。不斷地尋求各各種辦法，讓讓顧客感覺到到與我們之間間的交易簡單單易行。經(jīng)常與顧客進(jìn)進(jìn)行交流,讓讓顧客一旦與與我們建立了了關(guān)系,就不不需要去尋找找我們的競爭爭對(duì)手了.不要忘記說““感謝您”。。1、成本降低低人力成本、管管理、財(cái)務(wù)、、時(shí)間、信息息、直接成本本2、高峰績績效3、優(yōu)質(zhì)工工作環(huán)境其他價(jià)值觀觀與具體行行為準(zhǔn)則從1990年代開始始邁入知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)的新新紀(jì)元，其其動(dòng)力與價(jià)價(jià)值，主要要來自于無無形的資產(chǎn)產(chǎn)—人的的知識(shí)、創(chuàng)創(chuàng)意與創(chuàng)新新。因此，企業(yè)業(yè)的成敗關(guān)關(guān)鍵在于對(duì)對(duì)人才的掌掌握與開發(fā)發(fā)。人經(jīng)營管理““人”之最最重要課題題？知人、造人人、育人、、用人、安安人選人人組織與規(guī)劃劃能力理解與分析析能力做決策的能能力溝通能力對(duì)工作的適適應(yīng)力決斷力人際關(guān)系能能力文字運(yùn)用能能力毅力依團(tuán)隊(duì)文化化及該職位位之性質(zhì)，，訂出該職職位的成功功要件。如如可口可樂樂公司對(duì)主主管人員的的成功要件件，歸納為為以下九點(diǎn)點(diǎn)：日本企業(yè)社社長在選擇擇中堅(jiān)干部部時(shí)最重視視什么執(zhí)行業(yè)務(wù)的的能力37.3%活力/創(chuàng)新新力26.3%聲望、人緣緣22.0%邏輯思考能能力10.3%批評(píng)精神1.0%其它3.1%選人人自我培育部署培育育人人最有成效的的培育第一是主管的咨導(dǎo)導(dǎo)（輔導(dǎo)））第二是自我學(xué)習(xí)的的欲望第三才是課程訓(xùn)練運(yùn)籌策帷帳帳之中，決決勝于千里里之外，吾吾不如子房房；鎮(zhèn)國家家，撫百姓姓，給饋鑲鑲，不絕糧糧道吾不如如蕭何；連連百萬之軍軍，戰(zhàn)必勝勝，攻必取取吾不如韓韓信。此三三人皆人杰杰也，吾能能用之，此此吾所以取取天下也。。項(xiàng)羽有一范范增，而不不能用，此此其所以為為我擒也。?！?jiǎng)钣萌巳擞萌嘶驹瓌t1、亦師亦亦友2、水至清清則無魚（（不要用放放大鏡看他他們的缺點(diǎn)點(diǎn)）3、適才適適所4、用人不不疑下君盡已之之能，中君君盡人之力力，上君盡盡人之智。?！n非子子八經(jīng)篇地薄者大物物不產(chǎn)水淺者大魚魚不游樹禿者大禽禽不棲林疏者大獸獸不居——南懷謹(jǐn)謹(jǐn)安人人讓部署工作作于使使部署學(xué)會(huì)會(huì)鼓勵(lì)中充充滿自自信容忍中具具有耐耐心贊美中感感謝他他人接納中真真誠愛愛別人幫助中自自我成成長賞識(shí)中設(shè)設(shè)定目目標(biāo)分享中積積極貢貢獻(xiàn)誠實(shí)與公平平中伸伸張真真理與正義義肯定中對(duì)對(duì)周圍圍的人有信信心古語說：““心之為用用大矣，夫夫心也者，，萬事之本本源”。有了人材之之后，“心心”是從事事企業(yè)經(jīng)營營最重要的的根源。如如何讓組織織成員投入入全部心力力貢獻(xiàn)成果果，是組織織成功之不不二法門。。心絕大部分成成功的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，都是是因?yàn)橛心苣芰Φ玫絾T員工的“心心”。使員員工樂意做做出更多的的貢獻(xiàn)。若工作的意意義，只是是為了績效效表現(xiàn)，則則工作就成成為一種負(fù)負(fù)擔(dān)。提升工作的的意義，成成為享受工工作之樂趣趣，就能輕輕松自在達(dá)達(dá)成卓越杰杰出的表現(xiàn)現(xiàn)，對(duì)于工工作過程中中之挫折與與挑戰(zhàn)，亦亦能帶著較較為寬慰的的心態(tài)去面面對(duì)，而樂樂在其中。。樂意團(tuán)隊(duì)生涯之之四種境界界：——為生存存而工作——為生活活品質(zhì)而工工作——為成就就感而工作作——為興趣趣及人生意意義而工作作樂意員工，是成成功執(zhí)行策策略的關(guān)鍵鍵。雖然，，員工的動(dòng)動(dòng)機(jī)、能力力、投入、、創(chuàng)造與貫貫徹行動(dòng)計(jì)計(jì)劃的能力力，都會(huì)影影響執(zhí)行的的成敗。所所以執(zhí)行的的重心必須須放在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者所營造造的組織氣氣氛上?！?jiǎng)趥悅愃?賀賀比尼亞亞克樂在工作作員工樂在在工作之之基本要要素有那那些???心——貢貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)之心愿愿公司的關(guān)關(guān)心與鼓鼓勵(lì)；工作可以以貢獻(xiàn)自自己之所所長；薪資合理理；升遷公平平。——組織織變革架構(gòu)再造造人才再造造團(tuán)隊(duì)再造造變扁平化天主教會(huì)會(huì)是世界界最大的的組織之之一，而而它的教教區(qū)教士士和教皇皇之間，，也只不不過5個(gè)個(gè)管理階階層。少人化美國奇異異公司在在80年年代至90年代代中，事事業(yè)單位位由350個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)?3個(gè)，，員工人人數(shù)由41萬2千人大大幅精簡簡為22萬9千千人?？偪偁I業(yè)額額由250億美美元提高高為700億美美元。凈凈利由15億美美元增加加為66億美元元。3-4-5用人人原則3個(gè)人拿拿4個(gè)人人的薪水水做5個(gè)個(gè)人的工工作合理化有創(chuàng)意的的領(lǐng)導(dǎo)者者，會(huì)設(shè)設(shè)法降低低組織的的復(fù)雜性性，縮減減中央幕幕僚人員員，淘汰汰過多的的層級(jí)，，創(chuàng)造出出大小適適合管理理的單位位?！鞲鞑块T門人員員之配配置比比例——工工作范范圍獨(dú)獨(dú)立不不重復(fù)復(fù)但又又可以以互相相支援援而成成一整整體提升執(zhí)執(zhí)行力力的技技術(shù)/方法法問題分析/解解決術(shù)例外管理重點(diǎn)管理績效管理（MBO，MBR，MBS）激勵(lì)管理回饋與咨導(dǎo)5W2H分析析狀況—工廠現(xiàn)現(xiàn)場的機(jī)器停停止運(yùn)轉(zhuǎn)1、why““為什么么這部機(jī)器突突然停止運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”“因?yàn)槌^負(fù)負(fù)荷保險(xiǎn)絲段段了”2、why““那么？？為什么會(huì)超超過負(fù)荷呢？？”“因?yàn)槌梯S的的潤滑度不夠夠充分”3、why““為什么么不讓它充分分潤滑呢？””“因?yàn)闈櫥瑒﹦┩矝]有打出出充分需要的的分量”4、why““為什么么沒有打出充充分需要的分分量”“因?yàn)闈櫥瑒﹦┩驳妮S心磨磨損過度造成成松松弛不精密””5、why““那么？？為什么會(huì)磨磨損過度？？？”“因?yàn)闆]有安安裝滲過濾器器，使得粉屑屑漏過去”Howtodo:加加裝過濾器，，換軸心與保保險(xiǎn)絲Howmuch:$$$$問題分析的主主要方法1、Who:Whoisinvolved?(與誰有有關(guān))2、What:WhatdoIwanttoaccomplish?（（想達(dá)到到的成果是什什么）3、Where;Identifyalocation（作作業(yè)的地點(diǎn)））4、When:Establishatimeframe（多久之之內(nèi)要完成））5、Why:Specificreasons,purposeorbenefitsofaccomplishthegoal（達(dá)到此目的的會(huì)有什么好好處、利益））5W分析問題分析的主主要方法解決問題的主主要原則邏輯思考由簡而繁按部就班群策群力綜觀全局內(nèi)部環(huán)境分析析--S（strength）-優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)--W(weakness)-缺點(diǎn)外部環(huán)境分析析--O(opportunity)–機(jī)會(huì)會(huì)--T(threat)–威脅脅SWOT分析析解決問題的主主要方法例外管理企業(yè)主管每天天面對(duì)的管理理問題,真是是千頭萬緒,即使你能具具備時(shí)間管理理技巧,重點(diǎn)點(diǎn)管理技巧以以及良好的授授權(quán)管理,然然而一個(gè)人,畢竟只有二二只手、二只只眼、二只耳耳一天二十四四小時(shí)而已，，我們是絕對(duì)對(duì)無法巨細(xì)靡靡遺去注意到到每一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)與細(xì)節(jié)，因因此例外管理理技巧的了解解與運(yùn)用就顯顯得十分重要要。訂定標(biāo)準(zhǔn)水平平，最高水平平及最低水平平設(shè)定自動(dòng)通告告系統(tǒng)因應(yīng)管理行動(dòng)動(dòng)例外管理20/80原原則重點(diǎn)管理20/80法法則也叫二八八定律，即巴巴萊多定律。。

巴萊多定定律是19世世紀(jì)末20世世紀(jì)初意大利利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴巴萊多發(fā)明的的。

他認(rèn)為為，在任何一一組東西中，，最重要的只只占其中一小小部分，約20%，其余余80%盡管管是多數(shù)，卻卻是次要的，，因此又稱二二八定律。1、如果長得得不好，那就就讓自己有才才氣；如果才才氣也沒有，，那就總是面面帶微笑。2、氣質(zhì)是是關(guān)鍵。如果果你追不上時(shí)時(shí)尚，也不夠夠新潮，那么么最好還保持持純樸自然的的風(fēng)格。3、與別人握握手時(shí)，可以以多捏一會(huì)兒兒，同時(shí)真誠誠而自然地看看著對(duì)方的眼眼睛。

4、、與別人打的的時(shí)，最好搶搶先坐在司機(jī)機(jī)旁邊。5、堅(jiān)持在背背后多說別人人的好話，不不必?fù)?dān)心這些些好話傳不到到當(dāng)事人的耳耳朵里。有人人在你面前說某某人人的的壞壞話話時(shí)時(shí)，，你你只只微微笑笑。。6、、同同事事生生病病時(shí)時(shí)，，去去探探望望他他，，很很自自然然的的坐坐在在他他的的病病床床上上，，回回家家后后再再認(rèn)認(rèn)真真洗洗手手。。7、、尊尊敬敬不不喜喜歡歡你你的的人人。。8、、對(duì)對(duì)事事不不對(duì)對(duì)人人；；或或?qū)?duì)事事無無情情，，對(duì)對(duì)人人要要有有情情；；或或做做人人第第一一，，做做事事第第二二。。9、、自自我我批批評(píng)評(píng)總總能能贏贏得得信信任任，，自自我我表表揚(yáng)揚(yáng)則則不不然然。。10、、沒沒有有什什么么東東西西比比圍圍觀觀者者們們更更能能提提高高你你保保齡齡球球的的成成績績了了，，所所以以，，平平常常不不要要吝吝惜惜你你的的喝喝彩彩聲聲。。11、、在在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)生生活活中中，，要要懂懂得得感感恩恩，，學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)報(bào)報(bào)恩恩。。12、、說說話話的的時(shí)時(shí)候候，，請(qǐng)請(qǐng)記記住住常常用用““我我們們””開開頭頭。。13、、為為每每一一位位上上臺(tái)臺(tái)唱唱歌歌的的人人鼓鼓掌掌。。14、、有有時(shí)時(shí)要要明明知知故故問問：：你你的的鉆鉆戒戒很很貴貴吧吧？？有有時(shí)時(shí)即即使使想想問問也也不不能能問問，，比比如如：：女女士士，，你你多多大大了了？？15、、不不要要期期望望所所有有人人都都喜喜歡歡你你，，那那是是不不可可能能的的，，讓讓大大多多數(shù)數(shù)人人喜喜歡歡就就是是成成功功的的表表現(xiàn)現(xiàn)。?？冃Ш饬苛糠椒ù蟠笥^書面描述述法評(píng)分表法法目標(biāo)管理理法一頁管理理360度度績效評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)BalancedScoreCard平衡計(jì)計(jì)分法G.E績績效差異異化評(píng)估估系統(tǒng)UPS標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)績效評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)Pro-vt標(biāo)標(biāo)桿績效效管理從何項(xiàng)做做起—目目標(biāo)的重重點(diǎn)化做多少——目標(biāo)的的數(shù)量化化如何做——達(dá)成目目標(biāo)的方方案在何時(shí)以以前完成成—達(dá)成成目標(biāo)的的進(jìn)度表表目標(biāo)的具體體化1、做何事事---------------------目標(biāo)2、從何項(xiàng)項(xiàng)做起---------------百分比比3、做多少少---------------------達(dá)成基基準(zhǔn)4、如何做做---------------------達(dá)成方方策5、何時(shí)以以前做好------------進(jìn)進(jìn)度6、與何人人做------------------有有關(guān)單位7、過程------------------------目目標(biāo)達(dá)成期期間的追蹤蹤8、結(jié)果如如何------------------成成果評(píng)價(jià)目標(biāo)管理表表在目標(biāo)管理理法之下，，每個(gè)員工工都確定有有若干具體體的指標(biāo)，，這些指標(biāo)標(biāo)是其工作作成功開展展的關(guān)鍵指指標(biāo)，因此此它們完成成的情況與與品質(zhì)可以以作為評(píng)價(jià)價(jià)員工的依依據(jù)。目標(biāo)管理法法是針對(duì)管管理人員與與專門職業(yè)業(yè)人員進(jìn)行行績效評(píng)估估的最佳選選擇之一。。目標(biāo)管理法法需要符合合SMART之原則則。目標(biāo)管理法法基本信念善－慈悲心心懷佛－利益眾眾生儒－精進(jìn)利利生法－霹靂手手段法－重賞嚴(yán)嚴(yán)罰道－無為圓圓融及時(shí)饋導(dǎo)有了績效及及良好的獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度后后，管理人人員是否就就可高枕無無憂呢？答答案是沒那那么輕松容容易就有效效果，仍然然要透過不不斷的回饋饋與指導(dǎo)才才能創(chuàng)出令令人稱意的的成果。及時(shí)有效地地提供資訊訊,并加以以回饋與指指導(dǎo)，每天天每周及每每個(gè)月的全全心投入，，才能保證證成果。員工工表表現(xiàn)現(xiàn)令令人人不不滿滿意意的的主主要要原原因因之之一一，，是是他他們們覺覺得得從從工工作作中中沒沒有有得得到到任任何何回回饋饋。。據(jù)估估計(jì)計(jì)，，企企業(yè)業(yè)績績效效不不彰彰的的原原因因有有50%就就是是缺缺乏乏回回饋饋。。員工工不不知知道道自自己己做做得得好好不不好好，，如如果果員員工工認(rèn)認(rèn)為為自自己己做做得得不不錯(cuò)錯(cuò)，，那那么么他他們們就就不不會(huì)會(huì)改改變變做做法法。。及時(shí)時(shí)饋饋導(dǎo)導(dǎo)“回回饋饋””是是人人類類行行為為中中持持續(xù)續(xù)產(chǎn)產(chǎn)生生優(yōu)優(yōu)秀秀表表現(xiàn)現(xiàn)的的最最重重要要條條件件之之一一。。若沒有頻頻繁具體體的回饋饋，大都都無法大大幅度改改善/提提升績效效。最有效的的績效回回饋系統(tǒng)統(tǒng)，就是是讓此一一系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)作于員員工與他他們的工工作之間間，不需需要透過過管理者者，員工工就可以以知道自自己的表表現(xiàn)。及時(shí)饋導(dǎo)導(dǎo)諮道程序序Step１.與與部署達(dá)達(dá)成有問問題存在在之共識(shí)識(shí)Step２.共共同討論論可能的的解決方方案Step３.共共同同意意解決問問題的方方法Step４.共共同同意意衡量進(jìn)進(jìn)展的方方法與時(shí)時(shí)間Step５.激激勵(lì)進(jìn)展展與成就就，警示示差誤無可避免免的，將將有一些些員工因因其資質(zhì)質(zhì)，努力力或訓(xùn)練練不夠，，或者暫暫時(shí)有特特別的原原因，無無法達(dá)成成標(biāo)準(zhǔn)績績效，則則此時(shí)一一套完整整的教導(dǎo)導(dǎo)與懲罰罰程序?qū)⑹侵鞴芄苋藛T執(zhí)執(zhí)行任務(wù)務(wù)之依據(jù)據(jù)。教懲不彰彰期望境界界－刑以去去刑－刑期于于無刑重要原則則如下：：輔導(dǎo)名單單，口頭頭警告、、書面警警告、最最后警告告及解除除職務(wù)之之程序與與溝通共共識(shí)對(duì)事不對(duì)對(duì)人，績績效與人人格完全全分離之之原則主管者須須以真心心及耐心心給予部部署全力力幫助，，以期部部署能有有標(biāo)準(zhǔn)水水平以上上之績效效當(dāng)非得解解除部署署之職務(wù)務(wù)。須盡盡全力保保持其尊尊嚴(yán)并幫幫助他在在公司內(nèi)內(nèi)外找到到另一個(gè)個(gè)合適之之職務(wù)。。教懲不彰彰表現(xiàn)差的的員工，，從心底底里比主主管先知知道他自自己在苦苦苦掙扎扎，也許許他找不不到表達(dá)達(dá)的詞匯匯，也許許他的自自尊心不不容他說說出口．．此時(shí)，員員工最需需要的是是主管能能夠幫他他脫離困困境－找找出提升升績效的的有效途途徑或者者幫他找找出臺(tái)階階離職籍籍以解除除痛苦．．殘酷的愛愛對(duì)解雇員員工我所所學(xué)到的的唯一且且最重要要的真理理是“當(dāng)當(dāng)他們被被通知解解職的時(shí)時(shí)刻決不不是一種種突然來來到的驚驚訝”。?！狫ackWelch團(tuán)隊(duì)氣氛氛和諧諧健康康安定定向上上團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力非常感謝謝9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:49:4916:49:4916:4912/22/20224:49:49PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2216:49:4916:49Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。16:49:4916:49:4916:49Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。