太子龍服飾有限公司診斷報(bào)告

1太子龍服飾有限公司診斷報(bào)告

——華彩管理咨詢(xún)2目錄項(xiàng)目的背景及診斷方法項(xiàng)目診斷概述太子龍服飾的成長(zhǎng)歷程及其背景項(xiàng)目診斷內(nèi)容華彩項(xiàng)目建議標(biāo)竿企業(yè)研究3

太子龍公司項(xiàng)目背景(1)隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，人民消費(fèi)水平不斷提高，我國(guó)服裝行業(yè)近年來(lái)整體規(guī)模、制造水平不斷提高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。尤其是去年紡織品全球貿(mào)易取消配額限制后，我國(guó)服裝行業(yè)的生產(chǎn)總量又有一個(gè)較大的提高。我國(guó)服裝行業(yè)的另一個(gè)特點(diǎn)是：小型企業(yè)多，規(guī)模型企業(yè)少；中低端品牌多，高端品牌少。但是過(guò)去純粹靠勞動(dòng)力價(jià)格低、薄利多銷(xiāo)的模式致勝的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，行業(yè)整體利潤(rùn)攤薄。管理、品牌、人力資源等要素已經(jīng)成為未來(lái)服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。正是在這種行業(yè)背景下，太子龍決定通過(guò)啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目來(lái)整合內(nèi)部管理資源，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。4太子龍公司項(xiàng)目背景(2)

以江浙地區(qū)為代表的民營(yíng)企業(yè)自誕生之日起，就在國(guó)企和外企的夾縫中求生存，在各種不平等待遇下頑強(qiáng)地成長(zhǎng)。近年，隨著國(guó)家政策的鼓勵(lì)和認(rèn)可，一部分民營(yíng)企業(yè)成為了行業(yè)中德佼佼者，太子龍公司就是其中的代表。民營(yíng)企業(yè)的成功不是偶然的，民營(yíng)企業(yè)有一些與生俱來(lái)的優(yōu)質(zhì)基因和在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷固化的成功路徑模式。但是，這些優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)只是被自發(fā)的應(yīng)用，并沒(méi)有成為自覺(jué)的企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)體系。對(duì)太子龍企業(yè)的歷史成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘、總結(jié)，有利于太子龍公司認(rèn)清自身的優(yōu)缺勢(shì)，合理配置企業(yè)資源，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。5太子龍公司項(xiàng)目背景(3)

民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展壯大后，會(huì)面臨許多新的問(wèn)題，如人員結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)落后、家族文化與外來(lái)文化融合、產(chǎn)權(quán)分配問(wèn)題、管理效率低下等等。這些問(wèn)題成了制約民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。同許多民營(yíng)企業(yè)一樣，太子龍發(fā)展過(guò)程中同樣也暴露了這樣或那樣的問(wèn)題。只有正確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能成功解決問(wèn)題，太子龍才能突破瓶頸，沿著正確的方向?qū)崿F(xiàn)跳躍式發(fā)展。6

柜臺(tái)銷(xiāo)售批發(fā)貿(mào)易太子龍品牌品牌營(yíng)銷(xiāo)資源整合93年95年00年05年太子龍發(fā)展歷史回顧：7企業(yè)發(fā)展階段理論小型企業(yè)中型企業(yè)大型企業(yè)業(yè)務(wù)瓶頸管理瓶頸跨國(guó)集團(tuán)文化瓶頸壟斷＋創(chuàng)新太子龍老總的魄力與膽識(shí)組織架構(gòu)規(guī)范管理企業(yè)社會(huì)影響力創(chuàng)新瓶頸8

戰(zhàn)略有方向，但沒(méi)有具體實(shí)施方案生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法跟上市場(chǎng)形勢(shì)企業(yè)各部門(mén)配合不力，無(wú)法形成合力企業(yè)老總“疲于奔命”，應(yīng)付具體事務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)模式不能適應(yīng)柔性生產(chǎn)需要

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太子龍發(fā)展現(xiàn)階段癥狀的具體表現(xiàn)9華彩的診斷方法診斷的作用概述企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)內(nèi)外部調(diào)研找出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題一般與特殊相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、中西醫(yī)手段相結(jié)合企業(yè)診斷10診斷過(guò)程

訪(fǎng)談，問(wèn)卷，企業(yè)調(diào)研

戰(zhàn)略管理公司治理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)狀況人力資源生產(chǎn)運(yùn)作……3月7-3月15日3月16-22日外部調(diào)研3月23日-31日4月1日－5日整合競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境供應(yīng)環(huán)境標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查……對(duì)調(diào)研取得的資料進(jìn)行匯總和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題表象對(duì)問(wèn)題表象進(jìn)行深入剖析將發(fā)現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)研究，發(fā)掘問(wèn)題間的聯(lián)系，總結(jié)出其中的規(guī)律，以求找出那些“最重要的、最根源性的和最有迫切性的問(wèn)題演示4月6日第二次駐點(diǎn)形成診斷報(bào)告，進(jìn)行報(bào)告的內(nèi)部演練；向太子龍進(jìn)行診斷匯報(bào)調(diào)研資料的分析和整理11項(xiàng)目的背背景及診診斷方法法項(xiàng)目診斷斷概述太子龍的的成長(zhǎng)歷歷程及其其背景項(xiàng)目診斷斷內(nèi)容華彩項(xiàng)目目建議標(biāo)竿企業(yè)業(yè)研究12企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的個(gè)人人智慧和和核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力品牌具備備一定知知名度從生產(chǎn)到到銷(xiāo)售終終端的較較為完整整的價(jià)值值鏈員工對(duì)企企業(yè)的忠忠誠(chéng)度高高太子龍歷歷史積累累的核心心優(yōu)勢(shì)：：13太子龍當(dāng)當(dāng)前面臨臨的主要要問(wèn)題重業(yè)務(wù)、、輕管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)落后，，成為企企業(yè)運(yùn)作作的效率率瓶頸組織設(shè)置置不合理理業(yè)務(wù)流流程不完完善人員結(jié)構(gòu)構(gòu)不適應(yīng)應(yīng)內(nèi)控管理理水平低低14通過(guò)對(duì)公公司的設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)與生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)行診診斷達(dá)到到了解公公司的生生產(chǎn)狀況況和設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)技技術(shù)水平平，發(fā)掘掘存在的的問(wèn)題并并提出解解決思路路。財(cái)務(wù)情況況是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀狀況的最最直接反反映。分分析財(cái)務(wù)務(wù)狀況才才能真正正了解企企業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)是貫貫穿于整整個(gè)公司司運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)的企企業(yè)關(guān)鍵鍵職能，，它涵蓋蓋了從企企業(yè)到客客戶(hù)價(jià)值值傳遞的的全過(guò)程程。人力資源源的優(yōu)劣劣直接影影響著一一個(gè)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展，選人人、用人人、留人人是其中中的關(guān)鍵鍵因素。。一個(gè)公司司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格直直接反應(yīng)應(yīng)了該企企業(yè)的發(fā)發(fā)展態(tài)勢(shì)勢(shì)，研究究企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的風(fēng)格，，對(duì)了解解企業(yè)至至關(guān)重要要。企業(yè)文化化是企業(yè)業(yè)的命脈脈，把握握企業(yè)的的命脈才才能對(duì)整整體作出出正確的的診斷。。通過(guò)梳理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)，確確認(rèn)公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)的類(lèi)類(lèi)型，并并發(fā)現(xiàn)其其優(yōu)點(diǎn)和和存在的的弊端。。通過(guò)對(duì)公公司戰(zhàn)略略的了解解可以確確認(rèn)企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期目目標(biāo)以及及達(dá)到目目標(biāo)的措措施和所所需資源源的分配配。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化業(yè)務(wù)流程程的合理理與否直直接關(guān)系系企業(yè)組組織運(yùn)作作的效率率和生產(chǎn)產(chǎn)成本從九個(gè)方方面入手手診斷太太子龍管管理現(xiàn)狀狀15太子龍戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理現(xiàn)狀診診斷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化通過(guò)對(duì)公公司戰(zhàn)略略的了解解可以確確認(rèn)企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期目目標(biāo)以及及達(dá)到目目標(biāo)的措措施和所所需資源源的分配配。16太子龍的的戰(zhàn)略回回顧戰(zhàn)略是以以建立持持久的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)為目的的對(duì)戰(zhàn)略略資源優(yōu)優(yōu)化配置置。從太子龍龍服飾1995誕生到現(xiàn)現(xiàn)在的10年時(shí)間里里，外部部環(huán)境在在急劇地地變化，，而隨著著企業(yè)的的發(fā)展，，內(nèi)部資資源和能能力狀況況也在快快速地變變化，在在這個(gè)過(guò)過(guò)程中，，正是幾幾次重大大的決策策推動(dòng)了了太子龍龍服飾適適應(yīng)性的的調(diào)整，，使太子子龍?jiān)诎l(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)中保持持正確的的方向。。生產(chǎn)基地地自有品牌牌通路營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)17核心領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的個(gè)個(gè)人魄力力和膽識(shí)識(shí)是太子子龍過(guò)去去戰(zhàn)略成成功的主主要原因因18太子龍戰(zhàn)略不不清晰由于戰(zhàn)略主要要由公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思考，員工工并沒(méi)有參與與戰(zhàn)略的規(guī)劃劃過(guò)程，而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思思考也沒(méi)有向向下系統(tǒng)的灌灌輸和溝通，，因此戰(zhàn)略無(wú)無(wú)法轉(zhuǎn)化為員員工的工作目目標(biāo)。19太子龍戰(zhàn)略管管理診斷問(wèn)題一：戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏乏科學(xué)的流程程和廣泛的參參與，由少數(shù)數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決策策公司現(xiàn)狀：公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃劃部，也沒(méi)有有規(guī)范的戰(zhàn)略略制定程序戰(zhàn)略制定僅由由公司領(lǐng)導(dǎo)層憑憑經(jīng)驗(yàn)決策；；公司領(lǐng)導(dǎo)層憑憑主觀認(rèn)識(shí)提提出；戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程程基本沒(méi)有市市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手資料，僅僅依靠頭腦中中積累的數(shù)據(jù)據(jù)，憑經(jīng)驗(yàn)作作出。戰(zhàn)略的制定通通常應(yīng)當(dāng)由多多個(gè)部門(mén)共同同參與：戰(zhàn)略的制定是是一個(gè)跨部門(mén)門(mén)、跨職能的的合作成果。。通常應(yīng)當(dāng)由由公司領(lǐng)導(dǎo)、、戰(zhàn)略與企業(yè)規(guī)規(guī)劃部、計(jì)劃劃財(cái)務(wù)部等部部門(mén)共同完成成。戰(zhàn)略規(guī)劃通常常應(yīng)當(dāng)通過(guò)以以下流程：預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)回報(bào)分析行業(yè)吸引力評(píng)估自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力列舉可能的戰(zhàn)略選擇評(píng)估選擇戰(zhàn)略方案目前太子龍形形成的戰(zhàn)略是是基于企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人長(zhǎng)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積積累和卓越的的判斷能力而而形成的，缺缺乏系統(tǒng)和科科學(xué)地分析和和規(guī)劃?；谟诖松系慕?jīng)營(yíng)營(yíng)成功，存在在比較大的機(jī)機(jī)會(huì)成分。尤尤其是隨著企企業(yè)規(guī)模日益益擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境的日趨趨復(fù)雜，在戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃中缺缺乏廣泛的參參與和科學(xué)的的分析，決策策失誤的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)將加大。20太子龍戰(zhàn)略管管理診斷問(wèn)題二：沒(méi)有形成系統(tǒng)統(tǒng)的戰(zhàn)略體系系戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃使命愿景具體目標(biāo)雖然努力向“中國(guó)馳名商標(biāo)標(biāo)”等具體目標(biāo)邁邁進(jìn)，也在努努力付與實(shí)施施，但并沒(méi)有有系統(tǒng)的戰(zhàn)略略體系，因此此公司長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展方向極容容易被短期目目標(biāo)沖淡和左左右。對(duì)戰(zhàn)略沒(méi)有分分層、分類(lèi)，，缺乏全面性性和系統(tǒng)性。。戰(zhàn)略體系通常常應(yīng)當(dāng)通過(guò)以以下流程搭建建，并通過(guò)分分層分類(lèi)和制制定行動(dòng)計(jì)劃劃保證體系的的全面性和系系統(tǒng)性。公司現(xiàn)狀：但目前公司的的領(lǐng)導(dǎo)者集決決策者和執(zhí)行行者于一身，，雖然委托代代理成本低，，但角色的模模糊，加之中中層缺權(quán)缺位位，使得高管管層奔命應(yīng)付付具體事務(wù)，，難以脫身站站在更宏觀的的角度來(lái)把握握全局，影響響其戰(zhàn)略思考考的宏觀性和和穿透性21太子龍領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格診斷一個(gè)公司的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接接反應(yīng)了該企企業(yè)的發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)，研究企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的的風(fēng)格，對(duì)了了解企業(yè)至關(guān)關(guān)重要。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化22太子龍領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格診斷總述述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)個(gè)人風(fēng)格、特特點(diǎn)往往會(huì)對(duì)對(duì)放大到整個(gè)個(gè)企業(yè)，影響響到企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略、企業(yè)文文化和組織效效率等多個(gè)方方面。對(duì)企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)風(fēng)格進(jìn)行分析析有利于對(duì)企企業(yè)文化、企企業(yè)戰(zhàn)略等方方面的深入理理解。華彩項(xiàng)目組對(duì)對(duì)太子龍高層層領(lǐng)導(dǎo)的性格格分析結(jié)果只只具有參考價(jià)價(jià)值，不作為為任何決策、、判斷的依據(jù)據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化組織效率組織智商23領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四四種類(lèi)型支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型抵指揮低支持指揮型高指揮低支持指揮性行為支持性行為領(lǐng)導(dǎo)是指影響響團(tuán)體、影響響他人以達(dá)到到組織目標(biāo)的的能力。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的影響力力與領(lǐng)導(dǎo)者的的個(gè)性、個(gè)人人能力、個(gè)人人魅力和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格等方面面的因素有關(guān)關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按照照“指揮性行為”和“支持性行為”兩個(gè)維度劃分分為以下四種種類(lèi)型：24董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格通過(guò)員工問(wèn)卷卷調(diào)查和中高高層管理人員員的深度訪(fǎng)談?wù)?，我們認(rèn)為為太子龍董事事長(zhǎng)具有以下下的性格特點(diǎn)點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格：高親和力，注注重感情，企企業(yè)的靈魂人人物和精神象象征非常自信，控控制欲強(qiáng)，對(duì)對(duì)下屬授權(quán)不不夠精力充沛，事事務(wù)型工作方方法和思考方方式高度感性，相相信經(jīng)驗(yàn)和直直覺(jué)，行事直直率對(duì)企業(yè)的態(tài)度度：控制與抓抓緊我們分析認(rèn)為為：太子龍核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格傾向于指指揮型。25董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格的具體表表現(xiàn)保留姚王生產(chǎn)產(chǎn)車(chē)間，接受受越級(jí)匯報(bào)等等－－重感情、親和和高層領(lǐng)導(dǎo)分工工不清晰，布布置任務(wù)具有有隨機(jī)性－－－相信經(jīng)驗(yàn)和直直覺(jué)實(shí)行“一分錢(qián)錢(qián)審批”制－－－控制欲強(qiáng)，授授權(quán)不夠過(guò)多參與具體體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，，影響了制度度的嚴(yán)肅性－－－實(shí)務(wù)型人格其他高層管理理人員缺少?zèng)Q決策鍛煉－－－指揮型風(fēng)格26董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格可能引起起的問(wèn)題事必躬親重業(yè)務(wù)輕管理理高層言路不暢暢造成戰(zhàn)略決決策失誤企業(yè)成功與否否寄于一人之之智慧，組織織失去思考能能力企業(yè)正常的業(yè)業(yè)務(wù)流程糟到到破壞，組織織績(jī)效無(wú)法發(fā)發(fā)揮作用企業(yè)文化趨向向保守、封閉閉；員工不求求有功，但求求無(wú)過(guò)中層干部有責(zé)責(zé)無(wú)權(quán)，失去去鍛煉機(jī)會(huì)，，后備人才缺缺乏企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能能力下降27總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格分析華彩點(diǎn)評(píng)：感性適中，但但理性微弱，，相信直覺(jué)。。行動(dòng)果敢、直直率，較能獨(dú)獨(dú)立作出決策策并勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。公關(guān)型人格，，適合做營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)、人力資源源類(lèi)工作較適于擔(dān)任總總攬全局性質(zhì)質(zhì)的工作28總經(jīng)理事業(yè)驅(qū)驅(qū)策力分析對(duì)物質(zhì)報(bào)酬的的期望不是很很高非常在意事業(yè)業(yè)成功的感覺(jué)覺(jué)和對(duì)自身價(jià)價(jià)值的肯定自主性偏低，，專(zhuān)業(yè)追求和和創(chuàng)意能力適適中較親和，希望望擁有一定的的支配權(quán)29周總助領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格分析華彩點(diǎn)評(píng)：性格特點(diǎn)與蔡蔡冬冬非常相相似，都是足足夠直率，不不會(huì)優(yōu)柔寡斷斷。理性能力和感感性能力都適適中。具備一定平衡衡能力。30周總助事業(yè)驅(qū)驅(qū)策力分析專(zhuān)業(yè)精神較高高，但缺少創(chuàng)創(chuàng)新能力。注重事業(yè)成功功的滿(mǎn)足感和和權(quán)利影響的的獲得。安全性適中。。能獨(dú)當(dāng)一面工工作親和度非常低低31蔡副總領(lǐng)導(dǎo)性性格分析蔡冬冬高度感性蔡偉國(guó)高親和力自我中心中彈性冒險(xiǎn)性格中人際能力華彩點(diǎn)評(píng)：該種性格屬中中低人格魅力力渴望權(quán)利和尊尊重，冒險(xiǎn)型性格比比較不安于現(xiàn)現(xiàn)狀，渴望突突破高度自我中心心，與董事長(zhǎng)長(zhǎng)性格類(lèi)似，，容易產(chǎn)生沖沖突32樓副總領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格分析華彩點(diǎn)評(píng)：理性程度很高高，但由于感感性太低，所所以缺少?gòu)椥孕裕蝗菀着c與他人溝通。。共同不暢可能能產(chǎn)生挫折感感，導(dǎo)致行動(dòng)動(dòng)優(yōu)柔寡斷，，不能承擔(dān)責(zé)責(zé)任。33樓副總事業(yè)驅(qū)驅(qū)策力分析對(duì)物質(zhì)報(bào)酬的的期望不高，，但對(duì)職業(yè)穩(wěn)穩(wěn)定和地位鞏鞏固的期望較較高，說(shuō)明安安全感較低。。希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)業(yè)方面的出色色成就保持較較高的自由度度和較穩(wěn)定的的地位。親和力低，對(duì)對(duì)整體事業(yè)的的成功追求缺缺乏興趣。34姚副總領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格分析歸屬感差事業(yè)心、責(zé)任任感中自我評(píng)價(jià)中自尊心強(qiáng)姚軍華彩點(diǎn)評(píng)：基本上各項(xiàng)指指標(biāo)都比較適適中，但對(duì)團(tuán)團(tuán)體缺乏信任任擔(dān)心別人不能能理解自己，，寧可隱藏自自己真實(shí)的想想法被動(dòng)的接受任任務(wù)，不愿主主動(dòng)創(chuàng)造性工工作35俞副總領(lǐng)導(dǎo)性性格分析為人較親和忠誠(chéng)度高配合度高組織能力中學(xué)習(xí)能力低管理能力中低低較保守華彩點(diǎn)評(píng)：為人較為沉穩(wěn)穩(wěn)，對(duì)企業(yè)忠忠誠(chéng)，與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和其他部門(mén)門(mén)配合較好對(duì)新事物、新新管理模式的的接受能力較較低對(duì)自身能力信信心不足，依依賴(lài)型人格俞銘飛36對(duì)太子龍領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格小結(jié)董事長(zhǎng)的個(gè)人人謀略是公司司得以發(fā)展壯壯大的重要原原因，也是太太子龍今后發(fā)發(fā)展的巨大財(cái)財(cái)富。但是過(guò)過(guò)渡依賴(lài)個(gè)人人經(jīng)驗(yàn)和判斷斷容易造成決決策風(fēng)險(xiǎn)，建建議適當(dāng)改變變溝通方式，，多聽(tīng)取其他他人的想法。。通過(guò)制度的的規(guī)范減輕自自身的事務(wù)性性負(fù)擔(dān)。公司其他高層層領(lǐng)導(dǎo)各有優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，都是公公司寶貴的財(cái)財(cái)富。建議公公司可以根據(jù)據(jù)每個(gè)人的性性格特征、個(gè)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)個(gè)人意愿和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)等為他們們做長(zhǎng)期職業(yè)業(yè)規(guī)劃，以使使公司的戰(zhàn)略略財(cái)富得到最最充分的挖掘掘和利用。37企業(yè)文化現(xiàn)狀狀診斷結(jié)論企業(yè)文化是企企業(yè)的命脈，，把握企業(yè)的的命脈才能對(duì)對(duì)整體作出正正確的診斷。。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化38太子龍企業(yè)文文化演進(jìn)路徑徑企業(yè)以生產(chǎn)為為主導(dǎo)，典型生產(chǎn)型企企業(yè)環(huán)境一企業(yè)內(nèi)形成生生產(chǎn)系統(tǒng)和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)兩大大陣營(yíng)，生產(chǎn)系統(tǒng)占主主導(dǎo)地位環(huán)境二演進(jìn)演進(jìn)企業(yè)內(nèi)形成生生產(chǎn)系統(tǒng)和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)兩大大陣營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)始始占主導(dǎo)地位位環(huán)境三資源必須進(jìn)一一步整合和優(yōu)優(yōu)化，管理效效率成為維系系太子龍生存存與發(fā)展的生生命線(xiàn)環(huán)境四演進(jìn)39太子龍企業(yè)文文化演進(jìn)從太子龍企業(yè)業(yè)文化演進(jìn)路路徑可以看出出，隨著太子子龍的發(fā)展，，影響太子龍龍的內(nèi)外部環(huán)環(huán)境因素也在在發(fā)生著變化化：行業(yè)特征：從創(chuàng)業(yè)初期行行業(yè)整體技術(shù)術(shù)水平較低，，競(jìng)爭(zhēng)比較小小，消費(fèi)者不不成熟到目前前整個(gè)行業(yè)已已經(jīng)無(wú)限開(kāi)放放，競(jìng)爭(zhēng)日益益激烈，消費(fèi)費(fèi)者日趨成熟熟，需求變得得越來(lái)越個(gè)性性和多樣等等等地域特征：創(chuàng)業(yè)初期太子子龍所處地理理環(huán)境封閉，，市場(chǎng)主要集集中在江浙地地區(qū)，現(xiàn)在地地理環(huán)境得到到很大改善，，市場(chǎng)也擴(kuò)展展到全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：白手起家－成成熟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人管理特征：以往的管理風(fēng)風(fēng)格隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大大越來(lái)越不適適應(yīng)外來(lái)文化：隨著太子龍對(duì)對(duì)外來(lái)人員的的引進(jìn)，加上上太子龍日益益成為更加開(kāi)開(kāi)放的系統(tǒng)，，外來(lái)文化在在未加過(guò)濾的的情況下與太太子龍固有文文化激烈碰撞撞40太子龍企業(yè)文文化演進(jìn)（續(xù)續(xù)）受內(nèi)外部環(huán)境境的影響，太太子龍?jiān)趧?chuàng)業(yè)業(yè)階段形成的的文化在未加加管理的情況況下發(fā)生了很很大的演進(jìn)，，在演進(jìn)過(guò)程程中積極與消消極文化并存存：艱苦創(chuàng)業(yè)：艱苦創(chuàng)業(yè)仍是是太子龍文化化的主體，尤尤其是在生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)，得到到較好的傳承承本位主義：各個(gè)系統(tǒng)更多多的從自身考考慮問(wèn)題，各各部門(mén)更多的的是做好自己己的工作，員員工亦然圈子文化：企業(yè)存在“諸諸暨出身”和和“外來(lái)人員員”的隱形隔隔閡。妥協(xié)文文化：：因無(wú)法法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)而降降低目目標(biāo)等等越級(jí)文文化：：領(lǐng)導(dǎo)者者越級(jí)級(jí)指揮揮，員員工越越級(jí)匯匯報(bào)忠誠(chéng)文文化：：領(lǐng)導(dǎo)者者更多多的強(qiáng)強(qiáng)調(diào)員員工原原始的的忠誠(chéng)誠(chéng)——聽(tīng)話(huà)、、不離離職、、做好好本職職工作作安逸文文化：：?jiǎn)T工工對(duì)未未來(lái)沒(méi)沒(méi)有危危機(jī)感感，滿(mǎn)滿(mǎn)足于于現(xiàn)狀狀。41太子龍龍企業(yè)業(yè)文化化現(xiàn)狀狀表現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)忠忠誠(chéng)度度非常常高是是太子子龍的的一筆筆巨大大的無(wú)無(wú)形資資產(chǎn)，，公司司應(yīng)善善加利利用，，才能能獲得得未來(lái)來(lái)回報(bào)報(bào)。42太子龍龍企業(yè)業(yè)文化化現(xiàn)狀狀表現(xiàn)現(xiàn)沒(méi)有人人愿意意拍板板決定定，說(shuō)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)授授權(quán)不不足職能科科室服服務(wù)意意識(shí)不不強(qiáng)，，說(shuō)明明公司““重業(yè)業(yè)務(wù)、、輕管管理””的企企業(yè)文文化43太子龍龍企業(yè)業(yè)文化化問(wèn)題題小結(jié)結(jié)通過(guò)問(wèn)問(wèn)卷調(diào)調(diào)查和和員工工訪(fǎng)談?wù)?，我我們發(fā)發(fā)現(xiàn)太太子龍龍公司司的企企業(yè)文文化存存在以以下一一些特特征：：?jiǎn)T工對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的忠忠誠(chéng)度度很高高，多多數(shù)員員工將將自己己的職職業(yè)生生涯與與企業(yè)業(yè)發(fā)展展聯(lián)系系在一一起企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是是企業(yè)業(yè)的靈靈魂人人物，，對(duì)企企業(yè)管管理秩秩序、、企業(yè)業(yè)文化化等有有深刻刻影響響員工，，尤其其中高高層管管理人人員形形成依依賴(lài)性性思維維，缺缺少獨(dú)獨(dú)立決決策的的機(jī)會(huì)會(huì)和創(chuàng)創(chuàng)造性性思維維的發(fā)發(fā)揮，，因此此公司司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的壓壓力也也沒(méi)有有合理理向下下傳導(dǎo)導(dǎo)諸暨員員工較較滿(mǎn)于于現(xiàn)狀狀，危危機(jī)感感不強(qiáng)強(qiáng)；杭杭州營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中中心兩兩種文文化（（諸暨暨文化化和外外來(lái)文文化））的融融合能能力不不夠，，公司司對(duì)文文化創(chuàng)創(chuàng)新的的引導(dǎo)導(dǎo)作用用沒(méi)有有發(fā)揮揮。44對(duì)太子子龍企企業(yè)文文化建建設(shè)的的建議議企業(yè)高高層根根據(jù)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)設(shè)計(jì)并并堅(jiān)持持不懈懈地向向下強(qiáng)強(qiáng)化核核心價(jià)價(jià)值觀觀通過(guò)組組織設(shè)設(shè)計(jì)、、績(jī)效效管理理方式式灌輸輸和強(qiáng)強(qiáng)化企企業(yè)所所鼓勵(lì)勵(lì)的價(jià)價(jià)值觀觀通過(guò)人人才引引進(jìn)的的方式式優(yōu)化化文化化基因因目前必必須著著手的的工作作文化不不能解解決企企業(yè)目目前的的盈利利問(wèn)題題，但但能解解決企企業(yè)是是否能能夠持持續(xù)成成長(zhǎng)與與否的的問(wèn)題題太子龍龍的發(fā)發(fā)展就就是要要強(qiáng)化化規(guī)范范化管管理，，同時(shí)時(shí)將企企業(yè)家家的人人格魅魅力、、個(gè)人人推動(dòng)動(dòng)力變變成一一種氛氛圍，，變成成核心心價(jià)值值觀挖掘、、固化化并不不斷發(fā)發(fā)展企企業(yè)歷歷史上上積淀淀下來(lái)來(lái)的優(yōu)優(yōu)秀企企業(yè)文文化45太子子龍龍組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀狀診診斷斷結(jié)結(jié)論論通過(guò)過(guò)梳梳理理組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，確確認(rèn)認(rèn)公公司司組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的類(lèi)類(lèi)型型，，并并發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和和存存在在的的弊弊端端。。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化46太子子龍龍組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)問(wèn)問(wèn)題題總總述述太子子龍龍組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的問(wèn)問(wèn)題題主主要要有有：：組織織功功能能不不完完整整組織織分分工工不不合合理理組織織權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)不不匹匹配配部門(mén)門(mén)配配合合不不流流暢暢組織織績(jī)績(jī)效效無(wú)無(wú)考考核核47公司司管管理理制制度度不不能能得得到到嚴(yán)嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行48部門(mén)門(mén)間間存存在在推推諉諉現(xiàn)現(xiàn)象象49主要要原原因因是是：：“部門(mén)門(mén)間間職職責(zé)責(zé)不不清清”，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程不不夠夠合合理理。。50高層層分分工工不不清清晰晰、、不不合合理理根據(jù)據(jù)對(duì)對(duì)太太子子龍龍組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的初初步步思思考考，，太太子子龍龍目目前前組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的最最大大問(wèn)問(wèn)題題失失總總部部和和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)中中心心的的定定位位不不清清晰晰，，高高層層分分工工不不清清楚楚。。遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程溝溝通通存存在在問(wèn)問(wèn)題題。。組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程產(chǎn)產(chǎn)生生了了阻阻滯滯作作用用。。統(tǒng)統(tǒng)攬攬全全局局的的總總經(jīng)經(jīng)理理沒(méi)沒(méi)有有實(shí)實(shí)際際產(chǎn)產(chǎn)生生。。董事事長(zhǎng)長(zhǎng)總經(jīng)經(jīng)理理財(cái)務(wù)務(wù)部部設(shè)計(jì)計(jì)部部辦公公室室常務(wù)務(wù)副副總總生產(chǎn)產(chǎn)副副總總總助助理理生產(chǎn)產(chǎn)廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)副副總總營(yíng)運(yùn)運(yùn)副副總總辦公公室室形象象總總監(jiān)監(jiān)財(cái)務(wù)務(wù)部部市場(chǎng)場(chǎng)部部企劃劃部部營(yíng)業(yè)業(yè)部部配送送中中心心產(chǎn)品品部部51部門(mén)門(mén)配配合合不不協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)示示例例1董事事長(zhǎng)長(zhǎng)總經(jīng)經(jīng)理理常務(wù)務(wù)副副總總品牌牌、、外外聯(lián)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)副副總總形象象總總監(jiān)監(jiān)品牌牌形形象象營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策劃劃總助助理理廣告告投投放放公司司的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不清清晰晰，，思思路路不不統(tǒng)統(tǒng)一一。。反反映映在在組組織織職職能能設(shè)設(shè)置置上上，，表表現(xiàn)現(xiàn)為為品品牌牌知知名名度度推推廣廣、、廣廣告告投投放放、、形形象象設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策劃劃不不能能形形成成一一個(gè)個(gè)整整體體，，且且都都由由董董事事長(zhǎng)長(zhǎng)憑憑個(gè)個(gè)人人認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)進(jìn)進(jìn)行行決決策策。。52破壞壞流流程程規(guī)規(guī)范范部門(mén)門(mén)配配合合不不協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)示示例例2董事事長(zhǎng)長(zhǎng)總經(jīng)經(jīng)理理生產(chǎn)產(chǎn)部部營(yíng)運(yùn)運(yùn)、、產(chǎn)產(chǎn)品品部部營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部部營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部部的的市市場(chǎng)場(chǎng)功功能能和和營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)部部的的配配送送功功能能分分割割不不利利于于業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)；；營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部部向向產(chǎn)產(chǎn)品品部部傳傳遞遞市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息的的溝溝通通不不夠夠。。倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)科科供應(yīng)應(yīng)科科財(cái)務(wù)務(wù)部部市場(chǎng)場(chǎng)信信息息不不及及時(shí)時(shí)溝通通不不規(guī)規(guī)范范、、及及時(shí)時(shí)，，流流程程不不細(xì)細(xì)致致53部門(mén)門(mén)權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)不不清清晰晰示示例例董事事長(zhǎng)長(zhǎng)總經(jīng)經(jīng)理理財(cái)務(wù)務(wù)部部設(shè)計(jì)計(jì)部部辦公公室室常務(wù)務(wù)副副總總生產(chǎn)產(chǎn)副副總總總助助理理生產(chǎn)產(chǎn)廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)副副總總營(yíng)運(yùn)運(yùn)副副總總辦公公室室形象象總總監(jiān)監(jiān)財(cái)務(wù)務(wù)部部市場(chǎng)場(chǎng)部部企劃劃部部營(yíng)業(yè)業(yè)部部配送送中中心心產(chǎn)品品部部以品品牌牌、、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略導(dǎo)導(dǎo)向向的的企企業(yè)業(yè)把把財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部設(shè)設(shè)在在生生產(chǎn)產(chǎn)中中心心本本身身造造成成了了運(yùn)運(yùn)作作困困難難；；兩兩個(gè)個(gè)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部向向不不同同領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)；；內(nèi)內(nèi)部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)缺缺失失使使組組織織效效率率下下降降；；財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)的的缺缺位位。。54功能不完完整示例例董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源源部戰(zhàn)略規(guī)劃劃部財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)質(zhì)管總監(jiān)監(jiān)新品設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)中中心人員招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、薪酬酬、考核核等行業(yè)研究究、戰(zhàn)略略、投資資規(guī)劃等等品牌性格格、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)等等財(cái)務(wù)預(yù)算算、財(cái)務(wù)務(wù)分析、、投資可可研等產(chǎn)品質(zhì)量量流程統(tǒng)統(tǒng)籌全權(quán)日常常管理55太子龍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)問(wèn)題小小結(jié)高層分工工不清晰晰是組織織效率低低的根本本原因“重業(yè)務(wù)、、輕管理理”的理念限限制了組組織功能能的發(fā)揮揮總部和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中心心分離造造成組織織溝通困困難部門(mén)權(quán)責(zé)責(zé)不清導(dǎo)導(dǎo)致組織織無(wú)法進(jìn)進(jìn)行績(jī)效效管理存在一定定程度的的因人設(shè)設(shè)崗現(xiàn)象象56太子龍企企業(yè)計(jì)劃劃現(xiàn)狀診診斷結(jié)論論戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化業(yè)務(wù)流程程的合理理與否直直接關(guān)系系企業(yè)組組織運(yùn)作作的效率率和生產(chǎn)產(chǎn)成本57太子龍生生產(chǎn)、管管理流程程總述流程不實(shí)實(shí)用流程不清清晰流程不協(xié)協(xié)調(diào)流程不完完整太子龍管理流程程不足之處處華彩項(xiàng)目目組將為為太子龍龍公司另另外提供供《太子龍公公司核心心流程報(bào)報(bào)告》，因此只只簡(jiǎn)單介介紹我們們的分析析結(jié)果，，不作具具體闡釋釋。58流程不完完整流程不完完整主要要體現(xiàn)在在業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃的制制定缺乏乏足夠的的依據(jù)、、支持和和反饋、、分析，，并且在在實(shí)際操操作過(guò)程程中，各各部門(mén)的的計(jì)劃缺缺乏關(guān)聯(lián)聯(lián)性。下下圖只是是正確制制定年度度業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃的一一個(gè)示意意圖：公司營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略市場(chǎng)調(diào)研研和市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)分分析公司產(chǎn)品品特性及及市場(chǎng)定定位分析析公司內(nèi)部部行銷(xiāo)條條件能力力分析上年度銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃完成情情況歷史銷(xiāo)售售情況及及營(yíng)銷(xiāo)情情況資料料營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃基本構(gòu)構(gòu)想市場(chǎng)策劃劃計(jì)劃草草案年度銷(xiāo)售售計(jì)劃草草案討論審批批年度營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃細(xì)細(xì)化（季季，月，，周）年度營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃制制定流程程策劃銷(xiāo)售推廣品牌建設(shè)設(shè)NONOYES示例滾動(dòng)調(diào)整整注：虛線(xiàn)線(xiàn)框內(nèi)的的流程不不完整或或者完全全缺失59流程不清清晰內(nèi)部信息息傳遞流流程不清清晰，內(nèi)內(nèi)部信息息交流不不暢，影影響指令令的上傳傳下達(dá)，，造成決決策以及及執(zhí)行的的緩慢，，并且流程中中各部門(mén)門(mén)職責(zé)和和目標(biāo)不不清晰。。就生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃制制定的流流程來(lái)看看，在產(chǎn)產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)之之前，似似乎生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃制定過(guò)過(guò)程中所所有的信信息資料料都有考考慮，并并且能夠夠綜合領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的具具體思路路，可是是如何衡衡量這些些信息的的重要程度，，以及如如何運(yùn)用用這些信信息安排排生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃，都都沒(méi)有明明確的制制度化流流程。生產(chǎn)計(jì)劃劃制定流流程市場(chǎng)信息息營(yíng)銷(xiāo)部匯匯總產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃匯總表表（每旬旬）領(lǐng)導(dǎo)具體體指示原輔料產(chǎn)產(chǎn)品庫(kù)存存表生產(chǎn)計(jì)劃劃安排各銷(xiāo)售部部采購(gòu)、調(diào)調(diào)度人員員按計(jì)劃生生產(chǎn)入庫(kù)發(fā)貨貨結(jié)束示例注：虛線(xiàn)線(xiàn)框表示示無(wú)信息息收集、、信息分分析及信信息利用用的相關(guān)關(guān)流程60流程不協(xié)協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)流程和和營(yíng)銷(xiāo)流流程、生生產(chǎn)流程程和采購(gòu)購(gòu)流程、、財(cái)務(wù)流流程和倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)質(zhì)檢流程程缺乏緊緊密的交交叉和配配合，導(dǎo)導(dǎo)致各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的具體環(huán)環(huán)節(jié)脫節(jié)節(jié)，往往往造成資資源緊張張和成本本上升。。業(yè)務(wù)流程程和績(jī)效效考核不不協(xié)調(diào)，，業(yè)務(wù)流流程考核核功能不不能有效效實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)功能：組織保障生產(chǎn)作業(yè)平臺(tái)功能：轉(zhuǎn)換價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能：實(shí)現(xiàn)價(jià)值組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)功能：組織保障人、財(cái)、物、信息人、財(cái)、物、信息作為組織織運(yùn)行的的基本流流程平臺(tái)臺(tái)，太子子龍現(xiàn)有有的組織織結(jié)構(gòu)平平臺(tái)并不不能非常常有效的的協(xié)調(diào)輸輸入和輸輸出營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)臺(tái)相關(guān)內(nèi)內(nèi)部流程程存在的的不足導(dǎo)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)平臺(tái)內(nèi)內(nèi)部運(yùn)作作的不合合理作為核心心平臺(tái)的的生產(chǎn)和和營(yíng)銷(xiāo)平平臺(tái)缺乏乏橫向的的有效溝溝通，內(nèi)內(nèi)耗及矛矛盾顯性性化（虛虛線(xiàn)表示示）,流程設(shè)置置不合理理61流程不實(shí)實(shí)用流程設(shè)計(jì)計(jì)不能起起到內(nèi)部部風(fēng)險(xiǎn)控控制和外外部效率率激勵(lì)的的作用，，反而造造成公司司資源浪浪費(fèi)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)加大的的后果。。比如，在在采購(gòu)流流程上，，質(zhì)檢程程序不能能起到激激活付款款程序和和有效控控制供應(yīng)應(yīng)商的功功能，導(dǎo)導(dǎo)致采購(gòu)購(gòu)面料質(zhì)質(zhì)量不夠夠穩(wěn)定，，造成公公司資源源浪費(fèi)和和成本上上升。倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部質(zhì)檢科董事長(zhǎng)入庫(kù)檢驗(yàn)申請(qǐng)付付款審核付付款預(yù)付款款檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告止付干干預(yù)缺缺失62計(jì)劃流流程不不銜接接集團(tuán)總總部計(jì)計(jì)劃部部門(mén)和和銷(xiāo)售售部門(mén)門(mén)之間間的計(jì)計(jì)劃沒(méi)沒(méi)有溝溝通反反饋銷(xiāo)售上上報(bào)的的計(jì)劃劃和生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃之之間時(shí)時(shí)間不不統(tǒng)一一沒(méi)有年年度、、月度度分解解的計(jì)計(jì)劃來(lái)來(lái)支持持基本本的生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃客戶(hù)的的發(fā)貨貨定單單和銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃之之間沒(méi)沒(méi)有關(guān)關(guān)系公司層層面計(jì)計(jì)劃戰(zhàn)略軌軌道營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃脫節(jié)脫節(jié)63太子龍龍管理理流程程問(wèn)題題分析析組織分分工不不清晰晰是流流程問(wèn)問(wèn)題的的深層層次原原因流程運(yùn)運(yùn)作缺缺乏制制度規(guī)規(guī)范或或缺乏乏監(jiān)督督機(jī)制制流程體體系不不健全全造成成流程程層次次不清清高層不不夠重重視流流程的的規(guī)范范性建建設(shè)信息系系統(tǒng)效效率低低造成成流程程不實(shí)實(shí)用64太子龍龍財(cái)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀診斷斷結(jié)論論財(cái)務(wù)情情況是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況況的最最直接接反映映。分分析財(cái)財(cái)務(wù)狀狀況才才能真真正了了解企企業(yè)。。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化65太子龍龍財(cái)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀總體體概述述為了全全面了了解太太子龍龍?jiān)谪?cái)財(cái)務(wù)管管理、、制度度、流流程以以及財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)運(yùn)作狀狀況方方面，，華彩彩項(xiàng)目目組做做了大大量訪(fǎng)訪(fǎng)談、、調(diào)查查和制制度、、財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表表的收收集、、整理理工作作。根據(jù)調(diào)調(diào)研結(jié)結(jié)果，，我們們認(rèn)為為太子子龍財(cái)財(cái)務(wù)方方面主主要存存在以以下一一些問(wèn)問(wèn)題:組織權(quán)權(quán)責(zé)不不明確確、組組織溝溝通不不流暢暢財(cái)務(wù)流流程不不規(guī)范范、財(cái)財(cái)務(wù)制制度不不健全全地位不不突出出，功功能不不健全全信息系系統(tǒng)落落后，，信息息收集集不及及時(shí)、、分析析利用用不充充分現(xiàn)金帳帳戶(hù)管管理存存在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)最后，，我們們根據(jù)據(jù)太子子龍公公司提提供的的連續(xù)續(xù)三年年財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表表對(duì)公公司財(cái)財(cái)務(wù)狀狀況作作了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單分分析。。66地位不不突出出、功功能不不健全全財(cái)務(wù)部部在整整個(gè)公公司管管理架架構(gòu)中中地位位不突突出沒(méi)有對(duì)對(duì)歷史史財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)做回回歸分分析和和未來(lái)來(lái)預(yù)測(cè)測(cè)制定年年度財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算的的功能能缺失失沒(méi)有將將預(yù)算算分解解到各各部門(mén)門(mén)僅僅作作為一一個(gè)財(cái)財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)記記錄和和賬款款保管管的部部門(mén)，，沒(méi)有有對(duì)公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略資資源的的配置置起基基礎(chǔ)性性分析析、支支撐作作用。。公司業(yè)業(yè)務(wù)的的內(nèi)部部控制制和成本管管理的的作用用沒(méi)有有充分分發(fā)揮揮。沒(méi)有位位公司司生產(chǎn)產(chǎn)成本本提供供準(zhǔn)確確分析析結(jié)果果。對(duì)公司司的投投融資資狀況況沒(méi)有有做深入入分析析，不不能為為公司司投融融資活活動(dòng)提提供有有價(jià)值值的公公司財(cái)財(cái)務(wù)可可行性性分析析報(bào)告告。67流程不不規(guī)范范、制制度不不健全全財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)決算算流程程缺失失往來(lái)帳帳付款款流程程無(wú)法法起到到風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)防范范作用用總部財(cái)財(cái)務(wù)與與杭州州財(cái)務(wù)務(wù)工作作銜接接不通通暢會(huì)計(jì)交交接制制度不不健全全（執(zhí)執(zhí)行力力不高高）現(xiàn)金管管理存存在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，制度度不健健全職責(zé)分分工、、崗位位說(shuō)明明不細(xì)細(xì)致，，不明明確示例68架構(gòu)董事長(zhǎng)長(zhǎng)事必必躬親親財(cái)務(wù)部部授權(quán)權(quán)不足足公司治治理失失衡責(zé)任靈感經(jīng)驗(yàn)不規(guī)范范不健全全無(wú)人才才人才系統(tǒng)太子龍龍財(cái)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀的深深層次次思考考69太子龍龍財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)診斷斷資本結(jié)結(jié)構(gòu)短期償償債能能力獲利能能力經(jīng)營(yíng)能能力財(cái)務(wù)分分析模模型70太子龍龍財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)診斷斷－資資本結(jié)結(jié)構(gòu)縱向歷歷史比比較資本結(jié)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債率可以看看到太太子龍龍的負(fù)負(fù)債壓壓力并并不大大，資資產(chǎn)負(fù)負(fù)債率率最高高的時(shí)時(shí)候是是2003年，也也未達(dá)達(dá)到警警戒線(xiàn)線(xiàn)，且且低于于銀行行借貸貸考核核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。這意味味著太太子龍龍可以以進(jìn)一一步利利用財(cái)財(cái)務(wù)杠杠桿，，尤其其是在在進(jìn)行行新項(xiàng)項(xiàng)目投投資擴(kuò)擴(kuò)建過(guò)過(guò)程中中。銀行借借貸考考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)資資產(chǎn)負(fù)負(fù)債率率：0.6771太子龍龍財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)診斷斷－資資本結(jié)結(jié)構(gòu)資本結(jié)構(gòu)分分析（橫向向標(biāo)桿企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)研究究）和行業(yè)標(biāo)竿竿企業(yè)及相相比，太子子龍?jiān)谪?cái)務(wù)務(wù)杠桿的利利用上還有有大的上升升空間。研研究表明，，國(guó)際服裝裝企業(yè)的資資本負(fù)債率率普遍在0.8以上，而國(guó)國(guó)內(nèi)普遍在在0.5左右?？梢?jiàn)，雖然然中外金融融市場(chǎng)的差差異限制了了企業(yè)杠桿桿運(yùn)作的手手段，但太子龍還還是可以進(jìn)進(jìn)一步利用用財(cái)務(wù)杠桿桿進(jìn)行戰(zhàn)略略投資。72太子龍財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分析析－償債能力分分析償債能力分析（縱向向歷史數(shù)據(jù)據(jù)比較）企業(yè)02年流動(dòng)比率率、速動(dòng)比比率都較高高，償債能能力非常強(qiáng)強(qiáng)，但投資資能力不足足。03年流動(dòng)比率率和速動(dòng)比比率驟然下下降，主要要是由于企企業(yè)新增在在建工程，，利用了大大量短期貸貸款。04年流動(dòng)比率率和速動(dòng)比比率都有所所回升，但但與理論上上流動(dòng)比率率在2左右，速動(dòng)動(dòng)比率在1左右的安全全先還相差差較多。但這個(gè)指標(biāo)標(biāo)只是一個(gè)個(gè)參考，要要與企業(yè)其其他指標(biāo)對(duì)對(duì)照著用。。風(fēng)險(xiǎn)提示：：服裝制造行行業(yè)需要一一定數(shù)目的的現(xiàn)金流。。一定要慎慎用短期貸貸款作長(zhǎng)期期投資，以以免造成短短期償債能能力下降，，影響企業(yè)業(yè)正常經(jīng)營(yíng)營(yíng)甚至戰(zhàn)略略發(fā)展。73太子龍財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分析析－償債能力分分析償債能力分析（橫向向標(biāo)桿企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)研究究）一般情況下下，營(yíng)業(yè)周周期、流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)中的的應(yīng)收賬款款數(shù)額和存存貨的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速度是影影響流動(dòng)比比率的主要要因素，通通過(guò)與標(biāo)桿桿企業(yè)相比比，可以看看出：太子龍?jiān)诙潭唐趦攤苣芰ι鲜窍嘞鄬?duì)好的。。影響速動(dòng)比比率的可信信性的重要要因素是應(yīng)應(yīng)收賬款的的變現(xiàn)能力力，太子龍龍的應(yīng)收賬賬款基本無(wú)無(wú)壞帳，這這對(duì)短期償償債能力是是利好因素素。74太子龍財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分析析－經(jīng)營(yíng)能力分分析經(jīng)營(yíng)能力分析（縱向向歷史數(shù)據(jù)據(jù)比較）經(jīng)營(yíng)能力分分析是研究究太子龍經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理、、運(yùn)用資金金的能力。。鑒于太子子龍的營(yíng)業(yè)業(yè)模式和信信息采集程程度，我們們主要用存存貨周轉(zhuǎn)率率來(lái)進(jìn)行分分析。通過(guò)2002-2004年的數(shù)據(jù)看看出，太子子龍的經(jīng)營(yíng)營(yíng)能力保持持一個(gè)比較較平穩(wěn)的態(tài)態(tài)勢(shì)，但相相對(duì)于其他他業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)而言，太太子龍的存存貨管理還還有待進(jìn)一一步加強(qiáng)。。風(fēng)險(xiǎn)提示：：通過(guò)對(duì)太子子龍的深度度訪(fǎng)談，我我們發(fā)現(xiàn)太太子龍的實(shí)實(shí)際庫(kù)存與與帳面庫(kù)存存可能存在在一定差異異。75太子龍財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分析析－經(jīng)營(yíng)能力分分析經(jīng)營(yíng)能力分析（橫向向標(biāo)桿企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)研究究）通過(guò)與七匹匹狼、雅戈戈?duì)柕膶?duì)比比，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)太子龍龍?jiān)跇I(yè)內(nèi)的的存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率處于非非常好的水水平。這說(shuō)一方面面明，太子子龍產(chǎn)品在在品牌、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方面的的成功，得得到市場(chǎng)的的青睞。另另一方面，，與太子龍龍不允許代代理商退貨貨的銷(xiāo)售模模式有關(guān)。。76太子龍財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分析析－獲利能力分分析獲利能力分分析（縱向向歷史數(shù)據(jù)據(jù)比較）可以看到太太子龍的毛毛利率、凈凈利潤(rùn)率在2002-2004年是逐年攀攀升，這說(shuō)說(shuō)明太子龍龍?jiān)谕貙捠惺袌?chǎng)份額的的同時(shí)，也也強(qiáng)練內(nèi)功功，狠抓管管理和成本本控制，取取得了較好好的效果。。特別是在04年毛利率和和03年持平的情情況下，凈凈利率有比比較大的增增長(zhǎng)，說(shuō)明明太子龍的的內(nèi)部管理理是卓有成成果的。77太子龍財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分析析－獲利能力分分析獲利能力分分析（橫向向標(biāo)桿企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)研究究）可以看出，，和標(biāo)竿企企業(yè)相比，，太子龍的的毛利率和和凈利率都都處于中等等偏上的位位置。說(shuō)明明太子龍的的成本管控控能力較好好,但品牌價(jià)值值還不夠。。另一方面，，太子龍的的指標(biāo)距離離行業(yè)內(nèi)佼佼佼者還有有一定距離離，在成本本控制和管管理控制方方面還有一一定潛力可可挖。ESPRIT,雅戈?duì)柕拿矢吆芎艽蟛糠謥?lái)來(lái)自于品牌牌的價(jià)值。。782002年中國(guó)增長(zhǎng)長(zhǎng)型企業(yè)百百?gòu)?qiáng)服裝類(lèi)類(lèi)入圍企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)比較較通過(guò)對(duì)比，，我們看到到太子龍?jiān)谠谄髽I(yè)規(guī)模模和營(yíng)業(yè)額額成長(zhǎng)速度度上與領(lǐng)先先企業(yè)還有有一定差距距。但同時(shí)，太太子龍的凈凈利潤(rùn)成長(zhǎng)長(zhǎng)和凈利率率水平高于于行業(yè)平均均值。說(shuō)明明太子龍的的擴(kuò)張是相相對(duì)健康的的，內(nèi)部控控制較有成成效。注：太子龍龍數(shù)據(jù)采自自2004年。79太子龍財(cái)務(wù)務(wù)狀況分析析結(jié)果詳見(jiàn)EXCEL表單銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲈鲩L(zhǎng)迅速經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)穩(wěn)健現(xiàn)金流量比比較好庫(kù)存周轉(zhuǎn)率率相對(duì)穩(wěn)定定管理成本有有所下降凈利率有所所提高投資能力不不足短貸長(zhǎng)投存存在風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)金管理存存在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款管管理有空間間可挖庫(kù)存增長(zhǎng)過(guò)過(guò)快采購(gòu)不夠靈靈活80太子龍公司司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)與生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)狀診斷結(jié)結(jié)論通過(guò)對(duì)公司司的設(shè)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)行診斷斷達(dá)到了解解公司的生生產(chǎn)狀況和和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)技術(shù)水平平，發(fā)掘存存在的問(wèn)題題并提出解解決思路。。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化81生產(chǎn)管理系系統(tǒng)生產(chǎn)管理的計(jì)劃性和規(guī)范性有待加強(qiáng)功能權(quán)限流程計(jì)劃控制優(yōu)化研、供、產(chǎn)產(chǎn)、存、質(zhì)質(zhì)量、技術(shù)術(shù)、設(shè)備、、管等基本本功能配置置到位生產(chǎn)廠長(zhǎng)無(wú)無(wú)法直接協(xié)協(xié)調(diào)車(chē)間和和相關(guān)配合合部門(mén)的運(yùn)運(yùn)作。生產(chǎn)車(chē)間作作業(yè)流程基基本清晰，，但與相關(guān)關(guān)部門(mén)配合合流程不清清晰、不規(guī)規(guī)范。生產(chǎn)計(jì)劃目目前是太子子龍生產(chǎn)管管理中的短短板由于生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃性不強(qiáng)強(qiáng)，采購(gòu)和和生產(chǎn)還不不能滿(mǎn)足彈彈性生產(chǎn)的的需求，生生產(chǎn)控制力力有待加強(qiáng)強(qiáng)急需要從流流程規(guī)范到到信息系統(tǒng)統(tǒng)的提升全全面優(yōu)化。。82設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)系系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流流程基本清清晰，相對(duì)對(duì)合理；但但設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)缺乏足夠夠的品牌理理念的指導(dǎo)導(dǎo)；前端缺缺少足夠、、及時(shí)的信信息采集、、分析，后后端缺少足足夠的市場(chǎng)場(chǎng)反饋整理理、分析。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人人員實(shí)際工作問(wèn)問(wèn)題1324公司自行設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)的品種有有夾克、T恤衫；通過(guò)OEM開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品品有西服、、褲子、棉棉衫等。兩者獨(dú)立運(yùn)作，，信息沒(méi)有有充分共享享。公司專(zhuān)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、、設(shè)計(jì)人員員太少，不不能滿(mǎn)足公公司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需求；；設(shè)計(jì)人員員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)和對(duì)外交交流、學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)不足足，需要補(bǔ)補(bǔ)充新鮮血血液。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與與技術(shù)部的的打版、制制樣存在一一定的工作作銜接問(wèn)題題。制作樣樣衣設(shè)在技技術(shù)科不利利于與設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)人員員的設(shè)計(jì)理理念溝通，，也存在與與大貨樣衣衣工作交叉叉的矛盾。。制樣人員員的專(zhuān)業(yè)素素養(yǎng)也有待待提高。83生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本品牌擴(kuò)張需需要廣告投投入，廣告告費(fèi)用逐漸漸成為太子子龍服飾的的最大分?jǐn)倲偝杀尽Ｌ育埖纳a(chǎn)成本管管理人力資源提提升必然帶帶來(lái)人工成成本的增加加，這是未未來(lái)太子龍龍面臨的又又一生產(chǎn)成成本。市場(chǎng)預(yù)測(cè)能能力弱和生生產(chǎn)計(jì)劃性性差是太子子龍生產(chǎn)成成本增加的的另一因素素。太子龍的財(cái)財(cái)務(wù)、信息息系統(tǒng)相對(duì)對(duì)落后，無(wú)無(wú)法滿(mǎn)足準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)算單單個(gè)產(chǎn)品生生產(chǎn)成本的的需求。太子龍品牌牌對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量要求很很高，相對(duì)對(duì)一般服裝裝加工企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)成成本要高一一些。84生產(chǎn)部的人人力資源中層管理干干部的知識(shí)識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，，以及作為為管理人員員必需的溝溝通能力普普遍偏低，，不能適應(yīng)應(yīng)企業(yè)進(jìn)步步發(fā)展對(duì)管管理的需求求。車(chē)間一線(xiàn)工工人的年齡齡普遍偏大大，流動(dòng)率率高，造成成生產(chǎn)成本本升高。旺旺季招工不不足現(xiàn)象嚴(yán)嚴(yán)重。生產(chǎn)部的人人員整體對(duì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)認(rèn)同感較強(qiáng)強(qiáng)，比較團(tuán)團(tuán)結(jié)一致，，自上而下下的執(zhí)行溝溝通力較強(qiáng)強(qiáng)。沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的的人力資源源招聘、培培訓(xùn)部門(mén)，，員工缺乏乏工作需要要的一些必必要技能培培訓(xùn)。1234太子龍?jiān)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與與生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的人力資源源85太子龍?jiān)O(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)與生生產(chǎn)診斷小小結(jié)中高級(jí)管理理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)人才缺乏乏車(chē)間一線(xiàn)員員工緊缺、、流動(dòng)率大大生產(chǎn)流程相相對(duì)完善，，但不規(guī)范范細(xì)致信息系統(tǒng)落落后，導(dǎo)致致成本增加加庫(kù)存、采購(gòu)購(gòu)管理需要要改善86太子龍人力力資源現(xiàn)狀狀診斷結(jié)論論人力資源的的優(yōu)劣直接接影響著一一個(gè)企業(yè)的的發(fā)展，選選人、用人人、留人是是其中的關(guān)關(guān)鍵因素。。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)流程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人力資源組織企業(yè)文化87太子龍人力力資源管理理體系總體體評(píng)價(jià)人力資源規(guī)規(guī)劃功能規(guī)規(guī)劃公司有人力力資源的長(zhǎng)長(zhǎng)期規(guī)劃，，但尚未提提高到戰(zhàn)略略角度的考考慮薪酬管理有待改進(jìn)的的人力資源源薪酬管理理制度績(jī)效管理績(jī)效管理等等同于考核核，部分考考核功能流于于形式招聘管理招聘功能俱俱全，但缺缺乏科學(xué)的的選聘體系系，招聘的的功能未充充分實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備不不足中高層管理理人員質(zhì)的的缺乏和一一線(xiàn)生產(chǎn)員員工量的缺缺乏88人力資源績(jī)效效管理現(xiàn)狀績(jī)效考核對(duì)有有些部門(mén)、人人員沒(méi)有發(fā)揮揮作用，尤其其高層管理人人員的績(jī)效考考核不成功。。89公司在績(jī)效觀觀念上視績(jī)效效管理為績(jī)效效考核公司在績(jī)效管管理上沒(méi)有與與人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系系公司在績(jī)效管管理上重結(jié)果果輕過(guò)程戰(zhàn)略面上公司制定了詳詳細(xì)的績(jī)效考考核體系公司的績(jī)效管管理與人力資資源其它模塊塊缺乏有機(jī)聯(lián)聯(lián)系員工對(duì)績(jī)效管管理的參與程程度不夠沒(méi)有建立績(jī)效效監(jiān)控、溝通通和反饋機(jī)制制管理面上人力資源部門(mén)門(mén)對(duì)考核方法法的支持力度度較大績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)不合理，部部分考核指標(biāo)標(biāo)過(guò)細(xì)在績(jī)效管理過(guò)過(guò)程的實(shí)施技技術(shù)缺乏技術(shù)面上太子龍績(jī)效管理績(jī)效管理90人力資源薪酬酬管理現(xiàn)狀整體滿(mǎn)意度較較高，但仍有有相當(dāng)一部分分崗位激勵(lì)沒(méi)沒(méi)有到位。91薪酬管理問(wèn)題題分析總體來(lái)說(shuō)，員員工對(duì)薪酬的的滿(mǎn)意度較好好，但部分中中層崗位的薪薪酬設(shè)計(jì)缺少少?gòu)椥浴Ｐ匠暝O(shè)計(jì)缺乏乏從戰(zhàn)略角度度上的考慮，，制定的薪酬政政策和制度難難以體現(xiàn)出企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略的要求。薪酬的設(shè)定帶帶有許多主觀觀因素的判斷斷往往使薪酬酬的設(shè)置有很很大的隨意性性。沒(méi)有公司范圍圍內(nèi)的統(tǒng)一的的薪酬體系，，存在著產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)兩個(gè)相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的薪酬體體系，并且兩兩者之間所存存在的差異性性不可避免的的會(huì)在一定程程度上違背了了相對(duì)一致性性原則。92招聘管理現(xiàn)狀狀招聘管理問(wèn)題題診斷分析太子龍缺少外外部招聘的企企業(yè)文化和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，急需建建立招聘機(jī)制制引進(jìn)新鮮血血液由于沒(méi)有人力力資源規(guī)劃做做支持,招聘工作沒(méi)有有系統(tǒng)的計(jì)劃劃,沒(méi)有充分的招招聘準(zhǔn)備太子龍欠缺系系統(tǒng)、科學(xué)的的各個(gè)崗位的的任職資格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),招聘面試錄用用沒(méi)有一個(gè)定定性的標(biāo)準(zhǔn)。?；緵](méi)有招聘聘、面試的規(guī)規(guī)范流程招聘管理子系系統(tǒng)沒(méi)有與人人力資源的其其他子系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)作緊密聯(lián)系系起來(lái)，有點(diǎn)點(diǎn)孤立運(yùn)轉(zhuǎn)。。公司高層認(rèn)識(shí)識(shí)到人才對(duì)公公司未來(lái)發(fā)展展的重要性，，已在積極作作引進(jìn)人才的的準(zhǔn)備。太子龍已在實(shí)實(shí)踐中開(kāi)始積積累關(guān)鍵人才才庫(kù)。太子龍高層非非常重視外部部專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)。（華彩建議太太子龍對(duì)關(guān)鍵鍵崗位的招聘聘借助專(zhuān)業(yè)公公司的幫助））招聘中值得肯肯定的部分93培訓(xùn)管理現(xiàn)狀狀超過(guò)半數(shù)的員員工認(rèn)為他們們所接受的培培訓(xùn)不夠，不不能滿(mǎn)足工作作的需要，另另有超過(guò)20％的員工從來(lái)來(lái)沒(méi)有參加過(guò)過(guò)任何培訓(xùn)。。94員工需要哪些些方面的培訓(xùn)訓(xùn)？有25％的員工認(rèn)為為迫切需要管管理方面的培培訓(xùn)。52％的員工需要要各種技術(shù)方方面的培訓(xùn)。。15％的員工需要要組織協(xié)調(diào)、、溝通能力方方面的培訓(xùn)95員工發(fā)展管理理問(wèn)題員工愿意接受受更大工作挑挑戰(zhàn)表明他們們的還有能力力空間和很強(qiáng)強(qiáng)的發(fā)展意愿愿，公司應(yīng)因因勢(shì)利導(dǎo)，為為員工提供發(fā)發(fā)展空間的同同時(shí)提高公司司效益。96人才儲(chǔ)備不足足公司發(fā)展規(guī)模模遇到了管理理上的瓶頸，，尤其是財(cái)務(wù)務(wù)、人力資源源等關(guān)鍵管理理崗位內(nèi)部人才儲(chǔ)備備、培養(yǎng)不足足外部招聘意識(shí)識(shí)和能力不足足一線(xiàn)員工流動(dòng)動(dòng)率高不利于于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定，不適合合“小單多批”的品牌生產(chǎn)模模式不進(jìn)行人才儲(chǔ)儲(chǔ)備不利于企企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展中層管理人員員專(zhuān)業(yè)技能和和管理素質(zhì)有有待提高，尤尤其生產(chǎn)基地地的中層管理理人員素質(zhì)要要大幅提高，，以適應(yīng)未來(lái)來(lái)ERP系統(tǒng)運(yùn)作的需需要。一線(xiàn)生產(chǎn)員工工流動(dòng)率高中堅(jiān)力量培養(yǎng)養(yǎng)不足，后勁勁缺乏高級(jí)人才奇缺缺，難以招募募和留用97項(xiàng)目的背景及及診斷方法項(xiàng)目診斷概述述太子龍服飾的的成長(zhǎng)歷程及及其背景項(xiàng)目診斷內(nèi)容容華彩項(xiàng)目建議議標(biāo)桿企業(yè)分析析98華彩對(duì)太子龍龍項(xiàng)目建議(1)太子龍公司總總部搬遷到杭杭州是太子龍龍公司發(fā)展史史的一個(gè)里程程碑，這對(duì)太太子龍公司既既是機(jī)遇，同同時(shí)也是挑戰(zhàn)戰(zhàn)。抓住機(jī)遇、迎迎接挑戰(zhàn)的首首要工作就是是對(duì)太子龍公公司組織架構(gòu)構(gòu)作一次合理理的調(diào)整，使使新的組織架架構(gòu)擺脫企業(yè)業(yè)舊有的包袱袱，輕裝上陣陣，提高組織織效率和企業(yè)業(yè)利潤(rùn)。組織結(jié)構(gòu)的變變動(dòng)不僅改變變了組織的信信息流和權(quán)利利結(jié)構(gòu)，而且且將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格和企業(yè)文文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)遠(yuǎn)影響。這與與華彩的主張張“在改變客戶(hù)物物理架構(gòu)的同同時(shí)改變客戶(hù)戶(hù)的心理架構(gòu)構(gòu)”不謀而合。組織結(jié)構(gòu)重架架99華彩對(duì)太子龍龍項(xiàng)目建議(2)太子龍的生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)場(chǎng)份額和品牌牌知名度正處處于難得的機(jī)機(jī)遇發(fā)展期。。伴隨著業(yè)務(wù)務(wù)的擴(kuò)大，內(nèi)內(nèi)部控制和業(yè)業(yè)務(wù)程序也變變得越來(lái)越復(fù)復(fù)雜，如果沒(méi)沒(méi)有規(guī)范的流流程和制度來(lái)來(lái)保障，未來(lái)來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)可想想而知。建議太子龍公公司在對(duì)組織織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變變革的同時(shí)，，對(duì)生產(chǎn)流程程進(jìn)行細(xì)致規(guī)規(guī)范。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程程100華彩對(duì)太子龍龍項(xiàng)目建議(3)通過(guò)合理的績(jī)績(jī)效管理，企企業(yè)可以達(dá)到到以下效果：：提高組織整體體運(yùn)作效率和和反應(yīng)能力提升企業(yè)收益益促進(jìn)健康的企企業(yè)文化利于成本控制制發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)機(jī)制，有利于于培養(yǎng)企業(yè)后后備人才改善績(jī)效管理理101華彩對(duì)太子龍龍項(xiàng)目建議(4)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，太太子龍產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)協(xié)調(diào)性不高、、財(cái)務(wù)庫(kù)存無(wú)無(wú)法核對(duì)、成成本核算不精精確、流程不不連貫等等問(wèn)問(wèn)題都與企業(yè)業(yè)的信息化程程度不高有關(guān)關(guān)。太子龍應(yīng)通過(guò)過(guò)這次ERP項(xiàng)目的運(yùn)作，，一鼓作氣徹徹底提升企業(yè)業(yè)信息系統(tǒng)的的應(yīng)用水平，，以提高企業(yè)業(yè)運(yùn)作效率和和決策的準(zhǔn)確確度。信息系統(tǒng)的提提升和員工的的自動(dòng)化辦公公能力必須同同時(shí)跟進(jìn)，否否則適得其反反。企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)的提升102華彩對(duì)太子龍龍項(xiàng)目建議(5)品牌研發(fā)。品品牌是連貫和和繼承的，但但同時(shí)也是發(fā)發(fā)展變化的。。企業(yè)對(duì)品牌牌的把握必須須具有彈性。。要不斷挖掘掘品牌新內(nèi)涵涵和時(shí)代精神神，為品牌注注入新的元素素。行業(yè)研究。企企業(yè)必須對(duì)行行業(yè)保持長(zhǎng)期期、密切、動(dòng)動(dòng)態(tài)的跟蹤研研究，包括對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的研究。這樣樣才能看清棋棋局，作出正正確的決策。。設(shè)計(jì)研發(fā)。太太子龍目前的的設(shè)計(jì)隊(duì)伍不不能滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)品牌戰(zhàn)略的的需要，應(yīng)盡盡快通過(guò)引進(jìn)進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)養(yǎng)的方式提升升研發(fā)隊(duì)伍素素質(zhì)。增強(qiáng)研發(fā)能力力103華彩對(duì)太子龍龍項(xiàng)目建議(6)太子龍的過(guò)去去是成功的，，過(guò)去的成功功建立在高層層領(lǐng)導(dǎo)敢于突突破現(xiàn)狀，勇勇于否定既有有模式的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。我們希望，太太子龍高層今今后能繼續(xù)““自我否定””的精神，突突破過(guò)去的行行為模式和思思維模式，利利用但不依賴(lài)賴(lài)過(guò)去的成功功經(jīng)驗(yàn)。家族企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作效率和現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的決決策機(jī)制是我我們希望看到到的太子龍的的未來(lái)。自我否定的勇勇氣104項(xiàng)目的背景及及診斷方法項(xiàng)目診斷概述述太子龍服飾的的成長(zhǎng)歷程及及其背景項(xiàng)目診斷內(nèi)容容華彩項(xiàng)目建議議標(biāo)竿企業(yè)研究究105標(biāo)竿企業(yè)研究究目的和說(shuō)明香港溢達(dá)集團(tuán)團(tuán)香港思捷環(huán)球球股份有限公公司福建柒牌集團(tuán)團(tuán)福建勁霸集團(tuán)團(tuán)七匹狼服飾股股份有限公司司106標(biāo)竿企業(yè)分析析的目的和意意義對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的的研究有助于于理解和借鑒鑒行業(yè)標(biāo)桿公公司成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和失敗的的教訓(xùn)，為太太子龍進(jìn)一步步的發(fā)展提供供參考和啟示示；標(biāo)桿企業(yè)的研研究在一定程程度上可以體體現(xiàn)行業(yè)的特特點(diǎn)和發(fā)展方方向，為預(yù)測(cè)測(cè)行業(yè)發(fā)展走走勢(shì)，及行業(yè)業(yè)中企業(yè)的發(fā)發(fā)展機(jī)遇提供供參考；標(biāo)桿企業(yè)之間間的差異，及及其對(duì)發(fā)展的的影響，可以以對(duì)太子龍根根據(jù)自身資源源和稟賦特質(zhì)質(zhì)選擇合理的的發(fā)展道路提提供參考。107幾點(diǎn)說(shuō)明標(biāo)桿企業(yè)的選選取的基本原原則是選擇對(duì)對(duì)太子龍戰(zhàn)略略發(fā)展規(guī)劃最最有借鑒意義義和參考價(jià)值值的企業(yè)。在具體公司的的選擇上兼顧顧國(guó)際服裝巨巨頭和國(guó)內(nèi)主主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè)。兼顧休閑男裝裝行業(yè)和“大大服裝”行業(yè)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)業(yè)，以達(dá)到全全面闡述目前前服裝行業(yè)中中主要企業(yè)的的發(fā)展歷史、、現(xiàn)狀和前景景的目的。標(biāo)桿研究中所所有數(shù)據(jù)來(lái)自自華彩行業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、廣發(fā)發(fā)證券研究報(bào)報(bào)告和公共信信息。108目的和說(shuō)明香港溢達(dá)集團(tuán)團(tuán)香港思捷環(huán)球球股份有限公公司福建柒牌集團(tuán)團(tuán)福建勁霸集團(tuán)團(tuán)七匹狼服飾股股份有限公司司109香港溢達(dá)集團(tuán)團(tuán)研究前言企業(yè)介紹發(fā)展戰(zhàn)略成功因素分析析總體結(jié)論－－－香港溢達(dá)集集團(tuán)對(duì)太子龍龍的借鑒之處處110香港溢達(dá)集團(tuán)團(tuán)研究“讓一切事情盡盡在掌握之中中，這式效率率和質(zhì)量的保保證，也是我我的風(fēng)格?！薄薄愀垡邕_(dá)集團(tuán)團(tuán)董事長(zhǎng)：楊楊敏德111香港溢達(dá)集團(tuán)團(tuán)研究前言企業(yè)介紹發(fā)展戰(zhàn)略成功因素分析析總體結(jié)論－－－香港溢達(dá)集集團(tuán)對(duì)太子龍龍的借鑒之處處112企業(yè)介紹香港溢達(dá)集團(tuán)團(tuán)是一家全球球頂級(jí)的高檔檔純棉制衣公公司，配合完完善管理，聘聘用和培訓(xùn)杰杰出人才，成成為推動(dòng)和促促進(jìn)中國(guó)制衣衣及紡織的典典范?，F(xiàn)已成為全球球純棉襯衫生生產(chǎn)商的翹楚楚，年產(chǎn)成衣衣500萬(wàn)打，營(yíng)業(yè)額額達(dá)5億美元。世界界各地聘有員員工47,000人，工廠及辦辦事處分布于于全球多個(gè)國(guó)國(guó)家，其中包包括中國(guó)、毛毛里裘斯、斯斯里蘭卡、馬馬來(lái)西亞、越越南、日本、、美國(guó)、法國(guó)國(guó)及英國(guó)等地地。溢達(dá)集團(tuán)在短短短二十年的的時(shí)間內(nèi)迅速速發(fā)展壯大，，目前已成為為世界上最大大的襯衫制造造商?？蛻?hù)遍遍及世界各地地，主要包括括PoLo,Nike,A&F,Nautica,Nordstorm,Tommy,M&S等世界知名時(shí)時(shí)裝品牌113企業(yè)介紹溢達(dá)集團(tuán)是一一個(gè)純粹家族族企業(yè)，產(chǎn)權(quán)權(quán)完全屬楊氏氏家族所有。。1995年，集團(tuán)現(xiàn)任任董事長(zhǎng)楊敏敏德從父親