如何進行有效的決策

如何進行有效的決策決策無處不在什么是決策作決定并付諸實施的過程。對一個問題產(chǎn)生解決要求，經(jīng)過思維活動做出行動決定并付諸實施的全部過程。提出問題、分析問題、解決問題的過程。決策的誤區(qū)只有組織的高層才能做出決策。做出決策的過程不同于決策執(zhí)行過程，因此它們可以分開。決策總是導致積極的行動為了改善組織的決策機制，提高主要管理人員的決策能力就行了。決策與管理決策是管理的核心決策滲透于管理的所有職能中決策的重要性決策與現(xiàn)代企業(yè)制度有效的決策能力可以贏得尊重與地位幾組調研數(shù)據(jù)1955年，由美國《財富》雜志所列出的全球500強大企業(yè)，今天只剩下了1/3！世界上1000家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中，有850家是因決策失誤造成的。國家審計署署長：2002年因決策失誤造成國有資產(chǎn)損失72.3億元。

企業(yè)增加一個勞動力，可以取得1：1.5的經(jīng)濟效果；增加一個技術人員，可以取得1：2.5的經(jīng)濟效果；增加一個高層決策者，則可取得1：6的經(jīng)濟效果。決策是一項技能，

它可以通過學習和訓練

掌握并不斷提高。

戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務決策戰(zhàn)略決策：關系企業(yè)或組織未來發(fā)展方向與遠景的全局性、長遠性的施政方針方面的決策。管理決策：是執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程的具體戰(zhàn)術決策。重點是解決如何組織動員內部資源的具體問題。業(yè)務決策：指日常業(yè)務活動中為提高工作效率與生產(chǎn)效率，合理組織業(yè)務活動進程所做出的決策。企業(yè)中不同層次管理者所承擔的決策任務

高層管理者

中層管理者

基礎管理者戰(zhàn)略決策管理決策業(yè)務決策規(guī)范性決策策和非規(guī)范范性決策規(guī)范性決策策：在管理理活動中重重復出現(xiàn)的的、例行的的決策。先例規(guī)則政策非規(guī)范性決決策：在管管理活動中中首次出現(xiàn)現(xiàn)的或偶然然出現(xiàn)的非非重復性決決策。確定型、不不確定型和和風險型決決策確定型決策策：指在決決策所需要要的各種情情報資料完完全掌握的的情況下所所做出的決決策。不確定型決決策：決策策時所需的的各種情報報資料無法法加以具體體掌握，而而客觀形勢勢同時要求求必須做出出決定的那那些決策。。風險型決策策：決策時時只掌握了了部分決策策必須的情情報和資料料，介于確確定型決策策與不確定定型決策之之間的一種種決策。定量決策和和定性決策策定量決策：：決策目標標和決策變變量等應該該用且可以以用數(shù)量來來表示的決決策。數(shù)學化模型化計算機化定性決策：：決策目標標和決策變變量等不能能用數(shù)量來來表示的決決策。經(jīng)驗思維法法邏輯思維法法直覺思維法法管理者何時時最有可能能使用直覺覺決策的方方法存在高不不確定性時時極少有先先例存在時時變化難以以科學的預預測時“事實””有限時事實不足足以明確指指明前進道道路時分析性數(shù)數(shù)據(jù)用途不不大時當需要從從存在的幾幾個可行方方案中選擇擇一個，而而每一個的評價價都良好時時時間有限限，并且存存在提出正正確決策的的壓力時。。個人決策和和共識決策策個人決策：：又稱首長長決策，是是指在選定定最后決策策方案時，，由最高首首長最后做做出決定的的一種決策策形式。決策迅速速、責任明明確，而且且能夠發(fā)揮揮首長個人人的主觀能能動性。受領導個個人自身的的性格、學學識、能力力、經(jīng)驗、、魄力等的的制約。個人決策和和共識決策策共識決策：：指由兩個個或者兩個個以上的人人組成的決決策集體所所做出的決決策。每個成員員必須覺得得團隊中的的其他人聽聽到、了解解它的意見見。每個成員員必須能接接受最后的的決策或解解決方案。。每個成員員必須對它它在執(zhí)行決決策或者完完成解決方方案中的角角色許下承承諾。共識決策策的效果受受群體大小小的影響。。共識決策的的優(yōu)缺提供更完整整的信息產(chǎn)生更多的的方案增加對某個個解決方案案的接受性性提高合法性性消耗時間少數(shù)人統(tǒng)治治屈從壓力責任不清共識決策的的效果與效效率有證據(jù)表明明：群體能能做出比個個人更好的的決策。效果以速度度來定義，，個人決策策較優(yōu)越。。效果以創(chuàng)造造性程度來來定義，共共識決策較較優(yōu)越。效果以最終終決策的接接受程度來來定義，共共識決策較較優(yōu)越。從消耗的工工作時間來來講，共識識決策的效效率低。決策是否采采用共識決決策時，主主要考慮的的是效果的的提高是否否能彌補效效率的損失失。改善共識決決策的方法法頭腦風暴暴法名義群體體法德爾菲法法電子會議議科學決策的的發(fā)展趨勢勢個人決策向向群體決策策發(fā)展定性決策向向定性與定定量結合的的決策發(fā)展展單目標決策策向多目標標綜合決策策發(fā)展管理決策發(fā)發(fā)展為為更更遠未來服服務的戰(zhàn)略略決策決策制定過過程確定目標識別問題評價反饋擬定方案分析方案選擇方案實施方案識別問題找出差距尋找原因細分問題多問幾個為為什么整體情況診診斷目標手段鏈鏈對企業(yè)中的的任何業(yè)務務，要經(jīng)常常提出“目目前的現(xiàn)狀狀理想嗎？？”、“可可以進一步步改善嗎？？”等問題題，經(jīng)常保保持這種積積極地改革革和改善現(xiàn)現(xiàn)狀的想法法，你就不不愁找不到到差距！秘笈公司利潤潤最大化化進行煙草草廣告促進銷售售在香煙上上賺取更更多利潤潤煙草公司司的手段段——目目標鏈方案C：多角經(jīng)營營方案B：用公共關關系手段段促銷方案A：勸說政府府同意煙煙草廣告告確定目標標明確具體體切合實際際應有主次次之分擬定方案案依據(jù)方案的質質量方案的齊齊全性與與排斥性性分析方案案方案游游戲分析停停滯精力集集中在標標準上，，而不是備備選方案案上。選擇方案案合理性標標準經(jīng)濟性標標準正面效果果與負面面效果效果與風風險留有余地地實施方案案萬事俱俱備以后后才行動動因為恐恐懼遲遲遲不采取取行動盡力改改善、做做一個改改革者積極主主動、義義務工作作評價反饋饋不采取措措施采取措施施糾正偏偏差修正原決決策——追蹤決策策與原決決策的崩崩潰如何提高高決策的的有效性性時間尺度度組織模式式群體共識識文化協(xié)調調風險規(guī)避避競爭取勝勝時間尺度度認識時間間的價值值時機時間機會會成本兔子型決決策者與與烏龜型型決策者者把握最稀稀有的資資源把握最稀稀有的資資源記錄自己己的時間間管理自己己的時間間減少無謂謂的工作作消除時間間浪費因因素集中自己己的時間間80/20原理理減少無謂謂的工作作首先該找找出有些些什么事事根本不不必做，，有些什什么事做做了也全全然是浪浪費時間間，無助助于成果果。哪些可以以另請他他人辦理理而一樣樣可以做做得好。。有些事情情是決策策者自己己在浪費費別人的的時間。。開會通知知茲定于星星期三下下午三時時于四樓樓會議室室，邀請某某某某開會討討論下年年度資本本預算問問題。如如需了解此一一問題或或原參與與討論的的其他本本公司員員工，亦請屆時時出席，，倘無法法出席，，我們亦亦將于會會后立刻送上上會議記記錄，僅僅供參考考并希望望諸位先先生（女士））提供意意見。消除時間間浪費因因素缺乏制制度或缺缺乏遠見見而產(chǎn)生生的時間間浪費因因素人員過過多組織不不健全信息功功能不靈靈美國福特特汽車公公司總裁裁艾科卡卡的時間間管理原原則輕重緩急急與優(yōu)先先次序充分授權權與分層層負責避免意外外的打擾擾與電話話陷阱減少無謂謂的應酬酬美國鋼鐵鐵大王卡卡內基曾曾說，誰誰能教他他“節(jié)約約時間””的方法法，他將將獎賞2.5萬萬美元。。要求該公公司的主主管在每每天下班班前，將將第二天天要做的的6件最最要緊的的工作列列在一份份表上，，同時還要要按照重重要性進進行編號號。第二二天只要要每完成成一件工工作就將將它們剔剔除，直直到所有有工作統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)做完完為止。。如果仍仍有些工工作沒完完成，就就將他們們列入次次日的工工作表之之中，依依次下去去，效果果非常顯顯著。得獎方法法美國汽車車公司副副總裁莫莫瑞要求求秘書在在呈遞文文件時分分放在五五種不同同顏色的的文件夾夾中紅色代代表特急急，必須須立即批批閱。桔色表表示必須須在當天天批閱。。黃色表表示必須須在一周周內批閱閱。白色表表示必須須在周末末時批閱閱。黑色則則表示必必須由他他簽名的的文件。。組織模式式建立完善善的公司司組織及及決策系系統(tǒng)決策權力力與責任任決策程序序制度化化決策內容容全面化化專門委員員會組織結構構扁平化化讓員工自自己做出出決策授權群體共識識群體領導導人的偏偏見小群體意意識文化協(xié)調調人性化與與主動式式的企業(yè)業(yè)文化利益相關關者對決決策的影影響人性化與與主動式式的企業(yè)業(yè)文化永遠保持持最強的的競爭力力；甘冒風險險，先發(fā)發(fā)制人；；適應變革革；敢于決策策；齊心協(xié)力力，通力力合作；；心胸開闊闊，注意意吸收信信息、知知識；信任人，，同時取取信于人人；尊重他人人，也自自尊；敢作敢為為，敢于于承擔責責任；根據(jù)每個個人的表表現(xiàn)評價價員工，，接受別別人的評評價與獎獎勵。風險規(guī)避避微軟離倒倒閉永遠遠只有18個月月，那么么其他人人呢？降低風險險的途徑徑降低風險險的途徑徑選好決策策人，授授權要充充分；大錯若不不犯，小小錯容三三分；決策到現(xiàn)現(xiàn)場，紙紙上兵不不論；機制早建建立，防防止一人人昏；程序要嚴嚴格，審審批止三三旬；信息系統(tǒng)統(tǒng)強，一一手須認認真；量體好裁裁衣，資資源必先先問；行動細安安排，進進退有分分寸。競爭制勝勝競爭理念念現(xiàn)代營銷銷理念——以生產(chǎn)為為中心，，即以產(chǎn)產(chǎn)定銷消費者：：滿足于于市場上上廣泛存存在的、、價格低廉的產(chǎn)產(chǎn)品