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------心血管內(nèi)科示范病區(qū)匯報材料提綱心血管內(nèi)科護理單元簡介1開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的活動措施2開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)的初步成效3存在的不足及下一步思路4

銅陵市人民醫(yī)院心內(nèi)科是市衛(wèi)生局連續(xù)兩個周期的重點學科，開放床位45張，配有除顫儀、微電腦輸液泵、心臟監(jiān)護儀、心臟起搏器、微量推注泵、三十二導心臟電生理記錄儀、日本光電六導心電圖機等先進設備。醫(yī)務人員共25人，其中護理護理單元是由14名護士組成，成員中3名護士有護理本科學歷，10名大專學歷，其中黨員3名，共青團員7名，平均年齡28歲。自2004年以來，有2人次獲得團市委授予的“青年崗位能手”，去年，有一位同志的論文獲得市“優(yōu)秀論文”三等獎，心內(nèi)科護理單元的姐妹們在歷次開展的專業(yè)技能比武和知識競賽中屢屢獲得好的成績。2007年該科一位同志獲得衛(wèi)生局授予的“銅都護理能手”，并代表銅陵市參加安徽省護理技能大比武獲得團體第四名的好成績。今年5.12節(jié)，該科有二位同志理論進入了護理理論競賽的前十名，有三位同志進入了護理技能競賽的前十名，還有一位同志獲得了“優(yōu)秀帶教老師”的殊榮，同時，該護理單元還獲得銅陵市“青年文明號標兵”及省“巾幗文明示范崗”光榮稱號。去年又獲得“星級護理單元”等榮譽稱號。心血管內(nèi)科護理單元簡介護士在給病人床上洗頭洗過頭給病人吹干頭發(fā)護士在給病人做健康宣教護士在給病人梳頭護士在給病人修剪指甲三、建立護士績效考核制度：根據(jù)護士工作的崗位、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護士的獎金、評優(yōu)相結(jié)合。

初步成效：一.患者和家屬的滿意度提高了，真誠付出，熱忱地服務于每一位患者，為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項生活護理。開展優(yōu)質(zhì)護理服務，將我們護士真正還給了患者；在做基礎護理的同時，有更多的時間與患者溝通、交流，不僅增進了護患之間的感情，取得了患者的信任，在以后的治療和護理過程中，也會取得更好的配合，從而更好地幫助患者恢復。開展優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)以來，我們科病人滿意度由原來的92%到現(xiàn)在的99%，得到了病人高度的評價。2.減輕了患者家屬的負擔，真情化雨潤物無聲護士們在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可以給予患者心理安慰。同時，減輕患者家屬的負擔，現(xiàn)在，有很多老年病人因兒女上班，無人陪護，等兒女下班過來探視老人時，病人已經(jīng)洗好臉，洗好腳，換過衣服。緩解了家屬的壓力。存在不足及下一步思路存在的問題：后勤保障需更加完善護理人力資源相對不足個別患者及家屬對護理

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